Залізо

Ноут не бачить sony xperia m2. Чому комп'ютер не бачить телефону через USB, але заряджається. Немає драйвера до телефону на комп'ютері

Олександр Гришин


Передача файлів з комп'ютера на телефон зручний спосібшвидко перемістити потрібну інформацію. Іноді власники Sony Xperia стикаються з проблемою підключення смартфона до ПК, оскільки для цього потрібні додаткові налаштування. У цій інструкції ми розповімо, як їх зробити.

Існує два основних способи підключення Xperia до ПК через кабель USB. Перший варіант реалізується через стандартний провідник Windows, другий – через спеціалізовану програму. Спочатку розкажемо, як підключити Sony Xperia до комп'ютера провідним способом через класичний інтерфейс, оскільки даний метод користується найбільшою популярністю:

  1. Підключіть смартфон через кабель USB до ПК;
  2. Дозвольте інсталювати драйвери на комп'ютері (зазвичай здійснюється автоматично);
  3. Якщо драйвер з яких-небудь причин не встановлено, зробіть це вручну, завантаживши їх з офіційного сайту Sony;
  4. Відкрийте «Мій комп'ютер» і ви побачите підключений пристрій з ім'ям Xperia.

Після цього ви зможете скористатися пам'яттю телефону як звичайним знімним диском.

Якщо ви хочете виконати резервне копіювання файлів або інсталяцію нової прошивки, то вибирайте другий варіант підключення:

  1. Завантажте з офіційного сайту Sony програму Xperia Companion;
  2. Встановіть її, погодившись із усіма умовами;
  3. Перезавантажте комп'ютер;
  4. Підключіть смартфон через кабель USB до ПК.

Після того, як програма сама встановить усі драйвера, відкриється її інтерфейс, у якому можна буде здійснювати різні операції з телефоном.

Використання другого способу є найбільш надійним та функціональним, оскільки він дозволяє працювати не тільки з файловою системою Sony Xperia, але й із системними параметрами, у тому числі за допомогою відновлення ПЗ та загублених даних.

Напевно багато користувачів при необхідності передачі різних даних з смартфона Sony Xperia на комп'ютер використовують для синхронізації кабель USB – старий перевірений метод. Однак, можливо, ви не знали, що в Соні Іксперія реалізована можливість бездротової синхронізації смартфона і ПК, які знаходяться в одній Wi-Fi мережі. Тепер ви можете забути про кабелі та постійне відкриття заглушок, які через постійні маніпуляції можуть розбовтатися, що загрожує для водозахисних моделей. І так, нижче представлена докладна інструкціяяк це зробити!

1. Для того щоб все вийшло перше, що необхідно зробити – і встановити його на свій комп'ютер.

2. Можливо, при першому підключенні смартфона вам було запропоновано налаштувати бездротову передачу мультимедіа, але якщо цього не сталося або ви не звернули увагу на це повідомлення, можна зробити це наступним чином – перейдіть “Налаштування – Підключення Xperia – Підключення USB – Встановити пару з ПК ”.

Після цього перед вами з'явиться вікно налаштування сполучення, в якому все інтуїтивно зрозуміло та ще й описані підказки. Потрібно підключити смартфон з допомогою USBдо комп'ютера. Переконайтеся, що Sony Xperia та комп'ютер підключено до однієї бездротової мережі. мережі Wi-Fi(До одного роутеру). На наступному кроці виберіть тип операційної системи на комп'ютері.

3. Тепер потрібно запустити програму PC Companion і вибрати пункт “Підключення”. Якщо раптом вже відбулася синхронізація зі смартфоном і пункту підключення немає, то можете від'єднати кабель USB, припинивши синхронізацію, вибрати "Підключення" і знову підключити телефон. Далі все також інтелектуально зрозуміло: вибираємо пункт “ Підключення Wi-Fi” чекаємо, поки смартфон буде виявлено, виконуємо все, що написано в підказках і завжди тиснемо далі для переходу до наступних етапів.




