Де посилка? Як відстежити посилку без трек-номера? Як відстежити лист без трек номера

Досі мої міжнародні покупки через інтернет-магазини надходили без проблем. Принаймні щодо доставки посилок з iherb.com взагалі питань не було. Зазвичай покупки надходили через 17-20 днів і трек номер для відстеження жодного разу не став у нагоді. Тож питанням чи можна відстежити посилку без трек номера, якщо вона застрягне десь між відділеннями Укрпошти, я досі не задавалася. Мабуть, даремно. Вирішила, навіщо переплачувати за відстеження і останні кілька разів вибирала найдешевший спосіб. Тобто, без трек номера.

Однак, як кажуть, і на стару буває проруха. Судячи по email з iherb.com, моя посилка в Україні з 10 квітня, але визначити, де саме вона знаходиться останні 12 днів не є можливим.

Що можна зробити?

Варіант 1 – call-центр Укрпошти

Хоч би як по совдепівськи виглядали поштові відділення, а деякі інтернет-технології з'явилися і на Укрпошті. Зокрема, дзвінок оператору прямо із браузера. На будь-якій сторінці сайту Укропочти у правій частині екрана блимає значок із зображенням трубки. Достатньо натиснути на нього.

Відповіли напрочуд швидко. Причому жодних роботів і переадресацій, одразу жива людина. Що, правда, мене засмутило, пояснивши, що відстежити посилку без трек номера не можна. Тобто НІЯК. Єдиний варіант – зв'язуватись зі своїм поштовим відділенням. Раптом проблема над посилці, а доставці повідомлення. Тут же, до речі, можна дізнатися про телефон вашого відділення, якщо пам'ятаєте індекс.

Варіант 2 – одразу дзвонити у відділення

Для цього ще потрібно дізнатися робочий номер. Що виявилось не дуже просто. Незважаючи на те, що на сайті Укрпошти начебто є карта, вона працює якось боком і не дозволяє знайти навіть номер відділення за адресою. Про телефони я взагалі мовчу. Дякую в Інтернеті море сервісів на всі випадки життя.

Контакти та час роботи відділень по містах на сайті ukrpost.in.ua тільки потрібно знати точну адресу. Тому варто почати з карти та уточнити номер будинку, де розташоване ваше відділення. Далі тиснемо на потрібний рядок і отримуємо телефон та час роботи.

За фактом, єдине, що може зробити співробітник відділення – перевірити чи надіслала посилка на ваше прізвище. На більше розраховувати не варто. Тут також не зможуть відстежити посилку без трек номера.

Варіант 3 - особиста присутність і трохи шантажу

В ідеальному світі, якщо ваша посилка лежить у поштовому відділенні, вам і по телефону можуть про це повідомити. Але реальність як завжди радує кількістю маразмів. Тому найдієвіший спосіб — брати паспорт, список вкладень та квитанцію про оплату. (Інструкція для тих, хто не знає, де знайти та ).

Я зробила саме так, наперед настроївшись не відступати і отримати хоч якісь відповіді. Простягаючи паспорт у віконце на поштовому відділенні, я згадала, що відправник надіслав повідомлення про доставку посилки в Україну 9 квітня. Це не зовсім правда, але як усний аргумент спрацювало на мою користь. Насправді, під час підтвердження оплати iherb.com вказує лише приблизну дату отримання.

Працівниця Укрпошти старанно перевіряла журнали надходження бандеролей та посилок хвилин 15. Після чого впевнено сказала — посилки НІ.

Втрачати було нічого, тож я поставила «контрольне» питання: через скільки днів після відправки я можу подати заяву на розшук. Від прямої відповіді співробітниця пішла, але саме питання набуло якоїсь чарівної дії. Жінка встала і вирушила в підсобку, перевіряти незатребувані поштові відправлення вручну.

І ПРО ДИВО! Через 3 хвилини повернулася з моєю посилкою))). Виявляється, вона прийшла у відділення навіть раніше зазначеного терміну — ще 8 квітня. Коментарі зайві…

Звичайно, якби я обмежилася телефонним дзвінком у відділення, посилка, як і раніше, лежала б тихенько в підсобці.

Варіант 4 – писати заяву на розшук посилки

На офіційному сайті немає чітких вказівок, через скільки днів після надсилання посилки можна писати заяву. Співробітники також не дуже охоче це питання обговорюють. Але на одному із форумів знайшла згадку, що Укрпошта дає сама собі 60 днів для доставки міжнародних відправлень. Однак поспілкуватися з начальником відділення щодо розшуку посилки можна і через 30 днів. Дуже можливо, що і ваша посилка чудовим чином візуалізується)).

Щоб «втрату» почали шукати, йти у відділення краще підготовленим. У розділі запитань-відповідей на сайті Укрпошти наведено такі документи:

- квитанція про оплату (Копія/оригінал). У випадку оплати через Інтернет потрібно роздрукувати рахунок з онлайн-банкінгу або знайти квитанцію на сайті продавця. Роздрукувати краще у двох примірниках;

- Деталі замовлення:

• категорія. Залежно від ваги міжнародні поштові відправлення (МПО) ділять на «посилки» вагою від 2 кг і «дрібні пакети» менше 2 кг;
• Список вкладень;
• Адреси відправника та одержувача;
• Назва (у моєму випадку Міжнародна Авіапошта) та тип доставки (авіа або наземна).

Все це з iherb.com надходить в email відразу після відправки. Залишається лише роздрукувати.

