În cazul în care utilizatorilor li s-au oferit 500 MB de trafic și 300 de minute în rețeaua velcom în planul tarifar Smart Premiere cu o taxă lunară de 9,7 ruble, 1 GB / 600 minute pentru toate rețelele / 5 numere preferate în tariful Smart 1 la un preț de 15,80 pe lună, 2 GB / 1500 de minute pentru toate rețelele / 5 numere preferate în planul tarifar Smart 2 cu o taxă lunară de 27,79 și 3 GB / 600 minute în rețea / 5 numere preferate pe tarif Smart 3, pentru care ar trebui să plătiți 21,69 ruble pe lună.

Apoi, compania a avut o alternativă interesantă - tariful „În ritmul tău”, unde 4 GB de trafic erau oferite contra unei taxe lunare de 10,35 ruble, iar pachetele suplimentare puteau fi conectate la tariful propriu-zis. De exemplu, 5 numere preferate pentru 2,45, 150 de minute pentru toate rețelele pentru 4,90 sau 450 de minute pentru toate rețelele pentru 11,44 ruble.

Se pare că abonatul mediu, care are nevoie de aproximativ 4 GB de trafic pe lună și care vorbește aproximativ 400 de minute în aceeași perioadă, fie a trebuit să utilizeze tariful Smart 3, căruia i-ar trebui să cumpere un pachet suplimentar de 1 GB de trafic la un preț de 4,90 ruble, sau activați tariful „In Your Beat” cu pachete de servicii suplimentare, care ar costa abonatului de la 17,70 (5 numere preferate plus 150 de minute pentru toate rețelele) la 21,79 (doar 450 de minute pentru toate rețelele).

În ianuarie 2017, velcom a anunțat simultan patru tarife din seria Comfort cu trafic inclus în taxa lunară în valoare de 1, 2, 4 și 8 GB, iar pe 17 aprilie a existat și tariful Comfort Light cu 500 MB de trafic. Cele mai interesante pentru majoritatea dintre ele sunt Comfort 2, 4 și 8.

La prima vedere, se pare că velcom nu a oferit nimic fundamental nou. Cu toate acestea, nu este. O caracteristică distinctivă a „Comfort” este că în rețeaua 3G apelurile către abonații velcom sunt nelimitate (cu excepția tarifului „Comfort Light” cu 500 de minute în rețea). Velcom a anunțat că a atins 90% din acoperirea 3G în toată țara. Adică, cu un grad ridicat de probabilitate, oriunde ar fi abonatul, el nu va plăti nimic pentru comunicarea cu abonații velcom. Cu excepția locurilor foarte îndepărtate. Rămâne doar să aflați câte minute petrece utilizatorul apelurilor către abonații altor operatori de telecomunicații. Acest lucru se poate face în contul dvs. personal de pe site-ul web al operatorului sau analizând extrasul lunar trimis pe e-mail.

Să luăm noul tarif Comfort 4 pentru comparație cu tarifele Smart 3 și „În ritmul tău” cu pachetele suplimentare de mai sus.

Servicii conectate / Tarif

„În ritmul tău”

„Confort 4”

Taxa de abonare

Trafic inclus

Trafic suplimentar (până la 4 GB)

1 GB / 4,90 frecați

Minute incluse

600 pe net

nelimitat la velcom în rețeaua velcom 3G + 300 de minute la toate rețelele

Minute suplimentare

450 de minute la toate rețelele / 11,44 ruble

Plata totală pe lună

26,59 RUB

RUB 21,79

18,42 freca

Pentru 18,42 ruble, utilizatorul va primi 4 GB de trafic, apeluri nelimitate către rețeaua velcom 3G și 300 de minute către toate rețelele (care nu sunt cheltuite atunci când efectuează apeluri către abonații velcom din rețeaua 3G, când efectuează apeluri internaționale și în roaming). Adică, în comparație cu tarifele Smart 3 și „În ritmul tău”, beneficiile sunt evidente.

Abonatul plătește mai puțin și primește mai mult.

Operatorul de telefonie mobilă Velcom Belarus este o companie de încredere care oferă clienților săi condiții optime de service la un cost favorabil. După examinarea tarifelor Velcom existente, fiecare abonat poate alege pentru el cel mai potrivit cu nevoile și stilul său de viață. Planurile tarifare de la Velcom includ în descrierea lor cele mai clare și mai transparente condiții de conectare - aici nu puteți face față unor taxe suplimentare ascunse sau ștergeri neașteptate de bani din soldul telefonului.

Oferta tarifară „Comfort” de la Velcom a fost dezvoltată și anunțată în 2016. Acest lucru se datorează nevoii tot mai mari a abonaților moderni de acces la internet nelimitat și stabil. Utilizarea rețelelor sociale, instant messenger-urilor și a altor servicii instalate pe telefon este motivul pentru dispariția rapidă a traficului și arderea gigaocteților.

Tarifele Comfort ale Velcom sunt o linie revizuită numită Smart, care a existat mai devreme la furnizor. Scopul creării ofertei este de a maximiza satisfacția clienților Velcom în traficul de internet, precum și posibilitatea de a economisi semnificativ în comunicațiile vocale. Apelurile efectuate în rețeaua 3G nu sunt taxate. Condiția principală este ca dispozitivul mobil să accepte comunicarea 3G.

