Поширені помилки Google Play та як їх усунути. Як усунути помилки Google Play при встановленні та оновленні програм Вирішуємо проблему

Якщо ви є користувачем Android, знання як виправити Google Play Помилка магазину 501або Помилка відтворення Google 505дуже корисно. Google Play Помилка магазину 501 є досить поширеною проблемою серед користувачів Android. Це може статися при завантаженні або оновленні програми через магазин Google Play. Ця проблема може виникнути із конкретним повідомленням. У цьому повідомленні назва App буде супроводжуватися фразою "не може бути встановлений". Якщо ви зіткнулися з такою проблемою, випадково, Ви не можете обов'язково встановити або оновити програму або гру. Google Play Помилка магазину 501 зазвичай відбуваються особливо, коли ви збираєтеся встановити більше однієї програми.

Google Play Помилка магазину 501 може відбуватися часто на телефонах, які мають власні диски. На додаток до цього, це питання, швидше за все, виникає досить часто на кореневих пристроях Android. При цьому, як кажуть, давайте подивимося, як вирішити Помилки магазину 501. Ми збираємося пояснити більш ніж один спосіб вирішити цю проблему. Ви можете вибрати найкращий варіант з цього списку та вирішити проблему.

PS: Ви також можете дізнатися, як вирішити проблеми Ваш пристрій не сумісний із цією версієюа також Помилка при отриманні даних із сервера RH-01, так само як Код помилки 495легко.

Частина 1. П'ять способів виправити Google Play Помилка магазину 501

01. Завантажити одну програму в той час,

Ті, хто скинути свої телефони в заводські установки, повинні завантажити всі програми ще раз. В цілому, такі Android користувачі, як правило, завантажувати кілька програм одночасно, щоб заощадити час. Однак, такий підхід може в кінцевому підсумку викликає Google Play Помилки магазину 501. Що ж, найпростіше рішення для вирішення цієї проблеми полягає у завантажувати програми по одному.

02. Вирішення проблем, пов'язаних з Google Play Маркета

Якщо попереднє рішення не застосовується до вас, ви повинні спробувати цей метод. У деяких випадках Google Play магазин може мати деякі проблеми з його функціональністю після оновлення. Деякі оновлення можуть викликати проблеми сумісності з операційною системою пристрою. Що ж, якщо ви відчуваєте Google Play Маркет Помилка 501 після оновлення, ось що робити. Вирішення цієї проблеми є видалення установки оновлення. Якщо проблема пов'язана з оновленням, деінсталяція буде достатньо для вирішення. Що ж, якщо ви хотіли б знати, як видалити Google Play поновлення магазину, ось як це зробити.

• Перейдіть до меню Установки та виберіть опцію під назвою Application Manager.
• потім, перейдіть на вкладку Все і знайдіть Google Play Маркета.
• Тепер, ви повинні натиснути на опцію марковані Force Stop.
• Тепер натисніть Clear Data.
• Натисніть на видалення оновлень.
• Після завершення кроків Ви повинні перезавантажити пристрій.
• Тепер, спроба встановити або оновити програму будь-який через Google Play Store і подивитися, якщо він працює.

03. Отримати Google Play Services Оновлено

Якщо два із зазначених вище способів нічого не робити добре, Ви повинні спробувати цей метод. Іноді Google Play Помилка магазину 501 може статися через застарілі Google Play Services, а також. Застарілий Google Play програма може бути несумісний з деякими з останніх програм, і це може бути дуже дратує. Однак, цю проблему можна легко вирішити за допомогою простої стратегії.

Найкраще рішення для вирішення цієї проблеми полягає в оновленні Play служби Google. Ви повинні видалити існуючу програму Google Play Service і отримати її знову.

Якщо вам потрібно крок за кроком керівництво, ось як це зробити.

Перейдіть до розділу Установки та виберіть опцію під назвою Менеджер програм. потім, Ви повинні піти на варіант із написом “Все”. Тепер ви повинні натиснути на Play Google Services” і вибрати, щоб інсталювати оновлення.

