Шум пропадає. Шипіння, шум, тріск і інший сторонній звук в колонках і навушниках - як знайти і усунути причину? Причини і усунення стороннього звуку в колонках і навушниках

Проблеми, пов'язані з відтворенням звуку, - не рідкість. Їх природа може бути різноманітною: пошкоджена або не включена служба, неправильний драйвер, який вийшов з ладу звуковий чіп на материнській платі, вірус, який відходить контакт динаміка або навушників (в цьому слід переконатися вже прямо зараз). У цій статті ми обговоримо, що може бути причиною того, що в системі зникає звук, то має мультимедійні дані відтворюються нормально, але через деякий час перестають це робити. Перераховано всі причини, починаючи з апаратних і закінчуючи проблемами з кодеками і драйверами.

Щоб переконатися, що пропадає звук не через те, що аудіочіп хоче "віддати богу душу", спробуйте завантажитися з будь-якого Linux Live CD з повним графічним інтерфейсом, наприклад, Ubuntu найсвіжішої версії і переконайтеся, що звук працює. Використовуйте цей дистрибутив кілька сеансів, щоб виловити апаратне зникнення звуку, якщо воно є. Зрозуміло, що якщо звук пропадає і в Linux, то слід замінити вбудовану на зовнішню, проблема буде вирішена (не забудьте відключити вбудовану через BIOS). Потрібно також переконатися, чи не "сиплеться" чи материнська плата. Подивіться, чи немає на ній вспухшіх зверху конденсаторів.

Тільки після визначення програмної природи проблеми можна братися за справу. Часта причина того, що зникає звук в Windows XP - шкідливе ПО. Тому скачайте антивірус з останніми базами даних, відмінно для цієї мети підходить Dr Web Cure IT, завантажити в безпечному режимі з підтримкою командного рядка і ретельно перевірте систему.

Ще всіляко рекомендується використовувати Антивірус Зайцева (AVZ), спеціально створений для очищення ПК від подібної хитрої "нечисті" (один із проявів древнього вже Net-Worm.Win32.Kido). Для Windows XP при зазначених симптомах встановіть оновлення Windows XP-KB958644-x86-RUS, вже після очищення ПК від вірусів і при відключеному мережі. Також через розділ "Служби" іконки "Адміністрування" слід відключити "Сервер" і робочу "Станцію". На майбутнє слід взагалі закрити порти, через які проникає цей вірус. Хорошим рішенням буде використовувати Windows Worms Doors Cleaner (wwdc.exe), що повністю закриває порти 5000, 445, 135, 137,138,139 і запобігає зараження системи в майбутньому. Не вірите ж ви, до своєї наївності, що все уразливості на даних сервісах вже знайдені ?!

І в більш сучасних системах, ніж XP, буває, що Windows 7 - не виняток. Все, що перераховано нижче, слід зробити на "сімці", щоб локалізувати і усунути несправність, пов'язану з неможливістю відтворення медіафайлів.

Згадайте, коли проблема вперше проявилася. Якщо це вдалося, то робіть відкат на точку відновлення до тієї дати. Якщо такий з якихось причин немає, то відкрийте (Win + Pause\u003e вкладка "Обладнання"\u003e кнопка "Диспетчер пристроїв") і переконайтеся у відсутності будь-яких навпроти пристроїв. Якщо вони все ж є, то видаліть їх і перезапустіть Windows. Віртуальні пристрої повинні "знайтися", а звук заробити.

Якщо це не допомогло, то встановіть найновішу версію драйвера для вашої Дізнатися версію чіпа можна з документації на материнську плату. Найпоширеніший кодек - Realtek AC 97. Інша часта причина того, що зникає звук - "впала" служба Windows Audio. Подивитися її можна через іконку "Служби" панелі "Адміністрування". Вона може з якихось причин не запускатися. Подивитися причини можна за допомогою пункту "Перегляд Подій". Потім вбиваєте номер помилки в пошуковик і отримуєте опис проблеми та заходи щодо її усунення на сайті Microsoft. Слід зазначити, що найбільш поширена помилка - 1068, яку система видає за відсутності включеною "Служби Харчування".

Досить часто, якщо пропадає звук на комп'ютері тільки в відео, має місце проблема з кодеками. Для її усунення користуйтеся однією з стабільних збірок fdshow, а не популярними збірками K-lite Codec Pack, складеними непрофесіоналами.

З кожним може таке трапитися, коли при включенні комп'ютера, замість звичної мелодії, ви чуєте тільки шум системного блоку. Пропав звук на комп'ютері! Чому пропав звук, що робити? Залишається тільки в тиші і мовчанні динаміків, зайти в інтернет і задати питання: "Чому немає звуку на комп'ютері?". Тут розглянуті найпоширеніші причини відсутності звуку на комп'ютері і способи для їх усунення.

Причина відсутності звуку на комп'ютері буває тільки в програмної або апаратної середовищі (). Тобто, виходить, що у вас проблеми в налаштуваннях самої системи або програмах або несправні компоненти комп'ютера (динаміки, звукова карта). Це не залежить на пряму від встановленої на комп'ютері операційної системи. Подібне може статися, як з Windows XP, так і в Linux і навіть в нових операційних системах Windows 7 і Windows 8. Нехай навіть використовувані колонки з навушниками і встановлена \u200b\u200bзвукова карта найсучасніші й дорогі.

Як відновити звук?

Для початку необхідно з'ясувати причину відсутності звуку. З'ясувати це можна різними способами, але для початку потрібно спробувати найпростіше.
Отже, покрокове відновлення звуку. Кожен вчинений крок наближатиме вас до необхідного результату.