- Паспорт. Це логічно і його ви навряд чи забудете)));

- 2 копії паспорта! (про них ніхто не згадує, а поштою, як правило, відмовляються робити ксерокопії). Потрібно відксерити 1-у та 2-у сторінки + прописку.

Чому не можна відстежити посилку без трек номера

Посилки без трек номера називаються незареєстрованими, тобто коли вони надходять на пошту України з митниці, у них немає власного ідентифікатора. Безумовно, у відділенні такому відправленню надають внутрішній номер, проте вам його ніхто не скаже. Це закрита інформація, яка використовується виключно для внутрішнього обліку.

Очевидно, що тепер питання «чи варто доплачувати за трек-номер» для мене стає риторичним. Звісно, ​​відстеження не змусить посилку йти швидше, але трек номер вирішує кілька завдань:

1. Дає інформаціюпро стан вашого замовлення. Це трохи заспокоює навіть якщо з доставкою затримуються)).
2. Контролює роботу Укрпоштита інших кур'єрських служб. Все ж таки скандалити набагато приємніше, коли у вас є докази на руках. А трек-номер дозволить ткнути носом і конкретно вказати відділення, в якому ваша посилка засвітилася востаннє.

Пошта Росії - як дізнатися де посилка

Один з найперевіреніших і найпростіших методів дізнатися де ваша посилка через Пошту Росії - це відстеження поштових відправлень за номером відправлення.

Одержувачам і відправникам щоб дізнатися, де перебуває той чи інший товар потрібен номер товарно-транспортної накладної або трек номер, до коротких ТТН. Такі дані отримує відправник при оформленні документів у відділенні. Декларація складається з 11 або 14 цифр, які зображені у верхньому лівому куті документа. Ось ці цифри і вводяться до графи під назвою «Номер відстеження», і натиснути «Відстежити». І вже через 2 хвилини відоме точне місцезнаходження товару, що цікавить.

Не можна тоді, коли передачу відправлено з філій. Такі відділення перебувають у дрібних населених пунктах, і немає своєї бази. Це головна причина того, що відправка відбудеться за 2-3 дні, відповідно реєстрація теж.

Відразу після того, як потрапляє до відділу, який має свою базу, її буде зареєстровано. Тільки після проходження цієї процедури надається спеціальний номер, і тоді допускається дізнатися про місцезнаходження.

Скористайтеся нашим зручним інструментом та відстежте місцезнаходження поштового відправлення.

Відстеження міжнародних відправлень

Міжнародні відправки обслуговуються групою "Пошта Росії Інтернешнл". Молода послуга, яка намагається обслуговувати клієнтів максимально комфортно для кожного з них. Під час відправлення відправник отримує трекінг-номер. За його наявності дізнаються, де вантаж на будь-якому етапі доставки. За кордоном доставлення від цієї компанії виконується кур'єром до рук адресата.

Кожен може спробувати скористатися міжнародною службою, і відчути, що світ насправді набагато ближче.

Які відправлення можна відстежити

Сучасні відправники відправляють все, буквально цього слова. Це може бути:

• рекомендований лист;
• побутова техніка;
• продукти;
• меблі.

«Поштою Росії» можна надсилати навіть транспортні засоби. Але це не весь перелік можливого асортименту. Крім того, людина на руках матиме декларацію, за допомогою якої дізнатися точне місцезнаходження вантажу не проблема. І зробити це можна, не виходячи з дому, головне наявність комп'ютера і доступ до інтернету.

Як відстежити посилку на прізвище одержувача

Отримати та відстежити можна виключно за ТТН. Рекомендуємо уточнити дані відправника. Якщо немає такої можливості, а номер експрес-накладної втрачено, не потрібно хвилюватися! Варто звернутися до найближчого відділу, де швидко відновлять номер ТТН. Для відновлення співробітник компанії потребує паспорт і номер телефону.

Щоб дізнатися, де знаходиться ваше посилання або лист, введіть трек-номер на сайті. Також ви можете скористатися мобільним додатком , і вам будуть надходити повідомлення про пересування ваших посилок.

Де знайти трек-номер

Трек-номер для відстеження ви отримуєте при відправці посилки, рекомендованого листа, рекомендованої бандеролі або вітальної листівки - він вказаний на чеку.

Трек-номер відправлень Росією складається з 14 цифр. Його вводять без прогалин та дужок.

Приклад: 35005145009747

Якщо посилку, лист або бандероль відправили вам – трек-номер для відстеження потрібно дізнатися у відправника (інтернет-магазини зазвичай вказують його на сторінці замовлення). При оформленні замовлень по можливості просіть продавця оформляти відправлення, що реєструється.

Відстеження міжнародних відправлень

Трек-номер міжнародних відправлень складається з 13 символів, у ньому використовуються латинські великі літери та цифри. Його також вводять без пробілів та дужок. Приклад: CA123456789RU

Згідно з Технічним стандартом Всесвітньої Поштової Спілки, відстежуватися можуть тільки міжнародні поштові відправлення, що реєструються, трек-номери яких починаються на літери R, C, E, V і L.

Просте відправлення з-за кордону не можна відстежити Росією - воно не реєструється в поштовій інформаційній системі.

Сервіс відстеження Пошти Росії приймає більшість міжнародних трек-номерів. Якщо сервіс не приймає ваш номер, спробуйте відстежити на сайті пошти країни відправки.

Міжнародні відправлення можуть йти через транзитні пункти (наприклад, посилка з Нью-Йорка до Москви може йти через Берлін, що відображається у системі відстеження).

