زیر سیستم های پشتیبانی اطلاعات سیستم های اطلاعاتی. پشتیبانی از زیر سیستم های سیستم های اطلاعاتی. ساختار سیستم اطلاعاتی

زیر سیستم های پشتیبانی کننده EIS صرف نظر از زیر سیستم های خاص عملکردی که در آنها انواع خاصی از امنیت استفاده می شود ، برای کل EIS مشترک است. ترکیب زیر سیستم های پشتیبانی به موضوع انتخابی بستگی ندارد. زیر سیستم های پشتیبانی کننده شامل زیر سیستم های پشتیبانی سازمانی ، حقوقی ، فنی ، ریاضی ، نرم افزاری ، اطلاعاتی ، زبانی و فناوری هستند.

زیر سیستم " پشتیبانی سازمانی » (OO) یکی از مهمترین زیر سیستم های EIS است که اجرای موفقیت آمیز اهداف و عملکردهای سیستم به آن بستگی دارد. پشتیبانی سازمانی را می توان به چهار گروه از م componentsلفه ها تقسیم کرد.

گروه اول شامل مهمترین مواد روش شناختی تنظیم روند ایجاد و عملکرد سیستم است:

· دستورالعمل های گسترده ای در صنعت برای ایجاد EIS.

· راه حل های معمولی طراحی ؛

· مواد روشمند برای سازماندهی و انجام یک نظرسنجی پیش از پروژه در شرکت ؛

· مواد روش شناختی در ایجاد و اجرای اسناد پروژه.

دومین م componentلفه در ساختار پشتیبانی سازمانی EIS مجموعه ای از ابزارهای لازم برای طراحی و کارایی م theثر EIS است (مجموعه های وظایف مدیریتی ، از جمله بسته های برنامه استاندارد ، ساختارهای استاندارد مدیریت شرکت ، سیستم های اسناد یکپارچه ، طبقه بندی سیستم و طبقه بندی صنعت و غیره).

سومین م componentلفه زیر سیستم پشتیبانی سازمانی مستندات فنی به دست آمده در فرآیند بازرسی ، طراحی و اجرای سیستم است: یک مطالعه امکان سنجی ، شرایط مرجع ، پروژه ها و اسناد فنی و کاری برای راه اندازی مرحله ای سیستم.

چهارمین م componentلفه زیر سیستم پشتیبانی سازمانی ، سند "پرسنل" است که ساختار سازمانی و کارکنان پروژه را ارائه می دهد ، که به ویژه ترکیب طراحان اصلی سیستم و متخصصان زیر سیستم مدیریت عملکرد را تعیین می کند.

زیر سیستم " پشتیبانی حقوقی » (OB) در نظر گرفته شده است برای تنظیم روند ایجاد و بهره برداری از EIS ، که شامل مجموعه ای از اسناد حقوقی با بیانیه ای از روابط نظارتی برای شکل گیری ، ذخیره سازی ، پردازش اطلاعات متوسط \u200b\u200bو نتیجه سیستم است.

اسناد قانونی موجود در مرحله ایجاد سیستم شامل موارد زیر است: توافق نامه بین توسعه دهنده و مشتری. اسنادی که روابط بین شرکت کنندگان در روند ایجاد یک سیستم را تنظیم می کنند.

اسناد حقوقی ایجاد شده در مرحله اجرا شامل: توصیف وضعیت سیستم در حال ایجاد ؛ اختیارات قانونی واحدهای EIS ؛ اختیارات قانونی انواع خاصی از فرایندهای پردازش اطلاعات ؛ روابط حقوقی کاربران در استفاده از ابزار فنی.

زیر سیستم " پشتیبانی فنی "(به) مجموعه ای از ابزارهای فنی در نظر گرفته شده برای پردازش داده ها در EIS است. این مجموعه شامل رایانه های الکترونیکی است که اطلاعات اقتصادی را پردازش می کند ، وسیله ای برای تهیه داده در رسانه های رایانه ای ، وسیله ای برای جمع آوری و ثبت اطلاعات ، وسیله ای برای انتقال داده از طریق کانال های ارتباطی ، وسیله ای برای جمع آوری و ذخیره سازی داده ها و صدور اطلاعات نتیجه ، تجهیزات کمکی و تجهیزات سازمانی است.

زیر سیستم " نرم افزار " (توسط) شامل مجموعه ای از برنامه های رایانه ای ، توضیحات و دستورالعمل های استفاده از آنها در رایانه است (شکل 1.4).

نرم افزار به دو مجموعه تقسیم می شود: عمومی (سیستم عامل ، پوسته عملیاتی ، کامپایلر ، مفسر ، محیط نرم افزار برای توسعه برنامه های کاربردی ، سیستم های مدیریت پایگاه داده ، برنامه های شبکه و غیره) و ویژه (برنامه های کاربردی توسعه یافته برای کارهای خاص در چارچوب زیر سیستمهای عملکردی و موارد آزمایشی).

زیر سیستم " نرم افزار ریاضی "(MO) – این مجموعه ای از مدل ها و الگوریتم های ریاضی برای حل مسائل و پردازش اطلاعات با استفاده از فناوری رایانه ای و همچنین مجموعه ای از ابزارها و روش ها است که ساخت مدل های اقتصادی و ریاضی مشکلات کنترل را امکان پذیر می کند. MO شامل موارد زیر است:

· ابزارهای MO (ابزارهایی برای مدل سازی مشکلات کنترل معمولی ، روش های بهینه سازی چند معیاره ، آمار ریاضی ، نظریه صف و غیره) ؛

· اسناد فنی (شرح وظایف ، الگوریتم های حل مسائل ، مدل های اقتصادی و ریاضی) ؛

· روش های انتخاب MO (روش های تعیین انواع مشکلات ، روش های ارزیابی پیچیدگی محاسباتی الگوریتم ها ، روش های ارزیابی قابلیت اطمینان نتایج).

