Cum să conectați roamingul cu welcom la corporații. Concediu de odihna. Soarele. Mare. Sfaturi utile de la velcom pentru cei care pleacă în roaming. Ce este

Când călătoriți în străinătate, este important să aveți grijă să rămâneți conectat. Pentru a face acest lucru, puteți conecta Velcom roaming, astfel încât să puteți efectua și primi apeluri internaționale pe telefonul dvs. mobil. Serviciul este plătit, deci este recomandat să vă familiarizați cu tarifele în avans. În continuare, vom analiza mai atent modul de activare a roamingului pe Velcom.

Conexiune în roaming pe Velcom

Pentru a activa în mod independent roamingul pe Velcom, puteți alege una dintre metodele convenabile. Puteți activa serviciul prin Internet, contactând biroul operatorului Velcom și utilizând o comandă specială USSD. Înainte de conectare, este recomandat să completați soldul și să vă asigurați că are suficiente fonduri pentru a plăti serviciul. De asemenea, ar trebui să decideți ce fel de opțiune este necesară.

Cum să conectați serviciile utilizând o comandă și un SMS:

• Pentru a activa apeluri internaționale, trebuie să utilizați o solicitare USSD. Trebuie să formați următoarea comandă: * 141 * 3 * 1 # și să apăsați tasta de apelare.
• Puteți activa roamingul internațional cu următoarea solicitare: * 141 * 3 * 1 # și o tastă de apel.
• Pentru a activa roamingul SMS, trebuie să trimiteți un mesaj la 411 scriind cuvântul cheie roam. Nu trebuie să scrieți altceva în afară de asta.

Există posibilitatea de a gestiona independent serviciile Velcom folosind contul dvs. personal. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul oficial și să vă conectați la contul dvs. personal. Dacă nu ați folosit serviciul înainte, va trebui să vă înregistrați mai întâi. Pentru a face acest lucru, trebuie să specificați un număr de telefon, să treceți prin identificare prin SMS și să veniți cu o parolă. După aceea, puteți utiliza serviciile site-ului, activați și dezactivați opțiunile.

În plus, pentru a activa serviciul de roaming pe Velcom, puteți contacta biroul operatorului Velcom. Trebuie să aveți o carte de identitate cu dvs. pentru a finaliza procedura. Dacă doriți să efectuați apeluri în toate direcțiile în timp ce vă aflați în roaming Velcom, atunci trebuie să activați opțiunea Apeluri internaționale. Toate apelurile vor fi efectuate la tarife de roaming.

Tarifele Velcom

Dacă sunteți interesat de conexiunea în roaming pe Velcom, ar trebui să vă familiarizați mai întâi cu tarifele. Costul serviciilor depinde de țara în care vă aflați și de planul tarifar. De asemenea, prețul pentru diferite funcții este diferit. De exemplu, apelurile efectuate din Germania către Belarus pot costa 3,13 ruble. Pentru a trimite un mesaj SMS, va trebui să plătiți 0,25 ruble.

Important! Prețul poate diferi în funcție de fluctuațiile cursului de schimb, astfel încât toate informațiile sunt doar cu titlu de referință.

Velcom atrage atenția asupra faptului că fondurile sunt debitate în roaming atunci când sunt primite informații de la un operator străin despre serviciile utilizate. Din acest motiv, suma finală poate fi percepută ulterior.
Trebuie remarcat faptul că apelurile roaming primite de către Velcom sunt plătite, acestea fiind taxate pentru 1 minut. Dacă o persoană nu activează serviciul de apeluri internaționale, atunci va putea comunica numai în țara gazdă. De asemenea, nu va fi posibil să trimiteți SMS-uri nici măcar în Belarus.

Verificarea soldului în roaming

Dacă decideți să activați roamingul pe numărul dvs., va trebui să vă monitorizați soldul. Există mai multe moduri de a afla soldul contului. După cum sa menționat deja, banii nu sunt debitați întotdeauna imediat după utilizarea serviciului, astfel încât cifra se poate modifica în timp.

Pentru a afla soldul, va trebui să faceți următoarele:

• Cerere USSD. Pentru a face acest lucru, formați * 100 #. Informațiile de interes vor apărea imediat pe ecranul telefonului. USSD în roaming funcționează în rețelele acelor operatori care acceptă această funcție. Dacă cererea a eșuat, atunci merită să utilizați alte metode.
• Prin intermediul internetului. Vă puteți verifica soldul online. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul oficial Velcom și introduceți contul dvs. personal. Ar trebui să selectați elementul din meniul „Informații personale”, unde vor fi prezente informațiile de interes.
• Funcția „Sold prin SMS”. Trebuie să trimiteți un mesaj cu cuvântul Sold la 411 (VELCOM). Funcția va costa în funcție de tarif.
• Apelați operatorul de telefonie mobilă Velcom. Nu este cea mai profitabilă opțiune, deoarece va trebui să plătiți costul apelului la tariful de roaming. Puteți forma numărul: +375 29 600 04 10. Serviciul de întrebări vă va răspunde la întrebări.
• Dacă sunteți suficient de independent, atunci va fi mai ușor să trimiteți o cerere sau să obțineți informațiile necesare prin Internet. Când nu vă puteți descurca singur, va trebui să primiți informații prin operatorul Velcom sau prin SMS, plătind funcția la tarife de roaming.

