"اینترنت تلفن همراه" - خدمات این شرکت برای ارائه دسترسی به اینترنت بی سیم با استفاده از فناوری های 2G / 3G / 3G + ، که امکان انتقال و دریافت داده ها را با استفاده از دستگاه تلفن همراه (تلفن ، مودم و غیره) فراهم می کند که از این فن آوری ها پشتیبانی می کند.
1. سرویس "اینترنت همراه" شامل موارد زیر است:
- "اینترنت برای برنامه تعرفه" - سرویس دسترسی به اینترنت با انعقاد توافق نامه ، تغییر برنامه تعرفه (اگر سرویس "اینترنت همراه" روی طرح تعرفه قدیمی متصل نبود یا "از اینترنت برای برنامه تعرفه" استفاده نشده بود ، یا اگر به همه مشترکان شرکت ارائه می شود) شرح داده شده در بند 8.2). این سرویس بدون هزینه اشتراک ارائه می شود.
- بسته های اینترنتی 250 ، 350 ، 750 ، 1000 ، 1500 ، 3000 ، 3000 + تلویزیون voka ، 5000+ تلویزیون voka - بسته های اضافی با حجم ترافیک موجود در مگابایت مربوط به نام (که از این پس به عنوان بسته های اینترنتی نامیده می شود). مدت زمان ارائه بسته های اینترنتی 30 روز است. اگر بسته اینترنت غیرفعال یا تغییر نکند ، به طور خودکار برای دوره بعدی تمدید می شود. هزینه بسته اینترنت در یک زمان کاملاً از موجودی حساب شخصی مشتری هنگام اتصال ، تمدید یا تغییر بسته اینترنت دریافت می شود. ترافیک ظرف 24 ساعت از لحظه اتصال ، تمدید یا تغییر بسته اینترنت فراهم می شود.
- بسته "سبک" - بسته ای با هزینه ماهانه ، بدون مراجعه به سایت. هزینه اشتراک بسته متناسب با تعداد روزهای یک ماه روزانه در سهام مساوی کسر می شود.
- بسته های ترافیک اینترنت 500 مگابایت ، 1 گیگابایت ، "1 گیگابایت برای هر چیز دیگر" و 10 گیگابایت - بسته های یکبار مصرف ترافیک اینترنت اضافی. بسته ها برای دوره فعلی برنامه های تعرفه ای معتبر هستند. هزینه بسته ها به عنوان یک بار پرداخت است ، هنگام خرید بسته ها ، ترافیک به طور کامل ارائه می شود.
- بسته "اینترنت نامحدود برای یک روز" یک بسته یکبار مصرف با تعداد نامحدود ترافیک اینترنت است. اعتبار بسته برای 1 روز است. هزینه بسته در یک زمان کامل شارژ می شود ، ترافیک از لحظه اتصال فراهم می شود.
- بسته "اینترنت نامحدود" بسته ای با میزان نامحدود ترافیک اینترنت است که بسته به برنامه تعرفه ای با سرعت اینترنت همراه با برنامه های تعرفه ای زیر عمل می کند:
2. بسته های اینترنتی و بسته "Light" در برنامه های تعرفه ای زیر موجود است:
| طرح تعرفه | بسته بندی | |||||||||
| 250 | 350 | 750 | 1000 | 1500 | 3000 | 3000 + تلویزیون voka |
5000 + تلویزیون voka |
"سبک" | ||
| پریمیر هوشمند / Premiere Smart شرکت | ||||||||||
| هوشمند 1/2/3 / شرکت هوشمند 1/2/3 |
|
|
|
|
|
|
||||
| "برنامه های بزرگ" | ||||||||||
| BUSINESS.PRO | ||||||||||
| کسب و کار. PRO.WEB | ||||||||||
| سایر برنامه های تعرفه ای (به جز موارد ذکر شده در بند 3) |
||||||||||
- بسته های اینترنتی و بسته "Light" در برنامه های تعرفه ای موجود نیستند: Smart Infinite ، "Business Class" ، BUSINESS.PRO. پلاتین ، "در ریتم شما" ، لیمو ، "اشتراک نیمه سالانه" ، نور ، نور + ، نور + برای تجارت ، خط تعرفه "راحتی" ، "راحتی +" ، "راحتی + برای تجارت" ، خطوط تعرفه ای برای اینترنت: سوپر وب ، وب و "بدون توقف". این برنامه های تعرفه ای امکان اتصال / قطع اینترنت تلفن همراه را نیز فراهم نمی کنند.
4. مدیریت سرویس "اینترنت همراه" توسط مشترکین به طور مستقل انجام می شود:
توسط USSD * 135 * 1 # - فعال سازی / غیرفعال سازی بسته های اینترنتی ، سرویس "اینترنت همراه" ؛
توسط USSD * 135 * 7 # - اتصال بسته های یکبار مصرف ترافیک اینترنت اضافی ؛
در حساب شخصی شما
در ACCA ، با شماره 411.
5- تغییر بسته اینترنت ، اتصال / قطع سرویس "اینترنت همراه" (در برنامه های تعرفه ای که این فرصت فراهم شده است) ظرف 24 ساعت از لحظه تشکیل برنامه انجام می شود.
6. در صورتيكه:
مطابق قرارداد ارائه خدمات ارتباط از راه دور ، خدمات به مشترک به طور جزئی یا کامل به حالت تعلیق درآمده است.
بودجه کافی برای مانده حساب شخصی برای نوشتن هزینه بسته جدید (برای مشترکانی که هزینه خدمات پیش پرداخت را پرداخت می کنند) وجود ندارد.
