Vânzări Bezvіdmovny: 10 moduri de ambalare Nezhdanov Denis V_ktorovich

Capitolul 9

Te rog te rog

Mai des de o dată la oră, mai mic acest timp este ideal.

Din acest punct de vedere, cunoașteți aproximativ 10 modalități de a duce la bun sfârșit mulțumirea, despre acelea, cum și dacă se opresc, precum și cum este necesar să finalizați etapa de a pune mulțumirea.

Crearea de structuri solide de uz casnic în etapa de instalare vă rugăm - tse tehnologie importantă un vânzător care vă permite să aduceți vânzări la rezultat. În unele stări, este adevărat, nu este posibil să luați o decizie pozitivă. Costa, de exemplu, o vanzare strategica, daca decizia este acceptata de client in faza. Într-o astfel de situație, succesul etapei ofensive și la fel ca o astfel de discuție despre termenii și condițiile de livrare a produselor, să fie un crocodil important, pentru a spune despre cei care au succes în vânzările tale. Insa cu acest pret este evident ca vanzarile sunt posibile doar daca toti banutii (100%) sunt luati de la client si toata gusa este castigata in fata lui fara prezentarea principiilor diferentelor. Evident, pentru cine este necesar să intre în tehnologii speciale de vânzare.

Іsnuє kіlka motive, z yih zrivaєtsya pravochin. Ce fel de duhoare? Ei bine, pentru o problemă simplă: inițiativa vânzătorului este slabă.

Certificat special

Rămâneți puțin de soartă, situația de pe piața auto îmi este mult mai ostilă. Ajungem la reprezentanta auto. Ne vor arăta mașinile, ne vor consulta cu privire la echipament, ne vor da o broșură și o carte de vizită... și atât. Managerii, poate, îi anunță pentru ce se face treaba. Ale tse nu cu vedere departe! În ce etapă a robotului managerului abia începe! În cel mai scurt timp posibil, vi se va spune despre posibilitatea unui test drive sau test drive și vă ține „vedeți” până la final, până când un alt manager motor vă va ridica ca client. Amintiți-vă, favoarea este mai puțin probabilă la al treilea-al cincilea contact cu cumpărătorul, în funcție de complexitatea și prețul produsului și al serviciului. De aceea cheltuim bănuți cu tine pentru transferul de bani de la 50 la 90%, dacă dăm o carte de vizită clientului și o verificăm pentru un alt apel.

Mă împac, că potențialul client al pielii poate fi introdus la bază. La piele trebuie să ia numărul telefon stil acea adresă de e-mail și, în mod ideal, acasă despre termenii contactului ofensator. Pentru care nu este posibil să ofere clientului informații complete despre produs sau serviciu. Puteți avea întotdeauna un atu în mânecă, care va fi motivul de a suna clientul, de a-i cere să cunoască minți noi, în ziua deschiderii ușilor, la sunetul expertului dvs. sau în ziua oamenii companiei tale, sau pe prezentarea diavolului. Nu aruncați clientul în voie, deveniți-i prieten și dați apeluri. Amintiți-vă întotdeauna de toată stăpânirea din student și obțineți-le, dacă doriți, astfel încât clientul să vă încredințeze zece mii, o sută de mii, un milion sau o sumă mare.

Cu alte cuvinte, inițiativa poate fi întotdeauna de partea ta, chiar dacă s-ar putea realiza într-un fel.

Ce este „inițiativa de vânzări”? Aceasta înseamnă că trebuie să fii vinovat că i-ai propus clientului tău o vânzare viitoare, în plus, este important să lucrezi pentru ca clientul să aștepte. Pentru care este necesar să se pronunțe începutul recoltei viitoare din beneficiul pentru el. Și vigoda poate fi mai scumpă:

Posibilitatea de a cumpăra pe cei care sunt în lipsă, în caz contrar, kilkіst a fost epuizat;

Termene accelerate pentru încetarea programării pentru ora plății avansului;

Posibilitatea de a avea o grijă deosebită pentru finalizarea livrării;

Varietate privilegiată;

Posibilitatea de a lua un cadou suplimentar „în subiectul” unui gaj, pentru un iac, sunați pentru a plăti o sumă suplimentară;

Posibilitatea de a participa la extragerea unui premiu valoros.

Despre toate punctele care sunt legate de achiziția de la dvs., sunteți obligat să-i spuneți clientului după faptul că acesta a calomniat propunerea într-un mod care este odios.

Acum să aruncăm o privire la cinci pași de așezare cu metoda Fi.S.E.Q.

Primul crochet pentru culcare este o propunere.

Luați legătura cu clientul. Forma de prezentare a propunerii tale poate fi diferită, dar esența este întotdeauna aceeași - inițiativa ta, deoarece este legată de una sau două opțiuni pentru dezvoltarea unei relații cu clientul tău. Cu siguranță, ofensarea opțiunilor de vinovăție duce la podiumul prezent - lăudat de client pentru decizia despre spivpractice. Lăsați niște bani, vă rugăm să fie mai mici, dacă doriți, ca un nou client, puteți începe spivpratsyu. Ei bine, ca client al postării, probabil ați formulat incorect meta și numele robotului cu el. Otzhe, cum să lucrezi mai bine propunerea?

De exemplu, aveți o distribuție a vânzărilor. Sunteți agent imobiliar, expert în credite, asistent de vânzări și puteți folosi o formulă jignitoare: „Ce ați spune, dacă v-aș cere să faceți o achiziție (vă rog, contractați) astăzi?”.

Imediat ce clientul este matur, nu veți amâna întârzierea vă rog. Dacă nu, vei respinge noi restricții sau îndoială, dacă ai stabilit cum, va trebui să o pronunți din nou, arătând beneficii suplimentare. Uneori este suficient să spui că ziua de lucru se va încheia și trebuie să pleci în altă țară. Perspectiva deschiderii unei urechi roz poate să nu fie mai atractivă pentru client.

Dacă aveți o vânzare B2B, B2State (și B2Goverment), va trebui să puneți un acord cu o structură ierarhic bine organizată: linie comercială, fabrică, BMU, putere de stat - recomand abordarea propunerii altfel: „Ce putem face pentru a stabili contractul (testarea, semnarea protocolului despre noi) lunii viitoare (ziua viitoare, trimestrul care vine)?”

Aici propunerea dumneavoastră de aprovizionare de a navit nu transmite opinii negative! Întreabă să sune ca „ce putem face cu tine?” Propoziții de mustață pe kshtalt „poate, cât de mult pot face?” abo "ești gata să strângi robotul?" є feed-uri închise, vіdpovіdі yakі 50% pov'yazanі z vіdmova. Rodzinka bezvіdmovnyh având vândut celui care este șeful nostru - ia întotdeauna un an, un gând pozitiv, pentru ca vânzările să nu meargă la un kut surd.

Cu o dietă închisă, 50% dintre răspunsuri vor fi „deci” și 50% dintre răspunsuri vor fi „nі”.

Cu o dietă bună, te vei simți „așa” în 100% din depresii, plus că vei descrie logica acțiunilor necesare pentru cob de spivpratsi. Logica, în timp ce a liniştit gura clientului, sună scârţâitul nu cântă. Clientul, de regulă, știe exact ce trebuie să faceți pentru a vă vinde compania în mod specific. În alt mod, vin z shkiri liztime, schob to bring, scho vin mav raciyu și pentru vânzarea afacerii de yoga a fost necesar să-l reparați singur.

Un alt croșetat poate urma propunerea.

Amintiți-vă: propunerea dumneavoastră este de vină în beneficiul clientului în cazul unei decizii rapide luate de lucrătorul cu dumneavoastră. Puteți veni cu ceva din mers sau puteți să îl pregătiți din timp și să vă ajutați cu el 10 moduri de pozare (finisare, inchidere) va rog Vă recomand.

1. natural vă rugăm să închideți cumpărătorul însuși. În restul etapei, nu este nevoie de înțelepciune specială. De parcă ai avea dreptate, toată lumea a început vânzarea în etapele anterioare, șansele de finalizare naturală a terenului cresc la o progresie geometrică, iar pe de altă parte, care este o piață competitivă, șansele sunt mai mici.

2. Finalizat pe o propunere.În această situație, vânzătorul încearcă să mulțumească. Qi methodi mi looked more.

3. Completat cu alternative îmbunătățite. Aici puteți alege două sau mai multe alternative pentru client, care skin-uri sunt disponibile pentru vânzare:

? „Vrei să iei două modele sau trei?”

? „Este mai confortabil să semnezi un acord cu privire la ce tip de atac?”

? „Ați dori să efectuați o probă sau să solicitați imediat o livrare?”

? „Poți lăuda singur decizia și trebuie să ai grijă de anul ceramicii?”