Completarea echilibrului

Când utilizați roaming VELCOM SMS sau apeluri internaționale, va trebui să vă completați contul. Banii trebuie să fie în sold înainte ca opțiunea să poată fi conectată. Puteți utiliza un card de plată expres pentru a depune fonduri în contul dvs. Pentru a face acest lucru, va trebui să introduceți codul din 14 cifre indicat pe card, trimițând un SMS la 411.

Important! Vă puteți completa soldul prin intermediul sistemului de plăți pe internet. Este disponibil pe site-ul oficial al operatorului Velcom, trebuie doar să alegeți o metodă convenabilă de completare.

De asemenea, puteți să completați soldul de pe cardul dvs. bancar. Pentru comoditate, puteți conecta serviciile bancare prin SMS pentru a plăti opțiunile operatorului de telefonie mobilă Velcom folosind un mesaj.

Cel mai simplu mod de a configura roamingul și de a completa contul dvs. este prin intermediul site-ului web, dar cu siguranță trebuie să aveți acces la Internet. Pe serviciul oficial al operatorului de telefonie mobilă, puteți dezactiva serviciile de care nu mai aveți nevoie. Înainte de a alege orice opțiune, este important să vă familiarizați cu termenii și condițiile acesteia, astfel încât să nu vă confruntați cu momente neplăcute mai târziu. Roamingul este o opțiune profitabilă pentru călători, dar înainte de a vă conecta, asigurați-vă că vă familiarizați cu planul tarifar.

Serviciul este activat dacă există o sumă suficientă de plată anticipată (conform planului tarifar al abonatului). Nu există nicio taxă pentru conectarea serviciului. Abonații individuali * pot activa serviciul „Roaming internațional” pe cont propriu: folosind ACCA, CCIS (folosind parola lor, pe site-ul https://internet.velcom.by) și USSD-request (* 141 * 3 * 2 #). De asemenea, pentru a conecta serviciul, puteți contacta centrele marca Velcom sau avocații oficiali (dealeri) cu un document de identitate. Pentru a dezactiva serviciul, puteți utiliza oricare dintre metodele de mai sus.

* Abonații Velcom care au fost deserviți de companie de mai puțin de 90 de zile și / sau nu au o înregistrare permanentă pe teritoriul Belarusului pot activa serviciul „Roaming internațional” numai în centrele cu marca Velcom sau la avocații oficiali (dealeri) ai companiei la prezentarea unui document de identitate. Această condiție nu se aplică abonaților planurilor tarifare BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, BUSINESS.PRO.PLATINUM ...

1 0 0

Extinderea serviciilor de roaming internațional pentru abonații de tip roCom, PRIVET și GPRS

FE "VELCOM" a extins posibilitățile de roaming internațional pentru abonații săi, făcând acest serviciu disponibil pentru abonații velcom din Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones SA, CONECEL (marca PORTA), rețeaua Ecuador și JSC Ukrtelecom (marca Utel), Ucraina (de la 12 Decembrie). Abonații PRIVET pot merge acum în Elveția în siguranță și pot lua legătura cu cei dragi datorită serviciului internațional de roaming din rețea Swisscom Ltd, Elveția... Și pentru abonații velcom care nu își pot imagina viața fără servicii de internet mereu și peste tot, serviciul internațional de roaming GPRS este acum disponibil în rețea Mobistar S.A, Belgia.
Serviciul „roaming internațional” poate fi activat de abonații velcom în oricare dintre următoarele moduri pe teritoriul Republicii Belarus: prin intermediul unei cereri USSD (* 141 * 3 * 2 # apel), CCIS, ACCA (411-3-2) sau prin aplicarea (cu pașaport) la companie centre sau la ...

2 0 0

Operatori de telefonie mobilă în Belarus.

MTS (Mobile TeleSystems) este un operator de telefonie mobilă din Belarus. Furnizarea de servicii de comunicații mobile în standardul GSM-900/1800/2100. Fondatorii companiei sunt Beltelecom (Belarus), care deține 51% din capitalul autorizat și OJSC Mobile TeleSystems (Rusia), care deține 49% din capital. Compania a început activitatea comercială pe 27 iunie 2002, devenind al doilea operator de telefonie mobilă al standardului GSM din Belarus.

