دستورالعمل ها

سعی کنید از دکتر استفاده کنید وب آن را درمان کنید. نیازی به نصب ندارد و اسکن سیستم بلافاصله پس از راه اندازی پرونده exe آغاز می شود. با مراجعه به http://www.freedrweb.com/cureit این نرم افزار را بارگیری کنید. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کرده و سیستم عامل خود را در حالت ایمن راه اندازی کنید. برای این کار ، پس از شروع بوت شدن از دیسک سخت ، کلید F8 را فشار داده و نگه دارید.

فایل exe بارگیری شده را اجرا کرده و منتظر بمانید تا برنامه اسکن فایل های سیستم را به پایان برساند. این روند ممکن است طولانی شود. حتماً روند کار را دنبال کنید. از شما خواسته می شود فایلهای خاصی را خودتان حذف کنید یا گزینه دیگری را برای مدیریت آنها انتخاب کنید.

اگر می دانید کدام پرونده ها را باید حذف کنید ، پس خودتان این کار را انجام دهید. اگر سیستم به شما امکان حذف کامل برخی از اجزای نرم افزار ویروس را نمی دهد ، روش حذف "به سطل زباله" را امتحان کنید.

اگر وقتی می خواهید یک پرونده را حذف کنید ، پنجره ای با این پیام ظاهر می شود که این پرونده توسط پروسه دیگری اشغال شده است ، سپس سیستم را در حالت safe mode مجدداً راه اندازی کنید. اگر پس از آن نتوانستید پرونده ویروس را حذف کنید ، کلیدهای Ctrl ، Del و Alt را فشار دهید.

پس از باز کردن Task Manager ، همه فرایندهای غیر سیستم را یکی یکی غیرفعال کنید. اگر از هدف آن مطمئن نیستید ، تحت هیچ شرایطی غیرفعال نکنید. این می تواند منجر به خرابی سیستم عامل شود. پس از متوقف کردن فرآیندها و خدمات غیر ضروری ، سعی کنید دوباره پرونده را حذف کنید.

روش بازیابی سیستم را امتحان کنید. از یک ایست بازرسی استفاده کنید که قبل از بروز مشکل یا پرونده های مخرب ایجاد شده است. اگر این نرم افزار همراه با برنامه دیگری نصب شده باشد ، این روش به حذف آن کمک می کند.

منابع:

• ویروس اجازه نصب آنتی ویروس را نمی دهد

دیر یا زود ، همه کاربران اینترنت با مشکل آلودگی ویروس روبرو هستند. حتی یک برنامه ضد ویروس نصب شده با امضاهای تازه ممکن است همیشه کمک نکند و برخی از بدافزارها هنوز به کامپیوتر نشت می کنند.

شما نیاز خواهید داشت

• استفاده از برنامه ضد ویروس رایگان "dr.Web Cure It" برای درمان رایانه از ویروس راحت است.

دستورالعمل ها

دوباره در حالت امن راه اندازی کنید. برای این کار ، هنگام راه اندازی سیستم ، کلید F1 را فشار دهید و "Safe Mode" را در منوی گزینه های بوت انتخاب کنید. اگر بعد از راه اندازی ویندوز ، شما را به استفاده از برنامه System Restore دعوت کرد ، پیشنهاد را رد کنید.

"dr.Web Cure It" را اجرا کنید. حالت عملکرد پیشرفته را انتخاب کنید. در این حالت ، رایانه قادر به اجرای برنامه های دیگر به طور موازی نخواهد بود ، اما به شما در جلوگیری از فعالیت احتمالی ویروس ها کمک می کند.

پس از شروع و انتخاب حالت کار ، برنامه به طور خودکار یک بررسی سریع انجام می دهد. با این حال ، بهتر است اجرای آن را قطع کرده و برنامه را برای اسکن کامل رایانه پیکربندی کنید. روی "تنظیمات" ، "تغییر تنظیمات" کلیک کنید. روی تب Actions کلیک کنید. علامت کادر تأیید را بردارید. در غیر این صورت ، در صورت شناسایی ویروس ها ، اسکن متوقف می شود تا زمانی که تصمیم بگیرید با این پرونده چه کاری انجام دهید.

در پنجره اصلی ، "اسکن کامل" را انتخاب کنید. شروع را کلیک کنید. مدت زمان طولانی اسکن طول خواهد کشید ، اما بعد از اتمام آن ، با اطمینان می توان گفت که کامپیوتر شما از ویروس ها و تروجان ها پاک است.

ویدیو های مرتبط

مشاوره مفید

رایانه خود را به طور منظم از نظر ویروس بررسی کنید.

نکته 3: چگونه می توان کل رایانه خود را از نظر ویروس اسکن کرد

اگر شک دارید که ویروس ها در رایانه شما ظاهر شده اند ، باید یک اسکن ضد ویروس انجام دهید. زمانی فرا می رسد که می توانید علامتی را در دسک تاپ رایانه خود مشاهده کنید که نشان می دهد رایانه شما آلوده است و باید یک آنتی ویروس خوب بارگیری کنید. البته کاربر بی تجربه رایانه شخصی نیز موافق است. اما یک آنتی ویروس خوب نمی خواهد به صورت رایگان درمان شود و نیاز به ارسال پیام کوتاه به یک شماره خاص دارد ، که به طور معمول ، منجر به شارژ مقدار زیادی از تلفن کاربر می شود. نحوه مقابله با این ، ادامه مطلب را بخوانید.

