• 1999 - compania începe activitatea comercială sub marca velcom.
  • 2000 - Comunicarea GSM de la velcom a apărut în toate orașele regionale din Belarus.
  • 2007 - comunicarea velcom a devenit disponibilă pentru întreaga populație urbană din Belarus.
  • 2007 - velcom a devenit parte a Grupului A1 Telekom Austria.
  • 2008 - compania și-a schimbat sigla și numele în Întreprinderea Unitară VELCOM.
  • 2010 - compania a început să lanseze o rețea 3G.
  • 2014 - Televiziunea interactivă VOKA a apărut în portofoliul de servicii al companiei.
  • 2016 - compania a construit și a comandat una dintre cele mai mari centrale solare din Belarus.
  • 2016 - Modernizarea rețelei 3G existente a fost lansată prin adăugarea UMTS-900 mai avansat la formatul UMTS-2100.
  • 2016-2018 - compania a început să se dezvolte activ pe piața Internetului fix, urmând strategia de integrare a rețelelor deja existente (aderarea la rețelele Atlant Telecom, TeleSet, Garant în Gomel și Vitebsk etc.), precum și construirea propriilor rețele de acces la internet de mare viteză prin tehnologiile Ethernet și GPON
  • 2017 - velcom a devenit primul operator de telefonie mobilă din lume care a lansat în exploatare comercială un nucleu complet virtual al unei rețele mobile.
  • 2017 - Centrul de date velcom - unul dintre cele mai mari centre de procesare a datelor (DPC) din Belarus - a fost lansat la Minsk.
  • 2017 - compania a lansat prima rețea NB-IoT (Narrow Band Internet of Things) din țară pentru Internetul obiectelor din Minsk. Până în 2019, tehnologia a devenit disponibilă în toate orașele regionale din Belarus.
  • 2019 - Furnizarea de servicii de internet mobil folosind tehnologia 4G a început în rețeaua operatorului de infrastructură beCloud din Minsk și regiunea Minsk.
  • 2019 - compania și-a anunțat repoziționarea pe piață și a început să utilizeze marca dublă velcom | A1.
  • 2019 - compania a finalizat tranziția la marca A1 și și-a schimbat numele în A1 Unitary Enterprise.

A1 oferă servicii de comunicații mobile în Belarus în standardele GSM 900/1800, UMTS 900/2100 (WCDMA / HSDPA / HSUPA / HSPA +), precum și 4G (LTE, în rețeaua operatorului de infrastructură beLoud). O gamă completă de servicii de bază și servicii suplimentare sunt disponibile abonaților. Apelurile în format HD și internetul de mare viteză sunt disponibile pe teritoriul în care locuiește 99% din populația țării.

A1 este, de asemenea, unul dintre cei mai mari operatori privați de acces fix la Internet din Belarus, oferind abonaților acces la internet de mare viteză bazat pe propria rețea de fibră optică care utilizează tehnologiile Ethernet și GPON. În același timp, un set de servicii pentru organizarea accesului la Internet printr-o linie individuală de fibre este oferit clienților corporativi.

Dezvoltarea activă a rețelei a avut loc în 2016-2018, când abonații furnizorilor Atlant Telecom (Minsk), Aichyna Plus (Minsk), Belinfonet (Minsk), Garant (Gomel și Vitebsk) s-au alăturat rețelei operatorului, Summit (Polotsk), Ranak Media (Svetlogorsk) și parțial Rețeaua de afaceri (Minsk).

În septembrie 2017, A1 a lansat propriul centru de procesare a datelor (DPC) la Minsk. Centrul de date ocupa o suprafață de 7,5 mii de metri pătrați și astăzi este unul dintre cele mai mari și mai moderne din Belarus.

Centrul de date este proiectat pentru 800 de rack-uri de server și are propriul său inel optic - 43 de kilometri de rețea cu o lățime de bandă de 1 Tbit / sec. Centrul de date A1 are un certificat internațional al Uptime Institute (UI) pentru nivelul de toleranță la erori Nivelul III în categoriile de proiectare și facilități, un certificat PCI DSS, care confirmă securitatea infrastructurii clienților și protecția datelor cardului de plată, precum și un certificat de securitate a informațiilor ISO 27001, confirmat de unul dintre cele mai organizații de standarde de renume British Standards Institution (BSI).

A1 oferă un serviciu video sub marca VOKA. Serviciul este disponibil utilizând tehnologiile IPTV în rețelele A1 și OTT prin intermediul rețelei oricărui operator din Belarus.

În 2018, serviciul VOKA a început să publice propriul conținut media: secțiunile „Fotbalul nostru” și „Hocheiul nostru” cu difuzări de meciuri cu participarea cluburilor și echipelor naționale din Belarus, difuzări în direct de concerte, festivaluri de muzică, conferințe și forumuri, precum și difuzări de turnee e-sport în secțiunea „Cybersport”. Secțiunea VOKA SHOW conține recenzii, mini-reality-uri și emisiuni TV create exclusiv pentru platformă. În plus, unul dintre domeniile cheie în activitatea VOKA este crearea de conținut în limba bielorusă.