زیر سیستم " پشتیبانی اطلاعات " (و در مورد) – این مجموعه ای از یک سیستم واحد طبقه بندی و کدگذاری اطلاعات فنی و اقتصادی ، یک سیستم مستندات یکپارچه و یک پایگاه اطلاعاتی است (شکل.

IO شامل دو مجموعه است: م componentsلفه های پشتیبانی اطلاعات خارج از ماشین (طبقه بندی کننده اطلاعات و اسناد فنی و اقتصادی) و پشتیبانی اطلاعات روی صفحه (طرح ها یا فرم های صفحه ، برای ورود داده های اولیه به کامپیوتر یا خروجی اطلاعات نتیجه ، ساختار یک پایگاه اطلاعاتی: ورودی ، پرونده های خروجی ، پایگاه داده).

م centralلفه اصلی پشتیبانی اطلاعات است پایگاه داده ،که از طریق آن داده ها برای کارهای مختلف رد و بدل می شوند. پایگاه داده استفاده یکپارچه از اشیا information مختلف اطلاعاتی را در زیر سیستم های عملکردی فراهم می کند.

زیر سیستم "پشتیبانی زبانی" (LO) شامل مجموعه ای از اصطلاحات علمی و فنی و سایر ابزارهای زبانی مورد استفاده در سیستم های اطلاعاتی و همچنین قوانینی برای رسمیت بخشیدن به یک زبان طبیعی ، از جمله روشهای فشرده سازی و افشای اطلاعات متنی به منظور افزایش کارایی پردازش خودکار اطلاعات و تسهیل ارتباط انسان با EIS. امکانات زبانی موجود در زیر سیستم LR به دو گروه تقسیم می شوند:

1) زبانهای سنتی (زبانهای طبیعی ، ریاضی ، الگوریتمی ، زبانهای مدل سازی) ؛

2) زبانهایی که برای گفتگو با رایانه در نظر گرفته شده اند (زبانهای بازیابی اطلاعات ، زبانهای DBMS ، زبانهای محیط عملیاتی ، زبانهای ورودی بسته های برنامه).

زیر سیستم "پشتیبانی فنی" (به) EIS مطابق با تقسیم EIS به زیر سیستم با توجه به مراحل فن آوری پردازش انواع مختلف اطلاعات:

· اطلاعات اولیه و نتیجه (مراحل فرآیند فن آوری جمع آوری ، انتقال ، انباشت ، ذخیره سازی ، پردازش اطلاعات اولیه ، دریافت و تحویل اطلاعات حاصل).

· اسناد سازمانی و اداری (مراحل دریافت اسناد ورودی ، انتقال برای اجرا ، مراحل تشکیل و ذخیره سازی پرونده ها ، تنظیم و تکثیر اسناد و گزارش های داخلی).

اسناد و مدارک فنی و نقشه ها (مراحل ورود به سیستم و به روزرسانی الگوهای محصول ، وارد کردن داده های اولیه و تولید اسناد پروژه برای انواع جدید محصولات ، صدور نقشه به یک توطئه گر ، به روزرسانی استانداردهای بانک دولتی و صنعتی ، شرایط فنی ، داده های نظارتی ، تهیه و صدور اسناد فنی برای انواع جدید محصولات)

· پایگاه داده ها و دانش (مراحل شکل گیری پایگاه های اطلاعاتی و دانش ، ورودی و پردازش درخواست های جستجوی راه حل ، گزینه گزینه و توضیح آن).

اطلاعات علمی و فنی ، استانداردهای دولتی و شرایط فنی ، اسناد و موارد قانونی (مراحل تشکیل تصاویر جستجوی اسناد ، تشکیل صندوق اطلاعاتی ، نگهداری اصطلاح نامه کتاب مرجع کلمات کلیدی و کدهای آنها ، کدگذاری درخواست جستجو ، انجام جستجو و صدور سند یا آدرس ذخیره سازی اسناد )

همه زیر سیستم های پشتیبانی شده به هم پیوسته و با زیر سیستم های عملکردی هستند. زیر سیستم "پشتیبانی سازمانی" روش توسعه و اجرای EIS ، ساختار سازمانی EIS و ترکیب کارمندان را تعیین می کند ، دستورالعمل های قانونی که در زیر سیستم "پشتیبانی حقوقی" موجود است.

زیر سیستم های تابعی ترکیب مشکلات و فرمول بندی مسائل ، مدل های ریاضی و الگوریتم هایی را برای حل تعیین می کنند که به عنوان بخشی از زیر سیستم "نرم افزار" توسعه یافته اند و به نوبه خود ، اساس توسعه برنامه های کاربردی هستند که بخشی از زیر سیستم "نرم افزار" هستند.

زیر سیستم های عملکردی ، اجزای سخت افزار و نرم افزار ، اصول سازماندهی و ترکیب طبقه بندی کننده اسناد ، ترکیب پایگاه اطلاعات را تعیین می کنند. توسعه ساختار و ترکیب پایگاه اطلاعاتی به شما امکان می دهد تمام وظایف زیر سیستم های عملکردی را در یک سیستم اطلاعات اقتصادی واحد ادغام کنید ، مطابق با اصول مندرج در اسناد پشتیبانی سازمانی و حقوقی.

جریان داده های حجمی اطلاعات همراه با داده های محاسبه شده در مورد میزان پیچیدگی الگوریتم ها و برنامه های توسعه یافته به شما امکان انتخاب و محاسبه ملفه های پشتیبانی فنی را می دهد. مجموعه ابزارهای فنی تعیین نوع سیستم عامل را ممکن می سازد و نرم افزار توسعه یافته ، پشتیبانی اطلاعات امکان سازماندهی فناوری پردازش اطلاعات را برای حل مشکلات موجود در زیر سیستم های عملکردی مربوطه فراهم می کند.