1). Спробуйте зробити перезавантаження комп'ютер, є можливість, що звук з'явиться при старті, після перезавантаження операційної системи. Таке буває, коли оновлюються драйвера для звукової карти.

2). Перевірте, чи добре вставлений штекер колонок в розетку харчування, якщо взагалі вставлений. Перевірте, чи підключені самі колонки до комп'ютера, добре вставлений штекер. При виявленні цих неполадок, виправте їх.

3). Перевірити на колонках вимикач, може бути, він знаходиться в положенні «викл.». Включити колонки, поверніть регулятор на збільшення гучності. Якщо все справно, то повинен горіти світлодіод на колонці, де встановлена \u200b\u200bручка регулятора (присутній практично на моделях).

Колонки повинні бути включені - на одній з них повинна горіти лампочка харчування.

4). На панелі завдань знайдіть значок динаміка. Він не повинен бути перекреслені. Якщо вимкнено, то потрібно просто включити звук, натиснувши на кнопку "Включити звук".

Якщо на робочому столі значок відображається, як вимкнений. Потрібно натиснути на емблемки динаміка.

5). Там же, на панелі завдань, перевірте встановлений рівень динаміків, цілком може бути, що він знижений до мінімуму або до нуля. Якщо це так, то збільште звук, піднявши повзунок до потрібного рівня.

6). Варто перевірити колонки на працездатність, використовуючи будь-який інший джерело звуку. На телефоні, плеєрі або іншому комп'ютері.

7). Подивіться в диспетчері пристроїв відсутність невідомих пристроїв. Такі пристрої позначаються знаком оклику.

Відкривається «Диспетчер пристроїв» так: Пуск -\u003e Панель управління -\u003e Система і безпека. У розділі "Система" знайдіть напис "Диспетчер пристроїв". Все відображаються там пристрої повинні бути пізнані, тобто не повинно бути значків зі знаком оклику. Значок зі знаком оклику говорить про те, що пристрій не працює правильно, потрібно встановити для нього драйвера. Якщо такий значок стоїть на пристрої звуку, то потрібно це виправити.

Причину відсутності звуку можна знайти в диспетчері завдань.

8). Встановіть всі необхідні драйвера для звукової карти. Звуковий процесор може бути встановлений на окремій звукової плати або бути вбудованим в материнську плату. Скачайте необхідні драйвера для звукової карти з сайту виробника і встановіть їх.

9). Спробуйте встановити в системний блок іншу звукову карту, свідомо працює, наприклад, з іншого комп'ютера, де є звук. Можна попросити у знайомих. Якщо після виконання вказаних вище дій проблема вирішиться, то доведеться купувати нову звукову карту для вашого комп'ютера.

10). Спробуйте за допомогою служби відновлення системи, повернути комп'ютер до попереднього стану операційної системи. «Відновлення системи» в Windows знаходиться в меню "Пуск -\u003e Всі програми -\u003e Стандартні -\u003e Службові -\u003e Відновлення системи". Це може допомогти, якщо звук пропав після установки якоїсь програми сторонніх розробників, повернувши стан системи до установки цієї програми .

11). Залишається спробувати перевстановити операційну систему. І в першу чергу встановити драйвера для звукової карти, природно після установки драйверів для материнської плати комп'ютера. Можливо був конфлікт обладнання. Якщо звук з'явився, то можете продовжувати встановлювати далі програми і додатки.

Прірва звук може в найнесподіваніший момент. Це може бути або програмний конфлікт, який конфлікт обладнання.

12). Якщо нічого з вище сказаного не допомогло і звук на комп'ютері і раніше відсутня, то залишається тільки один варіант - це звернутися до фахівця або віднести комп'ютер в сервісну майстерню.

Перш ніж щось робити при відсутності звуку або поганому її якості, згадайте, що ви робили, наприклад, вчора, коли звук на комп'ютері ще присутній. Які додаткові програми ви встановили? Напевно проблема вирішиться, якщо ви видалите цю програму. А може бути, ви видалили будь-якої потрібний файл з комп'ютера. Якщо ви нічого не встановлювали, то спробуйте вище описані 12 кроків виправлення відсутності звуку. Напевно щось із запропонованого вам допоможе.

Також можна скористатися розділом "Довідка та підтримка" в меню "Пуск".

Розділ довідки і підтримки -\u003e Музика та звук, може допомогти знайти і усунути причину відсутності звуку.

Якщо звук хрипить, або тихий, або ще щось з ним не так, то спробуйте використовувати налаштування звуку в програмі. Цілком може бути, що ви додали якийсь ефект до відтворення звуку, тому звук жахливої \u200b\u200bякості.
Якщо звук відсутній тільки в якійсь програмі, то подивіться настройки цієї програми. Буває, що при установці виникли помилки і після переустановлення, звук з'являється.

Не впадай у відчай. Будь-яку проблему можна вирішити. На сьогоднішній день купити звукову карту можна, не обов'язково, щоб вона була наворочена, іноді простеньке працює набагато краще.

Питання від користувача

Добрий день.

У мене є проблема з ПК: з колонок і навушників йде якийсь сторонній шум (нагадує тріск). Провід Тиркало - не допомогло; входи теж переставляв - проблема не пішла. До речі, якщо клацаєш мишкою - то цей шум трохи посилюється. Що робити?

Звукова карта вбудована, Realtek (точну модель не знаю). Навушники нові, колонки найзвичайніші, правда вже досить старі (років 7-8).