7. ویژگی های استفاده از بسته های اینترنتی:
7.1 هنگام استفاده از یک برنامه تعرفه ای که مگابایت در هزینه ماهانه دارد ، ابتدا ترافیک بسته اینترنت و سپس ترافیک برنامه تعرفه مصرف می شود.
7.2 هنگام تغییر در برنامه تعرفه ، بسته اینترنت در صورت موجود بودن در برنامه تعرفه جدید ذخیره می شود ، در غیر این صورت بسته اینترنت به "اینترنت برای برنامه تعرفه" تغییر می یابد.
7.3 بیش از میزان ترافیک موجود در بسته اینترنت با توجه به تعرفه های بسته اینترنت اخذ می شود.
7.4 باقیمانده بلا استفاده از ترافیک بسته اینترنت پس از 30 روز ، با تغییر بسته ، هنگام قطع سرویس ، به صفر می رسد.
7.5 اطلاعات مربوط به تاریخ حذف بعدی هزینه بسته اینترنت و تهیه حجم جدید ترافیک را می توان با USSD * 135 * 3 * 2 # و در حساب شخصی بدست آورد.
7.6 اگر در زمان حذف مجدد هزینه بسته اینترنت ، مشترک به دلیل تأخیر در پرداخت هزینه خدمات شرکت یا استفاده از سرویس مکث ، از ارتباطات خروجی و ورودی جدا شود ، پس از بازیابی کامل خدمات ، هزینه بسته اینترنت از آن خارج می شود. ترافیک طی 24 ساعت به صورت کامل فراهم می شود و تا پایان دوره تهیه بسته اینترنت در دسترس خواهد بود. مدت زمان ارائه بسته اینترنت برای مدت زمان قطع ارتباط از شبکه ارتباطی تمدید نمی شود.
7.7 قیمت بسته های اینترنتی 3000 + voka TV ، 5000 + voka TV شامل اشتراک در تعداد محدودی از کانال های تلویزیون voka است. می توانید از تلویزیون voka با استفاده از برنامه ویژه voka یا در وب سایت www.voka.tv استفاده کنید. خدمات voka طبق روال سرویس voka ارائه می شود.
8. ویژگی های استفاده از بسته های یک بار مصرف 500 مگابایتی یا 1 گیگابایتی:
8.1 بسته های یک بار ترافیک اینترنت اضافی 500 مگابایت یا 1 گیگابایت در برنامه های تعرفه ای WEB Start ، WEB 4 ، WEB 8 ، WEB 10 + voka ، WEB 16 ، "در ریتم شما" ارائه می شوند و تا تاریخ به روزرسانی بعدی ترافیک موجود در برنامه تعرفه معتبر هستند ...
8.2 خرید بسته های ترافیکی اضافی پس از استفاده کامل از ترافیک موجود در برنامه تعرفه یا بسته یکبار مصرف قبلی که قبلاً خریداری شده است ، امکان پذیر است.
8.3 با تغییر طرح تعرفه ، در صورت موجود نبودن بسته های 500 مگابایتی و 1 گیگابایتی ، بقیه ترافیک بسته یکبار مصرف ذخیره نمی شود.
8.4 می توانید بسته های ترافیک اینترنت اضافی را با استفاده از روش های توضیح داده شده در بند 5 و همچنین در صفحه ویژه infopage.site خریداری کنید. تغییر مسیر به این صفحه به طور خودکار در پایان ترافیک موجود در برنامه تعرفه / بسته یکبار مصرف رخ می دهد. این صفحه فقط از طریق پروتکل HTTP در مرورگر یک دستگاه تلفن همراه در دسترس است. هنگام استفاده از پروتکل HTTPS نمایش صفحه تضمین نمی شود.
8.5 هنگام هدایت به یک صفحه خاص ، ترافیک HTTP به منابع دیگر مسدود می شود تا زمانی که مشترک روش کار بیشتر با اینترنت تلفن همراه را انتخاب کند: خرید بسته یا پرداخت هزینه برای ترافیک.
8.6 ترافیک برنامه ها ، سرویس گیرنده های ایمیل ، مرورگرهایی با تنظیمات خاص پروکسی سرور و سایر ترافیک غیر از HTTP مسدود نشده است. چنین ترافیکی مطابق با برنامه تعرفه مشترک دریافت می شود.
8.7 اگر مشترک استفاده از ترافیک پرداخت شده را انتخاب کند ، تغییر مسیر به صفحه خاصی تا پایان دوره برنامه تعرفه فعلی انجام نمی شود.
9. ویژگی های استفاده از بسته یکبار مصرف "اینترنت نامحدود برای یک روز":
9.1 بسته یکبار مصرف "اینترنت نامحدود برای یک روز" در برنامه های تعرفه ای "راحتی" ، "راحتی +" ، "راحتی + برای تجارت" ، سوپر وب و برنامه تعرفه "اشتراک نیمه سالانه" ، نور ، نور + ، نور + برای مشاغل و از لحظه اتصال در مدت 24 ساعت معتبر است.
9.2 بسته "اینترنت نامحدود برای یک روز" را می توانید هم هنگام استفاده از ترافیک موجود در برنامه تعرفه و هم بعد از استفاده از آن ، خریداری کنید.
9.3 ابتدا بسته "اینترنت نامحدود برای یک روز" خریداری شده قبل از پایان ترافیک مشمول برنامه تعرفه مصرف می شود.
