Aplicație mobilă de. Aplicații pentru dezvoltarea aplicațiilor: cum să creați singuri o aplicație pentru iOS și Android. Cum să vă înregistrați în aplicația mobilă Sberbank

Aplicația mobilă pentru site-ul web este un client pentru smartphone care este conceput pentru a facilita utilizarea site-ului web pe dispozitive mobile.

Dezvoltarea mobilă vă permite să creați un canal suplimentar pentru a vă extinde publicul și a atrage noi consumatori.

De ce are nevoie un site web de o aplicație mobilă

Pentru a crește vânzările

Aplicația vă permite să stabiliți contactul cu utilizatorul. Acestea sunt notificări, mesaje push. Îi poți aminti în permanență persoanei de tine.

Pentru a câștiga un avantaj competitiv

În zilele noastre, instrumentele de publicitate precum SEO, SMM și așa mai departe se află la vârful popularității în rândul agenților de publicitate. Câteva companii investesc în dezvoltarea de aplicații. După cum am aflat deja, eficiența utilizării aplicațiilor este de câteva ori mai mare, prin urmare, acest lucru vă permite să obțineți avantaje competitive și să ocoliți alți reprezentanți ai aprovizionării de pe piață. Pentru un efect maxim, puteți oferi utilizatorilor bonusuri / reduceri / cadouri pentru instalarea aplicației. Și apoi veți avea acces la client și îl puteți influența prin publicitate.

Pentru a crește loialitatea clienților

Prin intermediul aplicației, puteți nu numai să faceți publicitate, ci și să furnizați materiale interesante și relevante care vor fi utile pentru utilizatori / desfășurați promoții (salvați 10 căni de piele și obțineți a 11-a gratuit etc.) Astfel, consumatorul nu are senzația că i se impune publicitate, el vede doar beneficiile utilizării aplicației.

Pentru a lucra direct cu publicul țintă

Aplicația mobilă vă permite să colectați doar reprezentanți ai publicului țintă și să lucrați direct cu ei. Puteți promova reduceri într-un salon de înfrumusețare prin bannere, SMM și alte mijloace de publicitate, cheltuind bugetul pentru întreaga audiență. Sau puteți oferi utilizatorului să descarce aplicația (dacă o persoană este interesată de un produs / serviciu, o va descărca) și apoi să concentreze campaniile publicitare asupra utilizatorului interesat.

Ce site-uri au nevoie de o aplicație

Aplicațiile mobile sunt cele mai necesare pentru acele companii care trebuie să proceseze o mulțime de comenzi geodependente. De exemplu, un serviciu de taxi. Puteți apela numărul, puteți comanda o mașină prin intermediul site-ului web. Puteți utiliza o aplicație specială.

Astăzi există industrii în care pur și simplu nu puteți face fără o aplicație mobilă. De exemplu, băncile. Trebuie să vă transferați la un coleg pentru cafea, să plătiți impozite, amenzi - cel mai convenabil mod de a face acest lucru este de pe telefon.

O altă întrebare: cine poate face fără aplicație. Nu trebuie să începeți dezvoltarea dacă nu știți ce sarcini ar trebui să rezolve aplicația. Sau nu există fonduri. Este mai bine să amânați versiunea mobilă a serviciului dvs. decât să lansați o aplicație de calitate scăzută care să enerveze utilizatorul.

Calitățile unei aplicații bune

• O idee unică și creativă. Trebuie să atrageți atenția vizitatorilor pe piața aplicațiilor.
• Actualizări periodice. Aplicația ar trebui să se dezvolte și să se îmbunătățească.
• Suport pentru diferite limbi, geolocații, ore și date.
• Nivel ridicat de performanță. Aplicația trebuie să poată rezista la sarcini mari și să funcționeze bine.
• Utilizare. Acest lucru este exprimat printr-o navigare bine gândită, o interfață intuitivă și un design atractiv.
• Simplitate. Nu suprasolicitați aplicațiile cu grafică, videoclipuri complexe și alte „complicații”. Apoi consumul de energie crește + încărcarea lungă este garantată.
• Testare stresanta. Chiar și sub influența a numeroși factori negativi, capacitatea de întreținere a resursei trebuie menținută. Este de dorit să aveți o funcție automată de salvare a datelor.

Cum se creează o aplicație mobilă pentru un site web

Crearea unei aplicații mobile se realizează folosind servicii speciale, vom analiza cele mai populare dintre ele:

