Іноді на старих комп'ютерах зустрічається неприємна ситуація, коли, відкривши програму, ви бачите один тільки порожній екран. точніше, біле вікно при запуску Skype, В якому не відображається взагалі нічого. Спробуємо розібратися, в чому причина такої помилки, а також розглянемо варіанти її усунення.
причини помилки
Як ні парадоксально, проблема не в Скайпі. Криється вона в модулях Internet Explorer, які він використовує. По суті, відкриваючи вікно входу до облікового запису, ми завантажуємо HTML-сторінку у вікні IE. Через цю сторінку програма зв'язується з віддаленим сервером і авторизує вас як свого користувача з логіном і паролем.
усунення
Якщо у вас спостерігається така проблема при тому, що Інтернет в цілому працює, то причина, чому Скайп показує білий екран при запуску - це Internet Explorer. Для боротьби з білим екраном можна застосувати наступні заходи:
"C: \\ Program Files (x86) \\ Skype \\ Phone \\ Skype.exe" / legacylogin
Для 32-бітних систем в адресі треба використовувати папку Program Files. Щоб увійти в Скайп, двічі клікніть цей ярлик і введіть у вікні свої логін і пароль.
Часто користувачі Skype при вході в програму стикаються з такою несправністю, як білий екран. На додаток до цього, не виходить навіть увійти в свій аккаунт. Давайте спробуємо з'ясувати, чому таке трапляється і що з цим робити.
Чому може виникати білий екран при запуску
Існує кілька причин, що впливають на дану проблему:
- Обірвався зв'язок під час запуску програми. Інтернет-з'єднання може бути відсутнім, якщо зламався модем, сталося замикання в локальній мережі, виникли складнощі в роботі провайдера. Вирішити завдання можна, з'ясувавши причину неполадки або відремонтувавши складові, які відповідають за з'єднання.
- З'явилися проблеми в роботі браузера Internet Explorer. Адже саме його Скайп використовує в якості «двигуна». Усунути помилку можна декількома способами.
Як налаштувати Internet Explorer для усунення цієї проблеми
Існує три способи, які допоможуть вам налаштувати браузер для коректної роботи месенджера.
1. Видаляємо тимчасові файли.
- запустіть Internet Explorer;
- натисніть на значок із зображенням шестерінки;
- виберіть рядок «Властивості браузера»;
- відкрийте вкладку «Загальні» і натисніть кнопку «Видалити»;
- зніміть позначку в пункті «Зберегти дані обраних веб-сайтів» і натисніть «Видалити»;
- перезапустіть Skype.
2. Скидаємо настройки браузера.
Це потрібно зробити, навіть якщо Internet Explorer не є вашим основним браузером. У разі його відсутності на пристрої, встановіть останню версію, а потім скиньте настройки. Це робиться в такий спосіб:
- закрийте всі програми;
- запустіть браузер;
- натисніть кнопку «Alt»;
- в меню виберіть «Сервіс», потім «Властивості браузера»;
- у вікні, перейдіть на вкладку «Додатково» і натисніть на «Скидання»;
- по закінченню процесу перезапустіть Internet Explorer, а потім і сам Скайп.
3. Відкриваємо браузеру доступ до бібліотеки JavaScript.
- завантажте програму register_js.bat;
- клікніть правою кнопкою миші по файлу і виберіть пункт «Запуск від імені адміністратора»;
- на екран будуть виведені повідомлення про те, що DLLRegisterServer виконаний успішно;
- перезавантажте ПК.
Якщо виконана робота з Internet Explorer не допомогла, тоді спробуйте вжити інших заходів.
Перевстановлення програми та інші варіанти вирішення
Альтернативний варіант усунути неполадку програми, перевстановити її, скинувши всі налаштування. Це не дає стовідсоткової гарантії вирішення проблеми, але спробувати можна.
Через «Диспетчер завдань» в Windows зупиніть Скайп. Далі наберіть на клавіатурі «Win + R», після чого відкриється вікно «Виконати», де потрібно вписати команду «% APPDATA% \\» і натиснути «Ок». У списку знайдіть папку «Skype» і видаліть її. Якщо в програмі є важлива листування - перейменуйте папку. Тепер встановіть месенджер заново і запустіть його.