04. Спробуйте вирішити Помилка Google Play Маркет 501 очистивши Apps Cache

У деяких випадках, App кеш Google Play Маркет, може бути причиною позаду питання. Так, якщо жоден з перерахованих вище методів не працює для вас досі, Ви можете спробувати цей метод. У цьому методі ми пояснимо, як очистити кеш додатків (Google Play Store, зокрема).

• Перейдіть до розділу Налаштування та встановіть прапорець Програми.
• потім знайдіть опцію під назвою All.
• Тепер ви можете знайти у Google Play Маркет. Натисніть на це і вибрати Очистити кеш & Дані.

Ці прості кроки очистити кеш Google Apps, і нехай програма працювати безперебійно. Якщо Google Play Error магазин 501 була викликана через проблеми, пов'язані з кеш, це ж рішення. Тепер, Ви зможете встановити або оновити програму через Google App служби.

05. Якщо ви є користувачем користувача ROM;

Ви промайнули користувальницький диск в Android пристрій ви використовуєте? Якщо так, шанси на отримання Google Play Помилки магазину 501 більші у пристрої. Якщо пристрій має власний диск, несумісні програми, встановлені на вашому пристрої, можуть викликати різні проблеми. А також Google Play Помилка магазину 501 це одна з найбільш поширених проблем усіх. Що ж, рішення на вирішення цієї проблеми є повторно прошити операційну систему. В цілому, якщо проблеми були викликані через несправний ROM, що настроюється, перепрошивки б вирішити. Однак, якщо вам потрібно, щоб запобігти подальшим проблемам, пов'язаним з ROM користувача, Ви повинні піти на ОПП. Тепер, давайте поглянемо про те, як перепрошувати Android OS до своєї початкової версії.

• Перший, Ви повинні повністю вимкнути пристрій. Якщо не, Ви можете видалити батарею з телефону, щоб перезавантажити.
• Після того, як телефон вимкнено, переконайтеся, що натиснути Home, Живлення та гучність вниз одночасно кнопки.
• Тепер, ви матимете можливість побачити варіант називається Wipe Cache Partition. Ви можете піти вгору і вниз екраном, щоб переміщатися між екраном. Щоб підтвердити вибір, Ви обрали, Ви повинні натиснути “Головна”.
• Тепер цей процес буде просто скидання пристрою і знищити розділ кешу.

Це має вирішити Google Play Помилки магазину 501. Що ж, якщо цей параметр не працює, вам доведеться піти на повернення до заводських налаштувань. Після цього вам доведеться переналаштувати пристрій. Для того, щоб розгорнути нову установку, вам доведеться спробувати інший диск та новий пакет GAPPS. Ви можете перезавантажити в режим відновлення та продовжувати блимати з новими поштовими файлами. У більшості випадків, цей метод повинен виправити Google Play Error магазину 501. У результаті, Ви зможете використовувати ваш Play Services Google з гладкою функціональністю.

Примітка: Якщо всі вищезазначені безкоштовні рішення не працюють для вас, вам слід звернутися за допомогою професійного інструменту – dr.fone - Ремонт (Android), який може виправити помилки Google Play Маркета без особливих зусиль, у тому числі Код помилки 963, помилка 491 & помилка 927, Android App не встановлений, Система Процес не відповідає помилку.

Частина 2. Інші помилки, пов'язані з Google Play Маркета

Ось деякі інші поширені помилки, пов'язані з Play Маркета Google. Окрім всього відзначити помилки, ми коротко пояснити вирішення цих проблем.

rh01 Помилка

Це ще одна поширена проблема, пов'язана з Play магазин Google. Ця проблема зазвичай виникає, коли є помилка при отриманні інформації із сервера. Для того щоб вирішити цю проблему, ми відкриваємо два варіанти.

Перший метод

Перейдіть до меню Установки та виберіть Програма. потім, перейти до Всі та виберіть Google Play Маркета. Потім ви повинні вибрати "Очистити дані" і "Очистити кеш". Ви повинні виконати ті ж дії з Framework служби Google.

