Одним з найбільш частих питань у будь-якого абонента мобільно зв'язку завжди було питання про тарифний план. У великих операторів подібну інформацію можна дізнатися кількома способами. Цікаво дізнатися, як працює така схема у компанії Йота, яка славиться відсутністю фіксованих тарифних планів.
Правильніше буде сформулювати питання інакше: чи не сам тариф, а його параметри, так як назви у того, що створює сам споживач мобільного зв'язку, немає. Для цього існує кілька варіантів.
Особистий кабінет
Найлегший і самий зрозумілий варіант, щоб дізнатися будь-яку інформацію за поточним договором - зайти в особистий аккаунт. На стартовій сторінці вам відразу ж здадуться дані про баланс, залишок пакетів голосу, смс і трафіку і на кого зареєстрований номер телефону. Вхід до Особистого кабінету є на офіційному сайті йоти. Для того, щоб туди потрапити, вам необхідно ввести логін і пароль. Якщо ви заходите з браузера смартфона, в якому встановлена \u200b\u200bпотрібна СІМ, то вхід відбувається автоматично. Також компанія пропонує альтернативну реєстрацію через акаунт своєї соціальної мережі. Попередньо ваш номер повинен бути прив'язаний в настройках мережі. З сайту можуть увійти в систему самообслуговування тільки користувачі модемів і роутерів.
додаток Йота
Скачайте і встановіть з відомих інтернет-майданчиків офіційний додаток Yota. Програма доступна для всіх версій ПЗ. Це єдиний варіант доступу в особистий кабінет для користувачів голосових СІМ.
Контактний центр
Якщо у вас є багато терпіння і часу, ви можете зателефонувати на гарячу лінію підтримки клієнтів Йота по номеру 8-800-550-00-07 . Жива людина вам не відповість, але потрібну інформацію можна отримати в автоматичному режимі.
онлайн чат
Якщо ви вже були на офіційному сайті оператора, то напевно помітили в розділі «Підтримка» посилання на онлайн-чат. Це унікальний сервіс для Росії, Де фахівці підтримки реагують дійсно в режимі онлайн. Ви можете задавати не тільки стандартні запитання, а й описувати свої проблеми. Експерт постарається вам допомогти і пояснить послідовність дій для вирішення ситуації. Для того, щоб прискорити процес ідентифікації, в формі чату вкажіть відразу свій номер телефону і ваше ПІБ. Якщо ви входите в чат через додаток або особистий кабінет, то ідентифікації не буде потрібно.
СМС
Оператор надає універсальний номер для вирішення ваших проблем 0999. Опишіть свій запит або інформацію, яка вам потрібна, і відповідь надійде протягом робочої доби.
Найзручнішим способом для того, щоб дізнатися параметри свого тарифу є USSD-запит, але у Yota такого сервісу не передбачено. Це можна пояснити лише одним: тарифних планів у оператора не існує. Всі свої параметри ви встановлюєте самостійно, тому всі дані краще дізнаватися в Особистому кабінеті або додатку. Там же ви зможете їх змінити, поповнити баланс і проконсультуватися зі спеціалістом компанії йоти.
Як дізнатися свій тариф на Йоті і оцінити його показники? Ми зібрали всі варіанти перевірити тарифний план на Yota в одній статті!
Пропозиції оператора вигідно відрізняються від конкурентів відсутністю назви і гучних гасел. За якими, до речі кажучи, частенько стоїть зовсім не те, що вони символізують.
Принцип оплати зв'язку
Маркетологи компанії спочатку знайшли правильний підхід до тарифікації зв'язку. Вони відійшли від класики - прив'язки оплати до гучній назві. Може це і ускладнило побудова рекламної компанії, але сильно спростило сервіс для клієнтів.
Кожен користувач компанії сам визначає для себе кількість хвилин і гігабайт в індивідуальному порядку. Багато розмовляєте? Збільшуйте хвилини. Інтернет потрібен лише для перевірки пошти? Економте на гигабайтах. Всі без винятку користувачі вважають такий підхід вкрай зручним.