• AppsGeyser... Serviciul transformă blogurile, site-urile web, paginile de socializare și videoclipurile în aplicații pentru smartphone-uri care rulează pe Android și le publică pe Google Play. Funcționalitatea serviciului este gratuită, puteți face oricâte aplicații doriți. Principalele avantaje: conversia rapidă a materialelor și a conținutului oricărui format în aplicație.
• Constructorul de aplicații... Aici puteți crea aplicații utilitare care sunt necesare mai mult pentru comunicarea internă și munca angajaților decât pentru clienți și utilizatori. Poate fi folosit pentru a trimite notificări, a reaminti angajaților individuali ceva, a posta ultimele știri. Resursa este plătită, costul este calculat individual pentru fiecare cerere.
• Appsmakerstore... Aici puteți cumpăra aplicații gata făcute pentru sectoarele de afaceri. De exemplu, pentru un restaurant, magazin de haine, hoteluri și așa mai departe. Aplicația terminată poate rula pe diferite smartphone-uri: Apple iOS, Android, Mobile Web și așa mai departe. Plus site-ul - puteți crea aplicații multilingve, puteți efectua un număr nelimitat de modificări ale aplicațiilor funcționale + este oferită găzduire sigură. O aplicație aici va costa 49 USD.
• iBuildApp... Acesta este un analog de limbă rusă, unde, fără abilități și cunoștințe de programare, puteți proiecta o aplicație excelentă care funcționează pe dispozitive Android și Apple. Utilizatorilor li se oferă trei tarife: „Business” (2.400 ruble pe lună), „Unlimited” (3700 ruble pe lună) și „Corporate” (27.100 ruble pe lună). Prețurile variază în funcție de numărul de aplicații care pot fi dezvoltate, precum și de numărul de instalații și de o serie de alte criterii.

Astfel, dezvoltarea unei aplicații mobile pentru un site web astăzi este un domeniu promițător al marketingului. Acesta este viitorul. După dezvoltare, nu uitați să postați un link către aplicația mobilă de pe site.

Dmitry Dementiy

Te îndoiești dacă merită să investești în dezvoltarea unei aplicații mobile? O poți face singur și absolut gratuit. Puteți ajunge la un caz de testare care este util pentru evaluarea eficienței unei strategii mobile. Și dacă încercați, veți crea o aplicație mobilă decentă, care va deveni instrumentul principal pentru interacțiunea online cu proprietarii de smartphone-uri și tablete.

Rețineți că nici cea mai tare aplicație mobilă nu poate fi singurul instrument de promovare. Rezultatul maxim în ceea ce privește traficul și vânzările este furnizat numai de marketingul complex pe Internet.

Merită să vă creați propria aplicație mobilă

Merită. Dacă nu luați cuvântul pentru aceasta, iată câteva fapte:

• Potrivit Flurry Analytics și comScore, proprietarii de smartphone-uri și tablete folosesc browserul doar 14% din totalul timpului în care utilizează dispozitivul. Și își petrec 86% din timp pe diferite aplicații.
• Aplicația instalată este canalul dvs. direct de comunicare cu consumatorul. Gândiți-vă: nu trebuie să cheltuiți bani pentru publicitate sau să așteptați ca o persoană să vă găsească folosind Yandex. Rămâne să mențineți funcționalitatea de care are nevoie utilizatorul și să îi oferiți conținut relevant.
• Numărul de achiziții efectuate utilizând tablete și smartphone-uri este în creștere atât pe internet în ansamblu, cât și pe internet. Potrivit agenției de marketing Criteo, deja în 2016 mai mult de jumătate din tranzacțiile online pe internetul rus se vor face cu ajutorul dispozitivelor mobile.

Dacă doriți, aplicația este un browser mobil care vă deschide doar site-ul. Când ar instala un utilizator un astfel de browser de internet? Doar dacă este interesat de produsul sau informațiile dvs. De aceea, amintiți-vă: clientul care a instalat aplicația este un reprezentant fidel și gata să cumpere publicul țintă.

În acest caz, merită riscul și oferă clienților fideli aplicații DIY, mai degrabă decât programe personalizate pentru Android și iOS realizate de profesioniști? Să ne dăm seama.

Când puteți crea singură o aplicație

Vă amintiți de ce au nevoie vizitatorii site-ului? Acestea provin din conținutul sau funcționalitatea resursei. Oamenii vor să obțină informații, să cumpere ceva, să vadă și să comenteze fotografii ale prietenilor și așa mai departe. Utilizatorii aplicației mobile vor același lucru. Ei caută informații sau fac orice fel de tranzacție.

Vă amintiți când o afacere poate crea un site web de unul singur? Așa este, atunci când încă nu există bani pentru cooperarea cu profesioniști, dar există timp și dorință de a face față WordPress sau Joomla. Aceeași situație este și în cazul aplicațiilor. Programele auto-create pentru iOS și Android pot fi comparate aproximativ cu site-urile de pe „motoare” cu sursă deschisă.

Nu trebuie să vă înregistrați pentru a începe. Faceți clic pe butonul Creați acum de pe pagina principală sau selectați meniul Creare aplicație din colțul din dreapta sus al oricărei pagini a serviciului.

Alegeți șablonul de aplicație adecvat. Dacă vorbim despre un proiect de conținut, s-ar putea să vă intereseze următoarele opțiuni:

• Manual. Acest șablon vă permite să creați un program de ghidare.
• Blog. Aplicația vă va ajuta publicul blogului să citească note noi de pe ecranul smartphone-ului sau tabletei.
• Site-ul web. Șablonul convertește site-ul într-o aplicație.
• Pagini. Folosind acest șablon, puteți converti orice conținut într-o aplicație cu funcționalitate simplă.
• Știri. Șablonul vă permite să creați o aplicație de agregare pentru știri din industrie sau regionale.
• Pagină. Șablonul convertește conținutul offline, cum ar fi o carte electronică, într-o aplicație.
• Pagina VK și pagina Facebook. Creați o aplicație care vă permite să urmăriți actualizările grupurilor deschise pe Vkontakte și Facebook.
• YouTube. Folosiți șablonul pentru a vă promova canalul YouTube.