În 2019, cea mai mare bibliotecă a țării cu conținut Ultra High-Definition (4K) a apărut în serviciul video VOKA, precum și implementează proiecte de educație socială la scară largă.

A1 urmărește, de asemenea, să îi ajute pe bieloruși să își redescopere patrimoniul: tradiții, istorie, cultură și alte elemente ale patrimoniului național. Compania acordă o atenție specială celor mai importante artefacte bieloruse, cum ar fi limba bielorusă, arta națională și colțurile neatinse ale naturii.

Am încercat să colectăm cele mai frecvente întrebări de la abonații noștri și răspunsurile la acestea. Dacă aveți o întrebare, răspunsul la care nu ați găsit în listă, o puteți pune folosind un formular special.

  • faceți clic pe „Salvați” - fișierul va începe descărcarea pe computer
  • rulați fișierul software și faceți clic pe „Start”

În timpul actualizării (va dura aproximativ 5 minute), nu opriți sau reporniți computerul, nu scoateți modemul din portul USB.

  • După încheierea procesului, faceți clic pe „Finalizare”.
  • Dacă primiți eroarea „Pentru a vă conecta, trebuie să vă înregistrați într-o rețea disponibilă” la conectare?


    a) Instalați modemul pe un alt port USB (Dacă este un computer staționar, atunci instalați modemul pe partea din spate a computerului).
    b) În programul de internet 3G, verificați puterea semnalului de rețea;

  • Dacă apare eroarea „Conexiune eșuată (fără rețea, putere redusă a semnalului)” la conectare?

    folosiți recomandările de mai jos și încercați din nou:
    a) Instalați modemul pe un alt port USB (Dacă este un computer staționar, atunci instalați modemul pe partea din spate a computerului);
    b) În programul de internet 3G, verificați tipul de conexiune (Instrumente - Opțiuni - Generalități - Tip conexiune). Dacă este selectat NDIS, selectați RAS (Modem). Dacă este selectat RAS (modem), selectați NDIS);
    c) În programul de internet 3G, selectați profilul corespunzător planului dvs. tarifar sau pachetul de servicii „Internet mobil”. Dacă nu, creați-l manual folosind instrucțiunile de mai sus.
    d) În programul de internet 3G, verificați puterea semnalului de rețea;
    e) În programul de internet 3G, specificați manual rețeaua (Instrumente - Opțiuni - Rețea - Mod înregistrare - Căutare și înregistrare manuală, apoi butonul Reîmprospătare. După ce programul găsește rețeaua velcom, selectați această rețea și faceți clic pe butonul „Înregistrare”);
    f) Testați modemul pe alt computer.

  • Dacă primiți o eroare „Conexiune pierdută” la conectare?

    folosiți recomandările de mai jos și încercați din nou:
    a) În programul de internet 3G, trebuie să verificați profilul de Internet și să îl selectați pe cel care corespunde planului dvs. tarifar sau pachetului de servicii „Internet mobil”;
    b) În programul de internet 3G, verificați tipul conexiunii (Instrumente - Opțiuni - Generalități - Tip conexiune). Dacă este selectat NDIS, selectați RAS (Modem). Dacă este selectat RAS (modem), selectați NDIS).
    c) Testați modemul pe alt computer.

  • Dacă conexiunea la Internet este stabilită atunci când vă conectați, dar nu există schimb de date cu Internetul?

    folosiți recomandările de mai jos și încercați din nou:
    a) În programul de internet 3G, verificați tipul conexiunii (Instrumente - Opțiuni - Generalități - Tip conexiune). Dacă este selectat NDIS, selectați RAS (Modem). Dacă este selectat RAS (modem), selectați NDIS);

    c) Testați internetul printr-un alt browser web;
    d) Verificați modemul pe alt computer;
    e) Încercați să dezactivați temporar programul antivirus (antivirusul poate bloca conexiunea);

  • Dacă aveți un dispozitiv deconectat sau eroare indisponibilă la conectare?

    folosiți recomandările de mai jos și încercați din nou:
    a) Instalați modemul pe un alt port USB (Dacă este un computer staționar, atunci instalați modemul pe partea din spate a computerului).
    b) Testați modemul pe alt computer.

  • Ce se întâmplă dacă apare eroarea „619/628” la conectare?

    folosiți recomandările de mai jos și încercați din nou:
    a) Verificați soldul pentru disponibilitatea fondurilor;
    b) În programul de internet 3G, selectați profilul corespunzător planului dvs. tarifar sau pachetului de servicii „Internet mobil”. Dacă nu există, creați-l manual folosind instrucțiunile de mai sus;
    c) Scoateți cartela SIM din modem și puneți-o din nou în modem;
    d) Reinstalați programul de internet 3G;
    e) Testați modemul pe alt computer.

  • Ce se întâmplă dacă apare eroarea „633” la conectare?

    folosiți recomandările de mai jos și încercați din nou:
    a) Reporniți computerul;
    b) Instalați modemul în alt port USB (Dacă este un computer staționar, atunci instalați modemul pe spatele computerului);
    c) Testați modemul pe alt computer.