4. Terminat cu risik. Cu acest vipadku te trohi rizikuєte. Dacă clientul nu este „suspicios”, s-ar putea să-ți recunoști inocența, dar vânzătorul de piele poate fi un aventurier în mijlocul trocului. Trebuie să ne pregătim pentru o cacealma. Visnovok z rizikom ґruntuєtsya pe vkazіvcі defіtsіtu produs, termіnu dії akcіy toshcho. De exemplu: „Să completăm azi o cerere, ca să pot controla în mod special livrarea către tine cu o oră înainte de admiterea mea și să nu ai șansa să ceri un nou manager care să se ocupe de aplicațiile tale”.

5. Finalizare în viitorul următor (la client). Totuși, există perspective frumoase, lucrând cu clienți idealiști - obiective și emoții. Puteți picta o perspectivă frumoasă: „Îți spun să faci un avans astăzi, astfel încât, dacă ai avea voie să mergi, să te poți muta imediat într-un apartament nou” ).

În acest fel, vă rog, vă rog, vă rog, fie că este un fel de viitor posibil, ca și cum ați plănui o achiziție, dacă decizia privind achiziția este să permită clientului să accelereze cu privilegii, oportunități sau plusuri, vă rugăm să perioada, daca va fi necesar, fara turbo. Clientul trebuie încurajat să laude soluția dintr-o dată, astfel încât la o fereastră îndepărtată forțele să poată accepta soluția din această situație, dacă resursele nu apar pe ea. De exemplu, în standardele corporative vânzările unei companii aeriene federale, distribuite conform metodei Fi.S.E.Q. Denis NEZHDANOVA, inclusiv fundul, dacă pentru a completa suma modului de achiziție a unui certificat pentru a plăti zborul la bord, însoțitorii de bord, ca variantă de finalizare, vă rog, pot sugera clientului o astfel de variantă de calomnie risc de yoga: „Puteți cumpăra un certificat direct la - de la 10 la 30% din participarea la programul nostru”.

Un produs poate fi cât se poate de bun, dar poate fi relevant pentru client. Gândește-te că vorbești despre interes pentru yoga.

6. Finalizat în spatele liniei principale transferul, care se concentrează pe factorul cheie pentru client (referință, care factor aveți „în intestin”). Gândiți-vă la culoarea mașinii, care se potrivește clientului, dar nu controlați alte caracteristici; despre apariția obov'yazkovyh zhorstkih vymog nadavat tone de dovіdok pentru credit otrimanny; despre termenii turului, este posibil ca alți parametri să nu satisfacă clientul.

Sarcina ta este să spui: Sunt aceleași pe care le-ai dorit. Dezvăluie că totul în rest este ideal, dar culoarea nu este a ta, nu trebuie să faci ajustări, nu te stăpânești - ce îți va aduce satisfacție? Cred că nu". Și chiar și atunci puteți zastosuvat o dată câteva moduri de a completa favoarea. Pentru beneficiul arsenalul lor.

7. Finalizare pentru achiziționarea altor rânduri de puncte.În acest fel, cunoști faptele și avantajele clienților și spui: „Bine, culoarea nu este a ta (termenul nu este al tău, documentele sunt necesare mai mult), dar, bănuiesc, tse versiune scurta pentru tine, pentru ca noul bagat are un set complet, un pret special, o suta de tarif economic in plus. Toate acestea depășesc în mod semnificativ alte nuanțe.

După cum vedeți, sunteți fermecat și prețuit de beneficiile clientului și faceți-o de dragul dvs.

Certificat special

Ca și cum mama mea, un psiholog talentat, fiica unui ofițer de contrainformații, a ajutat oamenii să vândă un Grand Cherokee alb pentru reparație de la prieteni din Spania. Duhoarea de la bărbat a venit la cunoștințe într-un jeep alb. Sarcina a fost să-l vândă și să facă bine. Zagalom, z'їzditi z koristyu і iz satisfacție. Nimeni în special nu ți-a spus ce să consumi, la acea cheie pentru potențialii clienți, culoarea albă este albă - ca și culoarea trăsurii „Ajutorul lui Svidko”. Mama a susținut că „ dopomoga shvidka”, de exemplu, în culoarea galbenă Nіmechchinі, și mai multe mașini sunt mai puțin încălzite de soare și nu este atât de cald în ele sub schimburile arzătoare ale Spaniei. A venit plăcerea, dorind ca clientul să fie ireconciliabil. Îți arăt fundul, cum poți neutraliza comanda clientului, cum să-i faci pe plac.

8. Completare pentru admitere, Cho plăcut - deja virishena pe dreapta. Rozmov și clientul sunt conduși în așa fel încât nicio decizie nu a fost deja luată de el și nu este necesar să aveți nicio discuție suplimentară: acolo veți scrie în documente.

În acest fel, nu hrănesc clientul, sunt bine pentru tine. După trei tirade despre acestea, cum pare să fie totul, puteți clarifica dacă totul este în logica puterii clientului și puteți merge la piatra de temelie a culcării.

9. Subsumuovuchiy finalizare, în cazul în care vânzătorul pererakhovuє toate nevoile principale ale clientului și vіdpovіdnі yakostі bunuri, servicii: „Otzhe, ați spus, aveți nevoie de o mașină economică de culoare roșie, cu o cutie automată. Mașina "RIO" - cele de care aveți nevoie: vinul are mai puțin de 10 litri la sută;

10. Trei fapte- vanzatorul se va propaga sa depuna de dragul mintii, astfel incat actul sa fie rupt din lateral in schimb, de exemplu, la semnarea contractului si plata avansului inainte de sfarsitul zilei: tu! ”

Modalități de a crea teme și vă rugăm să o completați

1. natural vă rugăm să proponuє pune cumpărătorul însuși pe baza rozmovi.

2. Pentru propunere- vânzătorul propună direct favoarea.

____________________________________________________

3. Pe baza alternativei- Vânzătorul promovează finalizarea, reamenajând două opțiuni posibile și multe altele.

____________________________________________________

4. Completare cu risik- Vânzătorul se propagă pentru a face plăcere, indicând un deficit (mărfuri, reduceri orare etc.).

____________________________________________________

5. Visnovok pentru cel mai important articol(Principalul avantaj).

____________________________________________________

6. Completare pentru succesiunea altor rânduri de puncte - vânzătorul, proponuyuchi plăcut vă rog, chel cu privire la avansurile de propuneri de yoga în egalitate cu concurenții.

____________________________________________________

7. Subsumuovuchiy- vânzătorul pererakhovuє toate nevoile principale ale consumatorilor ale clientului și vіdpovіdnі yakostі bunuri, servicii.

____________________________________________________

8. Trei fapte- Vânzătorul propune să facă favoarea minții, că fapta va fi zdrobită din lateral.

____________________________________________________

9. Completare pentru admitere- dialogul se desfășoară în acest fel, indiferent de modul în care îl aranjați - este deja în dreapta.

____________________________________________________

10. Apelând la viitor- Întinzând, vă rog să pară ca și cum ar fi un posibil viitor, un cumpărător planificat.

Al treilea coș la așternut este un aliment alternativ.

În această etapă, solicităm clientului să ia o decizie cu privire la modul în care aranjam pentru mine: „Ați fi mai bine să faceți un avans azi mâine?”, „Doriți să luați un proiect de protocol de înregistrare pentru semnare prin fax sau e-mail?”, „Doriți să împachetați doar o imprimantă Ce cartus este?

Aici pastele vă rog să se închidă, clientul e vinovat că a lăudat soluția și asta e în regulă. Și ai făcut tot ce ai nevoie pentru ca operația să reușească.

Gândul este material, așa că pentru asta, pentru cei care au nevoie, este important să-l picteze și să-l repare la martorul clientului. І o astfel de pictură este al patrulea trimestru de finalizare, vă rog.

Sfert de krok până la finalizare vă rog - rezumat.

Vă puteți repeta temele cu clientul. De ce sunt mirosurile de detalii și duritate, momentul nadіynіshe și vpevnenіshe bazhanya kliєnta pentru a aduce mărfurile sau la serviciul și dorimatisya caselor voastre.

Din ce este făcut rezumatul? De fapt, tse pіdbitya pіdbagіv zustrіchі аbo dzvіnka. Decizia a fost câștigată, s-a lăsat în afara scrisului într-o limbă anume de ambele părți: „Părinte, ai spus că ar fi mai bine să faci un avans mâine (să semnezi mai repede un acord pentru patru). Bine, să sărbătorim mâine pentru chotiri. Este manual? Dobre. Mâine vino la biroul nostru, faceți o plată în avans de 150.000 de ruble. Vă vom vedea o comandă în numerar și vom face o cerere. Ia-ți pașaportul cu tine!” Sau altfel: „Bine, mâine vă trimit un protocol despre noi și poimâine vă sun înapoi, să schimbați contactul, pe care l-ați luat cu toții. Cum te întrebi? Miraculos!

