НТВ плюс не працює. Що робити, якщо сигналу немає нтв-плюс. основних причин погіршення зображення

Ви увімкнули телевізор і замість улюблених передач побачили напис "НЕМАЄ СИГНАЛУ". Чому це сталося і що робити? Перерахуємо всі причини, чому «Триколор ТБ» (або НТВ Плюс) не показує і чому зник сигнал із супутника.

Чому «Триколор ТВ» пише «Немає сигналу»?

Причини, через які на вашому телевізорі з'являється напис «НЕМАЄ СИГНАЛУ», можна умовно поділити на дві групи:

1. Зовнішні, тобто. що не залежать від Вашого приймального обладнання
2. Внутрішні, коли причину потрібно шукати у Вас

Тепер про все по порядку. Ви ввімкнули телевізор і він «утішив» написом немає сигналу. Намагаємося з'ясувати, у чому проблема, методом винятків, досліджуючи всі проблеми по порядку. Насамперед переконайтеся, що пультом від телевізора обрано саме той вхід, до якого підключено ресивер. Якщо все правильно йдемо далі.

Зовнішні причини

ПРИЧИНА №1

Профілактичні роботи на супутнику.

Переконайтеся, що у Тріколор, НТВ Плюс або іншого оператора сьогодні не проводяться планові профілактичні роботи на обладнанні, через яке надсилається супутниковий сигнал.
Коли ведуться профілактичні роботи, сигнал відсутній на всіх каналах.

Переглянути розділ новини на офіційному сайті компанії-оператора щодо проведення профілактичних робіт. Перевірити зараз

Дочекатися закінчення робіт.

ПРИЧИНА №2

Погодні умови.

У разі сильного снігопаду або проходження грозового фронту сигнал не може пробитися з супутника на Вашу тарілку.
При цьому сигнал буде або зовсім слабкий, або зовсім не буде.

Подивитися на погоду на вулиці, переконатися у відсутності зливи, сильного снігопаду, а також хмар з того боку, куди повернена тарілка.

Дочекатися покращення погоди.

ПРИЧИНА №3

Змінилася можливість прийому супутникового сигналу.

Існує ще одна причина відсутності сигналу. Якщо Ви довго не користувалися приймальним обладнанням, то за цей час на шляху проходження сигналу від супутника до тарілки могли виникнути перешкоди, наприклад, виросли дерева або збудували високий будинок.

Переглянути о 13 годині на сонці. Уявна пряма лінія від тарілки у бік сонця має мати жодних перешкод. Заважати сигналу можуть навіть гілки дерева. Перевірити можливість прийому сигналу

Якщо перешкода з'явилася, тарілку, на жаль, доведеться переважувати в інше місце або, якщо це можливо, усунути саму перешкоду.

Внутрішні причини

Якщо зовнішні причини виключені, то справа, швидше за все, у Вашому приймальному обладнанні. Перевіряємо на пункти.

ПРИЧИНА №4

Супутникова тарілка з часом може трохи змінити своє становище або деформуватися під впливом зовнішніх факторів, або навіть сама по собі.

Візуально оглянути тарілку, оцінити її зовнішній вигляд, з'ясувати, чи вона жорстко закріплена.

Якщо антена «гуляє», спробувати спонукати її в різних напрямках одночасно стежачи за сигналом. Якщо сигнал з'явився затягнути кріпильні гайки.
Найкраще налаштування антени довірити професіоналам та викликати налаштувача.
Явно деформовану або сильно іржаву тарілку доведеться замінити.

ПРИЧИНА №5

Наявність на тарілці сторонніх предметів, а також снігу та льоду.

Налипання снігу, льоду та сміття також може порушити прийом сигналу.

Візуально оглянути тарілку на предмет механічних пошкоджень, чи немає на ній льоду та снігу, інших сторонніх предметів.

Акуратно очистити тарілку від снігу та льоду, прибрати все зайве. При цьому треба постаратися не зрушити її саму, щоб не "загубити" супутник.

ПРИЧИНА №6

Поломка конвертера на тарілці.

Супутниковий конвертер розташований на тарілці і, тому, схильний до зовнішніх впливів. Саме поломка конвертера дуже часто є причиною втрати сигналу.

Оглянути конвертер на предмет тріщин та інших ушкоджень. Поставити замість вашого конвертера інший, явно робочий конвертер.