شما نیاز خواهید داشت

• بررسی دیسک سخت با برنامه های ضد ویروس تخصصی.

دستورالعمل ها

کل مشکل در این واقعیت است که ضد ویروس هایی که قبلاً نصب کرده اید و به آنها دسترسی پیدا نکرده اید ، نمی توانند چنین "عفونی" را هنگام پرواز پیدا کنند. سایر خدمات رایگان می توانند به شما کمک کنند ، ایجاد شده برای پاک کردن انواع تهدیدات ، که در آن یکی از موارد معمول نمی تواند کنار بیاید. به عنوان مثال ابزار رایگان Dr.Web - آن را درمان کنید! نصب و اجرای این برنامه مشکلی برای شما ایجاد نمی کند. اگر هنگام اسکن با این محصول ویروسی وجود ندارد ، دوباره راه اندازی شده و وارد حالت شوید. اکثر ویروس ها می توانند جلوی اسکن ویروس را بگیرند.

همچنین ممکن است ویروسی در هسته سیستم عامل شما مستقر شده باشد. در این حالت آنتی ویروس قادر به یافتن چنین ویروسی نخواهد بود. در این حالت ، شما باید دیسک سخت خود را بر روی دیگری بررسی کنید کامپیوترکه تمیز خواهد بود (از قبل توسط آنتی ویروس بررسی می شود).

بعضی اوقات استفاده از دیسک های قابل بوت مخصوص کافی است. این دیسک ها در هنگام راه اندازی سیستم بارگیری می شوند و آسیب پذیرترین مناطق پوسته شما را از نظر وجود عناصر خطرناک بررسی می کنند. چنین دیسک هایی را می توان در اکثر فروشندگان آنتی ویروس مدرن یافت.

مقاله مرتبط

منابع:

• نحوه بررسی ویروس در رایانه

نکته 4: نحوه بررسی رایانه از نظر وجود ویروس

محافظت قابل اطمینان از رایانه شخصی شما در برابر بدافزار ، شرط لازم برای عملکرد مطمئن و بی صدا رایانه شما است. سوال این است که کدام روش حفاظت را انتخاب کنید. به دو روش می توانید از رایانه شخصی خود محافظت کنید: استفاده از سرویس آنلاین یا نصب آنتی ویروس در رایانه.

شما نیاز خواهید داشت

• برای محافظت از رایانه شخصی خود در برابر ویروس ها ، به avast نیاز دارید!

دستورالعمل ها

به وب سایت شرکت توسعه دهنده بروید www.avast.ru، یک فرم ثبت نام بسیار ساده را پر کنید و بر روی گزینه "ارسال فرم" کلیک کنید.

پس از ثبت نام ، به صندوق ورودی ایمیل خود بروید - نامه ای با موضوع avast دریافت خواهید کرد! ثبت. در این نامه کلید مجوز خود را برای ضد مشاهده خواهید کرد ویروس.

به avast برگردید! وب سایت ، به قسمت Download بروید و Download avast را دنبال کنید! 4 نسخه خانگی ".

بر روی گزینه "Run" کلیک کنید یا پرونده نصب را در رایانه خود ذخیره کنید - این کار را به راحتی انجام دهید. نصب برنامه بسیار ساده است.

پس از نصب - رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. پس از آن ، پنجره avast را مشاهده خواهید کرد! روی صفحه مانیتور خود خوش آمدید.

کلید مجوز را در خط وارد کنید. برای انجام این کار ، بر روی آیکون avast کلیک راست کنید ، "About avast!" را انتخاب کنید ، بر روی دکمه "Key License" کلیک کنید و کلیدی را که از طریق ایمیل برای شما ارسال شده است وارد کنید. آنتی ویروس محافظت از رایانه شما را آغاز کرده است.

ویدیو های مرتبط

توجه داشته باشید

وقتی کلید ثبت نام منقضی شد ، می توانید به راحتی یک کلید جدید دریافت کرده و آنتی ویروس را برای 14 ماه دیگر تمدید کنید.

مشاوره مفید

می توانید روشی را برای اسکن رایانه خود از نظر ویروس و سایر بدافزارها انتخاب کنید: اسکن کامل ، اسکن سریع ، اسکن رسانه قابل جابجایی و سایر روش ها.

منابع:

• سرویس راهنما ، وب سایت
• چگونه کامپیوتر خود را از نظر ویروس بررسی کنیم 3 روش رایگان موثر

به عنوان مثال ، در زمان ما ، ویروس های رایانه ای دیگر مانند ده سال پیش دیگر برای ما ناراحتی ایجاد نمی کنند. و حتی اگر نرم افزار آنتی ویروس شما نتواند ویروس شما را تشخیص و درمان کند ، مطمئناً بدون رایانه نخواهید ماند. با توجه به برخی علائم ، شما می توانید ویروس را به طور مستقل شناسایی کرده و از یک متخصص کمک بگیرید.

شما نیاز خواهید داشت

• کامپیوتر
• مشاهده

دستورالعمل ها

كشف كردن ویروس ها همچنین هنگامی که رایانه شما دائماً شما را به سایتهایی هدایت می کند که قصد بازدید از آنها را ندارید ، به شما کمک می کند. یا اگر در مورد س engineالات موتور جستجو نتایج عجیبی دریافت می کنید. حتما با یک متخصص مشورت کنید تا در صورت مشاهده چنین چیزی دوست آهنین شما را تشخیص دهد.