Cum să creați o aplicație de blog

Utilizați șablonul Blog. Introduceți adresa URL a blogului sau a fluxului RSS în câmpul corespunzător. Alegeți o culoare pentru titlul notelor dvs.

Vă rugăm să introduceți un nume pentru aplicație.

Adăugați o descriere.

Alegeți un standard sau adăugați o pictogramă personalizată. O dimensiune adecvată a imaginii este de 512 x 512 pixeli.

Faceți clic pe butonul Creare aplicație pentru a crea fișierul de încărcare. După aceea, trebuie să vă înregistrați în sistem. Confirmați înregistrarea și accesați contul dvs. personal. Aici puteți instala aplicația pe dispozitivul dvs. mobil, o puteți publica pe Google Play și Amazon App Store. Sistemul oferă, de asemenea, o opțiune de generare de bani. Dacă utilizați această caracteristică, aplicația va afișa reclame.

Verificați cum funcționează aplicația pe dispozitivul dvs. mobil. Pe o tabletă, programul ar trebui să afișeze o listă de postări pe blog în format titlu și anunț.

În contul dvs. AppsGeyser, puteți monitoriza numărul de instalări, puteți crea notificări push, puteți publica aplicația în magazine, puteți genera bani din program cu anunțuri și puteți edita aplicația.

Doriți mai multe aplicații? Apoi creați o aplicație de ghidare folosind șablonul Manual.

După editarea conținutului, specificați numele aplicației, adăugați o descriere și o pictogramă. Faceți clic pe butonul Creați aplicație. După crearea fișierului de încărcare, instalați-l pe dispozitivul mobil și verificați dacă funcționează.

Rețineți că majoritatea dispozitivelor mobile blochează implicit instalarea aplicațiilor din surse necunoscute. Dacă un utilizator descarcă un program de pe site-ul dvs. sau de pe site-ul App Builder, atunci când încearcă să îl instaleze, va vedea un avertisment de securitate. Unii clienți vor refuza probabil instalarea programului.

8 constructori similari cu AppsGeyser

Dacă constructorul universal AppsGeyser nu vi s-a potrivit, acordați atenție serviciilor similare:

• AppsMakerStore. Folosind serviciul, puteți crea aplicații de diferite tipuri: de la programe de comerț electronic la soluții pentru proiecte de conținut. Constructorul realizează aplicații pentru iOS și Android. Interfața de serviciu este rusificată. Pentru începători, există un ghid informativ pentru utilizarea constructorului. Serviciul este plătit.
• Mobincube. Un instrument pentru crearea și generarea de bani a aplicațiilor iOS și Android. Funcționalitatea de bază a serviciului este disponibilă gratuit. Constructorul vă permite să creați aplicații de diferite tipuri.
• Bun frizer. Cu acest serviciu, puteți dezvolta aplicații Android și iOS. Constructorul este plătit, costul utilizării este de 16 USD pe lună.

Majoritatea serviciilor oferite au o interfață în limba engleză. Dacă nu vă simțiți confortabil să lucrați cu constructori în limba engleză, alegeți platforme cu conținut rusificat.

Constructori de aplicații: topor de piatră sau instrument modern subțire?

Nu trece de la o extremă la alta. Cu ajutorul serviciilor propuse, este cu adevărat posibil să creați aplicații funcționale funcționale. Programele rezultate pot fi utilizate pentru a rezolva diverse probleme: de la furnizarea de tranzacționare online la distribuirea de conținut și educarea publicului. Aplicațiile create în constructor pot fi publicate pe Google Play și App Store, editate, generate de bani folosind reclame sau instalații cu plată.

Nu supraestimați serviciile oferite. Dezavantajul lor evident este stereotip. Este vorba atât de proiectare, cât și de funcționalitatea programelor. În plus, accesul la platformele cu funcționalități decente este plătit. Ce este mai bine: plătiți o dată pentru munca dezvoltatorilor sau plătiți proprietarii proiectantului pentru mulți ani? Numărați-vă.

Și încă ceva: dacă nu aveți timp să creați singuri o aplicație mobilă, vă rugăm să contactați compania noastră. Dezvoltăm aplicații mobile și.

Contactează-ne Sa discutam? Comandați o consultație gratuită

Potrivit Google Analytics, mai multe 73% dintre utilizatoricine a făcut cumpărături în magazin a căutat mai întâi informații despre bunuri folosind dispozitive mobile... O persoană modernă nu-și mai poate imagina viața fără gadgeturi, deoarece smartphone-urile au devenit un canal puternic pentru popularizarea și promovarea serviciilor. De aceea, prezența unei afaceri pe internet afectează semnificativ gradul de loialitate a clienților. Iar dezvoltarea de aplicații pentru Android, iOS și Windows contribuie la creșterea interesului pentru orice proiect de afaceri.

Fapte despre lumea mobilă

Veniturile totale din magazinele de aplicații pentru 2017 - 90 de miliarde de dolari.