9.4 خرید هر بسته بعدی "اینترنت نامحدود برای یک روز" فقط پس از انقضا بسته قبلی امکان پذیر است.
9.5 بسته "اینترنت نامحدود برای یک روز" وقتی برنامه تعرفه به یک طرح تعرفه ای تعلق می گیرد که به "راحتی" ، "راحتی +" ، "راحتی + برای تجارت" ، فوق العاده وب ، برنامه های تعرفه ای Light ، Light + ، Light + برای مشاغل تعلق نگیرد ، غیرفعال می شود ...
10. ویژگی های استفاده از سرویس "Package 10 GB":
10.1 بسته یک بار ترافیک اینترنت اضافی 10 گیگابایتی با سرعت نامحدود در برنامه تعرفه Smart Endless ارائه شده و تا تاریخ به روزرسانی بعدی ترافیک موجود در طرح تعرفه معتبر است.
10.2 خرید بیش از 100 گیگابایت ترافیک اینترنتی در ماه جاری یا پس از بسته یکبار مصرف قبلی که خریداری شده است ، خرید بسته ترافیکی اضافی امکان پذیر است.
10.3 خرید هر "بسته 10 گیگابایتی" بعدی فقط پس از انقضا قبلی ممکن می شود.
10.4 با تغییر برنامه تعرفه ، بقیه ترافیک بسته یکبار مصرف ذخیره نمی شود.
11. ویژگی های استفاده از بسته "1 گیگابایت برای هر چیز دیگر":
11.1 یک بسته یک بار ترافیک اینترنت اضافی 1 گیگابایتی برای دسترسی به منابع ارائه شده است ، به استثنای Viber (برنامه رسمی تلفن همراه ، از جمله برای PC) ، VKontakte (نسخه برای رایانه شخصی ، نسخه تلفن همراه ، برنامه رسمی تلفن همراه) ، Instagram (نسخه برای رایانه شخصی) ، نسخه موبایل ، برنامه رسمی تلفن همراه) ، بازی World of Tanks Blitz و World of Tanks و تا بروزرسانی بعدی ترافیک موجود در طرح تعرفه معتبر است.
11.2 با تغییر برنامه تعرفه ، بقیه ترافیک بسته یکبار مصرف ذخیره نمی شود.
11.3 باقیمانده ترافیک یکبار مصرف بلااستفاده جمع شده و تا 10 گیگابایت به ماه بعد منتقل می شود.
11.4 اتصال بسته یکبار مصرف با استفاده از:
USSD * 135 * 7 # ؛
حساب شخصی؛
velcom برنامه های کاربردی را توصیه می کند.
سایت سایت.
12. ویژگی های استفاده از بسته "اینترنت نامحدود":
12.1 مدیریت بسته با:
USSD * 135 * 7 # ؛
حساب شخصی؛
12.2 وقتی بسته "اینترنت نامحدود" فعال می شود ، ابتدا ترافیک طرح تعرفه و سپس بسته مصرف می شود.
12.3 هزینه بسته اینترنت در یک زمان کاملاً از موجودی حساب شخصی مشتری هنگام اتصال ، تمدید یا تغییر بسته اینترنت دریافت می شود.
12.4 تمدید بسته - در روز اول هر ماه.
12.5 وقتی همزمان بسته های "اینترنت نامحدود" و "اینترنت نامحدود برای یک روز" را فعال می کنید ، اول از همه ، بسته "اینترنت نامحدود برای یک روز" مصرف می شود.
12.6 اگر در برنامه تعرفه جدید ارائه شود ، این بسته هنگام تغییر برنامه تعرفه غیرفعال نمی شود.
12.7 از تاریخ 13.08.2018 ، هنگام استفاده از بسته "اینترنت نامحدود" توسط مشترکان برنامه های تعرفه ای "راحت" و "راحت +" (پس از صرف ترافیک اینترنت شامل هزینه اشتراک) ، امکان انتقال داده از طریق پروتکل bittorrent منتفی است.
13. مشتریان شرکت - اشخاص حقوقی ، در صورت لزوم ، می توانند مشترکان را از اتصال به سرویس اینترنت تلفن همراه یا تغییر آن با ارسال درخواست کتبی به مراکز فروش و خدمات velcom یا وکلای رسمی شرکت و همچنین در حساب شخصی (مدیر) منع کنند. هنگام تغییر طرح تعرفه مشترک به برنامه تعرفه مندرج در بند 3 ، اثر ممنوعیت در نظر گرفته نمی شود.
14. ترافیک اینترنت در شبکه velcom با 1 کیلوبایت شارژ می شود.
15. مشترکان برنامه های تعرفه ای velcom که علاوه بر این سرویس رومینگ بین المللی یا سرویس رومینگ پیام کوتاه را فعال کرده باشند می توانند از سرویس اینترنت همراه در شبکه های شرکای رومینگ خارجی این شرکت استفاده کنند.
15.1 اطلاعات مربوط به در دسترس بودن رومینگ اینترنتی در شبکه اپراتور خارجی-شریک این شرکت برای رومینگ و هزینه رومینگ ترافیک اینترنت در صفحه مخصوص وب سایت www.site ارائه شده است.