І zvіdsi țipând logic al cincilea krok la pat este bazhannya bunului.

La sfârșitul sezonului, vă rog ziua focului, Tizhnya, weekenduri, permise, spivbesidi (deoarece clientul dvs. deține controlul asupra lucrării sau acceptă pe cineva să aterizeze în compania sa). Amintiți-vă că fie-orice client este prima persoană pentru orice. Și be-yakіy lyudinі zavzhdy priєmna osobysta іndivіdualna turbota, iac nu poate fi legat de rezultat, vă rog. Păstrați lucrurile bune, așa cum crede clientul. Tse nu înseamnă că ai fost sacrificat într-un mod greșit. Doar că durează o oră clientului, nevoia nu s-a maturizat până la capăt și este necesar să clarificăm în ce putem intra în această decizie și ce putem lucra pentru a o face o prioritate pentru alegerea noastră. Există trei apeluri de vânzări, dacă este luată un timeout. Ale, când sunteți obov'yazkovo, așteptați cu clientul, cât timp va dura pentru el și dacă îl contactați mai devreme. Aici poți vorbi și despre cei care te informează despre noile produse și promoții speciale ale companiei tale. Reînnoiesc focul unei zile fierbinți, seara, ziua săptămânii, o lună mai târziu. Amintiți-vă, ca și cum ați spune Stirlitz: amintiți-vă prima și ultima frază. Tot ceea ce nu era mult în centru, se dezvoltă fără urmă, și îți amintești de asta ca și recepționer, parcă ai vorbi despre beneficiul clientului. Doar același client shukatime pe tine însuți. Pratsiuє bezvіdmovno!

Textul Tsey este un fragment cognoscibil. 3 cărți 49 legi de vânzare autorul Mettson David

Care este aranjamentul te rog? Înainte de asta, pe măsură ce îți iei comisioanele, favoarea poate fi aranjată într-un mod corect. Aceasta înseamnă că ești de vină pentru comanda de livrare, emite-o în ordinea corespunzătoare, iar produsul tău poate fi livrat unui potențial cumpărător

3 cărți 25 de vânzare pentru începători, sau cele care nu sunt predate în școlile de afaceri autorul Shiffman Steven

Navichka Nr. 24 Întins, vă rog „Cred că sunt aproape de a pune vă rog - pentru mine, n_yakovo vykoristovuvaty pentru culcare vă rog, despre ceea ce am citit în cărțile dedicate vânzărilor. Ce te rog?"

Din cartea Cea mai scurtă cale către cea mai scurtă viață autoarea Fayla Nensi

Partajat 7 VISNOVOK: CÂND NU ESTE CONTINU, ATUNCI CÂND? SPERANTA NOASTRA. VIATA TA. REZUMATUL NOSTRU RĂMÂNS Aveți un mare potențial. Poți deveni o persoană puternică, cu un scop. Iac? Ajută-te doar să verifici cu autoritățile. Cum te dezvolți ca specialitate,

Din cartea Yak vinde elefantul sau 51 de trucuri de ambalare te rog autor Barisheva Asya Volodimirivna

Diviziune introductivă Un copil de liceu are un teaser „Și cumpără un elefant!” a urlit și ne-a bătut cu imposibilitatea ei de a ști soluția corectă. Dacă ar fi fost previzibilă, fraza era potrivită pentru plimbarea mormântului: „Așa pare, dar din cartea Conducătorul fără titlu [O pildă modernă despre succesul corect în viață și în afaceri] de Sharma Robin S.

Divizia a paisprezecea. Stimularea clientului până la luarea deciziei - vă rugăm să completați Clienții impersonali sunt dispuși să vă contacteze, dar este important să acceptați decizia, cu atât mai mult, așa cum vă vedem. Decizia negativă a clientului - același rezultat (de fapt

Din cartea Management financiar - este doar [ Curs de bază pentru ker_vnik_v și pochatk_vts_v] autor Gerasimenko Oleksiy

Rozdil 8 Visnovok Biroul vechi Tehnologiile se dezvoltă atât de rapid încât în ​​treizeci de ani oamenii, privind înapoi, se întreabă cum ar putea începe biroul. Richard Branson, CEO al Virgin Group

Din cărți Dă bănuți! 150 de „trucuri” și tactici de vânzare eficiente, cum ar fi jefuirea de numerar autor Teplukhin Arkadiy

Acum visele mele flutură! Dacă vrei cu adevărat să-ți schimbi viața într-una mai bună, citește doar ce este scris pe marginile acestei cărți. Golovne - nu lupta, ci riscă! Eu riziknula - și acum mrії vykonuyutsya mea unul câte unul. Isabel Walsh, San Diego,

Din cărți Magia vânzărilor autor Ladigin Oleksandr

De unde știi doi ani zayvі ai zilei de James Judy

Rozdil 6 Așezarea unui pământ de succes Coarda finală a melodiei de vânzare este așezarea unui pământ de succes. Nu toate lucrurile se vor termina cu semnarea contractelor. Atât de mult încât până în acest moment totul este încă pe încredere, iar sarcinile tale principale sunt să știi ce să gândești

Din cartea lui Pobudov s-a făcut vânzarea. Ultima ediție autor Baksht Kostyantin Oleksandrovici

CONCLUZIE VA ROG Etapa finala a procesului de vanzare este necesara pentru finalizarea cu succes. Este ca și cum, în mod miraculos, nu ai petrecut etapele anterioare, dar te-ai „împleticit” de restul - s-ar putea să nu iasă favoarea. Importanța cărei etape este determinată de la sine

Din cartea Perekonannya de Tracy Brian

Am împărțit al douăzeci și treilea Visnovok Încercați să suportați înainte de organizarea timpului dvs. cu umor. Fii prea serios pentru cineva care este ocupat cu programul său - înseamnă să-ți petreci o parte non-abyak din calitatea vieții tale. Vedeți ora, atât pentru referință, cât și pentru aceasta, pentru a înțelege

Din cartea Managementul vânzărilor autor Petrov Kostyantin Mikolayovich

Vіdpovіdі pe zapаdannya că ukladannya plăcut, aș dori să, după propunerea dvs., clientul va fi imediat gata să vă cunoască. In orice caz, viata reala atât de rar. Hiba scho Clientul te vrea cu adevărat. Mai mulți clienți după propunerea ta încep să flirteze

3 carti ale autorului

6. Instalare vă rugăm A doua etapă a procesului de vânzare este ultima, vă rugăm. Se termină în timp, așa că îi ceri clientului să accepte imediat soluția de achiziție. Vânzările au tot ce ai nevoie

Dintr-un capriciu al cititorilor, am continuat un subiect de arhivă pentru o companie de piele - un ciclu productiv, please.

În aceste articole, ne putem uita la aplicații practice, care vă vor ajuta să înțelegeți mai bine ciclul în sine și necesitatea ca acesta să vă promoveze compania. În plus, voi arăta versatilitatea acestui algoritm și posibilitatea de versatilitate a acestuia în orice structură de companie și pentru orice tip de vânzare.

Ciclul managerial vă rog este ultimul proces, care începe de la punctul primar până la potențialul client. Continuăm cu procesul de modelare a clientului, desfășurând yoga după algoritmul cântecului și, pe viitor, traducerea ciclului ofensiv asupra acestor sau altor minți.

  1. zaluchennya;
  2. Introduce;
  3. frecare;
  4. contracta;
  5. vikonannya;
  6. închis;
  7. ieșire din noua posibilă intrare.

Fără în rozmіrіv companiei, stadiul dermal vykonannya poate zdіysnyuvatisya instruit profesional spіvrobіtnikom sau cіlim vіddіl fahivtsіv. Cu toate acestea, este posibil, dacă o persoană face următorul ciclu, vă rog. Este important să cunoașteți și să înțelegeți toate nuanțele, variatii posibile la lancea pielii singurei lance a procesului.

Tilki în stadiul de educație poate practica tsiliy PR viddil și așa-numitele „pachetori”, în alte moduri și în moduri diferite, ei demonstrează brandul tău lumii. Și dacă nu mai este un brand, atunci procesul de învățare este de vină pentru a fi mai activ. În acest caz, este folosit ca o strategie de împingere (prov. „shtovhati”), deci i pull-strategy (prov. „trage, trage”). În cele mai multe cazuri, companiile zastosovuyutsya strategii ofensive peste noapte. Secvența ciclului please este, de asemenea, neschimbabilă, dar același sfârșit al stadiului de piele în lancea pielii este diferit. Cum să alegi o strategie și cum să încurajăm cu tact cooperarea cu pielea lancetei pentru a se întinde în funcție de tipul de vânzări.

Ciclul de management în sine se adresează universal oricărui tip de vânzări.