Проблеми відстеження трекера

Якщо за вашим трек-номером немає інформації, можливо, пройшло ще замало часу з моменту відправки, і інформація скоро з'явиться. Спробуйте повторити спробу пізніше. Для того, щоб отримувати актуальну інформацію щодо вашої посилки, зареєструйтесь на сайті Пошти Росії та підпишіться на повідомлення про ваш трек-номер.

Якщо у вас немає трек-номера, відстежити посилку чи лист не вийде. Адреса та прізвище одержувача для цього не підходять. У такому разі спробуйте звернутися до вашого поштового відділення: можливо, посилка або лист вже доставлені.

Якщо минуло багато часу, а посилка, бандероль чи лист так і не прибули, потрібно подати заяву на розшук.

Додати коментар

У більшості випадків люди спілкуються зараз через Інтернет або телефон, але це не робить послуги поштових компаній менш актуальними та важливими. Справа в тому, що, крім банального обміну інформацією, людям нерідко доводиться пересилати один одному документацію або інші папери.

Здавалося б, що може бути простіше відправлення листа, це й справді дуже проста процедура, але є кілька нюансів, які має знати кожна людина, яка надсилає листа.

Основне, що варто згадати щодо відправлення листів, це те, що, здійснивши відправлення, людина може будь-якої миті перевірити її статус. Зіткнувшись з необхідністю відстеження листа, людині відразу потрібно буде вибрати відповідний для нього спосіб. Звичайно ж, найпростіше відстежити лист за номером квитанції, тому що зробити це можна в режимі онлайн лише за пару хвилин. Якщо з якихось причин у людини немає номера квитанції, причиною цього може стати втрата чека або погана видимість коду, тоді є альтернативні варіанти відстеження листа.

Як відстежити лист на прізвище одержувача

Дуже багатьох людей цікавить питання, чи можна відстежити листа на прізвище одержувача, в принципі це можливо, але цей процес займе більше часу та сил. Перше, що потрібно зробити у разі відсутності ідентифікаційного коду листа – це звернутися до фахівців поштової компанії спеціальними телефонами та уточнити у них інформацію про можливі варіанти вирішення проблеми. Звичайно, найправильнішим рішенням у цій ситуації буде звернутися до поштового відділення безпосередньо до фахівця поштової компанії. Для того щоб гарантовано отримати дані про відправлення, що цікавить, краще при собі мати хоч якісь документи щодо листа, а також документи, що підтверджують особу.

Важливо згадати, що в Інтернеті можна знайти спеціалізовані ресурси, які дають змогу отримати інформацію про лист на прізвище. Але для того, щоб знайти такі сервіси, доведеться витратити трохи часу та сил. Для того, щоб мати можливість швидко і просто відстежувати відправлення, необхідно при оформленні листа уточнювати інформацію про так званий трек-код. Такий трек-код надається кожному без винятку відправленню, тому будь-який відправник має право отримати такий номер. Щоб відстежити посилку, (це може зробити як відправник, і одержувач) людина відправляє лист може передати адресату трек-код, з якого той згодом зможе відстежувати відправлення.

Безкоштовна юридична консультація:

Комп'ютерна грамотність із Надією

Заповнюємо прогалини – підвищуємо комп'ютерну грамотність!

CompGramotnost.ru » Інтернет-грамотність » Як відстежити рекомендований лист або посилку на сайті Пошти Росії

Як відстежити рекомендований лист або посилку на сайті Пошти Росії

Поштою можна надсилати просту кореспонденцію, а можна надсилати рекомендовану кореспонденцію. Саме переміщення рекомендованого, цінного відправлення можна відстежити на сайті Пошти Росії за допомогою чека, отриманого Вами при оплаті.

Прості листи та листівки надходять адресату БЕЗ реєстрації в системі простеження поштових відправлень Пошти Росії. Це означає, що відправник не може бачити за допомогою свого комп'ютера, як рухається надіслана ним кореспонденція.

А ось рекомендована кореспонденція йде від відправника до адресата так, що її рух можна простежити на сайті Пошти Росії.

Безкоштовна юридична консультація:

Це зручний сервіс, особливо якщо відправлення дуже важливе для відправника і, можливо, для одержувача.

Якого листа чи посилку можна відстежити на сайті Пошти Росії?

Відстежити рекомендований лист чи посилку можна на офіційному сайті Пошти Росії. Це можливо з тієї причини, що при відправленні листа або посилка одержують свій штрих-код - своєрідна мітка, яка дозволяє відстежувати переміщення.

Відправник у відділенні Пошти Росії при оплаті отримує касовий чек, який містить номер поштового відправлення РПО (скорочення від "Поштове Відправлення по Росії") (у червоній рамці на рис. 1).

Повторюся, що простий лист чи листівку, які ми кидаємо в поштову скриньку Пошти Росії і відправляємо саме як простий лист, а НЕ як цінний чи рекомендований, на жаль, відстежити не можна. Відправлення простих листів коштує дешевше, ніж відправлення рекомендованих чи цінних листів. Прості листи зазвичай доходять до одержувача, але немає можливості відстежити їх переміщення.

Де знайти поштовий ідентифікатор чи трек-номер?

Тепер про те, як можна відстежити переміщення замовленої кореспонденції.

Безкоштовна юридична консультація:

На касовому чеку, який видають у відділенні Пошти Росії після оплати цінного листа, знаходимо номер РПО, який складається із 14 цифр (у червоній рамці на рис. 1).

На сайті Пошти Росії номер поштового відправлення (ідентифікатора) називається трек-номер, це те саме.