15.2 ترافیک اینترنتی شامل برنامه های تعرفه ای ، بسته های اینترنتی و بسته های یکبار مصرف در رومینگ مصرف نمی شود. ترافیک اینترنتی مصرف شده در رومینگ با توجه به تعرفه های رومینگ دریافت می شود. تعرفه گذاری از ترافیک اینترنت رومینگ با 10 کیلوبایت بر روی برنامه های تعرفه BUSINESS انجام می شود. خطوط PRO ، Super WEB ، WEB ، بدون توقف ، Smart ، شرکت های بزرگ ، Big Plans ، Telemetry ، Comfort ، Comfort + ، "راحتی + برای تجارت" ، برنامه های تعرفه ای "کلاس تجاری" ، "اشتراک نیمه سالانه" ، "در ریتم شما" ، لیمو ، نور ، نور + ، نور + برای مشاغل و هر کدام 50 کیلوبایت - در سایر برنامه های تعرفه ای.
15.3 اگر حجم مصرف آن در رومینگ (از لحظه ثبت نام در شبکه شریک رومینگ تا لحظه بازگشت به شبکه خانگی) بیش از 20 مگابایت باشد ، این شرکت حق دارد به مشترکان (به جز مشترکان برنامه تعرفه PRIVET) در مورد ترافیک اینترنتی که از آنها استفاده می کنند ، اطلاع دهد.
16- این شرکت با انتشار تغییرات در وب سایت رسمی حق تغییر یک جانبه این روش را دارد.
17- در سایر موارد ، که با این روش تنظیم نشده است ، مشتری و شرکت از مفاد قرارداد ارائه خدمات مخابراتی منعقد شده بین مشتری و شرکت پیروی می کنند.
با استفاده از دستورات USSD ، می توانید اطلاعات مرجع مربوط به خدمات اپراتور تلفن همراه "VELCOM" را دریافت کرده ، آنها را متصل و قطع کنید. برای انجام این کار ، شما باید یک عمل ساده انجام دهید - ترکیبی خاص از نویسه ها را در تلفن هوشمند خود تایپ کنید.
قوانین عمومی برای استفاده از دستورات
دستورات USSD که ارسال کرده اید در حافظه ابزار باقی نمی ماند. در هنگام رومینگ می توانید از درخواست ها نیز استفاده کنید. البته ، شریک رومینگ باید از USSD پشتیبانی کند.
استفاده از منوی USSD رایگان است. اگر به سرویس پولی متصل شوید ، سیستم در مورد هزینه به شما هشدار می دهد.
لطفا توجه داشته باشید: درخواست های USSD باید با ستاره (*) شروع شده و با یک هش (#) پایان یابد.
بین این نویسه ها ، باید شماره کوتاهی از عملیات انجام شده را شماره گیری کنید. پس از تایپ ترکیبی از نویسه ها ، تماس را فشار دهید.
بررسی تعادل و تعادل ترافیک اینترنت
با کمک این دستورات می توانید موجودی حساب خود را بررسی کنید ، بفهمید چند دقیقه مانده اید ، پیام کوتاه ، پیام کوتاه ، مگابایت اینترنت تلفن همراه ، تلفن همراه خود را شارژ کنید ، از دریافت فاکتور از طریق ایمیل و غیره خودداری کنید.
| نام عملیات | دستور USSD |
| بررسی موجودی در حساب | *100# |
| چند دقیقه دیگر باقی مانده است ، پیامک ، پیام کوتاه ، مگابایت اینترنت تلفن همراه | *100*1# |
| دریابید که ماهیانه چقدر باید بپردازید | *100*3# |
| چند دقیقه در سرویس بین المللی 100/250 Velcom ، مگابایت در سرویس ITV Velcom باقی مانده است | *100*4# |
| اطلاعات بدهی برای مشترکین قرارداد | *100*5# |
| اطلاعات مربوط به تعداد دقایق مکالمه در یک گروه مشترک بسته | *100*11# |
| بقیه مگابایت را در "Roaming.Online" بیابید | *100*12# |
| بررسی امکان قطع سریع خدمات در صورت بدهی | *100*51# |
| ثبت پرداختی که تأیید نشده است | *141*1# |
| چگونه بررسی کنیم چه مقدار پول به حساب مشترک طرح "Privetik" باقی مانده است | * 101 * شماره مشترک # |
| "لطفا با من تماس بگیرید". فرد با درخواست تماس با شما از شما پیامکی دریافت می کند | * 131 * شماره مشترک # |
| کارت تلفن همراه را با پرداخت سریع شارژ کنید | *141*4# |
| ایمیلی که برای آن فاکتور صادر می شود را تغییر دهید | *141*5*1# |
| فاکتور دوره بسته را تکرار کنید | *141*5*2# |
| از دریافت فاکتورها از طریق ایمیل مشترک شوید | *141*5*3# |
اطلاعات و مدیریت خدمات
دستورات USSD ارائه شده در این بلوک برای مشاهده اطلاعات مربوط به خدمات متصل ، شماره و تعرفه ، تعویض قرارداد و پیش پرداخت و غیره است.