У разі поломки замінити конвертер на новий.

ПРИЧИНА №7

Пошкодження кабелю або кабельних з'єднань.

У процесі експлуатації кабель піддається тривалому впливу різних факторів, здатних вивести його з ладу (температурні перепади, вогкість, механічні дії тощо)

Візуально оглянути кабель на наявність розривів та пошкоджень, перевірити, чи щільно закручені F-роз'єми.

Закрутити F-роз'єми, у разі пошкодження замінити кабель

ПРИЧИНА №8

Ресивер - найдорожча частина комплекту. Однак його поломка рідко стає причиною відсутності сигналу.

Якщо є можливість, то підключити Ваш ресивер до іншої, свідомо робочої антени. Якщо сигнал буде, то справа не в ресивері.

Якщо ресивер виявиться неробочим, доведеться здавати на ремонт або міняти на новий.

ПРИЧИНА №9

Напис "Немає сигналу" видає сам телевізор.

Буває так, що напис "немає сигналу" не має жодного відношення до роботи супутникової тарілки та напис видає безпосередньо телевізор.

Натиснути на пульті від Триколора (або НТВ+) кнопку "ОК" . Якщо на екрані телевізора не з'явиться список каналів, значить налаштування телевізора збилися.

Потрібно за допомогою телевізійного пульта в меню телевізора вибрати саме той вхід, до якого підключено Ваш супутниковий ресивер.

Слабкий, нестійкий сигнал «Триколор ТБ»

Буває так, що сигнал начебто є, але дуже слабкий для якісного перегляду телеканалів. Причина може бути в кабелі, що розбовтався, порушених в кабельних з'єднаннях, хитається тарілці.

НТВ+ один із піонерів ринку російського платного ТБ, відомий надійністю та якістю свого обладнання, але і з ним періодично виникають складності. Якщо телевізор не показує НТВ плюс, то за допомогою цієї статті ви розберетеся в причинах цієї ситуації і знову насолодитеся якісним ТБ ефіром.

Часті причини збоїв НТВ плюс

При використанні НТВ плюс проблеми з'являються з трьох основних причин:

• Фінансові – недостатньо коштів на особовому рахунку.
• З боку оператора – проводяться ремонтні роботи або зник сигнал НТВ плюс із супутника.
• З боку клієнтського обладнання – складності з тарілкою, конвертером, ресивером або проводкою по дому.

Що робити при проблемах з НТВ плюс

Якщо увімкнувши телевізор, ви виявили, що на ньому немає зображення НТВ плюс, варто по порядку перевірити причини цієї ситуації. Для початку, варто зателефонувати до клієнтської служби НТВ+ та уточнити, чи все гаразд з балансом вашого договору, чи немає перебоїв на супутнику. Втім, таке трапляється рідко, і зазвичай несправності виникають через поломку супутникового комплекту клієнта.

Якщо від обладнання НТВ плюс немає сигналу, то, перш за все, варто провести візуальну перевірку цілісності антени. Найчастіше виходить із ладу конвертер супутникової тарілки, особливо якщо він кілька років працює у складних погодних умовах (дощ, сніг). Втім, нерідко таку несправність при звичайному огляді виявити не вдається, і для вирішення питання знадобиться професійний майстер НТВ плюс, який зможе швидко провести діагностику та усунення поломки.

У випадках, коли НТВ плюс сигнал дуже слабкий причиною зазвичай служить таке:

1. Між тарілкою та супутником з'явилися перешкоди для проходження сигналу – з моменту встановлення обладнання могли з'явитися об'єкти, що закривають огляд: вирости гілки дерев тощо.
2. З'явилися пошкодження в коаксіальному кабелі, що доставляє сигнал від конвертера до ресивера - зазвичай це призводить до утворення перешкод, погіршення зображення і навіть повної його відсутності.

Чому виклик майстра НТВ плюс – найкраще рішення

На жаль, більшість проблем, що виникають при експлуатації супутникового обладнання, не вдається якісно усунути своїми силами. Часто навіть визначити джерело проблеми з НТВ+ для непідготовленої людини — непосильне завдання.

Ситуація, коли немає сигналу НТВ Плюс, не є надто поширеною, проте якщо це трапляється, кожен клієнт телеоператора насамперед намагається розібратися, в чому полягає це прикре непорозуміння.