Другий метод

Як інше рішення для вирішення цієї проблеми, Ви повинні видалити існуючий обліковий запис Gmail і перезавантажити пристрій. потім, Ви повинні додати свій обліковий запис Gmail ще раз, щоб побачити, якщо він виправляє цю проблему.

Помилка при отриманні даних із сервера

Це ще одна загальна проблема, яка виникає або під час завантаження або оновлення програми через Google Play Маркета. Ця проблема виникає, коли сервери Google не можуть зібрати інформацію за допомогою облікового запису Google. Ця проблема може бути вирішена за допомогою попереднього методу. Ви можете видалити існуючий обліковий запис електронної пошти та зареєструвати його. Однак, Ви повинні чекати протягом декількох годин і перевірте, якщо проблема продовжує виникати. Цікаво, ця проблема може отримати вирішена автоматично занадто.

Ось як вирішити цю проблему

Перейдіть до “Параметри” та виберіть “Рахунки”. потім виберіть опцію Google і перейдіть до “Видалення облікового запису Google”. Після завершення цього процесу, Ви повинні перезавантажити Android пристрою. потім, Ви повинні синхронізувати обліковий запис ще раз, щоб розпочати роботу.

В останній частині цього процесу, Ви повинні відкрити "налаштування" і перейти до "Програми". потім, йти до “Всі” та виберіть “Google Services Framework”. Тепер, Ви повинні вибрати обидва “Очистити дані” і “Force Stop”.

Що ж, що, як мати справу з Google Play Помилка магазину 501та деякі інші питання Android. Ці методи зафіксує ваш Android пристрій, не спричиняючи будь-яких пошкоджень на пристрої.

Інформація зі статті може бути застосована до таких помилок: " Встановлення перервано через помилку 501 (504)".

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:

1. Перевірте доступ до Інтернету

Для вирішення ситуації перевірте, чи доступний Інтернет, використовуючи веб-браузер Internet Explorer. Якщо доступу в Інтернетні, то зв'яжіться з вашим провайдером для отримання додаткової інформації. Повторіть спробу активації програми після відновлення доступу до Інтернету.

2. Правильно налаштуйте Мережевий екран

Якщо на вашому комп'ютері встановлено Мережевий екран, додайте в ньому дозвільне правило для процесу avp.exeабо відключіть Мережевий екранповністю.

Мережевий екран (брандмауер, firewall)призначений для забезпечення безпеки вашої роботи в локальних мережах та інтернеті. Мережевий екранє програмним комплексом, який перевіряє дані, що передаються через Інтернет або локальну мережу, і, в залежності від параметрів Мережеві екраниблокує або дозволяє цю мережну активність.

3. Перевірте системну дату на комп'ютері

Про те, як перевірити, чи коректно встановлена ​​системна дата на вашому комп'ютері, ви можете дізнатися у статті KB3508.

4. Повторіть спробу активації за годину

Після перевірки системної дати на комп'ютері повторіть кілька разів спробу активації через деякий час (наприклад, через годину):

• Активація комерційної версії у процесі встановлення програми
• Активація комерційної версії після встановлення програми

5. Зверніться до Служби техпідтримки Лабораторії Касперського

Ще не стикалися з помилками, що вискакують під час встановлення або оновлення програм у Google Play? Нічого, це лише справа часу! Якщо ви одного разу зіткнетеся з непередбаченими труднощами, не варто опускати руки. Завітайте у наш посібник із боротьби з типовими помилками!

Ніхто не гарантує, що рекомендації допоможуть позбавитися проблем установки. Більше того, неусвідомлені дії можуть нашкодити як вашому смартфону, так і особистим даними, що зберігаються в ньому. Настійно рекомендую не лізти у воду, не знаючи броду. Хоча, за великим рахунком, нічого «кримінального» вам робити не доведеться. Поїхали.

error 491 - помилка 491

Видаліть обліковий запис Google. Для цього перейдіть до настройок смартфона, перейдіть до облікових записів, увійдіть у профіль Google і видаліть його. Перезавантажте смартфон і знову підключіть обліковий запис. Далі перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, клацніть на вкладці «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», послідовно натисніть «Очистити дані» та «Зупинити».