Linia include mai multe tarife, care vor fi discutate mai jos.

Potrivit pentru cei care navighează pe Internet nu prea puțin, dar și de puține ori, de exemplu, comunică în principal pe rețelele sociale. Un gigabyte de trafic poate fi folosit pentru a naviga pe hărți online, pentru a juca online și pentru a vizualiza fotografii. Tariful „Confort” de la Velcom include comunicații nelimitate în rețeaua 3G, 100 de minute pentru alți abonați și gigaocteți de internet.

Un abonat care folosește „Comfort 2” are acces la funcții avansate, un volum mai mare de trafic, ceea ce înseamnă mai multe opțiuni pentru petrecerea timpului pe Internet. Acest tarif de la Velcom pentru doi gigaocteți vă permite să vizionați videoclipuri, să descărcați fotografii și să ascultați muzică. Include: comunicare nelimitată pe o rețea 3G, 200 de minute pentru comunicarea cu clienții altor companii și doi gigaocteți de trafic pe Internet.

Potrivit pentru utilizatorii activi de Internet, de multe ori pe rețelele sociale și găzduirea video. Clientul Velcom primește un volum mare de trafic și include minute în plus față de conexiunea 3G nelimitată. Tariful include: comunicare nelimitată în spațiul Velcom, 300 de minute pentru comunicarea cu abonații altor operatori și patru gigaocteți de Internet.

O altă sugestie care nu poate fi ignorată. Va atrage abonații Velcom care utilizează în mod regulat internetul mobil și descarcă în mod constant aplicații, muzică și videoclipuri. Aceasta include: comunicare nelimitată în spațiul Velcom 3G, 400 de minute de comunicare cu alți abonați și opt gigaocteți de trafic de rețea.

Tariful Lămâii

În 2019, operatorul Velcom a lansat un nou plan tarifar pentru tineret, numit Lemon. Caracteristica sa principală este utilizarea nelimitată a rețelelor sociale, precum și posibilitatea de a transfera traficul inclus în luna următoare. Pentru clienții cu vârsta peste opt și sub zece ani, conectarea la tariful Lemon va costa nouă ruble și nouăzeci de copeici pe lună.

Traficul de internet nelimitat permite abonaților să fie în mod constant online în rețele precum Instagram, Vkontakte, Viber, precum și în jocul World of Tanks Blitz. În plus, tariful include patru gigaocteți de trafic pentru toate celelalte activități online (poate fi acumulat și reportat în luna următoare). Un bonus plăcut este furnizarea a 100 de minute pentru apeluri către abonații altor rețele și TV digitală gratuită Voka.

Clienții Velcom, care au conectat tariful Lemon, s-ar putea să nu se gândească nici măcar la o posibilă depășire a traficului. Dacă se resetează la zero, sistemul va trimite o notificare corespunzătoare, după care utilizatorul va putea primi un pachet suplimentar (costul său este de 2,5 ruble pe gigabyte).

O persoană care a atins vârsta majoratului poate conecta în mod independent Lemon la orice punct de service Velcom. De asemenea, puteți emite o ofertă pentru un client mai tânăr; aceasta necesită pașaportul său și prezența unui părinte (tutore) în timpul procedurii.

Clasă inteligentă și Business

Velcom mai are două oferte tarifare avantajoase pentru abonații activi și de afaceri, care ar trebui menționați.

Business Class

Acesta este un tarif Velcom premium, favorabil și convenabil pentru cei obișnuiți să aibă întotdeauna acces la comunicații stabile și servicii de înaltă calitate. Un utilizator care se abonează la „Business Class” primește o cantitate nelimitată de minute pentru comunicarea vocală și internet rapid și fiabil. Singurul dezavantaj al propunerii este costul destul de ridicat.

„Clasa business” va fi apreciată de abonații cu un stil de viață activ, precum și de necesitatea de a fi mereu în contact. Tariful include comunicații nelimitate în rețea și trimiterea de mesaje în orice volum, precum și minute pentru comunicarea cu abonații altor operatori din Belarus și apeluri internaționale.

Condițiile tarifului „Business Class” pe Velcom:

Fără restricții privind volumul de trafic pe internet la viteza 3G;

Apeluri nelimitate în regiunea dvs.;

Expediere nelimitată de SMS prin rețeaua Velcom;

Mesaje pentru 4,36 ruble către telefoanele altor operatori;

MMS pentru 16,35 ruble;

300 de minute pentru apeluri (pachet pentru CSI și țările europene);

Beneficii pentru roaming și apeluri interurbane.

Oferta tarifară descrisă este la fel de convenabilă ca clasa business atunci când zburați pe linii aeriene internaționale. Este capabil să satisfacă cele mai exigente nevoi ale abonaților care au dreptul de a apela diferite numere fără să se gândească la costul serviciului. Acest lucru este cel mai relevant în roaming, când prețul apelurilor de intrare și de ieșire crește semnificativ. Internetul mobil este, de asemenea, cel mai bun aici - este nelimitat și are o viteză excelentă.

Taxa lunară pentru utilizarea „Business Class” de la Velcom este de 108,89 ruble. Ziua de debitare a plății este stabilită în conformitate cu data activării tarifului. În timpul executării contractului cu Velcom, clientul trebuie să facă o plată în avans.

