Solicitările USSD sunt o modalitate simplă și rapidă de a obține informațiile de care aveți nevoie de la operatorul dvs. de telefonie mobilă. Trebuie doar să introduceți cererea solicitată în telefon. Cu toate acestea, este pur și simplu imposibil să le amintim pe toate. Așadar, salvați și utilizați directorul KB cu toate cererile USSD pentru abonații velcom.

Informatii generale:

Informații despre sold în momentul solicitării

Informații despre minutele rămase, SMS, MMS și traficul Internet incluse în taxa de abonament

Informații cu privire la valoarea plății lunare, suma rămasă pentru plata mărfurilor în rate și data finalizării anulării contribuțiilor

Restul minutelor incluse ale serviciului internațional velcom 100/250, restul traficului Internet al pachetului de servicii „ITV velcom”

Informații despre suma datorată pentru ultima factură, pentru clienții care lucrează fără plata în avans

Informații despre numărul de minute de apeluri efectuate în cadrul Grupului de abonați închis (ZAG)

Numărul total de minute utilizate la apelarea unui număr „favorit” (planuri tarifare „Pereche”, „Timp pentru perechi”)

Capacitatea de a deconecta rapid serviciile de comunicații în caz de datorii

Înregistrarea plății neconfirmate

Verificarea soldului unui abonat al planului tarifar „Privetik” (disponibil abonaților velcom, al cărui număr este atribuit ca „favorit” de către abonatul planului tarifar „Privetik”)

* 101 * Număr abonat Bună #

„În așteptarea unui apel”: abonatul, al cărui număr a fost indicat, va primi o notificare prin SMS cu o cerere de a vă suna înapoi cu numărul dvs.

* 131 * numărul de abonat al companiei #

Completarea contului cu card de plată expres

Schimbarea adresei poștale pentru livrarea facturilor pe e-mail

Repetați factura pentru perioada închisă prin e-mail

Refuzul de a primi facturi

Managementul informațiilor și serviciilor:

Operațiune

Cerere USSD

Informații despre serviciile de abonat conectate

Informații despre lista serviciilor disponibile pentru conectare

Informații despre numărul de telefon și planul tarifar

Schimbarea planului tarifar

Informații despre numărul dvs. în format internațional

Setarea / anularea interdicției de a asculta știrile ACCA

Primirea mesajelor USSD în transliterare

Recepția mesajelor USSD în limba rusă

Setarea / anularea interdicției de utilizare a redirecționării condiționate a apelurilor în roaming

Conectarea pachetelor minute la toate rețelele

„Conectat din nou”: toți abonații velcom care v-au sunat într-un moment în care nu erați disponibil sau telefonul era ocupat vor primi o notificare prin SMS când sunteți din nou în contact

Oferind posibilitatea de a lucra fără plata în avans

Trecerea la serviciul preplătit

Activarea / dezactivarea serviciului Stopitsot (disponibil abonaților la planurile tarifare Kedy, Polukedy)

Activarea / dezactivarea serviciului "Anti-identificare"

Activarea / dezactivarea serviciului Melofon

Conectarea / schimbarea unui număr „favorit” (nu este disponibil în planurile tarifare „Rețea proprie”, „BUSINESS.PRO”, „BUSINESS.PRO.WEB”)

Activarea / dezactivarea serviciului „Pauză”

Conectarea / deconectarea ISSA

Primirea parolei CCIS

Activarea / dezactivarea / schimbarea pachetului în cadrul serviciului „Director pachet” pentru planul tarifar Manager +

Ajutor USSD.