Погодьтеся, що фраза «трек-номер» коротша за фразу «номер поштового відправлення (ідентифікатора)». Тим більше, що така фраза легко міститься в полі для введення інформації на сайті Пошти Росії як підказка користувачеві, що йому потрібно вводити.

Мал. 1 Чек, отриманий у відділенні Пошти Росії, після оплати цінного листа

Тепер нам потрібно зайти на сайт «Пошти Росії», це можна зробити без реєстрації.

Безкоштовна юридична консультація:

Офіційний сайт Пошти Росії https://pochta.ru/

Старий офіційний сайт Пошти Росії http://www.russianpost.ru/

Зараз зі старого сайту йде перенаправлення одразу на новий сайт, вебмайстри це називають редиректом.

Як на сайті Пошти Росії знайти своє відправлення

До питання, чи потрібна реєстрація на сайті Пошти Росії, повернемося пізніше. А поки що вводимо на сайті номер поштового ідентифікатора, тобто, 14 цифр з касового чека - всі цифри поспіль, без прогалин (хоча на касовому чеку є пробіл) і, головне, без помилок (цифра 1 на рис. 2).

Мал. 2 На сайті pochta.ru вводимо трек-номер (тобто номер поштового ідентифікатора), що знаходиться на касовому чеку

Безкоштовна юридична консультація:

Через пропуск можна відразу ввести кілька трек-номерів, якщо у Вас кілька поштових відправлень. Я на пошті вперше бачила, як дама переді мною надсилала відразу 42 цінні листи від імені якоїсь комерційної організації. Але для простоти нижче я розглядатиму відстеження одного цінного листа.

Після введення трек-номера (або номера поштового ідентифікатора) натискаємо на Enter, відкривається вікно «Відстеження» (рис. 3):

Мал. 3 Без реєстрації на сайті Пошти Росії можна дізнатися про переміщення цінного листа або посилки

Як бачимо на рис. 3, без реєстрації на сайті Пошти Росії можна дізнатися про переміщення свого цінного (замовного) листа або посилки.

Реєстрація на сайті Пошти Росії

Пройдемо реєстрацію, щоб зрозуміти, що вона може дати для відстеження цінного (замовного) листа чи посилки. Для цього натискаємо на кнопку «Зареєструватися» (цифра 3 на рис. 3). Потрапляємо у вікно «Реєстрація» (рис. 4):

Безкоштовна юридична консультація:

Мал. 4 Реєстрація на офіційному сайті Пошти Росії

1 на рис. 4 - вводимо своє ім'я,

2 на рис. 4 - вводимо своє прізвище,

3 на рис. 4 - набираємо e-mail без помилок,

4 на рис. 4 - вигадуємо і вводимо пароль,

Безкоштовна юридична консультація:

5 на рис. 4 - повторно друкуємо той самий пароль, що у полі 4, записуємо e-mail і пароль у свій блокнот,

6 на рис. 4 - вводимо номер мобільного телефону,

7 на рис. 4 – тиснемо на кнопку «Зареєструватися».

З'явиться вікно з повідомленням (рис. 5):

«Ви реєструвалися на сайті Пошти Росії. Для завершення реєстрації, будь ласка, підтвердіть вашу електронну адресу.»

Безкоштовна юридична консультація:

Мал. 5 Повідомлення про завершення реєстрації на сайті Пошти Росії

Заходимо на свою пошту, знаходимо там листа від відправника «Пошта Росії», відкриваємо та клацаємо в ньому за посиланням для підтвердження того, що e-mail, введений на сайті Пошти Росії, є нашим.

Після цього заходимо на сайт, наприклад, на кнопку «Увійти» (рис. 5). Вводимо e-mail, пароль і опиняємось у своєму особистому кабінеті на офіційному сайті Пошти Росії. У правому верхньому кутку бачимо своє прізвище, ім'я (рис. 6) – явна ознака того, що ми не просто на сайті, а у своєму особистому кабінеті на цьому сайті.

Мал. 6 Додаткові можливості для відстеження цінного листа (або посилки) після реєстрації на сайті Пошти Росії

Тепер можна порівняти:

Безкоштовна юридична консультація:

Мал. 3 – відстеження відправлення на сайті Пошти Росії без реєстрації,

Мал. 6 - відстеження відправлення на сайті Пошти Росії з реєстрацією.

Відмінність полягає лише в тому, що є 2 вікно на рис. 6. Можна подивитися на це вікно та оцінити, чи потрібна реєстрація на сайті Пошти Росії та свій особистий кабінет на ньому.

У своєму особистому кабінеті можна дізнатися про долю своїх поштових відправлень (цифра 1 на рис. 7).

Мал. 7 Повідомлення в особистому кабінеті на сайті Пошти Росії про те, що лист вручено

Безкоштовна юридична консультація:

Як бачимо, лист дійшов адресата протягом 2-х календарних днів. Не так вже й погано! Можливо, не варто критикувати і негативно ставитись до нашої російської пошти? Хто сказав, що старі добрі поштові традиції не можна відродити? Все можливо.

Сервіс з відстеження поштових відправлень дозволяє вирішувати, хоч як це дивно, головне завдання механіки! Вона полягає в тому, щоб можна було будь-якої миті часу визначити положення тіла в просторі.

Допомога від Пошти Росії. Зниклі поштові відправлення

Телефон служби підтримки Пошти Росії5-888

Телефон по Росії безкоштовний.

Пошук поштових відправлень, що зникли, можливий тільки на сайті Пошті Росії, бо саме у них знаходиться база даних за всіма листами:

Безкоштовна юридична консультація:

Найчастіше простіше дізнатися про отримання листа (надсилки) у самого одержувача (чи прийшло, отримав чи ні), ніж шукати цю інформацію на сайті Пошти Росії, звичайно, якщо з ним можна зв'язатися.

Відео “Кожен колись чекав на свою посилку”

P.S. Пропоную подивитися інші матеріали з цього сайту:

1) Введіть Вашу e-mail адресу в цю форму:

2) На Ваш e-mail прийде лист для активації передплати. Обов'язково клацніть за вказаним посиланням, щоб підтвердити добровільність своєї підписки: докладніше з відеоуроком

Безкоштовна юридична консультація:

Додати коментар Скасувати відповідь

Коментарі: 29 до "Як відстежити рекомендований лист або посилку на сайті Пошти Росії"

Всім доброго доби! Дивлюся дуже багато відгуків, що в жовтні на сортуванні в Подільську пропадають посилки(((що там цікаво трапилося? Толі працівник новий, не зрозуміло, дуже часто посилки отримую, звідти вже 8 посилка, такого не було ніколи як цього разу). зникла посилка, дуже потрібна і дорога, у відстеженні останнє її місце сортування в Подільську, що там у них не так(((Допоможіть знайти і мою посилку трек01735 і розберіться з Подільськом! Дякую)

Добридень! У 2015 році поштою Росії надсилала рекомендований лист із декларацією до податкової у зв'язку із закриттям ІП. Наразі з'ясовується, що листа їм не надійшло і було нараховано штраф. Чек вицвів, чи можна якось відстежити цей лист, щоб довести факт відправлення?

На сайті Пошти Росії:

пишуть, що "Заяви на розшук внутрішніх та міжнародних поштових відправлень приймаються протягом шести місяців з дати відправлення."

З 2015 року минуло 2 роки, це набагато більше ніж 6 місяців. Напевно, варто дізнатися біля самої Пошти Росії щодо підтвердження факту відправлення, наприклад, за безкоштовним телефоном5-888. Можливо, база даних з інформацією про поштові відправлення у них зберігається лише за півроку.

Безкоштовна юридична консультація:

Можливо й так, що листа вони (податкова) швидше за все отримали, а потім він загубився: хтось у цей час там звільнився, поїхав у відпустку, і все тут.

Ще на юридичних порталах є безкоштовні консультації, може там щось підкажуть.

Добрий ранок. Підкажіть, будь ласка, відправила рекомендований лист із повідомленням, але чек не зберегла. Знаю дату відправлення та адресу, куди надіслано листа, чи можу я в цьому випадку відстежити листа на сайті? Якщо так, то яким чином. Дякую.

Наскільки я розумію, відстежити листа без трек-номера, тобто, без номера поштового ідентифікатора не можна. Чек – це той документ, який підтверджує факт надання Поштою конкретної послуги, немає чека – немає послуги.

Ви можете це уточнити, якщо зверніться до служби підтримки Пошти Росії за телефоном 5-888 або напишіть в онлайн-чат, посилання на чат можна знайти тут:

Безкоштовна юридична консультація:

Ще можна звернутися до поштового відділення, звідки було відправлення.

Ймовірно, там можуть відновити трек-номер, щоб відстежувати по ньому на сайті переміщення відправлення.

Здрастуйте, 8 серпня надіслала поштою Росії ЄМС листа в Англію, 14 серпня надійшло кілька повідомлень, що лист випущений митницею і відправлений з Росії, і на цьому все. Як мені тепер відстежити десь лист? Я дуже переживаю. З повагою Розалія

Вітаю. Я можу порадити Вам те саме, що писала вчора в коментарі Валентині, у неї приблизно таке ж питання

Тут можна проводити пошук зниклих поштових відправлень:

Безкоштовна юридична консультація:

Вітаю! Минулого тижня, в п'ятницю вранці, я відправила рекомендований лист до Мурманська, останнє оновлення було 12 серпня, про те, що лист залишив сортувальний центр. І на цьому все. Що робити і як бути, я не знаю, тому що минулого разу таким же манером дійшов перший рекомендований лист, вже у вівторок був доставлений до пункту призначення, і адресат отримав його вже в четвер. А де це шукати?

Як пишуть на сайті Пошти Росії:

«Якщо на ваш трек-номер немає інформації, можливо, пройшло ще занадто мало часу з моменту відправки, і інформація скоро з'явиться. Спробуйте повторити спробу пізніше. Для того, щоб отримувати актуальну інформацію щодо вашої посилки, зареєструйтесь на сайті Пошти Росії та підпишіться на повідомлення про ваш трек-номер.

Якщо у вас немає трек-номера, відстежити посилку чи лист не вийде. Адреса та прізвище одержувача для цього не підходять. У такому разі спробуйте звернутися до вашого поштового відділення: можливо, посилка або лист вже доставлені.

Якщо минуло багато часу, а посилка, бандероль чи лист так і не прибули, потрібно подати заяву на розшук.»

Безкоштовна юридична консультація:

Якщо Ви вважаєте, що настав час зайнятися розшуком, то ось інформація про пошук поштових відправлень, що зникли:

«щоб розпочати пошук, необхідно надати у будь-якому відділенні Пошти Росії:

Заява на розшук відправлення по Росії чи міжнародного відправлення

Чек, виданий разом із відправленням, або його копію (чек видають у момент відправлення)

Заяви на розшук внутрішніх та міжнародних поштових відправлень приймаються протягом шести місяців з дати надсилання.»

Доброго дня, Надія!

Безкоштовна юридична консультація:

Питання таке: Я відстежила шлях надісланого мною рекомендованого листа і останнє повідомлення таке - "Прибуло в місце вручення" і вказано дату та час. Але немає повідомлення про вручення. Що це означає? І чи вручено воно?

В одержувачі я вказала-керівнику ТОВ (з назвою), т.к. не знаю прізвища.

Як бути? Я надсилала претензію і тоді треба діяти далі, а терміни розгляду підтискають.

Здрастуйте, Тамара. Керівники самі не одержують пошту, її вручають кур'єрам, секретарям та іншим співробітникам, уповноваженим отримувати поштові відправлення. Тож так написано на сайті Пошти Росії. Найімовірніше лист дійшов, і отримано адресатом.

Якщо Вам не відповідають на лист (листи), то можна зателефонувати до цієї організації, куди Ви відправили претензію, та поцікавитись ходом її розгляду.

Безкоштовна юридична консультація:

Скажіть будь ласка як я можу довідатися був рекомендований лист на моє ім'я якщо я був відсутній вдома 2 тижні? Ходила поштою але там зажадали трек….

Якщо у Вас запитали трек, то, швидше за все, листа ще не дійшло до поштового відділення, до якого Ви звернулися.

Також зайдіть в інший відділ цього поштового відділення, він має назву «Відділ доставки». Часто цей відділ має окремий вхід і не має спільного входу зі звичним входом до поштового відділення. Там, можливо, Вам видадуть листа, який на Вас вже чекає.

А щодо листів, листівок, то можна відстежити тільки рекомендований лист. Його одержувач має отримати особисто.

Прошу Вашої допомоги. У мене йде мимовільне вимикання Інтернету. поки працюю завантажую інфо. і так далі інтернет працює, варто тільки відійти від комп'ютера. на кілька хвилин відбувається вимикання інтернету (а не компа.) У мене модем, який я підключав до іншого компу.інтернет не вимикався.Напрошується висновок, що справа в самому компе. Намагався вирішити проблему за допомогою інтернету, але нічого путнього не вийшло.

Безкоштовна юридична консультація:

Завжди з повагою Геннадій.

Шановний Геннадію. Думаю, що найкраще звернутися до вашого інтернет-провайдера, у якого Ви купували модем. У них напевно є телефон гарячої лінії або телефон технічної підтримки.

У мене є модем Yota, який я беру з собою, коли їду від стаціонарного, дротового Інтернету. Якщо ставити модем Yota в різні пристрої, то ніяких проблем при цьому не виникає.

Модем Yota має свої особливості: він прив'язаний до мого e-mail, до номера мобільного телефону і до мого розрахункового рахунку в Yota. Його можна відв'язати від e-mail, якщо зайти в особистий кабінет (у профіль) Yota, вкладка "Керування пристроєм", опція "відв'язати пристрій".

Я не знаю, модем від якогось інтернет-провайдера у Вас, але можливо, треба зайти в особистий кабінет свого інтернет-провайдера, подивитися: може бути, там є якась інформація про якусь прив'язку модему.

Також перевірте налаштування Вашого модему, можливо, в налаштуваннях стоїть якась галочка, через яку і відбувається відключення модему за відсутності активності. Тоді цю галочку зніміть.

Повідомлення про те, що IP-адреса зареєстрована, можливо, виникає через спроби багаторазово запустити модем. І він починає конфліктувати сам із собою. У цьому випадку проблема піде сама, якщо модем перестане мимоволі відключатися.

І, повторю, можна зателефонувати до інтернет-провайдера.

Спасибі наша Надія. Здоров'я тобі та щастя, успіхів у всьому!

Велике спасибі за відповідь

Дякую! Інформація потрібна!

Надія,добрий день. Питання, можливо, дурне. У мене багато листів у поштовій скриньці. Їх треба знищувати? Я не знаю його обсягу. Спасибі за відповідь.

Непотрібні листи бажано видаляти з поштової скриньки раз на тиждень або хоча б раз на місяць. Інакше поштова скринька може переповнитися та стати недоступною. Листи не видаляються повністю, а переміщуються до папки “Видалені”. З цієї папки "Видалені" листи треба видаляти теж, інакше розмір поштової скриньки не зменшиться.

Важливі листи Ви можете зберігати нескінченно довго, якщо неважливі та непотрібні листи періодично видалятимете з Вашої поштової скриньки.

Підкажіть, пож-та, у мене кілька днів тому було некоректне відключення комп'ютера (не було електрики) і після цього комп'ютер при включенні на чорному екрані видає повідомлення

Hard Disk: S.M.A.R.T. Status Bad, Backup and Replace

Мені вдалося через F1 зайти в комп'ютер і Windows завантажився. Перевірила на віруси антивірусною програмою Malwarebytes Anti-Malware. Вірусів не виявила. Комп вимкнула коректно (тобто після завершення роботи всіх фонових програм).

При наступному включенні комп'ютера ситуація також повторилася ситуація з темним екраном і знову мені F1 допоміг.

Підкажіть, мабуть, у мене проблеми з жорстким диском? Рівно рік тому мені перевстановлювали Windows. Чи можливо самостійно постаратися вирішити цю проблему? Заздалегідь дякую.

Взагалі Вам видається попереджувальний напис, що є проблеми з жорстким диском. І пропонується цей диск скопіювати (поки що ще можливо!) і замінити на новий. Дані на новому диску відновити з копії. Віруси тут ні до чого. Диск може перестати працювати будь-якої миті. Отже, насамперед бажано зробити архівне копіювання системи та даних.

Разом з тим, спробуйте наступне, можливо, це усуне несправність. "Пуск" - "Комп'ютер". Потім правою кнопкою мишки натисніть “Локальний диск (C:)”. З запропонованого меню виберіть “Властивості” (останній рядок меню). У вікні “Властивості: Локальний диск (C:)” виберіть вкладку “Сервіс”. На цій вкладці натисніть кнопку “Виконати перевірку”.

Відкриється вікно “Перевірити диск Локальний диск (C:)”. У ньому треба поставити галочки біля написів “Автоматично виправляти системні помилки” та “Перевіряти та відновлювати пошкоджені сектори”. Після цього натисніть кнопку “Запуск”.

Оскільки Ви запускаєте перевірку системного диска C:, його неможливо перевірити під час роботи системи. Про це Вам буде видано застережний напис. Отже, треба вимкнути комп'ютер: "Пуск" - "Завершення роботи". Після вимикання комп'ютера треба трохи почекати, 1-2 хвилини, не більше.

І знову увімкнути комп'ютер. Якщо виникають проблеми з увімкненням, натисніть на F1, як Ви описували. І потім обов'язково розпочнеться перевірка диска C:. Вона проходитиме не швидко, наберіться терпіння. Після завершення перевірки, можливо, всі несправні сектори диска і всі несправні файли будуть видалені, і працездатність техніки відновиться.

Якщо ж проблеми з диском продовжаться, треба цим потурбуватися. У мене був випадок, коли жорсткий диск почав перегріватися, на ньому стали випадково утворюватися несправні сектори. І я мало не втратила всі дані, якби вчасно не звернулася до сервісу з проханням замінити мені жорсткий диск. Це допомогло. Усі дані були збережені, диск замінено.

Надія, дякую. Я все виконала, як Ви порадили. Перевірку диск С пройшов, проте по закінченні перевірки знову з'явився той самий чорний екран з тим же написом, і я зайшла в комп'ютер через F1.

Надія, чи означає це, що все-таки проблему з жорстким диском я не зможу самостійно вирішити?

Ірина, ймовірно, проблема з жорстким диском не усунена шляхом перевірки диска. Дуже схоже, що несправність не на поверхнях диска і не в голівках диска (що найчастіше зустрічаються і перевіряються запропонованим тестом), а в електроніці жорсткого диска. Це погана несправність, як будь-яка несправність.

У мене була аналогічна ситуація, електроніка перегрівалася, а механіка працювала нормально. Вирішити проблему вдалося лише шляхом заміни жорсткого диска. У такому разі я вирішила звернутися до сервісу. І там мені підтвердили, що єдине рішення – заміна жорсткого диска.

Зрозуміло. Дякую Вам велике, Надія. Звернуся до сервісу для заміни жорсткого диска. Прикро буде не встигнути із заміною і втратити інфо з дисків. Тож покваплюся. Гарного Вам вечора, Надія, і дякую Вам ще раз.

Все так чинно, все так пристойно, як за старих добрих часів.

А якщо серйозно, то я не перестаю дивуватися структурованості думки Надії та актуальності її матеріалів.

* Калькулятор для розрахунку: За скільки днів можна купити квиток на поїзд

* Кадастрова вартість квартири за адресою на сайті Росреєстру

Шановні читачі, рада Вас бачити! Мене звати Надія. Пропоную свої безкоштовні курси:

4) Про доступ в Інтернет для початківців

Відстеження поштових відправлень пошти Росії

Щоб дізнатися, де знаходиться ваше посилання - введіть номер поштового відправлення (пошти Росії або міжнародного) в поле введення і натисніть кнопку "Де моя посилка". Жодного очікування, реєстрацій або sms.

Для відстеження проходження поштового відправлення вам знадобиться 13-значний номер міжнародного відправлення або 14-значний номер поштового внутрішньоросійського поштового відправлення - такий, як обведений на малюнку нижче. Вводити його слід без пробілів.

Як знайти та відстежувати відправлення поштові та EMS на прізвище одержувача?

Чи можна знайти всі посилки для цього одержувача?

Через сайт пошти, зрозуміло.

Для цього, наскільки я пам'ятаю, потрібний ідентифікаційний номер поштового відправлення, який вводиться до спеціальної графи на сторінці відстеження поштових відправлень. Щодо прізвища, наскільки я пам'ятаю, там нічого не питають.

Ідентифікатор одержувачу надсилають у листі (повідомленні про надсилання посилки) електронною поштою. Технології не стоять на місці!

Можна також на пошту прийти і запитати "як там посилка", але там знову ж таки запитають ідентифікатор. Цей варіант може бути актуальним, якщо у вас немає можливості самому скористатися інтернетом. Адже працівники пошти з тими самими сайтами працюють.

Тепер достеменно відомо, що лише знаючи прізвище, відстежувати поштове відправлення жодним чином не вийде. Інша річ, якщо це прізвище належить вам, можете звернутися до будь-якого відділення EMS з паспортом.

Ні ЄМС, ні Пошта Росії поки що не надають можливості відстежувати поштові відправлення на прізвище. Єдиний доступний і загальноприйнятий варіант - за допомогою трек-номеру Якщо Вашій посилці було присвоєно трек-номер, по ньому можете зробити за її переміщенням, якщо ні - доведеться чекати доки Вам не надішлють повідомлення.

Заради справедливості додам, що, наприклад, Поштове відділення, на яке надходять мої посилки, забиває їх у базу. на прізвище. Тому я просто дзвоню на пошту, називаю не трек-номер, а своє прізвище, і мені кажуть, надійшла моя посилка вже чи ні. Але цей спосіб я б все ж таки назвала рідкісним і "містечковим".

На жаль (або на щастя) відстеження поштових відправлень на прізвище одержувача не вийде. он-лайн відстеження ЄМС Пошта Росії відбувається за номером вашого поштового відправлення. номер може бути як внутрішнім російським, і міжнародним.

можна тільки прийшовши до поштового відділення з паспортом запитати усі поштові відправлення на ваше ім'я. По телефону таку інформацію вам можуть не надати через неможливість індифікації вашої особи. але якщо раптом працівник пошти ваш добрий знайомий, то чому б і ні.

Щоб відстежити поштові або EMS відправлення, потрібно знати буквено-цифровий номер, що складається з 13 символів. Цей номер вказується на розрахунковому документі, виданому вам під час надсилання посилки.

Трек-номер має бути приблизно таким: EDRU. А розшифровується він так:

Відстежити EMS відправлення за номером можна на цьому сайті.

Що ж до відстеження посилки на прізвище, то зробити цього не можна.

Ні, знаючи прізвище одержувача не дізнаєтесь, де посилка точно. Необхідно знати спеціальний номер, також його називають трек-номер. Просто вводьте його в рядку вгорі сайту і все, вам здасться де посилка. Ось тут можна й подивитись.

По одному прізвищу одержувача відстежувати поштові відправлення у вас не вийде. Вам необхідно знати спеціальний буквено-цифровий номер, який називається трек-номер. Він надається кожному поштовому перекладу або посилці (друкується на квитанції супроводу). Цей номер необхідно ввести в рядку на сайті і тоді ви отримаєте всю інформацію в режимі онлайн про пересування посилки, що вас цікавить.

На прізвище одержувача знайти не вийде, відстежити і можна знайти через трек-номер.

Перегляньте всю інформацію про те, як знайти посилку, перегляньте телефон Пошти Росії і дізнайтесь відповіді на найпотрібніші питання по цьому посиланню тут. Також можна поспілкуватись на форумі.

Що б відстежити посилку на прізвище, то це неможливо, це вважається конфіденційною інформацією. Так само як ви розумієте відстежить всі посилки, які шле певна людина теж не можливо. Відстеження посилок в режимі он-лайн можливе за треком номера.

Відстежити лист на прізвище відправника

Я раніше, коли на пошту приходив, то говорив просто своє прізвище, і вони вбивали його собі в програму, там висвічувалися всі мої посилки. маю трек номер, немає трек номера - пох. я завжди раніше сповіщення на пошту приходив і забирав посилки. ось останнє моє замовлення було з алі і мені не дали трек номер російський: тобто. дали трек, який від китаю до Москви працює (я сам на півдні Росії живу). ну ось трекнулися мої посилки в Москві востаннє і все. 17 липня перша, друга 19 липня. зазвичай з Москви до мене посилка їде днів 10-14. приходжу я 1 серпня на пошту і кажу, «ось моє прізвище, дайте посилку», а воно мені: трек номер давай. у нас тепер без треків номера не працює. або трек номер давай або чекай на повідомлення по смс». Ну ось. вже 8 серпня, а смскі все немає. я ось що думаю, може вона просто програмою користуватися не вміє, а пошук на прізвище працює? Був пост-лайфак, де казали, що треба робити, щоб малий пакет через пошту відправити. Може бути лайфак, який допоможе перевірити посилку на прізвище в новій програмі пошти Росії?

Будь ласка, не топіть у мінусах. Коментарі на цей пост можуть бути корисними і вам.

Вітаю!
Через недосвідченість зробив кілька покупок з опцією безкоштовної доставки і без номера трекінгу.
Як адреса доставки вказав робочу адресу.
В результаті після двох місяців мені не надійшло жодних повідомлень з Пошти Росії про те, що моя посилка була доставлена. Співробітники Пошти Росії всіх рівнях за традицією у різних формах послали мене ****** , сказавши, що знайти мої посилки неможливо.
Зв'язався з продавцями з проханням відправити мені скан квитанції чи інвойсу, який вони отримували під час відправлення посилки. Але вони всі китайці, думаю, до ладу навіть не зрозуміли, про що я їх прошу. В результаті запропонували resend або refund. На refund я погодився.

Сенс питання такий: чи можна відстежити чи розшукати посилки, які не мають трекінгового номера?

Мені трохи ніяково перед продавцями: я твердо переконаний, що посилки, про які йдеться, вже давно знаходяться у відділенні Пошти Росії, тобто вони виконали свої зобов'язання на 100%. Але я ніяк не зможу забрати їх звідти зі зрозумілих причин.

Готовий повідомити будь-які деталі, якщо суть мого питання незрозуміла.

у нас не сваряться, а якщо сваряться, то не ображаються
vega2

=======================
Додано модератором:

Посилання без трек номера, як відстежити?

Часто продавці з Китаю дають треки, які відстежуються тільки на території країни відправлення та після відправки до країни призначення, губляться з поля зору трекерів та сайтів логістичних компаній, які займаються їхньою доставкою. Після потрапляння таких відправлень до країни призначення їм надається внутрішній трек локальної пошти, який не можна дізнатися по початковому треку. Відстежити переміщення таких посилок територією країни призначення також неможливо.

Чи можна знайти посилку без треку на прізвище?

Як подати в розшук посилку, що не відслідковується?