مطمئن ترین مرحله برای شناسایی (و برای درمان بعدی ویروس ها ضروری است) نصب نرم افزار ضد ویروس است. توابع این برنامه ها به طور مستقیم شامل جستجو ، شناسایی و بازیابی پرونده های آلوده است. بسیاری از فروشندگان انواع ضد ویروس را ارائه می دهند. و هر کاربر رایانه می تواند برنامه های ضد ویروس رایگان (AVG Free ، Avast! ، Avira AntiVir Personal و دیگران) را برای اطمینان بیشتر ، ضد ویروس های پرداخت شده و اثبات شده بارگیری و نصب کند (به عنوان مثال ، NOD 32 ، آنتی ویروس کسپرسکی ، Dr.Web و غیره.)

ویدیو های مرتبط

مشاوره مفید

هکرهای مدرن تلاش می کنند تا ویروسی که رایانه شما را تحویل گرفته است تا آنجا که ممکن است مورد توجه قرار نگیرد ، بنابراین شما از چیزی مطلع نیستید و همچنان که هیچ اتفاقی نیفتاده است از رایانه استفاده می کنید. سپس آنها می توانند رمزهای عبور خود را وارد کنید ، شماره کارت های بانکی یا هرزنامه را از حساب ایمیل شما ارسال کنند.

محافظت از رایانه در برابر ویروس ها ، تروجان ها ، جاسوس افزارها و سایر بدافزارها بسیار مهم است. گاهی اوقات ، عدم حمایت کافی می تواند منجر به از بین رفتن یا سرقت اطلاعات ارزشمندی ، چه شخصی و چه شغلی شود. اگر به هر دلیلی نمی توانید آنتی ویروس را روی رایانه خود نصب کنید ، از یک اسکنر آنلاین استفاده کنید. بیایید نگاهی بیندازیم که چگونه می توان با استفاده از مثال اسکنر آنلاین پاندا این کار را انجام داد.

شما نیاز خواهید داشت

• شما به دسترسی به اینترنت نیاز خواهید داشت.

دستورالعمل ها

بنابراین ، به وب سایت شرکت بروید و به بخش اسکن آنلاین در بروید http://www.viruslab.ru/service/check/... در این صفحه ، اطلاعات مفیدی درباره مزایا و مزایای ارائه شده توسط پاندا به کاربران خود و همچنین دو دکمه مستطیلی با رنگ آبی روشن "بررسی رایانه خود" و "خرید محافظت" خواهید دید. امروز ما علاقه مند به اولین دکمه "بررسی رایانه" هستیم - روی آن کلیک کنید.

شما به صفحه آنتی ویروس آنلاین رایگان Panda ActiveScan 2.0 منتقل خواهید شد.
این محصول چیست؟ ActiveScan 2.0 نسل بعدی اسکنر آنلاین است. کار او بر اساس اصل هوش جمعی (اسکن "در ابرها") است. این آنتی ویروس می تواند بدافزاری را شناسایی کند که راه حل های امنیتی سنتی قادر به شناسایی آن نیستند.

در صفحه آنتی ویروس آنلاین ، یک دکمه بزرگ سبز با عنوان "اسکن" مشاهده خواهید کرد. چندین دکمه "زیر منو" نیز وجود دارد: "اسکن سریع" ، "اسکن کامل" ، "بررسی های سفارشی". نوع اسکن مورد نظر خود را انتخاب کرده و بر روی دکمه سبز اسکن کلیک کنید.

این برنامه به شما پیشنهاد می دهد تا م controlsلفه کنترل ActiveX را بارگیری کنید - شما فقط برای اولین اسکن باید این کار را انجام دهید و روش بارگیری فقط یک دقیقه طول می کشد. پس از آن ، دوباره روی دکمه "اسکن" کلیک کنید. روند شروع می شود و بعد از مدتی شما می توانید نتیجه را ببینید.

ویدیو های مرتبط

توجه داشته باشید

Panda ActiveScan 2.0 تهدیدهای پنهان را شناسایی می کند: روت کیت ها ، تروجان های بانکی و بدافزارهایی که مخصوص سرقت اطلاعات شخصی شما و همچنین همه ویروس های جدید ، جاسوس افزارها و غیره طراحی شده اند.

مشاوره مفید

تا زمان "اسکن کامل" ممکن است مدت زمان زیادی طول بکشد ، اما بسیار کامل خواهد بود.

منابع:

• امنیت پاندا

بهتر است جستجوی ویروس ها را به نرم افزارهای مخصوص طراحی شده - برنامه های ضد ویروس بسپارید. یافتن آنتی ویروس در اینترنت کار دشواری نخواهد بود - مشکل ویروسی موضوع جدیدی نیست و بسیار مناسب است ، بنابراین فروشندگان این نوع برنامه ها بسیار فعال هستند. با توجه به رقابت زیاد ، هر تولید کننده آماده است تا یک دوره آزمایشی رایگان را برای شما فراهم کند که تقریباً با هر یک از آنها می توانید رایانه خود را نصب و اسکن کنید.

شما نیاز خواهید داشت

• برنامه آنتی ویروس

دستورالعمل ها

روش اسکن ویروس هنگام استفاده از آنتی ویروس های مختلف تفاوت هایی دارد ، اما روش های کلی وجود دارد ، بنابراین همه آنها باید در همان سیستم عامل تعبیه شوند. به عنوان مثال ، هر یک از آنها دستور شروع اسکن ویروس را در منوی زمینه Windows Explorer قرار می دهند. برای استفاده از آن ، با دوبار کلیک کردن روی میانبر "My" در دسک تاپ یا فشار دادن میانبر صفحه کلید CTRL + E ، پرونده را شروع کنید.