| نام عملیات | کد درخواست |
| چه خدماتی را به هم متصل کرده ام | *141*2*2# |
| چه خدماتی را می توانم وصل کنم | *141*3# |
| شماره تلفن و برنامه تعرفه فعلی من | *141*2*1# |
| نحوه تغییر تعرفه | *141*3*4# |
| مشاهده شماره در قالب بین المللی | *147# |
| غیرفعال کردن سرویس "موارد جدید" | *404*0# |
| نحوه فعال سازی سرویس "خبرهای جدید" | *404*1# |
| نحوه فعال یا غیرفعال کردن پیام کوتاه | *114*1# |
| به گوش دادن به اخبار ACCA یا غیرفعال کردن این سرویس متصل شوید | *114*2# |
| تنظیم دریافت پیام های USSD با حروف لاتین | *115*0# |
| دریافت پیام های USSD به زبان روسی | *115*1# |
| ارسال تماس مشروط در رومینگ | *117# |
| نحوه اتصال دقیقه برای همه اپراتورها | *118# |
| سرویس "تماس مجدد". مشترکان شما یک پیام کوتاه دریافت می کنند که می توانند با شما تماس بگیرند | *133# |
| روی آوردن به قرارداد | *145# |
| تغییر وضعیت به پیش پرداخت | *145*9# |
| سرویس "محدودیت شناسایی شماره". اتصال سرویس (قطع اتصال) | *200*2# |
| سرویس ملوفون. چگونه آن را فعال یا غیرفعال کنیم | *424# |
| "نامه صوتی" | *441# |
| نحوه اتصال یا تغییر "شماره مورد علاقه" خود | *141*3*3# |
| مکث سرویس | *141*3*5# |
| ISSA ، اتصال و قطع ارتباط | *141*3*6# |
| نحوه دریافت رمز CCIS | *141*0# |
| نحوه اتصال ، قطع اتصال ، تغییر بسته برای کاربران مدیر پلاس و خدمات "بسته مدیر" | *141*6# |
| کمک USSD | *141*9*1# |
MMS و مدیریت اینترنت همراه
| عملیاتی که در حال انجام است | کد USSD |
| اینترنت تلفن همراه ، فراپیام ، سرویس تلفن همراه را روی تلفن خود تنظیم کنید | *135*0# |
| در حال بررسی MMS ، دریافت پیام آزمایشی | *135*0*5# |
| نحوه اتصال یا قطع "اینترنت همراه" ، بسته مگابایت را تغییر دهید | *135*1# |
| چگونه MMS را فعال یا غیرفعال کنیم | *135*2# |
| بسته متصل جزئیات مگابایت | *135*3*1# |
| اطلاعات مربوط به بسته مگابایت متصل ، قیمت آن و تاریخی که پول این سرویس از حساب شما دریافت می شود | *135*3*2# |
| چگونه می توان از IP استاتیک خود مطلع شد | *135*4# |
| نحوه فعال کردن (غیرفعال کردن) "آنتی ویروس" | *135*5*1# |
| نحوه فعال کردن (غیرفعال کردن) سرویس "Firewall" | *135*5*2# |
| "اینترنت کودکان". نحوه اتصال یا قطع ارتباط | *135*5*3# |
| نحوه دریافت مگابایت اضافی برای کاربران تعرفه های WEB Start ، WEB 4 ، WEB 8 ، WEB 16 | *135*7# |
مدیریت خدمات رومینگ
| نام عملیات | کد درخواست |
| چگونه می توانم سرویس "تماس های بین المللی" را فعال کنم | *141*3*1*1# |
| از "تماس های بین المللی" خودداری کنید | *141*3*1*2# |
| مشترک شدن در سرویس "Velcom international" | *141*3*1*3*1# |
| لغو سرویس "Velcom international" | *141*3*1*3*2# |
| استفاده از سرویس "رومینگ بین المللی" را شروع کنید | *141*3*2*1# |
| سرویس "رومینگ بین المللی" را لغو کنید | *141*3*2*2# |
| در بسته خدمات "Roaming Vacation" مشترک شوید | *141*3*2*3*1# |
| اتصال به "رومینگ تجارت" (یا قطع ارتباط) | *141*3*2*3*2# |
| "رومینگ. آنلاین". ارتباط. | *141*3*2*3*3# |
| مشاهده اطلاعات مربوط به شرکای Velcom در رومینگ | *141*3*2*4# |
| مدت زمان "رومینگ. تعطیلات" ، "رومینگ. تجارت" | *141*3*2*3*4# |
"Balance Plus" چیست
اپراتور تلفن همراه VELCOM دارای سرویس + Balance + است. با کمک آن می توانید دریابید که خدمات اضافی برای اتصال در دسترس است. اطلاعات مربوطه را می توان به عنوان پاسخ به درخواست * 100 # نمایش داد.
برای فعال کردن (غیرفعال کردن) سرویس "Balance Plus" ، شماره 149 * را شماره گیری کرده و تماس را فشار دهید.
برای برقراری ارتباط سرویس ها می توان از "Balance Plus" استفاده کرد:
- "پادشاه تپه" ؛
- "دروس انگلیسی"؛
- اشتراک پیام کوتاه
- ورزش USSD؛
- "تماس خنده"؛
- Fanbox؛
- "تعجب."
می توانید خدمات را برای مدتی به حالت تعلیق درآورید و یا بدون خروج از خانه خود و هم هنگام مراجعه به نزدیکترین دفتر کار با گذرنامه ، آن را کاملاً رد کنید.
در برنامه غیرفعال کردن ، آنها شماره گذرنامه ، شماره تلفن ، تاریخ مورد نظر برای لغو گزینه را نشان می دهند.
اگر این کار ناخوشایند است ، می توانید از یک دستیار الکترونیکی استفاده کنید یا فقط با مرکز تماس تماس بگیرید.
دلایل امتناع از اینترنت
انتقال گسترده به ارتباطات بی سیم 3G را مجبور به از دست دادن موقعیت خود می کند. WIFI راحت تر و اغلب سریعتر است. در بیشتر مواقع افراد از آنلاین شدن با تلفن خودداری می کنند:
- اگر مالک یک فرد مسن باشد ، علاقه ای به شبکه جهانی وب ندارد و نمی خواهد هزینه کلید زدن تصادفی را بپردازد و ترافیک حساب شده را نمی خواهد.