  • Dacă apare eroarea „Apelarea printr-un operator sau manual” la conectare?

    Dacă apare eroarea „Apelarea unui număr printr-un operator sau manual” la conectare, atunci utilizați recomandările de mai jos și încercați din nou:
    a) Este necesar să debifați caseta de selectare „Apelare prin operator” din fila Suplimentare din folderul Conexiuni de rețea

    • PENTRU Windows XP: START - Panou de control (Setări - Panou de control) - Conexiuni de rețea;
    • PENTRU Windows 7 (Vista): START - Panou de control - Centru de rețea și partajare - Schimbați setările adaptorului);
    • PENTRU Windows 8: Comandă rapidă de la tastatură WIN + X - Panou de control - Centru de rețea și partajare - Modificați setările adaptorului)
  • Dacă eroarea „720. Nu există protocoale de control al rețelei PPP configurate pentru conexiunea dvs. sau protocolul de rețea corespunzător nu a fost instalat "?

    Această eroare poate apărea după modificarea protocolului de rețea în timpul procesului de actualizare a software-ului, utilizați recomandările de mai jos și încercați din nou:
    a) Încercați să efectuați Restaurarea sistemului dacă nu a fost dezactivat;
    b) Încercați să căutați pe Internet soluții la această eroare;
    c) Încercați să reinstalați sistemul de operare.

  • D-Link DWM-157

    • în caseta de dialog selectați locația de pe computer în care doriți să salvați fișierul software
    • faceți clic pe „Salvați” - fișierul va începe descărcarea pe computer
    • dezarhivați-l și rulați fișierul „setup.exe” din folderul „ZTE MF180”

    În timpul instalării (va dura aproximativ 5 minute), nu opriți sau reporniți computerul, nu scoateți modemul din portul USB.

    Cum pot adăuga un număr de abonat la „Lista Neagră”?

    Dacă această funcție este furnizată de telefonul dvs., o puteți utiliza consultând manualul telefonic. A1 nu are serviciul Black List.

    Cum să verific dacă Contul meu personal este conectat?

    Puteți verifica disponibilitatea serviciului apelând apel USSD * 141 * 3 * 6 #

    Cum pot conecta contul meu?

    Abonații care au semnat contracte după 21 decembrie 2010, accesul la Contul personal este oferit automat. Dacă ați dezactivat serviciul, îl puteți conecta:

    Pasul 1: formați USSD de pe telefon * 141 * 3 * 6 # apel
    Pasul 2: Ca răspuns, introduceți codul PUK1 al cartelei SIM
    Pasul 3: înregistrați-vă pe site-ul https://my.a1.by

    De asemenea, conexiunea este posibilă atunci când contactați compania:

    • apelând centrul de contact 150 (trebuie să furnizați codul de acces)
    • în centre de vânzări și servicii (trebuie să aveți pașaportul cu dvs.)
    • la punctele de vânzare și la serviciul avocaților (trebuie să aveți pașaportul cu dvs.)

    Cum pot obține o parolă pentru accesarea Contului meu?

    Puteți obține informații despre parola utilizată prin trimiterea USSD * 141 * 0 # apel.

    Dacă utilizați planuri tarifare Supraveghere video, monitorizare satelit, WEB Light, WEB 2.5, WEB 4.5, Non-stop 7.5, atunci codul PUK1 al cartelei SIM este utilizat ca parolă unică.

    Posibilitatea utilizării cartelei SIM PUK1 ca parolă pentru abonații altor planuri tarifare este oferită la centrele de vânzări și service A1 sau la punctele de vânzări și service ale avocaților (pe baza unei cereri și a unui document de identitate)

    Vreau să-mi schimb planul tarifar. Când se va modifica planul tarifar?

    Schimbarea planului tarifar apare automat în termen de 24 de ore de la părăsirea aplicației. Vă rugăm să rețineți: dacă la momentul procesării cererii de modificare a planului tarifar, numărul este deconectat de la rețeaua de comunicații a companiei din cauza datoriei sau ca urmare a utilizării serviciului Pauză, atunci o astfel de cerere nu va fi procesată. După restabilirea serviciului / dezactivarea serviciului „Pauză”, puteți, dacă este necesar, să formați o nouă aplicație pentru modificarea planului tarifar.

    Cum pot atribui / modifica un număr „preferat”?

    Clientul deservit de planuri tarifare A1 atribuirea / schimbarea unui număr „favorit” poate:
    1) folosind USSD * 141 * 3 * 3 # apel și apoi urmați instrucțiunile de pe ecranul telefonului mobil
    2) folosind ISSA

    Clientul deservit de planuri tarifare SALUT (dacă această opțiune este disponibilă):
    1) folosind USSD * 126 * 7 # apel
    2) folosind ISSA

    Puteți vizualiza numerele „favorite” atribuite, dacă este necesar, le puteți modifica sau adăuga apelând USSD de pe telefon * 141 * 3 * 3 # apel, apoi urmați instrucțiunile de pe ecranul telefonului mobil.