error 498 - помилка 498

Проблема пов'язана з переповнення кешу пристрою. Видаліть непотрібні програми та файли. Перезавантажте смартфон у режимі Recovery — одночасно натисніть клавішу зменшення звуку та Home (на більшості пристроїв від Samsung) або клавішу зменшення звуку та живлення (на більшості інших пристроїв). Цей режим пропонує низку опцій. Виберіть «W ipe cache partition» за допомогою клавіш керування звуком та підтвердіть дію натисканням клавіші живлення.

error 919 - помилка 919

Рішення 1. На вашому смартфоні немає вільного місця. Позбавтеся зайвої музики, відео та об'ємних програм.
Рішення 2. Змініть налаштування APN.

error 413 - помилка 413

Якщо ви використовуєте проксі-сервер, пам'ятайте, що це може викликати проблеми з роботою Google Play Маркет.

Перейдіть до налаштувань, увійдіть у меню програм, клацніть на вкладці «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», послідовно натисніть «Очистити дані» та «Зупинити». Зробіть ті ж дії щодо програми Google Play Маркет і очистіть кеш веб-браузера.

error 923 - помилка 923

Видаліть свій обліковий запис Google і позбавтеся непотрібних програм, які засмічують вільне місце. Далі перезавантажте телефон у режимі R ecovery. Виберіть "Wipe cache partition" і завантажте пристрій звичним способом. Не турбуйтеся, що ваші персональні дані не будуть видалені. Встановіть обліковий запис Google знову.

error 921 - помилка 921

Спробуйте видалити кеш програми Google Play Маркет. Якщо цей маневр не спрацює, видаліть усі дані програми Google Play Маркет, але враховуйте, що ця дія видаляє всі виставлені раніше налаштування. У крайньому випадку видаліть обліковий запис Google, перезавантажте пристрій та знову підключіть його.

error 403 - помилка 403

Зазвичай ця помилка пов'язана з використанням двох облікових записів Google для придбання програм на одному пристрої.

Підключіться до Google Play Маркет з вірним обліковим записом. Видаліть проблемну програму. Ще раз спробуйте встановити програму, натиснувши кнопку «Купити».

error 492 - помилка 492

Перейдіть до налаштувань, увійдіть у меню програм, клацніть на вкладці «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», послідовно натисніть «Очистити дані» та «Зупинити». Зробіть ті ж дії щодо програми Google Play Маркет. Якщо проблема не зникне, видаліть dalvik-кеш. Ця можливість доступна в режимі Recovery за наявності ROOT-прав. Якщо у вас немає прав суперкористувача, необхідно виконати data wipe/factory reset. Ця опція доступна всім у тому ж режимі Recovery. Будьте обережні, ця дія очистить усі ваші дані на смартфоні, необхідно попереднє збереження резервної копії інформації.

error 927 - помилка 927

Просто зачекайте кілька хвилин, поки Google Play Маркет завершить процедуру оновлення. Якщо проблема не вирішується, перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, натисніть на вкладці «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», послідовно натисніть «Очистити дані» та «Зупинити». Зробіть ті ж дії щодо програми Google Play Маркет.

error 101 - помилка 101

Банальне видалення зайвих програм має допомогти. В іншому випадку очистіть дані Google Play Маркет, видаліть обліковий запис Google і знову увійдіть.

error 481 - помилка 481

Видаліть поточний обліковий запис Google та використовуйте інший.

error 911 - помилка 911

Рішення 1. Очистіть дані Google Play Маркет. Перейдіть до налаштувань, увійдіть у меню програм, клацніть по вкладці «Всі», знайдіть «Google Play Маркет», послідовно натисніть «Зупинити», «Очистити дані» та «Очистити кеш».

Рішення 2. Якщо ви використовуєте WiFi-з'єднання, яке вимагає авторизації на веб-сторінці, швидше за все, можливість автентифікації вичерпана. Увійдіть в APN за допомогою мобільного браузера заново. Відкрийте Google Play Маркет і знову запустіть оновлення програми. Якщо це не допомогло, проблема криється в мережі WiFi.