Крім цього, дізнатися і змінити параметри можна в будь-яку хвилину. При цьому ніякі гроші не знімаються, час і обсяг доступного трафіку не пропадають. І хоча слово «клієнтоорієнтованість» давно вже викликає лише бридливу гримасу недовіри, але оператора по праву можна назвати компанією, що працює для клієнта.
Варіанти використання сім-карти
Як дізнатися свій тариф на YOте залежить від обладнання, за допомогою якого ви отримуєте послуги зв'язку. Пропонується три види сім-карт:
- Для смартфона / планшета;
- Для модему;
- Для роутера.
Щоб клієнту Йота дізнатися свій тариф на симке на телефоні, досить відкрити мобільний додаток.
На першому ж екрані ви побачите залишок хвилин, гігабайт і стан рахунку. Якщо у вас на рахунку немає грошей, то ви можете поповнити баланс і далі вибирати параметри.
Натисніть кнопку «Змінити», щоб встановити значення, які можуть змінюватися. 
Виберіть послідовно кількість хвилин і гігабайт. Можна підключити безлімітні смс і оплатити доступ до соцмереж і мессенджерам.
як перевірити тариф на Йоті власникам роутера і модема підкаже особистий кабінет.
Під цими даними розташований повзунок, який дозволяє збільшувати швидкість доступу. Від цього показника залежить і час, і сума, яка буде стягуватися за зв'язок. Чим вище швидкість, тим дорожче обійдеться підключення. Як підключити тариф на Йоті в особистому кабінеті очевидно - просто рухайте повзунок.
Якщо ви прострочили платіж, то будете отримувати інтернет на низькій швидкості. У власників смартфонів ситуація гірша - не буде зв'язку взагалі. Але поповнення рахунку призведе до появи як хвилин, так і інтернету практично відразу ж. Якщо ж сімка була заблокована - доведеться звертатися в офіс компанії для її відновлення.
Як дізнатися тариф на Йоті? На це питання буде надано розгорнуту відповідь в нашій статті. Уважно прочитайте її, щоб дізнатися про всі доступні способи на даний момент.
Йота - компанія, яка користується певною популярністю серед клієнтів. Чому ж варто вибрати саме її?
- Велика кількість доступних варіантів для підключення.
- Немає прихованих послуг і додаткових платежів.
- Можна самостійно підбирати пакети.
- Вдається оптимізувати витрати на мобільний зв'язок.
- Пропонуються привабливі ціни.
- Ви зможете користуватися послугами на будь-яких пристроях - смартфонах, планшетах, модеми. Але для кожного типу техніки потрібно придбати окрему сімку.
- Йота використовує мережі Мегафона. Вона може забезпечити відмінну зв'язок і впевнений прийом сигналу.
- Пакет хвилин пропонується використовувати для дзвінків по всій Росії.
- Абонентська плата списується раз на місяць. За рахунок цього можна заздалегідь розрахувати витрати на стільниковий зв'язок.
Як дізнатися свій тариф на Йота за номером?
На сьогодні Йота є однією з небагатьох компаній, яка скасувала стандартні тарифи. Вона пропонує клієнтам самостійно вибрати наповнення за програмою. Схема проста:
- Після підключення клієнт переходить до вибору умов.
- Він визначає розмір пакета хвилин.
- Підбирає обсяг трафіку.
- Активує безлімітні додатки.
- Може підключити СМС без обмежень.
- Розраховується загальна абонентська плата.
- Якщо вартість влаштовує абонента, то можна виконати підключення.
Важливо! Клієнт може змінювати умови необмежену кількість разів. Але нові параметри вступлять в силу тільки з наступного місяця. Так як абонентська плата списується авансом, потрібно витратити наявні пакети.
Але як дізнатися свій тариф Йота? На сьогодні існує кілька способів:
- В додатку.
- В особистому кабінеті, в нього потрібно зайти за номером.
- Через СМС.
