Google Play, він же Play Marketабо Play Store- все це одна і та ж програма, яка є однією з головних в операційній системі Android, адже саме вона відкриває нам двері у світ додатків та ігор для нашого смартфона та планшета. Але іноді буває таке, що при запуску маркету Google Play замість звичних додатків ми бачимо сторінку з написом "Перевірте підключення та повторіть спробу"і кнопкою Повтор або маркет видає якісь помилки. На жаль, програма Google Play, як і будь-яка інша програма, не застрахована від всіляких помилок і збоїв у своїй роботі. Таке зустрічається досить часто, і якщо раптом у вас з'явився аналогічний напис або програма взагалі не завантажується, тоді ця стаття для вас.

У цій статті ми постараємося розкрити питання: "Що робити, якщо на смартфоні або планшеті не працює або не запускається маркет Google Play?", а також описати всілякі проблеми під час роботи з Play Store та способи їх вирішення.

Спосіб №1

Перевірте Інтернет на вашому пристрої

Здавалося б, відповідь банально проста, але для роботи Google Play наявність робочого інтернет-з'єднання є обов'язковою. Тому, перш за все перевірте на вашому смартфоні або планшеті чи працює мережа Wi-Fi або мобільний інтернет (пакетна передача даних), може Ви просто забули їх включити. Якщо все працює, зайдіть у будь-який з браузерів, які у вас встановлені - Chrome, Firefox, Opera і відкрийте якусь сторінку, щоб переконатися, що Інтернет працює. Якщо Інтернет не працює, перевантажте свій роутер або маршрутизатор.

Спосіб №2

Перезавантажте пристрій Android

Як і при роботі з комп'ютером, перезавантаження допоможе вирішити безліч проблем, які можуть виникнути при роботі операційної системи Android, у тому числі і з Google Play.

Спосіб №3

Перевірте налаштування фаєрвола або антивірусного програмного забезпечення, встановленого на пристрої

Зазвичай антивірусні програми не обмежують роботу Play Market, якщо Ви самі в налаштуваннях фаєрволу випадково не закрили доступ до програми в інтернет. Перевірте налаштування встановлених у вас програм антивірусного програмного забезпечення та фаєрфолу.

Спосіб №4

Очистіть кеш і видаліть дані у Google Play

Цей спосіб вирішує проблему здебільшого.

Крок 1 Перейдіть до програми Налаштування на вашому смартфоні або планшеті

Крок 2 Знайдіть та відкрийте пункт меню Диспетчер додатківабо Програми та перейдіть на вкладку Все

Крок 3 Знайдіть і відкрийте програму Google Play Маркет, натиснувши пальцем на її назві

Крок 4 У вікні, натисніть на кнопки Стереть данные і Очистити кеш

Спосіб №5

Видаліть усі оновлення програми Google Play

Якщо виконані операції зі способу №4 не допомогли, Ви також можете видалити оновлення для програми Google Play Маркет. Для цього у вікні "Про програму" потрібно натиснути кнопку Видалити оновлення. Усі оновлення програми будуть видалені і вона повернеться до свого початкового стану, як при першому запуску. Перезавантажте Android і знову спробуйте зайти до Play Store.

Спосіб №6

Очистіть кеш у програмі Сервіси Google Play

Якщо Ви, як і раніше, маєте непрацюючий Google Play, тоді спробуйте очистити кеш у програмі "Сервіси Google Play". Знайти його Ви також можете серед усіх програм. У вікні "Про програму" натисніть кнопку Очистити кеш

Спосіб №7

Очистіть дані у програмі Google Services Framework

Програма Google Services Framework відповідає за коректну роботу всіх служб Google. Якщо вам не допомогли ні очищення кешу, ні видалення даних та всіх оновлень Google Play, спробуйте також очистити дані в Google Services Framework. Для цього знайдіть програму в меню Диспетчер додатківабо Програми та відкрийте його. У вікні "Про програму" натисніть кнопку Стерти дані та перезавантажте свій смартфон або планшет.

Спосіб №8

Увімкніть вимкнені програми Google та Менеджер завантажень (Завантаження)

Часто Google Play перестає працювати, якщо Ви випадково вимкнули ключові програми Google та Менеджер завантажень, які відіграють безпосередню роль у працездатності сервісу. Щоб перевірити це, зайдіть у Установки → Програми → Вимкнені , якщо такої вкладки немає, то Всі (відключені програми будуть знаходитися в самому низу) і подивіться, чи не відключені Диспетчер завантажень та сервіси Google, такі як – Аккаунти Google, соц.мережа Google+, Google Services Framework та інші, якщо такі є то обов'язково увімкніть їх.