Доброго дня!

Взагалі, шумів, зустрічаються в колонках і навушниках, може бути безліч: наприклад, шум коліщатка від мишки, різний тріск, свист, переривчасті і тремтячі шуми тощо. З'являтися вони можуть від самих різних причин.

Описана вище проблема користувача зі звуком - досить типова (на жаль), і далеко не завжди її так просто і швидко усунути. Проте, в цій статті постараюся привести всі найважливіші моменти, на які потрібно звернути увагу в першу чергу. Усунувши їх, з великою часткою ймовірності, ви зробите свій звук якісніше і чистіше.

Якщо у вас занадто тихий звук - спробуйте поради з наступної статті:

Якщо у вас зовсім немає звуку на комп'ютері - рекомендую ознайомитися з цим керівництвом:

Причини і усунення стороннього звуку в колонках і навушниках

Кабель для підключення колонок / навушників

1) Цілий чи кабель

Багато хто не надають цьому значення (нібито, що з ним буде), а кабель, до речі, можна пошкодити випадково: при недбалому пересуванні меблів, перегнув, наступивши каблуком. Крім цього, у багатьох в будинку є домашні тварини. В общем-то, причин вистачає і без вашого прямого втручання ...

На фото нижче представлений пошкоджений аудіо-кабель ...

2) Розбиті аудіо-роз'єми

Згодом будь-які аудіо-роз'єми починають "слабшати" (найчастіше від інтенсивного використання) - і штекер в них затискається нещільно, іноді навіть спостерігається невеликий люфт (зазор). Якщо в цьому випадку спробувати вставити / вийняти штекер, покриття його в гнізді - Ви можете помітити, як з'явиться шуми в колонках і як вони пропадуть. Таким чином можна підібрати такий стан штекера, при якому шумів не буде. Кабель в такому "ідеальному" положенні можна закріпити скотчем.

А взагалі, якщо проблема з розбитими гніздами - замініть їх в комп. сервісі, питання не надто "дорогий".

3) Довжина кабелю

Так само хочу звернути увагу на довжину кабелю. Якщо комп'ютерні колонки знаходяться в 2-х метрах від системного блоку - то використовувати кабелі довжиною 10 метрів - нерозумно (тим більше, якщо є якісь перехідники, подовжувачі). Все це може стати причиною "спотвореного" звуку, свого роду перешкод. Взагалі, кабелі довжиною більше 2-5 метрів (в самих звичайних ситуаціях, для домашнього господарства) - не рекомендую використовувати.

4) Зафіксовано чи кабель

Ще одна причина, з якою довелося зіткнутися була в наступному: кабель від системного блоку до колонок був на "вазі", довжиною близько 2 метрів. Природно, якщо вікно в приміщенні було відкрито - то протяг змушував "бовтатися" цей кабель і спостерігалися сторонні шуми.

Позбутися від проблеми було дуже просто: за допомогою звичайного скотчу прикріпили кабель в 2-3 місцях до столу і шуми зникли.

До речі, кабель так само можуть зачіпати проходять люди (якщо у вас не дуже зручно стоїть ПК), домашні тварини, навіть ваші власні ноги (якщо кабель проходить під столом). Тому моя порада: закріпіть (зафіксуйте) або прокладете кабель так, щоб його ніхто не зачіпав випадково.

На фото нижче представлені спеціальні тримачі / фіксатори, які виключають "заплутування" кабелів і виключають, що якісь дроти "будуть" бовтатися. Такі власники на липучках можна розставити з заднього боку столу і закріпити всі дроти і кабелі. Замість них, до речі, можна використовувати звичайний скотч.

5) Передні і задні аудіо-роз'єми

Ще один важливий момент: якщо у ноутбуків тільки один аудіо-роз'єм (зазвичай на бічній панелі), то у системного блоку їх 2 (найчастіше): на задній стороні блоку, і спереду.

Багатьом користувачам зручніше підключати навушники (іноді колонки) до передньої сторони блоку - і часто в цьому випадку звук не такий якісний, як якщо б ви підключили до аудіо-роз'ємів на задній стінці системного блоку. Пов'язано це з перехідниками, подовжувачами та ін. Моментами з підключенням передньої панельки (з ззаду ж системного блоку - аудіовиходи йдуть "безпосередньо" з звукової карти).

Загалом, мотив цієї ради проста: спробуйте підключити навушники / колонки до аудіовиходів на задній стінці системного блоку.

6) Чи не переплетений чи кабель з іншими шнурами

Так само фонить і з'являтися сторонні шуми в колонках можуть через те, що аудіо-кабель буде занадто "тісно" переплітатися з іншими проводами. Спробуйте його акуратно розташувати так, щоб він був подалі від інших. До речі, ця рада перетинається з фіксацією кабелю (див. Трохи вище).

І ще одна порада: якщо у вас спостерігається шипіння і шум в колонках - спробуйте підключити замість них навушники (або навпаки). Це не вирішить проблему, але допоможе знайти і діагностувати причину. Якщо шуму в навушниках не буде, то напевно причина криється поза системного блоку (що вже щось ...).

Некоректні налаштування звуку в Windows

Часто сторонні шуми в колонках пов'язані з не зовсім "коректними" настройками звуку в Windows. Тому рекомендую спробувати змінити їх ...

Для цього відкрийте панель управління Windows за адресою: Панель управління \\ Обладнання і звук .

У ній буде відображено кілька ваших звукових пристроїв. Відкрийте властивості того, через яке йде звук за замовчуванням (такий пристрій позначено зеленої галочкою).