شکل: 4. زیر سیستم های سیستم اطلاعاتی

پشتیبانی اطلاعات

زیر سیستم پشتیبانی اطلاعات برای تولید و تحویل به موقع اطلاعات قابل اعتماد طراحی شده است.

پشتیبانی اطلاعات مجموعه ای از یک سیستم واحد طبقه بندی و کدگذاری اطلاعات ، سیستم های اسناد یکپارچه ، طرح های جریان اطلاعات در یک سازمان و همچنین روش ساخت پایگاه های داده است.

سیستم های اسناد یکپارچه در سطح ایالتی ، جمهوری ، بخشی و منطقه ای ایجاد می شوند. هدف اصلی اطمینان از مقایسه شاخص های حوزه های مختلف تولید اجتماعی است. در مواردی که الزامات تعیین شده است ، استانداردهایی تهیه شده اند:

■ به سیستم های اسناد یکپارچه ؛

■ به اشکال واحد اسناد از سطوح مختلف مدیریت ؛

■ ترکیب و ساختار جزئیات و شاخص ها ؛

■ به روش معرفی ، نگهداری و ثبت اسناد یکپارچه.

با این وجود ، علی رغم وجود یک سیستم مستند سازی یکپارچه ، بررسی اکثر سازمان ها به طور مداوم طیف وسیعی از کاستی های معمول را نشان می دهد:

volume حجم بسیار زیادی از اسناد برای پردازش دستی ؛

indicators شاخص های مشابه اغلب در اسناد مختلف کپی می شوند.

■ کار با تعداد زیادی اسناد ، متخصصان را از حل مشکلات فوری منصرف می کند.

indicators شاخص هایی وجود دارد که ایجاد می شوند اما استفاده نمی شوند و غیره

بنابراین رفع این کاستی ها یکی از وظایفی است که ایجاد پشتیبانی اطلاعاتی با آن روبرو است.

نمودارهای جریان اطلاعات ، منعکس کننده مسیرهای حرکت اطلاعات و حجم آن ، مکانهای منبع اطلاعات اولیه و استفاده از اطلاعات حاصله است. با تجزیه و تحلیل ساختار چنین طرح هایی ، می توان تدابیری را برای بهبود کل سیستم مدیریت تدوین کرد.

به عنوان نمونه ای از ساده ترین نمودار جریان داده ، می توان نموداری را ارائه داد که تمام مراحل تصویب یادداشت یا ورودی در پایگاه داده استخدام کارمند را منعکس کند - از لحظه ایجاد آن تا صدور دستور ثبت نام وی.

ساخت نمودارهای جریان اطلاعات ، امکان شناسایی میزان اطلاعات و انجام تجزیه و تحلیل دقیق آن را فراهم می کند:

- حذف اطلاعات تکراری و استفاده نشده

■ طبقه بندی و ارائه منطقی اطلاعات.

در عین حال ، باید مباحث اتصال حرکت اطلاعات توسط سطوح مدیریتی (عملیاتی ، عملکردی و استراتژیک) به طور دقیق مورد بررسی قرار گیرد. باید مشخص شود که کدام شاخص ها برای تصمیم گیری مدیریت لازم هستند و کدام یک لازم نیستند. هر مجری باید فقط اطلاعات استفاده شده را دریافت کند.

روش ساخت پایگاه داده بر اساس مبانی نظری طراحی آنها است. برای درک مفهوم روش ، می توانید ایده های اصلی آن را در قالب دو مرحله ذکر کنید که به طور مداوم در عمل اجرا می شوند:

مرحله اول - بررسی کلیه بخشهای عملکردی شرکت به منظور:

■ مشخصات و ساختار فعالیتهای خود را درک کنید.

■ ایجاد نمودار جریان اطلاعات ؛

■ سیستم مدیریت اسناد موجود را تجزیه و تحلیل کنید.

objects اشیا information اطلاعاتی و ترکیب مربوط به صفات (پارامترها ، ویژگی ها) که خصوصیات و هدف آنها را توصیف می کند ، تعریف کنید.

مرحله دوم - ساخت یک مدل داده ای منطقی - اطلاعاتی منطقی برای زمینه فعالیت مورد بررسی در مرحله 1. در این مدل باید تمام ارتباطات بین اشیا and و ویژگی های آنها برقرار و بهینه شود. مدل منطقی اطلاعاتی بنیادی است که بانک اطلاعاتی بر اساس آن ایجاد می شود.

برای ایجاد پشتیبانی اطلاعاتی ، باید:

understanding درک روشنی از اهداف ، اهداف ، کارکردهای کل سیستم مدیریتی سازمان ؛

■ آشکار کردن حرکت اطلاعات از لحظه مبدا تا استفاده از آن در سطوح مختلف مدیریت ، ارائه شده برای تجزیه و تحلیل در قالب طرح های جریان اطلاعات ؛

■ بهبود سیستم مدیریت اسناد ؛

■ در دسترس بودن و استفاده از سیستم طبقه بندی و کدگذاری.

■ دارا بودن روش ایجاد مدلهای منطقی اطلاعاتی-منطقی که منعکس کننده ارتباط متقابل اطلاعات باشد.

■ ایجاد آرایه های اطلاعاتی در رسانه ماشین ، که نیاز به پشتیبانی فنی مدرن دارد.

پشتیبانی فنی

زیر سیستم پشتیبانی فنی برای اطمینان از عملکرد IC طراحی شده است و شامل رایانه ها ، دستگاه های جمع آوری ، جمع آوری ، خروجی ، انتقال اطلاعات و خطوط ارتباطی ، تجهیزات اداری و دستگاه هایی برای بازیابی خودکار اطلاعات ، اسناد و مدارک است.

پشتیبانی فنی - مجموعه ای از ابزارهای فنی در نظر گرفته شده برای عملکرد سیستم اطلاعاتی ، و همچنین اسناد مربوطه برای این ابزارها و فرآیندهای فن آوری.

