سانترال اداری: تلفن IP برای دفتر. نحوه اتصال دفتر سانترال دیجیتال تلفن دفتر با انواع خدمات IP

یک فرد بیشتر زندگی آشنای خود را در تعامل با همکاران، مشتریان، دوستان، مافوق ها یا افراد شناخته شده و ناشناخته می گذراند. حمام کردن یکی از نیازهای اساسی پوست ماست. علاوه بر این، از ساعت‌های سیگنال سیگنال، بشریت در حال توسعه راه‌های خسته‌کننده ارتباطی جدید و تجدید است. شماره تلفن از ابتدای قرن نوزدهم به زندگی روزمره ما تعمیم داده شده است. در ابتدا تجهیزات حجیم و غیرقابل مدیریت بود. در نهایت، یک قدم در یک زمان، تلفن به یکی از پیشرفته ترین وسایل ارتباطی تبدیل شده است. امروزه تلفن محبوب ترین وسیله برای جمع آوری میلیاردها نفر است. آ اقدامات تلفنی، در حال حاضر تمام جهان و حاضران در اقصی نقاط جهان را پوشش داده اند.

دستاوردهای ما

سفری رایگان برای بازدید از سایت در امتداد ایستگاه مترو مسکو و منطقه مسکو
پیشنهاد تجاری بدون هزینه برای پروژه
کارایی - از اولین تماس شما تا شروع کار، نصب 3-5 روز طول می کشد

تلفنی شدن

تلفنی شدن در مفهوم گفته شده، فرآیند ایمن سازی دفتر، کسب و کار یا اشیاء دیگر از طریق ارتباط تلفنی داخلی و خارجی، از طریق سوئیچینگ و سایر تصرفات آنهاست. تلفن در مقیاس کامل به طور قابل توجهی بهره وری را هم در دفتر و هم در مشاغل با هر شکل و اندازه بهبود می بخشد. مثلا نصب تلفن برای دفتر- لحن خوبی برای هر سازمانی که به خود احترام می گذارد. می توانید انواع شبکه های تلفن زیر را مشاهده کنید:

• خط تلفن داخلی. Vikorist برای اتصال مشترکین در قلمرو یک شی (دفتر) یا گروه آنها (اتصال بین کارگاه های مختلف، غرفه های اداری و سایر اشیاء در یک شرکت بزرگ) استفاده می شود.
• خط تلفن خارجی. رعایت ارتباط بین شبکه تلفن داخلی و دنیای خارج از طریق یک خط متمرکز بیرونی امکان پذیر است. اتصال می تواند تک کاناله یا چند کاناله باشد.

سیستم های تلفن از نظر عملکردی به دو نوع آنالوگ و دیجیتال تقسیم می شوند. تلفن آنالوگ رایج ترین نوع ارتباط تلفنی است که از زمان اتحادیه رادیانسکی در دسترس ما است. در همه جا، سادگی و دسترسی از عناصر مثبت اصلی این سیستم است. تلفن دیجیتال یک نوع مدرن از ارتباطات تلفنی است که با ادغام در رایانه های مدرن و پروتکل های شبکه مشخص می شود.

این نوع تلفن دیجیتال، یعنی تلفن IP، در حال افزایش محبوبیت در سراسر جهان است. شما چیزهای مثبتی را می بینید:

• سطح پایین مکالمات تلفنی
• حساسیت ارتباطات و ارسال اعلانات فکس بالاست.
• دسترسی رایگان به شبکه کامپیوتری اینترنت.
• رومینگ در مقیاس جهانی.
• کم، تراز با اتصال آنالوگ، تنوع مالکیت.

طراحی، نصب و نگهداری خطوط تلفن

طراحی تلفن

طراحی حرفه ای کارایی بالا، قابلیت اطمینان و عملکرد بدون وقفه شبکه های تلفن شما را تضمین می کند. در مرحله اولیه طراحی، لازم است اطلاعاتی در مورد شیء به دست آورد، ویژگی ها و مشخصات مورد استفاده را شناسایی کرد. الزامات اساسی برای نظارت بر تلفن را درک کنید. در مرحله بعد، الزامات فنی برای ایجاد خط تلفن در حال تدوین و تایید معاونت است. مایوچی روی دستان سر usgodzheniya پروژه تلفنی سازیمدیران ما شروع به طراحی دقیق شبکه تلفن می کنند. در عین حال، یک یادداشت توضیحی برای پروژه در حال تدوین است.