Veniturile dezvoltatorilor IOS au crescut cu 45% anul acesta.

Veniturile din jocuri din App Store și Google Play au fost de 74%, respectiv 91%.

Volumul pieței pentru achizițiile de gadgeturi în 2017 a ajuns la 215 miliarde de dolari.

Cât durează dezvoltarea unei aplicații?

Aplicațiile IOS și Android sunt dezvoltate în etape. Prin urmare, intervalul de timp poate diferi în funcție de aportul de muncă al unei anumite etape a creației. Iată termenii aproximativi:

Discuție despre programcu un manager și elaborarea unei propuneri comerciale durează până la 3 zile.

Analiza concurentuluiși stabilirea obiectivelor pentru un anumit proiect - aproximativ 6 zile.

Intocmirea misiunii tehnice iar prototiparea durează de la o săptămână.

Etapa de proiectare durează până la trei săptămâni.

Codificare depinde de complexitate și durează până la două luni.

Testarea aplicațieidurează aproximativ o săptămână.

Pentru a crea o aplicație, trebuie să definiți:

Avantajele dezvoltării de aplicații mobile personalizate

Executivilor și marketerilor pentru a spori loialitatea și vânzările utilizatorilor.

Șefi de departamente și agenții întregi pentru contabilitate și administrare.

Antreprenori aspiranți care creează o afacere online sau promovează o resursă existentă.

Etapele dezvoltării aplicațiilor mobile

Căutați instrumente eficiente pentru a vă promova afacerea? Comandați dezvoltarea de aplicații mobile în compania KOLORO, iar programatorii noștri vor crea cu siguranță un asistent web de neînlocuit pentru clienții dvs.

Procesul de producție pentru o nouă aplicație constă de obicei în următoarea secvență:

La ce ar trebui să fiți atenți atunci când comandați o aplicație mobilă?

Disponibilitatea analizelor preliminare segmentul de piață necesar. Experiența altcuiva vă va ajuta să evitați cele mai frecvente greșeli în timpul dezvoltării.

După lansarea unei noi aplicații, sarcina sa principală nu este atât de a atrage noi utilizatori, cât de a-i menține în aplicație. Singurul lucru care este imposibil este întoarcerea utilizatorului pierdut. Prin urmare, în etapa inițială, este necesar să lansați aplicația la fel de convenabil de utilizat, interesant și interesant, ceea ce este deosebit de important pentru jocurile mobile. Faptul reținerii utilizatorilor nu înseamnă dorința lor de a efectua plăți, ci maximizează doar reținerea. La rândul său, acest lucru mărește numărul de utilizatori LTV.

LTV - acesta este unul dintre cele mai importante indicatori financiari care vă permite să optimizați costurile atragerii de noi utilizatori, să calculați profiturile, să evaluați eficiența canalelor de atracție etc. Pur și simplu, este un indicator al sumei de bani pe care un utilizator a adus-o în întreaga sa viață în proiect.

Apropo, setările făcute din rezultatele căutării se disting prin cea mai înaltă calitate a utilizatorului (LTV) și cel mai mic preț (IPC)

LTV poate scădea în timp din mai multe motive, printre care:

• Durata de viață - timpul de „viață” al utilizatorului în proiect;
• ARPU este un indicator al eficienței monnetizării unui produs sau procent din capacitatea de plată a utilizatorilor (Utilizatori plătitori în raport cu utilizatorii totali);
• Retenție - un indicator al păstrării utilizatorilor;
• Cota de plată - numărul de utilizatori plătitori pentru o anumită perioadă;
• ARPPU este un indicator al disponibilității de a continua să plătească pentru un utilizator plătitor deja fidel.

Tendința de a elimina utilizatorii din aplicație reduce automat creșterea veniturilor. Să aruncăm o privire mai atentă asupra a ceea ce trebuie să faceți pentru a menține un utilizator în aplicație și cum să creșteți rata de păstrare.

Ce este retenția?

Utilizatorii nou atrași, după ce au deschis aplicația, deja în faza inițială înțeleg dacă le place sau nu. De regulă, până în ziua 30, utilizatorul a stabilit deja utilitatea acestei platforme în viața sa. Dacă aplicația nu a trezit interes, atunci vă așteaptă o pierdere inevitabilă - utilizatorul o va părăsi și nu va reveni a doua zi sau nu o va șterge complet de pe smartphone.

Retenţie Este cea mai importantă valoare în analiza aplicațiilor mobile. Pe baza acestui fapt, se calculează procentul de utilizatori activi după prima lansare a produsului. Valoarea este calculată pentru 1, 7, 14, 30, 60, 90 de zile etc. Indicatorii la fiecare dintre intervalele de timp alocate sunt importante, dar indicatorii de păstrare de o zi sunt deosebit de valoroși. Dacă după prima vizită utilizatorul nu s-a mai întors, atunci ceva nu i-a convenit și cel mai probabil este interfața sau conținutul său grafic. Cu o optimizare adecvată, reținerea de 1 zi va arăta o creștere. Dacă, după o lună, utilizatorul rămâne loial produsului dvs., atunci l-a interesat cu adevărat. Reținerea utilizatorilor are un efect mai semnificativ decât creșterea numărului lor.