مجموعه وسایل فنی شامل موارد زیر است:

■ کامپیوترهای هر مدل.

■ دستگاه هایی برای جمع آوری ، جمع آوری ، پردازش ، انتقال و خروجی اطلاعات ؛

■ دستگاه های انتقال داده و خطوط ارتباطی ؛

equipment تجهیزات و دستگاه های اداری برای بازیابی خودکار اطلاعات ؛

■ مواد عامل و غیره

مستندات ، انتخاب اولیه ابزارهای فنی ، سازمان عملکرد آنها ، فرایند تکنولوژیکی پردازش داده ها ، تجهیزات تکنولوژیکی را رسمیت می بخشد. مستندات را می توان تقریباً به سه گروه تقسیم کرد:

■ در سطح سیستم ، از جمله استانداردهای دولت و صنعت برای پشتیبانی فنی ؛

■ تخصصی ، حاوی مجموعه ای از روش ها برای تمام مراحل توسعه پشتیبانی فنی ؛

reference مرجع هنجاری هنگام انجام محاسبات برای پشتیبانی فنی استفاده می شود.

تا به امروز ، دو شکل اصلی سازماندهی پشتیبانی فنی (اشکال استفاده از ابزارهای فنی) ایجاد شده است: متمرکز و جزئی یا کاملاً غیر متمرکز.

اطلاعات ، فنی ، ریاضی ، نرم افزاری ، سازمانی ، حقوقی ، پرسنلی و همچنین پشتیبانی زبانشناختی و فناوری معمولاً از زیر سیستم های پشتیبانی کننده متمایز می شوند.

سیستم های فرعی پشتیبانی بدون در نظر گرفتن زیر سیستم های خاص عملکردی که در آنها انواع خاصی از پشتیبانی استفاده می شود ، برای کل IS معمول است. در کار ، زیر سیستم های پشتیبانی و سازمانی در یک زیر سیستم پشتیبانی پشتیبانی می شوند. منطق چنین تصمیمی را می توان در نظر گرفت که م componentsلفه های آنها اجرای اهداف و عملکردهای سیستم را تضمین می کنند.

ترکیب زیر سیستم های پشتیبانی به موضوع انتخابی بستگی ندارد و دارای موارد زیر است:

ساختار تابعی؛

پشتیبانی اطلاعات

نرم افزار ریاضی (الگوریتمی و نرم افزاری) ؛

پشتیبانی فنی؛

پشتیبانی سازمانی

کارکنان

و در مرحله توسعه IS ، امنیت اضافی:

مجاز؛

وابسته به زبانشناسی؛

فناوری و غیره

به طور کلی ، کار IS در حلقه کنترل با ساختار عملکردی و پشتیبانی اطلاعات آن تعیین می شود. رفتار انسانی - سازمانی و پرسنلی ؛ توابع دستگاه - پشتیبانی ریاضی و فنی.

ساختار عملکردی لیستی از توابع (وظایف) اجرا شده توسط آن است و تبعیت آنها را منعکس می کند.

عملکرد IP به عنوان طیف وسیعی از اقدامات IP با هدف دستیابی به یک هدف مدیریت خاص درک می شود.

ترکیب توابع اجرا شده در IS توسط استاندارد ایالتی تنظیم می شود و به اطلاعات و توابع کنترل تقسیم می شود.

توابع اطلاعاتی:

• - کنترل متمرکز:
• - اندازه گیری مقادیر پارامتر ؛
• - اندازه گیری انحراف آنها از مقادیر تعیین شده ؛

عملیات محاسباتی و منطقی:

• - آزمایش عملکرد IS ؛
• - تهیه و تبادل اطلاعات با سیستم های دیگر ؛

توابع مدیریت باید انجام شود:

• - جستجو و محاسبه حالت های کنترل منطقی ؛
• - اجرای حالت های کنترل مشخص شده

پشتیبانی اطلاعات مجموعه ای از ابزارها و روش ها برای ایجاد پایگاه اطلاعاتی است (شکل 2).

این روشها و اشکال نمایش وضعیت شی object کنترل را به صورت داده در داخل IS ، اسناد ، نمودارها و سیگنالهای خارج از IS تعریف می کند. پشتیبانی اطلاعات به خارجی و داخلی تقسیم می شود.

این نرم افزار از الگوریتم و نرم افزار تشکیل شده است (شکل 3).

پشتیبانی الگوریتمی مجموعه ای از روش های ریاضی ، مدل ها و الگوریتم های مورد استفاده در سیستم برای حل مشکلات و پردازش اطلاعات است.

شکل: 2

این نرم افزار شامل:

از نرم افزارهای رایج (سیستم عامل ، مترجم ، آزمایش و تشخیص ، و غیره ، یعنی هر آنچه عملکرد دستگاه های سخت افزاری را تضمین می کند) ؛

نرم افزار ویژه (نرم افزار کاربردی که اتوماسیون فرآیندهای کنترل را در یک موضوع خاص ارائه می دهد).

سخت افزار از دستگاه ها تشکیل شده است:

اندازه گیری ها

تحولات

نقل و انتقالات؛

ذخیره سازی؛

در حال پردازش؛

نمایش دادن؛

ثبت؛

ورودی / خروجی اطلاعات ؛

دستگاه های اجرایی

کارکنان مجموعه ای از روشها و ابزارها برای سازماندهی و انجام آموزش پرسنل در روشهای کار با IS است.

شکل: 3

هدف آن حفظ کارایی IS و امکان توسعه بیشتر آن است. کارکنان شامل روشهای تدریس ، دوره ها و برنامه های آموزشی عملی ، وسایل کمک آموزشی و قوانین کار با آنها و غیره می باشد.