- اگر مالک کودک است و روزها روی شبکه نشسته است.
- اگر قصد سفر دارید و نمی خواهید فقط برای "چک کردن نامه خود" مبالغ قابل توجهی پرداخت کنید.
چگونه اینترنت Velcom را در تلفن خود خاموش کنیم؟
برای انکار خدمات یک برنامه کتبی مورد نیاز است ، که طبق مدل ایجاد شده توسط شرکت نوشته شده است. می توانید آن را در مرکز کنترل مرکزی یا در شرکای رسمی اپراتور صادر کنید.
هنگام مراجعه به دفتر ، حتماً گذرنامه به همراه داشته باشید ، قطع و یا اتصال فقط با رضایت کاربر امکان پذیر است. اطمینان حاصل کنید که هیچ بدهی ندارید.
چگونه یک برنامه را پر کنیم؟
راه های دیگر برای غیرفعال کردن:
- تیم USSD. به دلیل تعداد زیاد تماس ها ، دسترسی به مرکز تماس دشوار است. دستورات USSD به صورت شبانه روزی در دسترس هستند و در صورت لزوم می توانید به همین روش گزینه را دوباره فعال کنید. برای غیرفعال کردن گزینه ، دستور * 126 * 1 * 1 # تماس را وارد کنید.
- از طریق تلفن تماس بگیرید. می توانید با دادن مشخصات گذرنامه و تمایل به رد سرویس ، با یک مشاور تماس بگیرید. شماره خدمات 411 است.
- ISSA (خدمات مشتری شبکه). دسترسی به آن برای همه کاربران جدید فراهم شده است. برای تنظیم رمز عبور ، دستور USSD * 141 * 0 # را شماره گیری کنید. با استفاده از درخواستهای الکترونیکی گزینه را غیرفعال کنید. تغییرات ظرف 24 ساعت پس از ورود درخواست اعمال می شود.
در مورد چگونگی غیرفعال کردن سرویس اینترنت همراه 3G در تلفن خود و رد کردن آن از اپراتورهای مختلف مطالعه کنید.
تعرفه های اپراتور
اینترنت تلفن همراه:
مهم. اگر بدون صرف نظر از گزینه فقط تنظیمات را بازنشانی کنید و سرویس توسط اپراتور ارائه شود ، هزینه اشتراک همچنان ادامه خواهد داشت.
راحتی تعلیق موقت خدمات ، توانایی از سرگیری خدمات در یک لحظه دلخواه به تنهایی است. خاموش شدن کامل نیاز به انعقاد قرارداد جدید دارد.
ایستگاه های پایه UMTS-900 امسال بطور گسترده در پایتخت مستقر شده اند. پوشش 3G داخلی (در محله های کم ارتفاع شهر ، ساختمان در مناطق متراکم شهری ، زیرزمین) از مینسک نزدیک به صد درصد است ، اپراتور قصد دارد یک اتصال تضمین شده و یک سرعت اتصال پایدار برای هر خانه ایجاد کند.
همه بزرگراه های اصلی مناطق برست و گومل به این فناوری دسترسی خواهند داشت ؛ پنج ایستگاه UMTS-900 در حال حاضر در Dzerzhinsk کار می کنند. به روز رسانی جهانی کل شبکه برای ماه مه در نظر گرفته شده است ، که نوید می دهد کیفیت پذیرایی را بهبود بخشد. وعده ساخت مرکز داده شرکت در سه ماهه چهارم سال است.
اگر زمان زیادی را در شبکه جهانی وب سپری کنید ، اتصال به اینترنت نامحدود Velcom سودمند خواهد بود. با انتخاب تعرفه مناسب ، می توانید تعداد نامحدودی مگابایت دریافت کنید. هنگام انتخاب گزینه ، باید به هزینه اشتراک و حداکثر سرعت اینترنت تلفن همراه توجه کنید.
برنامه های تعرفه اینترنت نامحدود
اپراتور Velcom بسته های تعرفه ای مختلفی با اینترنت نامحدود ارائه می دهد. برای انتخاب گزینه مناسب باید با گزینه های موجود و ویژگی های آنها آشنا شوید.
Smart Infinite تعرفه محبوب محسوب می شود. این ارتباط نامحدود در شبکه Velcom و همچنین میزان نامحدودی از ترافیک اینترنت را فراهم می کند. هزینه اشتراک ماهانه 56.02 روبل در هر ماه است. همزمان می توان بدون محدودیت با مشتریان Velcom تماس گرفت ، پیامک ها و MMS ها را در داخل شبکه ارسال کرد. همچنین ، 1000 دقیقه رایگان برای تماس های خروجی با مشترکین اپراتورهای دیگری که در بلاروس مستقر هستند ، در نظر گرفته شده است.
تعرفه گران تری وجود دارد - کلاس تجاری. تعداد نامحدود مگابایت وجود دارد و مکالمه در شبکه بلاروسی محدودیتی ندارد. علاوه بر این ، شما 300 دقیقه فرصت دارید تا با کشورهای مستقل مشترک المنافع و کشورهای اروپایی تماس بگیرید. شما باید ماهانه 112.15 روبل بپردازید ، در حالی که محدودیت ها بسیار کمتر از سایر برنامه های تعرفه ای است. اگر فقط به اینترنت نامحدود علاقه دارید ، گزینه های ارزان تری قابل تأمل هستند. 