Спосіб №9

Видаліть свій обліковий запис Google та відновіть його знову

Іноді магазин програм Play Market, що не працює, можна відновити просто видаливши свій обліковий запис Google, а потім знову його додавши.

Крок 1 Перейдіть до програми Налаштування та знайдіть там пункт Облікові записи (Акаунти)

Крок 2 Відкрийте обліковий запис Google і виберіть Видалити обліковий запис

Крок 3 Після цього перезавантажте Android пристрій і знову додайте обліковий запис Google.

Спосіб №10

При помилці "Підключення немає" перевірте час і дату

Якщо у вас неправильно виставлений час на смартфоні або планшеті, то є можливість отримати помилку "Підключення відсутнє". Тому перевірте правильність часу та вкажіть ваш часовий пояс. Найкраще синхронізуйте ці параметри через мобільну мережу оператора або Wi-Fi. Для цього в програмі Налаштування виберіть пункт Дата і час і поставте галочки "Дата і час мережі" та "Годинник мережі".

Спосіб №11

Зробіть скидання налаштувань Android (Hard Reset)

Цей метод є найрадикальнішим, якщо жодний спосіб із перерахованих вам так і не допоміг. Як зробити Hard Reset смартфона або планшета, Ви можете прочитати у статті Як скинути Android до заводських налаштувань. Але перед тим, як це зробити та видалити всі дані, програми та контакти з Android пристрою, рекомендуємо зробити резервну копію потрібної вам інформації, яку можна буде відновити потім назад.

Сподіваємося, що хоч один з методів допоможе вирішити проблему з роботою маркету Google Play. Але може статися і так, що жоден із перерахованих способів вам так і не допоможе, тоді зверніться за допомогою до фахівців.

Додайте статтю собі в закладки та ділитесь з друзями, а також підписуйтесь на наші спільноти у соціальних мережах, де Ви зможете знайти ще багато корисної інформації

Кожен повинен знати, що робити, якщо Андроїд не запускається. Усі запропоновані способи не вимагають додаткових технічних знань і не можуть нашкодити операційній системі або самому пристрої.

Операційна система Андроїд є не тільки найпопулярнішою у світі, але й дуже простою, зручною та надійною. Тим не менш, будь-який сучасний пристрій рано чи пізно виходить з ладу або починає працювати не зовсім правильно. Така прикра подія засмучує і може добряче зіпсувати нерви. Трапляються випадки, коли проблема серйозна і допомогти може лише фахівець. Але перед тим, як йти до сервісного центру, варто спробувати кілька простих прийомів, які зможуть повністю реанімувати смартфон.

Батарея або зарядний пристрій

Можливо, це звучить банально, але більше половини проблем із включенням андроїда пов'язані з батареєю або зарядним пристроєм. Йдеться не про те, що ви просто забули зарядити телефон, а про глобальніші причини.

При довгому та активному використанні смартфона його батарея поступово зношується. Настає момент, коли вона розряджена настільки, що звичайний мережевий адаптер вже не може їй допомогти.

Якщо модель телефону стара і розбірна, вийміть акумулятор і скористайтеся пристроєм «жаба». Це зарядний пристрій, який забезпечує потужніший заряд і може на деякий час врятувати телефон.

Фото: Жаба для заряджання акумуляторів

Власникам цілісних та нерозбірних моделей у домашніх умовах експериментувати не варто. Якщо ви підозрюєте, що батарея могла вийти з ладу, зверніться до сервісного центру для її заміни.

Зарядний мережевий адаптер може бути причиною проблеми. Нові зарядні пристрої можуть бути не оригінальними або не сумісними з цим смартфоном. Це означає, що батарея під час заряджання не отримує енергію, і андроїд просто не може запуститися. У старих зарядках відходять контакти, рвуться дроти та ін. Тому є сенс спробувати зарядити телефон від іншого адаптера.

Апаратні проблеми (зависання телефону)

Може статися так, що телефон зовсім не вимкнений, а «завис» із вимкненим екраном. Варто розібратися, що робити, якщо андроїд не запускається через зависання.

Усі процедури будуть спрямовані на максимальну активізацію та перезапуск пристрою.

Якщо телефон зі знімною кришкою витягніть батарею на кілька хвилин, встановіть її на місце та увімкніть пристрій. Така проста маніпуляція часто дає хороші результати та повертає смартфон до нормальної роботи.

З більш сучасними моделями справа трохи інакша, але і тут немає нічого складного.

Якщо після стандартного одиночного натискання на кнопку вимкнення або блокування телефон не ввімкнувся, натисніть цю кнопку секунд на 10-15. Після цього екран може засвітитись і телефон продовжить працювати.