    Nu vreau să ascult reclamele dvs. la apeluri către 150. Cum pot dezactiva acest serviciu?

    Pentru conectarea serviciului " Vacanță în roaming»Se percepe o taxă unică, care se debitează în termen de 24 de ore de la activarea serviciului din sold într-o singură sumă conform tarifelor companiei.

    Pentru utilizarea serviciului " Roaming Business»Se percepe o taxă lunară de abonament, care se debitează în termen de 24 de ore de la activarea serviciului din sold într-o singură sumă conform tarifelor companiei. În cazul în care abonatul nu a dezactivat serviciul Roaming.Business, taxa de abonament pentru acest serviciu va fi debitată automat într-o singură sumă din sold până cel târziu în a 5-a (a cincea) zi a fiecărei luni și reflectată în factura pentru serviciile de comunicare din luna în care s-a efectuat debitarea.

    Indiferent de ziua conectării / schimbării serviciului, se percepe integral o taxă unică / taxă de abonament.

    Important: în aceeași lună serviciul Roaming.Vacation sau Roaming.Business poate fi activat nu mai mult de o dată. Acest lucru ia în considerare nu numai faptul că serviciul este conectat, ci și disponibilitatea acestuia în luna curentă.

    Cum sunt taxate apelurile în roaming?

    Tarifele de roaming se percep pe minut, plățile se fac în funcție de tarifele de roaming.
    Fondurile sunt debitate în roaming imediat ce sosesc informații despre tarifele partenerilor în roaming. Decontarea finală se poate face mai târziu de utilizarea efectivă a serviciilor în roaming, prin urmare, este posibilă o schimbare bruscă a soldului.

    De ce costul serviciilor (apeluri / SMS) diferă în diferite țări și pentru diferiți operatori?

    Se încheie un acord de roaming între doi operatori de telefonie mobilă, respectiv fiecare dintre părți își stabilește propriile condiții, își stabilește propriile tarife. În plus, costul serviciilor furnizate în roaming (apeluri, SMS, conexiuni la internet) se poate modifica ca urmare a fluctuațiilor cursului de schimb al valutelor străine.

    Cum sunt taxate apelurile în roaming dacă numărul de telefon este redirecționat către un alt număr sau către un număr de mesagerie vocală?

    Redirecționarea necondiționată a apelurilor este plătită conform tarifelor A1 și redirecționarea apelurilor cu o condiție specificată (de exemplu, „Abonatul nu răspunde”) - conform tarifelor de roaming: pentru apelurile primite și ieșite.

    Sunt incluse minute / megaocteți / SMS / MMS cheltuiți în roaming?

    Cât mă va costa SMS-ul primit în roaming?

    Nu plătiți pentru SMS-urile primite în roaming. Expeditorul mesajului este responsabil pentru costuri.

    Trebuie să schimb numărul centrului SMS din setările telefonului în timp ce fac roaming?

    Nu e nevoie. Numărul centrului SMS este același pentru abonații noștri atât în \u200b\u200bBelarus, cât și în roaming: +375296009000.

    Cum se completează echilibrul în străinătate?

    Puteți să vă completați soldul în timp ce faceți roaming utilizând carduri de plată expres, servicii bancare SMS, diverse sisteme de plată pe internet.
    carduri de plată expres, puteți utiliza cererea USSD apelând * 141 * 4 # apel de la telefon (cu condiția ca rețeaua în care v-ați înregistrat să accepte USSD). După primirea unui răspuns la solicitarea dvs., trebuie să introduceți codul din 14 cifre indicat pe card. După activare, soldul va fi reumplut automat. Un card de plată expres poate fi, de asemenea, activat folosind Contul dvs. personal de pe site-ul https://my.a1.by (element de meniu „Informații financiare / Plată prin card EO”), prin intermediul aplicației a1-meniu din telefonul dvs. mobil, precum și prin trimiterea unui SMS cu un cod carduri de plată expres la 411 (sau +375296000411). Costul SMS-ului este plătit în funcție de tarifele de roaming;
    - Pentru a vă umple contul utilizând SMS banking, trebuie să trimiteți un SMS la unul dintre numerele de serviciu (în funcție de banca în care sunteți deservit) cu o indicație a tipului de operațiune, codul serviciului (parola), suma plății, ID-ul plății, numărul de telefon. Costul SMS-urilor este plătit în funcție de tarifele de roaming.
    Completarea contului nu este posibilă pentru abonații care au restricționarea apelurilor sau servicii suspendate.
    - Puteți utiliza și sisteme de plată pe internet. Sunt disponibile informații detaliate despre aceste servicii și procedura de plată, configurați un modem și activați serviciul „Roaming internațional” / SMS-roaming.

    Pot răspunde la apeluri în timp ce telefonul este utilizat pentru transferul de date?