4. Передостаннім етапом налаштування є активація підключення у смартфоні, в цей час на комп'ютері ви бачитимете наступне повідомлення

5. Щоб завершити налаштування бездротової синхронізації, перейдіть знову Установки – Підключення Xperia – Підключення USB” та у розділі “Бездротова передача мультимедіа” виберіть свій комп'ютер, з яким ви проводили синхронізацію, та натисніть “Підключити”. Після цього на ноутбуці відображатиметься ваш смартфон: внутрішній та зовнішній накопичувач, Так само як це відбувається і про USB синхронізації.

6. На цьому весь процес налаштування закінчено і тепер ви можете швидко в налаштуваннях підключення вибирати свій ноутбук та передавати на нього файли через Wi-Fi без використання будь-яких кабелів!

З цією проблемою хоч раз, але стикається кожен: ви підключаєте смартфон або планшет до комп'ютера за допомогою USB-кабелю, але крім зарядки нічого не відбувається. Комп'ютер не бачить телефону або визначає його як невідомий пристрій. Ситуація поширена, але неоднозначна, і причин, через які вона виникає, досить багато. Сьогодні розбиратимемося, що викликає такі неполадки і як з ними боротися.

До ситуації, коли ПК не розпізнає підключений до нього мобільний девайс, наводять програмні та апаратні збої:

  • Відсутність операційної системи ПК драйвера пристрою.
  • Невідповідність драйвера моделі пристрою.
  • Відсутність у системі драйвера USBабо збій у його роботі.
  • Підключення кабелем, непристосованим для передачі даних або пошкодженим.
  • Несправність гнізда USB (як на комп'ютері, так і на телефоні), групи гнізд або USB-контролера на ПК.
  • Несправність чогось із обладнання комп'ютера, блокування статичною електрикою.
  • Помилка в системних налаштуваннях телефону.
  • Блокування доступу до телефону захисними програмами, що працюють на ПК (у тому числі при вірусному зараженнігаджета).
  • Збій в роботі програми, за допомогою якої виконується синхронізація телефону та ПК (якщо використовуєте).

У випадку програмних неполадок комп'ютер, як правило, не відображає вміст пам'яті телефону, але девайс при підключенні до нього нормально заряджається. Якщо проблема виникла через фізичну несправність, зарядка найчастіше теж йде, але бувають винятки, коли працюють лише лінії передачі.

Окреслити коло можливих причиндопомагає аналіз попередньої ситуації - що відбувалося перед тим, як виникла проблема. Наприклад:

  • Ви перевстановили операційну системуна комп'ютері або видалили частину драйверів (причина у відсутності потрібного драйвера).
  • Телефон (планшет) перестав визначатися після прошивки, чищення від вірусів, видалення програм, оптимізації та інших маніпуляцій з ОС (збій у роботі операційної системи мобільного девайсу).
  • Пристрій зазнав механічному впливу(пошкоджено USB-гніздо) або побувало в ремонті (після заміни деталей потрібен драйвер іншої версії або несправність усунена не повністю).
  • Ви використовуєте USB-кабель, яким раніше ніколи не підключали телефон до комп'ютера (кабель призначений тільки для заряджання або зіпсований) і т.д.

Швидко визначаємо винуватця проблеми

Простеження причинно-наслідкового зв'язку значно полегшує локалізацію проблеми, але приблизно половині випадків їй нічого конкретного передує. Якщо у вас саме так, наступні дії допоможуть визначити, де виник збій - в мобільному девайсі, ПК або кабелі USB.

