Am încercat să colectăm cele mai frecvente întrebări de la abonații noștri și răspunsurile la acestea. Dacă aveți o întrebare, răspunsul la care nu ați găsit în listă, o puteți pune folosind un formular special.
- faceți clic pe „Salvați” - fișierul va începe descărcarea pe computer
- rulați fișierul software și faceți clic pe „Start”
În timpul actualizării (va dura aproximativ 5 minute), nu opriți sau reporniți computerul, nu scoateți modemul din portul USB.
- După încheierea procesului, faceți clic pe „Finalizare”.
a) Instalați modemul pe un alt port USB (Dacă este un computer staționar, atunci instalați modemul pe partea din spate a computerului).
b) În programul de internet 3G, verificați puterea semnalului de rețea;
folosiți recomandările de mai jos și încercați din nou:
a) Instalați modemul pe un alt port USB (Dacă este un computer staționar, atunci instalați modemul pe partea din spate a computerului);
b) În programul de internet 3G, verificați tipul conexiunii (Instrumente - Opțiuni - Generalități - Tip conexiune). Dacă este selectat NDIS, selectați RAS (Modem). Dacă este selectat RAS (modem), selectați NDIS);
c) În programul de internet 3G, selectați profilul corespunzător planului dvs. tarifar sau pachetului de servicii „Internet mobil”. Dacă nu, creați-l manual folosind instrucțiunile de mai sus.
d) În programul de internet 3G, verificați puterea semnalului de rețea;
e) În programul 3G Internet specificați manual rețeaua (Instrumente - Opțiuni - Rețea - Mod înregistrare - Căutare și înregistrare manuală, apoi butonul Reîmprospătare. După ce programul găsește rețeaua velcom, selectați această rețea și faceți clic pe butonul „Înregistrați”);
f) Testați modemul pe alt computer.
folosiți recomandările de mai jos și încercați din nou:
a) În programul de internet 3G, trebuie să verificați profilul de Internet și să îl selectați pe cel care corespunde planului dvs. tarifar sau pachetului de servicii „Internet mobil”;
b) În programul de internet 3G, verificați tipul de conexiune (Instrumente - Opțiuni - Generalități - Tip conexiune). Dacă este selectat NDIS, selectați RAS (Modem). Dacă este selectat RAS (modem), selectați NDIS).
c) Testați modemul pe alt computer.
folosiți recomandările de mai jos și încercați din nou:
a) În programul de internet 3G, verificați tipul conexiunii (Instrumente - Opțiuni - Generalități - Tip conexiune). Dacă este selectat NDIS, selectați RAS (Modem). Dacă este selectat RAS (modem), selectați NDIS);
c) Testați internetul printr-un alt browser web;
d) Verificați modemul pe alt computer;
e) Încercați să dezactivați temporar programul antivirus (antivirusul poate bloca conexiunea);
folosiți recomandările de mai jos și încercați din nou:
a) Instalați modemul pe un alt port USB (Dacă este un computer staționar, atunci instalați modemul pe partea din spate a computerului).
b) Testați modemul pe alt computer.
folosiți recomandările de mai jos și încercați din nou:
a) Verificați soldul pentru disponibilitatea fondurilor;
b) În programul de internet 3G, selectați profilul corespunzător planului dvs. tarifar sau pachetului de servicii „Internet mobil”. Dacă nu există, creați-l manual folosind instrucțiunile de mai sus;
c) Scoateți cartela SIM din modem și puneți-o din nou în modem;
d) Reinstalați programul de internet 3G;
e) Testați modemul pe alt computer.
folosiți recomandările de mai jos și încercați din nou:
a) Reporniți computerul;
b) Instalați modemul într-un alt port USB (Dacă este un computer staționar, atunci instalați modemul pe partea din spate a computerului);
c) Testați modemul pe alt computer.