Прим .: до речі, якщо пристрій для відтворення звуку буде вибрано неправильно - то у вас не буде чути звук.

коли відкриєте властивості динаміків (Пристрої відтворення за замовчуванням) - подивіться вкладку "Рівні" (див. Скріншот нижче). У цій вкладці зменшіть всі сторонні джерела до мінімуму: PC Beer, Компакт диск, Мікрофон, Лінійний вхід і ін. (Їх кількість і наявність залежить від вашої конфігурації комп'ютера).

Далі рекомендую відкрити вкладку "Поліпшення" і подивитися чи включена "Тонкомпенсация" (До речі, в деяких версіях Windows вона називається, як " Додаткові можливості / вирівнювання гучності ").

Збережіть налаштування, і перевірте, чи змінився звук, чи став він чистіше.

Відсутність актуального звукового драйвера / настройка драйвера

Взагалі, звичайно, при проблемах з драйверами - звуку немає зовсім. Але сучасні версії Windows (8, 8.1, 10) встановлюють драйвера автоматично. В цьому немає нічого поганого, навпаки, спрощують життя починаючим користувачам. Але є одне велике "АЛЕ" - встановлюються ними драйвера, зазвичай, не можна налаштувати, тобто немає ніякої доп. панельки, де задаються важливі параметри для вашого обладнання. Тому, можуть виникати певні спотворення звуку.

Щоб не повторюватися про те, як перевірити, чи є аудіо-драйвер в системі, як його знайти і оновити, як видалити старий драйвер і т.д. - рекомендую ознайомитися з цією статтею:

Так само можливо вам знадобляться програми для автоматичного оновлення драйверів в системі. Про них я розповідав в цій статті:

Рекомендую також звернути увагу на налаштування самого драйвера. Щоб відкрити настройки аудіо-драйверів: зайдіть в панель управління Windows в розділ "Обладнання і звук" . Далі внизу вікна, зазвичай, завжди є посилання на настройку: в моєму випадку - це "Dell Audio" (В вашому, наприклад, це може бути Realtek Audio).

В налаштуваннях аудіо-драйвера перевірте гучність основних пристроїв ( "пограйте" з нею), вимкніть різні "незрозумілі" поліпшення, фільтри та ін. Дуже часто вони є причиною всіляких проблем зі звуком.

Перевірка колонок на іншому ПК

Якщо наведені вище рекомендації ефекту не дали, дуже рекомендую підключити ваші колонки або навушники до іншого пристрою: ноутбука, телевізора, ПК і т.д. Зробити це потрібно для того, щоб визначити джерело стороннього звуку:

- або це "винні" колонки (якщо на інших пристроях звук буде з шумом);

- або "винен" сам системний блок (якщо колонки будуть нормально себе вести, при підключенні до інших джерел звуку).

Причина може бути в заземленні ...

Заземлення (іноді називають занулением) в звичайних житлових будинках, найчастіше, роблять в підвалі. Всі розетки в будівлі підключають до цього заземлення. Якщо все обладнання (в тому числі і колонки) підключені до однієї розетки - то проблеми з перешкодами через заземлення, зазвичай, ніколи не виникають.

Якщо причина шумів пов'язана із заземленням, то найпростіший спосіб позбутися від цього - це підключити всі обладнання до мережі через одну загальну мережеву розетку. Ще краще, якщо до розетки буде підключений мережевий фільтр (не китайський, а норм. Якості, або UPS), до якого буде підключений ПК і колонки.

На фото нижче представлений мережевий фільтр на 5 розеток. Досить для більшості звичайних домашніх ПК, можна підключити: монітор, системний блок, колонки, принтер, та ще й для зарядника телефону залишиться ...

Важливо! При відсутності заземлення, деякі автори рекомендую з'єднати корпус системного блоку зі звичайною батареєю. Я не рекомендую цього робити категорично (при певному побудові мережі - вас може вдарити струмом)! Взагалі, питання з заземленням - краще вирішувати з електриком.

Шум від прокручування коліщатка мишки

Іноді шум від прокручування коліщатка від мишки "потрапляє" в аудіо-перешкоди і чути в колонках. Часом такий шум може бути досить сильним і слухати музику під час роботи просто неможливо.

Якщо в колонках чується звук від мишки, то я рекомендую зробити наступний ряд заходів:

Спробувати замінити мишку на нову;

Якщо використовуєте мишку з PS / 2 роз'ємом - замініть її на USB (або навпаки);

Так само можна використовувати перехідники PS / 2 на USB. Наприклад, підключивши мишку з PS / 2 роз'ємом до USB-порту;

Спробувати використовувати бездротову мишку.

На фото нижче представлені: мишка з PS / 2 штекером, USB-мишка, і перехідники з PS / 2 на USB.

Мобільні телефони і гаджети

Якщо ваш мобільний телефон лежить дуже близько до колонок - то при дзвінку на нього (або приходу СМСок), ви можете чути сильний тріск і перешкоди. Можна, звичайно, спробувати екранувати звуковий кабель, але в домашніх умовах, на мій погляд, все це зайва трата грошей, часу і сил.

Найкращий вихід, знайти місце для мобільного телефону не на комп'ютерному столі, або принаймні, рознести по різних кутах телефон і колонки. Завдяки цьому, тріск і шум істотно знизяться.

До речі, подібне може спостерігатися від рацій, радіотелефонів і інших подібних гаджетів і приставок. Все що має антену і радіо сигнали - може бути потенційно джерелом найсильніших коливань, що відбиваються в ваших колонках.

