Adesea în timpul unei conversații, abonatul poate primi mai multe apeluri, despre care poate afla prin semnalul sonor primit. Drept urmare, abonatul poate observa acțiunea serviciului Megafon " Apel în așteptare". Utilizând acest serviciu, puteți trece la un alt apel primit sau îl puteți respinge pe cel existent și puteți accepta al doilea apel primit.
Acesta este furnizat gratuit tuturor abonaților și este inclus în setul de servicii de bază. Astfel, nu este nevoie să conectați acest serviciu, acesta este deja conectat și este furnizat abonatului imediat după prima utilizare a pachetului de pornire.
Un alt serviciu " Apel în așteptare”, Care vă permite să continuați conversația cu altul fără a respinge apelul anterior. De asemenea, este furnizat utilizatorului gratuit și este inclus în setul de bază.
Managementul serviciului Megafon „Apel în așteptare”
Pentru a trece la al doilea apel primit, trebuie să formați pe telefonul mobil 2 și apăsați apel. Pentru a reveni la primul apel, trebuie să apelați din nou 2 și apăsați butonul de apelare.
Pentru a nu răspunde la un apel primit, doar formați 0 și apăsați butonul de apelare.
Cum se dezactivează „Apel în așteptare” pe megafon
Pentru a dezactiva acest serviciu, trebuie să utilizați o solicitare USSD #43# , după care acțiunea va fi suspendată. În acest caz, abonatul care vă sună va auzi un mesaj audio că linia este ocupată. Pentru a reactiva, formați solicitarea USSD *43# .
Managementul serviciului Megafon "Apelare"
Pentru a efectua un apel fără a reseta precedentul, trebuie să apăsați pe telefonul mobil 2 și butonul de apelare. De asemenea, în timpul unui apel, puteți comuta între apeluri, pentru aceasta trebuie să apăsați tasta 2 și sună.
- Pentru mai multe informații despre funcționarea serviciilor, trebuie
Serviciul de așteptare / reținere a apelurilor de la operatorul complet rus MegaFon vă va permite să rămâneți întotdeauna în contact și să nu pierdeți apelurile importante. De fapt, deschide o a doua linie prin care apelanții pot apela în timp ce vorbiți cu cineva. Pe aceeași linie, puteți efectua apeluri de ieșire plasând apelul curent în așteptare. Cum funcționează acest serviciu și cum se gestionează apelurile? Pentru detalii despre aceste probleme, citiți recenzia noastră.
Să începem descrierea serviciului cu o diferență de concepte:
- „Apel în așteptare” - o situație în care vorbiți la telefon, iar un alt apel primit „așteaptă” pe a doua linie și așteaptă răspunsul dvs.;
- „Așteptare apel” - o situație când sunteți la telefon și doriți să efectuați un apel de ieșire, punând apelul curent în așteptare.
Ambele posibilități sunt oferite în cadrul unui singur serviciu „Apel în așteptare / reținere” de la MegaFon.
La ce servesc aceste servicii? Apel în așteptare vă va permite să nu pierdeți un apel important de la un anumit abonat. De exemplu, puteți vorbi cu prietenii despre distrageri și pierdeți un apel de la un client cu bani - linia este ocupată cu prima conversație și nu vă va anunța că cineva încearcă să vă sune numărul.
Dacă ați fi activat serviciul Apel în așteptare / reținere, ați auzi un semnal special în fundal, indicând prezența unui al doilea apel primit.
Concomitent cu semnalul sonor, lumina de fundal a ecranului telefonului este activată și pe ea apar informații despre apelul primit.
După ce ați auzit indicativele celui de-al doilea apel, puteți pune primul apel în așteptare și gestiona al doilea apel. De asemenea, este posibil să respingeți un al doilea apel sau să încheiați ambele apeluri simultan. Controlul se efectuează cu ajutorul unui telefon mobil, pe ecranul căruia vor fi vizibile solicitările corespunzătoare. Principalul lucru este să nu vă confundați cu scopul butoanelor și să nu pierdeți simultan toate apelurile primite.
În ceea ce privește „Apel în așteptare”, acesta va putea ajuta în situațiile în care sunteți la telefon și doriți să apelați un alt număr - utilizând meniul telefonului, puneți apelul curent în așteptare, formați un alt număr (sau îl găsiți în agenda telefonică) și efectua un apel.
Folosind serviciul „Apel în așteptare / reținere”, puteți comuta între abonați în orice moment folosind solicitările afișate pe ecranul telefonului dvs. mobil.
În continuare, să vorbim despre tarifare, deoarece serviciul nu este complet gratuit. Mai precis, funcția de așteptare a apelului este gratuită, iar funcția de reținere a apelurilor este taxată - costul acesteia este de 1 rublă... Excepție fac tarifele liniei „All inclusive” (inclusiv versiunile 2012-2013) - aici toate posibilitățile sunt oferite gratuit.
