Program eas ops navchannya.

Heslo bolo zadané nesprávne

Po zavedení nového operačného systému EAS OPS, ktorý stál 890 miliónov rubľov, sa hodina zákazníckeho servisu na poštových pobočkách v regióne zdvojnásobila.

Zdá sa, že nastal čas pridať k dvom veľkým problémom Ruska tretí – múku v skriniach poštou.

O práci tejto organizácie sa v minulosti hovorilo v meste.

Po ukončení zmluvy s GMCS bude Ruská pošta nezávisle pokračovať v implementácii IAS OPS a nainštalovať ju na 42 tis. pobočky po celej krajine.

S pomocou EAS OPS sa plánuje dvojnásobné zrýchlenie procesu obsluhy klientov (vrátane ukladania histórie klientov), ​​ako aj vytvorenie efektívnejšieho doručovania a distribúcie ako poštového výberu nových produktov a služieb.

To je všetko, jednoducho a s chuťou - pokryte celú materskú krajinu Ruska týmto know-how v prospech klientov, aby ste vy a ja mohli vyriešiť všetky problémy naraz.

Ale v skutočnosti sa všetko ukázalo ako presné.

V EAS je stále pole na opravu a ďalšie spracovanie!

Počítač zamrzne, operácie, ktoré predtým trvali sekundu, môžu trvať minútu alebo dve.

V dôsledku toho sa hodina zákazníckeho servisu nezmenila, ako predajcovia očakávali, ale zdvojnásobila sa!

Moskovské „vylepšené“ systémy zaistili, že od kohokoľvek priamo bude vynaložené maximálne možné úsilie a problém bude nevyhnutne vyriešený. Tak nech sa deje čokoľvek, ukážte sa mi čo najskôr.

Ale už vznikol precedens – samospráva začala chrániť chudobných pred potravinami, keďže to nespadá do jej kompetencie.

A ako zdedia Gluškovov zadok ostatní šéfovia okresov?

Egor Krilov

Výtvor a plátno sú obnovené

Jednotný automatizovaný systém pre poštovú komunikáciu založený na platforme MS Dynamics ax for retail pre ruský poštový federálny štátny podnik

PRÍPRAVA PRED TLAČOM

Školiace kurzy v sklade pracovného strediska OPS

Subsystém ostatných služieb.

Prihlásenie na odber pravidelných newsletterov

EAS OPS.001.І3.03-10

Abstraktné

Dokument „Kurzy školenia na sklade pracoviska“ v časti popisujúcej postupy práce so Systémom v rámci hodiny prihlásenia na odber periodických produktov je rozdelený v rámci doterajších prác s vytvorením a pilotnou implementáciou jednotný automatizovaný systém v roku Doplnenie poštovej komunikácie založené na platforme MS Dynamics AX pre maloobchod pre Federal State Unitary Enterprise "Poshta Rossii" (podľa textu - EAS OPS).

Účelom EAS OPS je zvýšiť efektivitu tejto služby vytvorením jednotného riešenia pre automatizáciu činností poštového styku.

Tento dokument obsahuje základné informácie o práci v EAS OPS a popis postupov registrácie predplatného periodických správ vydávaných v systéme EAS OPS a účely získania poštovej služby operátormi pre potrebu zrušenia Predbežné informácie o EAS OPS .

Podkladom pre prácu je Zmluva zo dňa 3. apríla 2013 č. 2013-AHKS-0009 na prácu na tému: „Vytvorenie a implementácia jednotného automatizovaného systému pre poštovú komunikáciu ku na platforme MS Dynamics AX pre maloobchod“ medzi Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" » a LLC "J-Em-Si-Es Verex".