  • Поворухніть кабель в області роз'ємів (у цих місцях найчастіше утворюються заломи) і погляньте, чи не визначиться телефон (планшет) у провіднику або диспетчері пристроїв комп'ютера. Або з'єднайте пристрої іншим, свідомо робочим та придатним для передачі даних кабелем.
  • Підключіть телефон до іншого комп'ютера та іншого мобільного пристрою до цього ПК. Якщо телефон не визначиться ніде, проблема в ньому однозначно. Те саме у випадку з комп'ютером.
  • Якщо причина, ймовірно, в комп'ютері, перевірте телефон у всіх гніздах USB, можливо, проблема в одному або декількох (наприклад, тільки в передній групі).

Якщо ви прийшли до висновку, що джерело проблеми є кабелем, просто замініть його. Що робити в інших випадках читайте далі.

Винуватець збою - телефон. Що робити?

Якщо діагностика явно вказує на проблему з мобільним пристроєм, виконайте по порядку наведені нижче дії. Після кожного кроку перевіряйте, чи несправність усунена. Якщо ні, переходьте до наступного.

  • Перезавантажте девайс.
  • Підключіть телефон до комп'ютера. Після з'єднання посуньте шторку меню вниз швидких налаштуваньі переконайтеся, що у списку "Підключити як" не зазначено "тільки заряджання", а також "камера" або "медіа-пристрій". Виберіть опцію «USB-накопичувач».

  • Відкрийте системні налаштування Android(У старих версіях - "Параметри"). Зайдіть у розділ « Бездротові мережі». Увімкніть режим модему. Або навпаки, якщо він увімкнений — вимкніть. У деяких редакціях Android цей параметр керує не лише модемом, а й підключенням гаджета до ПК як накопичувача.

  • Поекспериментуйте з переведенням пристрою в режим налагодження USB. Відкрийте у параметрах розділ «Система» та «Для розробників». Зніміть або встановіть прапорець біля пункту «Налагодження USB».

  • Від'єднайте телефон від комп'ютера, вимкніть і витягніть з нього (телефону) батарею (звичайно, якщо вона знімна). Через 5 хвилин установіть батарею на місце, увімкніть девайс і повторіть спробу з'єднання.
  • Видаліть програми, після яких з'явився збій. Якщо з'єднання не працює в конкретній програмі синхронізації, почистіть його кеш. Якщо не допоможе - перевстановіть (і на мобільному пристрої, і на ПК) або спробуйте використати аналог.
  • Проскануйте аксесуар антивірусом.
  • Виконайте скидання операційної системи девайса на заводські налаштування.

Винуватець збою - комп'ютер. Що робити?

  • Завершіть роботу ОС, вимкніть ПК з розетки (або натисніть клавішу на блоці живлення) і 15-20 секунд потримайте кнопку Power. Це розрядить ємності та зніме блукаючий статичний заряд, який може блокувати визначення підключеного пристрою.
  • Якщо телефон не розпізнається лише однією групою портів USB, відкрийте кришку. системного блокута переконайтеся в надійності їх підключення. До речі, нормальна зарядка мобільного пристроючерез порт ще говорить про справності другого.
  • Завантажте операційну систему. Відкрийте диспетчер пристроїв і перевірте, чи є у списку обладнання переносні пристрої, а серед них — ваш телефон. Якщо він присутній, але позначений чорною стрілкою в колі (вимкнено), клацніть по рядку правою клавішею мишки та виберіть у меню команду «Увімкнути пристрій».

  • Якщо у списку обладнання є невідомі пристрої (позначені знаком оклику в жовтому трикутнику), можливо, один з них і є телефон. Щоб переконатися, що це він, від'єднайте мобільний девайс від USB. Якщо невідомий пристрій зникне зі списку, то так і є. І причина збою – відсутність у системі потрібного драйвера. Як перевстановити та звідки скачати драйвер на телефон, ми розповімо трохи нижче.
  • Проблема з розпізнаванням підключених пристроїв може бути й через збій завантаження, пошкодження або відсутності драйверів USB. У цьому випадку знаки оклику будуть у розділі «Контролери USB».
  • Перевстановлення драйверів не допомогло? Проскануйте диски комп'ютера антивірусом і тимчасово відключіть захисні програми. До речі, останні можуть блокувати доступ до мобільного пристрою як носія, якщо на ньому присутній підозрілий або явно шкідливий софт. Тож на віруси варто перевірити і телефон теж.