Internet mobil și MMS:

Operațiune

Cerere USSD

Setări de recepție pentru serviciul „Internet mobil”, MMS, streaming video („Mobile TV”), toate disponibile

Primirea MMS de testare

Conectarea / deconectarea serviciului Internet mobil, schimbarea pachetului de servicii Internet mobil, schimbarea / ștergerea aplicației pentru schimbarea pachetului de servicii Internet mobil

Conectarea / deconectarea MMS

Informații despre pachetul de servicii „Internet mobil” conectat și punctul de acces

Informații despre pachetul conectat al serviciului „Internet mobil”, costul pachetului și data următoarei radieri a costului pachetului

Informații despre adresa IP statică furnizată

Activarea / dezactivarea serviciului „Antivirus”

Activarea / dezactivarea serviciului „Firewall”

Activarea / dezactivarea serviciului „Internet pentru copii”

Conectarea traficului suplimentar la WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16

Activarea serviciilor "Roaming. Vacanță", "Roaming Business"

Dezactivarea serviciilor „Roaming.Vacation”, „Roaming.Business”

Informații despre partenerii de roaming

Perioada de valabilitate a serviciilor "Roaming.Vacation", "Roaming.Business"

Plata promisă este un serviciu care permite abonaților să utilizeze fonduri în avans (credit) în cuantumul limitei stabilite de operator. Prezența acestei oportunități ajută în situațiile în care soldul devine negativ, iar clientul este privat de oportunitatea de a utiliza serviciile de comunicații, în timp ce acesta nu este în măsură să completeze rapid soldul.

Operatorul de telefonie mobilă VELCOM nu are un serviciu ca atare. Dar există un înlocuitor demn numit Pay As You Go. Trebuie să spun că are unele avantaje față de plata clasică promisă:

  • puteți utiliza serviciul cu orice sold negativ;
  • conexiunea și deconectarea serviciului sunt gratuite;
  • utilizarea serviciilor de comunicare în cantități nelimitate.

De fapt, acesta este un mod de utilizare a serviciilor în avans.

Cum se activează Pay-as-you-go?

Există două moduri de a activa sau dezactiva acest serviciu:

  • folosind o cerere USSD;
  • sunați la numărul și urmați instrucțiunile.

Conexiune prin cerere USSD

Introduceți * 145 # din tastatură și din butonul de apelare. Apăsați „Răspunde” și introduceți numărul 1 în câmpul de text, apăsați „Răspunde”. După trimitere, veți primi o notificare prin SMS despre activarea cu succes.

Luați plata promisă folosind asistentul vocal

Formăm 411 pe telefonul dvs. și urmăm instrucțiunile suplimentare. Apoi, va trebui să puneți telefonul în modul de apelare pe ton (activat implicit). Tastăm pe tastatură 1, apoi 3. Serviciul va fi activat.

Cum dezactivez Pay As You Go?

Apelăm pe comanda noastră mobilă USSD * 145 * 9 # și pe butonul „Apelați”. Dacă doriți să o dezactivați prin asistentul vocal, atunci formăm secvența 411, apoi 1 și 3.

*Important! Puteți dezactiva serviciul numai cu un sold pozitiv. După refuz, reconectarea este posibilă numai la centrele de service VELCOM.

Ordin de plată

Plata se face completând soldul numărului dvs., adică nu trebuie să specificați nimic suplimentar, sistemul însuși va calcula pentru ce servicii va anula fondurile.

Plata se face o dată pe lună.

După trecerea la serviciul Postplătit, prima factură este plătită în luna următoare, iar factura va conține acumulările din luna curentă.

Consumul de servicii în ultima lună este facturat până la data de 10 a lunii curente. Dacă doriți să clarificați suma, formați comanda * 100 * 5 # și butonul „Apelați”.

* Puteți efectua această operațiune după a 6-a zi, când vor fi calculate acumulările pentru luna precedentă.

Cine nu poate beneficia?

Plata promisă nu poate fi utilizată de abonații conectați prin contracte pe durată determinată și de abonații PRIVET.

Serviciul de plată promisă este furnizat de mulți operatori, cu ajutorul acestuia puteți să vă completați contul în datorii. Această funcție este utilă pentru acele cazuri în care aveți nevoie urgentă de a efectua un apel, dar nu există bani în cont și capacitatea de a completa soldul. Într-o astfel de situație, plata Promisă de către Velcom ar fi utilă abonaților acestui operator. Acest lucru ridică întrebarea dacă serviciul poate fi utilizat și cum să îl solicitați.

Nu toți oamenii țin evidența soldului telefonului mobil, din această cauză apare o situație când fondurile se epuizează brusc. Dacă trebuie să efectuați un apel de la numărul Velcom, trebuie să căutați modalități de reîncărcare rapidă, de exemplu, plata promisă. În același timp, nu este întotdeauna posibil să se completeze soldul prin Internet, terminal sau din contul unui alt telefon mobil.