نصب تلفن

نصب خطوط تلفن توسط متخصصین ما یک کار حرفه ای و واضح است که به موقع انجام می شود. استادان ما از تمام تفاوت های ظریف و مشکلاتی که ممکن است در طول ساخت خطوط تلفن در اشیاء با هر پیچیدگی یا پیکربندی به وجود بیاید آگاه هستند. نصب تلفنشامل نصب شبکه تلفن، تایید و تست شبکه و تجهیزات ارتباطی، نصب و تنظیم تجهیزات متقاطع، نصب و تنظیم مرکز تلفن اتوماتیک و کلیه تجهیزات اضافی می باشد.

خدمات تلفنی

تعمیر و نگهداری فنی مجموعه ای از فعالیت ها با هدف حفظ وضعیت صحیح و انطباق با پارامترهای مشخص شده شبکه تلفن شما است. با گذشت سالها، ممکن است نیاز به تعمیر و نگهداری پیشگیرانه و تعمیراتی سیستم تلفن شما وجود داشته باشد. نمایندگان رده بالای ما به سرعت هرگونه ناهماهنگی در اقدامات ارتباطی شما را، مهم نیست که چقدر پیچیده باشد، شناسایی و تشخیص می دهند. ما از تمام نوآوری ها در زمینه فناوری های مخابراتی آگاه هستیم که به ما امکان می دهد خدمات تلفنی با ظرفیت بالا را تضمین کنیم. انجام تمام اقدامات پیشگیرانه لازم به شبکه تلفن شما اجازه می دهد تا کارآمد، قابل اعتماد و بدون وقفه کار کند.

شرکت ما تضمینی برای اطمینان، کارایی و سطح بالای خدمات است

در ذهن دنیای مدرن، مخابرات یکی از نقش های اصلی را در زندگی روزمره و کار ایفا می کند. ارتباط قابل اعتماد در دفتر، فروشگاه یا مرکز خرید شما برای ارتقای بهره وری و راحتی کل تیم مهم است. شرکت ما صحت تمامی کارها از طراحی و نصب خط تلفن شما تا تعمیرات پیشگیرانه و تعمیر را تضمین می کند. ما همچنین تنظیم مؤثرتر مبادلات تلفنی خودکار از هر کلاس یا نوع را انجام می دهیم. با تماس با شرکت ما، شما با متخصصان رشته خود تماس می گیرید.

ارائه دهنده تلفن Grand Pri Telecom خدمات تلفنی را برای اشخاص حقوقی ارائه می دهد: تلفن دیجیتال محلی - مسکو و منطقه، تماس های تلفنی بین شهری و بین المللی. در دسترس بودن خطوط دیجیتال فعلی که توسط اپراتور تلفن Grand Pri Telecom ارائه می شود، استحکام و پایداری ارتباط، دسترسی بالا و ارتباط با هر مشترکی را در هر نقطه از جهان تضمین می کند. طیف کاملی از خدمات تلفن و ارتباطات برای همه مشتریان در دسترس است: IP PBX، تلفن های SIP، دروازه های VoIP و سایر ارتباطات IP حرفه ای. تلفنی کردن دفاتر و شرکت های ارائه دهنده تلفن Grand Pri Telecom،