У деяких випадках, навіть звичайний принтер / сканер / копір, "незвичайна" настільна лампа можуть викликати появу шуму в колонках. Тому, хоча б на час діагностики, я рекомендую по черзі відключати сторонні прилади, що знаходяться поблизу колонок, і стежити за станом і чистотою звуку.

Думаю, тут більше коментувати нічого ...

Висока гучність на неякісних колонках

Гучність вище 50% на недорогих неякісних колонках (і навушниках) цілком може бути причиною появи шуму (Кажуть, що колонки починають "фонить").

Взагалі, фонують все колонки і навушники. Правда, більш якісні колонки (і, як правило, дорожчі), видають чистіший звук навіть на високій гучності, і фонують тільки вже на максимумі. У той час як дешеві - коли гучність доходить до середніх величин ...

Так само зверніть увагу на мікрофон. Якщо у вас голосно включені колонки і працює мікрофон - то може спостерігатися ефект замкнутого "кільця".

Низьке електроживлення (економний режим)

Ця рада більше підійде користувачам ноутбуків ...

Справа в тому, що в ноутбуках є кілька режимів роботи: економний режим, збалансований, і висока продуктивність. Роблять це виробники для того, щоб більш економно витрачати заряд акумуляторної батареї.

У деяких випадках, знижене енергоспоживання не дозволяє видавати якісний звук. Тому рекомендую зайти в панель управління Windows: Панель управління \\ Обладнання і звук \\ Електроживлення . потім включити високу продуктивність і зберегти налаштування (див. скріншот нижче).

Установка зовнішньої звукової карти

Багато хто чомусь думають, що зовнішня звукова карта - це якесь велике пристрій, дороге і т.д. Все це в минулому, зараз є сучасні звукові карти, розмір яких трохи більше USB-флешки (та й виглядають вони практично так само).

Так, до такої звукової карті не підключиш якесь специфічне обладнання, але до неї можна підключити звичайні класичні навушники і колонки, мікрофон, що більш ніж достатньо для багатьох користувачів "середньої руки".

До того ж зовнішня звукова карта може просто виручити і допомогти позбутися від стороннього шуму, коли інші варіанти не дозволили вирішити проблему. Тим більше, що вартість багатьох моделей більш, ніж доступна (найдешевші варіанти коштують не більше декількох сотень рублів).

На фото нижче представлена \u200b\u200bUSB-звукова карта. Така невелика "крихітка" здатна видавати досить якісний звук, якому позаздрять частина вбудованих звукових карт. І в принципі, підійде більшості користувачів, кого влаштує самий "звичайний" звук.

На цьому у мене все. Додатки по темі - вітаються ...

Будь-яка поломка або несправність комп'ютера неприємна користувачеві. Особливо часто на форумах люди скаржаться на поширену проблему - пропав звук на комп'ютері. Стовідсотково визначити причину цієї недуги без безпосереднього огляду машини неможливо. Але ми можемо розповісти про типові несправності, пов'язаних з проблемами відтворення звуку для того щоб Ви самостійно здійснили огляд свого комп'ютера.

Гарна новина полягає в тому, що в 90 відсотках випадків проблеми зі звуком на комп'ютері можна вирішити своїми силами без звернення до спеціалізованих ремонтних майстерні. Для цього достатньо просто слідувати нашим рекомендаціям і порадам, які ми докладно опишемо далі.

Чому на комп'ютері немає звуку

Звук на Вашому комп'ютері може бути відсутнім з кількох причин, які умовно можна поділити на дві групи: апаратні і програмні. У першому випадку відсутність звуку обумовлено фізичної поломкою звукової карти, наявністю проблем з підключенням звукової карти до материнської плати, несправностями в материнській платі. У другому випадку проблема пов'язана з неправильними настройками звуку, що злетілися драйверами або відключенням звукових служб операційної системи.

У домашніх умовах полагодити згорілу звукову карту ми не зможемо, а перевірити якість з'єднання компонентів системи і коректність налаштувань - без проблем. Саме про це ми і поговоримо далі.

Некоректні налаштування звуку

Проблема. Налаштування звуку, а точніше рівень гучності звукових ефектів в різних додатках завжди можуть зіграти злий жарт з користувачем, який подумає, що на комп'ютері пропав звук, тому що він зламався. На перший погляд ситуація здається банальною, але повірте виставлений на мінімум рівень гучності в настройках дуже часто приймається за раптову поломку. Начудуватися в настройках може як сам користувач (завдяки випадку або необережності) так і система (непередбачений збій).

Рішення. Рішення проблеми з настройками дуже просте і полягає воно в перевірці рівня гучності в мікшері гучності. Потрапити туди можна, натиснувши правою кнопкою миші на значок гучності, який знаходиться в правому нижньому кутку екрану.

В мікшері гучності ми перевіряємо загальний рівень гучності і рівень гучності в різних додатках. Також не забуваємо перевірити, чи не відключений чи звук за допомогою спеціальних кнопок.

Якщо з настройками все в порядку, але звук на комп'ютері пропав і не з'явився, то читаємо статтю далі.

Проблема. Якщо є які-небудь проблеми з підключенням звукової карти до материнської плати, то звуку на комп'ютері не буде. Така несправність трапляється рідше, ніж неправильне налаштування гучності, але все ж зустрічається. Перевірити чи підключена звукова карта до комп'ютера можна в диспетчері пристроїв. Якщо в звукових пристроях не буде нічого відображено, значить, швидше за все, звукова карта вийшла з ладу, або є проблеми з якістю її підключення.