سپس دیسک هایی را که باید از نظر ویروس بررسی کنید برجسته کنید و روی همه موارد برجسته کلیک راست کنید. یک منوی زمینه حذف می شود ، که در آن اکنون دستور راه اندازی اسکن ضد ویروس وجود دارد. هر سازنده آن را به صورت متفاوتی فرموله می کند ، اما معنی آن برای همه یکسان است. به عنوان مثال ، اگر Avira را نصب کرده باشید ، این نوار منو حاوی متن "بررسی پرونده های انتخاب شده با AntiVir" است. با کلیک روی آن ، ابزار ضد ویروس برای اسکن رسانه در رایانه شما راه اندازی می شود. مدت زمان این روند به تعداد کل پرونده هایی که برنامه باید بررسی کند و همچنین به میزان جزئیات در بررسی همه علائم مشکوک مشخص شده در تنظیمات آن بستگی دارد.

اگر این برنامه چیزی را که به طور بالقوه خطرناک است تشخیص دهد ، یا در حین کار یا در انتها آن را به شما اطلاع می دهد و گزینه های مختلفی را برای اقدامات با اشیا found پیدا شده ارائه می دهد. درجه استقلال آنتی ویروس را تقریباً می توان تقریباً توسط تمام سازندگان پیکربندی کرد. پس از اتمام اسکن ، برنامه بدون توجه به اینکه ویروس پیدا شده است ، گزارشی را نمایش می دهد.

روش دیگر شروع اسکن ، که برای همه آنتی ویروس ها معمول است ، نیاز به باز کردن صفحه کنترل دارد. این کار با دوبار کلیک روی نماد این برنامه در سینی دسک تاپ قابل انجام است. کنترل پنل لزوماً دارای یک دستور برای شروع بلافاصله اسکن کل سیستم است. به عنوان مثال ، در Avira ، چنین پیوندی با متن "Check system" در اولین صفحه کنترل پنل باز شده قرار می گیرد. در کنار آن تاریخ اسکن کامل قبلی رسانه کامپیوتر است.

ویدیو های مرتبط

منابع:

• از کجا می توان ویروس را پیدا کرد

بسیاری با مشکل حذف نصب نرم افزار آنتی ویروس روبرو شده اند. آنتی ویروس قدیمی منسوخ شده است ، کلید مجوز منقضی شده است یا کاربر به سادگی برنامه جدیدی را پیدا می کند که مناسب او باشد. در این حالت ، این سوال مطرح می شود که چگونه می توان از آنتی ویروس نصب شده بر روی کامپیوتر خلاص شد؟

دستورالعمل ها

هنگام استفاده از نرم افزار آنتی ویروس ، معمولاً مشکلی وجود ندارد. در این حالت ، برنامه Uninstall معمولاً همراه با نرم افزار ارائه می شود که بدون دردسر آن را از برنامه شما حذف می کند. اگر به هر دلیلی آن را ندارید ، سعی کنید از ابزارهای استاندارد ویندوز برای خلاص شدن از شر آنتی ویروس استفاده کنید.

به کنترل پنل (شروع - کنترل پنل - نصب و برنامه ها) رفته و برنامه آنتی ویروس خود را پاک کنید. گاهی اوقات این کافی است ، اما بیشتر اوقات آن را خیلی عمیق تر بر روی هارد دیسک شما می نویسند ، و با پاک کردن به این روش ، مقدار زیادی "زباله" باقی می ماند که در نتیجه می تواند عملکرد طبیعی رایانه را مختل کند.

تمام سرویس هایی را که آنتی ویروس شما اجرا می کند غیرفعال کنید. در خط فرمان (Start - Run) ، دستور Services.msc را بنویسید ، در پنجره ای که باز می شود ، سرویس هایی را که کمی شبیه آنتی ویروسی هستند که می خواهید از آن خلاص شوید ، غیرفعال کنید. آنها معمولاً در بالای لیست ظاهر می شوند.

همچنین باید رجیستری را پاک کنید. برای انجام این کار ، در خط فرمان regedit را بنویسید و در ویرایشگر رجیستری باز شده ، با استفاده از عملکرد "جستجو" ، فایلهای باقیمانده برنامه حذف شده را پیدا و حذف می کنیم (حتما قبل از این اقدام یک نسخه پشتیبان از رجیستری ایجاد کنید).

پس از آن ، به من برگردید شروع ، جستجو را شروع کنید و در فیلدی که باز می شود ، نام آنتی ویروس از راه دور را وارد کنید. اگر پرونده ای باقی مانده است ، فقط آنها را حذف کنید.

شما می توانید از برنامه های جداگانه حذف آنتی ویروس که توسط اکثر سازندگان معروف نرم افزار آنتی ویروس برای برنامه های خود ایجاد شده اند استفاده کنید. اطلاعات مربوط به این محصولات را می توان معمولاً در وب سایت های رسمی این شرکت ها یافت ، به طور معمول ، این سرویس ها کاملاً رایگان هستند.

ویدیو های مرتبط

منابع:

• چگونه می توان از ویروسی خلاص شد که دسترسی برخی را مسدود می کند

آزمایش برنامه های آنتی ویروس با استفاده از برنامه های ویروس معمولاً توسط توسعه دهندگان در آزمایشگاه های خاص انجام می شود. با این وجود ، انجام چنین بررسی در خانه با استفاده از یک شبه ویروس مخصوص ایجاد شده که نمی تواند به رایانه شما آسیب برساند ، امکان پذیر است.