Другим способом перезавантаження стане так зване «примусове перезавантаження». Для цього потрібно знайти кнопку reset і акуратно затиснути її за допомогою голки, скріпки або зубочистки. У всіх моделях вона розташована у різних місцях, але виглядає практично однаково. Якщо не вдається знайти кнопку перезавантаження, відкрийте інструкцію до телефону.


Фото: Кнопка reset на телефоні
Фото: Кнопка reset на смартфоні Sony

Існує ще один простий метод, який може «розворушити» телефон. Підключіть його до комп'ютера через USB. Виявивши новий підключений пристрій або джерело енергії, смартфон може вийти зі свого режиму сну.

Програмні несправності

Якщо жоден з перерахованих вище способів не допоміг, останнім шансом включити телефон самостійно буде повне скидання налаштувань (в технічних колах його називають ).

Тут теж є кілька способів та варіантів.

Для початку розглянемо ситуацію, коли телефон все ж таки включається, але працює неправильно і андроїд постійно висне.

При поверненні до заводських налаштувань абсолютно вся інформація буде видалена і телефон стане зовсім як новий. Тому, якщо є можливість, потрібно обов'язково здійснити резервне копіювання всіх даних. Нові моделі у своєму меню вже мають таку функцію як «резервування даних», «резервні копії», а також повне відновлення даних. Інформацію можна скопіювати на будь-який обліковий запис, гугл диск або в хмару.


Фото: Резервне копіювання на телефоні

Також є можливість скопіювати всі дані на ПК або ноутбук за допомогою USB-кабелю або, наприклад, програми Share it (Завантажити). Варто пам'ятати, що контакти з телефонної книги збережуться в одній з папок у вигляді типу файлу.vcf.

Щоб скинути налаштування, слід зайти в «Налаштування», вибрати «Конфіденційність» (якщо версія Android 2.2 або нижче), а потім «Скинути налаштування». В останніх версіях заходимо в "Налаштування", вибираємо "Відновлення та скидання" або "Бекап і скидання", після натискаємо на "Скидання", "Скидання налаштувань", "Скинути планшетний ПК" або "Загальне скидання".

Фото: Скидання налаштувань телефону Фото: Загальне скидання налаштувань телефону
Фото: Скидання налаштувань смартфона
Фото: Відновлення та скидання налаштувань телефону

Коли телефон вимкнено, і увімкнути його неможливо, необхідно одночасно затиснути кнопку збільшення гучності та кнопку вимкнення (на деяких моделях кнопку гучності, кнопку «Додому» та вимикання). На екрані з'явиться технічне меню Recovery. Потрібно вибрати рядок wipe data/factory reset (управління вниз-вгору здійснюється за допомогою кнопки гучності). Потім натискаємо Yes, delete all user data.

Не забудьте, що для повноцінного відкату до заводських налаштувань необхідно очистити весь кеш і SD-карту. Для цього можна зайти в налаштування, пам'ять, очистити SD або очистити відразу при скиданні, натиснувши на wipe cache partition.


Фото: Меню Recovery

Важливі нюанси скидання налаштувань

Існує кілька дуже простих, але важливих правил, яких необхідно дотримуватися. Наприклад, під час всіх операцій зі смартфоном, він повинен завжди бути підключеним до заряджання. Тоді телефон не вимкнеться у найважливіший момент, зіпсувавши весь процес налаштувань.

Якщо ви заздалегідь плануєте скинути налаштування до заводських, необхідно «розігнати» акумулятор пристрою. Для цього спочатку розрядіть його до вимкнення, а потім повністю зарядіть. Це забезпечить правильну роботу файлу battery.sys.

Так як всі телефони дуже відрізняються за інтерфейсом і прошивкою Андроїд, деякі користувачі мають певні труднощі під час процедури. Не варто переживати, бути спокійним і дуже уважно вчитуватися у кожну назву меню. Якщо модель смартфона дуже нова чи рідкісна, краще вивчити інструкцію до нього чи зайти на офіційний сайт.

Проблеми після скидання налаштувань

На жаль, цілком можлива ситуація, коли після скидання налаштувань андроїд не включиться. Слід знову затиснути вже знайомі кнопки збільшення гучності, вимкнення та «Додому» та утримувати секунд 10. З'явиться меню Recovery mode, вибираємо пункт «wipe», підтверджуємо своє рішення натисканням кнопки Додому.

У розбірному телефоні витягніть акумулятор, під ним знаходиться кнопка factory reset. Після її натискання скидання налаштувань повториться і телефон увімкнеться.

Якщо поради не допомогли, обов'язково зверніться до сервісного центру для перепрошування програмного забезпечення.

Висновки

Перелічені поради є безпечними та досить ефективними. У більшості випадків за допомогою їх можна повернути смартфон у нормальний і правильний режим роботи. Вам не потрібно довго ламати голову над тим, що робити, якщо андроїд не запускається через одну з причин. У тому випадку, коли домашня діагностика не дала позитивного результату, потрібно звертатися до професіоналів. Причина поломки може бути серйозною, наприклад, несправне ПЗ, проблеми з матрицею або інші внутрішні пошкодження.

Шановні читачі! Якщо у вас залишилися питання або є коментарі на тему статті - будь ласка, залишайте їх нижче.

Непоодинокі випадки підлагування або повного зависання якоїсь програми на платформі Android. Вся справа у самій системі, вона не до кінця доопрацьована і має деякі недоліки. Вона не створена абсолютно універсальною та під кожен варіант індивідуально виставляє налаштування розробник. Часто люди стикаються з такою проблемою – додаток "Налаштування" не відповідає в "Андроїді". Що робити у цій ситуації? Так часто питають користувачі з версіями від 2.0 до 5.0. Інші відрізняються стабільною роботою без зайвих підлагування.

Перша допомога

У таких випадках варто дізнатися про причину. Спробуйте надіслати інформацію про помилку безпосередньо розробнику, нехай вони вирішують вашу проблему. Якщо такий варіант вам не підходить через зайву витрату часу, віднесіть телефон у сервіс з ремонту мобільних пристроїв.

Немає можливості віднести гаджет у сервіс? Ви, як і раніше, ставите питання про програму "Налаштування"? Чи не відповідає "Андроїд"? Що робити – вам підкаже наша стаття. Для початку очистіть кеш, зробити це можна через програму CleanMaster, завантажити можна в "Гугл плей".

Увімкнення його на кожному телефоні індивідуальне. Алгоритм можна знайти у вільному доступі в мережі інтернет. Як тільки ви увімкнули безпечний режим, а він іноді і сам включається через критичні помилки в налаштуваннях, потрібно зайти в самі налаштування, встановлені програми і знайти там sms/mms і натиснути на видалення.

Кажуть, від усіх бід платформи Android рятує перезавантаження. Спробуйте вимкнути і включити телефон, а якщо і це не допомогло, і ви, як і раніше, задаєтеся питанням "додаток налаштування не відповідає, андроїд, що робити", то будуть потрібні інші дії.

Скидання даних або відкат до заводських налаштувань

Як і у випадку з безпечним режимом, алгоритм також індивідуальний для кожного мобільного пристрою. Але можна спробувати стандартне поєднання кнопок. Затисніть "Увімкнення" та нижню клавішу гучності, потримайте так десять секунд. Це допоможе вам, якщо програма налаштування не відповідає на "Андроїді". Що робити далі? Про це розказано нижче:


Що робити, якщо на Android додаток не відповідає

Звичайна справа для користувачів слабких чи старих мобільних пристроїв. З кожним роком програми стають стабільнішими, ніж раніше, і їх оптимізація покращується. Нові версії Android відрізняються від ранніх більшою надійністю та енергоефективністю.

Але все-таки, якщо не працює програма "Налаштування" у телефоні на "Андроїді", то варто подумати про покупку нового мобільного пристрою. А старе віддати в брухт або за версією Trade-In обміняти з доплатою на новий телефон.

Робота програм залежить від потужностей телефону та його оптимізації. Старі пристрої бувають захаращені сміттям у вигляді непотрібних додатків та забитого кешу. Тому регулярно очищайте телефон за допомогою утиліт та звільняйте оперативну пам'ять. Програми, що не використовуються, видаліть, а потрібні навпаки, оновіть до актуальної версії.

Причин, через які встановлені на комп'ютері програми раптом перестають працювати чи взагалі запускатися – величезна кількість. На жаль, багато хто з них має виключно специфічний характер, пов'язаний з певними програмними та технічними нюансами кожного окремо взятого додатка і вимагає від користувача ексклюзивного підходу до вирішення питання щодо відновлення їх працездатності.

Однак, є чимало і загальних, досить часто виникаючих причин, усунувши які, можна без особливих труднощів відновити роботу більшості софту. Такі, реально дієві універсальні рішення ми хочемо запропонувати нашим користувачам у наведених нижче інструкціях.

Отже, якщо у вас перестала працювати або запускатись якась встановлена ​​на комп'ютері програма, потрібно...

Звірити технічні вимоги (System Requirements)

Перш ніж скачати та скористатися будь-якою програмою, завжди уважно перевіряйте на офіційному сайті розробника софту технічні вимоги до кожної програми. При цьому обов'язково врахуйте такі такі. вимоги бувають двох видів: мінімальні (гарантують, що програма точно запуститься на вашій машині, але ніяк не гарантують, що вона буде швидко та повноцінно функціонувати) та рекомендовані.

Тим, хто завантажує софт із нашого сайту mydiv.net, варто звернути увагу, що інформація з технічних вимог знаходиться на головній сторінці кожної програми у вкладці "Вимоги"(Див. скріншот).

Вивчаючи тех. вимоги кожної програми, звертайте увагу на такі нюанси, особливо, якщо у вас проблеми не з "побутовим" софтом, а зі спеціалізованими утилітами ( наприклад, не запускається / не працює програма для налаштування, тестування та розгону якогось "заліза" або інші професійні програми):

  • Потужність процесора, його марка, модель та інші додаткові параметри (наприклад Intel Core 2 Extreme QX9650, 3ГГц).
  • Об'єм оперативної пам'яті, її марка, тип, частота шини та ін (наприклад: Corsair DDR3 2048Мб, 1333МГц).
  • Параметри відеокарти:марка, модель, інтегрована (вбудована) або дискретна (зовнішня), об'єм та тип її відеопам'яті та ін. (наприклад: AMD Radeon HD 7770, 1Гб GDDR5).
  • Жорсткий диск: обов'язково уточніть обсяг вільного місця, необхідний для встановлення програми + додаткове місце для зберігання тимчасових файлів, що створюються в цій програмі, а також: марку, модель, тип (зовнішній або внутрішній), вид (SSD, HDD або SSHD) і інші тех. параметри жорсткого диска
  • Звукова карта. Уважно перевірте всі вимоги до звукового пристрою: марка, модель, тип (внутрішня або зовнішня) та ін. Особливо це потрібно для запуску та використання спеціалізованих програм для налаштування та тестування звукових карт, аудіо редакторів, конвертерів тощо.
  • Вимоги до операційних систем:обов'язково звірте версію ОС, номер її збирання, вимоги до наявності встановлених сервіс-паків, розрядність "операційки" тощо. (наприклад: Windows 7 Home Premium SP1 x64 або Windows 10 Build 10547).
  • Додаткове ПЗ. Окрім апаратних вимог, необхідних для запуску та роботи програм, існують ще й "програмні вимоги" до софту. Тобто, для нормального функціонування будь-якої програми може знадобитися обов'язкова установка додаткового технічного ПЗ. Ось список того, що обов'язково потрібно встановити на свій комп'ютер та періодично оновлювати, підтримуючи актуальність встановленої версії:
    • Microsoft DirectX. Набір бібліотек та інструментів, необхідний для обробки та відтворення комп'ютерної графіки.
    • K-Lite Codec Pack або Advaced Codecs. Набір мультимедійних кодеків, необхідних для відтворення аудіо та відео на комп'ютері. Дуже часто використовуються і спеціалізованими програмами для редагування та конвертування аудіо та відео.
    • Adobe Flash Player. Програма-додаток для браузера, що дозволяє відтворювати відео в Інтернеті.
    • Microsoft Visual C++. Набір бібліотек і плагінів, необхідних роботи багатьох комп'ютерних програм (зокрема й у відеоігор), написаних мовами С++ чи С#.
    • Microsoft .NET Framework. Необхідний для роботи програм та ігор, написаних за допомогою технології.NET.
    • Java JRE. Необхідна для роботи програм, створених за допомогою мови Java.

Решта програмних вимог, уточнюйте на офіційних сайтах розробників програм! Уважно вивчивши всі апаратні та програмні вимоги, ви відразу зрозумієте, чи потягне ваш комп'ютер потрібну програму чи ні!

Оновити / перевстановити драйвери

Драйвер є найважливішою технічною програмою від якої на 100% залежить нормальна робота всіх пристроїв, підключених до комп'ютера (процесор, відеокарта, звукова карта та інші пристрої), а також операційної системи і всього встановленого на ній софту. Погодьтеся, якщо у вас будуть якісь проблеми з драйвером веб-камери, то ви навряд чи зможете скористатися програмою для запису з вебки або зробити відеодзвінок у Скайпі. Інший варіант... Наприклад, якщо у вас на комп'ютері не встановлений (або почав конфліктувати) драйвер звукової карти, то ваш медіаплеєр однозначно покаже "німе кіно", і про роботу в аудіоредакторах/конверторах також можна забути. Тому цілком очевидно, що за драйверами потрібно уважно стежити і вчасно їх оновлювати!

Повна деінсталяція та перевстановлення непрацюючих програм

Справді, такий метод реально може спрацювати. Програми, що збоять або зовсім не запускаються, варто спробувати видалити з системи і встановити заново. Для коректного видалення програм з "операційки", найкраще використовувати спеціалізовані програми "деінсталятори". Для цих цілей ми рекомендуємо скористатися Revo Uninstaller . Детальну інструкцію про те, як правильно встановлювати програми на комп'ютері і користуватися Revo Uninstaller, можна прочитати у .

Втім, програм- деінсталяторівна сьогоднішній день створено чимало. Якщо вищезазначена програма вас чимось не влаштує, то можна вибрати будь-який додаток, що сподобався, з цього набору програм.

Повне очищення системи програмами-чистильниками

Такий метод теж цілком виправданий, особливо як профілактика збоїв роботи програм у майбутньому. Запам'ятайте! Чим менше будь-якого "сміття" буде накопичуватися в операційній системі, тим стабільніше, вона і весь встановлений на ній софт працюватимуть!

Для виконання завдань подібного плану так само найкраще користуватися спеціальними програмами - "чистильниками". Найкращою з них, безперечно, є CCleaner . Як користуватися CCleaner та повністю очистити систему , у подробицях написано. Для тих, хто й надалі побажає використовувати цю програму на постійній основі, рекомендуємо ще одне тематичне керівництво.

Втім, програм-чистильників на сучасному комп'ютерному ринку також досить багато. Якщо виникне потреба, можна легко вибрати будь-яку програму для очищення "операційки", заглянувши в цей набір "Програми для очищення операційної системи".

Видалення програм з автозавантаження (автозапуску)

Програми, що знаходяться в автозапуску, завжди автоматично стартують разом із операційною системою і надалі продовжують висіти у ній "фоном". Без сумніву, багато хто з них цілком може конфліктувати з іншими додатками, що запускаються / працюють на ПК, а також сильно гальмувати роботу системи і навіть нерідко призводити до її збоїв! Спробуйте прибрати з автозавантаження всі зайві програми і, цілком можливо, потрібні програми знову почнуть запускатися і нормально працювати.

Очистити автозавантаження від зайвих об'єктів можна різними способами, як вручну (через службу msconfig), так і за допомогою спеціалізованих утиліт, наприклад, той самий CCleaner . Докладніше про те, як редагувати автозапуск, можна прочитати в посібнику " ".

Очищення комп'ютерів від вірусів

Шкідливе ПЗ, так само може виявитися реальною причиною, через яку можуть не працювати або не запускатися ті чи інші програми на комп'ютері, оскільки віруси можуть легко пошкоджувати, видаляти та блокувати робочі файли програм. Тому рекомендуємо всім користувачам обзавестися серйозним антивірусом і повністю перевірити систему!

Вибрати відповідні антивірусні програми можна тут (у цих наборах представлені найкращі, у т. ч. і безкоштовні антивірусні програми найрізноманітнішого плану):

Додаткове антивірусне програмне забезпечення можна пошукати на сайті mydiv.netв інших наборах програм у розділі "Безпека".

Про те, як користуватися антивірусами та якісно очистити комп'ютер від різного шкідливого ПЗ, уважно читайте у цих посібниках:

Додати винятки в антивірус

Як відомо, ідеальних антивірусів немає. Багато хто з них часто грішить помилковими спрацьовуваннями. У будь-який момент, антивірус може легко видалити з комп'ютера чимось "файли якої-небудь програми, що йому не сподобалися", або заблокувати їх виконання. Відповідно, ці програми відразу перестануть працювати або зовсім запускатися.

Щоб уникнути подібних неприємних ситуацій, потрібно скористатися функцією "Винятки", що є практично в кожному нормальному антивірусі. Врахуйте! У виключення можна додавати лише ті файли та папки, які ви вважаєте повністю безпечними!

Про те, як правильно створювати винятки в антивірусах, читайте у цих посібниках:

  • " ",

Запуск програм від імені адміністратора та відключення UAC

UAC- система контролю облікових записів користувачів Windows, створена для контролю за розмежуванням прав доступу користувачів до функцій операційної системи та запобігання несанкціонованому запуску різних програм у "фоновому" режимі.

Підвищеними привілеями в системі має лише адміністратор. І тільки він може запускати багато системних служб і встановлені на комп'ютері програми! Тому, якщо у вас не запускається будь-яка програма, спробуйте її перезапустити з адміністративними правами. Заодно, можна вимкнути систему UACщоб не заважала надалі.

Докладніше про те, як це робиться, можна прочитати у посібнику " ".

Різні мережеві проблеми...

Тут ви знайдете рішення для мережних проблем, що найчастіше зустрічаються, через які перестають працювати або запускатися багато програм, встановлених на комп'ютері.

Прописування DNS Гугля

Багатьом програмам для запуску та роботи, в обов'язковому порядку, необхідне постійне та стабільне інтернет-з'єднання, з чим у більшості наших провайдерів часто виникають серйозні проблеми. Одна з найчастіших проблем – збої DNS-серверів. Отже, якщо ваш роутер фіксує наявність підключення, але при цьому, сторінки в браузері з незрозумілої причини не вантажаться, цілком можливо, що у провайдера виникли проблеми з DNS-серверами. Для усунення проблеми необхідно прописати в налаштуваннях мережної плати альтернативні DNS сервери від Google.

Робиться це так. Клацаємо на значок мережі (у правому нижньому кутку екрана) та відкриваємо "Центр управління мережами та спільним доступом".

У меню, виберіть опцію "Зміни параметрів адаптера"і ви потрапите до розділу "Мережеві підключення".

У цьому розділі виберіть "Підключення до локальної мережі"або ж "Бездротове мережне з'єднання"(якщо отримуєте інтернет через Wi-Fi). Клацніть правою клавішею миші на обраному об'єкті та виберіть пункт "Властивості".

У властивостях мережевої плати виберіть пункт "Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)", клацнувши по ньому двічі. У властивостях мережевого протоколу, пропишіть наступні цифри: «Переважний DNS-сервер» - 8.8.8.8, "Альтернативний DNS-сервер"- 8.8.4.4. Після цього, для підтвердження операції натисніть "ОК".

Як альтернативний варіант, можна зробити ще так. У графі "переважного сервера" прописати ip-адреса свого роутера(як правило: 192.168.1.1 або 192.168.0.1 ), а в "альтернативному" - вже ДНЗ Гугля.

Після цього, якщо проблема була саме з DNS-серверами, сторінки в браузері починають нормально відкриватися, а багато програм, що вимагають підключення до інтернету, нормалізується.

Додавання програм до мережевих винятків антивірусів

Як уже говорилося раніше, в одній з вищеописаних інструкцій, багато сучасних антивірусів далеко не ідеальні і часто засмучують користувачів помилковими спрацьовуваннями. На свій "сугубо особистий" розсуд вони легко можуть і заблокувати всю мережеву активність будь-яких працюючих / програм, що запускаються на комп'ютері. До чого це призведе, здогадатися не складно! Боротися з цим, так само, можна лише одним способом - додавати програми та запущені в системі процеси у виключення

Вимкнення автономної роботи в Internet Explorer

Багато windows-програм (наприклад, Windows Live Mail і Skype ін.) безпосередньо "зав'язані" з браузером Internet Explorer. Тобто, просто, використовують його двигун. Через це (у деяких ситуаціях) автономний режимцього браузера може викликати проблеми у роботі мережевих програм. Якщо у вас, наприклад, не відновлюється пошта в Windows Live Mail або ж ви не можете увійти в Скайп (показується білий або синій екран без полів для введення логіна / пароля) та інші подібні проблеми з софтом, що раніше нормально працював, можливо, потрібно вимкнути автономний режимв Інтернет Експлорері.

Робиться це так. Запустіть Internet Explorer. Натисніть клавішу "ALT", щоб з'явилася панель керування браузером. Відкрийте вкладку "Файл"та приберіть значок-прапорець з пункту "Працювати автономно"(так само, ця опція може перебувати у вкладці "Сервіс").

Однак, врахуйте, що в нових версіях браузера IE, такої опції в панелі керування немає, і відключити автономний режим можна лише через редагування реєстру!

Робиться це так. Відкрийте меню "Пуск"і в пошуковому рядку наберіть команду: regedit. Клацніть лев. клавішею миші на ярлику, що з'явився вгорі regedit.exe, щоб запустити редактор реєстру.

Далі, у реєстрі знайдіть гілку: HKEY+CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings. Після цього, клацніть двічі лівою клавішею миші за параметром "GlobalUserOffline"і у віконці, що відкрилося, встановіть значення - 0 .

Якщо такого параметра в реєстрі ви знайдете, його обов'язково потрібно створити! Клацніть правою клавішею миші у правому вікні редактора реєстру та виберіть опцію "Створити", а потім "Параметр DWORD".

Після завершення всіх операцій автономний режим IE буде точно відключений і працездатність потрібних вам програм повинна відновитися.

На цьому, це керівництво закінчується. Ми по можливості представили вам усі найшвидші та найефективніші методи для вирішення поширених проблем, пов'язаних із запуском та роботою софту. Спробуйте скористатися найбільш підходящими з них і швидше за все ваші програми знову запрацюють!

Так як у світі існує безліч різних видів пристроїв, випадків того, що не працюють програми на Андроїдстає дедалі більше. Тому причин може бути багато, від банальних багів з боку розробника до збоїв у системі пристрою.

Чому не працюють програми на Андроїд?