Dacă apare eroarea „Apelarea unui număr printr-un operator sau manual” la conectare, atunci utilizați recomandările de mai jos și încercați din nou:
a) Este necesar să debifați caseta de selectare „Apelare prin operator” din fila Suplimentare din folderul Conexiuni de rețea
- PENTRU Windows XP: START - Panou de control (Setări - Panou de control) - Conexiuni de rețea;
- PENTRU Windows 7 (Vista): START - Panou de control - Centru de rețea și partajare - Schimbați setările adaptorului);
- PENTRU Windows 8: Comandă rapidă de la tastatură WIN + X - Panou de control - Centru de rețea și partajare - Modificați setările adaptorului)
Această eroare poate apărea după modificarea protocolului de rețea în timpul procesului de actualizare a software-ului, vă rugăm să utilizați recomandările de mai jos și să încercați din nou:
a) Încercați să efectuați Restaurarea sistemului dacă nu a fost dezactivat;
b) Încercați să căutați pe Internet soluții la această eroare;
c) Încercați să reinstalați sistemul de operare.
D-Link DWM-157
- în caseta de dialog selectați locația de pe computer în care doriți să salvați fișierul software
- faceți clic pe „Salvați” - fișierul va începe descărcarea pe computer
- dezarhivați-l și rulați fișierul „setup.exe” din folderul „ZTE MF180”
În timpul instalării (va dura aproximativ 5 minute), nu opriți sau reporniți computerul, nu scoateți modemul din portul USB.
Cum pot adăuga un număr de abonat la „Lista Neagră”?
Dacă această funcție este furnizată de telefonul dvs., o puteți utiliza consultând manualul telefonic. A1 nu are serviciul Black List.
Cum să verific dacă Contul meu personal este conectat?
Puteți verifica disponibilitatea serviciului apelând apel USSD * 141 * 3 * 6 #
Cum pot conecta contul meu?
Abonații care au semnat contracte după 21 decembrie 2010, accesul la Contul personal este oferit automat. Dacă ați dezactivat serviciul, îl puteți conecta:
Pasul 1: formați USSD de pe telefon * 141 * 3 * 6 # apelPasul 2: Ca răspuns, introduceți codul PUK1 al cartelei SIM
Pasul 3: înregistrați-vă pe site-ul https://my.a1.by
De asemenea, conexiunea este posibilă atunci când contactați compania:
- apelând centrul de contact 150 (trebuie să furnizați codul de acces)
- în centre de vânzări și servicii (trebuie să aveți pașaportul cu dvs.)
- la punctele de vânzare și la serviciul avocaților (trebuie să aveți pașaportul cu dvs.)
Cum pot obține o parolă pentru accesarea Contului meu?
Puteți obține informații despre parola utilizată prin trimiterea USSD * 141 * 0 # apel.
Dacă utilizați planuri tarifare Supraveghere video, monitorizare satelit, WEB Light, WEB 2.5, WEB 4.5, Non-stop 7.5, atunci codul PUK1 al cartelei SIM este utilizat ca parolă unică.
Posibilitatea utilizării cartelei SIM PUK1 ca parolă pentru abonații altor planuri tarifare este oferită la centrele de vânzări și service A1 sau la punctele de vânzări și servicii ale avocaților (pe baza unei cereri și a unui document de identitate)
Vreau să-mi schimb planul tarifar. Când se va modifica planul tarifar?
Schimbarea planului tarifar apare automat în termen de 24 de ore de la părăsirea aplicației. Vă rugăm să rețineți: dacă la momentul procesării cererii de modificare a planului tarifar, numărul este deconectat de la rețeaua de comunicații a companiei din cauza datoriei sau ca urmare a utilizării serviciului Pauză, atunci o astfel de cerere nu va fi procesată. După restabilirea serviciului / dezactivarea serviciului „Pauză”, puteți, dacă este necesar, să formați o nouă aplicație pentru modificarea planului tarifar.
Cum pot atribui / modifica un număr „preferat”?
Clientul deservit de planuri tarifare A1 atribuirea / schimbarea unui număr „favorit” poate:
1) folosind USSD * 141 * 3 * 3 # apel și apoi urmați instrucțiunile de pe ecranul telefonului mobil
2) folosind ISSA
Clientul deservit de planuri tarifare SALUT (dacă această opțiune este disponibilă):
1) folosind USSD * 126 * 7 # apel
2) folosind ISSA
Puteți vizualiza numerele „favorite” atribuite, dacă este necesar, le puteți schimba sau adăuga prin apelarea USSD * 141 * 3 * 3 # apel, apoi urmați instrucțiunile de pe ecranul telefonului mobil.
Nu vreau să ascult reclamele dvs. la apeluri către 150. Cum pot dezactiva acest serviciu?