Cum se activează reținerea apelului pe MegaFon
Serviciul de apel în așteptare este activat utilizând comanda USSD * 43 # (sau utilizând meniul telefonului, în setările de apel). Pentru a verifica starea apelului de serviciu * # 43 #. În ceea ce privește serviciul de reținere a apelului, este conectat implicit... Dacă reținerea nu funcționează, încercați să dezactivați serviciul de restricționare a reținerii apelului prin comanda * 520 #.
Cum se dezactivează reținerea apelului MegaFon
Dezactivarea serviciului „Apel în așteptare” este efectuată de comanda USSD # 43 #. Pentru a dezactiva apăsarea, formați * 520 #.
Majoritatea abonaților s-au obișnuit de mult cu această comoditate, care se numește popular a doua linie. Acesta este avantajul că, chiar și în timpul unei sesiuni de conversație active cu orice abonat, apelurile primite către numărul dvs. nu vor fi respinse, ci vor fi în coadă. La rândul tău, vei primi un semnal sonor despre un apel primit și capacitatea de a-l accepta, respinge sau ignora.
Cu toții percepem această oportunitate ca pe o parte integrantă a utilizării serviciilor celulare. Cu toate acestea, în realitate, această caracteristică este ea însăși o ofertă suplimentară, pe care MTS, de exemplu, o numește „Apel în așteptare și reținere”. Și în articolul nostru de astăzi vom lua în considerare cele mai relevante și populare probleme legate de utilizarea acestui avantaj.
Cum se conectează „Apăsați apelul” la MTS
Pentru început, trebuie remarcat faptul că acest serviciu este furnizat în mod implicit tuturor abonaților MTS care s-au abonat la serviciile operatorului după 13.03.2009. Opțiunea de așteptare și reținere a apelului nu are taxă lunară și este disponibilă pentru utilizare complet gratuită.
Cu toate acestea, dacă ați devenit abonat MTS mai devreme de data specificată sau ați dezactivat cumva accidental opțiunea de așteptare a apelului mai devreme, aceasta poate fi întotdeauna comutată într-o stare activată. Este o idee bună să verificați mai întâi starea opțiunii pentru a vă asigura că este într-adevăr dezactivată. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să introduceți comanda *#43# și familiarizați-vă cu informațiile afișate pe ecranul dispozitivului.
Dacă opțiunea Apel în așteptare și reținere este cu adevărat dezactivată, o puteți activa introducând combinația #43# .
Gestionarea serviciului MTS „Call Hold”
Puțini dintre abonații moderni știu despre acest lucru, dar opțiunea de așteptare și reținere a apelurilor de la MTS are coduri speciale de control și nu este controlată exclusiv cu butonul de acceptare sau resetare a apelurilor.
Comenzile disponibile în cadrul acestei propuneri sunt după cum urmează:
- Pentru a respinge un apel primit pe a doua linie, pe lângă butonul de respingere a apelului, puteți utiliza o combinație de „0” și butoane de apelare... Această acțiune vă va permite să redirecționați către abonatul primit semnalul standard care sună atunci când abonatul apelat este ocupat;
- Pentru a primi un apel primit, precum și pentru a termina un apel activ în paralel, puteți utiliza o combinație de „1” și butoane de apelare;
- De asemenea, puteți primi un apel nu numai utilizând butonul de acceptare a apelului, ci și atunci când utilizați o combinație „2” și butoane de acceptare a apelurilor, acest lucru vă va permite să rețineți apelul activ pe a doua linie și să acceptați un nou apel primit într-o stare activă.
Cum se dezactivează serviciul MTS „Apel în așteptare”
Dacă, dintr-un anumit motiv, doriți să refuzați utilizarea acestei opțiuni, chiar în ciuda faptului că este oferită pentru utilizare complet gratuită, MTS oferă o astfel de oportunitate. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să re-formați același cod ca și pentru activarea serviciului: #43# .
Nuanțele utilizării serviciului
Pentru a completa imaginea care se dezvoltă despre serviciul în cauză după ce vă familiarizați cu condițiile sale, este necesar să mai notați câteva nuanțe.
În primul rând, trebuie spus că, deși opțiunea este gratuită, dar în cazul primirii unui apel pe a doua linie și reținerea primului apel, plata pentru apeluri sau debitarea minutelor din cotele furnizate este dublată.
În al doilea rând, trebuie să înțelegeți că opțiunea funcționează corect pentru marea majoritate a apelurilor. Cu toate acestea, când vine vorba de apeluri către numere scurte precum 0890 sau 112 , de exemplu, „a doua linie” nu va funcționa.
Serviciul Call Waiting / Holding oferă două moduri: Call Waiting și Call Hold.
Apel în așteptare
Mod apel în așteptare - vă permite să primiți notificări sonore și informații pe afișajul telefonului dvs. mobil despre un alt apel telefonic în timpul unei conversații telefonice. În acest caz, semnalul sonor al unui apel primit va fi auzit numai de abonatul la adresa căruia este primit acest apel.
Pentru a utiliza modul Apel în așteptare după adăugarea serviciului Apel în așteptare / reținere, trebuie să îl activați prin tastatura telefonului mobil.
În același timp, pe afișajul dispozitivului, puteți vedea un mesaj despre rezultatul acțiunilor efectuate.