  • Видаліть програми, після встановлення яких виникла проблема, або зробіть відновлення системи на контрольну точку, Створену в день, коли проблеми ще не було.
  • Якщо крім телефону комп'ютер не розпізнає інші пристрої, підключені по USB - мишу, клавіатуру, принтер, флешки і т. д. (заряджаються вони при цьому чи ні - не показово), джерелом збою може бути будь-яка несправна комплектуюча системного блоку або що-небудь. щось із периферії. Визначити винуватця в домашніх умовах можна методом почергового відключення або заміни обладнання на справно.

Як інсталювати драйвер мобільного пристрою та USB на комп'ютері з Windows

iPhone

  • Підключіть iPhone до ПК.
  • Відкрийте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (щоб не набирати команду вручну, скопіюйте її звідси, вставте в адресний рядок будь-якої папки та клацніть кнопку переходу). У ній знаходиться 2 файли (з чотирьох) з розширенням.inf - usbaapl.inf і usbaapl64.inf.

  • Відкрийте контекстне менюкожного з цих файлів та виконайте команду «Встановити».
  • Після інсталяції перезавантажте комп'ютер.

Android

Смартфони та планшети під Android, такі як Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC і т.д., як правило, не створюють окремих папокдля зберігання своїх драйверів, та й на офіційних сайтах їх часто не знайти, щоб просто так завантажити та перевстановити. Тому спочатку варто довірити переустановку вже присутніх в системі драйверів самої Windows.

Як це зробити:

  • У диспетчері пристроїв відкрийте контекстне меню проблемного девайса. Виберіть опцію «Оновити драйвер».

  • У наступному вікні для початку виберіть автоматичний пошуконовлень. Якщо Windows не знайде нічого придатного, позначте другий пункт — інсталяція та пошук драйверів вручну.

  • Далі натисніть "Вибрати зі списку доступних на комп'ютері". У новому вікні відобразяться всі драйвери мобільних пристроїв, які вже встановлені на комп'ютері.

  • Щоб звузити пошук, в розділі «Виберіть драйвер для цього пристрою» поставте позначку «Тільки сумісні». Позначте те, що більше відповідає вашому запиту (якщо у списку більше одного пункту) і натисніть «Далі», щоб перейти до установки.

Щоб драйвер правильно запрацював, перезавантажте комп'ютер.

Якщо переустановка драйвера, що вже стояв у системі, не допомогла, доведеться пошукати щось інше на просторах мережі (з ризиком завантажити замість шуканого вірус), тому качайте їх тільки з надійних і перевірених сайтів, на зразок 4pda.ru, а перед інсталяцією перевіряйте антивірусом.

Драйвера найпоширеніших моделей мобільних гаджетів також зібрані в додатку "USB Драйвери для Android", яке доступне для безкоштовного скачування на Google Play.

Драйвери USB для Windows зазвичай без проблем знаходяться на сайтах виробників ноутбуків або материнських плат десктопних ПК. Іноді вони входять до складу драйвера на чіпсет.

Якщо телефон не розпізнається в режимі прошивки

На те, що комп'ютер і телефон не бачать один одного в режимі fastboot, вказує повідомлення Waiting for device, яке з'являється в програмі прошивки. Найчастіше ця помилка виникає через відсутність у системі драйвера мобільного девайсу, тому насамперед виконайте те, що написано вище - перевстановіть драйвер або скачайте і встановіть його заново.