- У контактному центрі.
В особистому кабінеті
Особистий кабінет - один із способів для управління рахунком. Але також в ньому можна дізнатися поточні умови обслуговування. Вам буде потрібно:
- Зайти на сайт https://my.yota.ru.
- Вказати номер і пароль.
- Пройти авторизацію.
- У ЛК можна переглянути поточні умови і змінити їх.
Важливо! Скористатися особистим кабінетом для перевірки можуть тільки власники модемів і роутерів. Якщо у вас смартфон або планшет, то доведеться завантажити додаток оператора.
В програмі
У компанії є спеціальний додаток для смартфонів. Воно надає ряд корисних функцій:
- Швидка перевірка балансу.
- Вдається дізнатися залишки по пакетам.
- Уточнити умови обслуговування.
- Швидко змінити їх.
- Зв'язатися з фахівцем в чаті.
- Оплатити послуги оператора.
- Змінити номер і т. Д.
Щоб почати користуватися додатком, потрібно завантажити його в офіційному магазині. Введіть в рядок пошуку Yota, перейдіть на сторінку програми і натисніть на кнопку для установки.
Як дізнатися тариф на Ета в додатку?
- Потрібно перейти на мобільну мережу, вимкнути Wi-Fi.
- Зайти в додаток.
- Дочекатися завантаження програми.
- Вивчити в ній поточні умови.
Дзвінок в службу підтримки
Абоненти можуть скористатися допомогою фахівців контактного центру. Для цього потрібно:
- Набрати номер 8-800-550-00-07.
- Переключитися на фахівця.
- Дочекатися відповіді. Час з'єднання з оператором може становити від 1 до 10 хвилин, в залежності від поточної завантаження.
- Після відповіді фахівця попросити його розповісти про умови обслуговування.
- Співробітник перевірить параметри і оголосить їх клієнту.
Мінус даного способу - техпідтримка часто завантажена. Іноді доводиться чекати відповіді по 5-10 хвилин. Тому краще самостійно перевірити тариф, щоб не втрачати час на дзвінок.
Чи можна дізнатися через команду?
Як дізнатися тариф на Йоті через команду? На даний момент у оператора немає спеціального USSD-запиту для перевірки умов обслуговування. Тому клієнтам доведеться підібрати інший спосіб.
Смс з інформацією про тариф
Як перевірити програму тарифікації? Клієнти можуть скористатися СМС. Вам потрібно:
- Написати в повідомленні питання, наприклад, який у мене тариф?
- Вислати СМС на номер 0999.
- Дочекатися відповіді від співробітника.
Який спосіб можна назвати найкращим?
Серед представлених способів перевірки на Yota симке умов, найкращим вважається додаток. У нього є ряд переваг:
- Програма працює стабільно.
- Можна швидко переглянути в ній параметри.
- Змінити умови при бажанні.
- Програма доступна для пристроїв на різних операційних системах.
- Вона володіє масою додаткових функцій.
- Повністю замінює особистий кабінет.
- Якщо виникають питання, то їх завжди можна задати фахівцеві.
- Додаток споживає мінімум ресурсів.
- Воно не вилітає, добре оптимізовано для пристроїв.
- Розібратися в програмі вдається протягом декількох хвилин.
Що потрібно враховувати при покупці?
- Краще укласти офіційний договір. Він є гарантією виконання зобов'язань сторонами угоди.
- Не передавайте гроші до моменту зміни.
- Не варто розплачуватися з продавцем після подачі заяви. Він може спробувати відкликати заявку.
- Не слід співпрацювати з посередниками.
- Не потрібно купувати гарні номери на незрозумілих сайтах, навіть якщо вони пропонуються з великою знижкою. Надійність подібного способу під питанням.
- Будьте вкрай обережні. При особистому покупці номера в іншого клієнта Єти є ризик потрапити на шахраїв.
Бренд добре відомий росіянам по першому російському персонального пристрою Yota Device, при цьому не береться один момент.