Există multe metode pentru calcularea acestui indicator, fiecare dintre acestea diferă în ceea ce privește înțelegerea utilizatorilor care sunt considerați rămași (Utilizatori plătitori sau Utilizatori totali) și în funcție de numărul de împărțiți. Calculul se poate baza pe:

• retenție completă
• retenție clasică
• retinere retentie
• retenție de returnare dependentă de paranteză

Să luăm ca exemplu păstrarea clasică față de păstrarea rulării.

Ziua 1 este calculată ca numărul de utilizatori care au revenit a doua zi după prima lansare a produsului, împărțit la numărul total de utilizatori care au lansat aplicația într-o anumită zi.

Numărul final indică reacția utilizatorului la interfața aplicației. Într-o zi, utilizatorul are timp doar să evalueze ușurința de utilizare, ușurința tutorialului și claritatea problemei rezolvate.

Indicatorul 7, 30 etc. zile se calculează în același mod.

Păstrarea zilei corespunzătoare după expirarea timpului, adică din momentul deschiderii cererii, devine mai mică. Cu toate acestea, rata de scădere a acestuia scade, deoarece utilizatorii activi rămân în aplicație.

Stabilitatea păstrării unei aplicații mobile în timp este un indicator al utilității produsului pe piață și acesta este obiectivul activității dvs.

Numărul de păstrare continuu al fiecărei zile este calculat ca procentul de utilizatori care sunt activi până în prezent, din toți utilizatorii care au deschis aplicația pentru prima dată într-o anumită zi. În această înțelegere, un utilizator activ este considerat ca atare dacă s-a conectat la aplicație cel puțin o dată la 7 zile. De aceea, rata de păstrare a rulării din ultimele 7 zile va fi întotdeauna de 100%.

Retenția de alunecare trebuie monitorizată cu atenție pentru a înțelege în ce zile sunt observate vârfurile și pentru a înțelege cauzele acestora. Acest lucru s-ar putea datora lansării unei noi actualizări, sezoniere, cum ar fi weekendurile sau sărbătorile, când utilizatorul poate petrece mai mult timp explorând produsul dvs. Poate fi și rezultatul unei campanii publicitare.

Drumul spre succes - sistem de analiză a aplicațiilor mobile

Pentru a obține succes, atrage și reține utilizatorii, trebuie să aflați punctele tari și punctele slabe ale software-ului. Analiza aplicațiilor mobile poate oferi răspunsuri la aceste întrebări:

• care este numărul de descărcări și ștergeri
• din care surse a fost instalată (Google Play, AppStore sau link dinamic)
• care campanii publicitare sunt cele mai profitabile
• care este evaluarea aplicației
• care este rata de reținere a clienților
• când utilizatorul a făcut o achiziție
• care sunt concurenții cheie și avantajele lor

Cu aceste informații, puteți îmbunătăți în mod constant aplicația, ceea ce înseamnă să vă creșteți profiturile.

Există multe instrumente pentru analiza eficienței aplicației,

printre cele mai solicitate: Firebase Analytics, Flurry, AppAnnie, Localytics, Mixpanel.

Cel mai ușor de utilizat și gratuit Firebase instrument de la Google. Un instrument relativ „tânăr” creat pentru dezvoltarea rapidă a aplicațiilor mobile de înaltă calitate, extinderea audienței și creșterea profitabilității. Se bazează pe sistemul gratuit de analiză Firebase Analytics, care urmărește automat cele mai multe evenimente și le importă în sistemul publicitar. Acest lucru afectează îmbunătățirea calității optimizării campaniilor publicitare.

Creșterea păstrării: Cum să păstrezi un utilizator?

Rata de retenție sau Rata de returnare a utilizatorilor este una dintre principalele valori pentru orice proiect. Rata de păstrare arată cât de mulțumiți sunt clienții cu aplicația și cum se dezvoltă afacerea. O creștere a acestui indicator mărește venitul. Păstrarea utilizatorilor este mult mai importantă și mai dificilă decât atragerea acestuia.

Iată cele mai frecvente:

1. Gândește ca un utilizator. Creați o interfață ușor de utilizat și un tutorial interesant.
2. Eliberați treptat capacitățile aplicației... Software-ul ar trebui să-l intereseze pe utilizator, întorcându-l din nou și din nou, deschizându-i noile fațete.
3. Evenimente și sarcini regulate. La repornire, utilizatorul primește nu numai un bonus, ci și îndeplinește sarcinile.
4. Sistem de motivare... Recompensele (bonusuri, cadouri, premii, monedă virtuală) pentru realizări sunt stimulante.
5. Interacțiunea cu prietenii. Prezența prietenilor în joc nu numai că creează o atmosferă mai plăcută, dar creează și concurență. Viralitatea este foarte importantă. Puteți motiva utilizatorii cu un program de recomandare - acumulați bonusuri pentru atragerea de noi utilizatori.
6. Alegerea plății pentru servicii. Utilizatorul nu este întotdeauna gata să-și cheltuiască banii, oferă-i posibilitatea de a schimba moneda virtuală acumulată cu serviciile tale. Constrângerile de timp sunt, de asemenea, eficiente.
7. Campanii publicitarevizând atragerea de noi utilizatori.
8. Memento-uri. Acestea pot fi notificări push sau buletine informative prin e-mail. Fii individual, îndepărtează-te de stereotipuri. Conținutul mesajelor nu ar trebui să enerveze, ci să încânte clientul. Principalul lucru este moderarea, altfel efectul poate fi invers proporțional.