    Dacă utilizați serviciul „Internet mobil” în rețeaua 2G, veți putea răspunde la apel numai dacă nu există recepție / transmisie de date în momentul apelului
    Dacă utilizați serviciul de internet mobil în rețeaua 3G, puteți primi și efectua apeluri fără a vă întrerupe sesiunea de internet.
    Dacă utilizați serviciul „Transmisie date”, atunci nu aveți o astfel de oportunitate. Acest lucru se datorează particularităților tehnologiei CSD în sine.

    Ce determină viteza de transfer a datelor atunci când se utilizează serviciul de Internet mobil?

    Rata de transfer de date în rețeaua 3G depinde de: - distanța abonatului față de stația de bază; - densitatea dezvoltării urbane;
    - interferență locală,
    - viteza abonatului,
    - volumul de lucru al stației de bază.
    Când lucrați pe Internet, viteza este, de asemenea, afectată semnificativ de factori independenți de rețeaua A1:
    - capabilitățile și / sau limitările serverului de pe care sunt descărcate datele;
    - încărcare canal internet până la rețea A1;
    - numărul de fluxuri organizate pentru descărcare;
    - setarea parametrilor protocolului TCP / IP în sistemul de operare PC;
    - locația abonatului: în interior sau în aer liber.
    În plus, limita de viteză este impusă de echipamentul pe care îl folosește abonatul.

    Nu pot folosi modemul, pentru că. la stabilirea unei conexiuni, modemul emite: „Eroare 619”.

    Motivele unei astfel de erori atunci când se utilizează un modem USB pot fi:
    - o problemă cu portul USB de pe computer (fie la nivel hardware, fie driverele modemului intră în conflict cu o altă aplicație de pe computer);
    - erori la configurarea parametrilor Internetului;
    - problema modemului dvs. la nivel hardware (defect).

    Iti recomandam:
    - asigurați-vă că portul USB al computerului dvs. funcționează corect accesând „proprietățile sistemului-hardware”;
    - conectați modemul USB la un alt port USB al computerului;
    - reporniți computerul și încercați să vă conectați numai după ce sistemul de operare este complet încărcat;
    - deconectați modemul de toate firele și reconectați-vă, asigurându-vă că conexiunile firului sunt fiabile;
    - eliminați driverele de modem și configurația acestora, apoi instalați-le din nou; alegeți planul tarifar potrivit.

    Pentru a elimina opțiunile de mai sus, încercați:
    - conectați modemul la alt computer;
    - conectați un modem al altui model la computer.

    Ce înseamnă: Eroarea 678: computerul la distanță nu răspunde?

    Această eroare apare atunci când:
    a) Când nu există suficiente fonduri în bilanț (soldul este zero / există o datorie / contul obișnuit nu a fost plătit);
    Se recomandă să completați soldul și, după primirea fondurilor în cont, opriți și reporniți modemul.
    b) Modemul nu este instalat corect.
    Este recomandat să încercați să reinstalați singur modemul,
    În cazul unei defecțiuni repetate, contactați centrul de vânzări și service A1.

    Nu pot salva setările, afișajul arată: „Doar 70 de seturi sunt permise”.

    Ștergeți toate conturile din setările de configurare sau actualizați software-ul telefonului.

    Ce înseamnă „Eroarea 734: Protocolul de control al legăturii PPP a fost întrerupt”?

    Această eroare poate apărea dacă recepția insuficientă a semnalului rețelei celulare, un nume de utilizator sau o parolă introduse incorect, un șir de inițializare a modemului scris greșit sau setări de securitate incorecte De asemenea, motivul poate fi includerea compresiei datelor software, compresia datelor de către modem, gestionarea erorilor de către modem și poate fi verificată și în câmpul „Utilizați compresia antetului IP” din proprietățile protocolului TCP / IP. De asemenea, eroarea 734 poate apărea din cauza accesului la internet neactivat pe numărul de abonat.
    Iti recomandam:
    - mutați telefonul într-o altă locație (dacă este posibil, mai aproape de fereastră),
    - verificați numele și parola în proprietățile modemului,
    - verificați șirul de inițializare a modemului caracter cu caracter:
    AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "web1.a1.by" pentru acces de bază la internet;
    AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "web2.a1.by" pentru pachetul WEB 25;
    AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "web3.a1.by" pentru pachetul WEB 250;
    AT + CGDCONT \u003d 1, „IP”, „vmi.a1.by” pentru pachetele WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, „Non-stop”;
    AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "wap.a1.by" pentru pachetul A1 WAP;
    AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "web.a1.by" pentru pachetul A1 WEB;
    AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "plus.a1.by" pentru pachetul A1 WEB PLUS;
    AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "wap ..
    - dezactivați gestionarea erorilor de către modem și compresia datelor de către modem în proprietățile modemului, dezactivați compresia software în parametrii PPP, dezactivați compresia software a antetelor IP în proprietățile TCP / IP.
    - verificați viteza portului pentru modem în proprietățile modemului (de obicei este de 57 600 kbps sau 115 200 kbps pentru modelele 2005 și ulterioare, sunt posibile valori mai mari).
    - în proprietățile conexiunii din fila „Securitate”, selectați „Normal” (setări recomandate), iar în câmpul „În timpul verificării”, selectați „Parolă nesigură”.