Într-o situație disperată, oamenii decid să ia plata promisă pe Velcom. Mulți operatori au acest serviciu, principiul său este că o persoană împrumută fonduri dintr-un serviciu celular. I se acordă o anumită perioadă pentru a le restitui prin completarea soldului. De exemplu, durează exact trei zile pentru a returna plata promisă, după care numărul va fi blocat. Dezavantajul de a trebui să împrumutați bani este necesitatea de a plăti suplimentar pentru serviciu. Dacă nu există alte opțiuni, atunci trebuie să căutați modalități de a împrumuta fonduri de la Velcom.

Plata promisă pe Velcom: furnizează operatorul acest serviciu?

Abonații Velcom doresc adesea să primească plata promisă. În același timp, aceștia se confruntă cu întrebarea dacă operatorul furnizează acest serviciu. Welcom oferă un număr mare de servicii diferite, dar în prezent nu există plată de încredere. În același timp, compania nu o va introduce, deoarece nu vede necesitatea acesteia.

Cel mai probabil, conducerea companiei consideră că oamenii nu au nevoie de plata promisă, pentru că, în acest caz, vor înceta alimentarea sistematică a contului.

Din același motiv, Velcom nu are un astfel de serviciu ca transferul de fonduri între abonați. Compania este de părere că fiecare persoană trebuie să completeze singură soldul.

Având în vedere faptul că directorii companiei nu vor introduce plata promisă pe Velcom, oamenii trebuie să caute alte modalități de a obține credit. Există o funcție alternativă pentru Welcom, care, deși nu înlocuiește plata promisă, ci accelerează procesul de completare a soldului.

Opțiuni alternative

Plata ulterioară de la Velcom

Postplata este în esență o alternativă la plata promisă. Esența sa este că abonatul poate folosi serviciile operatorului (poate efectua apeluri, trimite mesaje, utiliza Internetul) acum și le poate plăti ulterior. În acest caz, soldul poate fi negativ. Singurul lucru este să efectuați plata pentru serviciile furnizate înainte de a 12-a zi a lunii următoare.

Înregistrarea plății

Operatorul Velcom Belarus are un astfel de serviciu precum „Înregistrarea plăților”. Opțiunea este potrivită pentru acele cazuri în care o persoană a depus fonduri în cont, dar din anumite motive durează mult. În același timp, el trebuie să utilizeze urgent serviciile mobile.
Într-o astfel de situație, puteți accelera semnificativ procesul de transfer de fonduri în soldul Velcom. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați nu plata promisă, ci funcția de plată a înregistrării, care se dovedește a fi utilă în cazul unei primiri prelungite de fonduri. De fapt, persoana va informa operatorul Welcom că a depus bani în cont și dorește să primească imediat o anumită sumă. Imediat după cerere, fondurile vor fi transferate la sold, pe care operatorul îl alocă personal. Datorită acestui fapt, va fi posibil să efectuați imediat un apel sau să utilizați alte opțiuni Velcom.
În acest caz, suma care nu a fost primită pe telefon de mult timp va fi transferată operatorului imediat după primire. Adică, o persoană nu va putea dispune de ea, în schimb va folosi banii emiși de operatorul Welcom.

Important! Nu toți abonații pot utiliza serviciul. Înregistrarea plăților este disponibilă numai pentru utilizatorii verificați care utilizează serviciile Velcom timp de cel puțin 3 luni.

Pentru a utiliza serviciul, va trebui să formați codul USSD. După aceea, va trebui să parcurgeți o procedură simplă pentru a primi instantaneu fonduri pentru soldul în sine. Este recomandat să urmați instrucțiunile, astfel încât să puteți face o cerere fără dificultăți inutile.