Promovarea aplicațiilor mobile Este multă muncă. Principalul lucru de reținut este de ce, pentru cine a fost creat și ce problemă rezolvă. Dacă aplicația este creată având în vedere un potențial utilizator și comoditatea acesteia, atunci utilizatorul va deveni nu numai utilizatorul său activ, dar va plăti și cu o monedă. Cu cât utilizatorul este mai lung cu tine, cu atât îți sunt mai loiali față de tine și cu atât este mai mare probabilitatea de a le face o plată.

Desigur, toată lumea înțelege că mediul mobil este o mină de aur pentru afaceri. În 2018, majoritatea oamenilor folosesc smartphone-uri pentru achiziții online și aplicații mobile (peste 50%, conform StatCounter). Aveți propria afacere și vă gândiți să creați o aplicație mobilă?

În acest articol veți găsi răspunsuri la întrebări:

• ce tipuri de aplicații există?
• în ce domenii de activitate este justificată crearea unei aplicații mobile?
• cum să înțelegeți dacă este necesară o aplicație în cazul dvs. particular?

Tipuri de aplicații mobile

Aplicațiile mobile pentru afaceri pot fi împărțite în două tipuri:

1) pentru nevoile interne ale companiei;

2) pentru marketing, branding și creșterea vânzărilor.

Scopurile utilizării primului tip de aplicații:

• Automatizarea afacerilor;

• Creșteți productivitatea colaborării, de exemplu, creând partajarea de fișiere, conectând mesageri sociali și trackere pentru comunicare internă, precum și sisteme de gestionare a proiectelor și sarcinilor.

Scopurile utilizării celui de-al doilea tip de aplicație:

• În plus față de serviciile online ale companiei: vitrine, cataloage, aplicații pentru achiziționarea de bilete, servicii bancare pe internet, un tracker pentru livrarea de bunuri și așa mai departe;

• Crearea unui program de loialitate mobil.

Există anumite nuanțe în utilizarea acestor tipuri de aplicații. Aplicațiile de automatizare a afacerii sunt instalate de obicei de către toți membrii echipei de afaceri fără eșec. Dar aplicațiile pentru clienții companiei sunt instalate la cererea clienților. Cei care trebuie să fie convinși: instalarea aplicației este importantă, convenabilă, simplă și rezolvă unele probleme.

Trebuie să fim pregătiți pentru faptul că o mare parte a utilizatorilor încă nu doresc să instaleze o aplicație dacă aceleași informații pot fi obținute printr-un browser mobil. Refuză să instaleze aplicația din mai multe motive: este supărătoare (trebuie să căutați în magazinul online, să descărcați, să oferiți câteva permisiuni), ocupă spațiu în memoria dispozitivului și încetinește funcționarea acestuia. Toate acestea au dus la faptul că popularitatea aplicațiilor mobile a început treptat să dispară: dacă acum cinci ani doar aproximativ 30% dintre europeni au instalat o aplicație o dată pe lună, iar astăzi mai mult de 60% dintre utilizatorii din lume instalează aplicații mai puțin de o dată pe lună.

Cine are nevoie de o aplicație mobilă pentru a rezolva problemele de afaceri?

Există domenii de activitate care necesită o aplicație mobilă. De exemplu:

1. Servicii de livrare a alimentelor.
   Este convenabil pentru client să introducă adresa și datele cardului o singură dată, iar apoi, atunci când face următoarele comenzi, pur și simplu alege vasele. Și pentru un serviciu de livrare, aceasta este o oportunitate excelentă de a lega clienții de dvs., de a crește cecul mediu și de numărul de solicitări datorate reducerilor personale și a ofertelor speciale pentru utilizatorii aplicației. Aplicația este utilizată cu succes de lanțul de restaurante din bucătăria japoneză „Tanuki”, unde nu numai că puteți comanda mâncare, dar puteți construi și un traseu către cel mai apropiat restaurant.
   Lanțul de pizza Papa John din aplicația mobilă permite utilizatorului să creeze o pizza pe gustul său, să adauge sau să elimine ingrediente.
2. Cafenele și restaurante.
   Crearea unei aplicații mobile pentru cafenele și restaurante este o oportunitate excelentă de a „lega” un client de o unitate printr-un program bonus și de a crește profiturile prin livrarea de vase. De asemenea, puteți accelera munca unității prin precomandă prin aplicație. Și, desigur, atrageți clienți noi.
3. Magazinele.
   Aplicațiile mobile pentru magazine permit clienților să comande rapid produse din cataloage, să acceseze conținut exclusiv și să fie primii care știu despre noi produse și reduceri. Pentru magazine, aceasta este o oportunitate excelentă de a crește procentul de achiziții spontane și de a atrage noi clienți către marca dvs. Unul dintre cele mai reușite exemple este magazinul online Rozetka.
   