پشتیبانی سازمانی مجموعه ای از ابزارها و روش ها برای سازماندهی تولید و مدیریت آنها در چارچوب معرفی IS است.

هدف از حمایت سازمانی عبارت است از: انتخاب و تدوین وظایف مدیریتی ، تجزیه و تحلیل سیستم مدیریتی و راههای بهبود آن ، توسعه راه حلهای سازماندهی تعامل بین IS و پرسنل ، اجرای وظایف مدیریتی. پشتیبانی سازمانی شامل روشهای کار ، الزامات اداری ، شرح وظایف و غیره است.

این پشتیبانی یکی از مهمترین زیر سیستم های IS است که اجرای موفقیت آمیز اهداف و عملکردهای سیستم به آن بستگی دارد. این شامل چهار گروه از اجزا است (شکل 4).

شکل: 4

پشتیبانی حقوقی برای تنظیم روند ایجاد و بهره برداری از یک IP است که شامل مجموعه ای از اسناد حقوقی با بیانیه روابط نظارتی برای تشکیل ، ذخیره سازی ، پردازش اطلاعات متوسط \u200b\u200bو در نتیجه سیستم است.

پشتیبانی زبانی (LO) مجموعه ای از اصطلاحات علمی و فنی و سایر ابزارهای زبانی مورد استفاده در سیستم های اطلاعاتی و همچنین قوانینی برای رسمیت بخشیدن به یک زبان طبیعی است ، از جمله روشهای فشرده سازی و افشای اطلاعات متنی برای بهبود کارایی پردازش خودکار اطلاعات.

وجوه موجود در زیر سیستم LR به دو گروه تقسیم می شوند:

زبانهای سنتی (زبانهای طبیعی ، ریاضی ، الگوریتمی ، مدل سازی) ؛

در نظر گرفته شده برای گفتگو با رایانه (بازیابی اطلاعات ، زبانهای DBMS ، محیطهای عملیاتی ، زبانهای ورودی بسته های برنامه).

زیر سیستم "پشتیبانی فنی" (TO) EIS مربوط به تقسیم EIS به زیر سیستم با توجه به مراحل فن آوری پردازش انواع مختلف اطلاعات است:

اطلاعات اولیه و نتیجه (مراحل فرآیند فن آوری جمع آوری ، انتقال ، جمع آوری ، ذخیره ، پردازش اطلاعات اولیه ، دریافت و صدور اطلاعات نتیجه)

اسناد سازمانی و اداری (مراحل دریافت اسناد ورودی ، انتقال برای اجرا ، مراحل تشکیل و ذخیره سازی پرونده ها ، تهیه و تکثیر اسناد و گزارش های داخلی) ؛

اسناد و مدارک فنی و نقشه ها (مراحل ورود به سیستم و به روزرسانی الگوهای محصول ، ورود داده های اولیه و تولید اسناد طراحی برای انواع جدید محصولات ، صدور نقشه به یک توطئه گر ، به روزرسانی بانک GOSTs ، OST ها ، شرایط فنی ، داده های نظارتی ، تهیه و صدور اسناد فن آوری برای جدید انواع محصولات)

پایگاه داده ها و دانش (مراحل تشکیل پایگاه های اطلاعاتی و دانش ، ورود و پردازش درخواست ها برای یافتن راه حل ، صدور راه حل و توضیح آن) ؛

اطلاعات علمی و فنی ، GOST و شرایط فنی ، اسناد قانونی و موارد (مراحل تشکیل تصاویر جستجوی اسناد ، تشکیل یک صندوق اطلاعاتی ، حفظ اصطلاح نامه کتاب مرجع کلمات کلیدی و کدهای آنها ، کدگذاری درخواست جستجو ، انجام جستجو و صدور سند یا آدرس ذخیره سازی اسناد).

ادغام زیر سیستم های عملکردی در یک سیستم واحد از طریق ایجاد و بهره برداری از به دست می آید زیر سیستم های پشتیبانی کننده، مانند زیر سیستم ، اطلاعات ، نرم افزار ، ریاضی ، فنی ، فناوری ، سازمانی و حقوقی.

بدون توجه به زیر سیستم های خاص عملکردی که در آن انواع خاصی از پشتیبانی استفاده می شود و همچنین از حوزه انتخاب شده ، زیر سیستم های پشتیبانی کننده برای کل IS معمول است.

پشتیبانی اطلاعات

پایگاه اطلاعاتی از دو قسمت بهم پیوسته تشکیل شده است: خارجی و داخلی.

به خارج از ماشینبه بخشی گفته می شود که سیستم کنترل را به شکلی درک می کند که توسط شخص بدون هیچ وسیله فنی درک می شود. اینها ، به عنوان یک قاعده ، اسناد کاغذی (دستورات ، اعمال ، فاکتورها ، فاکتورها یا ثبت ها ، اظهارات و غیره) هستند.

داخل ماشینپایگاه اطلاعاتی در حافظه رایانه وجود دارد و شامل پرونده ها و آرایه های داده است. یا می تواند به عنوان مجموعه ای از پرونده های محلی ، یا آرایه های مستقل ایجاد شود ، که هر کدام مجموعه ای از اسناد مدیریت همگن را منعکس می کنند (به عنوان مثال فاکتورها) یا به عنوان یک پایگاه داده. تفاوت این است که هنگام ایجاد یک پایگاه داده ، پرونده ها مستقل نیستند ، زیرا ساختار برخی از پرونده ها (ترکیب زمینه ها) به ساختار دیگران بستگی دارد. پرونده های پایگاه داده با رعایت اصول خاصی توسعه یافته و بر یکی از مدل های پایگاه داده (رابطه ای ، سلسله مراتبی ، شبکه ای) تمرکز دارند. کار با پرونده ها توسط DBMS انتخاب شده ارائه می شود.