Pererakhuєmo le vede:

  • activ;
  • pasiv;
  • specialități;
  • bezosobovi;
  • Drept;
  • indirect;
  • simplu;
  • pliere;
  • dovgi;
  • complex;
  • meşteşuguri;
  • proiecta;
  • regional;
  • două cicluri;
  • transportor;
  • cascadă;
  • vanzari de informatii;
  • cutii;

І pentru toate tipurile de vânzări alege propria strategie push sau pull sau zmishana. Ciclul prote, vă rog, secvența yogo este lăsată neschimbată. Vіn bezperervny și ajută la trecerea ulterioară a pielii lancetei. Păstrați în tipul de vânzare, este posibil să schimbați tactica și ora de trecere a stadiului de piele vă rog.

Să aruncăm o privire la o aplicație specifică pentru o vânzare directă:

Bіlya metrou să vândă o jumătate de noapte.

zaluchennya: Cumpără! Stigli, savuros, ca tine, fată. Wow!"

Persoana se uită, se uită, laudă decizia. Această intrare.

Frecare:„Cumpără două kilograme, ți-l dau pe al treilea, vei face copiii fericiți”.

Acord: uneori, ei pot folosi forma verbală a bazhannya pentru a cumpăra o masă la miezul nopții.

Vikonannya: acest serviciu, acelea, cum să împachetați o jumătate de dimineață pentru noi, de exemplu.

Închis: ridici o jumătate de zi și îi spui vânzătorului.

Ieșire:„ Data viitoare când vii cu o prietenă, îți voi face două cadouri!”.

Un exemplu simplu de comerț pe piață stradală.

Evident, vânzările de alt tip depind de tactici și victorii, dar succesiunea ciclului rămâne neschimbată.

Voi direcționa un alt tip de vânzare.

Compania de consultanță NFP, її partener cheie Sergiy Lozhkin.

MISATHYA KOMPANWї її її її її її її її svrylne kernel, nezalezhno vyd raznyh prіzn .. ', 'Leroy Merlin' și mulți alții.

Compania este deja o stropire de pietre pe piață, dar știm cât de repede se schimbă totul și cum crește Ora de odihnă shvidkіst tsikh zmin. Cele care erau efectiv mai asemănătoare cu cele de astăzi nu mai sunt practicate nici de management, nici de marketing.

Am intrat în companie direct pe roboți, care au început să se dezvolte activ în țara noastră. Vono a jucat un rol activ în procesul de învățare: roboții s-au interesat de mine, iar de toate celelalte ori au devenit activ mame pentru a bea și au luat o grămadă de clienți. Compania s-a uitat la zamovniki serios și apoi veți înțelege cum să practicați legea numerelor mari.

În caz contrar, aparent, prin îndemnul și structura corectă a afacerii, її core, tobto. Mіsії prin activarea corectă a persanului Lanka - zauchennya mi vіdkrivaєmo "robinet de posibilități". Cu toate acestea, nefiind propagat lanki-ul întregii lănci, abilitățile sunt întotdeauna vipadkiv, dacă „robinetul posibilităților” este bun, atunci totul se va încheia pe asta. Nu există nicio lovire de către dvs., produsul dvs., dar nu trebuie să vă uitați la rezultatul final.

De exemplu, în această companie, am avut șansa să inversăm echilibrul dintre studii și alte etape ale ciclului. Fluxul de clienți este bun, dar numai în acel moment, dacă obții suficiente resurse, dacă nu îți pierzi timpul în serviciu și nu aduci tot ciclul la rezultat, altfel tot ciclul va merge dracului.

De ce atât de vіdbuvaetsya? Lanka este ruptă la yakіys dilyantsі. Dacă nu se știa altceva, fierarul și/sau coaforul se face vinovat de o înțelegere clară a cine a purtat responsabilitatea pentru lotul de piele al lancierului ciclului administrativ vă rog. Cu toate acestea, de multe ori acest lucru nu este suficient!

Tratând cu această problemă, am făcut o visnovka, care este un depozit managerial, iar lui vikonavtsy îi este frică să rămână cu orice problemă, noutate. Reacția la problemă (în egală măsură la noutate) este programată cu noi la tіlі și este complet semnificativ că este transferată:

  1. graba în.
  2. câinele are cap, nu vorbește despre nimic și nu știe nimic.
  3. reflex zahisny, sunet agresiv.

Zaporuka către succes, fie că este o organizație într-un ciclu echilibrat, profesional și, în consecință, plăcut. Pentru care este necesar ca medicul dermatolog să rezolve problemele de alt nivel, traducându-le de la manager.

După ce am pregătit profesional oameni, în special manageri, rezolvând și rezolvând în consecință problemele, s-ar putea să reușim să dezvoltăm fără scop o activitate eficientă în orice etapă a ciclului, vă rugăm să veniți la rezultatul optim.

Așa cum am scris deja în articolul de față al „Știri”, criza managementului - ce zіtknennya cu noutate. Tse i є problemă, atâta timp cât închideți ciclul până la sfârșitul ciclului, vă rugăm să fiți-yakіy dilyantsі lansyuga. Yakshto mi vmієmo dolat tsyu criză, trecând tehnologic probleme її, vykaє bazhannya virishuvati. După cum știm, amploarea unei companii este afectată de o varietate de probleme, care pot vicia o organizație.

  • ulterior, trecerea competentă și profesională a pielii pielii la ciclu, asigurând creșterea și dezvoltarea stabilă a companiei;
  • Podlannya obezheniya și psikhologicheskikh blokіv vyvіshenni probleme dopomogaє ies efectiv din piele dilyantsі lantsyuga vă rugăm să cicluți;
  • ciclu, vă rog, algoritmul yogo acea secvență este universal valabilă pentru orice tip de vânzări. Tehnologia poate fi îmbunătățită în acea oră de călătorie la Lanciuge în acest al doilea Lancie, dar succesiunea acelei treceri a întregului Lanciuge este neschimbată;
  • pentru a nu rămâne blocat pe cob de lancer pentru a mulțumi ciclul, este necesar să se recupereze pentru schimbare ca companie în sine, precum și un management special;
  • „Forțe speciale”: oameni special instruiți, care sunt gata să dea un umăr oricărei etape ciclului vă rog pentru pliere.

De exemplu, vreau să spun că implementarea lăncilor la ciclu vă rog în detalii, detalii și în toate nuanțele va duce inevitabil la oțel, stabil și cea mai mare parte a creșterii „vibrante” a companiei.

  • Reguli „Voi strânge” achiziția.
  • Va rog, metode si reguli.
  • Grațieri mai ample, care sunt permise la ora închisă, vă rog.
  • Technіki zakrittya vă rog, în fața căreia clientul nu poate sta.

Ce este taci te rog si cum este cu adevarat posibil? Astăzi, aceasta este una dintre cele mai importante probleme ale comerțului, ca rezultat al nutriției bogate pentru un manager de vânzări de piele - și un angajat și un profesionist.

Cum să determinați momentul potrivit pentru a încheia vânzarea

Pentru o setare competentă înainte de vânzarea de închidere, vă rugăm să nu vă faceți vinovat de probleme viklikati. Dar în gândurile clientului, acesta poate învinovăți suma sau persoana poate cheltui interesul pentru serviciile tale. Jerels de astfel de situații sunt cel mai adesea grațieri, permise în primele etape ale vânzării. Prin urmare, amintiți-vă că rapoartele de zusil de pe primele plăci ale vânzării înapoi pot fi egalate cu o oră, îl vom cheltui pe închidere, vă rog.

Pragnіt vchasno alege momentul pentru a finaliza vânzarea. Dacă cumpărătorul a decis deja pe baza principalelor argumente ale dumneavoastră, nu este necesar să îl includeți în alte detalii. Dosvid arată că, cu un rang similar, riști să schimbi decizia clientului, înainte de asta, nu fac apel la melancolia ta. Dacă tu, acum, te grăbești să termini favoarea, clientul este încă departe de alegere, doar răzgândește-te să cumperi marfa și să te lipsească pentru totdeauna.

Cum poți determina fără îndoială ora optimă pentru a finaliza vânzarea?

Nu vă grăbiți, dar influențați achiziția către contul dvs. bancar, dovedește zastosovuyuchi nayvagomishі. Cere-ti maxim mancare inchisa, ca sa nu mai vezi nimic. Vіdpovіdnostі stverdno, klієnt osobisto perekonuє pentru tine la vinyatkovostі și nebhіdnostі mărfuri, scho kupuєtsya.

După ce prezentarea s-a terminat, încă o dată, spune-i vorbitorului toate necazurile, ca și cum cineva are unul nou după achiziție, apoi dă-i pielii o șansă de injecție când vezi propunerea ta. În acest fel, le permiteți cumpărătorilor să-și întunece din nou deciziile și să devină stânjeniți de eșecul opțiunii.