4. Companii de turism.
   În domeniul turismului, o aplicație mobilă este o necesitate. Permite clienților să rezerve rapid un bilet, un hotel - și să economisească mult pe acesta. Acest lucru mărește vânzările de bilete de mai multe ori, deoarece este dificil să supraestimezi comoditatea de a cumpăra un bilet de acasă, spre deosebire de a te deplasa la casa de bilete și a sta la coadă. Aplicația este utilizată cu succes de Aviasales, unde puteți găsi bilete ieftine de la peste 800 de companii aeriene și sisteme de rezervare. În plus, vă puteți abona la notificări atunci când prețul biletelor în direcția dorită scade. Svyaznoy Travel este, de asemenea, popular, unde puteți găsi cele mai ieftine bilete, iar 1% din cost este returnat cumpărătorului sub formă de puncte care pot fi utilizate pentru a plăti următoarea călătorie. Ei vând 45% din bilete prin intermediul aplicației.
5. Taxi.
   Aplicația mobilă funcționează excelent în domeniul comandării unui taxi. Cunoscutul UBER, care operează cu succes în multe țări ale lumii, va fi un exemplu excelent. Puteți plasa o comandă în câteva secunde, indicându-vă dorințele și preferințele. Călătoria poate fi plătită cu cardul prin intermediul aplicației. În plus, clientul poate folosi harta pentru a urmări de unde vine mașina și cât de curând va fi acolo.
   
6. Cluburi sportive.
   Cluburile pot oferi utilizatorilor conținut gratuit sub formă de videoclipuri de antrenament și sfaturi nutriționale utile. În aplicație, puteți afla programul de antrenament, vă puteți înscrie la un antrenor, puteți economisi un abonament datorită programului de bonusuri. Acest lucru va ajuta clubul să se distingă de competiție, să atragă clienți noi și să reducă numărul celor care au uitat să se antreneze. Un exemplu este aplicația My Trainer, care îți amintește când este cel mai bun moment pentru antrenament, determină numărul de seturi și complică sarcina. În plus, programul menține statistici de progres.

Ce companii nu sunt potrivite pentru această soluție?

Această soluție nu este cu siguranță potrivită pentru întreprinderile mici. Mulți oameni de afaceri nu înțeleg pe deplin ce vor fi irosiți după lansarea unei aplicații mobile.

Mulți utilizatori dezinstalează aplicația la o zi după instalarea lor. Pentru a preveni acest lucru cu aplicația dvs., trebuie să o dezvoltați constant și să alocați fonduri considerabile pentru aceasta. Deci, la ce fel de cheltuieli se așteaptă compania după instalarea aplicației?

• Fonduri pentru îmbunătățirea serviciilor mobile și adaptarea la noile modele de gadgeturi;
• Costul campaniilor de publicitate și atragerea de noi clienți pentru aplicație. Aceasta include instalarea de bannere, cumpărarea de trafic, optimizarea în magazinele de aplicații etc.
• Cheltuieli pentru salariul persoanei implicate în promovarea aplicației, sprijinirea utilizatorilor și instalarea de noi funcții;
• Costuri suplimentare pentru asistență, call center, care ar trebui să ofere asistență și să răspundă la comentariile utilizatorilor. Și aceasta implică costuri de închiriere de birouri și taxe.

Înainte de a începe să creați o aplicație, cântăriți totul - și pregătiți-vă să investiți mulți bani și timp.

Avantajele aplicațiilor mobile

• Vânzări crescute

Creșteți vânzările cu notificări push despre promoții, reduceri și bonusuri. Acest lucru îi motivează pe clienți să revină și să cumpere cu tine. Mai mult, mesajele pot fi trimise în cantități nelimitate și celor care se află în apropierea magazinului, restaurantului dvs. etc.

• Unealtă de marketing

Acesta este un instrument excelent de marketing, deoarece informațiile despre produsele noi și accesările generează vânzări suplimentare. În plus, studiind istoricul de navigare al clientului, îi puteți trimite doar acele reclame care îl interesează. Acest lucru asigură o abordare individuală a clientului.

• Colectarea informațiilor despre clienți

Aplicația mobilă face posibilă colectarea informațiilor despre clienți. Ce cumpără cel mai mult, câți bani cheltuiesc, cât de des fac cumpărături. Analiza și colectarea datelor se pot face folosind aplicația Skywell Smart Tracking.

• Comunicarea cu clienții

• Rezolvarea problemelor de management, logistică și control

Aplicațiile mobile pot îmbunătăți eficiența unei companii, pot urmări calea mărfurilor și multe altele.

• Îmbunătățirea calității serviciului

De exemplu, serviciile bancare pe internet permit clienților să cumpere instantaneu bilete, să rezerve mese în restaurante, să comande mâncare și să apeleze un taxi.

• Loialitate sporită

Prin integrarea programului de loialitate în aplicație, puteți economisi la achiziționarea de carduri din plastic, precum și creșterea numărului de fani ai mărcii dvs.

• Atragerea de noi clienți

Dacă aplicația dvs. este cu adevărat utilă, va fi recomandată prietenilor și cunoștințelor. De asemenea, vă va crește gradul de cunoaștere a mărcii.

• Economii la campania publicitară

Dacă vă mențineți interesul pentru aplicație, puteți economisi în campaniile publicitare și puteți crește eficiența aplicației.

Cât costă crearea unei aplicații mobile

Dezvoltarea unei aplicații mobile pentru un site web costă mult mai mult decât site-ul în sine. Mai mult, rentabilitatea investiției este mai mică decât cea a site-urilor.

Trebuie să înțelegeți că aceasta este o investiție pe termen lung. Pentru a nu cheltui mulți bani degeaba, aplicația dvs. trebuie să fie necesară, utilă, interesantă, profitabilă și, de preferință, gratuită. Acestea sunt aplicațiile pe care utilizatorii le iubesc. Cum să faci o astfel de aplicație?

Costul creării unei astfel de aplicații depinde de rezultatul pe care îl așteptați. Este mai bine să apelați la o echipă de specialiști care pot integra aplicația cu site-ul dvs. web, CRM sau sistemul ERP, contabilitate. Nu orice profesionist independent poate face față acestui tip de muncă. Și dacă există suficiente cunoștințe, atunci știe cu siguranță prețul serviciilor sale.

Puteți economisi bani pentru dezvoltarea aplicației dacă utilizați șabloane gata făcute, dar în acest caz este foarte dificil să adăugați opțiuni non-standard.

Cum să înțelegeți dacă compania dvs. are nevoie de ea

Pentru a înțelege dacă compania dvs. are nevoie de ceva, puneți-vă aceste întrebări:

1. Cine sunt clienții dvs., folosesc smartphone-uri? Poate că publicul dvs. țintă este suficient pentru a crea o versiune mobilă a site-ului. Puteți obține aceste informații prin intermediul instrumentelor de analiză Google și Yandex care sunt instalate pe site-ul dvs.
2. Trebuie să înțelegeți clar ce sarcini doriți să rezolvați cu aplicația.
3. Gândiți-vă la modul în care intenționați să promovați aplicația. Acest lucru va necesita publicitate suplimentară, îmbunătățirea site-ului web, implementarea unui program de loialitate, precum și fonduri suplimentare pentru publicitate contextuală, promovare în App Store și Google Play.
4. Cum veți măsura eficacitatea unei aplicații comerciale? Ce rezultate vor fi considerate un succes pentru tine?

Când este justificată dezvoltarea aplicației?

Dezvoltarea aplicației este justificată dacă aveți încredere că aplicația dvs. va fi utilizată. Dacă conduceți un mic magazin sau restaurant, atunci acest lucru nu este pentru dvs.

Costul dezvoltării, întreținerii și actualizării aplicației ar trebui să plătească beneficiile obținute, adică trebuie să înțelegeți profitabilitatea proiectului.

De exemplu, aplicațiile de afaceri sunt, de asemenea, benefice în astfel de cazuri:

• Pentru a controla angajații la distanță (localizarea, colectarea datelor, monitorizarea prețurilor, auditul, controlul vehiculelor și multe altele);
• Pentru a organiza vânzările B2B (trimiterea comenzilor, vizualizarea soldurilor stocurilor, colaborarea cu baza de clienți);
• Să furnizeze un catalog de produse;
• Pentru a crește vânzările în b2c, segmentul de vânzare cu amănuntul (vânzarea biletelor, comandarea mărfurilor, rezervarea la masă etc.).

Alternativă la dezvoltarea aplicațiilor

Aplicațiile mobile sunt numite „native” deoarece sunt concepute pentru sistemul de operare al smartphone-urilor. Crearea lor este un proces destul de complicat și costisitor pe care nu și-l pot permite toate companiile.

Dar, în 2015, a apărut o alternativă la dezvoltarea aplicațiilor - crearea unei aplicații de pe un site PWA.

Caracteristici comparative ale aplicațiilor PWA și „native”

În plus, PWA oferă conținut proaspăt și interfață de îmbunătățire SEO.

Utilizatorii pot accesa site-ul PWA prin linkuri în rețelele sociale în timp ce navighează pe web. Instalarea este oferită doar la a doua vizită a site-ului și are loc instant datorită faptului că toate componentele sunt instalate în cache în timpul primei vizite. Dar chiar și fără instalare, toate funcțiile aplicației vor funcționa.

Progresivitatea constă în faptul că aplicația poate rula pe orice gadget, oriunde, iar funcțiile PWA se extind atunci când utilizatorul trece la un alt dispozitiv, mai „avansat” și modern.

Rata de conversie a multor companii a crescut după implementarea aplicației web:

alibaba, cea mai mare platformă de tranzacționare din lume, are o creștere cu 76% a conversiilor (o creștere cu 30% a numărului de utilizatori de telefonie mobilă cu sistem de operare Android;

timpul de încărcare a paginii mobile a canalului meteo a accelerat de 80 de ori. Canalul este inclus în primele 20 de site-uri cele mai populare din Statele Unite și, după ce PWA a fost conectat la site, canalul a devenit disponibil în țările în care au existat probleme cu calitatea conexiunii la Internet - acum funcționează în 62 de limbi în 178 de țări.