1 Úvod... 4

1.1 Oblasť stagnácie.

1.2 Krátky popis možností.

1.3 Postup pri kontrole platnosti.

2 Popis operácií... 7

2.1 Registrácia vopred.

2.1.1 Zadávanie parametrov pre spracovanie zálohovej platby v okne transakcie.

8

2.1.2 Registrácia predplatného akceptovaného nosáľom. 9

2.1.3 Vyhľadanie predplatenej platby.

10

2.1.4 Zadanie údajov o predplatiteľovi a jeho adresných údajov.

13

2.2.4 Zadávanie údajov adresy.

19

2.2.5 Zadávanie údajov o predplatených platbách.

19

2.2.6 Zadávanie údajov o predplatených platbách.

Pridané.

20

2.2.7 Zadávanie údajov o predplatených platbách.

Koriguvannya.. 21

2.2.8 Zadávanie údajov o predplatených platbách.

Vidalennya.

21

2.2.9 Údaje o predplatiteľoch pred registráciou predplatiteľskej dávky. 22

2.2.10 Tvarovanie f.

SP-1.. 22

2.3 Ďalšie operácie.

2.3.1 Poshuk SP-1, predplatené. 22

2.3.2 Presmerovanie platby vopred. 25

2.3.3. Na recepcii sa platí príplatok za platbu vopred.

27

2.3.4 Zrušenie predplatného. 30

2.3.5 Pokračovanie v platbe vopred.

2.3.6 Vytvorenie registra pre zálohovú platbu.

35

zoznam je krátky a čoskoro... 40

Zadajte

Galuz zastosuvannya

Dokument obsahuje školiaci kurz pre operátorov úseku poštových služieb (OPS) na splnenie služobných povinností pre evidenciu odberov periodických správ z wiki jednotného automatizovaného systému pre prepojenie poštových služieb (EAS OPS, Systém).

Toto je dokument o zadaní pre vikoristánu ako počiatočného asistenta pod hodinou nástupu operátorov OPS.

Galuz zastosuvannya

Zadajte

Pred prečítaním dokumentu sa musíte oboznámiť s dokumentom „Vytvorenie a implementácia jednotného automatizovaného systému pre poštový styk na platforme MS Dynamics AX for Retail.

Bench testovanie a propagácia.

Školiace kurzy na sklade oddelenia prevádzkovej bezpečnosti.

Zagalni postupy.

EAS OPS.001.І3.03-1“ (ďalej len „Pravidelné postupy“), ktorý obsahuje krátky súhrn o Systéme, postup prípravy Systému pred prevádzkou a popis typických operácií požadovaných pre celý EAS Systém OPS.

V prípade potreby bude napájanie EAS OPS zredukované na službu technickej podpory.

Krátky popis možností

EAS OPS je určený na automatizáciu prevádzkových činností OPS.

Školiace kurzy na sklade oddelenia prevádzkovej bezpečnosti.

Táto časť obsahuje popis postupov prihlásenia sa na odber pravidelných bulletinov pre jednotlivca:

§ doručovanie informácií, preposielanie predplatného;

§ platba za službu zasielania predplatného;

Zrušenie predplatného:

Školiace kurzy na sklade oddelenia prevádzkovej bezpečnosti.

§ zrieknutie sa zodpovednosti, zrušenie predplatného PPI;

§ platba za službu za zrušenie predplatného;

Registrácia doplatku na platbu vopred:

Školiace kurzy na sklade oddelenia prevádzkovej bezpečnosti.

§ platba za službu

Vivantage formulárov SP-1 na zálohovú platbu;

Vivantage predplatného do sprostredkovateľskej databázy.

VÝCHOZÍ MATERIÁL: „Interné robotické postupy v EAS OPS“ Zhovten 2014 Katedra robotiky a spolupracovníci

S TÝMTO VÝCHOZÍM MATERIÁLOM uvidíte nasledovné druhy výživy: 1. Aké sú základné pravidlá pre prácu so systémom?