Основне завдання розробників полягала в реченні нової моделі, яка працює на двох перспективних стандартах бездротового зв'язку WiMAX і 4G LTE в рамках новітньої телекомунікаційної інфраструктури. У першому випадку мова йде про розвиток стандарту Wi-Fi і прогресивнішою версії технології, що забезпечує більший радіус покриття, ніж у Wi-Fi. 4G LTE - це новий стандарт високошвидкісної мобільної радіозв'язку, орієнтованої, перш за все, на доступ до мобільного та глобальної мережі смартфонів, ноутбуків і планшетів, який ще мало пропонують інші мобільні оператори.
Вибір тарифів для смартфонів і для ПК при вході в особистий кабінет Йота
Компанія запропонувала цікаві тарифи для смартфона, які, з одного боку, можуть бути персонально підібрані в залежності від потреб у високошвидкісному трафіку, з іншого, дають можливість скористатися безлімітними і безкоштовними сервісами, що не вимагають додаткового підключення.
Плани Yota (як і у інших операторів) розраховані на різну кількість хвилин розмов і квоту трафіку. На відміну від інших компаній, де до мереж 4G мають доступ тільки абоненти в рамках корпоративних договорів, в Yota послуга доступна всім приватним абонентам. При цьому вартість пакета порівнянна з пропозиціями інших провайдерів.
Запропоновано пакети:
- Yota 300 хвилин (5 Гб);
- Yota 500 хвилин (10 Гб);
- Yota 1500 хвилин (15 Гб);
- Yota 1 200 хвилин (20 Гб).
Зверніть увагу, що тарифи діють по всій території Російської Федерації, а не тільки в домашньому регіоні, що позбавляє від необхідності стежити за витратами при виїзді зі свого міста в інший регіон.
Зверніть увагу, що розрахований тариф Йота на мобільні пристрої останнього покоління - тільки на смартфони, при використанні інших пристроїв з картами даного плану швидкість буде обмежена оператором.
Зручні і недорогі тарифи Йота для планшетів
Відмітна риса Yota від пропозицій інших провайдерів полягає в розробці адаптованих тарифних планів для підключення до мобільної мережі певних типів пристроїв абонентів поряд з телефонним зв'язком 2G. На офіційному сайті спеціальний тарифний пакет запропонований і власникам планшетів.
Для Йота інтернет тарифи є ключовою послугою, заснованої на новій телекомунікаційної інфраструктури, орієнтованої на підключення персональних девайсів. Для зручності користувачів планшетів провайдер пропонує пакети зі щоденною, щомісячної та річної тарифікацією за такими розцінками:
- 1 день - 50 грн .;
- 1 місяць - 590 руб .;
- 1 рік - 4500 руб.
Якщо ви зацікавлені у виборі відмінного провайдера, який забезпечить вас швидким мобільним Інтернет, Йота з тарифами безлімітного доступу планшетів в мережу - це ваш вибір. Сім карта для пристроїв, що підтримують LTE, обійдеться додатково в 300 рублів.
Адаптивні тарифи для модемів і ПК - налаштовуйте роботу на свій розсуд
Yota пропонує вам якісний трафік з високою швидкістю доступу в інтернет для домашніх, офісних і персональних ПК. Сім-карта може бути встановлена \u200b\u200bв роутер бездротового зв'язку, до якого можна буде також підключити домашні і офісні комп'ютери, ТВ, відеокамери, пристрої автоматизації. Для цих цілей провайдер пропонує придбати і підключити сумісний модем.
Yota - особистий кабінет. Бігунок налаштування швидкості інтернет з'єднання.
Ключовою особливістю послуги є можливість вибрати швидкість доступу, а також перемикати її в процесі роботи, гнучко налаштовуючи послуги під свої вимоги. Підтримувана швидкість доступу - від 512 до понад 10 Мбіт / с. Пропонуємо вам тарифи від Йота 2017 року, широкий вибір сумісних модемів за прийнятними цінами допомагає отримати доступ до мережі декількох пристроїв.