برقراری تماس تلفنی

همه اینها به شما امکان می دهد گزینه ای را انتخاب کنید که برای سازمان شما مناسب است. بالاخره تلفن بدون گناه در دسترس همه قرار گرفته است. من می خواهم احترام شما را ابراز کنم که این سیستم ها دارای طیف گسترده ای از قابلیت های کاربردی هستند. به عنوان مثال، اتصالات دیجیتال یا IP به شما امکان می دهد تعداد نامحدودی از خطوط را متصل کنید که یک راه حل ایده آل برای مشتریان شرکتی است. علاوه بر این معاونت می تواند با استفاده از کد 495 یا 499 یک شماره محرمانه انتخاب کند که به شما امکان دیدن رقبای خود را می دهد. تلفن شرکتی برای مشاغل به شما این امکان را می دهد که روند کار کارکنان خود را بهینه کنید و فرصت های جدیدی برای ارتباط در محل کار فراهم کنید.
علاوه بر این، تلفن روزانه قدرت ارتباطی بالایی را تضمین خواهد کرد. این حداکثر محافظت در برابر ورود غیرمجاز را ارائه می دهد، بنابراین شما از استراق سمع اطلاعات محرمانه نمی ترسید. علاوه بر این، سودمندترین پیشنهاد برای دفتر این است که می توانید تعدادی از شعبه های منطقه ای را در یک بعد ترکیب کنید.
شرکت "گرند پری تلکام" بهترین فرصت ها را برای بازنشستگی طولانی مدت به شما ارائه می دهد. متخصصان ما می توانند یک پروژه انفرادی را بر اساس ویژگی های سازمان شما توسعه دهند و سپس یک شماره کانال غنی را با قابلیت های اضافی متصل کنند. تمام وعده های غذایی شما می توانید با مشاوران ما صحبت کنید.

مهمترین منبع ساعت است. به خصوص در تجارت. تماس با دفتر از طریق UIS سریع، آسان و راحت است. و لک برای تجارت مضر است. سازماندهی ارتباطات تلفنی شرکتی از روز انعقاد قرارداد آغاز می شود. تنظیمات را می توان به طور مستقل از رابط وب حساب ویژه یا با کمک مدیران ما انجام داد. پس از تکمیل خدمات، مشتری مشاوره های بیشتری دریافت می کند و می تواند گزینه اتصال را متناسب با نیازهای تجاری خود انتخاب کند. UIS بیان می کند:

• شماره های مجازی کانال غنی در کدهای بیش از 80 منطقه فدراسیون روسیه و کد فدرال 8800، از جمله موارد زیبا.
• بسته های خولین برای خدمات مختلف؛
• آمار دقیقی که نظارت بر کل فرآیند کار با تماس ها، کنترل عوامل و ارتقای اثربخشی آنها را آسان می کند.
• پشتیبانی از ادغام های بومی و ادغام های مبتنی بر API.
• بیش از 30 گزینه برای ساده‌سازی فرآیند خدمات مشتری از طریق تلفن: از تغییر مسیر برای سناریوهای مختلف تا منوی صوتی پویا که بسته به اینکه با چه کسی تماس بگیرید تغییر می‌کند.

تماس تلفنی با دفتر لزوماً به اقتدار دفتر احترام نمی گذارد. تلفن ما برای کار کردن به اینترنت نیاز دارد. می‌توانید انتقال تماس را به تلفن همراه خود تنظیم کنید یا با استفاده از نرم‌افزار رایگان روی تلفن هوشمند یا لپ‌تاپ خود تماس‌ها را دریافت کنید.

خدمات تلفنی برای دفتر UIS

پس از ثبت نام در UIS برای سازماندهی تماس تلفنی، یک شماره شرکت واحد را انتخاب می کنید که می توانید در هر سناریویی که از ویژگی های کسب و کار شما محافظت می کند، تماس دریافت کنید. به عنوان مثال، گروهی از متخصصان با صلاحیت‌های مختلف ایجاد کنید، تماس‌های مشترکان در کل منطقه را با یک نماینده منطقه‌ای تقویت کنید، و تماس‌های مشتریان عادی با مدیران شخصی را برقرار کنید. ما نه تنها یک شماره تلفن شخصی برای دفتر، بلکه برای ارتباط با همکاران، مشتریان و شرکای تجاری به شما می دهیم. یک مانع ارتباطی واحد اجازه می دهد:

• اساساً می توانید هزینه هر تماس را تغییر دهید؛ در میانه تماس هیچ هزینه ای وجود ندارد.
• شماره Vikoristovat که هیچ فایده ای ندارد.
• استفاده از سانترال مجازی به دلیل امکان بی وقفه ادغام با سایر خدمات؛
• برای دفاتر مستقر در مناطق مختلف روسیه از یک شماره تلفن واحد استفاده کنید و هنگام جابجایی شماره را تغییر دهید.