Când serviciile „Mobile Office” și „Call Waiting / Holding” sunt conectate, serviciul „Mobile Office” va fi prioritatea. Când primiți / transmiteți un fax sau date, modul „Apel în așteptare / reținere” nu funcționează, abonatul va auzi un ton ocupat.
Apel în așteptare
Modul „Apel în așteptare” - în timpul unei conversații cu primul abonat, puteți efectua un apel efectuat sau puteți primi un apel primit de la un al doilea abonat, în timp ce primul abonat va fi în așteptare.
De asemenea, modul vă permite să comutați între apeluri fără a le pierde, adică vorbește alternativ cu doi abonați.
Când lucrați cu serviciul Apel în așteptare / reținere, este mai bine să utilizați codurile de control GSM standard:
De asemenea, este posibil să utilizați modul prin meniul setului telefonic (consultați instrucțiunile pentru telefon).
Atenţie!
Dacă abonatul sună la numerele 0870 (Asistent mobil), 0890 (Centrul de contact MTS), 0876 (control financiar), modul „Apel în așteptare” nu funcționează.
Cum se adaugă un serviciu?
Serviciu " Apel în așteptare / reținere»Poate fi adăugat fie la încheierea unui contract, fie la un contract încheiat anterior:
- peste;
- peste;
- apelând centrul de contact MTS (0890).
Serviciul „Apel în așteptare / reținere” este inclus în pachetul de bază al setărilor de rețea JLLC „Abundant TeleSystems” și de la 01.06.2016. este furnizat tuturor abonaților MTS în „modul activ”.
Cât costă?
Serviciul este adăugat gratuit și nu are taxă de abonament.
Dacă adăugați ambele servicii?
Când serviciile de apel în așteptare / reținere și redirecționare a apelurilor sunt activate simultan folosind codul de redirecționare a apelului condiționat (Cod 61 „Fără răspuns” sau Cod 67 „Ocupat”), este activat mai întâi modul de apel în așteptare, apoi modul Redirecționare apel.
În timpul unei conversații, abonatul vede apelul așteptat (al doilea) pe afișajul telefonului și aude un semnal sonor caracteristic. Abonatul poate răspunde la apel, astfel. va folosi apel în așteptare.
Dacă abonatul nu răspunde la apelul (al doilea) așteptat în timpul specificat pentru redirecționare, atunci modul „Redirecționare apel” va fi declanșat pentru al doilea apel. Iar al doilea apel va fi redirecționat către numărul specificat pentru redirecționare.
Facturare
Abonatul plătește numai pentru comunicațiile efectuate, în funcție de planul tarifar. Toate apelurile primite către un telefon mobil sunt gratuite, cu excepția apelurilor când se află în roaming.
Conectarea opțiunii „Apel în așteptare” de la Megafon face posibilă, fără întreruperea comunicării cu abonatul, efectuarea unui alt apel, trecerea între diferite conversații. În același timp, răspunzând la o conexiune primită, utilizatorul economisește bani. Într-adevăr, în acest caz, nu este nevoie să vă re-formați interlocutorul, cu care a fost întreruptă comunicarea, și să plătiți pentru prima oară conversația pentru a doua oară.
Conexiunea la opțiunea de reținere a apelului de la Megafon este gratuită, iar costul unei cereri unice de utilizare a opțiunii costă o singură rublă.
Conexiune de serviciu
Pentru a conecta serviciul Call Hold, puteți utiliza capacitățile contului personal al utilizatorului pe site-ul oficial al operatorului Megafon la https://lk.megafon.ru/login/. În plus, o activare rapidă și ușoară a opțiunii este posibilă utilizând comanda USSD. Pentru o astfel de conexiune, trebuie să formați combinația * 105 * 604 # de pe telefon.
Detalii despre servicii
Pentru confortul clienților săi, operatorul de telefonie mobilă Megafon a oferit posibilitatea de a utiliza comenzi simple care pot fi memorate cu ușurință. De exemplu, pentru a efectua un apel în timpul comunicării, trebuie să formați numărul 2 de pe telefon, tasta de conectare, numărul abonatului și din nou tasta de conectare. În acest caz, apelul curent va fi pus în așteptare.
Pentru a comuta între două conversații, este utilizată și comanda „2”. Pentru a termina conexiunea curentă și a reveni la prima, trebuie să utilizați comanda „1”. În toate cazurile, după ce ați tastat comanda, trebuie să utilizați butonul de conectare de pe telefonul mobil.
De altfel, va sublinia faptul că pentru acei abonați ai Megafon care sunt conectați la oricare dintre planurile tarifare ale liniei All Inclusive, utilizarea serviciului Call Hold este gratuită.
Deconectarea serviciului
Există două moduri de a dezactiva serviciul de reținere a apelului. Cea mai ușoară modalitate de a efectua această operațiune este după contactarea centrului de contact al operatorului prin numărul scurt 0500. În plus, puteți dezactiva serviciul utilizând capacitățile contului personal al utilizatorului.
Acest serviciu este foarte convenabil deoarece permite fiecărui abonat al operatorului să nu rateze un apel important în timpul unei conversații cu un alt interlocutor.