Рішення 3. Просто підключіться до іншої мережі WiFi і запустіть оновлення.

Спосіб 4. Використовуйте мережу для оновлення замість WiFi. Але використовуйте цей метод лише для оновлення невеликих ігор та програм. Великі оновлення можуть вдарити по кишені.

error 920 - помилка 920

Рішення 1. Вимкніть WiFi. Увімкніть WiFi. Запустіть Google Play Маркет і запустіть інсталяцію або оновлення програми.

Рішення 2. Видаліть обліковий запис Google. Перезавантажте телефон і знову авторизуйтесь. В якості альтернативи ви можете додати інший обліковий запис Google, запустити магазин програм і завантажити програму.

Рішення 3. Перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», видаліть оновлення, натисніть «Очистити дані» та «Очистити кеш», перезавантажте смартфон. Відкрийте Маркет та встановіть програми.

error 941 - помилка 941

Перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», натисніть «Зупинити», «Очистити дані» та «Очистити кеш». Також очистіть кеш і видаліть дані Диспетчера завантаження. Відкрийте Маркет і спробуйте оновитись. Якщо проблема не зникла, спробуйте видалити оновлення Google Play Маркет.

error 504 - помилка 504

oogle service framework».

error 495 - помилка 495

Рішення 1. Перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», натисніть «Очистити дані» та «Очистити кеш». Повторіть дії і для G oogle service framework». Спробуйте інсталювати оновлення. Якщо помилка все одно вискакує, спробуйте спершу видалити оновлення Google Play Маркет.

Рішення 2. Видаліть обліковий запис Google. Зупиніть, видаліть дані та кеш для Google Play Маркет, G oogle service framework та Диспетчер завантажень. Додайте обліковий запис Google і перезавантажте смартфон.

error rh01 - помилка rh01

Рішення 1. Перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», натисніть «Очистити дані» та «Очистити кеш». Повторіть дії і для G oogle service framework». Спробуйте інсталювати оновлення.

Рішення 2. Видаліть обліковий запис Google. Зупиніть, видаліть дані та кеш для Google Play Маркет, Google service framework та Диспетчера завантажень. Додайте обліковий запис Google і перезавантажте смартфон.

error rpc:s-5:aec-0 - помилка rpc:s-5:aec-0

Рішення 1. Перейдіть до налаштувань, увійдіть до меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», натисніть «Видалити оновлення» та «Очистити кеш». Видаліть кеш та дані для Google service framework та Диспетчера завантажень. Спробуйте інсталювати оновлення.

Рішення 2. Видаліть обліковий запис Google. Зупиніть, видаліть дані та кеш для Google Play Маркет, G oogle service framework та Диспетчер завантажень. Додайте обліковий запис Google і перезавантажте смартфон.

error -24 - помилка -24

Рішення 1 (необхідний). Встановіть файловий менеджер, наприклад ROOT Manager. У внутрішній пам'яті перейдіть до папки android/data/com.whatsapp та видаліть її. Встановіть whatsapp з Google Play Маркет.

Рішення 2. Встановіть Cleanmaster. Видаліть Whatsapp. Видаліть залишкові файли за допомогою Cleanmaster.

Рішення 3. Зробіть резервну копію програм та даних, що зберігаються на смартфоні, та скиньте установки до заводських.

package file invalid

Рішення 1. Знайдіть програму в налаштуваннях пристрою та видаліть кеш та дані.

Рішення 2. Встановіть програму за допомогою веб-інтерфейсу Google Play Маркет.

Рішення 3. Вимкніть WiFi та встановіть оновлення за допомогою мобільного інтернету.

Рішення 4. Видаліть кеш та дані Google Play Маркет та Google service framework. Спробуйте оновитись. Якщо не спрацювало, видаліть обліковий запис Google. Перезавантажте смартфон і знову увійдіть у свій обліковий запис Google.

instalation unssuccesful error

Рішення 1. Видаліть програму та встановіть її знову.