شما نیاز خواهید داشت

• - پرونده تست ضد ویروس استاندارد EICAR

دستورالعمل ها

صفحه را در مرورگر باز کنید http://www.virusbtn.com برای ورود به وب سایت ویروس بولتن.

قسمت های مورد نیاز برای ثبت نام را پر کنید و منتظر پیام همراه با درخواست تأیید ثبت نام از طریق ایمیل باشید.

قابل اعتماد و متخصص: www.eicar.org/anti virus test file.htm برای باز کردن صفحه انستیتوی اروپایی تحقیقات آنتی ویروس رایانه ای و بارگیری ویروس آزمایشی ایجاد شده توسط متخصصان این شرکت. این ویروس شبه شامل کد برنامه نیست و نمی تواند به رایانه شما آسیب برساند ، اما اکثریت قریب به اتفاق برنامه های ضد ویروس به عنوان یک برنامه مخرب شناخته می شوند. در واقع ، این یک برنامه کاملاً معتبر DOS است که منجر به پیام می شود
Eicar-Standard-Antivirus-Test-File!

این واقعیت را در نظر بگیرید که نتایج مطالعات آزمایشی اثربخشی برنامه های ضد ویروس می تواند کاملاً متفاوت از طبقه بندی پذیرفته شده باشد. به عنوان مثال ، ده برنامه برتر آنتی ویروس در سال 2011 به شرح زیر است: - Shield Deluxe 2011؛
- آنتی ویروس Trend Micro Titanium 2011؛
- Norton Antivirus 2011 ؛
- Panda Antivirus Pro 2011 ؛
- ZoneAlarm Anti-Virus 2010 ؛
- آنتی ویروس ESET NOD32 ؛
- آنتی ویروس کسپرسکی 2011 ؛
- زنگ منطقه
- McAfee Antivirus Plus 2011 ؛
- Computer Associated Antivirus 2011.

لیست فوق را با هفت برنامه برتر آنتی ویروس رایگان 2011 مقایسه کنید: - Avast Free Antivirus؛
- Avira AntiVir Personal Antivirus رایگان؛
- AVG Anti-Virus Free Edition 2011 ؛
- مایکروسافت Security Essentials 1.0؛
- Panda Cloud Antivirus 1.0؛
- Comodo Internet Security Premium 5.0 ؛
- PC tools Antivirus Free Edition.

ویدیو های مرتبط

منابع:

• استفاده در نظر گرفته شده EICAR

سیستم عامل ویندوز ، با تمام مزایای بدون شک ، یک اشکال قابل توجه دارد. یعنی در برابر ویروس ها و تروجان ها آسیب پذیر است. و اگرچه آنتی ویروس ها و فایروال ها به میزان قابل توجهی خطر ابتلا به عفونت را کاهش می دهند ، اما گاهی اوقات کاربر با نیاز به پیدا کردن ویروسی روبرو می شود.

دستورالعمل ها

همه برنامه های مخرب را می توان به دو نوع تقسیم کرد. برخی از آنها بسیار صریح خود را اعلام می کنند: به عنوان مثال ، آنها اطلاعات را از بین می برند ، پیام های مختلف را بر روی صفحه نمایش می دهند ، باعث اختلال در عملکرد کامپیوتر می شوند. دیگران ، معمولاً تروایی ها ، سعی می کنند حضور خود را پنهان کنند.

هنگام مواجه شدن با وجود برنامه های نوع اول ، سعی کنید فایل برنامه و کلید خودکار را پیدا کنید. Task Manager (Ctrl + Alt + Del) را باز کنید و ببینید آیا فرآیندهایی با نام مشکوک وجود دارد که برای سیستم شما معمولی نیست. اگر موردی وجود دارد ، نام آن را بنویسید ، سپس با برجسته کردن ماوس و کلیک روی دکمه "پایان روند" ، "کشتن" را انجام دهید.

اگر فرایند با موفقیت به پایان رسید و مشکلات رایانه از بین رفت - این بدان معنی است که روند برنامه مخرب را به پایان رسانده اید - ویرایشگر رجیستری را باز کنید. برای انجام این کار ، روی "Start - Run" کلیک کنید و دستور regedit را وارد کنید ، سپس "OK" را کلیک کنید. پنجره Registry Editor ظاهر می شود. جستجو را باز کنید: "ویرایش - پیدا کردن" و نام فرآیند تکمیل شده را بدون پسوند وارد کنید. تمام کلیدهای شروع خودکار را حذف کنید.

اگر ویروسی دارید یا حضور خود را در Task Manager پنهان می کنید ، از برنامه Spyware Process Detector استفاده کنید ، می توان آن را در اینترنت یافت. به شما امکان می دهد فرآیندهای برنامه های مخفی را شناسایی کرده و آنها را خاتمه دهید. با کمک آن می توانید کلیدهای راه اندازی را نیز از رجیستری سیستم حذف کنید.

خط فرمان را باز کنید: شروع - همه برنامه ها - لوازم جانبی - خط فرمان. netstat را تایپ کنید ، Enter را فشار دهید. لیستی از اتصالات فعال شبکه را مشاهده خواهید کرد. در ستون "آدرس محلی" موارد باز مورد استفاده در حال حاضر را مشاهده خواهید کرد. ستون "وضعیت" وضعیت این درگاه ها را نمایش می دهد.