Pentru conectarea serviciului " Vacanță în roaming»Se percepe o taxă unică, care se debitează în termen de 24 de ore de la activarea serviciului din sold într-o singură sumă conform tarifelor companiei.
Pentru utilizarea serviciului " Roaming Business»Se percepe o taxă lunară de abonament, care se debitează în termen de 24 de ore de la activarea serviciului din sold într-o singură sumă conform tarifelor companiei. În cazul în care abonatul nu a dezactivat serviciul Roaming.Business, taxa de abonament pentru acest serviciu va fi debitată automat ca o singură sumă din sold până cel târziu în a 5-a (a cincea) zi a fiecărei luni și reflectată în factura pentru serviciile de comunicare din luna în care a fost efectuat debitarea.
Indiferent de ziua conectării / schimbării serviciului, se percepe integral o taxă unică / taxă de abonament.
Important: în aceeași lună serviciul Roaming.Vacation sau Roaming.Business poate fi activat nu mai mult de o dată. Acest lucru ia în considerare nu numai faptul că serviciul este conectat, ci și disponibilitatea acestuia în luna curentă.
Cum sunt taxate apelurile în roaming?
Facturarea în roaming se efectuează cu minutul, plata se face în funcție de tarifele de roaming.
Fondurile sunt debitate în roaming imediat ce sosesc informații despre tarifele partenerilor în roaming. Decontarea finală se poate face mai târziu de utilizarea efectivă a serviciilor în roaming, prin urmare, este posibilă o schimbare bruscă a soldului.
De ce costul serviciilor (apeluri / SMS) diferă în diferite țări și pentru diferiți operatori?
Se încheie un acord de roaming între doi operatori de telefonie mobilă, respectiv fiecare dintre părți își stabilește propriile condiții, își stabilește propriile tarife. În plus, costul serviciilor furnizate în roaming (apeluri, SMS, conexiuni la internet) se poate modifica ca urmare a fluctuațiilor cursului de schimb al valutelor străine.
Cum sunt taxate apelurile în roaming dacă numărul de telefon este redirecționat către un alt număr sau către un număr de mesagerie vocală?
Redirecționarea necondiționată a apelurilor este plătită la tarifele companiei A1 și redirecționarea apelurilor cu o condiție specificată (de exemplu, „Abonatul nu răspunde”) - la tarife de roaming: pentru apelurile primite și ieșite.
Sunt incluse minute / megaocteți / SMS / MMS cheltuiți în roaming?
Cât mă va costa SMS-ul primit în roaming?
Nu plătiți pentru SMS-urile primite în roaming. Costurile sunt suportate de expeditorul mesajului.
Trebuie să schimb numărul centrului SMS din setările telefonului în timp ce fac roaming?
Nu e nevoie. Numărul centrului SMS este același pentru abonații noștri atât în \u200b\u200bBelarus, cât și în roaming: +375296009000.
Cum se completează echilibrul în străinătate?
Puteți să vă completați soldul în roaming utilizând carduri de plată expres, servicii bancare prin SMS, diverse sisteme de plată pe internet.
carduri de plată expres, puteți utiliza solicitarea USSD apelând * 141 * 4 # apel de la telefon (cu condiția ca rețeaua în care v-ați înregistrat să accepte USSD). După ce primiți un răspuns la solicitarea dvs., trebuie să introduceți codul din 14 cifre indicat pe card. După activare, soldul va fi reumplut automat. Un card de plată expres poate fi, de asemenea, activat folosind Contul dvs. personal de pe site-ul https://my.a1.by (element de meniu „Informații financiare / Plată prin card EO”), prin intermediul aplicației a1-meniu din telefonul dvs. mobil, precum și prin trimiterea unui SMS cu un cod carduri de plată expres la 411 (sau +375296000411). Costul SMS-ului este plătit în funcție de tarifele de roaming;
- Pentru a vă umple din nou contul utilizând SMS banking, trebuie să trimiteți un SMS la unul dintre numerele de serviciu (în funcție de banca în care sunteți deservit) cu o indicație a tipului de operațiune, codul serviciului (parola), suma plății, ID-ul plății, numărul de telefon. Costul SMS-urilor este plătit în funcție de tarifele de roaming.
Completarea contului nu este posibilă pentru abonații care au blocarea apelurilor efectuate sau serviciile suspendate.