Якщо не допомогло:

  • Переконайтеся, що ви точно дотримуєтеся інструкцій по роботі з програмою встановлення прошивки і вона запущена від імені адміністратора.
  • Перевірте, чи на смартфоні налагодження по USB (якщо ні, увімкніть), а сам девайс знаходиться в режимі bootloader. Якщо цей режим заблоковано, знайдіть в мережі інструкцію щодо розблокування завантажувача саме для моделі пристрою.
  • Підключіть телефон максимально коротким та свідомо справним кабелем до заднього гнізда USB, не використовуючи жодних перехідників та хабів.
  • Можливо, ваш телефон не підтримує стандарт USB 3 (синє гніздо), тому підключайте його лише до USB 2.0 (чорні гнізда).
  • Встановіть на комп'ютер усі оновлення Windows.

Якщо проблема залишається навіть після цього, спробуйте виконати прошивку телефону на іншому ПК. І краще – з іншою версією операційної системи.

Коли проблема у поломці фізичного інтерфейсу

Несправні фізичні інтерфейси, особливо на мобільному гаджеті, бажано не використовувати зовсім (не навантажувати струмом, щоб уникнути погіршення поломки), навіть якщо телефон або планшет зберіг здатність до зарядки через них. Організувати передачу контенту можна або за бездротового зв'язку(Wi-Fi, bluetooth), або через хмарні послуги, які доступні на тому й іншому пристрої. Зокрема, iTunes та iCloud для техніки Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDriveі безліч інших – для всіх.

Хмарними сервісамизручно використовувати для передачі фото, відео, музики, документів та інших типів файлів. Для синхронізації контактів на Андроїді та ПК достатньо можливостей пошти Gmail. А щоб керувати телефоном безпосередньо з комп'ютера, можна поставити на них додаток на кшталт MyPhoneExplorer (складається з 2 частин - для телефону і для ПК), який підтримує і дротовий, і бездротове з'єднанняпристроїв, не потребуючи встановлення драйверів. Дуже зручно.

Словом, вихід є завжди і часто набагато простіший, ніж здається на перший погляд.

Озираючись назад, просто дивуєшся, як за останні кілька років змінився світ мобільних пристроїв. Якщо буквально кілька років тому нам доводилося використовувати допотопні КПК, які являли собою навіть не кишеньковий комп'ютер, а швидше покращений стільниковий телефон, то сьогодні ми вже звикли до смартфонів, яким цілком під силу замінити стаціонарний комп'ютер.

Втім, самі телефони теж значно покращилися, щоправда, частка їх продажу падає з цілком об'єктивних причин. Судіть самі, навіщо людині витрачати гроші на покупку звичайної трубки, якщо додавши трохи грошей, вона може дивитися фільм, слухати музику, серфити інтернет, спілкуватися з друзями за допомогою популярних месенджерів і т.д.?

На жаль, чим потужнішими, розумнішими і продуктивнішими стають пристрої, тим більше несправностей з ними виникає. Несправності ці здебільшого софтові і тому в багатьох випадках можна вирішити. Найбільш поширена проблема пов'язана з тим, що комп'ютер часто не бачить пристрій. Сьогодні я розповім про те, як вирішити проблему з цією незвичайною проблемою.

Комп'ютер не бачить телефону через USB

Після того, як користувач підключає пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB, нічого не відбувається - гаджет банально не визначається. Справді, неполадка дуже поширена і здебільшого її досить просто вирішити. Головне, виявити джерело проблеми, що виникла.