La 17 octombrie 2004, Mobile TeleSystems a fost primul dintre operatorii din Belarus care a atins nivelul de 1.000.000 de abonați activi și, în același timp, a devenit cea mai mare companie de telefonie mobilă din Belarus. În ianuarie 2005, cota de piață a companiei a depășit 50%, iar în luna mai compania a trecut deja de etapa de 1,5 milioane de abonați.

În ianuarie 2005, cota de piață a companiei a depășit 50%, iar în luna mai compania a trecut deja de etapa de 1,5 milioane de abonați.

3 0 0

Listele cererilor USSD pentru MTS și viața :) au fost deja publicate. Velcom este următorul rând și între timp acest operator a fost primul din Belarus care a introdus această tehnologie pentru a simplifica și accelera interacțiunea cu abonații. S-a întâmplat în martie 2006.

Apropo, USSD este tocmai o tehnologie GSM și, deși au apărut deja soluții gata făcute pentru implementarea lor în rețelele CDMA, Diallog încă se descurcă fără ele.

Dar să nu ne distragem atenția. Ca de obicei, această listă va fi actualizată periodic și completată și, dacă ritmul nu vi se potrivește, puteți trimite întotdeauna amendamentele dvs. prin intermediul formularului de feedback.

Pentru abonații companiei (cu excepția abonaților PRIVET):

* 100 # - soldul contului personal

* 100 * 1 # - informații despre numărul de minute rămase, SMS, MMS, trafic GPRS

* 100 * 2 # - informații despre soldul plății în avans (mai puțin de 20%, mai mult de 20% sau este complet absent)

* 100 * 3 # - informații despre detaliile planului de tranșă pentru bunurile achiziționate de la velcom

4 0 0

Știri de la operatorii de telefonie mobilă din Belarus 17.02.2012 452

FE "VELCOM" (mărci velcom și PRIVET) informează despre viitoarea creștere a tarifelor pentru unele planuri și servicii tarifare. Creșterea va fi în medie cu 15%.

Deci, începând cu 20 martie 2012, se va modifica valoarea taxei de abonament, costul apelurilor efectuate în anumite planuri tarifare, tarife unice și suplimentare, precum și costul pachetelor de internet mobil. Operatorul nu spune cât de mult va crește costul serviciilor.

"Ca și până acum, politica velcom de modificare a tarifelor va fi echilibrată. În special, pentru unele planuri tarifare, schimbarea prețului nu va avea loc sau va fi minimă", notează velcom.

MTS a majorat tarifele cu ...

5 0 0

Roaming internațional

„Roaming internațional” pentru abonații PRIVET este un serviciu care permite abonaților să primească și să efectueze apeluri * în timp ce se află în rețelele operatorilor de telefonie mobilă străini, cu care întreprinderea unitară VELCOM a încheiat acorduri adecvate pentru abonații PRIVET. În acest caz, numărul de abonat rămâne neschimbat. Serviciul este disponibil abonaților PRIVET care se află în starea „Activ”, în soldul conturilor lor personale există fonduri suficiente pentru plata serviciilor.

* posibilitatea de a efectua apeluri este asigurată numai în rețelele operatorilor care furnizează facturare în timp real ..

Conexiune

Nu există nicio taxă pentru conectarea serviciului. Serviciul este conectat independent de telefonul dvs. mobil numai în rețeaua velcom utilizând solicitarea USSD * 126 * 1 * 4 # și tasta de apelare. De asemenea, puteți activa serviciul folosind serviciul de abonat la Internet de pe site-ul https://internet.velcom.prin utilizarea parolei dvs. (pe pagina „Operațiuni cu ...

6 0 0

Velcom

Roamingul internațional este un serviciu care vă permite să efectuați apeluri în timp ce vă aflați în rețelele operatorilor străini cu care FE "VELCOM" a încheiat acorduri adecvate. În acest caz, numărul de abonat rămâne neschimbat. Serviciul este disponibil abonaților companiei (cu excepția utilizatorilor planurilor tarifare „Light”, „Unified”, „Online”).

Pentru informații despre serviciul „Roaming internațional” pentru abonații PRIVET, consultați pagina specială a site-ului www.privet.by.

Conexiune

Serviciul este activat dacă există o sumă suficientă de plată anticipată (conform planului tarifar al abonatului). Nu există nicio taxă pentru conectarea serviciului. Abonații individuali * pot activa singur serviciul „roaming internațional”: folosind ACCA, CCIS (folosind parola lor, pe site-ul https://internet.velcom.by) și cererea USSD (* 141 * 3 * 2 #). De asemenea, pentru a conecta serviciul, puteți contacta centrele marca VELCOM sau avocații oficiali (dealeri) cu un document de identitate. Pentru...