2. Aké je poradie nadobudnutia?

3. Ako otvárate/zatvárate prevádzkovú zmenu?

2. Aký je postup pri inštalácii systému (údajov a programov)?

(Prodovzhennya) Div. slide more Autorizácia zákazníka je dokončená Zadávanie hesla Po stlačení Esc - otočením vyberte operátora Po resetovaní hesla Systém zobrazí upozornenie a vyzve vás na opätovné zadanie hesla Zadávanie údajov z klávesnice, ak je len heslo je v digitálnom formáte, môžete ho zadať podľa zobrazenej klávesnice.

3. Ako otvárate/zatvárate prevádzkovú zmenu?

4. Ako sa zbavíte hlavového okna?

Prejdite do hlavného okna z hlavného menu - kliknite na tlačidlo „Hlavné okno (7)“ Určené na platbu za tovar a služby po zadaní údajov o všetkých operáciách potrebných pre klienta.

Formulár „Vyhľadať časopis“ Vyhľadajte šeky, ktoré sa otáčajú / rušia pre charakteristiky tovarov a služieb, ktoré sa otáčajú (ШІ / ШПІ pre RPO, číslo prevodu, číslo pre telegramy, kód zmluvy na predplatné stredných atď.) Kliknite na tlačidlo „ Vyhľadať“ vo formulári „Recenzia časopisu“ Zobrazenie výsledkov vyhľadávania vo formulári „Recenzia časopisu“ v hlavnom zozname Zadanie parametrov do vyhľadávacieho poľa vo formulári „Vyhľadať časopis“ Zadanie z klávesnica Výber hodnôt zo zobrazeného zoznamu (zo zoznamu tlačidlo Medzera, zlom ; Vybrať - Enter) Formát na zadanie kódu transakcie sa nachádza vo výbere v poli „Typ operácie“ Tlačidlá formulára Vybrať termíny vyhľadávania predaných služieb/produktov z rozbaľovacieho kalendára “Hľadať” - vyhľadávanie zadaných parametrov “Vymazať” - vymazanie zadaného parametra v poli Vikno head kasy Recenzia časopisu Zatvorte vyhľadávací formulár v časopise a obráťte sa na formulár obrazovky „Recenzia časopisu“;

.

Hľadať v časopise Produkty, ktoré sa striedajú Bol zriadený práporčík na vyhľadávanie presného dátumu rotácie.

5. Ako robot rieši rôzne obchodné operácie?

Predaj tovaru Možné skenovanie ShK Nemožné skenovanie ShK Skenovanie čiarového kódu.

V hlavičkovom okne sa zobrazuje: názov produktu, množstvo a cena Produkt môžete vyhľadať v katalógu Tabuľka okna hlavičky Voliteľné: Ponuka hlavičky Maloobchod Vyhľadávanie tovaru a materiálu Formulár vyhľadávania Zadávacia oblasť vyhľadávania názov produktu Tabuľka výsledkov vyhľadávania Tlačidlá na formulári. » Prehľad produktových správ.

Formulár „Vestník RPO (podrobnosti)“ Na prezeranie správ o organizácii RPO „Dali“ Záložka „Informácie o RPO, riaditeľ, podporovateľ“ Tlačidlo „Späť“ „Posunúť“ Zatvorte formulár.

Návrat do formulára „Vestník RPO“ Poštové služby Záložka „Informácie o operáciách na RPO“ Záložka „Informácie o dodacom liste“ Denníky RPO Formulár „Vestník RPO“ Tlačidlo „OK“ Dokončená kontrola výkazov Formulár „Vestník RPO (Podrobnosti)“

Iný formulár Zoznam denníka RPO sa zobrazí v inom formulári Prípadne môžete prejsť do formulára v hornom menu: Súbor Iné.

Zariadenie na pripojenej tlačiarni je aktívne.