  • Насамперед перевіряємо працездатність самого USB-кабелю. Кабелі відомих компаній зазвичай зроблені на совість і можуть працювати роками, якщо не десятиліттями, тому найчастіше просто перетискаються або їх перегризають домашні тварини. Щоб перевірити працездатність дроту, його необхідно підключити до іншого комп'ютера. Якщо він розпізнає пристрій, то справа на 99% у дроті. На щастя, такий кабель коштує недорого і його можна придбати в багатьох магазинах.
  • Далі дивимося на USB-порт. Справа в тому, що вона може не працювати. Як так, спитайте ви, адже вчора ще чудово працював! Можливо, відбувся програмний збій. Необхідно вставити кабель в інший порт або просто перезавантажити комп'ютер. Так, можете сміятися, але проста дуже часто може допомогти у вирішенні багатьох проблем. Якщо після перезавантаження неполадка не була усунена, швидше за все злетіли драйвери портів. Їх можна завантажити на сайті виробника вашої материнської плати. Крім того, можливо, було вимкнено харчування на групу портів. Увімкнути його можна через розділ «Харчування» у вашій операційній системі.
  • Отже, якщо справа криється не в ЮСБ-портах і кабелі, значить, проблеми виникають у самому телефоні або смартфоні. Теоретично, при підключенні пристрою комп'ютер повинен його бачити. Нещодавно щось схоже сталося з моїм смартом на . Зважаючи на все, це був звичайнісінький глюк. Рішення виявилося дуже простим: перезавантаження девайсу не допомогло, тоді я вирішив витягнути батарею з нього. Вставив її через п'ять хвилин і, вуаля, все прийшло в норму! Правда, цей спосіб не підходить для телефонів від Apple, тому що акумулятор витягти з них неможливо (необхідно повністю розбирати пристрій).
  • У деяких смартфонах настройки підключення до USB можуть збиватися. З чим це пов'язано, не зрозуміло. Відновити їх можна, наприклад, скинувши всі налаштування, які потім доведеться відновлювати. Є можливість, спробуйте відновити налаштування через службове (інженерне) меню. Зайти до нього можна за допомогою спеціального номера на клавіатурі. Його можна дізнатися, наприклад, на сайті виробника вашого пристрою.
  • Дуже часто проблема виникає внаслідок установки на пристрій кастомної прошивки. Що робити у цьому випадку? Зазвичай допомагає відкат на оригінальну прошивку або відновлення з бекапа, але не завжди. Ймовірно, порушується робота якогось модуля.
  • Нерідко в самому гаджеті відключається режим синхронізації, який завжди включений. Режим синхронізації налаштовується через меню установок.
  • Ще одна проблема – відсутність драйверів для самого телефону. Як це не дивно, але це теж може зіграти свою роль. Взагалі, здебільшого підходить стандартний драйвер, вбудований в операційну систему. Якщо ж у вас немає, необхідно встановити його на комп'ютер. Ось тільки знайти драйвер непросто, часто він підходить від інших моделей.
  • Нарешті, перевіряємо свій комп'ютер щодо вірусів та інших шкідливих файлів. Через них часто виникають збої, які впливають на роботу всієї системи. Рекомендується користуватися антивірусом.

Якщо у вас виникли запитання щодо статті, ставте їх. Якщо ваше питання пов'язане з проблемою, описаною вище, обов'язково вказуйте модель свого телефону або смартфона, щоб я міг вам допомогти!

Багато користувачів при спробі підключення телефону до комп'ютера за допомогою кабелю USB стикаються з тим, що комп'ютер не впізнає підключений гаджет. Заряджання підключеного пристрою відбувається. При цьому відсутній доступ до самого смартфона та його внутрішнього наповнення. З цією проблемою синхронізації зіштовхнувся і я, і в даному матеріалі я розповім: чому через USB, а також поділюся різними методиками вирішення цього питання.

Причини відсутності підключення телефону через USB

Весь комплекс причин проблеми того, що комп'ютер не бачить телефон або смартфон через USB-кабель, я б розділив на апаратні та програмні, і нижче я перерахую кожну з них, паралельно надавши інструкцію її виправлення.

Але перш ніж використовувати вказані мною методики, спробуйте перезавантажити ваш комп'ютер і смартфон – це допомагає не так рідко, як здається. Ця проблема здебільшого виникає з пристроями компанії Samsung, Lenovo, HTC, LG та Fly.

Комп'ютер не бачить телефону.

Так чому комп'ютер не бачить телефон через USB, але заряджається - апаратні причини

1. Пошкоджено кабель USB

Дуже часто буває, що причиною вказаної дисфункції є пошкодження USB-кабелю. Кабелі маловідомих або «нонейм» виробників не мають великого запасу міцності. Вони можуть вийти з ладу буквально за кілька місяців з початку експлуатації. І як результат-комп'ютер не бачить телефон, підключений через кабель.

Крім того, навіть найнадійніші кабелі від світових брендів схильні до стохастичних пошкоджень. Їх можуть випадково пошкодити під час використання, можуть погризти свійські тварини чи зіпсувати діти.

Тому, перш за все огляньте ваш USB-кабель на можливість механічних пошкоджень. І при зовнішній безпеці кабелю, спробуйте з його допомогою підключити ваш пристрій до іншого комп'ютера.

Якщо інший комп'ютер не бачить телефон, спробуйте замінити шнур.

2. Пошкоджено порт USB на комп'ютері

USB-порти, що використовуються в комп'ютері, також схильні до різних механічних пошкоджень. Включаючи пошкодження контролера USB, а також південного мостуматеринської плати. Спробуйте вставити кабель в інший роз'єм USB. Якщо це не допомогло виправити підключення телефону до ПК. Дотримуйтесь подальших порад.

3. Пошкоджено гніздо для підключення кабелю телефону

Чи не потрапляли у гніздо смартфона вода і чи не пошкоджено воно? Якщо так, то потрібна його заміна.

4. Спробуйте витягнути акумулятор.

За відгуками деяких користувачів, які теж мали проблему з тим, що комп'ютер не бачив телефон через Ю-ЕС-БІ, допомогло вилучення батареї зі смартфона.

Вимкніть акумулятор, витягніть батарею на кілька секунд, а потім поверніть її назад! І назад увімкніть свій пристрій.

Якщо нічого вам не допомагає виправити цю проблемутоді опишіть свою ситуацію. Що вами вже зроблено і що відбувається з вашим Android пристроємпри USB підключеннягаджета до PC в коментарях, постараюся допомогти не тільки я, але і всі, хто зіткнувся з даною проблемою.

5. На телефоні не ввімкнено передачу даних

У верхньому спливаючому меню телефону є кнопка "Передача даних", її потрібно натиснути! На андроїдах, наприклад, це подвійна стрілочка.

https://youtu.be/6XhUbRAjVsA

Комп'ютер не бачить телефон через USB - програмні причини

Після опису апаратних причин перерахуємо основні програмні причини. Якщо у вас, як і раніше, комп'ютер не розпізнає стільниковий телефон, підключений за допомогою USB кабелю, дотримуйтесь подальших інструкцій.

1. Працюємо з налаштуваннями

Заходимо в налаштування нашого пристрою, вибираємо там «Пам'ять», тиснемо на три крапки вгорі (Властивості). Вибираємо "USB-підключення до комп'ютера" і ставимо галочку навпроти "Медіа-пристрій" ("USB накопичувач").

Якщо у вас стоїть галочка навпроти використання USBяк модему – зніміть її.

На ПК мають бути включені служба Windows Update (для завантаження драйверів для телефону). І служба виявлення нових пристроїв. Не забудьте розблокувати телефон при підключенні до комп'ютера, це важливо.

Якщо ви консерватор, і у вас стоїть Windows XP, завантажте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP із сайту Microsoft. Встановіть його на комп'ютер.

2. Якщо у вас злетіли драйвери USB-портів, комп'ютер може не бачити телефон

При дисфункції драйверів до USB-портів останні просто перестають працювати. Щоб вирішити цю проблему, встановіть драйвер USB з «рідного» диска з драйверами до материнської плати вашого ПК. Або скачайте нові драйвера на сайті виробника материнської плати.

Також через будь-які причини може бути відключено живлення для ряду портів.