7 0 0

TPKHNYOS CH VEMBTHUSH, NPV. CHEMLPN

FBTYJSCH DESPRE TPKHNYOZ, OBUFTKLB J RTYOGYR TBVPFSH

TPKHNYOS CH VEMBTHUSH, NPV. CHEMLPN, UVPYNPUFSH:

LBL RPDLMAYUIFSH TPKHNYOS CH vEMBTHUSH, NPV. CHEMLPN:

fERETSH RTY FBLPK UYENE JCHPOPL, RPUFHRBS DESPRE CHBY "TPDOPK" OPNET, RPRBDBEF DESPRE LPOEYUOSCHK OPNET, LPFPTSCHK CHSCH KHLBBBMY CH RBEMY HRTBCHMEOYS.

uFPYNPUFSH JCHPOLB OB CHCHVTBOOSCHK CHBNY DMS RETEBDTEUBGY OPNET (vembTKHUSH, NPV.CHEMLPN), CH DBOOPN UMKHYUBE - LFP 0.34232X.Е. (LPD OBRTBCHMEOIS - 37591; 37593375; ...

8 0 0

Arhiva de stiri. Știrile din ultima lună ale operatorului: VELCOM În perioada 20 noiembrie 2007 - 15 ianuarie 2008, toți abonații PRIVET din cadrul campaniei de Anul Nou pot activa serviciul „Număr favorit”. Pentru prima dată în rețeaua VELCOM, nu numai apelurile, ci și SMS-urile către numerele „favorite” au devenit mai profitabile.

Abonații PRIVET pot atribui două numere „favorite” simultan alegând orice număr de abonați ai rețelei VELCOM începând cu cifrele 1, 3, 6, 7, 9. Puteți activa serviciul „Număr favorit” de pe telefonul dvs. mobil în două moduri: prin intermediul unei cereri USSD * 126 * 7 # și o tastă de apel sau folosind CCIS pe pagina web www.internet.velcom.by.

Serviciul nu are taxă de abonament. Pentru cei care devin abonați PRIVET în perioada de promoție (din 20 noiembrie 2007 până la 15 ianuarie 2008), se percepe o taxă unică de 1 rublă pentru prima atribuire a fiecăruia dintre cele două numere „favorite”, fiecare modificare ulterioară a fiecărui număr costând 1000 de ruble. Pentru abonații care au activat PRIVET înainte de 19 noiembrie ...

9 0 0

Roaming internațional

Roamingul internațional este un serviciu care vă permite să efectuați apeluri / apeluri video în timp ce vă aflați în rețelele operatorilor străini cu care FE "VELCOM" a încheiat acorduri adecvate. În acest caz, numărul de abonat rămâne neschimbat. Serviciul este disponibil abonaților companiei (cu excepția utilizatorilor planurilor tarifare „Light”, „Unified”, „Online”).

Pentru informații despre serviciul „Roaming internațional” pentru abonații PRIVET, consultați pagina specială a site-ului www.privet.by.

Conexiune

Serviciul este activat dacă există o sumă suficientă de plată anticipată (conform planului tarifar al abonatului). Nu există nicio taxă pentru conectarea serviciului. Abonații individuali * pot activa singur serviciul de roaming internațional: utilizând ACCA, CCIS (folosind parola lor, pe site-ul https://internet.velcom.by) și cererea USSD (* 141 * 3 * 2 #). De asemenea, pentru a activa serviciul, puteți contacta centrele marca Velcom sau avocații oficiali (dealeri) cu ...

10 0 0

Cum să nu rămâi prins în roaming?

Serviciile de roaming sunt considerate „călcâiul lui Ahile” al operatorilor noștri de telefonie mobilă de câțiva ani. Din această cauză, din când în când, bielorușii rămân prinși în străinătate. Fie banii „în plus” ai abonatului vor fi debitați din cont, apoi tarifele pentru serviciile de roaming vor fi o surpriză neplăcută, atunci vor apărea probleme cu reaprovizionarea ...
Corespondentul TUT.BY încerca să descopere cum să evite situațiile neplăcute folosind o conexiune în roaming.
Soldul negativ, rezidentul Brestului, Igor Tomashuk, de exemplu, a activat roamingul înainte de a călători în Belgia, dar el ar putea folosi acest serviciu scump doar în prima zi a șederii sale la Bruxelles.

Un rezident din Brest folosește serviciile operatorului de telefonie mobilă MTS de câțiva ani. Așadar, de data aceasta, plec într-o călătorie de afaceri, a pornit el în roaming. Omul, ajuns la Bruxelles, a trimis mesaje SMS toată ziua. Problemele de muncă și personale trebuiau rezolvate. Contul era de aproximativ 70 de mii. Mai mult, Igor ...

11 0 0

Roaming de la Velcom

Să începem prin vechime - cu cel mai „vechi” operator de telefonie mobilă care își amintește zilele în care Nokia 3310 a fost vândut în showroom-uri.