Poštové služby Formulár časopisov RPO „Vestník RPO“ Formulár „Vestník RPO (Podrobnosti)“ Formulár Drukova
8. Ako sa odhlásiť zo Systému?
Heslo je zadané správne V hlavnom menu stlačte tlačidlo „Odhlásiť sa (8)“ V okne autorizácie stlačte tlačidlo „Odhlásiť sa“ Odhlásenie zo systému je dokončené heslo a odhlásenie zo systému Nesprávne zadané heslo
"WinPost"
Bezpečnostný softvér WinPost zabezpečuje fungovanie automatizovaného pracoviska poštového operátora a celého areálu pre chod dňa.
V informačnom systéme PKT „WinPost“ sú implementované nasledujúce funkcie:
- prijímanie, doručovanie, doručovanie a vracanie vnútroštátnych a medzinárodných poštových zásielok;
- Prijímanie rôznych platieb a príplatkov klientom;
- Príjem domácich aj medzinárodných prevodov, doručovanie prevodov klientom;
- Prijímať telegramy;
- Predplatné periodických publikácií;
- vykonávanie elektronických platieb;
- Vykonávanie operácií brány;
- Vytvorenie „elektronickej zásuvky“;
- predaj tovaru.
Platbu za služby v IV PKT „WinPost“ je možné uskutočniť:
- Za hotovou rozrakhunkou;

- podľa nepripraveného obalu;

- mať zálohovú platbu;
- Z voľnej plastovej karty.

1. RPO (poštová služba na registráciu) – modul umožňuje vykonávať operácie s RPO: výmena informácií s databázou protiraketovej obrany Ruskej federácie (export/import);

zber informácií;

Vykonávajú sa poštové prehliadky a iné operácie.
2. Manuálne zadávanie informácií o RPO – umožňuje zadávať údaje o RPO pre objekty poštovej komunikácie, ktoré môžu byť schopné importovať údaje v elektronickej forme.

3. Je dôležité pripraviť hromadné zásielky, aby bolo možné naformátovať všetku podpornú dokumentáciu pred hromadným odoslaním.

Funkcie programu: Tvorba a/alebo úprava informácií o poštových zásielkach podľa možnosti doručenia (kontrola správnosti PSČ a možnosti doručenia, kontrola správnosti typu a kategórie ї doručenie, prijateľná váza , po zaplatení atď.).
Vytvorenie jedinečného poštového identifikátora pre doporučenú poštovú zásielku je podmienené prípadným poštovným.
Automatické sadzby za dopravu vrátane kombinovanej dopravy.
Vytvorenie zoznamu formulára 103 v elektronickej forme musí byť dokončené pred odoslaním.
Ďalšia podporná dokumentácia pred poštovou zásielkou: f.103, f.16, f.117, f.113, f.116, f.10, štítok f.7, iné obálky atď.

PC "SBSOFT-OPS" - Elektronické produkty

PC "SBSOFT-OPS" umožňuje rozšíriť možnosti tvorby a odosielania údajov OPS v elektronickej forme.

Hlavné funkcie modulu:
implementácia na úrovni OPS pracoviska vedúceho oddelenia v súvislosti s automatizovaným režimom tvorby dátových dát, vrátane dát extrahovaných z WinPost a dát, ktoré sa zadávajú v režime „zaneprázdnený“.
Vytváranie informácií na rovnakej úrovni ako OPS v automatizovanom režime hlásenia údajov trvalému záväzku, prenášané regulačnými dokumentmi Federálneho štátneho jednotného podniku „Ruská pošta“.
prenos údajov o hluku z OPS na poštu v automatizovanom režime a vo vymeniteľných nosičoch.
spracovanie informačných údajov OPS na pošte s tvorbou údajových položiek vo formulári 130.
Boli implementované nasledujúce procesy:
Úprava riadkov kódov formulára 130 a ich prepojenie so softvérovými službami WinPost;
Režim rozrakhunku zvedenih danih shodennik formi-130;
Vytváranie týchto formulárov je v súlade s príslušnou politikou FSUE „Ruská pošta“.
Vytváranie rôznych foriem zvukov s možnosťou zobrazenia na papierovom nose a obrazovke pre sledovanie dopredu.
Vytvorenie dátového súboru na prenos OPS na poštu na výmenných nosičoch z elektronických komunikačných kanálov.
Informácie prijaté z PC „SBSOFT-OPS“ s WinPost.