مقدار ESTABLISHED نشان می دهد که در حال حاضر اتصال اینترنتی به این پورت وجود دارد. حالت LISTENING نشان دهنده باز بودن درگاه است ، برنامه ای که از آن استفاده می کند منتظر اتصال است. چنین برنامه ای می تواند یک درب پشتی باشد - برنامه ای که به شما امکان می دهد کامپیوتر خود را کنترل کنید.

PID (شناسه) این برنامه را بخاطر بسپارید ، در ستون آخر مشخص شده است. لیست وظایف را در خط فرمان تایپ کنید ، لیستی از فرایندها را مشاهده خواهید کرد. شناسه مورد نیاز را در ستون PID پیدا کنید و ببینید مربوط به کدام فرآیند است. می توانید بلافاصله این فرایند را با دستور taskkill / pid 1234 "بکشید" ، جایی که به جای "1234" PID فرایند خاتمه را تعیین می کنید.

بنادر 135 و 445 در ویندوز توسط خود سیستم عامل باز است. توصیه می شود که آنها را با ابزار "wwdc.exe" ببندید. همیشه بررسی کنید که کدام برنامه ها درگاه های رایانه شما را باز می کنند. بدون فایروال کار نکنید. نمایش پسوندهای پرونده را همیشه فعال کنید. پایگاه داده های ضد ویروس خود را به موقع به روز کنید.

ویدیو های مرتبط

حتی اگر به نظر می رسد رایانه عاری از ویروس است ، به این معنی نیست که سیستم تمیز است و هیچ کد مخربی روی آن وجود ندارد. بیشتر برنامه های مضر برای رایانه شما تا زمان تحقق برخی شرایط خاص خود را نشان نمی دهند. بنابراین ، هر از گاهی لازم است اسکن دیسک ها برای ویروس ها انجام شود ، حتی اگر در نگاه اول به نظر برسد که آنها در سیستم وجود ندارند.

دستورالعمل ها

نرم افزار آنتی ویروس را بارگیری کنید. تعداد زیادی از نرم افزارهای آنتی ویروس وجود دارد و بنابراین ، هنگام انتخاب یک برنامه خاص ، باید اهداف و بررسی های کاربر ، دفعات بروزرسانی و تعداد ویروس هایی را که در پایگاه داده وجود دارد ، هدایت کنید. هرچه به روزرسانی مکرر انجام شود ، احتمال اینکه این برنامه توانایی مقابله با بدافزار را داشته باشد ، وجود دارد و از سیستم حتی در برابر جدیدترین ویروس ها نیز محافظت می کند.

یکی از محصولات ضد ویروس محبوب ESET NOD32 محافظت خوبی را تضمین می کند. با این حال ، برخی از کاربران ممکن است با مشکل به روزرسانی پایگاه داده ویروس ، که مسئول شناسایی نرم افزار مخرب هستند ، روبرو شوند. بنابراین ، باید در اسرع وقت به این مشکل رسیدگی شود.

دلایل مختلفی برای خطا و حل آن وجود دارد. در زیر معمول ترین مشکلات و چگونگی رفع آنها شرح داده خواهد شد.

شاید پایه های شما آسیب دیده باشد. در این حالت ، باید آنها را حذف کرده و دوباره بارگیری کنید.

روش 2: عیب یابی مشکلات مجوز

شاید مجوز شما منقضی شده باشد و شما نیاز به تمدید یا خرید آن دارید.

اگر همه چیز با مجوز درست است ، درستی داده های حساب وارد شده را بررسی کنید.

روش 3: خطای اتصال سرور را برطرف کنید

اگر مشکلی در تنظیمات ندارید ، پایداری اتصال به اینترنت را بررسی کنید.

روش 4: نصب مجدد آنتی ویروس

اگر هیچ یک از این نکات کمکی نکرد ، آنتی ویروس خود را دوباره نصب کنید.

در اینجا رایج ترین خطاها و راه حل های آنها در ESET NOD32 آورده شده است. همانطور که می بینید ، از بین بردن آنها کار دشواری نیست.

فقط یک آنتی ویروس می تواند در رایانه اجرا شود ، در غیر این صورت برنامه ها شروع به درگیری و کند کردن روند کل سیستم می کنند. قبل از تغییر برنامه های امنیتی یا نصب نسخه جدید "برای آزمایش" ، باید دستگاه را کاملاً تمیز کنید. چگونه می توان در موارد مختلف آنتی ویروس را از کامپیوتر حذف کرد؟

حذف آنتی ویروس کاملاً ممنوع است

به این ترتیب شما به هیچ وجه نمی توانید از شر هیچ برنامه ای خلاص شوید و حتی بیشتر از آن ، از بین بردن چنین ویروسی ممنوع است. "بیت" های برنامه دوم هنوز در سیستم باقی مانده است ، فقط اکنون آنها برنامه های خطرناک را از بین نمی برند ، اما خود آنها به آنها تبدیل می شوند.

خرابی ، مسدود شدن ، درگیری با سایر فرآیندها ، پنجره های بازشو عجیب و غریب - همه اینها از رایانه شما بازدید می کنند.

گزینه دیگر این است که رایانه به طور کامل از حذف پرونده های انتخاب شده امتناع می ورزد و نمایش می دهد: "پاک کردن پرونده _ امکان پذیر نیست".