Іноді, абонентам Yota, треба швидко перевірити дуже важливу інформацію.Ето може стосуватися свого тарифного плану, залишків хвилин або трафіку. Але ці корисні команди приховують безліч додаткових функцій про які Ви й не підозрювали.
Для цього доводиться використовувати кілька команд в USSD - стандарті. Це практикують всі мобільні оператори для вирішення численних завдань своїх мобільних абонентів. Не залишилася осторонь і Yota.
Адже часто доводиться дізнатися не тільки про кількість залишку пакета але і багатьох істотно найважливіших проблем.
Які USSD-команди є у Yota
Найбільш затребуваною функцією є швидка перевірка залишку готівки на рахунку.
перевірити баланс
Для того щоб оперативно дізнатися суму в балансі вашого Особистого кабінету треба набрати - * 100 #
залишок хвилин
Якщо стоїть завдання перевірити кількість хвилин, що залишилися для розмови наберіть - * 101 #
залишок трафіку
Необхідно перевірити скільки Гб інтернет-трафіку залишилося на вашому тарифі тоді просто наберіть - * 101 #
Мій номер
Швидко згадати свій номер не у всіх завжди виходить швидко - * 103 #
Подзвони мені (маячок)
Корисна послуга від компанії Yota дозволяє відправити СМС вашому абоненту з проханням перезвоніть.Допускается відправляти до 5 таких СМС-маячків на добу - * 144 * 89XXXXXXXXX #
Активація SIM-карти
* 567 # - активування сімкарти Yota в ручному режимі.
Очікування та утримання виклику
Включення утримання виклику
— * 43 #
відключення
послуги - # 43 #
перевірити статус
послуги утримання можна набравши - * # 43 #
SMS
Чорний список
включити - * 903 #
- На екрані з'явиться таке меню:
- Послуга «SMS-контроль»
- Блокування номера
- Чорний список
Для блокування небажаної розсилки надішліть «1». На екрані з'явиться список номерів, з яких вам приходила розсилка. Надішліть порядковий номер відправника, щоб додати його в «чорний список», і заблокувати отримання розсилки з цього номера.
Для перегляду «чорного списку» заблокованих відправників, виберіть «2» в головному меню. Якщо ви хочете відновити про розсилку, надішліть порядковий номер відправника зі списку.
Для отримання інформації про сервіс виберіть «3» в головному меню
Спілкування з техподдержкой
- зателефонувати на номер 0999
складна переадресація
Якщо Ви дуже зайняті або потрібна налаштувати що абонент, який телефонував автоматично телефонував на інший (вказаний Вами) номер то треба вводити такі команди-
переадресація відразу
(Без очікування) - * * 21 * + 7XXXXXXXXXX #
Після 30 сек. - ** 61 * + 7XXXXXXXXXX #
Із затримкою відповіді
на 5,10,15,20,25,30 сек. (замість @ -вставьте потрібний час затримки) - * * 61 * + 7XXXXXXXXXX # @ #
якщо недоступний
- * * 62 * + 7XXXXXXXXXX #
якщо зайнятий
- * * 67 * + 7XXXXXXXXXX #
Вимкнути. переадресацію
(Всі раніше обрані) - # # 002 #
зміна тарифу
100 хвилин
— * 105 * 100 #
300 хвилин
— * 105 * 300 #
600 хвилин
— * 105 * 600 #
900 хвилин
— * 105 * 900 #
1200 хвилин
— * 105 * 1200 #
Підключення та зміна старих пакетів послуг
(Для клієнтів, які підключилися до 25.01.2017)
* 105 * N #, де N - розмір пакета хвилин для безлімітних тарифів;
Підключення та зміна нового пакета послуг
для нових тарифів
* 106 # - виклик меню умов підключення. У ньому виберіть потрібні хвилини, гігабайти і безлімітні додатки.