Pune-ți propriile cinci mese, ca să te poți răzgândi în apropierea râului, te rog.

  1. Cum este posibil ca clientul să-mi comande bunurile?
  2. În cine ai încredere în compania și produsele mele?
  3. Chi usvіdomiv vіn svoї perevagi, otrimani pentru tsієї vă rog?
  4. Chi thinking yogo vibir?
  5. De ce ezită clientul în decizia sa?

Chiar și în stadiul de încheiere a vânzării, cumpărătorul știa cu exaltare că trebuie să se gândească din nou la propunere, din care a exclamat că:

  • Pe bună dreptate, Imu trebuie să leșine totul;
  • yogo binecuvântează discursul deyakі, ale vіn nu vorbesc despre tse z motive scăzute;
  • clientul, răzgândindu-se să cumpere marfa, dar nu vă cunoaște din cauza voluptății;
  • cumpărătorul poate fi gata să completeze dreptul de a completa, și totuși yogo utrimuє.

Pentru a nu irosi clientul, pentru a clarifica ceea ce a numit necesitatea unui apel suplimentar. Puneți întrebarea: „Încercați să evitați tipul de achiziție? Trebuie să te gândești puțin la motivul pentru care ești în gardă, de ce nu ești la putere? Dacă îți va fi mai ușor de înțeles, cât de departe te vei comporta cu cumpărătorul.

Clientul este gata inainte de inchidere, va rog, daca vin:

  • declarând în mod expres că este adevărat că putem face o achiziție, și clarificăm puțin mai departe cu tine te rog;
  • demonstrând semne de laudă pentru argumentele tale și este important să aștepți reconcilierea;
  • agățați-vă imitațiile și ruhurile în timpul anului (de exemplu, zâmbește și dă din cap pentru a-ți confirma cuvintele). Odată cu apariția zatsіkavlenosti, veți dansa pe fața achiziției, amintiți-vă schimbarea emoțiilor;
  • să ciripească cu gândul la chi-ul însoțitor de a suna știi. Nu merită să vorbim despre cei care au făcut deja o achiziție și doresc să obțină asistență terță parte;
  • cereți să demonstrați produsul mozhlivostі.

Cumpărătorul ezită la dreapta acuzată, ca și cum vinul:

  • a-ți etala propriul comportament (mirosind deghizarea, minunându-te de nicăieri, gemând de transpirație, încuiindu-l pentru o lungă perioadă de timp sau zâmbind obiecte în mâini);
  • cereți să arătați pentru citirea unor documente;
  • Voi reînnoi caracteristicile mărfurilor.

Podіbnі znakazuyut pe acele scho shozhivach, fără a accepta decizia reziduală de a vă cumpăra bunurile. Nayimovіrnіshe, încă nu vpevneniy la alegerea dvs. cum doriți să luați dodatkovі vіdomosti. Pentru a determina ce să respingi pentru un astfel de client, ce vin vrei să știi pentru achiziție, te întreb alocație de hrană. Să ajutăm clienții noștri să găsească alegerea potrivită pentru închidere, vă rugăm.

În stadiul de finalizare, vă rugăm să clientul se poate comporta diferit, ceea ce poate servi drept semnal pentru apariția problemelor. Să ne uităm la opțiunile de finalizare a achiziției și vânzării și cum să rezolvăm situațiile problematice, dacă clientul:

  • neinstigarea unui dialog, care este cel mai adesea cauzat de contacte inexacte, care pur și simplu strică starea de spirit a oamenilor (așa este);
  • nekhtuє splkuvannyam, dialog unikayuchi, nu vorbiți despre informațiile actuale și nu exprimați decizia dvs. negativă;
  • nu puneti mancare (in astfel de cazuri este necesar sa fiti in garda, daca cumparatorul nu specifica nimic pentru marfa si contract, nu negociati pentru pret si minte). Pentru a opri puterea paranoiei, cereți cumpărătorilor să se gândească la produs, întrebați despre avantajele propunerii dumneavoastră în comparație cu încercările anterioare ale clientului de a cumpăra un astfel de produs. În calitate de spivrezmovnik, vrea să-și spună povestea, se bazează pe sprijinul reciproc, dar nu numește date de cântări, numere, scale și prelungește conversația, mai mult pentru tot, nu este încă „suspect” pentru încheiere, vă rog. Dacă situația nu se îmbunătățește (ei strigă și termenii „apel”), este necesar să-i îndemnați pe client să aibă un dialog bun de trei ori mai târziu, dacă situația dumneavoastră poate fi schimbată.

Ca vânzător de energie, întărire pozitivă, construirea roztashuvati svіvrozmovnika și nagodity ai nevoie de apeluri, atunci preocuparea cu privire la succes vă rog zayva. Golovna, nu uita de „nevoia” de a revendica semnificația vânzării și nici măcar nu o demonstra în faza finală a achiziției. Dosvіdchenі negociatorii adesea vikoristovuyut tsey priyom: vbachayuchi dіyah vânzător nevoie, duhoare vіdrazu pus zhorstki um pentru zatsіkavlenoї partea. Construirea pentru a vă transmite emoțiile este o manieră non-verbală de comportament - axa de vigoare, care vă permite să vă ghemuiți în depărtare, vă rog.

Când vine vorba de finalizarea achiziției din vânzări, următorul pas este să acordați atenție calificărilor managerului superior și acurateței informațiilor. Cel mai mare cost este să ai de-a face cu vânzătorii neinformați și cu cei care nu sunt suficient de competenți caracteristici tehnice produs. Aici este important să reconsiderăm că cumpărătorul poate avea informații corecte despre bunurile necesare. Așa cum unui consultant nu îi pasă de acuratețea opiniilor sale față de client, el ar prefera să se întoarcă pentru ajutor experților tehnici și să conducă la kerivnitstva. Introduceți un spіvrozmovnik în Oman și mergeți mult timp în orice etapă a vânzării, cioburile ar trebui să fie așezate bogat de dragul acesteia.

Curl ca Donald Trump

Donald Trump este respectat ca maestrul nesfârșit al împachetarii lucrurilor. Redacția revistei „Directorul general” dezvăluie secrete, atât de mult încât poți „câștiga” negocieri fără speranță și adună proiecte de profit.

Va rog, metode si reguli

Metoda va rog direct

Cereți clientului să închidă mâncarea, care vinuri sunt gata înainte de cumpărare. Tse slid robiti clar reconsiderat. Evident, acesta este modul de a-ți asuma riscuri, chiar dacă trebuie să-ți asumi riscuri, preia conducerea. Pentru a obține un rezultat bun, încercați să folosiți o frază pregătită pentru a aduce clientul la obiect.

Metoda dreptului proactiv

După ce ați discutat cu cumpărătorul toate detaliile mărfurilor (serviciilor) care au fost exprimate de acesta, spuneți funcționarului că achiziția bunurilor este 100% potrivită pentru dvs., apoi reparați închiderea, vă rog. Dacă trebuie să vă obișnuiți cu cuvântul „hai”, practica arată că același viraz oferă un stimul eficient, dacă nu ați folosit alte metode și clientul a devenit nepregătit.

Metoda terenului de probă

Pentru a reconsidera achiziția de la cumpărătorul real, aduceți produsul pentru a câștiga metoda oricărei etape de vânzare. De exemplu, pozіkavtesya, dacă este mai bine să aranjați livrarea. Și dacă vă spun data exactă, atunci acoperiți cu îndrăzneală favoarea.

Metoda de închidere a listei (tehnica celor trei „deci”)

Dacă clientul tău este într-o geantă și decide să amorțeze totul, încearcă această tehnică. Її esența câmpului este în indicii apropiate, pliate din argumente, de parcă la limita ar fi mai puțin decât o concluzie fermă. Sarcina ta este să ții cont de achiziția potențială cât mai mult feedback pozitiv. Psihicul uman este deja împuternicit după ce deciziile grele scăzute devin colapsibile. Și pentru a inspira clientul să atârne ghinionul, se întâmplă să vi-l aduci.

Metoda de completare a formularelor

Ca și cum, după cum știți, ați făcut treaba corect, dar dacă cumpărătorul nu se deranjează să vă mulțumească, începeți să completați documentele pentru achiziție. Acceptarea otrimanny vіdomosti vіd kliєnta zapovnennya punct dermal al formei ymovіrnіst zakrittya vă rugăm să creșteți progresiv. Cum să mergeți cu formele de suvoro zvіtnostі, astfel încât să nu mergeți, erudit, cioburi în caz de eșec, zip documente.