اگر به اینترنت و یک شماره تلفن در دفتر تحت UIS دسترسی دارید، کسب و کار شما در مسیر درستی قرار دارد.

سفارش تجاری ویروسی برای تلفن اضافی

بدون اتصال به اینترنت و اتصال تلفن، امکان دسترسی به دفتر و شروع به دست آوردن مشتری وجود ندارد.

1. شما شروع به استفاده از یک سانترال تلفن اتوماتیک تمام عیار کرده اید که از تاریکی خلاص شده است. راه اندازی آن ساده است و به مهارت های پیشرفته یا دانش خاصی نیاز ندارد. پس از اتصال شماره کانال مجازی UIS، می توانید از رابط وب اضافی استفاده کنید.
2. دفتر شما مجهز به تلفن شخصی است و یک مدیر شخصی همیشه با شما تماس می گیرد و به شما در مدیریت توزیع تماس ها برای کسب و کارتان کمک می کند. همه تماس ها با حداکثر بهره وری توزیع می شوند.
3. می‌توانید برای نرخ‌های رقابتی تماس بگیرید، گزینه‌هایی را برای کاهش هزینه‌های خدمات تماس با حجم بالا فعال کنید، و کانال‌های ارتباطی اضافی با مشتریان را انتخاب کنید.

ما بالاترین سطح خدمات و نگهداری را به شما ارائه خواهیم داد. یک مدیر شخصی به شما کمک می کند تا عملکردهای تلفن را برای دفتر از طریق یک حساب ویژه تنظیم کنید. متخصص ما در انتخاب خدمات مشاوره و کمک خواهد کرد. زنگ در را ببندید یا برای تماس با مدیر با ما تماس بگیرید.

شناسایی یک شرکت موفق بدون ارتباط تلفنی واضح بسیار مهم است: هر کسب و کاری مستلزم ارتباط مداوم با مشتریان، شرکا و شرکا است. هزینه های نصب تلفن یک شرکت بزرگ بسیار قابل توجه است: خرید تجهیزات، هزینه اتصال و تعمیر و نگهداری خط. می توانید کسر هزینه را در دفتر فناوری های فعلی - تلفن IP تغییر دهید. نکته مهم دیگر صرفه جویی در بودجه است. اثربخشی کار را می توان تنها با اتصالات تضمین کرد که به طور کامل نیازهای شرکت را برآورده می کند. ما انعطاف‌پذیری و انعطاف‌پذیری راه‌اندازی تلفن آنالوگ و IP و همچنین انعطاف‌پذیری اتصال و برقراری تماس در نوع پوسته اتصال را بهبود می‌بخشیم.

کدام سیستم تلفن را برای دفترم انتخاب کنم: درست - صحیح

در حال حاضر، دو راه برای اتصال تلفن وجود دارد: استفاده از تلفن آنالوگ و IP. بیایید نگاهی به گزارش های انواع پوست بیندازیم.

سیستم کلاسیک - با اتصال یک یا چند مشترک به اپراتور و ارائه شماره تلفن جداگانه برای هر یک از آنها. این نوع تلفن به ویژه برای شرکت هایی که فقط به یک یا دو خط نیاز دارند، مشاغل کوچک، مغازه های کوچک یا دفاتر با فرکانس پایین تماس های ورودی و خروجی مناسب است. برای شرکت های بزرگ، چنین رویکردی مستلزم هزینه های بالایی است و اتصال و نگهداری یک شماره پوست هزینه زیادی دارد.