Bol implementovaný režim pre sťahovanie údajov z databázy CCP na PC a dodatočné zadávanie údajov v režime „ZANEMEH“.

V tomto prípade sa prebytky vyberajú automaticky, hotovostný limit je obmedzený.

1C "Účtovníctvo"

Vedenie účtovníctva na pošte.

Nebudem vysvetľovať detaily tohto programu.
Toto je najrozsiahlejší program.
ІС “Postamt – Sortuvalniy Vuzol”
Tento komplex bol rozdelený podľa príkazu generálneho riaditeľa FSUE „Pošta Ruska“ č. 409 zo dňa 10.04.2004.
"O nadobudnutí platnosti Timchasovho príkazu na spracovanie výstupných a tranzitných poštových zásielok a poštových kontajnerov."
IS „Postamt – Sortuvalniy Vuzol“ môže nahradiť softvérové ​​a technologické komplexy automatizovaného pracoviska riadiaceho systému a automatizovaného pracoviska „Zamovna pošta“, ktoré boli doteraz používané na poštovej hranici.
Funkcie IV „Postamt – Sortuvalniy Vuzol“.
— Všetky faktúry, ktoré sa formujú, obsahujú identifikátory čiarového kódu až do RTM 0008.01-03.
— Tvorba dôležitých dokumentov: informácie o zásobovaní a posilňovaní poštových prepravných kontajnerov, o spracovaní RPO a lisovaných kontajnerov, informácie o zmene smeru pošty atď.

IS "Postamt - Identifikátory čiarového kódu"

Tento program je určený na generovanie ďalších identifikátorov čiarových kódov pre poštové zásielky a poštové kontajnery.

Program implementuje prevádzkové režimy, ktoré zabezpečujú generovanie identifikátorov tyčí, medzinárodných poštových štítkov a štítkov s číslom (ďalšie štítky), ich predspracovanie a iné spracovanie, ako aj:
- tvarovanie každého bloku etikiet je v súlade s určeným typom a množstvom;
- Úprava umiestnenia štítkov na oblúkoch zvoleného formátu;
- Druk;
- Prehľad informácií na rozdelených štítkoch;
- Vytvorenie ďalšej relevantnej dokumentácie, ako aj dokumentov na platbu/zálohu.

IS "Pošta - pošta"

Bezpečnostný program je navrhnutý tak, aby vytvoril systém na zhromažďovanie informácií o poštových položkách, ktoré sa registrujú.
Softvér zabezpečí implementáciu nasledujúcich funkcií:
— vytvorené informácie o poštových zásielkach, ktoré sú evidované (prípadne) na zasielanie vnútroštátnych a medzinárodných poštových zásielok, (aktuálna kontrola taríf za cestovné, oznamovanie, doručovanie PP, prehodnocovanie vložiek na popis) pre nemechanizované spoje pobočky;
— zadávanie údajov o poštových zásielkach, ktoré sú evidované, pre mechanizovanú komunikáciu;
- Zavedenie údajov z pozemkov triedenia;
- Zadávanie informácií o vstupných bodoch UPPS (IVC OASU RPO);
- zadávanie informácií o interných zásielkach od firemných klientov bez kontroly taríf;
— vytvorenie samostatného súboru údajov o poštovom oddelení, ktoré sa registruje;
— odstránenie vrecúšok na poštové zásielky, ktoré sú registrované, na úlohy do hodiny alebo na OPS nepretržitého alebo predchádzajúceho mesiaca.