Рішення. Рішення даної проблеми вимагає певних мінімальних навиків поводження з інструментами, оскільки Вам доведеться зняти бічну кришку системного блоку. Робити це потрібно попередньо вимкнувши і знеструмивши комп'ютер.

Після зняття кришки порядок дій наступний:

Витягнути аудіоукарту з слота
Подивитися на стан контактів, при їх забрудненні або окисленні очистити
Перевірити стан роз'єму, при його забрудненні обережно очистити його за допомогою пензлика
При загальному пиловій забрудненні корпусу системного блоку краще почистити весь корпус
Щільно вставити звукову карту назад в роз'єм
Включити комп'ютер, перевірити працездатність аудіокарти і наявність звуку

Нещільне підключення звукової карти може стати реальною причиною проблеми пропав звук на комп'ютері, тому, перш ніж звертатися в ремонтний центр обов'язково перевіряємо якість її підключення.

Проблема. Зазвичай персональний комп'ютер являє собою системний блок, монітор, і підключені периферійні пристрої (клавіатура, мишка, колонки). Власних динаміків у системного блоку немає, у монітора теж (на деяких моделях динаміки встановлюються, але частіше за все таких немає). Це означає, що за відсутності підключення між колонками і звуковою картою користувач помітить, що на комп'ютері немає звуку. Першими в голову прийдуть думки про поломку або серйозної несправності, а насправді вина буде лежати на колонках, яке не під'єднані до аудіокарті.

Рішення. Якщо на комп'ютері пропав звук, то перевірте якість підключення колонок або навушників до звукової карти. Цілком можливо, що зовсім випадково кабель від вашої звукової системи був витягнутий з роз'єму аудіокарти.

Також не варто виключати можливість пошкодження з'єднує кабелю між звуковою картою і колонками. При пошкодженні такого кабелю Ви не почуєте ніяких звуків при відтворенні музичних файлів на комп'ютері. По можливості потрібно перевірити працездатність з'єднувального кабелю.

Обрано неправильне влаштування відтворення

Проблема. Якщо в звукових настройках виставлено неправильно пристрій відтворення, то звуку на комп'ютері Ви не почуєте. Пояснимо на прикладі, щоб стало зрозуміліше. Наприклад, на Вашу звукової карти є два вихідних роз'єми: лінійний вихід 3.5 мм (Rear L / R) і цифровий оптичний вихід. Ви підключаєте звичайнісінькі колонки формату 2.0 до лінійного виходу, а пристроях відтворення виставлений S / PDIF, що має на увазі використання оптичного кабелю і відповідного роз'єму на звуковій карті. При такому розкладі Ви явно помітите, що на комп'ютері пропав звук.

Рішення. Для вирішення даної проблеми необхідно в настройках комп'ютера вказати пристрій відтворення, яке відповідає реально підключеного обладнання. Для цього правою кнопкою миші натискаємо на значок гучності і вибираємо пункт «Пристрої відтворення».

Звук пропав через збій драйверів

Проблема. Якщо Ви перевірили мікшер гучності, а там все добре, але звуку як і раніше немає, це сталось внаслідок проблем в драйверах. Коли драйвер звукової карти перестає працювати або починає працювати неправильно, то звук на ноутбуці пропадає. У народі про таку проблему говорять «злетіли драйвера» або «лягли драйвера».

Причин, за якими драйвер може почати неправильно працювати може бути кілька:

вірусна активність
Конфлікт між встановленими програмами
програмний збій
Оновила драйвера звукової карти

Однак нас більше цікавлять не причини, а наслідки і способи усунення несправності.

Рішення. Перед рішенням проблем з драйверами потрібно впевнитися, що причина саме в них. Для цього переходимо в «Пуск» -\u003e «Панель управління» -\u003e «Диспетчер пристроїв» і відкриваємо вкладку «Звукові пристрої».

Якщо на значку звукового пристрою буде розташований жовтий знак оклику, то драйвера цього пристрою пошкоджені. Проблема з драйверами вирішується за допомогою їх перевстановлення. При програмному збої або пошкодженні драйвера в результаті вірусної активності драйвер потребує перевстановлення. У разі некоректного оновлення драйвера досить провести його відкат. Ми розглянемо ці дві процедури.

1.

Для оновлення драйвера вибираємо в диспетчері пристроїв звукову карту, натискаємо правою кнопкою миші і натискаємо на «Властивості».

У віконці, що з'явилося переходимо у вкладку «Драйвер» і натискаємо кнопку «Оновити».

Далі нам запропонують вибрати спосіб пошуку драйвера: в інтернеті або з вказаного місця. Якщо у Вас є диск або папка з драйверами для Вашого комп'ютера, то вибираємо другий спосіб і вказуємо місце розташування драйвера. Якщо драйверів у Вас немає, вибираємо перший спосіб.

До речі з приводу оновлення драйверів. Ми вже розглядали цікаву статтю на тему як оновити драйвер за допомогою програми DriverPack Solution. З її допомогою можна дуже швидко знайти відсутні драйвера не тільки на звукову карту, але і на інші пристрої.

2.

Як ми вже говорили раніше, відкат проводиться в тому випадку, якщо пошкодження драйвера пов'язано з його невдалим оновленням. Для відкату натискаємо кнопку «Відкинути» і в який з'явився попередженні натискаємо «Так».

Якщо у Вас пропав звук на ноутбуці і це пов'язано з драйвером звукової карти, то описані в цьому пункті поради повинні вирішити проблему. Якщо проблема не в драйвері, то читаємо далі.