برخی از برنامه ها معمولاً دلیل آن را پر بودن دیسک یا مشغول بودن آن می دانند. حتی اگر روی نماد خروج کلیک کنید ، فرایندهای آنتی ویروس پس زمینه با تعهد کامل کار می کنند. این نوعی حفاظت است که برای محافظت از سیستم در شرایط اضطراری طراحی شده است.

چگونه یک آنتی ویروس قدیمی را به درستی حذف کنیم

از طریق منوی عمومی از رایانه خارج می شود:

اگر سازندگان برنامه شما مراقبت نکردند که چگونه آنتی ویروس خود را با چند کلیک به طور کامل از کامپیوتر شما حذف کنند ، پس شما مجبورید این کار را به صورت دستی انجام دهید. از نظر زمانی خیلی بیشتر از گزینه اول طول نمی کشد.

1. در یک پنجره جداگانه لیست برنامه هایی را که در رایانه شما اجرا می شوند باز کنید. این کار از طریق صفحه کنترل قابل انجام است. همه نسخه ها (XP / 7/8/10) از فهرست شروع به آن دسترسی دارند.
2. آنتی ویروس خود را پیدا کنید و عملکرد "حذف برنامه و همه اجزای آن" را اجرا کنید.

ما اشتباهات توسعه دهنده و اشتباهات خود را حذف می کنیم

در این صورت ، چگونه آنتی ویروس حذف نشود؟

1. سیستم را در حالت safe mode راه اندازی کنید و لیست برنامه هایی را که در حال حاضر در حال اجرا هستند باز کنید. از طریق صفحه کنترل می توانید به آنجا بروید.
2. بخش مدیریت را انتخاب کنید و سپس روی "خدمات" کلیک کنید.
3. پرونده های مربوط به محافظت قبلی خود را پیدا کرده و از شر آنها خلاص شوید. اگر نمی توانید همه چیز را به صورت دستی پاک کنید ، از این ابزار برای حذف نرم افزار آنتی ویروس استفاده کنید.

   این برنامه ها برای استفاده شخصی کاملاً رایگان در اینترنت وجود دارد.

4. کامپیوتر خود را از جمله رجیستری برنامه به طور کامل تمیز کنید.

چه چیزی و چگونه پس از آن بهتر است که آنتی ویروس را به طور کامل از کامپیوتر حذف کنید؟

برنامه Undelete Plus این کار را به پایان می رساند.

این نرم افزار به سرعت می تواند توسط نرم افزارهای ساده برای از بین بردن آنتی ویروس ها و تمیز کردن ویندوز ، به عنوان مثال Reg Cleaner ، برطرف شود.

اما اگر همه روش ها را امتحان کنید ، اما برنامه آزار دهنده هنوز کامپیوتر شما را ترک نمی کند ، چه می کنید؟

اگر آنتی ویروس از کلمه "کاملا" دور نشود ، چگونه می توان آن را حذف کرد؟ آخرین و رادیکال ترین روش تخریب سیستم است. شما ویندوز و تمام تنظیمات را بهمراه آن از بین می برید. اکنون می توانید آنچه را که نیاز دارید بر روی یک کامپیوتر بکر نصب کنید.

نحوه حذف آنتی ویروس (فیلم)

بعد از آزمایش و خطای طولانی ، من متوجه ویژگی "بررسی ویروس ها" در دیسک های نصب ویندوز شدم. اگر حتی قبل از بارگیری سیستم عامل بتوان آنتی ویروس را از بین برد ، نیازی به نصب از ابتدا همراه با از بین رفتن محتوای هارد دیسک ها و زمان زیاد نیست. در سایت Doctor Web مورد علاقه همه ، من تصویر دیسک را بارگیری کردم ، سپس از Nero استفاده کردم و CD را رایت کردم. وقتی تصویر روی دیسک مستقر شد ، می توانید با خود آنتی ویروس کار کنید. بعد از آن ، BIOS را تنظیم کردم تا از درایو فلاپی بوت شود و Start را فشار دهم تا اسکنر شروع شود. وقتی اسکن تمام شد ، من هرچه DrWeb پیدا کرده بود را انتخاب کردم و "دشمنان" را از هارد دیسک حذف کردم. پس از بازگرداندن تنظیمات BIOS و راه اندازی مجدد سیستم ، متوجه شدم که هدف محقق شد و حذف فایلهای مخرب از راه اندازی از طریق Start-Run-msconfig امکان پذیر است.
افسوس ، ریشه کن کردن ویروس های حیله گر از طریق سیستم عامل در حال اجرا بسیار غیرممکن است ، اما روش پیشنهادی مطمئناً برای تهدیدهای ویروسی برای خانواده ویندوز جواب می دهد.

به طور کلی ، DrWeb یک محصول کاملا جهانی است. در ترکیب با "دستان مستقیم" ، او می داند که چگونه سیستم های عامل را با ناامیدی ویروس خورده بهبود بخشد. یک روش مناسب دیگر برای از بین بردن ویروس های مخرب بدون دستکاری در BIOS و سوزاندن جای خالی وجود دارد. برنامه دکتر Web Cure آن را که نیازی به نصب ندارید - فقط پرونده * .exe را اجرا کنید. این برنامه را می توان از وب سایت رسمی محصول تهیه کرد.