Evident, nu există acceptare personală pentru finalizarea vânzărilor, de piele vânzătorul își câștigă contul personal. Protejează toate mirosurile pot fi un singur meta - dimineața clientului. Pentru a ajunge, este necesar să urmați o serie de principii:

    1. Nu verifica, dacă cumpărătorul este „suspicios” să mulțumească, cel care îi poate vedea capul este îndoielnic. Luați „bătaia de coarne” la vederea celei mai puternice alimente.
    2. În calitate de potențial cumpărător, după ce a cerut o oră pentru leșin, obov'yazkovo a precizat motivele unei astfel de decizii.
    3. Sarcina ta este să mulțumești procesul în mod independent, iar clientul devine un obiect pentru perfuzia ta.

Cum să curbați totul, vă rugăm: algoritm pentru bricolaj și fraze de stres

Editorii „CEO” au ales metodele autorului unui expert în vânzări extreme Dan Kennedy. Vіn vvazhaє, scho vіd vіtannya înainte de ora de închidere, vă rugăm să vândă vіdokremlyuyut mai puțin de 6 kroіv.

Modalitati de a inchide va rog

Tehnici de finalizare vă rugăm să vânzare - utilizați frazele potrivite pentru a vă ajuta să obțineți rapid rezultatul dorit. Ca urmare a finalizării, vă rugăm să fiți de acord cu plata respectivă, sau puteți fi de acord cu plata. Este important să țineți cont de starea de spirit a clientului și de munca șprotului atunci când intrați în zona închisă. Atenție la comportamentul clientului și ascultați cu respect despre ce să vorbiți.

clarificare

Vom extinde și crește eficiența vânzărilor cu amănuntul și en-gros, precum și a metodei de „clarificare”. La client, puteți specifica sposіb, yakim vіn gotovyj zdіysniti rozrahunok, obsyag zakupіvlі, nomenclatura produselor (cereți aplicații vechi, nevoi noi), card de contraparte. Dacă sunteți în căutarea vânzărilor b2b, atunci trebuie să specificați cui trebuie să vă adresați după contract, plată, active și documente. Sunt prea multe opțiuni. Clarificați nutriția poate fi judecată după tipul de piele de bunuri și servicii.

Meta: verificați răspunsul apelantului și setați vectorul pentru a finaliza favoarea.

Clarificarea costului vederilor directe ale finalizarii va rog.

Deficit

Practic, în orice fel de vânzări, există un sentiment de victorie asupra metodei „deficitului” atunci când punctul clientului. Deficiența poate fi:

  • termenul dії propuneri comerciale (cu avansarea ulterioară a vartostі);
  • termenul dії nizhki, acțiuni;
  • kilkіst de mărfuri este împrejmuit;
  • o oră pentru semnarea contractului.

Utilizarea competentă a tehnologiei va ajuta la accelerarea procesului de evaluare a soluției pentru ajutorul creării unei terminologii suplimentare. Această tehnică de manipulare. Varto vikoristovuvat її până la lună și nu vă înlocuiți termenii și mințile: așa par să fie clienții, iar vânzătorul riscă să cadă într-o stație necontrolată.

profesor de scurtă durată

Vykoristannya deyakih tehnіk finalizat plăcut vânzărilor va necesita măiestrie și cântând lumea artistică. De exemplu, tehnica „profesorului de scurtă durată” – cu alte cuvinte, se numește „efectul Colombo”, în onoarea detectivului, care a străpuns inimile a milioane de spectatori. Cum poți selecta o imagine pentru a obține succes în vânzări? Uşor. Pe biban, oamenii iubesc buti garazd. Nu-ți fie frică să fii imperfect, nu te teme să fii imperfect. Într-un mod diferit, alimentația, sarcinile postură succesiune logică, chemarea clientului este ușor de amestecat și, mai mult, provocându-l să spună ceea ce crede că este adevărat. Cum funcționează pe fund? Vânzătorul poate, după o întoarcere rapidă, să apeleze la biroul individului, ca și cum ar lua o decizie, în spatele unui transfer uitat, telefon, ascuțit, pix și, din neatenție, să întrebe: „Spune-mi, fii amabil, dar de ce vrei să semnează un contract?".

Antrenorul de afaceri Vidomy, Radmilo Lukich, îi place să întrebe clienții în stadiul de finalizare, vă rog: „Ce valorează între voi, sunt norocos?”. Acesta este, de asemenea, fundul vikoristannya tsієї tehnіki.

După ce a experimentat cu diferite opțiuni, vânzătorul de piele cunoaște cel mai bun instrument care va ajuta la deschiderea inimii clienților. Practică și mai multă practică pentru a crește de la vânzătorul încrucișat al unui maestru eficient al vânzărilor finalizate. Pentru a crește abilitățile unei închideri de succes, înscrieți-vă.

Tehnici închise, vă rog, în fața cărora nu suportați un client

Închiderea vânzării pentru menaj

Acesta este un mod minunat de a vinde produse de băutură în masă. Principalele depozite cu clienti pot fi taxate cu o ora suplimentara pentru prezentarea produsului.

Pentru a evita problemele în prima fază de vânzări, vikoristovuyu metodă simplă, dar chiar mai eficientă. Spune-i clientului că managerul tău nu va face o achiziție, ci mai degrabă arăta superioritatea camarazilor tăi, de parcă ar fi șocați de calmul cumpărăturilor lor cu o lungă perioadă de bogății. Și tot ceea ce doriți să cumpărați, - ce evaluați valoarea produsului și faceți-l necesar pentru dvs.

Cu astfel de argumente, vă rog, sună, potriviți. Nu trebuie să stai cu un potențial cumpărător, așa că nu vei apăsa pe cel nou, dar nu te vei asculta, fără a te certa.

Sunați clientul la pogozhuetsya la propunerea tsyu și cuvintele de a auzi cuvintele dvs. În continuare, prezinți marfa conform planului planificat, după care ajutorul tău poate lua o pauză pentru leșin.

Ghiciți clientului despre obіtsyanka vіdpovіsti, câte bunuri trebuie să mergeți. Sa zicem ca cu aceasta evaluare puteti face biscuiti: produsul este ideal pentru achizitie. Atunci puteți rozpochinati zakrittya vă rugăm.

Vă rugăm să închideți prin metoda „butonului roșu”.

Majoritatea vânzătorilor le pasă de cel mai eficient mod de a finaliza vânzarea. „Metoda butonului roșu” se bazează pe faptul că vibіr încetinește cu 20% în total datorită avantajelor produsului în sine. Zrozumіlo, spіvvіdshennya aproximativ, oskіlki cifra dreaptă este direct proporțională cu vminnyam realіzatora.

Caracteristica principală a acestei metode de închidere este propunerea către client a ceea ce va cere vinul cât mai mult posibil. După z'yasuvannya, achiziția trebuie să fie permanent gravată pe punctul de yoga, astfel încât banii să crească constant. Yakshko vy rozmirkovuvatimete despre discursuri mai puțin semnificative de yak, cumpărând dobânda piere.

Pentru a vinde cu succes, trebuie să ascultați clientul. Capul tău zbroya - volodinnya іnformatsiєyu despre svіvrozmovnik. Cu cât cunoașteți mai bine achiziția, cu atât mai precis veți fi cei de care aveți nevoie. Pielea unei persoane, dacă este mamă, este importantă pentru ea însăși și până când simți că ai probleme, este puțin probabil să poți plăti.

Pentru aceasta, sarcina principală este să numiți butonul clientului be-yakoy și să-l apăsați iar și iar. O mulțime de vânzători să ierte, să petreacă o oră la prezentare, în loc de asta, să pună mâncare și doar să asculte clientul.

Zakrittya vă rog - indemnizație

O astfel de procedură de închidere ar trebui să se bazeze pe o eroare puternică a oamenilor bogați din mintea celor fără minte. Desigur, o persoană este inspirată de marii bajani și va avea nevoie de niște râu. În plus, podelele sunt puternice, că această idee este turnată în otochuyuchih și duhoarea începe să-și arate interesul pentru ea. Nu este fără motiv să spunem că entuziasmul este un lucru contagios și se extinde rapid la alții.

Cum să zastosuvat pripuschenya pentru finalizare, vă rog? Faceți clic pe emoțiile cumpărătorului, cuvintele și imaginile vikoristovuyuchi. Spune-mi o poveste despre prietenul tău, care, după ce a cumpărat acest produs, este mustrat la capturare, deoarece a devenit un bun prieten. Cu cel mai bun fund pentru care să servească ca un smartphone sau o mașină, ca și cum ar fi evocat miraculos recunoașterea їхнє shodenne.

Cu alte cuvinte, descrii produsul tău, afirmând că clientul poate fi deja foarte mulțumit de operațiune. Vorbind despre un posibil cumpărător, cu accent pe cei care sunt deja impresionați de marfă. Continuați să desenați câteva imagini ale produsului și bucurați-vă de el sub formă de tієї koristі, ca să aduceți vin.