Проблема. Одна з можливих причин відсутності звуку на ноутбуці - відключення звукової карти в БІОС. Таке відключення може бути наслідком програмного збою. Також не виключено відключення карти самим користувачем через недосвідченість. У будь-якому випадку відключена звукова карта може стати реальним джерелом проблеми - пропав звук на ноутбуці.

Рішення. Рішення даної проблеми досить просте. Вам необхідно зайти в БІОС і включити звукову карту. Після цього звук на ноутбуці повинен з'явитися. Потрапити в БІОС можна за допомогою спеціальних гарячих клавіш. На різних ноутбуках ці клавіші можуть бути різні. Рекомендуємо Вам прочитати статтю «Як зайти в БІОС на будь-якому комп'ютері». У цій статті ми вказали гарячі клавіші для великої кількості ноутбуків, і Ви без проблем зможете знайти свій пристрій.

Після того, як Ви зайшли в БІОС, необхідно перейти в розділ, який відповідає за роботу вбудованих пристроїв. Залежно від моделі ноутбука і версії БІОС він може називатися по-різному (наприклад, Advanced Features, Chipset або Intergrated Peripherials). Далі переходимо в розділ «Onboard devices». Якщо Ви все зробили правильно, то на екрані з'явиться список використовуваних плат. Шукаємо звукову карту Вашого ноутбука (наприклад, Realtek Audio, Audio Controller або Onboard Sound) і навпроти неї встановлюємо значення «Enable», що означає «Включити». Якщо звукова карта відключена, то навпроти неї стоїть значення «Disable», що означає «Вимкнути».

Після такої нехитрої процедури звук на ноутбуці повинен відновитися. Якщо Ви відчуваєте які-небудь труднощі з включенням звукової карти ноутбука в БІОС, то опишіть проблему в коментарях, і ми обов'язково Вам допоможемо.

Якщо ви зайшли в БІОС і навпаки звукової карти коштує значення «Enable», а звуку все одно немає, то спробуйте метод, який ми розглянемо далі.

Звук на ноутбуці пропав через відключеною служби Windows Audio

Проблема. Якщо на Вашому ноутбуці відключена служба «Windows Audio», то звук відтворюватися не буде. Саме тому дуже важливо при появі будь-яких труднощів з відтворенням звуку перевірити стан цієї служби.

Рішення. Перевірку стану служби «Windows Audio» можна провести самостійно, а можна звернутися в сервісний центр. Ми розповімо, як це зробити своїми силами без грошових витрат на фахівця. Натисніть комбінацію клавіш «Win + R» і у вікні введіть команду «services.msc».

Якщо в поле «Стан» стоїть значення «Зупинена», то це означає. що служба відключена і звуку на ноутбуці немає саме з цієї причини. Для запуску служби «Windows Audio» клікніть по ній правою кнопкою миші і виберіть пункт «Запустити».

Це допоможе відновити відтворення звуку на Вашій машині. Як бачите перевірку нормальної роботи служби можна здійснити самостійно і абсолютно безкоштовно.

Чому ще немає звуку на ноутбуці

Ми перерахували чотири найпоширеніших причини відсутності звуку на ноутбуці. Цікаво, що усунення описаних неполадок в більшості випадків дозволяє вирішити проблему зі звуком без виклику майстра і звернення в сервісний центр. Однак бувають ситуації, коли самостійно полагодити ноутбук неможливо. Наприклад, якщо виходить з ладу звукова карта або ноутбук перестає бачити звукову карту і потрібно пайка контактів. В такому випадку звернення до фахівця стає неминучим, оскільки пересічному користувачеві такий ремонт в домашніх умовах здійснити не під силу.

Ми дуже сподіваємося, що у Вашому випадку проблема зі звуком була пов'язана з однією з причин, яку ми описали, і Ви своїми силами впоралися з поломкою.

висновки

Ми перерахували основні причини, за якими на Вашому комп'ютері може пропасти звук, а також розповіли прості способи їх усунення. Дуже сподіваємося, що цей посібник допоможе Вам повернути звук Вашій машині.

Доброго часу доби.

До більшості домашніх комп'ютерів (і ноутбуків) підключені колонки або навушники (іноді і те і інше). Досить часто, крім основного звуку, колонки починають програвати і всякі сторонні звуки: шум скролінгу мишки (дуже часта проблема), різний тріск, тремтіння, іноді легкий свист.

Взагалі, питання це досить багатогранний - причин появи сторонніх шумів можуть бути десятки ... У цій статті я хочу вказати лише на най-най поширені причини, через які в навушниках (і колонках) з'являються сторонні звуки.

Причина №1 - проблема з кабелем для підключення

Одна з найпоширеніших причин появи сторонніх шумів і звуків - це поганий контакт між звуковою картою комп'ютера і джерелом звуку (колонки, навушники та ін.). Найчастіше, це відбувається через:

пошкодженого (перебитого) кабелю, який з'єднує колонки з комп'ютером (див. рис. 1). До речі, в цьому випадку так само часто можна спостерігати і таку проблему: звук в одній колонці (або навушнику) є, а в іншому відсутня. Так само варто відзначити, що перебитий кабель не завжди видно на око, іноді потрібно встановити навушники до іншого пристрою і протестувати, щоб докопатися до істини;
поганого контакту між гніздом мережевої карти ПК і штекером навушників. До речі, дуже часто допомагає просто вийняти і вставити штекер з гнізда або повернути його за годинниковою (проти годинникової) стрілки на певний кут;
які не закріплені кабелю. Коли він починає хитатися від протягу, домашніх тварин тощо. - починають з'являтися сторонні звуки. У цьому випадку провід можна прикріпити до столу (наприклад) звичайним скотчем.