De fapt, starea de vară este setată chiar și atunci când deschideți pagina principală - câmpuri nesfârșite și baloane galbene, potrivit comercianților Velcom, sunt asociate cu libertatea viitoare. Fila „Roaming” se află aici (în secțiunea „Clienți individuali”).

Pentru început, citim o scurtă definiție a ceea ce se numește „roaming internațional de la Velcom”. Acesta este un serviciu care vă ajută să efectuați apeluri (inclusiv video) și să trimiteți SMS-uri pe teritoriul altor state prin rețelele altor operatori care au acorduri cu Velcom. Utilizatorii planurilor tarifare „Easy” și „Online” sunt eliminați imediat - din păcate, nu vor putea să-și contacteze patria. Roaming-ul este activat prin apelarea unei anumite combinații de caractere și numere - deoarece există mai multe tipuri de servicii, fiecare are propria combinație.

Mai jos este harta ...

12 0 0

Traficul de internet al planurilor tarifare Non-stop, Non-stop 2.0 este afișat în detaliu al apelurilor abonaților în funcție de ora din zi ca „Non-stop day” / „Non-stop night”.

Pentru a primi informații despre numărul de minute rămase, SMS, MMS și trafic GPRS, puteți utiliza solicitarea USSD * 100 * 1 # și tasta de apel.

Serviciul „Emiterea facturilor detaliate lunar” vă va permite să primiți informații detaliate despre toate apelurile efectuate, SMS sau MMS trimise, traficul Internet utilizat (data și ora efectuării unui apel / trimiterea de SMS-uri, MMS, durata apelului sau volumul sesiunii pe Internet, numărul, către cine a fost efectuat apelul / SMS, MMS, costul acestuia). Astfel, puteți controla sau optimiza costurile comunicațiilor mobile.

Cum să vă abonați?
Toți abonații velcom (cu excepția abonaților PRIVET) pot activa acest serviciu contactând centrele marca Velcom sau avocații oficiali ai companiei *.
Serviciu...

13 0 0

Alaltăieri, o persoană a spus că urma să meargă să se odihnească în Turcia și că era interesată de roaming-ul prin sms. El are atât MTS, cât și Velcom și a vrut să afle de la mine unde ar costa mai puțin utilizarea roamingului prin SMS.
Deci, în primul rând, ce este roamingul SMS?
SMS-roaming este un serviciu care vă permite să schimbați DOAR SMS-uri, dacă abonatul se află în zona de acoperire a rețelei, roaming-ul partenerului operatorului. Acest serviciu nu este furnizat pentru abonații PRIVET.

În al doilea rând, serviciul trebuie activat

Pentru a activa pe Velcom

Trimiteți de pe telefon SMS-uri cu cuvântul cheie roam la numărul 411. Ca răspuns veți primi un SMS cu următorul conținut: Stoimost aktivatsii 7000 rub bez nalogov. Pri aktivatsii uslugi budut otklucheny ishodiaschie i vhodiaschie zvonki. Podtverdite aktivatsiu, napisav v otvete DA.
Trimiteți un mesaj cu textul DA la numărul 411. Ca răspuns veți primi un SMS cu următorul conținut: Uvazhaemyi abonent! Usluga SMS-roaming aktiviruetsa. Ishodiaschie I vhodiaschie ...

14 0 0

Un pic din experiența mea.

1. Ucraina. Acum cinci ani am cumpărat o cartelă SIM preplătită de la Kyivstar, încă o folosesc. A ales o acoperire bună în Carpați și Crimeea. Se vând în fiecare colț, nu aveți nevoie de pașaport la cumpărare. Perioada de valabilitate este de un an de la data ultimului apel efectuat sau SMS. Există, de asemenea, posibilitatea de a efectua apeluri ieftine în Belarus printr-un cod special, analog al telefoniei IP.

2. Rusia. Cu Rusia este mai complicat - totul este împărțit în regiuni și o cartelă SIM achiziționată într-o regiune, în altele nu este profitabil de utilizat. În plus, perioada de valabilitate a cartelelor SIM pentru toți operatorii pe care i-am văzut este de șase luni. Când călătoream în Rusia, m-am conectat la tariful MTS Gostevoy (acum analogul se numește „Țara ta”) pentru apeluri ieftine în Belarus. Pentru a vă conecta, trebuie să încheiați un acord cu un pașaport, adică procedura nu este rapidă.

3. Europa. Când am călătorit în Europa anul trecut, am cumpărat o cartelă SIM preplătită de la operatorul polonez HEYAH. Alegut pentru cele mai ieftine apeluri către Belarus din Polonia. În alte țări ale Uniunii Europene ...