ترکیب و ساختار پایه داخلی ماشین بر اساس نیاز اطلاعاتی هر سطح از دستگاه مدیریت تعیین می شود.

پشتیبانی فنی.

ابزار فنی به عنوان پایه ای برای ایجاد IS است. پارامترهای آنها تا حد زیادی توسط مشکلات کنترل حل شده تعیین می شود. ابزار فنی IS شامل رایانه ها ، ارتباطات و تجهیزات اداری است.

کل پارک کامپیوتر را می توان به طور مشروط به دو کلاس تقسیم کرد: رایانه های شخصی و عملکرد بالا (سیستم Mainframe). بخش قابل توجهی از IS بر اساس رایانه های شخصی ساخته شده است. فریم های اصلی برای ایجاد فروشگاه های بزرگ داده و دسترسی به آنها ضروری است. این رایانه ها با عملکرد 24 ساعته 7 ساعته ، محافظت از داده ها و کارایی ، قابلیت اطمینان بالایی دارند. در این بین ، طیف گسترده ای از سایر فناوری های رایانه ای وجود دارد.

رایانه های سازمانی را می توان در شبکه های محلی (LAN) ترکیب کرد.

چندین حالت عملیاتی در یک LAN شناخته شده است. ساده ترین حالت به معنی یک کامپیوتر اختصاصی نیست که منابع آن بین سایر ماشین ها به اشتراک گذاشته شده است. هر رایانه منابع خاص خود را دارد که در اختیار رایانه های دیگر قرار می گیرد. این شبکه اصطلاحاً peer-to-peer است. حالت دوم اختصاص یک کامپیوتر جداگانه برای سرویس دهی به داده های برنامه های شبکه و سایر رایانه ها را فراهم می کند. به چنین رایانه ای "سرور پرونده" گفته می شود. حالت سوم نیز شامل اختصاص یک رایانه جداگانه است و به عنوان "کلاینت سرور" شناخته می شود. بر خلاف حالت قبلی ، در یک رایانه جداگانه - "سرور" - نه تنها پایگاه داده های رایج وجود دارد ، بلکه برنامه های جستجو و نوشتن نیز وجود دارد ، که به "مشتری" (سایر برنامه های واقع شده در رایانه های از راه دور) اجازه می دهد تا همه اطلاعات را از پایگاه داده درخواست نکنند ، اما فقط برای او لازم است ، به طور جزئی یا کامل توسط سرور پردازش می شود. این امر ازدحام کانالهای انتقال داده را کاهش می دهد.

LAN ها می توانند به گونه ای به هم متصل شوند که مشترکان یک شبکه از منابع شبکه دیگر استفاده کنند.

کلاسهای ذکر شده از ماشین ها و شبکه های رایانه ای فقط با کمک نرم افزارهای کلی سیستم می توانند کار کنند.

نرم افزار.

برای "احیای" پشتیبانی فنی ، یعنی کار کردن آن با اطلاعات ، نرم افزار در نظر گرفته شده است. نرم افزار مجموعه ای از برنامه های پردازش اطلاعات و اسناد برنامه ای است که برای عملکرد این برنامه ها لازم است.

بین نرم افزار سیستم ، نرم افزار کاربردی هدف کلی و نرم افزار کاربردی هدف خاص تمایز قائل می شوند.

سیستم نرم افزار در نظر گرفته شده برای:

مدیریت کل مجموعه وسایل فنی مجموعه محاسبات ، تشخیص و پیشگیری از آنها ، استفاده موثر و اجرای فرایندهای کمکی مختلف (ذخیره سازی ، کپی ، محافظت ، بازیابی ، بایگانی ، محافظت در برابر ویروس ها) ؛

سازماندهی گفتگو با کاربر ؛

راه اندازی برنامه های کاربردی و ابزاری

تبادل داده بین برنامه های مختلف

این کلاس از نرم افزار ارتباط نزدیک با نوع رایانه دارد و جزئی جدایی ناپذیر از آن است. این مورد نیاز بسیار بالایی برای قابلیت اطمینان کار ، کارایی استفاده دارد.

نرم افزار سیستم شامل سیستم عامل ها و برنامه های مختلف خدمات است.

سیستم عامل (سیستم عامل) -این مجموعه ای از برنامه ها است که با روشن شدن رایانه به طور خودکار بارگیری می شوند و مجموعه ای از دستورات اساسی را در اختیار کاربر قرار می دهند که به برقراری ارتباط با رایانه کمک می کند: برنامه را راه اندازی کنید ، پوشه ای برای ذخیره پرونده ها ، قالب دیسک ، کپی فایل و غیره ایجاد کنید. پرکاربردترین سیستم عامل ها ویندوز (ویندوز XP ، ویندوز 7 ، ویندوز 8) هستند.

برنامه های خدماتیتعدادی از خدمات را برای اطمینان از عملکرد رایانه ها و نرم افزارها ارائه دهید. این شامل:

پوسته ابزار Total Commander و Windows Commander.

برنامه های تعمیر و نگهداری (بررسی و جدا سازی) دیسک ها.

برنامه های بایگانی داده WinRAR و WinZIP.

برنامه های ضد ویروس: برنامه های آزمایشگاه کسپرسکی ، آنتی ویروس ESET NOD32 ، DrWeb ، AVG ، Avira ، McAfee ، Norton ؛

برنامه هایی برای کار در شبکه ها ، از جمله اینترنت.

به نرم افزار کاربردی عمومی شامل بسته های کاربردی زیر است.

سیستم های برنامه نویسی ،که ابزاری برای کاربران ماهر هستند - برنامه نویسان و غیر برنامه نویسان (به عبارت دیگر ، برنامه هایی برای توسعه برنامه های دیگر).

نمونه هایی از سیستم های برنامه نویسی: Visual Basic ، Delphi ، C ++ Builder.