    Ce este serviciul CLICK și care sunt beneficiile sale?

    CLICK este un serviciu care vă permite să primiți automat mesaje interactive de infotainment pe telefonul dvs. mobil atunci când acesta este în modul de așteptare.
    CLICK face posibilă cunoașterea promoțiilor A1, participarea la chestionare și sondaje, ține la curent cu noutățile despre economie, afaceri, cultură, sport, clarifică cursurile de schimb curente și prognoza meteo, te familiarizezi cu afișul evenimentelor, primești felicitări, sfaturi de la stilisti.
    Serviciul este disponibil pentru toți abonații companiei a căror cartelă SIM conține aplicația CLICK STK și serviciul CLICK este activat.

    Cât costă activarea / dezactivarea serviciului CLICK?

    Conexiunea la serviciul CLICK se face gratuit și se asigură fără o taxă lunară. Toate mesajele primite sunt, de asemenea, furnizate gratuit.

    Atenţie! Conținutul comandat este plătit! Costul este indicat în meniul „Detalii”, care conține informații gratuite. Accesul la resursa WAP este taxat separat și depinde de ce serviciu este utilizat pentru a comanda elemente media (Internet mobil sau transmisie de date). În roaming, cu condiția să se utilizeze serviciul „Internet mobil” sau „Transfer de date”, accesul la resursa WAP este taxat la tarife de roaming.

    Cât costă să schimbi un operator de telefonie mobilă în timp ce păstrezi un număr de telefon?

    La conectarea la rețeaua A1 cu propriul număr, abonatul efectuează o plată în avans conform planului tarifar selectat.

    Pot schimba operatorul de mai multe ori în cadrul MNP?

    Abonatul are dreptul de a utiliza din nou serviciul „Portabilitate număr” nu mai devreme de 90 de zile de la ultima portare.

    Am 16 ani, mă pot însumi, fără părinții mei, să mă conectez la rețeaua A1?

    Compania A1 încheie contracte pentru furnizarea de servicii de telecomunicații cu minori cu vârste cuprinse între 14 și 18 ani cu acordul scris al reprezentanților lor legali: părinți, părinți adoptivi sau tutori. La încheierea unui acord, o condiție prealabilă este prezența personală a unui minor și a reprezentantului său legal cu pașapoarte și un document care confirmă dreptul adultului de a aproba încheierea acordului (marca în pașaportul părintelui, certificatul de naștere al copilului, documentul de tutelă). Este posibil să se încheie un acord privind furnizarea de servicii PRIVET de la vârsta de 14 ani cu pașaport fără prezența reprezentanților legali (independent).

    De ce nu mi s-a dat o imprimare a apelurilor pentru permisul de conducere?

    Informații detaliate despre apelurile abonatului sunt furnizate de companie fie direct persoanei care a încheiat un acord privind furnizarea de servicii de telecomunicații, fie reprezentantului său autorizat cu procură. Este posibil să vă asigurați că un cetățean care a depus o cerere la centrul de vânzări și service A1 este într-adevăr un client cu care a fost încheiat un contract de servicii numerice, numai la prezentarea unui document de identitate. Conform Decretului Președintelui Republicii Belarus nr. 294 din 3 iunie 2008. Documentele de identitate „la documentarea populației Republicii Belarus” sunt: \u200b\u200bpașaportul unui cetățean al Republicii Belarus; permis de ședere în Republica Belarus; certificat de refugiat. Alte documente emise de autoritățile competente ale Republicii Belarus, inclusiv un permis de conducere, nu au statutul de document de identitate.

    Dacă redirecționarea trece de la numărul dvs. la numărul de abonat A1, plătiți ca apel intranet de ieșire.
    - Când redirecționați către un număr aparținând altei rețele mobile, plătiți pentru apel ca ieșit către alte rețele conform planului dvs. tarifar.
    - Redirecționarea apelurilor către numărul de mesagerie vocală este gratuită în rețeaua A1.
    Vă rugăm să rețineți: în roamingul internațional, în cazul unei redirecționări de apel stabilite (inclusiv către un număr de mesagerie vocală), plătiți atât apelurile primite, cât și cele efectuate în funcție de tarifele de roaming. În rețeaua A1, apelul redirecționat este taxat ca un apel efectuat de la numărul dvs., în conformitate cu planul de tarifare și direcția de redirecționare.

    Cât va costa un apel de la un telefon fix către telefonul meu mobil?

    Puteți afla costul unui apel de la un telefon fix la un telefon mobil pe site-ul www.beltelecom.by sau apelând 164. Aceste tarife sunt stabilite de RUE Beltelecom.

    Austriecul Velcom este cel mai puternic concurent al MTS din Belarus. Rețeaua lor este la egalitate sau chiar puțin mai bună în 3G, cu o acoperire excelentă de 95%: hartă de acoperire 3G 2G și, de asemenea, la 900 MHz. Velcom nu are încă 4G / LTE.

    Internet pentru oaspeți pentru turiști în Belarus.

    Cardul Velcom preplătit se numește Privet (Hello). La fel ca MTS, Velcom are un plan de călătorie care nu necesită înregistrare.