- Puteți utiliza și sisteme de plată pe internet. Sunt disponibile informații detaliate despre aceste servicii și procedura de plată, configurați un modem și activați serviciul „Roaming internațional” / SMS-roaming.
Pot răspunde la apeluri în timp ce telefonul este utilizat pentru transferul de date?
Dacă utilizați serviciul „Internet mobil” în rețeaua 2G, veți putea răspunde la apel numai dacă nu există recepție / transmisie de date în momentul apelului
Dacă utilizați serviciul de internet mobil în rețeaua 3G, puteți primi și efectua apeluri fără a vă întrerupe sesiunea de internet.
Dacă utilizați serviciul „Transmisie date”, atunci nu aveți o astfel de oportunitate. Acest lucru se datorează particularităților tehnologiei CSD în sine.
Ce determină viteza de transfer a datelor atunci când se utilizează serviciul de Internet mobil?
Rata de transfer de date în rețeaua 3G depinde de: - distanța abonatului față de stația de bază; - densitatea dezvoltării urbane;
- interferență locală,
- viteza abonatului,
- volumul de lucru al stației de bază.
Când lucrați pe Internet, viteza este, de asemenea, afectată semnificativ de factori independenți de rețeaua A1:
- capabilitățile și / sau limitările serverului de pe care sunt descărcate datele;
- încărcare canal internet până la rețea A1;
- numărul de fluxuri organizate pentru descărcare;
- setarea parametrilor protocolului TCP / IP în sistemul de operare PC;
- locația abonatului: în interior sau în aer liber.
În plus, limita de viteză este impusă de echipamentul pe care îl folosește abonatul.
Nu pot folosi modemul, pentru că. la stabilirea unei conexiuni, modemul emite: „Eroare 619”.
Motivele unei astfel de erori atunci când se utilizează un modem USB pot fi:
- o problemă cu portul USB de pe computer (fie la nivel hardware, fie driverele de modem sunt în conflict cu o altă aplicație de pe computer);
- erori la configurarea parametrilor Internetului;
- problema modemului dvs. la nivel hardware (defect).
Iti recomandam:
- asigurați-vă că portul USB al computerului dvs. funcționează corect accesând „proprietățile sistemului-hardware”;
- conectați modemul USB la un alt port USB al computerului;
- reporniți computerul și încercați să vă conectați numai după ce sistemul de operare este complet încărcat;
- deconectați modemul de toate firele și reconectați-vă, asigurându-vă că conexiunile firului sunt fiabile;
- eliminați driverele de modem și configurația acestora, apoi instalați-le din nou; alegeți planul tarifar potrivit.
Pentru a elimina opțiunile de mai sus, încercați:
- conectați modemul la alt computer;
- conectați un modem al altui model la computer.
Ce înseamnă: Eroarea 678: computerul la distanță nu răspunde?
Această eroare apare atunci când:
a) Când nu există suficiente fonduri în bilanț (soldul este zero / există o datorie / contul obișnuit nu a fost plătit);
Se recomandă să completați soldul și, după primirea fondurilor în cont, opriți și reporniți modemul.
b) Modemul nu este instalat corect.
Este recomandat să încercați să reinstalați singur modemul,
În cazul unei defecțiuni repetate, contactați centrul de vânzări și service A1.
Nu pot salva setările, pe afișaj apare mesajul: „Sunt permise doar 70 de seturi”.
Ștergeți toate conturile din setările de configurare sau actualizați software-ul telefonului.
Ce înseamnă „Eroarea 734: Protocolul de control al legăturii PPP a fost întrerupt”?
Această eroare poate apărea atunci când există o recepție insuficientă a semnalului rețelei celulare, un nume de utilizator sau o parolă introduse incorect, un șir de inițializare a modemului scris greșit sau setări de securitate incorecte. De asemenea, motivul poate fi includerea compresiei datelor software, compresia datelor de către modem, gestionarea erorilor de către modem și poate fi verificată și în câmpul „Utilizați compresia antetului IP” din proprietățile protocolului TCP / IP. De asemenea, eroarea 734 poate apărea din cauza accesului la internet neactivat pe numărul de abonat.