پردازنده های کلمه - برنامه های رایانه ای اعمال شده برای تولید (شامل تایپ کردن ، ویرایش ، قالب بندی ، گاهی چاپ) هر نوع اطلاعات چاپی. گاهی اوقات به یک واژه پرداز ، واژه پرداز گفته می شود. پردازنده های کلمه ، برخلاف ویرایشگرهای متن ، گزینه های بیشتری برای قالب بندی متن ، تعبیه گرافیک ، فرمول ، جدول و سایر اشیا در آن دارند. بنابراین ، آنها می توانند نه تنها برای تایپ ، بلکه همچنین برای ایجاد انواع مختلفی از اسناد ، از جمله اسناد رسمی ، مورد استفاده قرار گیرند.

مشهورترین نمونه پردازنده های کلمه Microsoft Word در مجموعه نرم افزار Microsoft Office ، OpenOffice.org Writer ، WordPad در Microsoft Windows است.

پردازنده های میز(قبلاً به صفحات گسترده معروف بود) – برنامه هایی که به شما امکان می دهند به راحتی با جداول کار کنید ، بسیاری از عملیات انجام شده با آنها را خودکار کنید. علاوه بر کار مستقیم با جداول ، آنها شامل متن و بلوک های گرافیکی می شوند ، دارای ابزارهای خودکار برای کارهای آماری ، مالی و غیره هستند.

نمونه هایی از پردازنده های صفحه گسترده: Microsoft Excel ، OpenOffice.org Calc.

سیستم های مدیریت پایگاه داده- مجموعه ای از ابزارهای ویژه زبان و نرم افزار که انجام همه عملیات مربوط به سازمان ذخیره سازی داده ها ، اصلاح ، پردازش و دسترسی به آنها را برای کاربران آسان تر می کند. از نظر ظرفیت (مقدار داده ذخیره شده) ، DBMS های کوچک یا دسک تاپ (به عنوان مثال Microsoft Access ، OpenOffice.org Base) ، متوسط \u200b\u200b(dBase ، Paradox ، Sybase ، FoxPro و غیره) و بزرگ (به عنوان مثال خانواده Oracle DBMS) از هم متمایز می شوند. انتخاب یک DBMS خاص ، که بر اساس آن سیستم اطلاعاتی ساخته می شود ، با توجه به نیازهای سیستم تعیین می شود.

بسته های یکپارچهچندین برنامه را برای همکاری ترکیب کنید. عناصر رابط برنامه های موجود در آن به همین ترتیب طراحی شده اند. کاربر پس از یادگیری نحوه کار با یکی از برنامه ها ، به راحتی می تواند بر سایر موارد تسلط یابد. برنامه های موجود در بسته با یک زبان با یکدیگر "برقراری ارتباط" می کنند ، که امکان تبادل آسان اطلاعات بین آنها را امکان پذیر می کند.

رایج ترین بسته های یکپارچه Microsoft Office و OpenOffice.org ، که شامل پردازنده های کلمه ، پردازنده های صفحه گسترده ، سیستم های مدیریت پایگاه داده ، ابزارهای ارائه و سایر برنامه هایی است که کار موثر دفتر را تضمین می کند.

بسته های گرافیکیدر حوزه اقتصادی کاربرد نسبتاً محدودی دارند. به مجموعه گرافیکی تجاری قدرتمند همراه Microsoft Excel و Adobe Photoshop برای تصاویر دیجیتالی مانند عکس های دیجیتال توجه کنید.

بسته های ریاضیدر کار تحلیلگران ضروری است. به بسته های مدل سازی ریاضی MathCad و MathLab و بسته های تجزیه و تحلیل آماری SPSS و Statistica توجه داشته باشید.

نرم افزار کاربردی برای اهداف خاص همان چیزی است که ما به آن نرم افزار کاربردی می گوییم. در واقع ، این تنظیم یک ایستگاه کاری خودکار (AWP) ، یک DBMS ، یک مجموعه نرم افزار از وظایف و زیر سیستم های IS است که با استفاده از ابزارهای طراحی دیگر برای یک کارگر اطلاعات خاص یک شرکت خاص ساخته شده است ، با در نظر گرفتن مشخصات سیستم پردازش داده که در آنجا توسعه یافته است. نمونه هایی از این نرم افزارها: سیستم های حسابداری ، سیستم های حسابداری مالیاتی ، سیستم های حسابداری پرسنل ، سیستم های حسابداری اسناد ، سیستم های برنامه ریزی کار و غیره

پشتیبانی سازمانی

این یکی از مهمترین زیر سیستم های IS است که اجرای موفقیت آمیز اهداف و عملکردهای سیستم به آن بستگی دارد. پشتیبانی سازمانی را می توان به چهار گروه از م componentsلفه ها تقسیم کرد.

گروه اولشامل مهمترین مواد روش شناختی تنظیم روند ایجاد و عملکرد سیستم است:

راهنمای صنعت در مورد ایجاد IP ؛

راه حل های معمولی طراحی ؛

مواد روشمند برای سازماندهی و انجام یک نظرسنجی قبل از پروژه در شرکت ؛

مواد روش شناختی در ایجاد و اجرای اسناد پروژه.

م secondلفه دومدر ساختار پشتیبانی سازمانی IS مجموعه ای از ابزارهای لازم برای طراحی و بهره برداری م ISثر IS است (مجموعه های وظایف مدیریتی ، از جمله بسته های استاندارد برنامه های کاربردی ، ساختارهای استاندارد مدیریت شرکت ، سیستم های اسناد یکپارچه ، طبقه بندی کل سیستم و صنعت و غیره).

م thirdلفه سومزیر سیستم پشتیبانی سازمانی مستندات فنی به دست آمده در فرآیند بازرسی ، طراحی و اجرای سیستم است: مطالعه امکان سنجی ، شرایط مرجع ، پروژه های فنی و کاری و اسنادی که مرحله به مرحله سیستم را راه اندازی می کند.