    Cumpărați o cartelă SIM Welcom.

    Cartelele SIM sunt vândute pentru 5 ruble bieloruse în magazinele Velcom, numite „Brand Centers”.

    Taxa lunară de abonament pentru transmiterea datelor și apelurile vocale este de 3,45 ruble bieloruse, inclusiv 1 GB de internet. Cartela SIM expiră la un an după ultima reîncărcare.

    Verificarea soldului Velcom Belarus:

    Pentru a verifica soldul, formați * 120 #.

    Dezactivarea serviciilor Welcom inutile:

    Aceste servicii sunt activate în mod implicit și sunt plătite:
    Melofon (semnal de apel invers): 0,04 ruble bieloruse / zi (1,2 ruble bieloruse / lună). Pentru a vă deconecta, formați * 424 * 5 * 1 #.
    Mesagerie vocală: pentru a deconecta apelarea * 441 * 1 #.
    Ce este nou (spam): serviciul este gratuit, dar dacă faceți clic pe OK pe oricare dintre mesajele spam, va trebui să plătiți. Pentru a o dezactiva, accesați meniul cartelei SIM și selectați: „Ce este nou”, „Setări”, „Serviciu activat”, „Dezactivare” și „Confirmare”.
    Capacitatea de a intra într-un sold negativ. Pentru a dezactiva soldul negativ, formați * 145 * 9 #.

    Planuri tarifare:

    Tariful implicit pe internet este de 0,03 ruble bieloruse pe 50 Kb în afara pachetelor. Pe linia turistică, puteți adăuga aceste pachete lunare de date:

    Volum Preț pentru 10 zile Preț pentru 30 de zile
    50 MB 1,50 BYN 1,90 BYN
    250 MB 2,50 BYN 2,90 BYN
    450 MB 2,90 BYN 3,50 BYN
    900 MB 3,90 BYN 4,90 BYN
    1,8 GB 6,90 BYN 8,70 BYN
    3,6 GB n.a. 16,70 BYN

    Pentru activare, formați * 121 * 1 * 6 # rata de transfer de date de până la 42 Mbps, unde 3G este disponibil. Pentru a verifica restul de megaocteți, formați * 120 * 3 #. Utilizarea internetului care depășește limita pachetului este taxată la 0,03 ruble bieloruse pe MB în trepte de 50 KB.

    Alte tarife

    Pentru a obține alte tarife, trebuie să vă înregistrați la autoritățile din Belarus. Trebuie să știți limba rusă pentru a vă gestiona cartela SIM.

    Iată o prezentare generală bună a tarifelor de internet pentru alte planuri Privet în limba engleză. Sunt prea complicate pentru a scrie, iar mulți turiști vor rămâne cu planul vizitatorilor fără să se înregistreze.

    Setări internet Velcom

    APN: wap.privet.by
    Nume utilizator și parolă: privet

    Folosind comenzile USSD, puteți primi informații de referință despre serviciile operatorului de telefonie mobilă „VELCOM”, le puteți conecta și deconecta. Pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați o acțiune simplă - introduceți o anumită combinație de caractere pe telefonul smartphone.

    Reguli generale pentru utilizarea comenzilor

    Comenzile USSD pe care le-ați trimis nu rămân în memoria gadgetului. Puteți utiliza, de asemenea, solicitări în roaming. Desigur, partenerul de roaming trebuie să sprijine USSD.
    Folosirea meniului USSD este gratuită. Dacă vă conectați la un serviciu plătit, sistemul vă va avertiza cu privire la cost.

    Rețineți: solicitările USSD trebuie să înceapă cu un asterisc (*) și să se încheie cu un hash (#).

    Între aceste caractere, trebuie să formați numărul scurt al operației efectuate. După ce ați tastat o combinație de caractere, apăsați apel.

    Verificarea echilibrului și a echilibrului traficului pe Internet

    Cu ajutorul acestor comenzi, puteți verifica soldul contului dvs., aflați câte minute mai aveți, SMS, MMS, megabyți de internet mobil, completați telefonul mobil, refuzați să primiți facturi prin e-mail etc.

    Numele operației Comanda USSD
    Verificarea soldului contului *100#
    Aflați câte minute, SMS, MMS, megaocteți de Internet mobil au rămas *100*1#
    Aflați cât trebuie să plătiți lunar *100*3#
    Câte minute rămân în cadrul serviciului Velcom international 100/250, megaocteți în cadrul serviciului ITV Velcom *100*4#
    Informații despre datorii pentru abonații la contract *100*5#
    Informații despre numărul de minute de apeluri dintr-un grup de abonați închis *100*11#
    Aflați restul de megaocteți în „Roaming.Online” *100*12#
    Verificarea posibilității deconectării rapide a serviciilor în prezența datoriilor *100*51#
    Înregistrarea unei plăți care nu a fost confirmată *141*1#
    Cum să verificați câți bani rămân în contul unui plan „Privetik” * 101 * numărul de abonat #
    "Te rog suna-ma inapoi". Persoana va primi un SMS de la dvs. cu o cerere de apel înapoi * 131 * numărul de abonat #
    Completați cardul mobil cu plată rapidă *141*4#
    Schimbați adresa de e-mail pentru care sunt emise facturile *141*5*1#
    Repetați factura de perioadă închisă *141*5*2#
    Dezabonați-vă de la primirea facturilor prin e-mail *141*5*3#

    Informații și gestionare a serviciilor

    Comenzile USSD prezentate în acest bloc sunt destinate vizualizării informațiilor despre serviciile conectate, număr și tarif, trecerea la un contract și plata în avans etc.