Iti recomandam:
- mutați telefonul într-o altă locație (dacă este posibil, mai aproape de fereastră),
- verificați numele și parola în proprietățile modemului,
- verificați șirul de inițializare a modemului caracter cu caracter:
AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "web1.a1.by" pentru acces de bază la internet;
AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "web2.a1.by" pentru pachetul WEB 25;
AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "web3.a1.by" pentru pachetul WEB 250;
AT + CGDCONT \u003d 1, „IP”, „vmi.a1.by” pentru pachetele WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, „Non-stop”;
AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "wap.a1.by" pentru pachetul A1 WAP;
AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "web.a1.by" pentru pachetul A1 WEB;
AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "plus.a1.by" pentru pachetul A1 WEB PLUS;
AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "wap ..
- dezactivați gestionarea erorilor de către modem și compresia datelor de către modem în proprietățile modemului, dezactivați compresia software în parametrii PPP, dezactivați compresia software a antetelor IP în proprietățile protocolului TCP / IP.
- verificați viteza portului pentru modem în proprietățile modemului (de obicei este de 57 600 kbps sau 115 200 kbps pentru modelele din 2005 și mai târziu, sunt posibile valori mai mari).
- în proprietățile conexiunii din fila „Securitate”, selectați „Normal” (parametrii recomandați), iar în câmpul „Folosit pentru verificare”, selectați „Parolă nesigură”.
Ce este serviciul CLICK și care sunt beneficiile sale?
CLICK este un serviciu care vă permite să primiți automat mesaje interactive de infotainment pe telefonul dvs. mobil în modul de așteptare.
CLICK face posibil să aflați despre promoțiile A1, să participați la chestionare și sondaje, să fiți la curent cu noutățile despre economie, afaceri, cultură, sport, să verificați cursurile de schimb curente și prognoza meteo, să vă familiarizați cu afișul evenimentelor, să primiți felicitări, sfaturi de la stilisti.
Serviciul este disponibil pentru toți abonații companiei a căror cartelă SIM conține aplicația CLICK STK și serviciul CLICK este activat.
Cât costă activarea / dezactivarea serviciului CLICK?
Serviciul CLICK este activat gratuit și este furnizat fără o taxă lunară. Toate mesajele primite sunt, de asemenea, furnizate gratuit.
Atenţie! Conținutul comandat este plătit! Costul este indicat în meniul „Detalii”, care conține informații gratuite. Accesul la resursa WAP este taxat separat și depinde de ce serviciu este utilizat pentru a comanda elemente media (Internet mobil sau transmisie de date). În roaming, cu condiția să fie utilizat serviciul „Internet mobil” sau „Transfer de date”, accesul la resursa WAP este taxat la tarife de roaming.
Cât costă să schimbi un operator de telefonie mobilă în timp ce păstrezi un număr de telefon?
La conectarea la rețeaua A1 cu propriul număr, abonatul efectuează o plată în avans conform planului tarifar selectat.
Pot schimba operatorul de mai multe ori în cadrul MNP?
Abonatul are dreptul de a utiliza din nou serviciul „Portabilitate număr” nu mai devreme de 90 de zile de la ultima portare.
Am 16 ani, mă pot însumi, fără părinții mei, să mă conectez la rețeaua A1?
Compania A1 încheie contracte pentru furnizarea de servicii de telecomunicații cu minori cu vârste cuprinse între 14 și 18 ani cu acordul scris al reprezentanților lor legali: părinți, părinți adoptivi sau tutori. La încheierea unui contract, o condiție prealabilă este prezența personală a unui minor și a reprezentantului său legal cu pașapoarte și un document care confirmă dreptul adultului de a aproba încheierea contractului (marca din pașaportul părintelui, certificatul de naștere al copilului, documentul de tutelă). Este posibil să se încheie un acord privind furnizarea de servicii PRIVET de la vârsta de 14 ani cu pașaport fără prezența reprezentanților legali (independent).
De ce nu mi s-a dat o imprimare a permiselor de conducere?