AIS "Plánovanie a finančné informácie a analýza"

AIS "Plánovanie a finančné informácie a analýza" s integrovaným systémom finančného a vládneho sektora, ktorý zabezpečuje v automatizovanom režime najvyššiu špecifikáciu primárnej štruktúry a tvorby na základe získaných informácií a pre nasledujúce smery:

• účtovné a daňové funkcie;
• plánovanie a vzhľad rozpočtových nákladov;
• ekonomický a štatistický profil;
• personálny profil;
• typ podnikových služieb;
• Integrácia z rôznych typov FCD bola integrovaná.

AIS „Plánovanie a finančné informácie a analýza“ je podporovaný v AUP a pobočkách Federálneho štátneho jednotného podniku „Ruská pošta“.

AIS PFOIA založený na systéme správy databáz (DBMS) Interbase je prevádzkovaný na rovnakej úrovni ako filé, kmene a ďalšie štrukturálne divízie federálneho štátneho jednotného podniku "Ruská pošta" (podnik) a je určený na zhromažďovanie, spracovanie Tieto informácie sa podľa poriadku odovzdá do riadiaceho aparátu výroby.

Nina AUP prechádza systémovým prechodom z platformy Interbase DBMS na Oracle DBMS.

Pre pobočky je systém zbavený účtov Interbase.

AIS "PFOIA" na báze Oracle DBMS je určený na konsolidáciu dát odovzdaných z pobočky podniku a vytvorenie konsolidovaných informácií v AUP.

Zoznamy zozbieraných tlačív v oboch systémoch sú identické a existuje viac ako 150 tlačív.

AIS "PFOIA" je základom systému podnikového rozpočtovania.

• Podpora systému je určená potrebou:
• zabezpečenie spoľahlivosti predloženia FSUE „Post of Russia“ regulačným dokumentom ministerstva financií, výboru pre štátnu štatistiku, ministerstva komunikácií a iných kľúčových orgánov, ako aj interným regulačným dokumentom podniku stva;

zabezpečenie procesu tvorby podnikového rozpočtu

Supervízor systému prenáša prípravu technických špecifikácií a technických špecifikácií na vykonávanie zmien až do vytvorenia relevantných dokumentov (v priemere 2-3 zadania denne) na základe technických špecifikácií z profilových riaditeľstiev.

AIS "Poshta - Utility Payments"

AIS "Post - Utility Payments" je určený na centralizované spracovanie údajov o platbách prijatých od obyvateľstva mestskými a komerčnými organizáciami.

Vznik AIS „Poshta – Utility Payments“ je motivovaný potrebou zefektívniť prevádzku od finančného sprostredkovania cez ich automatizáciu.

• AIS "Posta - Utility Payments" je skladová časť softvérového systému (PS) "Posta - Enterprise".
• AIS "Post - Utility Payments" obsahuje napájací modul pre PKT WinPost.
• Hlavné funkcie systému sú:
• prijímanie údajov z OPS v elektronickej forme;
• zadávanie informácií, ktoré boli nájdené v nemechanizovaných platobných systémoch: zadávanie platieb samostatne pre každý príjem a pre dávky účteniek;

zadávanie informácií z účtenky zo snímača čiarových kódov;

• Vytváranie a prenos súborov obsahujúcich platobné údaje do verejných služieb a iných organizácií;
• generovanie výziev na prijaté a spracované platby.
• Systém má nasledujúce konfigurácie na zabezpečenie jeho flexibility a všestrannosti:
• algoritmy regulácie daní, príjmu a zaistenia;
• spôsoby spracovania platieb, ktoré sa používajú pri platobných postupoch;
• úložisko informácií.

Systém generuje nasledujúce dokumenty:

• dokončenie platieb na akceptačné miesto;
• dokončenie platieb protistranou;
• faktúra z účtovného oddelenia;
• evidencia faktúr z účtovného oddelenia;
• faktúra za prevod platby;
• výsledky testovania pomocou formulára 130;
• účtenka za stoh účteniek.