15 0 0

Activarea serviciului este posibilă într-unul din următoarele moduri:

• Solicitare USSD * 141 * 3 * 2 # apel;
• Pe baza unui eșantion de aplicație standard trimis prin comunitatea A1 Belarus din Viber sau la o adresă de e-mail [e-mail protejat];
• Pe baza unei cereri standard la centrele de vânzări și servicii marca A1, la biroul avocaților oficiali la prezentarea unui document de identitate și, de asemenea:

Când se aplică capul: un document care confirmă puterile capului;

Când se aplică o împuternicire: o împuternicire pentru a furniza interesele unei persoane juridice.

Nu există nicio taxă pentru conectarea serviciului.

Notă către abonat

1. Ar trebui să opriți telefonul mobil înainte de a trece frontiera cu un alt stat. După ce ați ajuns în altă țară, porniți telefonul. Căutarea în rețea, efectuată după pornirea telefonului, poate fi efectuată în două moduri diferite: telefonul poate selecta rețeaua celulară atât în \u200b\u200bmod manual, cât și în mod automat. De regulă, modul de căutare automată este utilizat implicit.

2. Dacă telefonul mobil s-a înregistrat automat în rețea (fie numele operatorului local, fie codul rețelei sale, fie toate împreună) au apărut pe afișajul dispozitivului, puteți efectua și primi apeluri.
Dacă înregistrarea nu a trecut automat, în setările telefonului, setați modul de căutare manuală a rețelei conform instrucțiunilor telefonului, găsiți și selectați opțiunea „Rețele” sau „Selectare rețea celulară”.

3. După aceea, trebuie să căutați rețele noi. Dispozitivul va afișa fie numele operatorului local, fie codul său de rețea, sau toate împreună.
Dacă, după activarea căutării manuale, rețeaua nu este găsită, contactați operatorul local pentru sfaturi.

Atenţie!Numărul dvs. de telefon nu se schimbă, adică toți abonații care vă sună trebuie să formeze numărul în formatul obișnuit scurt.

Reguli de apelare în roaming

Apeluri efecutate:

1. Pentru a apela în țara gazdă sau în orice oraș din lume, formați:

• + - cod țară - cod oraș - număr abonat.
• + - cod țară - cod rețea mobilă - număr abonat

• +375 - cod oraș - număr abonat;
• +375 - cod rețea mobilă - numărul abonatului.

Apeluri către un abonat în roaming:

Pentru a apela din Belarus la numărul A1 în roaming, formați:

• de la un telefon al unei rețele fixe, un număr în format național, de exemplu, 8 029 1хххххх;
  
  
• dinnumărul altor operatori de telefonie mobilă din Belarus este în format internațional sau național, de exemplu, +375 29 1хххххх sau 8 029 1хххххх.
• din rețeaua A1 un număr în format din 7 cifre, de exemplu: 1xxxxxx.

Vă rugăm să rețineți: apelurile către numerele transferate în rețeaua A1 de la alți operatori trebuie efectuate în format național sau internațional.

Atenţie!

• apelurile primite în roaming sunt plătite;
• toate apelurile primite și efectuate în roaming sunt taxate timp de 1 minut.
• dacă nu aveți serviciul „Apeluri internaționale” activat în roaming, veți putea apela numai în țara gazdă și veți primi toate apelurile primite. Pentru a efectua apeluri internaționale de ieșire și a trimite SMS-uri, trebuie să activați serviciul „Apeluri internaționale”;
• atunci când este activat serviciul de roaming internațional, este setată automat o interdicție *** pentru utilizarea redirecționării condiționate a apelurilor în roaming, ceea ce nu permite ca redirecționarea apelurilor să fie setată în condițiile „fără răspuns”, „ocupat”, „indisponibil” să fie declanșat în roaming. Pentru a restabili redirecționarea apelurilor în roaming, trebuie să dezactivați interzicerea utilizând solicitarea USSD * 117 # apel (pe teritoriul Republicii Belarus). Dacă abonatul restabilește redirecționarea de unul singur, atunci când serviciul „Roaming internațional” este reconectat, redirecționarea condiționată va fi permisă. În acest caz, abonatul poate seta în mod independent o interdicție de utilizare a redirecționării condiționate în roaming utilizând cererea USSD * 117 # apel, după care redirecționarea condiționată în roaming nu va fi furnizată.
• dacă redirecționarea condiționată a apelurilor este setată în telefon, inclusiv pentru mesageria vocală, atunci veți plăti de două ori pentru apelul redirecționat: ca și pentru apelurile primite și efectuate la tarife de roaming;
• atunci când un apel primit este în roaming, vă recomandăm să nu „renunțați” la apel, deoarece poate avea loc o conexiune și un astfel de apel va fi taxat;
• a1 nu este responsabil pentru calitatea și acoperirea operatorilor - parteneri de roaming.
• trebuie avut în vedere faptul că, dacă modul de selecție automată a rețelei este setat în setările telefonului dvs. și aveți activ serviciul de roaming internațional, atunci în Belarus, vă puteți înregistra liber în rețeaua operatorului - partener de roaming A1. Acest lucru se poate întâmpla dacă semnalul stației de bază a unui operator străin este suficient de puternic pentru a primi și a efectua apeluri, de exemplu, la frontieră. Ca urmare, toate aceste apeluri vor fi facturate la tarife de roaming.
• în legătură cu posibilitatea utilizării tipurilor analogice de semnalizare, telefonie prin Internet sau tehnologie de substituire a numerelor pe rețelele internaționale de comunicații, informăm că A1 nu garantează abonaților identificarea corectă a numărului abonatului apelant și, prin urmare, nu este responsabil în aceste cazuri, deoarece astfel de procese au loc dincolo de cadrul legal pentru controlul traficului internațional de către operatorii de comunicații mobile;
• dacă după ce citiți această notă aveți în continuare întrebări, asigurați-vă că consultați la specialiștii serviciului de referință și informații pentru toate nuanțele care vă interesează;