Informații detaliate despre apelurile abonatului sunt furnizate de companie fie direct persoanei care a încheiat un acord privind furnizarea de servicii de telecomunicații, fie reprezentantului său autorizat cu procură. Este posibil să vă asigurați că un cetățean care a contactat centrul de vânzări și service A1 este într-adevăr un client cu care s-a încheiat un contract de servicii numerice, numai la prezentarea unui document de identitate. Conform Decretului Președintelui Republicii Belarus nr. 294 din 3 iunie 2008. Documentele de identitate „la documentarea populației Republicii Belarus” sunt: \u200b\u200bpașaportul unui cetățean al Republicii Belarus; permis de ședere în Republica Belarus; certificat de refugiat. Alte documente emise de autoritățile competente ale Republicii Belarus, inclusiv un permis de conducere, nu au statutul de document de identitate.
Dacă redirecționarea trece de la numărul dvs. la numărul de abonat A1, plătiți ca apel intranet de ieșire.
- Când redirecționați către un număr aparținând unei alte rețele mobile, plătiți pentru apel ca ieșit către alte rețele conform planului dvs. tarifar.
- Redirecționarea apelurilor către numărul de mesagerie vocală este gratuită în rețeaua A1.
Vă rugăm să rețineți: în roamingul internațional, în cazul unei redirecționări de apel stabilite (inclusiv către un număr de mesagerie vocală), plătiți atât apelurile primite, cât și cele efectuate conform tarifelor de roaming. În rețeaua A1, apelul redirecționat este taxat ca un apel efectuat de la numărul dvs., în conformitate cu planul de tarifare și direcția de redirecționare.
Cât va costa un apel de la un telefon fix către telefonul meu mobil?
Puteți afla costul unui apel de la un telefon fix la un telefon mobil pe site-ul www.beltelecom.by sau apelând la 164. Aceste tarife sunt stabilite de RUE Beltelecom.
Plata cu dobândă GRATUITĂ pentru servicii *: Internet, TV prin cablu, telefonie în birou zilnic între orele 09:00 - 21:00
* Plățile de abonament pentru internet prin card bancar în biroul nostru sunt acceptate zilnic de la 09:00 strict la 20:00.
Adresa biroului: Lytkarino, st. Lenin, 21 de ani.
3. Plata prin terminale QIWI
Dragi abonați!
De la 01.06.2014 ordinea de plată în terminalele QIWI a fost modificată. Acum, pentru plată, va trebui să găsiți operatorul VELLKOM-L LLC printr-o căutare pe terminal, să indicați datele plătitorului (numele complet și ID-ul) și să depuneți numerar, ținând cont de comisionul terminalului 3,5% + 15 ruble. peste plata.
Atrage-ți atenția!
- Termenul de creditare a fondurilor într-un cont personal va fi de la 3 la 7 zile.
- Comisia se deduce din suma totală a plății
Instrucțiuni de plată prin terminale QIWI
faceți clic pe imagine pentru a mări
4. Plata prin bancă
Pentru plata prin banca *
1. PJSC „Sberbank”, Moscova
Detalii bancare ale „VELLKOM-L” LLC începând cu 05.09.2016:
LLC "VELLKOM-L"
INN / KPP 5026115654/502701001
Cont curent 40702810440000004090
BANCA PJSC "Sberbank Moscova"
Cont corespondent 30101810400000000225
BIK 044525225
* Vă rugăm să rețineți că banca expeditoare poate percepe o taxă pentru transferul de fonduri. Verificați comisionul înainte de a plăti
2. LLC CB "Agropromcredit" Lytkarino
Adresa: cartierul 2, casa 13
Program: 9.00-17.00, prânz 13.00-13.45, sâmbătă, soare - închis.
Telefoane:
555-4536
555-2011
5. Prin sistemul „Internet-Bank” de la Banca „AGROPROMCREDIT”.
Majoritatea operatorilor de telefonie mobilă oferă un serviciu prin care oamenii își pot trimite fonduri din sold între ele. Nu cu mult timp în urmă a devenit posibil să transferați bani dintr-un cont Welcom în altul. Dar pentru aceasta trebuie să vă conectați la sistemul iPay dacă doriți să efectuați operațiunea prin SMS. Vom lua în considerare exact cum puteți transfera fonduri, astfel încât acestea să ajungă la destinatar.
Condiții necesare pentru traducere
Anterior, era posibil să se transfere fonduri cu Velcom (Belarus) numai vizitând biroul unui operator de telefonie mobilă. Această opțiune există și acum și pentru aceasta va trebui să contactați cel mai apropiat birou celular. Va trebui să aveți un pașaport cu dvs., precum și detaliile necesare pentru procedură.