До речі, спостерігав ще й таку картину: якщо кабель для підключення колонок занадто довгий - можуть з'являтися сторонні шуми (зазвичай ледь помітні, але все одно дратівливі). При зменшенні довжини проводу - шуми пропадали. Якщо у вас колонки стоять дуже близько до ПК - можливо варто спробувати змінити довжину шнура (тим більше, якщо користуєтеся якимись удлинителями ...).

У всякому разі, перш ніж починати пошук проблем - переконайтеся що з «залізом» (колонками, кабелем, штекером та ін.) Все в порядку. Для їх перевірки достатньо скористатися іншим ПК (ноутбуком, телевізором та ін. Пристроями).

Причина №2 - проблема з драйверами

Через проблеми з драйверами може бути все що завгодно! Найчастіше, якщо драйвера не встановлені, у вас зовсім не буде звуку. Але іноді, коли були встановлені не ті драйвера - може спостерігатися не зовсім правильна робота пристрою (звукової карти) і тому з'являються різні шуми.

Проблеми подібного характеру так само часто з'являються після переустановлення або поновлення Windows. До речі, сама Windows дуже часто повідомляє про те, що з драйверами спостерігаються проблеми ...

Щоб перевірити, чи все в порядку з драйверами, потрібно відкрити Диспетчер пристроїв (Панель управління \\ Обладнання і звук \\ Диспетчер пристроїв - див. Рис. 2).

У диспетчері пристроїв потрібно відкрити вкладку « Аудіовходи і аудіовиходи»(Див. Рис. 3). Якщо в цій вкладці навпаки пристроїв не буде доступний широкому жовті і червоні знаки оклику - значить, що конфліктів і серйозних проблем з драйверами не спостерігається.

Причина №3 - налаштування звуку

Досить часто одна-дві галочки в налаштуваннях звуку можуть повністю змінити чистоту і якість звучання. Досить часто перешкоди в звуці можуть спостерігатися через включеного PC Beer і лінійного входу (і ін. Штук, в залежності від конфігурації вашого ПК).

Для налаштування звуку - зайдіть в Панель управління \\ Обладнання і звук і відкрийте вкладку « Регулювання гучності»(Як на рис. 4).

У вкладці «Рівні» повинні бути заповітні «PC Beer», «Компакт диск», «Лінійний вхід» і ін. (Див. Рис. 6). Зменшіть рівень сигналу (гучності) цих пристроїв до мінімуму, потім збережіть налаштування і перевірте якість звуку. Іноді після таких введених налаштувань - звук змінюється кардинально!

Рис. 6. Властивості (Динаміки / головні телефони)

Причина № 4: гучність і якість колонок

Часто шипіння і тріск в колонках і навушниках з'являється коли їх гучність прагне до максимуму (на деяких з'являється шум коли гучність стає вище 50%).

Особливо часто це відбувається з недорогими моделями колонок, багато хто називає цей ефект «тремтінням». Зверніть увагу: можливо причина саме в цьому - гучність на колонках додана майже на максимум, а в самій Windows збавляючи до мінімуму. У цьому випадку просто відрегулюйте гучність.

Взагалі, позбутися від ефекту «тремтіння» при високій гучності практично неможливо (зрозуміло, без заміни колонок на більш потужні) ...

Причина № 5: електроживлення

Іноді причиною через яку з'являється шум у навушниках - є схема електроживлення (Ця рекомендація для користувачів ноутбуків)!

Справа в тому, що якщо схема електроживлення поставлена \u200b\u200bв режим економії електроенергії (або балансу) - можливо звукової карти просто не вистачає живлення - через це і спостерігаються сторонні шуми.

Вихід простий: зайти в Панель керування \\ Система і безпека \\ Електроживлення - і вибрати режим « Висока продуктивність»(Цей режим зазвичай прихований у вкладці додатково, див. Рис. 7). Після цього потрібно так само підключити ноутбук до мережі електроживлення, а потім перевірити звучання.

Причина № 6: заземлення

Справа тут в тому, що корпус комп'ютера (та й колонок часто теж) пропускає через себе електричні сигнали. З цієї причини можуть з'являтися різні сторонні звуки в колонках.

Щоб виключити дану проблему - дуже часто допомагає один простий прийом: з'єднайте корпус комп'ютера і батарею звичайним кабелем (шнуром). Благо, що батарея опалення є практично в кожній кімнаті, де стоїть комп'ютер. Якщо причина була в заземленні - цей спосіб в більшості випадків усуває перешкоди.

Шум мишки при прокручуванні сторінки

Серед різновидів шумів переважає такий сторонній звук - як звук мишки при її прокручуванні. Іноді він на стільки дратує - що багатьом користувачам доводиться працювати взагалі без звуку (поки проблема не буде усунена) ...

Виникати такий шум може з різних причин, встановити далеко не завжди просто. Але є ряд рішень, які слід спробувати:

заміна мишки на нову;
заміна USB мишки на PS / 2 мишку (до речі, у багатьох PS / 2 мишка підключена через перехідник до USB - просто приберіть перехідник і підключіть безпосередньо до PS / 2 гнізда. Часто проблема в цьому випадку зникає);
заміна провідний мишки на бездротову (і навпаки);
спробувати підключити мишку до іншого USB порту;
установка зовнішньої звукової карти.

Рис. 8. PS / 2 і USB

Крім усього перерахованого вище колонки можуть почати фонить в випадках: