Megafon відключення послуг. Смс повідомлення від Мегафон з пропозицією підключити передплату. Вимкнення підписок за допомогою ussd-запиту

Мобільні підписки не підключаються автоматично. Їхнє підключення відбувається за допомогою відправки SMS-повідомлення, набору короткої команди, а також при переході за посиланнями на сторонніх сайтах.

Підключити підписку ви можете через неуважність, наприклад #558* - щоб дізнатися про залишок. А є номер #588* - це миттєве підключення послуги і знімаються гроші. Будь-який просто може забути і набрати все 558 - 588

Так як оператор надаємо велику кількість послуг, опцій та тарифів, то і кількість використаних для керування команд дуже велика. У зв'язку з цим команди можуть мати схожий набір. Всі основні короткі команди, у тому числі *558#, представлені на сайті Мегафон. Перед набором короткої команди рекомендуємо перевіряти її коректність.

Як перевірити підключені передплати на Мегафоні

Існують чотири способи, які допомагають дізнатися про наявність платних послуг:

• за допомогою телефону;
• використовуючи інтернет;
• надіславши СМС-повідомлення;
• через спеціальну USSD-команду.

Перший спосіб (через телефон):

Ви повинні здійснити дзвінок на короткий номер 0505 та виконувати напрямки оператора. Введіть число 1 для отримання даних по карті, потім число 2, щоб перейти до меню послуг.

Увага! Намагаючись не пропустити жодного слова, слухайте оператора та виконуйте його вказівки.

Спосіб номер два (використовуючи інтернет):

Використовуйте такі два способи:

1. Перейдіть до “Особистий кабінет”. Якщо ви входите вперше, вас зустріне реєстрація. Після невеликої реєстрації ви отримаєте код на мобільний телефон. Далі перейдіть до вкладки “Послуги”, де знаходяться всі активовані послуги, їх функції та вартість.
2. Пройдіть реєстрацію на спеціальному сайті: https://podpiski.megafon.ru/, де після входу можна дізнатися про свої платні послуги.

Третій спосіб (відправивши SMS-повідомлення):

Надішліть повідомлення зі словом INFO(ІНФО) на короткий номер 5051. Після надсилання надходить СМС-повідомлення з усією необхідною інформацією.

Четвертий спосіб (через USSD-команду):

Ви можете використовувати три методи:

1. Наберіть код *105#. З метою переходу в “Особистий кабінет, у вікні, введіть число “1”, ” та число “4”, щоб опинитися у розділі “Послуги”. Для отримання потрібної вам інформації, виберіть цифру з цього списку:

• “4” - Виклик СМС, яке показує: Усі підключені до сім-картки передплати та послуги.
• “2” - Показує лише ті послуги, які абонент може вимкнути
• "3" - Платні послуги. Вся інформація надходить до СМС.

2. Введіть *505#. Вона інформує про підключені послуги на платній основі.

3. За допомогою набору команди *583# можна перевірити та за необхідності вимкнути мобільні передплати

Як вимкнути передплати

Відключення послуг здійснюється кількома методами:

• в інтернеті;
• через SMS-повідомлення;
• використовуючи USSD-запит;
• через меню сім-карти.

Спосіб відключення номер один (через інтернет):

Існує два варіанти відключення через інтернет:

1. У "Особистому кабінеті", на сайті Мегафону, знаходиться меню "Послуги та опції" зі списком підключених сервісів. Біля кожного сервісу знаходиться кнопка деактивації.
2. Зайдіть на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для відключення послуг натисніть “Відмовитися від передплати”.

Другий спосіб відключення платних послуг (за допомогою SMS-повідомлення):

Надішліть SMS-повідомлення на короткий номер 5051, що містить текст СТОП(STOP), з метою отримання списку платних послуг та інструкції з вимкнення.

Спосіб відключення номер три (USSD-запит):

Ввівши код *505#, ви отримаєте список активних платних послуг та інструкції з вимкнення.

За допомогою набору команди *583# можна перевірити та за необхідності вимкнути мобільні передплати

Через меню вашої сімки:

Відкрийте опції телефону для переходу в “Інструменти SIM” або “Мегафон PRO”

Прошу зауважити, що відсутність цього меню свідчить про застарілу сім-картку.

У цьому меню перейдіть до вкладки “Мегафон”, потім у вкладку “Послуги”. У розділі "Підписки" виберіть пункт "Активовані на сім-карті". Ви отримаєте SMS-повідомлення зі списком платних послуг та способом видалення.

Як захистити себе від платних послуг?

Для захисту від встановлення платних передплат, у Мегафоні передбачено функцію "Стоп-контент". Щоб увімкнути цю функцію, використовуйте такі методи:

• Введіть код *105*801#. Після успішної спроби з'явиться повідомлення.
• Ще можна активувати через “Особистий кабінет”, на сайті мегафону, у меню “Послуги”.
• Звернутись до співробітників Мегафон у салонах компанії.

Вимкнути цю функцію можна за допомогою коду *526*0# . Повідомлення про відключення прийде через СМС.

Смс повідомлення від Мегафона із пропозиції підключити передплату

Коли ви пишете смс або повідомлення і відразу вискакує питання з підключенням будь-якої з послуг, з варіантами вибору «ок і скасування» на рівні клавіатури - тобто будь-яка людина може випадково не бажаючи того натиснути на ОК і підключити підписку навіть не зрозумівши про це.

Подібні повідомлення надходять у рамках сервісу "Калейдоскоп". За необхідності Ви можете їх вимкнути одним із таких способів:

• За допомогою набору безкоштовної команди *808*0#;
• Шляхом відправки SMS на номер 5038 із текстом СТОП, STOP, OFF;
• У програмі MegaFonPRO ("Калейдоскоп" - "Налаштування" - "Мовлення" - "Вимкнути").

Чи можна повернути гроші

Якщо ви раптом з'ясували, що якийсь час платили за послугу, що підключена без вашого відома, можна спробувати повернути гроші. Отримати назад всю суму вдасться навряд, але спробувати варто. Для цього треба піти в офіс чи салон-магазин вашого оператора та написати претензію. Стандартної форми для такої заяви немає, як і особливих хитрощів. Просто опишіть, чому ви вважаєте, що послуга була без вашого відома.

Кожен клієнт стільникового зв'язку хоча б один раз стикається з проблемою нав'язаних оператором та тарифним планом додаткових послуг. Не завжди вони безкоштовні та обґрунтовані. Розглянемо способи, як на Мегафон відключити платні послуги, які давно небажані для користувача.

Як перевірити платні послуги на Мегафоні

Управління підписками Мегафон можна здійснювати кількома способами:

• Самостійно (за допомогою послідовності команд на мобільному телефоні або іншому пристрої через Інтернет).
• Через оператора (безпосередньо у салоні стільникового зв'язку або зателефонувавши телефону гарячої лінії).

У першому випадку необхідно знати, які опції зараз підключені до тарифного плану. Для цього є кілька способів:

1. За допомогою клавіатури телефону набрати *505#. У відповідь прийде повідомлення із переліком передплат, прив'язаних до номера телефону, з якого надіслано запит.
2. Скористайтеся особистим кабінетом у системі «Сервіс-Гід». Для цього потрібна наявність підключеного інтернету та реєстрація на сайті Мегафон. Список підключених опцій знаходиться в однойменній закладці.
3. За допомогою короткого дзвінка 0505, дотримуючись інструкцій автовідповідача (навігатора).

Як вимкнути послуги на Мегафоні

Найкращий спосіб це звернеться за допомогою до офісу компанії. У великих містах може розташовуватися кілька філій, інформацію про них можна отримати на офіційному сайті Мегафон. Для оформлення відмови необхідно мати паспорт та договір обслуговування. Номер телефону повинен обов'язково належати людині, яка прийшла із зверненням про відключення опцій. Співробітник, знайшовши в базі картку клієнта, перегляне всі підключені опції, пояснить, які платні, і при необхідності відключить непотрібні.