  • Зайдіть у розділ « живлення» (Панель управління – Обладнання та звук – Електроживлення);
  • Виберіть " Налаштування плану електроживлення» навпроти використовуваного вами плану харчування;
  • Потім клацніть на « Змінити Додаткові параметриживлення»;
  • Знайдіть у списку « ПараметриUSB», натисніть на плюсок навпроти;
  • А потім на плюсік поруч із Параметр тимчасового вимкненняUSB-порту»;
  • Змініть параметр на « Заборонено» як у разі живлення від мережі, так і від батареї;
  • Натисніть « Застосувати» та « Ок».

3. Злетіли драйвера пристрою

Зайдіть в «Диспетчер пристроїв» і подивіться, чи немає питання або знака окликуу пункті «Переносні пристрої».

Перевірте, чи є ваш пристрій і переконайтеся, що він працює нормально. Клацніть на ньому правою клавішею миші та натиснувши «Властивості». Якщо його немає, або у вас виникають сумніви, видаліть драйвер! Відключіть телефон від комп'ютера, а потім увімкніть знову, і дайте системі інсталювати драйвер знову. Це може допомогти вирішити проблему з тим, що смартфон не підключається USB до комп'ютера.

Також не буде зайвим, увійти на сайт виробника вашого смартфона та завантажити найсвіжіші драйвера до нього на ваш ПК. Наприклад, для Samsung є спеціальний софт Samsung Kies.

4. Встановлюємо оновлення KB3010081 (KB3099229)

Для власників Windows 10 може знадобитися інсталяція оновлення KB3010081, відповідального за роботу з Windows Media Player. Цей плеєр безпосередньо пов'язаний із нормальною роботою MTP-служби (Media Transfer Protocol). Тому завантажте та встановіть дані оновлення.

Також загальною причиною може бути ненадійне збирання самої ОС на ПК. Допоможе лише перестановка Windows більш робочої версії.

5. Непрацездатна кастомна прошивка

Бажання багатьох любителів погратися з прошивками до свого пристрою Андроїд може послужити їм погану службу у вигляді відмови пристрою нормально працювати з комп'ютером. Спробуйте відновити стандартну прошивкуабо відновитись з бекапа (за наявності такого).

6. Немає драйвера до телефону на комп'ютері

Хоча, як правило, комп'ютер з новітньою ОС виявляє та бачить смартфон по USB без проблем. Можуть спостерігатись і зворотні випадки. Спробуйте пошукати драйвер до свого смартфона у мережі. Іноді може підійти драйвер до подібних моделей цього бренду.

Телефон може не визначатися комп'ютером через віруси

Банально, але всілякі вірусні програмиможуть блокувати роботу із зовнішніми мобільними пристроями. Спробуйте перевірити свій комп'ютер антивірусними програмами рівня Dr. Web CureIt!, у деяких випадках це може допомогти.

Якщо проблему виявлення комп'ютером мобільного пристрою не вирішено, скидаємо налаштування

Якщо досі ваш комп'ютер не бачить телефон через USB, має допомогти скидання налаштувань смартфона за допомогою Hard Reset. Зайдіть в налаштування свого телефону, виберіть пункт « Резервне копіювання», а в ньому виберіть "Скидання даних".

Але одразу попереджаю! Ви втратите ваші файли та налаштування, що знаходяться в внутрішньої пам'ятітелефону. А файли, що знаходяться на SD-карті залишаться недоторканими. Тому цей пункт варто використовувати лише у крайньому випадку!

Висновок

Як бачимо, проблеми з відсутністю видимості підключеного телефону на ПК можуть мати як програмний, так і апаратний характер. Причому таких проблемних чинників є чимало.

Я б радив спочатку звернути увагу на можливі механічні пошкодження в кабелі та пристрої. А потім переходити на програмні методи.

У багатьох випадках може допомогти звичайне перезавантаження смартфона (тимчасове вилучення батареї). Або робота з налаштуваннями USB-підключення телефону. Якщо все перераховане не допомагає і комп'ютер не бачить телефон через USB, але заряджається, тоді можливо, варто звернутися до кваліфікованого сервісного центру.