این مشکل اغلب توسط یک مینی PBX آنالوگ حل می شود که خطوط اصلی را به تلفن های داخلی مشترکین توزیع می کند و به اصطلاح ایجاد می کند. سیستم ارتباطی چند کاناله . به این ترتیب می توان از یک شماره بدون هیچ تعداد ماهواره استفاده کرد اما در این حالت تعداد تماس های ورودی و خروجی یک ساعته از تعداد خطوط نصب شده بیشتر نخواهد بود. با این حال، به عنوان یک قاعده، به تماس های داخلی گسترش نمی یابد - تلفن ها می توانند بدون اتصال با یکدیگر ادغام شوند. این روش سازماندهی تلفن مناسب برای شرکت های کوچک و متوسطی است که دارای وظایف داخلی شرکتی مهمی هستند و نیازی به تعداد زیادی تماس ندارند.

تا همین اواخر، تلفن آنالوگ از طریق کابل تلفن شماره گیری تنها راه ممکن برای اطمینان از قابلیت اطمینان و وضوح ارتباطات صوتی بود. با این حال، وضعیت تغییر کرده است: تلفن دیجیتال اکنون می تواند وضوح بی نظیری از صدا و پایداری کانال ارتباطی را برای هزینه های بسیار کمتر فراهم کند. بنابراین، استفاده از تلفن IP به شما این امکان را می دهد که هزینه تماس های محلی را 30-40٪ افزایش دهید و همچنین 10٪ در تماس های محلی (که برابر با قیمت تماس های آنالوگ است) صرفه جویی کنید.

بعلاوه:

• هنگامی که دفتر خود را جابجا می کنید، می توانید شماره اصلی خود را ذخیره کنید.
• عملکرد انتقال تماس به تلفن های همراه، تحرک شرکت های اینترنتی را افزایش می دهد.
• امکان سازماندهی کنفرانس های صوتی، ویدئویی، مراکز تماس، خطوط تلفن؛
• خدمات ضبط و گوش دادن به بهبود کارایی سرویس کمک می کند.
• Mozhlive ایجاد یک منوی صوتی تاشو.
• شما می توانید به راحتی و به سرعت اتصالات را راه اندازی کنید و تنظیمات را در PBX مجازی تغییر دهید.
• شماره آنالوگ اصلی را می توان با تبدیل آن به فرمت تلفن IP ذخیره کرد.

در نتیجه، تلفن IP اداری دارای مزایای قابل توجهی نسبت به تلفن کلاسیک است، به همین دلیل است که تعداد اپراتورهای تلفن به طور پیوسته در حال افزایش است.

اتصالات تلفن IP را می توان بلافاصله در حین مرور اینترنت در دفتر یا بعداً ایجاد کرد. سازمان‌های بزرگ یا کسانی که به مرکز تماس نیاز دارند، باید یک کانال اینترنتی قوی برای انتقال داده‌های صوتی داشته باشند تا بتوانند کار را پایدار کنند و به آنها اجازه دهند تا حداکثر 30 خط تلفن را به طور همزمان سازماندهی کنند.

طبق آمار، محبوب ترین حوزه رشد در تلفن IP تجارت است (بیش از 30٪ از کل تعداد شرکت ها). فقط به شرکت های ارائه دهنده خدمات (25%) که به ایجاد وب سایت (بیش از 8%) و بازاریابی اینترنتی (کمتر از 7%) مشغول هستند، تقریباً 70% سازمان ها را شامل می شود. منطقه فدرال مرکزی از نظر تعداد اتاق در هر شرکت پیشتاز است: در اینجا یک دفتر دارای 1.4 اتاق است.

نصب برای سازماندهی ارتباطات در دفتر

در مورد تلفن‌های آنالوگ کلاسیک، وضعیت عمدتاً روشن است: هنگام سازماندهی یک نوع اتصال سنتی، باید تلفن‌های اولیه و در صورت لزوم یک mini-PBX خریداری کنید. این نوع تجهیزات با توجه به کیفیت آنها (از ارزان ترین مدل های صدها روبل، تا ایستگاه های سیستم برای ده ها هزار) و با توجه به تعداد عملکردهایی که پشتیبانی می شوند (تلفن DECT، تلفن کنفرانس و غیره) متفاوت هستند.