Якщо білий екран не з'явився знову, закрийте програму і перемістіть файл «main.db» з тієї папки, яку перейменували у новостворену директорію Скайп. Зробивши такий крок, ви повернете свою переписку. Якщо вона вам не потрібна, видаліть нову папку, а стару перейменуйте так, як було до цього.
Перш ніж приймати кардинальні заходи по усуненню поломки перевірте, оновлені чи до останньої версії Skype, Internet Explorer і Windows, може проблема саме в цьому.
Як бачите, таємниця появи білого екрану може ховатися де завгодно, і щоб зайнятися винятком поломки, треба точно з'ясувати причину її утворення.
Багато користувачів інтернету використовують в роботі програму Skype. Але дуже часто можна зустріти ситуації, коли Skype не запускається або вискакує біле поле. Багато хто пов'язує це з «багом» Skype. Як вийти з цієї ситуації, розповість наша стаття.
перший спосіб
Якщо дана дія не допоможе, то переходимо до другого способу.
другий спосіб
За допомогою цієї дії ви зможете зайти в Skype. Але це тимчасове рішення - лише для авторизації.
третій спосіб
- Повністю вийдіть з програми (як це зробити, читайте вище).
- Відкрийте « Мій комп'ютер», диск С, « Program Files», Папку Skype і перейдіть в папку « Phone».
- Натисніть на Skype, а потім правою кнопкою миші: Надіслати - робочий стіл (створити ярлик). На робочому столі буде створено другий ярлик.
- Натисніть на ярлик, а потім правою кнопкою миші виберіть « властивості». У вікні в рядку « C: \\ Program Files \\ Skype \\ Phone \\ Skype.exe», Пропишіть через пробіл наступну команду / legacylogin. Після цього натисніть на кнопку внизу « застосувати».
- Тепер можна зайти в Skype, запустивши програму через щойно створений ярлик. Програма Skype запуститься в старому вікні (версії Skype), при цьому не будуть потрібні налаштування Internet Explorer.
Якщо перераховані вище способи не допомогли, то скачайте програму Skype з офіційного сайту програми і встановіть її заново.
Нещодавно зіткнувся з незвичайною для мене проблемою при запуску Скайпу. На комп'ютері стоїть вже давно ужедшая в минуле і не підтримується офіційно операційна система Windows XP. Так, але ж на ній ще сидить певний відсоток користувачів! :) При запуску скайпу з'являється, як правило, вікно для введення логіна і пароля, а далі, після введення цих даних взагалі нічого не відбувається. Просто біле вікно з можливість тільки повернутися на попередній еркна для повторної спроби входу! Проблема виявилася не так то й просто виправляється і після того, як скайп все-таки вдалося запустити, вирішив написати цю статтю, де поділюся способами її вирішення.
Перше, що спало мені на думку, коли зіткнувся з подібною проблемою - якась тимчасова проблема з інтернетом. Перезавантажив роутер, перепідключитися до інтернету, проблема не вирішилася. Далі спробував вірне рішення, що рятує від більшості проблем (причому це стосується всіх програм) - перевстановлення скайпу. Після переустановлення, на мій подив, Skype не заробив.
І що я тільки не пробував, довелося пробувати різні варіанти вирішення з інтернету і жоден з них не допоміг. В ході тривалих танців з бубном, проблему все-таки переміг.
Вся справа виявляється в тому, що Скайп в черговий раз оновився і це оновлення геть з якоїсь причини заблокувало можливість нормально авторізовиваться в свого облікового запису скайпу. Поки я шукав можливі причини появи такої проблеми і способів її рішення, зрозумів, що, як правило, таке відбувається через невірні налаштувань стандартного браузера в Windows - Internet Explorer або ж через інтернет-підключення.
Єдине, що допомогло мені в цій ситуації - встановлення однієї зі старих версій скайпу. Остання на той момент версія була 7.30, а я знайшов і встановив якусь із 6-х версій (точніше не пам'ятаю). Після установки старої версії, скайп раптом заробив! Ну а як тільки увійшов в скайп, відразу ж заборонив йому оновлюватися. В принципі всі отже зрозуміло, дуже вже стара операційка (Windows XP) і на ній вже дуже з багатьма програмами є проблеми, які якісь взагалі не запускаються, а якісь працюю з різного роду косяками.
Однак перевстановлення скайпу на старішу версію - це крайній випадок і краще спочатку спробувати інші варіанти.
Подібна проблема має місце бути і на інших операційних системах Windows, що вийшли після Windows XP.