Procedură:

  1. Va trebui să formați următoarea combinație de pe telefonul dvs. mobil: * 141 * 1 #. Apoi, trebuie să faceți clic pe butonul de apelare.
  2. Aceasta va deschide accesul la meniul operatorului de către VELCOM, prin intermediul căruia puteți obține suma necesară în contul dvs. Pe ecran, va trebui să introduceți data completării contului: zi, lună și an. În acest caz, nu ar trebui să utilizați separatoare între numere. Numărul ar putea arăta astfel: 12062018.
  3. Apoi, pe ecran va apărea o cerere despre suma care a fost transferată în contul Velcom, dar care nu a ajuns pe telefon. Trebuie doar să scrieți numărul în ruble bieloruse.
  4. Acum trebuie să clarificați serviciul care a fost utilizat pentru a vă finanța contul. Aceasta finalizează procedura.
    Sistemul VELCOM va procesa cererea și va trimite banii la soldul telefonic în suma specificată. Desigur, aceasta nu este o plată promisă, deoarece o persoană își cheltuiește propriile fonduri, pe care a reușit deja să le trimită la sold.
    Banii vor fi creditați imediat în cont și vor putea fi folosiți pentru servicii celulare.

Funcția Înregistrare plată este furnizată gratuit, spre deosebire de Plată promisă, deci nu trebuie să plătiți fonduri suplimentare. Dacă abonatul a furnizat date false pentru a primi banii operatorului în cont, atunci serviciul va fi blocat. În consecință, Welcom nu permite plata promisă oricum și este strict în ceea ce privește trișarea. Înregistrarea plății este potrivită doar pentru acele persoane care au completat deja soldul, dar fondurile au fost întârziate din motive necunoscute.

Astăzi există o mulțime de propuneri din partea operatorilor de telefonie mobilă pentru confortul abonaților lor. În special pentru aceasta, au fost dezvoltate și disponibile servicii care vă permit să continuați comunicarea chiar și cu o sumă insuficientă de fonduri în cont. Fiecare companie are grijă de consumatorii săi în felul său. În prezent, este foarte convenabil să luați „Plata promisă” atunci când nu există nicio modalitate de a introduce bani în cont, dar ar trebui să înțelegeți în detaliu despre prezența sa în Velcom Belarus.

Cum se folosește serviciul de plată promisă

Până în prezent, Velcom nu oferă serviciul „Plată promisă” sau „Plată de încredere”, însă compania oferă o opțiune alternativă - „plată după livrare”.

Vă permite să:

  • Comunicați pe deplin cu un sold negativ;
  • Conectați-vă fără a efectua o plată în avans;
  • Activați „Plată automată” în banca dvs.;
  • Efectuați o plată pentru comunicare lunar, cel târziu pe data de 12.

Combinație USSD

Apelați USSD - solicitați * 145 # apel.

Cont personal online

În cazul în care compania ia o decizie pozitivă cu privire la solicitarea primită, atunci va fi trimis un SMS - de fapt un mesaj despre începutul acestui tip de plată.

Prin telefon

Apelați 411 și introduceți suplimentar comenzile 1 și apoi 3.

Dacă este necesar, îl puteți dezactiva și de pe un dispozitiv mobil:

  • sunați la același număr 411 și introduceți suplimentar o combinație de numere 1 și 3;
  • formați comanda * 145 * 9 # și apoi apelați.

După deconectare, veți primi o notificare despre încetarea lucrului, de fapt. Va fi posibil să utilizați din nou serviciul numai făcând o cerere către Centrul de service.

Costul

Prima factură, după tranziție, trebuie plătită luna viitoare, indică suma taxei de abonament pentru luna curentă. Facturile ulterioare sunt emise lunar cel târziu la data de 10.

Valoarea plății poate fi clarificată independent, dar nu mai devreme de data de 6, formând o combinație de numere * 100 * 5 #.

Metodele standard de plată mobilă sunt adecvate pentru plata plății lunare.

Cine poate folosi

Funcția pay-as-you-go poate fi utilizată de abonații care sunt persoane fizice.

Condiții, comisioane, restricții

În cazul utilizării unui contract pe durată determinată sau a planului tarifar „Hello”, nu este oferită posibilitatea de utilizare.

Funcții suplimentare la zero

Dacă nu există suficienți bani în cont, abonatul poate utiliza serviciul „Așteptare apel”. Vă permite să trimiteți o cerere cu o cerere de apel invers.