Додати опції (хвилини, гігабайти і т.д)
Підключити додаткові 100 хвилин до поточного тарифного пакету - * 602 #
Підключити послугу «Безлімітні SMS» за 50 рублів до поточного тарифного пакету - * 603 #
Активувати опцію «Безлімітні мобільні додатки» за 100 руб - * 604 #
Включаємо додатковий пакет 5 Гб трафіку - * 605 #
Підключити додатково 1Гб. інтернет-трафіку на тарифі 0Гб. - * 605 #
Послуга «Загальний доступ» на 2 години - * 838 * 2 #
Активація послуги «Загальний доступ» на 24 години - * 838 * 24 #
Правильне підключення - безлімітні соцмережі
Вконтакте - * 111 * 1 #
Facebook (включаючи Facebook messenger) - * 111 * 2 #
Whatsapp - * 111 * 3 #
Viber - * 111 * 4 #
Skype - * 111 * 5 #
(Відключений !!! - Telegram) - * 111 * 6 #
Однокласники - * 111 * 7 #
Instagram - * 111 * 8 #
Twitter - * 111 * 9 #
YouTube - * 111 * 10 #
Музика - * 111 * 11 # (безлімітне прослуховування треків в Apple.Music, Zvooq, Яндекс.Музика, Google Play Music, SoundCloud.)
Пошта - * 111 * 12 # (Яндекс.Почта, Mail.ru, Gmail, Exchange);
Тільки для смартфона
IMO - * 111 * 13 #
ICQ - * 111 * 14 #
Tinder - * 111 * 15 #
WeChat - * 111 * 16 #
Twitch - * 111 * 17 #
Periscope - * 111 * 18 #
Тільки для планшета
- Кіно (ivi, MEGOGO, OKKO, Netflix, Amediateka) - * 111 * 19 #;
- Транспорт (Яндекс.Таксі, Gett, Uber, Яндекс.Навігатор, Яндекс.Карти, Google Карти, Карти (Apple), maps.me, 2ГІС,
- Яндекс.Транспорт, Яндекс.Електрічкі, Яндекс.Метро, \u200b\u200bЯндекс.Драйв) - * 111 * 20 #;
Дітям (YouTube дітям, Ivi для дітей, Мульт, Учі.ру) * 111 * 21 #.
Мобільний інтернет в роумінгу
Спеціальні умови -
* 131 # одноразове включення послуги,
* 132 # включення на необмежений час.
Дізнатися залишок пакетів Обсяг 1 і Обсяг 2 набравши * 133 #
роздати інтернет
Опція активується тільки для тарифів з безлімітним інтернетом.Еслі підключати дану послугу то варто звернути увагу що ціна роздачі інтернету по Wi-Fi залежить від регіону розташування абонента.
Роздати на 2 години - * 838 * 2 # (50 руб. І 90 крб.- для регіонів зі списку нижче)
Роздати на 24 години - * 838 * 24 # (150 руб., 190 крб.- Москва і обл, Амурська, Іркут, Камчатка, Магаданська, Єврейська, Забайкаллі.)
Хвилини в роумінгу
Підключення опції «Вхідні безкоштовно» (30 хвилин на добу (не переходять) .Час дії 30 діб). Включення - * 135 #
Запит залишку хвилин в роумінгу - * 136 #
оплата паркування
Зручний спосіб оплатити послугу платного паркувального місця з мобільного
Увага. Оплата поки доступна тільки для жителів Москви для оплати послуг компанії «Парковки Москви»
Облямувати SMS на номер 7757 * * номер парковки * номер автомобіля*
кількість годин від 1 до 24 (Приклад: 1205 Отримати * С001СС177 * 1);
Продовжити час паркування - надішліть текст ХКол-ть годин (приклад: продовжити на 3 години - Х3);
Достроково залишити парковку -отправьте текст S або С;
Перевірити платні послуги
Для того щоб перевірити всі підключені платні послуги на Yota вам доведеться пройти в. Так, ви не помилилися, короткою команди USSD, або аналогічного способу перевірити неконтрольований витрата ваших грошових коштів, немає.