چهارمین م componentلفهزیر سیستم پشتیبانی سازمانی "پرسنل" است که ساختار سازمانی و کارکنان پروژه را ارائه می دهد ، که به ویژه ترکیب طراحان اصلی سیستم و متخصصان زیر سیستم های مدیریت عملکرد را تعیین می کند.

پشتیبانی حقوقی

این مجموعه ای از هنجارها است که در اقدامات هنجاری بیان شده و وضعیت IP را تثبیت می کند. پشتیبانی حقوقی IP تنظیم قانونی IP و رابطه بین توسعه دهنده و مشتری را فراهم می کند. پشتیبانی قانونی از مرحله عملکرد IS مشخص کننده وضعیت آن در روند مدیریت ، ارائه اطلاعات به روند تصمیم گیری و پشتیبانی قانونی از امنیت اطلاعات عملکرد IS است. پشتیبانی حقوقی شامل بخشهای عمومی و ویژه است. قسمت کلی شامل اسناد هنجاری تنظیم کننده فعالیتهای IP است و قسمت ویژه پشتیبانی قانونی از تصمیم گیری را فراهم می کند. در حال حاضر ، بیش از بیست محصول در بازار پایگاه داده های حقوقی تجاری روسیه وجود دارد که می تواند پشتیبانی حقوقی برای تصمیم گیری را ارائه دهد و می تواند به راحتی در IS ادغام شود.

سیستم اطلاعات - مجموعه ای به هم پیوسته از ابزارها ، روش ها و پرسنلی که برای ذخیره ، پردازش و صدور اطلاعات به منظور دستیابی به هدف مورد استفاده قرار می گیرند.

امروزه ، حتی در شرکتهای کوچک ، نیاز به پردازش مقدار قابل توجهی از اطلاعات وجود دارد و بر این اساس ، استفاده از سیستمهای اطلاعاتی خودکار ضروری است. سیستم اطلاعات خودکار (AIS) - مجموعه ای از وسایل و پرسنل نرم افزاری ، فنی ، اطلاعاتی ، زبانی ، سازمانی و فن آوری ، جهت جمع آوری ، پردازش اولیه ، ذخیره سازی ، جستجو ، پردازش ثانویه و صدور داده ها در یک فرم (فرم) داده شده برای حل وظایف ناهمگن حرفه ای کاربران سیستم. در AIS ، برخی از عملکردهای کنترل و پردازش داده ها توسط سیستم و برخی دیگر توسط انسان انجام می شود. AIS را می توان یک سیستم ماشین-انسان با فناوری خودکار برای به دست آوردن اطلاعات حاصل از خدمات اطلاعاتی برای اقتصاددانان و بهینه سازی روند مدیریت در حوزه های مختلف فعالیت های انسانی در نظر گرفت.

به عبارت دقیق ، مفهوم سیستم اطلاعاتی به معنای حضور اجباری رایانه در ترکیب آن نیست. با مطالعه دقیق تعریف فوق ، بدیهی می شود. IS شامل پردازش و صدور اطلاعات با استفاده از ابزارها ، روش ها و پرسنل خاصی است ، اما در تعریف مشخص نشده است. براساس تعریف ، IP به کل حجم اطلاعات موجود در یک سازمان اشاره دارد. ولی! درک مدرن از سیستم اطلاعاتی شامل استفاده از رایانه به عنوان اصلی ترین ابزار فنی پردازش اطلاعات است. بنابراین با استفاده از اصطلاح IP (EIS) ، آنها معمولاً به معنای یک سیستم خودکار هستند. درک تفاوت بین رایانه ها و سیستم های اطلاعاتی ضروری است. کامپیوترهامجهز به نرم افزارهای تخصصی پایگاه فنی و ابزاری برای سیستم های اطلاعاتی هستند. یک سیستم اطلاعاتی بدون تعامل پرسنل با رایانه و ارتباطات از راه دور قابل تصور نیست. آنهایی که تجسم فنی سیستم اطلاعات به خودی خود معنایی نخواهد داشت اگر نقش شخصی که اطلاعات برای او در نظر گرفته شده در نظر گرفته نشود و دریافت و ارائه آن بدون او غیرممکن باشد.

سیستم اطلاعات اقتصادی (EIS) -این مجموعه ای از جریانات داخلی و خارجی ارتباط مستقیم و بازخورد اطلاعاتی یک موضوع اقتصادی ، روش ها ، ابزارها ، متخصصانی است که در روند پردازش اطلاعات و توسعه تصمیمات مدیریتی نقش دارند.

بدیهی است که چنین تعریفی از EIS کل بنگاه اقتصادی (سازمان) را به طور کلی پوشش می دهد. از آنجا که کاملا منطقی است بنگاه اقتصادی (سازمان) مورد خاصی از سیستم اقتصادی است. ولی! ما از اصطلاح "EIS" به معنای محدودتر استفاده خواهیم کرد. دقیقاً به عنوان یک EIS خودکار ، یعنی چنین سیستمی ، پردازش جریان اطلاعات با کمک فناوری اطلاعات مدرن انجام می شود.

سیستم اطلاعات اقتصادی مجموعه مرتبطی از سخت افزار و نرم افزار ، منابع اطلاعاتی و خدمات مدیریتی است که فرایندهای اطلاعاتی را برای اطمینان از تهیه و اتخاذ تصمیمات اقتصادی انجام می دهد.

ساختار IS متمایز است زیر سیستم عملکردی منعکس کننده اهداف و اهداف مدیریتو زیر سیستم پشتیبانی - حاوی ابزارهای حل مسئله... زیر سیستم ها به تنهایی عمل نمی کنند ، اما ارتباط تنگاتنگی با یکدیگر دارند. تجزیه فقط برای تسهیل و ساده سازی تجزیه و تحلیل ، طراحی و اجرای IS انجام می شود.