حل مشکل ویروسی که مانع نصب آنتی ویروس می شود

بنابراین ، برای شروع مبارزه با ویروس ، باید سیستم عامل را در حالت ایمن شروع کنید ، F8 را هنگام روشن نگه دارید. پس از بارگیری ویندوز ، باید فایل اجرایی DrWebCureIt.exe را اجرا کرده و منتظر بمانید تا برنامه پرونده های مخربی را پیدا کند. شما باید ساعت ها صبور باشید اما نتیجه می دهد. بهتر است پیشرفت جستجو را دنبال کنید: Doctor Web پرونده های مختلفی را نمایش می دهد و گزینه هایی را برای اقدامات با آنها ارائه می دهد. لازم است با احتیاط پرونده های پیدا شده حذف شود ؛ افراد غیر متخصص باید با افراد باتجربه مشورت کنند تا بخشی از سیستم عامل تخریب نشود. اگر سیستم عامل اجازه حذف پرونده ها از طریق آنتی ویروس را نمی دهد ، می توانید به صورت دستی آنها را به سطل زباله ارسال کنید. اگر هنگام تلاش برای خلاص شدن از شر یک پرونده ، پنجره ای باز می شود که می گوید "پرونده در حال حاضر مورد استفاده است و قابل حذف نیست!" ، شما باید مجدداً در حالت safe mode راه اندازی مجدد کنید و روش را تکرار کنید.

پس از بازگرداندن ویندوز به حالت کامل و کامل بومی خود ، باید به Task Manager (Ctrl-Alt-Delete) بروید و فرایندهایی را که مربوط به سیستم نیستند یکی یکی خاموش کنید. اما حتی در اینجا نیازی نیست که هیجان زده شوید و همه چیز را حذف کنید ، در غیر این صورت ویندوز به سادگی امتناع می کند. هنگامی که فرآیندها و خدمات غیرضروری پاک شدند ، باید دوباره سعی کنید فایل مضر را حذف کنید.
کاربران کمی پیشرفته تر که عادت دارند قبل از بروز مشکل در سیستم عامل ، ایست های بازرسی ایجاد کنند می توانند قبل از ظهور ویروس ها ، سیستم را به حالت تمیز برگردانند.

روشن فکرترین دارندگان رایانه با دقت ویندوز و همه برنامه های مورد علاقه خود را بر روی یک هارد دیسک تمیز و از پیش تقسیم شده نصب می کنند ، تصویر دیسک سیستم را به خاطر بسپارند (با استفاده از نرم افزار Acronis) و در صورت لزوم ، دیسک سیستم آلوده به ویروس را با روش اصلی خود جایگزین کنند.

با سلام خدمت خواننده گرامی. قبلاً بیش از یک بار با سوالی تماس گرفته شده ام : چه باید کرد ، اگرپایگاه داده امضای ویروس به روز نمی شود یا هنگام بارگیری پرونده های بروزرسانی خطایی رخ می دهد، یا آنتی ویروس توسط هیچ کلیدی فعال نمی شود و غیره بنابراین ، تصمیم گرفتم به طور مفصل توصیف کنم که در چنین مواردی چه باید کرد. اگر با این مشکل مواجه شدید ، توصیه می کنم این مراحل را دنبال کنید:

برای جایگزینی کلید شما نیاز دارید:

• Nod32 را باز کنید (روی نماد Node ، نزدیک ساعت کلیک راست کنید) ، پنجره اصلی برنامه باز می شود.

• فعال کردن را کلیک کنید.

1. 2... اگر برنامه فعال است ، اما خطای بروزرسانی پایگاه داده امضا هنوز ظاهر می شود ، موارد زیر را انجام دهید:

• همیشه کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید
• دوباره کلید را کپی کنید.
• درحال تلاش برای دوباره به روزرسانی

1. اگر پیام استاندارد "پایگاه داده امضای ویروس قدیمی است" نمایش داده می شودهمانطور که انتظار می رفت ، سعی می کنید به روزرسانی را به صورت دستی شروع کنید ، اما هنگام شروع می گوید جدیدترین پایگاه داده نصب شده است و به روزرسانی لازم نیست. برای خلاص شدن از شر این مشکل ، باید برخی از پوشه ها را تمیز کنید.

برای کاربران ویندوز XP:

C: \\ Documents and Settings \\ All Users \\ Application Data \\ ESET \\٪ Product٪ \\ Updfiles

C: \\ Documents and Settings \\٪ userprofile٪ \\ Local Settings \\ Temp

برای کسانی که دارای ویستا و ویندوز 7 هستند:

C: \\ ProgramData \\ ESET \\٪ Product٪ \\ Updfiles

C: \\ Users \\٪ userprofile٪ \\ AppData \\ Local \\ Temp

1. دلیل آنکه آنتی ویروس به روز نمی شود ممکن است ویروسی باشد که وارد سیستم شده و سایت های بروزرسانی را مسدود می کند. بنابراین ، آنتی ویروس ما قادر به به روزرسانی نیست. بنابراین ، ما باید موارد زیر را انجام دهیم:

• دکمه افزودن را فشار دهید و افزودن را تأیید کنید پس از به روزرسانی ، توصیه می شود اسکن کاملی از رایانه انجام دهید یا از آنتی ویروس های خارجی برای شناسایی مشکل استفاده کنید.

5. اگر آنتی ویروس پس از بارگذاری سیستم عامل شروع به کار نمی کند آیا علامت واضحی است که ویروس وارد سیستم شده است. در این حالت ، شما باید آن را بارگیری کنید درستش کن، خوبش کن یا ابزار حذف ویروس کسپرسکی و یک اسکن کامل از رایانه خود انجام دهید.