Vorbești despre cumpărător din postura de care cumpără deja mărfurile. Descrieți-vă imaginea mentală a beneficiilor și transparenței produsului, spuneți-vă ce este asociat cu alegerea dvs.

Când are de-a face cu un astfel de canal, spionul nu se gândește la necesitatea unei achiziții. Navpaki, vіn bazhaє yaknaishvidshe otrimati mulțumit de apariția coristuvannya la pribannyam-ul lor. Ai nevoie de energie și vorbești despre produs ca fiind puterea reală a clientului. Tse vykliche în nou tі еmії ї ї ї, scho prizvodit până la obscuritate vă rog.

Închideți cererea vă rog

Metoda meta este că cumpărătorul a luat o decizie pozitivă mai puțin cu privire la propunerea vânzătorului. Cu alte cuvinte, încercați să spionați motorul care, de fapt, este greu de ales, este doar necesar să încercați produsul.

De exemplu: „Puteți încerca doar telefonul din dreapta!”. În acest fel, îi oferi clientului o înțelegere: dacă nu obțineți un model, puteți alege altul. Aceeași propunere încearcă să facă față revărsând pe iubitul zavdyaki vibratii reziduale oricum sper sa cumpar.

Mai există o frază, similară celei anterioare. "De ce nu-l cumperi?" Cum fac agenții imobiliari stverzhuyut, o astfel de tehnică vă permite să creșteți nivelul vânzărilor cu 50%. Dacă spivrobitnik-ul agenției arată apartamentul posibililor clienți, aceștia vor întreba care este cea mai bună opțiune. Cu o firmă vіdpovіdі vіn zatuє: "De ce ai deveni vlasnik?". Înainte de vorbire, rezultatele sunt șocante - cea mai importantă parte a clientului este să acorde un an pentru achiziție.

Și totuși mai există o opțiune: spioni cuvântul până la capăt cu fraze jignitoare: Ai nevoie de skilki? Ce culoare să ciripească? Esti ideal? Mânia că cumpărătorul nu va fi format de propunerea ta, termină favoarea o singură dată, dacă te-ai arătat interesat înainte de a câștiga camarazii tăi. Nu vă fie teamă să încurajați oamenii să cumpere!

„Moartea Raptova”

Metoda Tsey zakrittya vă rugăm să ґruntuєtsya cu privire la prezentarea unui ultimatum. Dacă clientul nu poate lua o decizie, găsește o soluție, vrei să te gândești din nou la propunere. Vіn nu va da sfaturi specifice și doar va suna. În această situație, ai o pіdіyde miraculoasă mod danez Nu uitați că vinul este eficient pentru jumătate din vipadkiv.

Sunteți responsabil să completați formularul contractului pentru a retrage semnătura pentru achiziție. Potіm vy vіddaєte yogo klієntu і declar că discuția despre mărfuri ți-a luat mult timp, așa că trebuie să o rezolvi prompt și independent pentru a cumpăra bunurile chi nі.

Apoi, spuneți că după semnarea documentului, treceți imediat la spivpratsi și îl blocați! Pauza este importantă, pentru că secretul acestei metode este să te trezești în tăcere. Evident, o pauză poate dura mult timp, dar ai răbdare și ai răbdare. Vitrina ta va fi onorata cu marea onoare de a inchide te rog.

În dreapta, poate exista un puternic impact psihologic asupra vorbitorului, așa că folosește această metodă imediat după prezentare, dacă clientul este cât mai pregătit înainte de achiziție și mai multe informații despre produs.

Taci te rog, pіd gostrim kut

Finalizarea vânzării în fluxul gazdă este optimă, dacă clientul arată interes înainte de cumpărare, nu rupeți protecția sub diferite unități. Tsi motive nu sunt importante, pentru a face un dressing. Ce-i drept, cumpărătorul declară răvășit că este puțin probabil ca acesta să mărească plata pentru marfă.

Sensul scopului procedurii de închidere, vă rog, constă în faptul că întoarceți lista „pe cap”, astfel încât aceasta să devină principalul motivator al achiziției. Este permis, credeți, că este posibil să măriți perioada de cusătură prin modificarea sumei plăților lunare deodată. Dacă menționați acest lucru ca un stimulent pentru a vinde, cereți clientului să vă anunțe că totul este acum. Să iasă, că vânzarea a fost condusă de cei care au respectat-o ​​anterior.

Acest mod viclean de a deruta clientul este suficient de bun pentru achizitie si pentru cei care, din motivele care ii sunt date, nu vor sa faca pe plac. În plus, vikoristovuyuchi podіbny script zakrittya vă rog, vă veți schimba, la care persoana se îndoia de ea însăși.

A doua inchidere va rog

Această tehnică este, de asemenea, foarte populară în comerțul modern. Începeți її inconsecvent în orice moment de ascultare. Un alt pidkhid se numește vipadkovym nutriție, care se închide. De exemplu: vindeți o mașină și discutați cu un client, cel mai bine ca un reportofon. Aici nu mai contează ce ar trebui să faci, cioburile vinului au câștigat deja mâna - adăugând o mașină.

Indicați situația, dacă vindeți o locuință și precizați clientul, la ce dată este mai bine să acceptați o plată lunară. Lyudina a coborât deja la imaginea unei cumpărături fericite și practic și-au petrecut mesele la sărbătoare. Cu trucuri simple, este mai ușor să faci o achiziție spontană a soluției reziduale.

Vei putea întotdeauna să știi pentru ajutor ce închizi, cel mai simplu dintre ele este „Care este cel mai bun mod de a te plăti în siguranță?”.

Ridică pentru mine

O astfel de metodă nu se aplică rієntei clientului, astfel încât în ​​indemnizație, produsul nu poate fi în realitate, sau nu va fi. Unii oameni nu înțeleg ce este bogat, ce este necesar pentru ei, pentru a fi în acces comun.

De exemplu, ai terminat prezentarea, iar clientul tău nu a lăudat decizia importantă. І trebuie să parcurgeți lista de yoga. Vin cere în căsătorie un ban, denunță prețul mare și știe că nu-ți poți permite să-l cumperi.

Vă vom anunța că aveți nevoie de un model (bunuri) deja în funcțiune și, poate, deja epuizat. Pentru care este necesar sa contactati depozitul pentru a clarifica disponibilitatea. Golovne - sunați la un apel telefonic pentru o achiziție. Vin vă dă dispozitivul, sunați imediat și, în același timp, clientul înțelege ce termen este necesar să ia și vă spune despre el. Fără a verifica părerea comisarului, confirmi că spionul a fost cruțat și există un singur model (sau un șprot), deoarece va fi adăugat pentru cel nou.

Majoritatea oamenilor, fără să știe ei înșiși, simt înclinația maiestuoasă către discursuri, numărul lor este înconjurat.

Închiderea „Ia tsutsenya”

Aceasta este una dintre cele mai eficiente metode, bazate pe legende, dacă într-un magazin de animale de companie un copil îi cere tatălui său să cumpere tsutseny, iar duhoarea nu durează mult. Todі s_m'ї dă creaturii pentru o zi, după niște duhoare ei sună cu un vikhovanian și se feresc de cumpărare.

Tehnica este corectă pentru a practica dosi. Așadar, oferind clientului posibilitatea de a atinge, încerca, mirosi, adulmeca sau ridica mărfurile, veți stabili metoda de „obținere a prețului”. Fiind o companie care vinde automobile pentru producție, ei au folosit o tehnică similară și le-au oferit un cost gratuit pentru această zi. Pentru creșterea vânzărilor, firmele au sărit rapid în sus.

Primul plan al lui Ben Franklin

Mod danez de tim eficient, scho vin pratsyuє privind contrastul dintre diferențe și propunerile scurte de cântare. O voi numi „Metoda Ben Franklin”, cioburi pentru a merge la dulap, te rog Ben, având două coloane de plusuri și minusuri, rozbitih orez vertical. Analizând lista și jefuind visnovokul, cum să-l încărcați corect la achiziție. Pentru informații: B. Franklin este unul dintre primii milionari, care și-a făcut independent capitalul.

Independent de subiectul vânzării, metoda este pratsyuє bezvіdmovno. Să ne uităm la asta practic. Pune o hârtie pe stela arkush și procreează linie verticala in centru. Acum vіdobrazіt vsі motivele pentru a cumpăra acest produs. Apoi haideți să repetam nevoile clientului în ceea ce privește achiziția și să spunem: „Nu uitați, am discutat că această poziție este mai importantă. În plus, am indicat axa tse și tse și, de asemenea, tya vigoda є mai important. Drept urmare, managerul tău de spionaj notează toate avansurile, deoarece acestea sunt discutate cu tine deodată. Apoi citești întreaga listă de struguri și precizezi: „Asta e tot? Ce pot adăuga?”. Cumpărătorul răspunde: Nu, asta-i tot. Continui: „Minunat! Acum să scriem o coloană pentru un prieten. І vіddaєte yoma zapovneniya arkush paperu іz pen.