Important! Există, de asemenea, o modalitate mai ușoară de a transfera instantaneu bani prin telefon. Puteți trimite suma din sold conectându-vă la sistemul iPay.
Numai în acest caz va fi posibil să transferați fonduri prin telefon prin trimiterea unui SMS. Bineînțeles, ar trebui să existe suficienți bani pe bilanț pentru această procedură.
Conexiune la sistemul iPay
Acum puteți trimite bani către un alt număr de telefon din Belarus. Pentru a face acest lucru, nici măcar nu trebuie să accesați site-ul, deoarece puteți traduce folosind SMS-uri. Principalul lucru este să știți ce tip de text trebuie să trimiteți.
Transfer prin SMS
Dacă o persoană este deja înregistrată în sistemul iPay, atunci poate să completeze contul unui alt cetățean printr-un mesaj. Această procedură va fi utilă pentru cei care vor să anuleze fonduri din soldul lor. Va trebui să trimiteți SMS la numărul 553.
Ce trebuie scris: (cod de serviciu) (număr de telefon) (suma transferului de bani).
Rețineți că codul de serviciu este 101 și că acest cod ar trebui indicat. Trebuie să scrieți numărul de telefon al destinatarului. Ar trebui să specificați singuri suma transferului. Rețineți că parantezele trebuie eliminate, dar spațiile sunt păstrate.
Este important să rețineți că pentru acest serviciu va fi perceput un comision de 3,5% din suma transferului. Mai mult, va fi debitat suplimentar din soldul persoanei expeditoare. În același timp, SMS-urile sunt, de asemenea, trimise contra cost și, în acest caz, ar trebui să vă concentrați asupra tarifului dvs.
Pentru ca procedura să aibă succes, trebuie să vă asigurați că cel puțin 0,1 ruble bieloruse rămân pe telefonul dvs. Pentru că este imposibil să permiți echilibrului să cadă la zero.
Ce dificultăți pot apărea
Când o persoană urmează instrucțiunile, nu va întâmpina probleme atunci când va transfera bani. Principalul lucru este să indicați corect detaliile, astfel încât banii să vină abonatului potrivit. La urma urmei, va fi extrem de dificil să anulați procedura dacă s-a întâmplat deja. Și contactarea sistemului de plată sau a operatorului nu dă întotdeauna rezultate.
Dacă totul a fost făcut corect, dar banii nu sunt transferați, atunci, probabil, nu există suficiente fonduri în cont. Pentru că, în plus, trebuie să țineți cont de comisionul care se percepe pentru procedură și de costul trimiterii SMS-urilor. Dacă nu există suficienți bani, atunci puteți fie să trimiteți mai puține fonduri, fie să vă completați contul. Atunci totul va trebui să meargă bine, iar soldul destinatarului va crește rapid.
Cum functioneaza
Procesul de transfer are loc prin trimiterea unui mesaj SMS la numărul de serviciu 1221 în următorul format:
[cod operator în sistemul EasyPay] # [suma transferului în ruble] # [Număr telefon] # [cod control pentru confirmarea plății]
Exemplu: 1006 # 100 # 296471234 # 5678
- 1006 - cod velcom în EasyPay,
- 100 - valoarea transferului în ruble bieloruse,
- 296471234 - numărul abonatului VELCOM de reîncărcat
- 1234 - cod de confirmare a plății. Este posibil să nu fie introdus dacă dezactivați această funcție în setările portofelului. Conectați-vă la site-ul EasyPay și în secțiunea „Management” selectați\u003e „Servicii SMS”. Permite dezactivarea "
Conexiune serviciu EasyPay SMS
Trebuie remarcat faptul că operațiunea de mai sus nu funcționează fără conectarea la serviciul EasyPay.
- Înregistrați-vă pe site-ul EasyPay completând toate datele necesare;
- După înregistrarea cu succes, introduceți contul dvs. personal;
- Selectați fila „Management”, apoi elementul „Servicii SMS”. Permite dezactivarea ";
- Legați-vă numărul de telefon și confirmați operațiunea;
- Activați legarea numărului de telefon introducând codul de verificare trimis în mesaj.
Procesul de legare nu durează mai mult de o oră.