اپراتور Velcom توصیه می کند گزینه "اینترنت نامحدود" را وصل کنید. این برنامه برای کاربران برنامه های تعرفه ای "راحت" ، "راحت +" و "راحت + برای تجارت" در دسترس است. برای تبلیغات ، می توان آن را به صورت رایگان متصل کرد ، مگابایت نامحدود به عنوان یک افزودنی به ترافیک اصلی استفاده می شود ، که در هزینه اشتراک گنجانده شده است. این گزینه سودآوری برای افرادی است که از نرخ های ذکر شده استفاده می کنند. در زمان اجرای پیشنهاد ویژه ، باید وقت داشته باشید تا به اینترنت نامحدود Velcom متصل شوید.
نحوه اتصال اینترنت نامحدود
برای استفاده از اینترنت نامحدود Velcom ، باید به تعرفه جدید بروید یا گزینه ای را فعال کنید. به عنوان مثال ، برای افزودن عملکرد "اینترنت نامحدود" ، باید دستور USSD را شماره گیری کنید: * 135 * 7 #. پس از آن ، باید منتظر پاسخ اپراتور تلفن همراه باشید و بررسی کنید که آیا این روش موفقیت آمیز بوده است.
شما می توانید اینترنت نامحدودی را از طریق حساب شخصی خود در وب سایت اپراتور Velcom به تلفن خود وصل کنید. ابتدا باید با شماره تلفن و داده های شخصی خود ثبت نام کنید. پس از آن ، از طریق حساب شخصی ISSA VELCOM امکان اتصال گزینه به تعرفه شما وجود دارد. 
برای دریافت خدمات می توانید با یک سالن تلفن همراه تماس بگیرید و کارمندان را از قصد خود آگاه کنید. آنها به شما کمک می کنند اینترنت نامحدودی را به شماره VELCOM خود متصل کنید و همچنین از ویژگی های گزینه به شما می گویند. لازم است جداگانه در نظر بگیریم که عملکرد در رومینگ کار نمی کند ، بنابراین تمام مگابایت های مصرف شده در خارج از شبکه شبکه خانگی باید جداگانه پرداخت شوند. وجوه مطابق با تعرفه رومینگ Velcom از محل موجودی دریافت می شود.
سرعت بستگی به بسته تعرفه ای دارد:
- راحتی ، راحتی + - حداکثر 1 مگابیت در ثانیه.
- راحتی 2 - حداکثر 2 مگابیت در ثانیه.
- راحتی 4 - حداکثر 4 مگابیت در ثانیه.
- راحتی 8 - حداکثر 8 مگابیت در ثانیه.
- راحتی 16 - حداکثر 16 مگابیت در ثانیه.
اگر می خواهید تعرفه خود را تغییر دهید تا در Velcom نامحدود شود ، باید مراحل استاندارد را طی کنید. برای اینکه به سالن های ارتباطات سیار مراجعه نکنید ، می توانید به وب سایت رسمی Velcom بروید. برای این کار باید به اینترنت دسترسی داشته باشید.
روش:
- شما باید به سایت بروید و روی دکمه "ورود" کلیک کنید.
- پس از آن ، باید اطلاعات شخصی خود را وارد کنید ، مانند شماره تلفن و رمز عبور.
- شما باید به قسمت "تعرفه ها" بروید و گزینه مورد علاقه خود را انتخاب کنید. به عنوان مثال ، Smart Infinite ، در قسمت "تقریباً همه چیز روشن است" واقع شده است.
- حتماً با شرایط و ویژگی های بسته آشنا شوید و پس از آن می توانید آن را متصل کنید. برای این کار بر روی دکمه "اکنون برو" کلیک کنید.
- با دنبال کردن دستورالعمل ها ، می توانید صاحب تعرفه مورد نظر شوید. برای یک انتقال موفق ، مهم است که بودجه کافی در ترازنامه برای پرداخت وجود داشته باشد.
برای مودم می توانید از تعرفه Velcom Super WEB استفاده کنید. حداکثر دریافتی شما 30 گیگابایت در ماه است. برای بازدید از صفحات در اینترنت و برقراری تماس های ویدیویی میزان بازدید کافی خواهد بود. از نامحدود یک نوع تانکر WEB وجود دارد. در همان زمان ، تعداد نامحدود مگابایت فقط برای بازی World Of Tanks Blitz در نظر گرفته شده است.
نحوه اتصال اینترنت نامحدود برای یک روز
در صورت تمایل می توانید به مدت یک روز به صورت نامحدود وصل شوید. این گزینه برای افرادی که فقط به مدت یک روز به اینترنت نامحدود نیاز دارند مفید خواهد بود. این عملکرد برای تلفن های مبتنی بر سیستم عامل های Android ، IOS و ویندوز در دسترس است. این گزینه را می توان به تعرفه های Comfort ، Super WEB و Light متصل کرد.
برای اتصال به اینترنت نامحدود Velcom Belarus ، باید درخواست خود را به شماره * 135 * 7 # ارسال کنید. اگر به شبکه جهانی دسترسی دارید می توانید از طریق حساب شخصی خود پیکربندی کنید. علاوه بر این ، می توانید با یک آرایشگاه تلفن همراه تماس بگیرید تا از کارمندان کمک بگیرید. اینترنت نامحدود Velcom دقیقاً به مدت 24 ساعت فعال می شود و پس از آن خاموش می شود. هزینه 2.98 روبل است. این یک بار هزینه است که در زمان اتصال از آن کسر می شود. در طول روز ، شخص می تواند از اینترنت نامحدود Velcom به صورت نامحدود از تلفن همراه خود یا از طریق مودم استفاده کند.