La rezultat, aruncând o privire pe listă, pui: „Bine, (clientul meu), mă uit ca să acceptați decizia”. De cele mai multe ori, clientul spune: „Deci, presupun, sunt rezonabil”. Acum mergi la final, te rog chi rozrahunka.

Povestea asemanatoare

Această tehnică vizează dreptul de a citi creierul achiziției tale, pentru a surprinde mai bine istoria și imaginea. Îți creezi o imagine în mintea clientului, zburdând cu infografice și poze materiale, sau spui diferite povești. Acestea vă permit să motivați un sponsor să cumpere. Trucul este că oamenii uită de istorie mult timp și nuanțe tehnice uita imediat.

Poți alege o poveste, o potrivi la opțiunea clientului, astfel încât să o poți finaliza până la capăt. De exemplu, situația, în care și cumpărătorul ezită cu cumpărătorul, iar atunci suntem mult mai proști, după ce am consumat situația inacceptabilă. Este posibil, dimpotrivă, să spună o poveste fericită, dar o persoană, în îndoială, a luat decizia corectă cu privire la meritul produsului și antrohi nu a înșelat prețul.

Închideți ușile

Cu recepția „închide ușa”, poți câștiga, dacă vânzările îți atârnă zilnic pe păr și alte opțiuni. Ulterior, ai făcut o prezentare cu o clasă superioară, dar tot nu era cunoscut clientul. La noul dosі є smut zaperechennya, ca vinul prihovuє vіd you, shob vy, după ce a aflat despre motiv, nu a motivat yoga să cumpere.

Ai încercat în toate felurile, ai pus multă mâncare potrivită: „Nu primești bănuți? Cât de departe ești de abilitățile tale? Ce este necesar pentru a finaliza achiziția? În ce minți ne putem face o casă?

Cumpărător din nou pentru propria sa: „Nu plâng încă și vreau să mă gândesc”. Zreshtoy, pur și simplu nu vreau să te recunosc, că mor. Si esti convins ca achizitia este fezabila pentru cea noua, marfa ti se potriveste, daca vrei mama tsiu river atunci. Nareshti declarați: „Client întâmplător, vă mulțumesc pentru respect. Apreciez ocuparea ta și cei care mi-au acordat o oră și m-au ascultat. Acum mă mut.”

Îți iei geanta și mergi direct la ieșire. Mergi la uşă, apucă mânerul. În același timp, clientul începe să înțeleagă, deoarece este necesar să se repare, cât este încă aici. Protidiumul Yogo este în scădere.

Și aici te întorci și spui: „Înainte de a pleca, tot vreau să învăț ceva pentru mine. Înțeleg că astăzi nu vrei să faci baie. Ale, voi fi recunoscător pentru ajutor pentru prezentarea mea. Ați putea să-mi spuneți de ce v-ați gândit la achiziție astăzi? Ce a determinat o astfel de decizie? De cele mai multe ori, clientul va fi bine: Bine, o să explic. Într-adevăr, acesta este motivul.”

Apoi lași clanța să se deschidă, te întorci, te așezi pe masă și scoți din nou marfa din geantă cu cuvintele: „Sunt mai mult decât radium, că mi-ai ordonat iertarea. Eu însumi sunt de vină pentru eșec. Posibil, ți-am explicat problema insuficient. Îmi poți acorda încă o oră? Acum ai un motiv real să eșuezi. Pentru tipul potrivit de sfaturi, puteți transforma peste 50% dintre acești clienți.

Otzhe, cumpărătorul tău, așteaptă puțin. Nu uitați să economisiți multă intimitate și răsfăț. Fără a fi nevoie de a lăsa pe un zayva diyalnіst, oskіlki schimbare evidentă în modul de comportament pentru a alerta și vіdlyakaє client. De aceea nu e varto să fii tulburat!

Fiți gata înainte de ora de închidere, vă rugăm să zavzhda, skrіz і pentru orice mobilier, chiar dacă există o duhoare invizibilă. Păstrează-ți întotdeauna documentele de lucru în stare perfectă atunci când le aduci, altfel clientul s-ar putea gândi că nu este primul lucru căruia vrei să-ți duci marfa.

Cum să ținem o închidere, te rog, ca client tyagne іz plată

Taci te rog - faza principală în vânzările b2b. Dacă ați petrecut suficient timp cu cumpărătorul și nu cheltuiți bani pe contul dvs., șeful meta managerului va pune capăt achiziției. Despre acestea, cum să motivăm clientul până la tăierea finală, vă vom spune în continuare.

Faceți o achiziție cu atenție. Dacă alegi greșit, pe cine și dacă schimbi, riști să irosești un potențial public. Trișare: clientul este „terminat” mai puțin la picătură, dacă sunteți deja de acord cu spіvpratsyu și robotul, dacă partenerul este responsabil să vă furnizeze toate bunurile, nu plătiți bănuți. Cum să ghicesc dacă este necesar să „atacem” clientul?

De îndată ce procesul de negociere a adjunctului se va întrerupe, tse, scho este important să coopereze cu concurenții. O altă opțiune: clientul încalcă termenul de plată pentru eliminarea celui mai mare profit și transferul de fonduri pentru faptul de vikonaih robit. Aveți puțin timp să „embosați” pe cel nou, astfel încât să vă puteți dezvolta îndoielile și să grăbiți închiderea, vă rog.

De recunoscut, dacă următorul „termină” partenerul, încă o oră de negocieri de pus la punct, dacă verifici mărfurile și cob funcționează. Este posibil să vă fi hotărât că reparați munca primului vierme, iar adjunctul dvs. va percepe plata. Pentru aceasta, cu o zi înainte de data scadenței, vă rugăm să selectați clientul, lăsând unul dintre cele două scripturi în dialog .

Reguli „Voi apăsa” achiziția

„Strângeți” pas cu pas. Asigurați-vă că ghiciți clientului ce verificați pentru plată, tastând pentru telefonul lui, e-mail chi vizită personală. Pentru a vă aminti că partenerul este responsabil, vă desemnați încă o dată să fiți vigodi sub formă de spivrobitnitsva sau potikavtesya că nu sunteți la putere. De multe ori sunt situații, dacă deputatul este timid, spun că prețul nu este demn de el, sau garanțiile sunt prea mici. Într-o astfel de situație, un compromis reciproc sau o linie scurtă de comandă sub forma unei modalități reciproce va ajuta.

Victorie acțiuni reciproce.În calitate de partener pragne pentru a reduce numărul de bunuri (servicii), apoi așteptați. Natomiștii solicită acte juridice, de exemplu, continuarea unui contract. Explicați clienților că sunteți gata să reduceți prețul sau doriți să acoperiți pieptul cu o modalitate de a continua perioada de recrutare. Confirmarea noastră confirmă că onestitatea partenerului cumpără și clientul este gata de acțiune.

Nu o forța. O mulțime de zamovniki din spatele capului plătesc pentru rezultatul muncii tale și apoi plătesc pentru servicii. Duhoarea nu se grăbește să-și spună din nou oasele. Aici metoda pіdіyde "nu vei fi forțat drăguț." Vă propunem un exemplu: i-am sugerat unuia dintre partenerii din sfera vânzărilor b2b un apel rece clienților și m-am gândit că pentru multă vreme vom elimina o mulțime de contacte „calzi”. Dacă vi s-a explicat că vă împrumutați mai mult de o oră, clientul a încetat să mai vorbească. Potim vіn pіshov până la un concurent, care poobіtsyav efect instantaneu. Au înțeles, au înțeles că într-o oră atât de scurtă rezultatul era de neatins, așa că într-o lună l-au contactat din nou. Yak z'yasuvalosya, vin buv chiar nemulțumire ca robit іnshої kompanії. Am reînnoit spivpratsy.

Rețineți că, drept urmare, voi „strânge” 50% dintre parteneri, care se luptă, deși plătesc o taxă, mergând în zona închisă.

7 grațieri mai ample, care sunt permise în timpul orelor de închis vă rog

Fiți conștienți de faptul că materialele de marketing vă pot acoperi favoarea. Poșta dvs. electronică, pliantele și, ei bine, site-ul dvs. sunt mai puțin probabil să aducă rău, dacă trebuie să configurați un link cu un client. Când cumpără anexe elementare, parcă fără ezitare, se spune pe internet, oamenii își sună nevoile pe loc și trec la o casă bună pentru tine.

Namagatisya închide în avans favoarea. De îndată ce începi să vorbești despre achiziția clientului pe piciorul dialogului, vei fi enervant. Rezultatul va fi reversibil - veți găsi un copywriter și vă veți construi produsul. Nu uita de legea simplă a fizicii „puterea celui mai puternic opusul”.