У більшості випадків втрата зв'язку з супутником – «хвороба» доступних у безкоштовному доступі каналів, проте буває, що не показують ті канали, за які абонент віддав свої «кровні».

Перш за все, якщо не працює НТВ Плюс, про всяк випадок зателефонуйте в службу підтримки (вона працює цілодобово), і запитайте, чи раптом поломка криється безпосередньо в супутнику, або у вас є банальна заборгованість з оплати послуг.

Такі ситуації хоч і дуже рідкісні, і в основному джерело проблеми все-таки в обладнанні, варто перевірити. Але повернемося до поломок обладнання, що призводить до втрати сигналу.

Можливих, які перевірити необхідно насамперед, лише п'ять, давайте їх розглянемо:

1. Кабель. Частий винуватець втрати. Проблеми можуть виникнути через різні фактори: пошкодження, погодні перепади, погана якість безпосередньо кабелю. Також необхідно перевірити на міцність F-роз'єми – причина того, що не показує НТВ Плюс може ховатися і там.
2. Фізична дія. Налаштування тарілки дуже тонке і, якщо її навіть трохи зачіпати, можуть зникнути ряд окремих каналів або канали. Ще одним приводом для зникнення може стати сторонній предмет, який потрапив у тарілку.
3. Дерева. Саме так, однією з найчастіших проблем, коли не показують канали НТВ, є звичайна рослинність, що стоїть на шляху і перешкоджає нормальному прийому. Найчастіше така проблема виникає у користувачів, які встановили антену та обладнання взимку, і забули, що в літній час на деревах з'явиться велика кількість листів, що дуже глушитиме дані, що приймаються.
4. Погода. Ще одна поширена причина втрат якості зображення. Вітер, град, дощ, сильний мороз можуть бути винуватцями повного зникнення чи погіршення зображення. Але ця проблема зазвичай носить тимчасовий характер, і як тільки погода нормалізується, звук та зображення знову стають кришталево чистими. Щоб уникнути впливу негоди, рекомендовано встановлення супутникових тарілок із великим діаметром.
5. Конвертер супутникової тарілки. Основна і найбільш поширена причина, через яку не показує НТВ. Поломки можуть бути різного характеру - замикання, перенапруга, закінчення терміну дії, погодні умови та багато іншого.

Ще одна нерідка ситуація – зникнення лише одного і навіть низки каналів.

Тут фактори трохи інші:

1. Трохи змістилася тарілка.
2. Погана робота приставки, поломка обладнання.
3. Профілактичні роботи на каналах.
4. Абонент неправильно встановив, забув поставити картку доступу.
5. Злетіли налаштування.
6. Відсутні канали переміщені оператором на інший формат мовлення. Щоб уникнути проблем у цьому випадку, рекомендується використовувати нове покоління приставок. В ідеалі – новинку від оператора – інтерактивну приставку.
7. Ну і банальна, але досить часта причина - період оплати даних каналів просто закінчився.

Підсумок

Приводів до втрати прийому каналів НТВ досить багато і, якщо зазначені вище ситуації не допомогли виправити становище, замість якісної картинки ви бачите дратівливий напис «немає сигналу», радимо звернутися до фахівців.

Вони проведуть повну діагностику обладнання, виявлять неполадки та за необхідності замінять, відремонтують обладнання.

До свого чверть-вікового ювілею телеканал НТВ запустив спеціальний позаефірний digital проект "25 років НТВ". Він функціонує як на сайті каналу, так і на окремій платформі в додатку для смартфонів - з 10 вересня програма доступна для завантаження в App Store та Google Play.

Від

У суботу, 8 вересня на "Квартирнику НТВ у Маргуліса" виступить Сергій Воронов та гурт "The CrossroadZ". Спеціально для глядачів НТВ музиканти виконають свої найкращі композиції.