اپراتور تلفن همراه که در قلمرو بلاروس فعالیت می کند و از نظر تعداد مشترکان مقام دوم این ایالت را به خود اختصاص داده است ، Velcom ، تقریباً دو دهه است که ارتباطات GSM را برای تعداد زیادی از مردم ارائه می دهد. می توان گفت که این شرکت دیگر جوان نیست و البته برای عملکرد موفق و تأمین نیازهای مشتریان خود ، یک اپراتور تلفن همراه باید توسعه یابد.
روندهای همراه
برای کسی پوشیده نیست که امروزه اینترنت در حال بیرون آمدن است و احتمالاً قبلاً در میان روش های ارتباطی بین مردم موقعیت پیشرو داشته است. امروزه حتی ساده ترین تلفن های دکمه ای بدون عملکرد دسترسی به شبکه جهانی ، بدون اشاره به تلفن های هوشمند و رایانه های لوحی ، عملاً تولید نمی شوند. اپراتور Velcom از روند مدرن دور نماند و بیش از 10 سال است که نه تنها از طریق ارتباط صوتی ، بلکه همچنین دسترسی به اینترنت بی سیم در اختیار مشترکان خود قرار می دهد.
کیفیت خدمات کاملاً بالا است و توسط مشترکان جدید و فعلی Velcom ارزیابی مثبت می شود. راه اندازی اینترنت در مورد دستگاههای دسترسی انبوه کاملاً ساده است و حتی برای کاربران تازه کار تلفن ، تلفن های هوشمند و رایانه های لوحی نیز دشوار نیست. بیایید در زیر در مورد این جزئیات بیشتر صحبت کنیم.
چگونه تلفن خود را تنظیم کنیم
اگر ما در مورد ساده ترین تلفن دکمه ای صحبت می کنیم ، اما با پشتیبانی از دسترسی به اینترنت و استفاده در شبکه Velcom ، راه اندازی اینترنت هیچ مشکلی برای مالک ایجاد نمی کند ، همه کارها در 99٪ موارد به صورت خودکار انجام می شود. این روش توسط سرویس خاصی به نام "جادوگر تنظیمات" ارائه می شود. برای دسترسی به اینترنت ، کاربر فقط باید برای اولین بار در شبکه Velcom ثبت نام کند - اینترنت به طور خودکار راه اندازی می شود ، تلفن داده های لازم برای عملیات GPRS / MMS را مستقیماً از شبکه تلفن همراه دریافت می کند.
در صورت عدم تنظیم خودکار تنظیمات ، می توانید از درخواست های USSD استفاده کنید - * 135 * 0 # را بر روی صفحه کلید تلفن شماره گیری کرده و کلید تماس را فشار دهید. برای مشترکین پیش پرداخت PRIVET روش دیگری وجود دارد - ترکیب * 126 * 0 # و همان کلید تماس. علاوه بر این ، هر مشترک می تواند از سیستم خدمات مشترک اینترنت Velcom استفاده کند. راه اندازی اینترنت با استفاده از این سیستم به معنای واقعی کلمه با دو کلیک ماوس بر روی موارد ضروری انجام می شود.
نحوه راه اندازی تلفن هوشمند یا تبلت
اکثر راه حل های مدرن که در Android اجرا می شوند همچنین می توانند خود را برای دسترسی به اینترنت پیکربندی کنند. اگر این اتفاق نیفتد ، باید چندین مرحله از دستورالعمل های "تنظیم اینترنت Velcom در Android" را دنبال کنید.
این مراحل است:
- تلفن هوشمند (رایانه لوحی) را خاموش کنید.
- ما سیم کارت Velcom را به تلفن هوشمند (رایانه لوحی) وارد می کنیم.
- تلفن هوشمند (رایانه لوحی) را روشن می کنیم.
- با روشن شدن تلفن هوشمند (رایانه لوحی) ، سیم کارت شناسایی می شود و از کاربر خواسته می شود تنظیمات را تغییر دهد. با کلیک روی دکمه "تغییر" باید پیشنهاد را بپذیرید.
- ما به "تنظیمات" می رویم و مورد "مدیریت سیم کارت" را انتخاب می کنیم. در مرحله بعدی ، باید منویی مانند "انتقال داده" را پیدا کنید.
- در پنجره بارگذاری شده ، عملگر Velcom را انتخاب کنید. سپس یک بارگیری خودکار انجام می شود که روند آن ممکن است حدود یک دقیقه طول بکشد.
- شاید مهمترین چیز: تنظیمات اینترنت Velcom در اندروید باید حاوی نقطه دسترسی صحیح باشد. مورد مربوطه را در منوی "شبکه تلفن همراه" پیدا می کنیم ، یک APN جدید اضافه می کنیم و مقادیر زیر را وارد می کنیم. ما چهار امتیاز را بدون شک پر می کنیم:
- نام - مقدار باید Velcom باشد.
- APN - vmi.velcom.by مقدار.
- سرور پروکسی - مقدار 10.200.15.15.
- بندر - مقدار 8080.
ما داده های وارد شده را ذخیره کرده و دستگاه را مجدداً راه اندازی می کنیم. با این کار راه اندازی کامل می شود. اکنون می توانید از تمام مزایای دسترسی به شبکه جهانی بهره مند شوید.