Pentru a face acest lucru, puteți:

Tarife

Costul serviciilor în roaming depinde de și de planul tarifar al abonatului.

Tarifele de roaming sunt doar cu titlu de referință și pot fi modificate la inițiativa partenerului de roaming sau din cauza fluctuațiilor valutare.
Rețineți că banii sunt debitați în roaming imediat ce primesc informații despre serviciile de comunicații utilizate în rețeaua sa de la operatorul străin. Suma finală poate fi stabilită pentru plată la ceva timp după ce abonatul a utilizat efectiv aceste servicii. În acest caz, poate exista o schimbare bruscă a soldului contului personal al clientului.

Atenţie!

daca tu planuim utilizați Internetul / MMS în roaming, înainte de a călători în afara Belarusului, asigurați-vă că următoarele:
• la accesarea resurselor Internet, precum și la primirea / trimiterea MMS, punctele de acces corespunzătoare serviciilor conectate sunt utilizate în telefonul dvs.;
• în setările MMS „Recepție automată” sau „Recepție întotdeauna” este dezactivată și „Recepție manuală” sau „Recepție la cerere” este setată. În acest caz, înainte de a descărca MMS, telefonul va solicita primirea MMS și numai după confirmarea dvs. îl va descărca;
• aplicațiile care funcționează în modul automat (de exemplu, clientul de e-mail) sunt comutate în modul „la cerere”. Pentru a evita actualizările automate de software, vă recomandăm să dezactivați opțiunea „Transfer de date în roaming” pe telefoanele al căror sistem de operare permite acest lucru;
• închideți corect aplicațiile și browserul de Internet.

Pentru a reduce costul internetului în roaming, utilizați „pachetele de roaming pe internet”.

daca tu nu planifica utilizați Internetul / MMS în roaming, înainte de a călători în afara Belarusului:
• în setările MMS selectați „Nu acceptați” - MMS-urile primite nu vor fi încărcate de telefon;
• înainte de a trece frontiera pe teritoriul Republicii Belarus, este necesar să dezactivați funcția de transfer de date / date mobile din meniul telefonului;
• pentru a evita actualizările automate de software, vă recomandăm să dezactivați opțiunea „Roaming de date” în telefoanele al căror sistem de operare vă permite să faceți acest lucru.

Accesul la internet în roaming este asigurat cu disponibilitatea simultană a serviciilor de roaming internațional sau SMS-roaming, precum și a internetului mobil. Utilizarea internetului în roaming este taxată în funcție de tarifele de roaming.

Având încredere într-un operator mobil de încredere în străinătate, nu doriți să vă despărțiți de el. Este minunat că velcom oferă această oportunitate clienților săi. În timp ce sunteți într-o călătorie de afaceri, în vacanță sau în călătorie, puteți rămâne cu numărul dvs. obișnuit de abonat, dar puteți apela, scrie mesaje, folosi Internetul la prețuri atractive.

Apeluri în altă țară de acasă

Serviciul de apeluri internaționale vă permite să efectuați apeluri într-un mediu confortabil, fiind:

• în Belarus în străinătate;
• în roaming în orice direcție.

Conectați-vă și deconectați-vă

Cu excepția utilizatorilor tarifului PRIVET, restul, persoanele fizice și juridice, au dreptul de a gestiona opțiunea. Dacă aveți nevoie, conectați-l, dacă nu, deconectați-l.

Metodele de control sunt standard:

1. Apel personal către managerii din birourile de vânzări Velcom pentru activarea serviciului. Problema va fi rezolvată în doi pași:
   1. prezentarea unui pașaport civil;
   2. scriind o declarație.
2. Autoactivarea serviciului prin intermediul site-ului www.velcom.by în condiții de deplină mobilitate.
3. Trimiterea unei solicitări instantanee de pe propriul telefon este suficientă:
   1. formați combinația simbolică * 141 * 3 * 1 #;
   2. apăsați butonul „Apelați”;
   3. primiți o notificare de conectare.
4. Urmați instrucțiunile asistentului vocal formând 411.
5. Apelați la centrul de ajutor velcom folosind unul dintre numere:
   1. 411, - după codul de acces primit la achiziționarea tarifului.