Utilizatorii premium pot profita de un bonus: pot alege orice număr de telefon doresc cu o reducere bună. Numerele pot fi platină (cinci cifre identice la rând), diamant (ultimele patru cifre) și aur (alternând șase cifre).

Planul tarifar numit „Smart” este una dintre cele mai avantajoase oferte de la Velcom. Taxa lunară este de cincizeci și cinci de ruble. Prin plata acestei sume, abonatul poate utiliza următoarele servicii:

Trafic de internet nelimitat;

Comunicare gratuită în rețeaua Velcom;

Trimiterea gratuită de mesaje SMS către alți clienți Velcom;

Expediere gratuită de SMS prin rețeaua Velcom;

1000 de minute pentru comunicarea cu abonații altor operatori din Belarus.

Costuri suplimentare pentru clienții care au conectat „Smart”:

Costul conexiunii - patruzeci de ruble (la achiziționarea unei noi cartele SIM sau la modificarea tarifului);

Comunicare video (apeluri efectuate) - zece copeici;

Mesaje către abonații altor operatori din Belarus - cinci copeici;

MMS în țară - șase copeici, în străinătate - douăzeci și șapte de copeici.

Tariful are câteva caracteristici pe care ar trebui să le aflați în avans, astfel încât mai târziu să nu pierdeți timpul rezolvând probleme și aflând informații neașteptate:

Patruzeci de ruble vor trebui plătite celui care cumpără o cartelă SIM, schimbă tariful sau restabilește serviciul de către Velcom;

Taxa de abonament este debitată zilnic - datorită acestui fapt, abonații evită să plătească în exces pentru comunicare în cazul în care s-au conectat la sfârșitul lunii curente;

Pentru prima dată, taxa zilnică este debitată din cont a doua zi după conectarea Smart Velcom.

Numai Internet

Furnizorul Velcom oferă clienților săi două categorii de planuri tarifare destinate numai utilizării internetului: pentru telefoane și tablete.

„Ușor” - fără plată în avans, taxa lunară este de 1,63 ruble;

"250" pentru 2,72 ruble;

"350" - o lună pentru 3,16 ruble;

„750” - se modifică doar suma plății, este egală cu 5,12 ruble;

„1000” - 6,21 ruble sunt debitate în fiecare lună;

"1500" pentru 8,61 ruble;

„3000” - trei gigaocteți de internet de mare viteză pentru 15,8 ruble.

Ultimele două articole din listă sunt tarife care pot fi conectate împreună cu Voka TV. Urmărirea filmelor și emisiunilor TV preferate va costa aproape paisprezece ruble pe lună.

Oferte cu internet mobil pentru tablete:

"WEB Light" - fără cantitatea de informații inclusă, taxă lunară - 1,85 ruble;

„Start” - cinci sute de megaocteți pentru 3,16 ruble pe lună;

„4” - patru gigaocteți, care permit munca deplină online, va costa 8,17 ruble;

Tankers este o rată foarte promovată pentru cei cărora le place să joace jocuri online. Aici nu există restricții și limite și se oferă doi gigaocteți pentru utilizarea serviciilor suplimentare. Tariful va costa 10,57 ruble pe lună;

"8" - o ofertă standard pentru douăsprezece ruble pe lună;

"10 Voka" - televiziune și internet de mare viteză pentru 15,15 ruble;

„Fără obligații” - inclus în tarife fără taxă de abonament, trebuie să plătiți pentru furnizarea serviciului după aceea.

Tarifele care includ trafic plătit sunt legate de o reducere de 50% din suma totală.

Clienții noi sunt eligibili pentru un cod promoțional valabil timp de trei luni.

Tarife la lumină

Social și special

Planuri tarifare mai puțin populare în rândul clienților Velcom. Acestea includ un număr suficient de minute, precum și posibilitatea de a crea numere „preferate” și trafic pe Internet. Convenabil atunci când este utilizat conform instrucțiunilor.

Pensiune

Tarif Velcom pentru comunicarea constantă cu familia și prietenii, potrivit pentru pensionari. Include apelurile efectuate către „numerele preferate”, precum și opțiunea descrisă în sine.

Taxa lunară pentru pensie este de 3,60 ruble. Un pachet Internet suplimentar este, de asemenea, disponibil, conectat prin contul personal sau prin comanda USSD * 135 * 1 #.

Apelurile către cinci „numere favorite” dedicate vor costa 1,54 ruble.

Social

Un plan tarifar care vă permite să rămâneți întotdeauna în legătură cu cei dragi. Include „numere favorite” și apeluri efectuate către abonații Velcom.

Taxa de abonament este de 1,54 ruble.

Caracteristici suplimentare ale „Social”:

1,03 ruble pentru apeluri către un „număr favorit”;

Furnizare suplimentară de internet.

1. Serviciul „Număr favorit” permite abonaților să efectueze apeluri către un număr din rețeaua velcom la tarife speciale.
2. Numărul abonatului companiei poate fi selectat ca număr „favorit”.
3. Numărul numerelor „favorite” și procedura de plată sunt determinate de planul tarifar al abonatului.
4. Adăugarea / schimbarea numerelor „favorite” se face de către abonat independent de telefonul său mobil
4.1. folosind USSD:

  • * 141 * 3 * 3 # apel (pentru abonații velcom)
  • * 126 * 7 # apel (pentru abonații PRIVET)
4.2. folosind CCIS, dacă abonatul are acest serviciu.
5. Adăugarea numerelor „favorite” în suma corespunzătoare planului tarifar al abonatului se face gratuit.
6. Orice modificare a numărului de abonat selectat ca „favorit” este plătită în conformitate cu planul tarifar al abonatului.
7. La schimbarea planului tarifar (disponibil abonaților velcom) numerele „favorite” sunt șterse automat. Alocarea / schimbarea ulterioară a numărului „favorit” de către abonat se face independent în conformitate cu noul plan tarifar.
8. Numerele Velcom / PRIVET transferate către o altă rețea nu pot fi selectate ca „favorite”. Atunci când un număr de abonat este transferat într-o altă rețea, acesta este eliminat automat din listele numerelor „favorite” ale abonaților companiei.
9. Dacă clientul transferă, cu acordul scris al companiei, dreptul de a utiliza numărul de abonat unui nou client fără a modifica planul tarifar (disponibil abonaților velcom), se salvează numerele „favorite” atribuite.
10. În cazul în care clientul transferă, cu acordul scris al companiei, dreptul de a utiliza numărul de abonat unui nou client cu o modificare a planului tarifar către orice alt plan tarifar al companiei (disponibil abonaților velcom), numerele „favorite” sunt șterse automat. Alocarea / schimbarea ulterioară a numerelor „favorite” de către abonat se face independent în conformitate cu noul plan tarifar.
11. Compania are dreptul de a modifica unilateral această procedură prin publicarea modificărilor pe site-ul oficial al companiei.
12. În orice altceva, care nu este reglementat de această procedură, clientul și compania sunt ghidate de prevederile contractului încheiat între client și companie.

Persoanele care utilizează servicii de comunicații ale companiilor celulare uită adesea de condițiile în care este deservit numărul lor. Obișnuindu-se cu apelurile regulate către destinații specifice și cu taxele corespunzătoare, abonații trebuie să lucreze din greu pentru a afla cât va costa acest serviciu. De exemplu, un apel către o altă țară etc.

Pentru a nu intra în astfel de situații, este suficient să aflați ce prețuri pentru planul tarifar selectat sunt utilizate pe cartela SIM. Cum să aflați planul tarifar pentru Velcom și să clarificați termenii și condițiile? Este posibil să o faceți singur sau este necesar să contactați specialiștii din serviciul de expediere? Toate aceste întrebări vor fi discutate în articol.

Cum să aflați planul tarifar pentru „Velcom”: opțiuni posibile

Un abonat poate primi date în mai multe moduri cu privire la numărul său. Ele pot fi împărțite condiționat în două categorii: prin sisteme de autoservire sau cu ajutorul angajaților serviciului operatorului menționați anterior.

Primirea oricăror date legate de starea contului, lista serviciilor și opțiunilor conectate este gratuită. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre metodele care pot fi utilizate pentru a vizualiza informații despre tarifele Velcom (tarif corporativ, opțiuni pentru persoane fizice).

Utilizarea unui serviciu automat pentru gestionarea numerelor

Operatorul de servicii „Velcom” a dezvoltat un serviciu întreg care este destinat abonaților acestei companii și vă permite să gestionați pe deplin numărul: modificați tarifele, activați și dezactivați serviciile, vizualizați datele despre cheltuieli și primiți alte informații. Pentru persoanele care utilizează servicii de comunicații și care sunt deja familiarizați cu acest serviciu, întrebarea cu privire la modul de a afla tariful pentru Velcom nu este relevantă, deoarece toate informațiile sunt la îndemână. O puteți obține în orice mod convenabil: prin serviciul USSD, apelând un număr scurt, prin Internet.

Cum să aflați planul tarifar pentru Velcom prin intermediul interfeței web?

Dacă doriți să aveți acces complet la numărul dvs., vizualizați-l și gestionați în orice moment independent serviciile, contul și modificați tarifele Velcom („Toată lumea spune”, „Smart” etc.), atunci vă recomandăm să utilizați interfața web. Accesând site-ul companiei celulare și făcând clic pe linkul „cont personal”, vă puteți regăsi pe pagina inițială.

Aici, înainte de a putea accesa, va trebui să vă înregistrați. Nu este dificil să faceți acest lucru, ar trebui să citiți cu atenție instrucțiunile din acest formular. Această procedură se efectuează o singură dată. În viitor, abonatul își poate deschide oricând, folosind parola atribuită, pagina personală. După cum sa menționat mai devreme, după ce a primit posibilitatea de a vizualiza datele în funcție de număr, o persoană care este client al Velcom va putea efectua orice acțiune „făcând clic”.

Sistem de informare vocală

Pentru persoanele care folosesc o cartelă SIM galbenă, cei care absorb mai bine informațiile primite prin voce, a fost dezvoltat un sistem de informare vocală. Apelând combinația 411 (+ tasta de apelare) din numărul dvs., puteți intra în serviciul multifuncțional. Este suficient să selectați elementele adecvate pentru a obține datele necesare. Vă rugăm să rețineți că aici puteți efectua și orice operații cu numărul. În plus, puteți apăsa oricând butonul pentru a vă conecta la operator în cazul în care unele acțiuni provoacă dificultăți și trebuie să clarificați unele nuanțe.


Serviciul de solicitări scurte (USSD)

Dacă sunteți interesat, pe „Welcom”, utilizați metoda de informare prin SMS. Puteți trimite o solicitare USSD de pe cartela SIM pentru care doriți să primiți date după cum urmează: * 141 * 2 * 1 # + tasta de apelare.

Ca răspuns la o astfel de întrebare, operatorul va trimite o notificare text la numărul clientului care conține numele tarifului. Apropo, această solicitare este perfectă pentru acei abonați care nu le înțeleg numărul și ar dori să-și reîmprospăteze memoria. Într-adevăr, în mesajul trimis de serviciul automat ca răspuns la combinația dată anterior, există și un număr de telefon.


Vizualizarea informațiilor tarifare

După ce clientul află ce tarif folosește pentru numărul său, este ușor să clarifice ce condiții i se aplică. În special, vorbim despre costul serviciilor de comunicații, valoarea taxei de abonament (dacă există), numărul de pachete care pot fi incluse în plățile lunare sau zilnice. Este mai convenabil să faceți acest lucru prin resursa oficială a operatorului, acesta poate fi găsit cu ușurință prin intermediul motorului de căutare. Apoi, trebuie să găsiți numele dorit în secțiunea „Tarife” din Velcom („Smart”, de exemplu) și să vă familiarizați cu condițiile:


  • Lunar pentru utilizarea planului tarifar trebuie să plătiți 14,50 ruble.
  • Pentru taxa specificată, abonatul primește șase sute de minute gratuite, pe care le poate folosi la propria sa discreție. Este important să se țină cont de faptul că această limită nu include apelurile către numere scurte (furnizori de conținut terți) și apelurile către destinații internaționale.
  • Apelarea la numerele „favorite” (cărora li se pot atribui cel mult cinci piese) este, de asemenea, posibilă în mod gratuit în limita stabilită. Dacă este epuizat, apelurile vor continua să fie gratuite către numerele „favorite” alocate listei.
  • Pentru a utiliza internetul, de asemenea, pentru o taxă lunară de 14,50 ruble. pe lună este gratuit în limita unui gigabyte.

Condițiile complete ale planului tarifar inteligent și alte tarife pot fi găsite pe site-ul oficial sau apelând serviciul de asistență pentru clienți.

Pentru a clarifica parametrii planului lor tarifar, abonații trebuie mai întâi să îi clarifice numele. Acest lucru vă va ajuta să vă familiarizați cu parametrii serviciului de cameră, de exemplu, prin internet. Cum pot afla planul tarifar de pe Velcom dacă s-au pierdut documentele emise la eliberarea unei cartele SIM sau dacă termenii de serviciu au fost modificați în mod repetat pe număr? Operatorul menționat anterior oferă mai multe opțiuni pentru obținerea de informații cu privire la condițiile în care abonatul folosește serviciile de comunicații. Să analizăm cum să aflăm mai detaliat planul tarifar pentru Velcom în acest articol.

Prezentare generală a posibilelor opțiuni

Înainte de a trece la subiectul principal al articolului, aș dori să clarific că operatorul a dezvoltat mai multe servicii pentru a-și informa abonații. Cu ajutorul lor, puteți, printre altele, să aflați planul tarifar „Velcom”:

  • Solicitare USSD(prin introducerea unei cereri speciale, prin intermediul serviciului USSD, puteți vizualiza rapid și fără costuri suplimentare datele de interes);
  • apelați la linia de asistență(consultanții experimentați vor răspunde la întrebările clienților, vor ajuta la determinarea alegerii unui tarif sau a opțiunilor suplimentare);
  • serviciul ISSA(asistent popular pe Internet, nume complet - serviciu clienți pe internet).


Metoda 1. Contactarea liniei de asistență

Abonații înregistrați sau utilizatorii potențiali ai serviciilor de comunicații ale operatorului pot contacta linia de asistență și pot întreba despre cum să afle care plan tarifar este Velcom. De pe cartela SIM a abonatului actual, puteți contacta serviciul de informații apelând 411. La fel ca în cazul apelurilor către liniile de asistență ale altor operatori de telecomunicații, este furnizat un sistem de informare vocală care va ajuta utilizatorul să obțină datele de interes fără a se conecta la un specialist.

Metoda 2. Cum se află planul tarifar „VELCOM” (serviciul USSD)

O modalitate convenabilă și funcțională este de a primi informații despre numărul dvs. (poate fi un sold, numele tarifului, informații despre serviciile conectate etc.) prin USSD. Prin trimiterea unei solicitări scurte, abonatul va trebui să aștepte până la două minute - un răspuns de la operator va fi primit imediat (printr-un mesaj text). Există o serie de comenzi pe care toți abonații ar trebui să le cunoască. Pentru început, vă prezentăm interogarea principală, care poate fi răspunsul la întrebarea luată în considerare în articol.

*141*2*1 # - prin trimiterea unei combinații similare, puteți primi într-un mesaj de răspuns nu numai numele tarifului activat pe numărul de la care a fost formată comanda, ci și vizualizarea numărului dvs. (această funcție poate fi destul de convenabilă pentru clienții noi care nu au reușit încă să-și amintească propriul număr );

Alte solicitări USSD care pot fi utile clienților

  • *141*2*3*1# - pentru utilizatorii de Internet de pe gadgeturi mobile, această solicitare vă va permite să aflați ce condiții sunt aplicate în prezent pe număr atunci când utilizați Internetul, dacă vă conectați un tarif sau o opțiune cu o taxă de abonament, data la care vor fi debitați banii va fi indicată aici și.
  • *141*3*4# - pentru abonații care au o idee să schimbe planul tarifar, această cerere le va permite să-și realizeze planurile.

Metoda 3. Utilizarea Asistentului Internet

Cum să aflați planul tarifar pe Velcom dacă aveți internet? Interfața web a serviciului ISSA este disponibilă pe resursa oficială a operatorului de telecomunicații din Belarus. Înainte de a obține acces la vizualizarea și gestionarea numărului, trebuie să vă înregistrați în sistem. modul în care se poate face acest lucru este conținut pe pagina principală a serviciului. Iată o scurtă prezentare generală a acțiunilor pe care abonatul va trebui să le efectueze.


Înregistrarea în serviciu

Un abonat care dorește să acceseze serviciul Internet și un cont personal funcțional trebuie să facă următoarele:

  • Dintr-un gadget mobil cu o cartelă SIM cu numărul dorit, introduceți cererea * 141 * 0 #. Această comandă vă permite să contactați serviciul pentru setarea unei parole pentru a accesa serviciul de informații web.
  • Alocați și introduceți o secvență de caractere (parolă) pentru a accesa Asistentul Internet. Dintre cerințele de bază pentru o parolă, trebuie evidențiată doar una: numărul de caractere nu trebuie să fie mai mic de cinci. În acest caz, lungimea maximă a codului de acces nu poate depăși zece caractere.
  • Așteptați câteva minute pentru ca datele să fie actualizate în sistem și reintroduceți pagina pentru introducerea datelor de autorizare, indicând numărul dvs. și parola atribuite în etapa anterioară.

Ce opțiuni sunt disponibile în serviciul pentru clienți online?


Clienții acelor operatori care sunt deja familiarizați cu funcționalitatea contului lor personal nu se vor confrunta niciodată cu întrebarea cum să afle planul tarifar pe Velcom. După ce vizitați pagina personală a serviciului ISSA, puteți efectua orice operațiuni cu numărul, de exemplu:

  • afla balanta;
  • vizualizați numele și parametrii planului tarifar;
  • schimbarea tarifului;
  • vizualizați lista de opțiuni active;
  • gestionați serviciile conectate: dezactivați-le și activați-le etc.

Concluzie

Cum să aflați planul tarifar VELCOM: după numărul liniei de asistență, vizitați serviciul de asistență web pentru abonați sau utilizați serviciile de solicitare scurtă - clientul operatorului menționat anterior decide el însuși. Anterior am analizat mai multe modalități de a obține date. Trebuie remarcat faptul că cea mai eficientă și mai puțin costisitoare este funcționalitatea USSD: pentru a o utiliza, nu trebuie să vă conectați la Internet, să așteptați linia pentru răspunsul unui specialist sau să vă deranjați cu meniul vocal, trecând de la un element la altul din sistem.

„Internetul mobil” este un serviciu furnizat de companie pentru furnizarea accesului la internet wireless utilizând tehnologiile 2G / 3G / 3G +, care permite transmiterea și primirea datelor folosind un dispozitiv mobil (telefon, modem etc.) care acceptă aceste tehnologii.

1. Serviciul „Internet mobil” este oferit tuturor abonaților planurilor tarifare velcom

  • „Internet pentru planul tarifar” - serviciul de acces la Internet este furnizat tuturor abonaților companiei la încheierea unui acord, schimbarea planului tarifar (dacă serviciul „Internet mobil” nu a fost conectat la vechiul plan tarifar sau a fost utilizat „Internet pentru planul tarifar” sau descris în clauza 8.2). Serviciul este furnizat fără taxă de abonament;
  • pachete Internet 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV - pachete suplimentare cu volumul de trafic inclus în megaocteți corespunzător denumirii (denumite în continuare pachete Internet). Perioada de furnizare a pachetelor de internet este de 30 de zile. Dacă pachetul de internet nu este dezactivat sau modificat, acesta se va reînnoi automat pentru următoarea perioadă. Costul pachetului Internet este debitat în totalitate din soldul contului personal al clientului la conectarea, reînnoirea sau schimbarea pachetului Internet. Traficul este asigurat în termen de 24 de ore de la momentul conectării, reînnoirii sau schimbării pachetului Internet.
  • pachet „ușor” - un pachet cu o taxă lunară, fără trafic inclus. Taxa de abonament pentru pachet este dedusă zilnic în acțiuni egale proporțional cu numărul de zile dintr-o lună.
  • pachete de trafic Internet 500 MB și 1 GB - pachete unice de trafic Internet suplimentar. Pachetele sunt valabile pentru perioada curentă a planurilor tarifare. Costul pachetelor este plătit ca o singură plată, traficul este asigurat integral la achiziționarea pachetelor.
  • pachetul „Internet nelimitat pentru o zi” este un pachet unic, cu o cantitate nelimitată de trafic pe Internet. Pachetul este valabil 1 zi. Costul pachetului este încărcat la un moment dat, traficul este asigurat din momentul conectării.

2. Pachetele Internet și pachetul „Light” sunt disponibile pe următoarele planuri tarifare:

Plan tarifar Pachet
250 350 750 1000 1500 3000 3000 + voka 5000 + voka Ușoară
Premiere inteligentă / „Premiera inteligentă corporativă”
Smart 1/2/3, „Corporate Smart 1/2/3”









„Planuri mari”
BUSINESS.PRO
BUSINESS.PRO.WEB

Alte planuri tarifare (cu excepția celor enumerate în clauza 3)

3. Pachetele Internet și pachetul „Light” nu sunt furnizate în planurile tarifare: Smart Infinite, „Business class”, BUSINESS.PRO. Platină, linia tarifară „În ritmul tău”, „Confort”, liniile tarifare Internet: „Super WEB”, WEB și „Non-stop”. Aceste planuri tarifare nu oferă, de asemenea, posibilitatea de a vă conecta / deconecta Internetul mobil.
4. Pachetele unice de trafic pe Internet sunt disponibile pe următoarele planuri tarifare:

5. Gestionarea serviciului „Internet mobil” este efectuată de abonați în mod independent:

  • de USSD * 135 * 1 # - activare / dezactivare pachete Internet, serviciu "Internet mobil";
  • de USSD * 135 * 7 # - conectarea pachetelor unice de trafic Internet suplimentar;
  • în ACCA, după numărul 411.
6. Schimbarea pachetului de Internet, conectarea / deconectarea serviciului de Internet mobil (în planurile tarifare în care este oferită această oportunitate) se efectuează în termen de 24 de ore de la momentul formării cererii.
7. Cererile de operațiuni cu serviciul „Internet mobil” nu vor fi procesate dacă:
  • serviciul către abonat a fost parțial sau complet suspendat în conformitate cu contractul pentru furnizarea de servicii de telecomunicații;
  • nu există suficiente fonduri în soldul contului personal pentru a șterge costul noului pachet (pentru abonații care plătesc servicii de comunicații preplătite).
8. Caracteristicile utilizării pachetelor Internet:
8.1. Atunci când se utilizează un plan tarifar care include megabyți în taxa lunară, se va consuma mai întâi traficul pachetului Internet, apoi traficul planului tarifar.
8.2. La schimbarea planului tarifar, pachetul Internet va fi salvat dacă este disponibil pe noul plan tarifar, altfel pachetul Internet va fi schimbat în „Internet pentru planul tarifar”.
8.3. Traficul mai mare decât cel inclus în pachetul Internet este perceput în funcție de tarifele pachetului Internet.
8.4. Restul neutilizat al traficului pachetului Internet este resetat la zero după 30 de zile, când pachetul este schimbat, când serviciul este deconectat.
8.5. Informații despre data următoarei radieri a costului pachetului de internet și furnizarea unui nou volum de trafic pot fi obținute de USSD * 135 * 3 * 2 #.
8.6. Dacă în momentul următoarei radieri a costului pachetului Internet, abonatul este deconectat de la comunicațiile de ieșire și de intrare din cauza plății premature a serviciilor companiei sau a utilizării serviciului Pause, costul pachetului Internet va fi anulat după restaurarea integrală a serviciului. Traficul va fi furnizat integral în termen de 24 de ore și va fi disponibil până la sfârșitul perioadei de furnizare a pachetului Internet. Perioada de furnizare a pachetului de Internet nu este prelungită pentru perioada de deconectare de la rețeaua de comunicații.
8.7. Prețul pachetelor de internet 3000 + voka TV, 5000 + voka TV include un abonament la un număr limitat de canale ale serviciului voka TV. Puteți utiliza voka TV utilizând aplicația specială voka sau pe site-ul www.voka.tv. Serviciul voka este furnizat în conformitate cu procedura de service voka.
9. Caracteristicile utilizării pachetelor unice de 500 MB sau 1 GB:
9.1. Pachetele unice de trafic Internet suplimentar de 500 MB sau 1 GB sunt furnizate pe planurile tarifare WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, „În ritmul tău” și sunt valabile până la data următoarei actualizări a traficului inclus în planul tarifar ...
9.2. Cumpărarea de pachete de trafic suplimentare este posibilă după ce traficul inclus în planul tarifar sau un pachet unic achiziționat anterior este complet epuizat.
9.3. Restul traficului unui pachet unic nu este salvat la schimbarea planului tarifar.
9.4. Puteți achiziționa pachete de trafic Internet suplimentar folosind metodele descrise în clauza 5, precum și pe pagina specială infopage.site. Redirecționarea către această pagină are loc automat la sfârșitul traficului inclus în planul tarifar / pachetul unic. Pagina este disponibilă în browserul unui dispozitiv mobil numai prin protocolul HTTP. Afișarea paginii nu este garantată atunci când se utilizează protocolul HTTPS.
9.5. La redirecționarea către o pagină specială, traficul HTTP către alte resurse este blocat până când abonatul alege metoda de lucru ulterior cu internetul mobil: achiziționarea unui pachet sau plata pentru trafic.
9.6. Traficul de aplicații, clienți de poștă electronică, browsere cu setări specifice ale serverului proxy și alt trafic decât HTTP nu este blocat. Un astfel de trafic este taxat în conformitate cu planul tarifar al abonatului.
9.7. Dacă abonatul alege să utilizeze trafic plătit, redirecționarea către o pagină specială nu se face până la sfârșitul perioadei curente a planului tarifar.
10. Caracteristicile utilizării pachetului unic „Internet nelimitat pentru o zi”:
10.1. Pachetul unic „Internet nelimitat pentru o zi” este furnizat în planurile tarifare ale liniilor „Comfort” și „Super WEB” și este valabil în termen de 24 de ore de la momentul conectării.
10.2. Puteți achiziționa pachetul „Internet nelimitat pentru o zi” atât în \u200b\u200bprocesul de utilizare a traficului inclus în planul tarifar, cât și după consumarea acestuia.
10.3. Pachetul „Internet nelimitat pentru o zi” achiziționat înainte de sfârșitul traficului inclus în planul tarifar este consumat mai întâi.
10.4. Achiziționarea fiecărui pachet următor „Internet nelimitat pentru o zi” devine posibilă numai după expirarea celui precedent.
10.5. Pachetul „Internet nelimitat pentru o zi” este dezactivat atunci când planul tarifar este schimbat într-un plan tarifar care nu aparține liniilor „Confort” și „Super WEB”.
11. Clienții companiei - persoanele juridice, dacă este necesar, pot interzice abonaților să se conecteze la serviciul de internet mobil sau să îl schimbe prin trimiterea unei cereri scrise către centrele de vânzări și servicii velcom sau către avocații oficiali ai companiei, precum și prin utilizarea CCIS (administrator CCIS). Interdicția nu este luată în considerare la schimbarea planului tarifar al abonatului la planurile tarifare enumerate în clauza 3.
12. Traficul de internet în rețeaua velcom este taxat la 1 KB.
13. Traficul de internet inclus al planurilor tarifare, pachetelor Internet și pachetelor unice nu este consumat în roaming. Traficul de internet consumat în roaming este taxat în funcție de tarifele de roaming. Tarifizarea traficului de internet în roaming se efectuează la 10 KB pe planurile tarifare ale BUSINESS.PRO, Super WEB, WEB, Non-stop, Smart, Corporate Smart, Big Plans, Telemetry, Comfort, planuri tarifare „Business class” și „În ritmul tău” și câte 50 KB - pe alte planuri tarifare.
14. Compania are dreptul de a modifica unilateral această procedură prin publicarea modificărilor pe site-ul oficial.
15. În toate celelalte aspecte care nu sunt reglementate de această procedură, clientul și compania sunt ghidate de prevederile contractului pentru furnizarea de servicii de telecomunicații încheiate între client și companie.

11:33 22.08.2018

După cum sa menționat pe site-ul operatorului de telefonie mobilă velcom, creșterea prețului nu va depăși 2,9%. Taxele de abonament pentru o serie de planuri tarifare, costul apelurilor efectuate, Internet mobil, SMS, MMS, precum și unele servicii speciale și suplimentare vor crește. La rândul său, Beltelecom crește costul accesului la Internet.

Fotografia are doar scop ilustrativ. Sursa: pixabay.com

Internet mai ieftin pentru unele planuri tarifare velcom

site-ul a realizat un tabel sumar cu privire la dimensiunea planurilor de abonați la planurile tarifare velcom.

Plan tarifar

Taxa de abonament acum, ruble

Taxă de abonament din 01.09.2018, ruble

Confort

Confort 2

Confort 4

Confort 8

Business Class

Smart Endless

În ritmul tău

Super WEB 5

Super WEB 10

Super WEB 30

Super WEB 10 + voka

WEB Light

Cisterne WEB

În același timp velcom va rămâne neschimbat:

  • costul planurilor tarifare fixe;
  • taxa de abonament la planul tarifar pentru lămâie;
  • valoarea plății pentru activarea bonusurilor planurilor tarifare „Turist”, „Comunicare fără obligații”;
  • tarifele pentru serviciile de roaming, costul pachetelor și planurile tarifare, inclusiv minutele, SMS-urile, traficul de internet pentru utilizare în roaming;
  • costul unui număr de servicii suplimentare.

Nici suma plăților lunare velcom pe rate pentru echipamente în cadrul contractelor încheiate anterior nu se va modifica.

„Concomitent cu modificările de mai sus, costul internetului mobil pentru majoritatea planurilor tarifare PRIVET va scădea semnificativ”, spune un mesaj pe site-ul operatorului de telefonie mobilă. - Deci, costul de 1 MB în cadrul unor planuri tarifare va scădea de peste 13 ori.

În plus, de la 1 septembrie, toți abonații la planurile tarifare „Pensiune” și „Social” vor primi lunar 100 MB de trafic pe internet.

Tarifele pentru comunicațiile telefonice locale și interurbane nu se modifică

Beltelecom informează pe site-ul său web că, de la 1 septembrie 2018, costul serviciilor de acces la Internet, precum și al unor pachete de servicii de telecomunicații și servicii de conferințe video, va fi majorat.

Deci, dacă vorbim despre accesul la internet bazat pe Wi-Fi, costul planului tarifar de bază (un punct de acces) va fi de 38 de ruble pe lună, Basic Light - 34,2 ruble.

În ceea ce privește tarifele pentru servicii de acces constant la internet, costul pachetelor Domosed va varia de la 15,70 la 22,50 ruble pe lună.

Puteți vizualiza toate prețurile actualizate pentru Internet de la Beltelecom pe site-ul oficial al companiei.

Creșterea tarifelor nu va afecta serviciile reglementate de comunicații telefonice locale și pe distanțe lungi, comunicații telefonice internaționale, servicii de acces la facilități de cablu de linie, servicii de acces la Internet cu lățime de bandă garantată, servicii de găzduire.