Через службу технічної підтримки. Дзвінок на номер 0500 або 0500559 (для приватних осіб), 8-800-550-0555 (для юридичних осіб) безкоштовний. Оператор відповість, як на Мегафоні швидко відключити платні послуги або відключить сам після низки уточнюючих питань. Основна необхідна для цього інформація:

1. П.І.Б. абонента.
2. № телефону.
3. Данні паспорту.
4. Кодове слово.

Як прибрати підписки на Мегафоні за допомогою SMS-повідомлення на короткий номер? Усі платні опції можна деактивувати, надіславши слово «СТОП» («НІ») за номером 5051. Після обробки повідомлення прийде інструкція щодо подальших дій. Якщо точно відомий код, він вказується в СМС разом із словом у такому порядку: код, потім слово. Обов'язково дочекайтеся сповіщення про вимкнення.

Як відключити підписки на Мегафоні через особистий кабінет «Сервіс-Гіда» на офіційному сайті:

1. Відкрити офіційний сайт Megafon.
2. Зареєструватися, надіславши запит із командою *105#.
3. Прийде СМС-відповідь із паролем до особистого кабінету.
4. Номер телефону вводимо у рядку логін.
5. Вводимо пароль, заходимо.
6. Головна сторінка містить закладку «Послуги та опції», вибираємо її.
7. Переглянути перелік усіх послуг із зазначенням тарифу необхідно в окремій закладці «Підключені послуги».
8. Забираємо галочку навпроти непотрібної опції.
9. Підтверджуємо свою дію кнопкою "Вимкнути".

Як на Мегафоні вимкнути платні послуги за допомогою USSD-запиту? Якщо при запиті підписок відповідь надійшла повідомленням, з переліком усіх підключених опцій, то обов'язково буде вказано індивідуальний код та комбінацію цифр, яка відключає кожну окрему опцію. Порядок відключення:

1. Визначити послугу, яка підлягає вимкненню.
2. З клавіатури телефону наберіть потрібну комбінацію цифр.
3. Дочекатися підтвердження про вимкнення.

Список USSD-команд для відключення платних послуг та передплат

На сайті Мегафон завжди можна знайти команди USSD, які можуть скасувати платні опції. Список популярних:

1. *105*1300#дзвінок – автовідповідач;
2. *105*2500#дзвінок – завжди на зв'язку;
3. *105*1600#дзвінок – конференція;
4. *105*2400#дзвінок - хто дзвонив;
5. *111*211#дзвінок – погода;
6. *134*0#дзвінок – живий баланс;
7. *105*2100#дзвінок – СМС-чек;
8. *105*2310#дзвінок – відеопошта;
9. *105*501*0#дзвінок – АнтиАОН працює навіть за умови, що у абонента підключено автоматичний визначник номера (АОН).

У процесі користування послугами мобільного зв'язку російського оператора "МегаФон" нерідко у абонентів виникають додаткові витрати. При з'ясуванні питання про природу цих зайвих витрат часто з'ясовується, що ці додаткові опції включилися автоматично при підключенні до тарифного плану або в процесі активного інтернет-серфінгу.

У разі, коли додаткові платні послуги були потрібні якийсь час, а після їх застосування потреба відпала, не варто забувати їх відключати. Якщо жоден спосіб зміни вказаних налаштувань та опцій не відомий, можна скористатися одним із наведених нижче методів. Також необхідно звернути увагу на той факт, що часто на початку використання нові опції безкоштовні, а після них нараховується абонентська плата.

Як можна вимкнути платні послуги на Мегафоні самостійно? Якщо ви хотіли б позбутися деяких (або всіх) платних послуг Мегафон-оператора, щоб заощадити гроші, що регулярно списуються з мобільного рахунку, виберіть один з наведених нижче способів.

Запит USSD та сервісний гід

За допомогою набору спеціальної комбінації символів на екрані телефону можна швидко уточнити інформацію про включені послуги та відповідно вимкнути непотрібні:

• на першому етапі для видачі списку Мегафон-послуг необхідно набрати послідовно одну з комбінацій: *505#, *105*11#;
• після цього натисніть кнопку виклику;
• перегляньте отримане СМС, виберіть, які послуги потрібно вимкнути і наберіть запити, які вказані, як деактиваційні.

Щоб скористатися сервісним гідом, вам потрібно спочатку набрати запит «*105#» і після входу до голосового Мегафон-меню потрібно буде натиснути цифру «1» для входу до вашого «Мегафон-кабінету», а після – «4» для відображення розділу послуг . Залишиться лише знову перейти до четвертого пункту для отримання на екран телефону списку.

СМС або дзвінок до центру Мегафон-підтримки

Щоб вимкнути непотрібну опцію за допомогою надсилання текстових повідомлень, напишіть зі свого Мегафон-телефону в тілі СМС «ІНФО» або «INFO». Після цього відправте його на номер 5051 і ви отримаєте розгорнутий список активованих послуг із зазначенням варіантів відключення.

Дзвінок з номера Мегафон можна здійснити з номера 05-00 (альтернативний варіант номера: 05-00-559), для тих, хто знаходиться поза Росією, слід набирати спеціальний номер – 8800-550-05-00.

Автоінформатор та особистий кабінет

Щоб дізнатися інформацію не в письмовому, а в усному вигляді, можна здійснити дзвінок на короткий номер 0505. Ви потрапите в голосове меню, вивчати яке зручно, дотримуючись інструкцій (вони озвучуються в телефонному режимі як спеціально записані голосові команди), зайдіть спочатку в меню під номером "1", що позначає пункт "Інформація про номер", а потім - в меню "2", яке називається "Підключені послуги та опції".

Особистий кабінет є способом контролю своїх тарифних налаштувань через мережу інтернет. Щоб зайти до такого інтерактивного кабінету, натисніть однойменну кнопку на офіційному сайті Мегафон-оператора.

Візит в офіс та Мегафон-про

Відключення послуг можливе і під час особистого відвідування одного з офісів Мегафон-зв'язку. Адреси всіх діючих салонів можна знайти за посиланням https://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices. Це зручний розділ, що містить карту покриття по всій країні.

Служба інформування "Мегафон Про" - це меню сім-карти (STK-меню). Вона стає доступною після формування при включенні нової сім-карти в телефон у його пам'яті спеціального ярлика Megafon Pro. Саме туди вноситься інформація про підключені опції та їх компоненти. Зайдіть на своєму телефоні з активованою карткою оператора Мегафон у «Меню», знайдіть вказаний ярлик і, зайшовши до підпункту «Підписки», натисніть «Скасувати підписки».

При відсутності пристрою такого пункту меню можна припустити, що SIM-карта застаріла.

Як захистити себе від платних послуг

Захистом від платних послуг та їх безконтрольного підключення для абонентів стає програма «Стоп. Контент». Для його підключення відбувається блокування платних запитів USSD. З моменту ввімкнення цієї опції відбувається блокування запитів про примусове відкриття доступу до параметрів платних номерів. При цьому користувач «Stop Контенту» не матиме проблем при оплаті товарів/послуг з усіляких електронних гаманців.

Таким чином, ця послуга-додаток не блокує такі види контенту:

• із безкоштовних номерів (сервісних);
• з сервісів Web Money, Яндекс.Гроші та інших;
• з електронних систем, призначених для оплати місць для паркування через сервіс «Веб Мані»;
• зі спеціальних номерів Мегафон-оператора, які починаються з 8800, 5052, 5051, 0633, 0770.

Підключення Стоп-контенту просте: наберіть комбінацію «*105*801#» та натисніть дзвінок на своєму телефоні. Для більш детального ознайомлення з послугою дивіться відео:

Несподіване зникнення грошей з рахунку мобільного телефону – проблема, з якою стикався кожен абонент. Здавалося б: тільки-но поповнив рахунок, нікому не дзвонив, в Інтернет не заходив, а сума на балансі вже значно менша за ту, яка була внесена. Швидше за все, на ваш номер підключено певну послугу, за користування якою необхідно сплачувати абонплату. Проблема полягає в тому, що в більшості випадків самі абоненти про цю послугу навіть не чули.

Нерідко буває, що абоненти підключають послугу безкоштовно, а згодом оператор змінює умови та робить її платною. При цьому така тенденція простежується у всіх підприємств, що представляють послуги зв'язку в Росії. Простий вихід із цієї ситуації - відключення даної послуги.

Мегафон є одним із найбільших операторів у нашій країні та його абоненти також зустрічалися з несподіванкою у вигляді знятих коштів. Щоб запобігти зникненню, рекомендується хоча б регулярно відстежувати наявність або відсутність на вашому номері платних сервісів. Якщо такі є, то користувачеві телефонних послуг потрібно знати, як саме їх можна відключити. Є відразу кілька різних варіантів, що дозволяють відключати платні послуги та передплати оператора Мегафон.

Як вимкнути підписки Мегафон через "Сервіс-гіда"

Абоненти мережі МегаФон мають можливість створювати на свій Особистий кабінет. З його допомогою можна користуватися сервісом, який називається "Сервіс-гід". Авторизація в ньому є можливою, якщо ви відправите спеціальну USSD-команду – для цього на своєму мобільному пристрої слід ввести комбінацію *105*00# , після чого натиснути кнопку дзвінка. Далі вам має прийти код у вигляді SMS-повідомлення. Його необхідно ввести у відповідне вікно. Після того, як вхід був виконаний, слід натиснути на головне меню " Управління послугами"і там знайти" Вимкнути всі розсилкиЗа схожим алгоритмом відключення послуг і підписок мегафону може бути виконано в тому випадку, якщо ви встановите офіційний додаток на стільниковий телефон. Якщо ви все зробите правильно, то відмовитеся від будь-яких платних послуг, до яких підключений ваш стільниковий номер.

Вимкнення платних послуг Мегафону через сторінку управління підписками

Як вимкнути платні послуги Мегафон через SMS повідомлення

Відключення платних послуг та мобільних підписок мегафону через ussd-запит

Всім платним послугам компанії мобільного зв'язку Мегафон відповідає певний ussd-код. У цьому окремий код існує активації, а окремий для деактивації. Тому якщо ви знаєте, який сервіс активований на вашому номері телефону, то відправляйте відповідний ussd-запит для відключення.

Наступні ussd-коди можуть бути корисними для абонентів Мегафон (з їх допомогою можна вимкнути платні послуги):

• *105*1300# - послуга голосової пошти (автовідповідач);
• *105*2310# - відеопошта;
• *105*2500# - Завжди на зв'язку;
• *105*1400# - передача даних;
• *105*1900# - вхідні SMS-повідомлення;
• *105*9000# - Заміна гудку;
• *105*1600# - Зв'язок у вигляді конференції;
• *105*2100# - СМС-чек;
• *105*2400# - Послуга "Хто дзвонив?".

Вимкнення платних передплат через меню Мегафон

Якщо ви помітили, що з телефонного рахунку без видимої причини почали потихеньку пропадати кошти, можливо, справа в одній або кількох нав'язаних оператором послугах. Використовуючи лазівки у договорі, великі компанії з надання зв'язку іноді підключають абоненту кілька послуг. Їхня дія продовжується автоматично за рахунок грошей користувача. Щоб дізнатися, які послуги підключені на вашому телефоні, то прочитайте цю . У ньому все докладно описано.

Іноді такі послуги підключаються разом із купівлею тарифного плану. Або оператор пропонує пробну версію послуги як бонус. Її умовна безоплатність закінчується із закінченням бонусного терміну – від двох тижнів до місяця. За цей час абонент часто забуває про наявність послуги або не знає, як відключити підключені послуги на Мегафоні. Абонентська плата за сервіс у цей час списується згідно з графіком.

Тож у разі неконтрольованого витрати грошей слід перевірити тарифний план наявність активних додаткових платних сервісів.

Зручна функція виконання даного завдання знаходиться в Особистому кабінеті. Для початку необхідно відвідати lk.megafon.ru. Кожен абонент Мегафон має особистий кабінет, навіть якщо він ним жодного разу не користувався. Щоб увійти туди, потрібно отримати пароль. Для цього набираємо на мобільному ✶105✶00#. Логіном служить ваш номер телефону. Більш детально про вхід до Особистого кабінету Мегафонможете прочитати.

На головній сторінці надана вся інформація про рахунки абонента, а також є розділ про послуги. Нас цікавить кнопка під назвою « Послуги та опції».

У першій вкладці із запропонованих є список усіх сервісів, закріплених за номером. Крім назви та характеристики послуги, праворуч вказано її вартість, яка стягується з рахунку щомісяця. Вимкнути послуги Мегафону на телефоні можна натисканням однієї кнопки:

«Підводний камінь» полягає в тому, що крім перерахованих в Особистому кабінеті сервісів, Мегафон також надає можливість передплати. Управління ними відбувається з окремого сайту: moy-m-portal.ru.

Наявність платних та безкоштовних підписок перевіряємо на сторінці moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Вимкнути їх можна також за допомогою кнопки « Відмовитись».

Деякі абоненти мають труднощі з входом на сайт. Справа в тому, що він не підтримується з інших типів мобільного інтернету, крім Мегафон. Через комп'ютер авторизація теж не працює: сайт видає або помилку або повідомлення про недоступність.

Як вимкнути підписки Мегафон через СМС

Зручний спосіб звільнення від нав'язаних витрат – за допомогою текстового повідомлення. Особливо, якщо немає можливості зайти в інтернет.

Щоб відключити послугу, необхідно знати її унікальний код. На сторінках podpiski.megafon.ruі podpiskimf.ruможна переглянути описи всіх платних сервісів, що надаються оператором, а також дізнатися їх ціну. Унікальні коди також знаходяться серед даних, а ось про те, як відключити послуги на Мегафоні, на вказаних сторінках інформації немає. Але для цього і створено цю статтю.

Знаючи код, відправляємо SMS на номер 5051 . У тексті має бути слово СТОП, написане великими літерами, і через пропуск – унікальний код послуги. Також « СТОПможна написати в англійській розкладці. Наприклад, STOP 9219.

Як вимкнути сервіси Мегафон через USSD-команди

USSD-комбінації – це номери зі зірочками та ґратами, які потрібно набирати на екрані виклику абонента. Після натискання кнопки дзвінка телефон надсилає запит на сервер, а послуга, закодована в набраних цифрах, підключається або вимикається.

Так як відключити підключені послуги на мегафоні за допомогою єдиної USSD-команди неможливо, позбавлятися зайвих сервісів доведеться крок за кроком. Один код відповідає одній передплаті. Деякі сервіси взагалі не мають опції відключення за допомогою USSD-комбінації, і доведеться використовувати інші способи припинення їхньої дії.

Найпопулярніші коди для відключення передплат:

Як вимкнути послуги Мегафон через Центр підтримки клієнтів

Один дзвінок оператору допоможе не тільки знайти відповіді на питання, що цікавлять, але і відключити непотрібні сервіси Мегафон. Щоб зв'язатися зі співробітником компанії, необхідно набрати короткий номер 0500 , або довгий 88005000500 . Спочатку відповість автоінформатор, але за його підказками, можна дочекатися з'єднання з живим оператором.

Попросіть співробітника Мегафон надати інформацію про наявність платних доповнень до тарифного плану. Пам'ятайте, що послуга та передплата – не те саме. Про них потрібно питати окремо. Як вимкнути платні передплатибуло описано у цій.

Ефективність способу дещо нівелюється тривалістю очікування. Іноді оператор через високе навантаження на лінію може взагалі відповісти.

Як вимкнути послуги Мегафон через салон зв'язку

Для цього потрібно особисто відвідати вказане місце. Для більшості це не найзручніший варіант, але у когось салон знаходиться близько до будинку або по дорозі з роботи, тому спосіб вартий уваги.

Допомога співробітників салону зв'язку не оплачується. Необхідно лише взяти із собою паспорт. Описавши проблему, чекайте: працівники самі перевірять наявність активних платних послуг та відключать їх.

Не слід забувати про перевірки свого рахунку. Іноді СМС про підключення небажаної послуги втрачається або через будь-які причини не надходить абоненту. Тому стан вашого рахунку – ваша особиста відповідальність. Своєчасна відмова від непотрібних сервісів допоможе уникнути зайвих витрат. Якщо ви не знайшли причину списання грошей зі свого рахунку в цій статті, то можливо вам допоможе ця .