اگر خدمات اتصال IP را انتخاب کرده اید، به یک نیاز دارید تلفن IP. در روسیه، محبوب ترین دستگاه ها Gigaset، Cisco، AudioCodes هستند. جایگزینی برای خرید تجهیزات ویژه، خرید است دستگاه های تلفن کلاسیکبه دروازه IP - آداپتوری که سیگنال آنالوگ را به دیجیتال تبدیل می کند. تعدادی گوشی را می توان به چنین دستگاهی متصل کرد و در نتیجه هزینه مالکیت را کاهش داد. توانایی پیروز و مستقل بودن دستگاه ها و گوشی های هوشمند استیلنیکوف، با کمک نرم افزار خاص یا راه اندازی تغییر مسیر. در این صورت به هیچ وجه نیاز به هزینه اضافی برای خرید تجهیزات نخواهد بود. و متوجه شدیم که سازماندهی تلفن ها از طریق دفاتر رایج است. کامپیوتر و لپ تاپ- بسته نرم افزاری لازم را نصب می کنند و تماس گیرندگان را از اضافه کردن هدست حذف می کنند.

اتصالات تلفن آنالوگ، از جمله خرید مینی PBX و سایر تجهیزات، تقریباً 50000 روبل هزینه دارد. سازماندهی یک PBX مجازی هزینه بسیار کمتری خواهد داشت - حدود 2000-2500 روبل.

موقعیت هایی وجود دارد که دفاتر این شرکت از راه دور از مناطق بزرگ (به عنوان مثال، در نزدیکی دایره قطب شمال) واقع شده اند، که در آن امکان سازماندهی اتصالات آنالوگ و اینترنت، در اصل، روزانه است. در چنین مواقعی می توانید تلفن های ماهواره ای را اضافه کرده و به سرویس های دیگر متصل شوید. قیمت این نوع کلاسور بسیار بالا است و روشنایی آن به طور قابل توجهی بالاتر از سایر گزینه ها است. با این حال، بدون جایگزین، تلفن ماهواره ای تنها راه حل ممکن باقی می ماند.

مراحل اتصال و راه اندازی تلفن اداری

برای نصب گوشی در دفتر، ابتدا باید مشخص کنید که به دنبال کدام نوع اتصال هستید. به عنوان یک قاعده، سازمان های بزرگ ابتدا مشخصات فنی را توسعه می دهند که شامل تعداد انواع تلفن ها و خطوط، نیاز به نصب مینی سانترال و همچنین انتخاب شرکت ارائه دهنده هدف بررسی تعرفه ها است.

اگر نوع اتصال آنالوگ انتخاب شود، الگوریتم زیر دنبال می شود:

1. ارسال درخواست برای اتصال به اپراتور.
2. کابل کشی.
3. نصب و راه اندازی تلفن.
4. بررسی اثربخشی سیستم و اتصال.
5. Navchannia spіvrobitniki.

قرارداد خدمات نیز تحت پوشش قرار می گیرد. کل فرآیند می تواند تا یک ساعت طول بکشد - با این حال، این به دلیل تعداد خطوط طولانی و شبکه های بی سیم اپراتور و همچنین پیچیدگی فنی اتصال است.

برای آن دسته از شرکت هایی که تلفن IP را انتخاب کرده اند، اتصال به این سرویس هزینه بسیار بیشتری دارد - 10 تا 15 دقیقه - و در "حساب ویژه" در وب سایت ارائه دهنده در دسترس است. با چه توانایی می توان به ابزار حمله کرد:

• اتصال به تعداد زیادی تلفن (به ویژه برای سازماندهی مراکز تماس یا خطوط تلفن مهم)؛
• آمار گزارش شده در مورد هزینه های هر تماس؛
• فعال کردن عملکرد "منشی مجازی"؛
• امکان پیکربندی انعطاف پذیر ارسال و سایر پارامترها.
• ضبط تماس ها؛
• تا کردن لیست سیاه؛
• پاسخ دادن به هر پارامتر، چه چیزی را کلیک کنید، و موارد دیگر.