Перш ніж перейти до можливих способів повернення працездатності програм, необхідно дізнатися про причину збою. Вона не завжди лежить на поверхні і легко діагностується, але варто спробувати визначитися, що передує збою, тоді і метод усунення буде очевиднішим.

  1. Відмінність між смартфонами та планшетами. У деяких випадках розробник не встиг або проігнорував підтримку планшетів, а програма працює лише на телефонах. Бувають і зворотні сторони питання, але досить рідкісні. На жаль, але тут нічого не вдієш, поки підтримка планшетів/телефонів не з'явиться, від вас нічого не залежить. Вам необхідно лише дізнатися на сторінці програми про платформи та пристрої, на яких вона працює;
  2. Ймовірно, що на планшетах чи смартфонах гра має працювати, але вона не оптимізована під усі моделі пристроїв. Виробників дуже багато, окрім світових імен на кшталт Samsung, Lenovo, Sony, існують і китайські бренди. Слід ознайомитися з моделями, на яких підтримується програма або уточнити у службі підтримки, ймовірно, ваш смартфон не відноситься до цих щасливчиків;
  3. Можливо, ви завантажили неправильну версію програми. У деяких випадках випускається інша версія продукту, яка працює безпосередньо під окремі пристрої. Тут найкраще завантажувати гру з Play Market, де вам підбереться потрібний файл;

  1. У вас є стара версія Android. Коли в інших людей з таким же пристроєм все працює, а у вас немає, то ймовірна причина у відсутності оновлень операційної системи. Варіанта 2: просто оновити систему або повідомити проблему розробникам;
  2. Помилки у додатку. Очевидно, що навіть програмісти – це люди, які можуть припускатися помилок (враховуючи скільки всього потрібно врахувати, це цілком можливо). Доведеться тільки повідомити про помилку і чекати на відповідь.

Загалом у користувача не так і багато способів повернути працездатність проблемному додатку, але деякі робочі варіанти все ж таки існують.

Що можна зробити, якщо не працює програма?

Коли не запускаються програми на Андроїд, можна використовувати кілька трюків, які дозволяють вплинути на програму, немає 100% гарантії, що все запрацює, але спробувати варто. Розглянемо найпростіші варіанти:

  1. Згорніть, перезапустіть програму. При використанні певної програми вона може закладати. У випадку, коли ви згортаєте програму, а потім знову відновлюєте її, вона повторно обробляється і існує висока ймовірність відновлення роботи. Так, перебуваючи у програмі, натисніть «Додому», а потім через список згорнутих програм (зазвичай ліва кнопка) поверніть її. Якщо не допомогло, закрийте утиліту повністю і запустіть програму повторно;
  2. Очищення кешу. Досить часто при кешуванні відбуваються певні помилки або пам'ять, виділена для цього завдання, закінчується. Для очищення розділу слід: натисніть «Параметри», потім у категорії «Програми» відкрити «Всі». Тап за необхідною програмою та в розділі «Про програму» натиснути на «Очистити кеш»;

  1. Очистити дані. Процедура виконання подібна до попереднього методу, так на тій же сторінці «Про програму» необхідно натиснути на «Стерти дані». Будьте готові, при натисканні на кнопку зітруться усі ваші налаштування у додатку, по суті воно повернеться у вихідний стан. Найчастіше цей спосіб допомагає;

  1. Переустановка програми. У крайньому випадку можна видалити програму, а потім її повторно встановити. Цей метод старий як життя, але й досі працює. Якщо причина не полягає у збоях із системою, то варіант повинен усунути помилку;

  1. Відсутність оновлень. Також сюди можна зарахувати нове оновлення. У деяких випадках відмова від оновлень призводить до певних помилок, які були усунені в наступних версіях. Іноді ситуація протилежна, утиліта оновилася самостійно, а оновлення сире та розробник щось не врахував, тож працездатність стала частковою або відсутня повністю;

  1. Блокування антивірусом. Більшість антивірусів з особливою підозрою ставляться до додатків, які не мають підпису та були завантажені не з Play Market (іноді вони в зоні ризику). Так, блокування програми, після її запуску, це цілком ймовірний наслідок захисної функції системи. Вам необхідно просто додати утиліту за винятком антивірусу або видалити його.

Очевидно, що вам допоможе ще й заміна операційної системи, перепрошивка, оновлення ОС. Найчастіше ця процедура не виправдана, оскільки існують альтернативні програми чи вони настільки вже й потрібні. У разі гострої необхідності можна встановити нову версію системи.

Завдяки таким нехитрим способам вдається повернути працездатність додатків. В інших випадках доведеться лише сподіватися на розробника, який врахує попередні помилки та покращить роботу програми.

Якщо у Вас залишилися питання на тему «Що робити, якщо не працюють програми на Android?», то можете задати їх у коментарях