Comisioane și limite
Ca în orice alte sisteme de transfer de bani, există anumite condiții și restricții:
- Sistemul de plăți EasyPay nu percepe niciun comision pentru servicii
- Trimiterea unui mesaj SMS către 1221 nu este gratuită, suma va fi taxată în conformitate cu planul dvs. tarifar.
Mulți operatori de telefonie mobilă oferă un serviciu care permite abonaților să-și transfere bani reciproc din conturile lor de telefon. Relativ recent, a devenit posibil să transferați bani dintr-un cont Velcom în altul. În acest articol, vom lua în considerare metodele prin care nu vă puteți face griji că banii trimiși nu vor ajunge la destinatarul dorit.
Cum se face o traducere: în două moduri
Nu cu mult timp în urmă, a fost posibil să se transfere bani între soldurile numerelor deservite de operatorul VELCOM numai la vizitarea biroului companiei. Astăzi, această metodă funcționează și pentru a o utiliza, trebuie să veniți la birou cu pașaport și cerințe pentru traducere.
Cu toate acestea, există o opțiune foarte ușoară - să transferați bani prin telefon după conectarea telefonului la serviciul iPay.
Important! Această metodă este potrivită pentru cei care doresc să efectueze toate operațiunile de la distanță folosind mesaje SMS. Principala condiție este ca soldul telefonic al expeditorului să fie completat într-o sumă suficientă pentru transfer.
Înregistrarea și legarea telefonului în iPay
Un rezident din Belarus care este abonat VELCOM se poate conecta la serviciul iPay pentru a transfera fonduri către alte numere.
Conexiunea se realizează după cum urmează:
- Trebuie să trimiteți un mesaj SMS la 5533 (conținutul său nu contează).
- Sistemul va trimite un cod unic către telefon, cu ajutorul căruia utilizatorul poate intra pe site-ul iPay.by. De asemenea, numărul de telefon al abonatului trebuie introdus în formularul de autorizare.
- Înregistrarea în sistem este automată și toate datele de conectare ulterioare necesită introducerea unei noi parole în SMS.
După aceea, puteți transfera fonduri între numerele Velcom. Nici măcar nu necesită autorizare pe site - transferurile se efectuează prin trimiterea de SMS-uri. Principalul lucru este conținutul corect al acestor mesaje.
Traducere telefonică: trimitere SMS
Este posibil să trimiteți bani către un număr de telefon VELCOM din Belarus prin trimiterea unui mesaj către numărul de serviciu 533. Pentru aceasta, este utilizat următorul format: cod de serviciu * număr de telefon * dimensiunea expedierii.
Primul parametru în toate cazurile este 101 și este indicat neschimbat. Al doilea este numărul de telefon al destinatarului. Mărimea transferului este scrisă chiar de către expeditor. Lacunele în introducerea datelor sunt păstrate.
Condiții de transfer și comision
Serviciul nu este oferit gratuit - se percepe o taxă de comision de 3,5% din întregul transfer. Comisionul este debitat suplimentar din contul de telefon al expeditorului. Trimiterea unui mesaj este, de asemenea, plătită, iar aici trebuie să aflați costul pe propria rată.
Operațiunea va fi finalizată cu succes dacă suma de cel puțin 0,1 ruble bieloruse rămâne pe telefon. Cu un sold zero, este imposibil să primiți serviciul.
Probleme și soluții probabile
Urmând cu strictețe instrucțiunile pas cu pas, este puțin probabil să întâmpinați probleme atunci când transferați bani de la Welk la Welkom în Belarus.
Principalul lucru este introducerea corectă a tuturor detaliilor necesare, astfel încât fondurile să meargă acolo unde ar trebui să fie.
Anularea unei operațiuni nu este o procedură ușoară; contactarea serviciului de asistență pentru servicii de plată sau direct către operator nu aduce întotdeauna rezultatele dorite.
Dacă absolut toate acțiunile au fost efectuate corect, iar banii nu au fost transferați prin telefon, este posibil ca expeditorul pur și simplu să nu aibă suma necesară pe sold. Trebuie să luați întotdeauna în considerare dimensiunea comisionului perceput pentru serviciul furnizat și costul trimiterii mesajului. În cazul unei penurii de fonduri, există două căi de ieșire: să completați soldul sau să transferați o sumă mai mică. În acest caz, procedura ar trebui să se finalizeze cu succes.