    Numele operației Solicitați codul
    Ce servicii am conectat *141*2*2#
    Ce servicii pot conecta *141*3#
    Numărul meu de telefon și planul tarifar actual *141*2*1#
    Modificarea tarifului *141*3*4#
    Vizualizați numărul în format internațional *147#
    Dezactivați serviciul „Ce este nou” *404*0#
    Cum se activează serviciul „Ce este nou” *404*1#
    Cum se activează sau se dezactivează mesageria SMS *114*1#
    Conectați-vă pentru a asculta știrile ACCA sau pentru a dezactiva acest serviciu *114*2#
    Configurarea recepției mesajelor USSD în litere latine *115*0#
    Recepția mesajelor USSD în limba rusă *115*1#
    Redirecționare condiționată a apelurilor în roaming *117#
    Cum să conectați minute pentru toți operatorii *118#
    Serviciu „înapoi în contact”. Abonații dvs. vor primi un mesaj SMS pe care îl pot apela *133#
    Trecerea la un contract *145#
    Trecerea la plata în avans *145*9#
    Serviciul „Restricție de identificare a numărului”. Conexiune de serviciu (deconectare) *200*2#
    Serviciu Melofon. Cum se activează sau se dezactivează *424#
    "Mesageria vocală" *441#
    Cum să vă conectați sau să schimbați „numărul dvs. preferat” *141*3*3#
    Întrerupeți serviciul *141*3*5#
    ISSA, conexiune și deconectare *141*3*6#
    Cum se obține parola CCIS *141*0#
    Cum să vă conectați, să deconectați, să schimbați pachetul pentru utilizatorii Manager Plus și serviciile „Pachet director” *141*6#
    Ajutor USSD *141*9*1#

    Managementul MMS și internet mobil

    Operația este efectuată Codul USSD
    Configurați Internet mobil, MMS, serviciul „Mobile TV” pe telefon *135*0#
    Verificarea MMS, primirea unui mesaj de testare *135*0*5#
    Cum să vă conectați sau să deconectați „Internetul mobil”, schimbați pachetul megabyte *135*1#
    Cum să activați MMS sau să le dezactivați *135*2#
    Detaliile pachetului conectat megabytes *135*3*1#
    Informații despre pachetul megabyte conectat, prețul acestuia și data la care banii pentru serviciu vor fi debitați din contul dvs. *135*3*2#
    Cum să aflați adresa IP statică *135*4#
    Cum se activează (dezactivează) „Antivirus” *135*5*1#
    Cum se activează (dezactivează) serviciul „Firewall” *135*5*2#
    „Internetul copiilor”. Cum să vă conectați sau să vă deconectați *135*5*3#
    Cum se obțin megaocteți în plus. Pentru utilizatorii de tarife WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16 *135*7#

    Gestionarea serviciului de roaming

    Numele operației Solicitați codul
    Cum pot activa serviciul „Apeluri internaționale” *141*3*1*1#
    Refuzați serviciul „Apeluri internaționale” *141*3*1*2#
    Abonați-vă la serviciul „Velcom international” *141*3*1*3*1#
    Anulați serviciul „Velcom international” *141*3*1*3*2#
    Începeți să utilizați serviciul „Roaming internațional” *141*3*2*1#
    Anulați serviciul „Roaming internațional” *141*3*2*2#
    Abonați-vă la pachetul de servicii „Vacanță în roaming” *141*3*2*3*1#
    Conectați-vă (sau deconectați-vă) la „Roaming Business” *141*3*2*3*2#
    „Roaming.Online”. Conexiune. *141*3*2*3*3#
    Vizualizarea informațiilor despre partenerii Velcom în roaming *141*3*2*4#
    Durata „Roaming.Vacation”, „Roaming.Business” *141*3*2*3*4#

    Ce este „Balance Plus”

    Operatorul de telefonie mobilă VELCOM are un serviciu Balance +. Cu ajutorul acestuia, puteți afla ce servicii suplimentare sunt disponibile pentru conectare. Informațiile relevante pot fi afișate ca răspuns la solicitarea * 100 #.

    Pentru a activa (dezactiva) serviciul „Balance Plus”, formați * 149 # și apăsați apelul.

    „Balance Plus” poate fi utilizat pentru conectarea serviciilor:

    • "Regele Dealului";
    • Lectii de engleza;
    • Abonament SMS;
    • Sport USSD;
    • „Strigăt de râs”;
    • Fanbox;
    • "Surprinde."