Рішення 2. Очистіть кеш Google Play Маркет.

Рішення 3. Видаліть оновлення Google Play Маркет.

Рішення 4. Від'єднайте картку SD перед встановленням програми.

Рішення 5. Видаліть папку.android_secure

error rpc:aec:0]

Видаліть обліковий запис Google. Видаліть усі синхронізовані облікові записи. Очистіть дані Google Play Маркет. Перезавантажте смартфон.

RPC: S-3

Видаліть обліковий запис Google. Додайте його знову або підключіть інший профіль.

А які помилки встановлення програм у Google Play зустрічали ви? Чи можете підказати альтернативні способи вирішення проблем? Купити iPhone - не рахується!

Пошуки переповнені запитами про помилки в роботі з Play Market. Вони виникають досить часто, і більшість із них мають просте рішення, про яке відомо небагатьом, адже офіційно наданої інформації на цю тему немає. Помилки 501, 504, 505 і 506 зустрічаються при завантаженні, встановленні та оновленні додатків.

Першою і досить поширеною є помилка 501. В основному вона виникає при завантаженні програм YouTube або Google Play Movie & TV.

Помилка 501 виникає з різних причин. Найпоширенішими є:

Помилка 504

Помилка 504 часто виникає під час завантаження Instagram. І це все, що зараз відомо напевно. Справа у вищезгаданій відсутності офіційних розшифровок кодів помилок.

Але це не означає, що немає рішення для цих проблем. У разі помилки 504 достатньо виконати такі дії, як очищення кешу та видалення даних Google Play Маркет.

Щоб очистити кеш та дані необхідно:

Повторіть цей алгоритм для Google Service Framework. Якщо це не дало результатів, видаліть обліковий запис Google і повторіть дії, ввімкнувши список для видалення даних та кешу «Диспетчер завантажень».

Відео: помилка 504 та її усунення

Помилка 505

Цей код означає спробу встановити вже встановлену програму. Деякі програми невидимі для Play Market, тому видалення неможливо, але й інсталювати їх не можна.

Такі випадки поширені на пристроях, де встановлена ​​версія 5.0 Android, при спробі встановлення програми створеної з Adobe Air. Такі програми мають власні іконки, які з незрозумілих причин губляться з видимості.

Рішенням тут послужить відновлення та скидання до заводських налаштувань, що обов'язково позбавить проблеми. Також рекомендується очистити кеш та дані, як у випадку помилки 504.

Скидання заводських налаштувань здійснюється досить просто. Необхідно лише вибрати пункт "Відновлення та скидання" налаштувань телефону. Але пам'ятайте, що після скидання всі дані будуть безповоротно видалені, тому не забудьте про резервне копіювання даних.

Помилка 506

Про помилку 506 відомо ще менше, ніж про помилку з кодом 504. Її, швидше за все, вдало вирішить універсальний метод видалення кешу і даних у Play Market, «Сервіси Google Play», Google Services Framework і Google Open Services Framework. Після цього рекомендується перезавантажити пристрій та завантажити програму знову. Також може допомогти видалити обліковий запис Google.

Якщо це не допомогло, можливо, проблема в налаштуваннях пам'яті:

Відео: універсальні способи виправлення помилок у Play Market

Не поспішайте використовувати такі методи, як скидання налаштувань або перепрошивка мобільного пристрою, не спробувавши універсальні та простіші методи. Пам'ятайте, навіть у найскладніших ситуаціях є вихід.

При скачуванні або оновленні встановлених на смартфон програм користувач несподівано може зіткнутися з помилками, які заважають йому виконати необхідну дію. Для їх усунення часом необхідні базові знання операційної системи свого смартфона, але в більшості випадків з цим може впоратися і початківець.

Якщо користувач побачив на дисплеї код помилки 501 play market, то переживати чому вона з'явилася точно не варто. Специфічних знань та інструментів йому не знадобиться, все можна зробити самостійно, не вдаючись до допомоги спеціалістів у сервісних центрах.