Євген Маргуліс та Сергій Воронов обговорять що змінилося у світогляді музиканта з роками. Крім того, господар "Квартирника" поділиться спостереженням про те, що музикант раніше не виконував блюз російською мовою, а також запитає, з чим пов'язана зміна мови, якою співає Сергій.
Більше того, засновник The CrossroadZ розповість, як потрапив у музичний колектив "Квіти", лідером якого був Стас Намін. Також Сергій зізнається, що він не знає нот і згадає, як один із музикантів гурту "Квіти" вчив його грати на гітарі.
А також, до "The CrossroadZ" прийдуть друзі, щоб підтримати музикантів і виконати з ними улюблені пісні.
Звичайно, Євген та його гість не залишать без уваги знакову зустріч із Кітом Річардсом. А також згадають друга та автора пісень музичного колективу Олександра Олійника.
Сергій Воронов – російський гітарист, вокаліст, автор пісень. Учасник гуртів "Галерея", "Група Стаса Наміна", "Ліга Блюзу", "The CrossroadZ", "Недоторканні". А в 1990 створив гурт "The CrossroadZ", музиканти грають разом 25 років, записали 5 альбомів та випустили 2 концертні DVD.
"Нарешті відбулося, я витягнув у "Квартирник" команду яка грає блюз! Сергій Воронов та його "The CrossroadZ"! Я люблю блюз з дитинства, стільки ж знаю Ворона, і як не показати вам його, у всій його блюзовій красі? Вийшов невеликий фестиваль, плюс наші спільні друзі взяли участь у цих зйомках, тож велкам на територію московського блюзу!», – поділився Євген Маргуліс.
Дивіться "Квартирник НТВ у Маргуліса" із Сергієм Вороновим та гуртом "The CrossroadZ" у суботу, 8 вересня о 00:05.

Від

У суботу 1 вересня на "Квартирнику НТВ у Маргуліса" виступить Юрій Стоянов. Спеціально для глядачів НТВ Народний артист Російської Федерації заспіває свої найкращі композиції.

Євген Маргуліс згадає, як уперше дізнався, що Юрій Стоянов відмінний музикант. А актор поділиться своїми враженнями про те, як господар "Квартирника" просив його прийти до нього: "Ми якось із Женею Маргулісом були на одному концерті в Санкт-Петербурзі: у мене сів голос, і я подумав: навіщо мені співати таким голосом ?
Я просто вийшов на сцену та почав грати на гітарі. І вже тоді він почав мене вмовляти прийти до нього у "Квартирник". Півроку вмовляв. Зрештою я погодився. На початку своєї програми Женя представив мене публіці як музиканта, - так і сказав: "Сьогодні я хочу вас познайомити з музикантом Юрієм Стояновим". Це було дуже ризиковано. Я подумав: "може одразу вклонитися і піти?" Але раз про це сказав Женя Маргуліс, то я йому довіряю.
Юрій Стоянов розповість про те, як розпочиналася його кар'єра, про шефські концерти на заводах, де платили за виступ виробленої продукції. Також гість "Квартирника" згадає чому отримав двійку за твір про професію тата, поділиться спогадом про свої шкільні витівки.
Під час бесіди Євген Маргуліс та Юрій Стоянов торкнуться тем служіння в театрі, гастролей і, звичайно, артист поділиться досвідом навчання гри на гітарі. А також розповість усім присутнім про свій єдиний майстер-клас з музики від відомого музиканта Олексія Кузнєцова.
Зрозуміло, ведучий та його гість не залишать без уваги Іллю Олійникова, який довгі роки працював разом із Юрієм. Вони згадають перший спільний концерт артистів, обговорять спільну творчість, а Євген Маргуліс розповість, як познайомився з Іллею.
Юрій Стоянов - радянський та російський актор театру та кіно, автор, постановник та виконавець ролей (спільно з Іллею Олійниковим) у телевізійній гумористичній програмі "Містечко".
"Юрій Стоянов! Актор, письменник, поет, ведучий і ця сторона його діяльності відома давно, але звичайно ж є скелет у шафі, про який мало хто знає, Юра-відмінний гітарист і музикант від Бога. Ми знайомі багато років, і я не разу не бачив його співаючим, і років 5 тому, на ювілеї Жванецького, він вийшов на сцену з гітарою і просто зіграв і заспівав так круто, що я довго не міг прийти до тями від подиву!
Я звичайно причаївся як мисливець, і став чекати зручного моменту, щоб напасти і затягнути на "Квартирник". І - вийшло, хай живе Юрій Миколайович! Я реально його шанувальник, а ви?», – поділився Євген Маргуліс.
Дивіться "Квартирник НТВ у Маргуліса" з Юрієм Стояновим у суботу 1 вересня о 00:05.