Спосіб №1. Проста перевстановлення Skype
Насамперед, якщо зіткнулися з проблемою білого вікна при запуску скайпу, спробуйте просто перевстановити Skype. Для цього вам потрібно спочатку видалити з комп'ютера наявну версію скайпу, а потім скачайте з інтернету найновішу версію і встановіть її.
Правильний порядок такої:
Видаліть встановлену на даний момент версію скайпу і перезавантажте комп'ютер;
Перейдіть на офіційний сайт програми скайп:
Натиснувши кнопку скачування, завантажте на комп'ютер інсталяційний файл скайпу.
Встановіть знову скайп зі сказаного файлу і перезавантажте комп'ютер.
Після цього спробуйте запустити скайп і увійти в свій обліковий запис. Нерідко проста переустановка може вирішити проблеми зі скайп.
Спосіб №2. Скидання налаштувань браузера Internet Explorer.
Іноді Skype показує біле вікно після введення логіна і пароля через неправильні налаштування стандартного браузера Internet Explorer, тому що саме з нього він бере деякі настройки підключення.
Даний спосіб вирішення дуже простий:
В результаті настройки браузера Internet Explorer, з яким пов'язаний Скайп будуть повністю стерті. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову увійти в свій аккаунт в скайпі.
Спосіб №3. Зміна параметрів ярлика для запуску Skype
Частенько проблема з запуском скайпу пов'язана з деякими проблемами в роботі браузера Internet Explorer, про що вже говорить і вище описаний спосіб №2. У цьому браузері може по певним причин не працювати або неправильно працювати JavaScript, а без нього якраз і неможливий подальший запуск Skype. Є варіант спробувати обійти це, додавши до ярлику, через який ви запускаєте Скайп, спеціальну команду.
Отже, потрібно виконати наступне:
Тепер спробуйте запустити Skype.
Спосіб №4. Установка старої версії Skype
Це як раз той спосіб, який допоміг мені впоратися з проблемою на Windows XP. Вам потрібно завантажити одну зі старих версій Скайпу, наприклад котрусь із 6-х і встановити її замість нової, що є зараз. На офіційному сайті програми Skype, на жаль, немає архіву версій скайп, т. Е. Звідти можна скачати тільки найостаннішу, але ці старі версії можна знайти на інших сайтах в інтернеті.
Щоб вам не лазити по інтернету в пошуках старої версії скайпу, якщо хочете спробувати такий спосіб вирішення проблеми і не дай Бог ще і вірусняк з якогось сайтику хватануть, я завантажив на хмарний диск кілька версій скайпу, які ви можете спокійно завантажувати.
На жаль, помилки в Skype трапляються нерідко. Причому зустрітися з неполадками можна ще на етапі запуску програми. Іноді замість форми авторизації відображається білий екран. При цьому сам Скайп НЕ подглючівает, але перезавантаження не допомагає.
Білий екран замість форми входу
У Skype білий екран при запуску пов'язаний не з самою програмою або зі збоями комп'ютера. Він викликаний тим, що пошкоджені конфігураційні дані Internet Explorer. Справа в тому, що даний браузер використовується для прогрузкі форми авторизації. І якщо з ним виникла якась неполадка, то вхід в обліковий запис стає неможливий.
У такій ситуації є два простих виходу: видалення тимчасових файлів Internet Explorer і повернення параметрів Експлорера до початкових значень. Один з цих способів обов'язково усуне білий екран на етапі входу в аккаунт. Але перед переходом до виконання описаних нижче дій, потрібно закрити Скайп.
Варіант 1: Видалення тимчасових файлів Internet Explorer
Для початку варто стерти всі тимчасові файли в Інтернет Експлорер:
Швидше за все, після цього в Скайпі білий екран пропаде, а замість нього з'явиться форма авторизації. Якщо це не так, то допоможе повне скидання параметрів Internet Explorer.
Варіант 2: Скидання параметрів Internet Explorer
Знову потрібно відкрити властивості Internet Explorer. Але на цей раз в меню перейдіть в розділ «Додатково». Там і присутній потрібний пункт. Задайте очищення особистих даних і натисніть «Скидання». В кінці рекомендується перезавантажити комп'ютер.
Потім відкрийте Скайп і дочекайтеся його завантаження. Замість білого екрану з'явиться форма, куди потрібно ввести дані від вашого профілю. На цьому вирішення проблеми завершено.