• Застарілий кеш програм, які відповідають за завантаження та оновлення встановлених компонентів системи (Маркет та його сервіси).
• Пошкоджені дані цих додатків викликані невдалою установкою оновлень (або установкою багованих оновлень).
• Пошкоджена або невдала прошивка (або оновлення).
• Проблеми із синхронізацією поточного облікового запису Google Play, через який відбувається підключення до репозиторію.
• Помилки в роботі підключеної зовнішньої карти пам'яті спричинили помилку.

Вирішуємо проблему

Стандартні рішення

Дочекайтеся повної синхронізації по всіх пунктах, знову перезавантажтеся, і спробуйте скористатися Google Play Маркетом. Якщо це не допомогло, потрібно повністю видалити цей обліковий запис із системи, після перезавантаження знову його підключити, дочекавшись синхронізації даних. Також спробуйте підключити інший обліковий запис, на якому раніше все виходило завантажити та оновити.

Якщо є резервна копія

Відновіть резервну копію Google Play Маркета, якщо вона була раніше зроблена в спеціальній програмі для бекапу (наприклад, Titanium Backup). Після відновлення (і після видалення оновлень, яке було описано у четвертому пункті), не потрібно оновлювати Плей Маркет доти, доки не вийде виправлене оновлення.

Якщо помилка 501 з'явилася після оновлення операційної системи, необхідно відкотитися на попередню версію або за допомогою вбудованої функції відкату, або відновивши резервну копію, яка була попередньо зроблена до появи проблеми (за допомогою ).

Відновлення з копії

Попередньо можна створити копію поточної системи в розділі "Backup" або вручну зарезервувати всі необхідні дані. Потім очистіть всі системні розділи за допомогою інструменту Wipe, обов'язково виключивши з перерахованих пунктів зовнішню картку пам'яті. Потім відновіть резервну копію з розділу «Restore». Якщо проблема зникла, то постарайтеся не оновлювати саму систему до виходу стабільного виправлення. Також під час зробленої копії можна скинути дані операційної системи до заводських налаштувань.

Проблема з карткою пам'яті

1. Якщо оновлена ​​програма знаходиться на зовнішній картці пам'яті, спробуйте перенести її дані до системних розділів. Для цього перейдіть шляхом, описаним у пункті 4 цієї інструкції. Там знайдіть запис зі своєю програмою, у його параметрах натисніть кнопку «Перенести у внутрішню пам'ять». Очистіть його кеш, перезавантажтеся і спробуйте його оновити. Не всі версії прошивок дозволяють установку програм на картку пам'яті та їх перенесення.

1. У налаштуваннях перейдіть до пункту «Пам'ять». Внизу натисніть кнопку «Вимкнути зовнішню пам'ять» (якщо дані програми знаходяться на ній, то спочатку перенесіть їх на сам телефон). Якщо це не допомогло, фізично видаліть носій із пристрою, попередньо вимкнувши телефон. Якщо проблема пов'язана з карткою, то обміняйте її за гарантією, або збережіть усі важливі дані на комп'ютері та форматуйте її. Особливо важкі випадки – несумісність картки пам'яті з поточним апаратом чи операційною системою.

1. Як крайній захід - встановити повністю іншу прошивку, попередньо вивчивши коментарі до неї. У свіжій прошивці відразу ж відключіть оновлення додатків, зазначених у пункті 2, чекайте на нормальні, виправлені оновлення. Якщо така помилка з'являється відразу ж після установки системи – це проблеми на стороні Google, або неправильно зібрана система, і її потрібно змінити на робочу (вивчати відгуки).

Підсумок

По можливості відправляйте баг-репорти на сервера Google Play (або ж розробнику та збирача кастомної прошивки) для найбільш оперативного вирішення проблеми.

Усунення цієї проблеми не займе багато часу, не вимагатиме специфічних знань, тому новачки абсолютно спокійно зможуть впоратися з нею самостійно. Починайте обов'язково з тих методів, які не вимагають маніпуляцій з важливими даними та параметрами, обов'язково робіть резервні копії під час усунення помилки.