Abonații care au statutul de persoană juridică, pe lângă metodele de mai sus, pot trimite un document de cerere la:

• adresa de email: [e-mail protejat];
• fax: +375173286252.

Ușor de folosit

Pentru a apela în afara Republicii Belarus de pe un dispozitiv mobil, cu opțiunea „Apeluri internaționale” activă, trebuie să formați numărul interlocutorului, care trebuie să conțină următoarele părți:

• + codul de țară mobil;
• codul orașului sau al operatorului;
• iD abonat.

În caz de dificultăți, este întotdeauna ușor să găsiți informații pe portalul de internet velcom:

• codurile de țară din fișierul Coduri de țară, urmând linkul din pagina care descrie serviciul;
• codurile de oraș vor fi raportate de RUE Beltelecom, care operează pe un număr plătit 153.

Apelurile la nivel mondial sunt împărțite în categorii în funcție de locația țării. Pentru comoditatea tarifării, toate statele sunt împărțite în grupuri:

• Țările Comunității Independente - 11 state, foste republici unionale;
• Europa - 41 de țări din Austria până în Estonia, inclusiv insulele: Canare, Azore, Corsica;
• alte țări.

Costul

Nu se percepe nicio taxă nici pentru conexiune, nici pentru utilizarea serviciului. Apelurile efectuate de abonat vor fi taxate în conformitate cu planul tarifar și țara către care se adresează apelul.

Pentru a rămâne în străinătate cu un număr Velcom, nu pentru a plăti în exces, ci pentru a primi servicii de înaltă calitate, se recomandă opțiunea „Roaming internațional”. Nu există taxe de conectare sau taxe lunare.

Condiții de conectare pentru diferite categorii de clienți:

• la plata în avans - o plată în avans de 5 ruble;
• nu este necesară plata în avans a contractului.

Capacități

Când opțiunea „Roaming internațional” este activată, un client Velcom, aflat în orice țară, poate folosi pe deplin toate oportunitățile de comunicare:

• efectuați apeluri în orice direcție și răspundeți la apelurile primite;
• partajați fotografii și videoclipuri prin MMS;
• să corespondeze în SMS;
• pentru a comunica în rețelele sociale;
• vizualizați informații despre știri și vizionați filme pe internetul mobil.

Principiul de funcționare

Pentru a utiliza serviciul în mod eficient, trebuie să respectați câteva reguli:

1. Opriți dispozitivul mobil în timp ce vă aflați încă în Belarus.
2. Sosind în țara de destinație - porniți telefonul.
3. Căutați o rețea utilizând setări manuale sau prin căutare automată.
4. Asigurați-vă că telefonul se află în rețeaua operatorului local - afișajul va afișa numele și codul acestuia.
5. Din momentul înregistrării, puteți utiliza serviciile de comunicare.

Când efectuați apeluri în țară sau în orice altă direcție, ar trebui să formați numărul în format internațional, în următoarea ordine:

• codul țării;
• codul de decontare;
• numărul de abonat.

Caracteristici:

Apelurile primite pe care un client velcom le primește în roaming sunt plătite. Apelurile sunt taxate pe minut.

Pentru ca opțiunea „Roaming internațional” să devină disponibilă, trebuie mai întâi să activați serviciul „Apeluri internaționale”.

Puteți să completați soldul contului de telefon în timp ce vă aflați în străinătate cu un număr velcom în diferite moduri:

• card de plata instant;
• serviciu bancar prin SMS;
• prin sisteme de plată online;
• prin intermediul aplicației v-banking.

Control

1. Instalați aplicația „velcom recomandă” și conectați-vă utilizând asistentul de roaming.
2. Urmați navigarea în meniul audio 411.
3. Conectându-vă la contul dvs. personal pe site-ul Velcom.
4. Prin trimiterea unei comenzi USSD scurte de pe telefon: * 141 * 3 * 2 #.

Birourile companiei de vânzări Velcom sunt gata să organizeze conexiunea oricărui serviciu, inclusiv apeluri din întreaga lume, în timp ce se află în străinătate. Clienții companiei care nu au înregistrare permanentă în republică pot activa și dezactiva serviciile legate de apeluri către alte țări și roaming, exclusiv în birourile oficiale de reprezentare ale companiei.

Facturare

Toate informațiile necesare și detaliate despre costul unui anumit serviciu de roaming sunt disponibile pentru a obține:

• contactând salonul Velcom;
• în secțiunea de roaming a site-ului web Velcom: https://www.velcom.by/ru/private/roaming.