Якщо не працює звук на комп'ютері що робити. Нема звуку на комп'ютері. Що робити, якщо зник звук? Дефекти системних файлів або розділів реєстру, пов'язаних зі звуком

Вітаю.

Ніколи не думав, що зі звуком може бути стільки проблем! Безперечно, але це факт - досить велика кількість користувачів ноутбуків стикаються з тим, що одного разу звук на їх пристрої пропадає.

Відбуватися це може з різних причин і, найчастіше, проблему можна усунути самостійно, покопавшись у налаштуваннях Windows та драйверів (завдяки чому заощадити на послугах комп'ютерних сервісів). У цій статті я зібрав одні з найчастіших причин, з яких пропадає звук на ноутбуках (перевірити і усунути які зможе навіть користувач-початківець!). Отже…

Причина №1: налаштування гучності у Windows

Я, звичайно, розумію, що багато хто може висловити невдоволення - що це вже зовсім…»для такої статті. Але все-таки, багато користувачів не знають, що звук у Windows регулюється не тільки повзунком, який розташований поруч із годинником (див. рис. 1).

Мал. 1. Winows 10: гучність.

Якщо натиснути на значок звуку (розташований поряд з годинником, див. рис. 1) правою кнопкою мишки - з'явиться кілька додаткових опцій (див. мал. 2).

1. мікшер гучності: він дозволяє задавати свою гучність у кожному додатку (наприклад, якщо вам не потрібен звук у браузері - його саме там можна і відключити);
2. пристрої відтворення: у цій вкладці можна вибрати через які колонки або динаміки відтворювати звук (та й взагалі, у цій вкладці показуються всі звукові пристрої, підключені до пристрою. Причому, іноді навіть ті - яких у вас немає! А уявляєте, на неіснуючі пристрої може подаватися звук …).

У мікшері гучностіЗверніть увагу, чи не зменшений звук до мінімуму у вашому запущеному додатку. Рекомендується підняти всі повзунки вгору принаймні на час пошуку причин та усунення несправностей зі звуком (див. рис. 3).

У вкладці « Пристрої відтворення» зверніть увагу, що у Вас може бути кілька пристроїв(у мене на рис. 4 всього один пристрій) - і якщо звук «подається» не на той пристрій, це може бути причиною пропадання звуку. Рекомендую вам перевірити всі пристрої, які відображаються на цій вкладці!

Мал. 4. Вкладка «звук/відтворення».

До речі, іноді розібратися та знайти причини проблем зі звуком допомагає вбудований у Windows майстер. Щоб його запустити - просто натисніть правою кнопкою мишки по значку звуку в Windows (поряд із годинником) і запустіть відповідний майстер (як на рис. 5).

Мал. 5. Пошук неполадок зі звуком

Причина №2: драйвера та їх налаштування

Одна з найчастіших причин проблем зі звуком (та й не тільки з ним) - це драйвери, що конфліктують (або відсутність цих). Щоб перевірити їх наявність, я рекомендую відкрити диспетчер пристроїв: щоб це зробити увійдіть панель керування Windows, потім перемкніть відображення на великі значки і запустіть диспетчер (див. мал. 6).

Далі відкрийте вкладку « Звукові, ігрові та відео-пристрої“. Зверніть увагу всі рядки: не повинно бути жодних знаків оклику і червоних хрестиків (які означають, що з драйверами спостерігаються проблеми).

До речі, також рекомендую перевірити драйвера в утиліті Driver Booster (є як безкоштовна, так і платна версія, відрізняються швидкістю роботи). Утиліта легко та швидко допомагає перевірити та знайти потрібні драйвера (приклад показаний на скріншоті нижче). Що зручно - так це те, що вам не потрібно самостійно шукати по різних сайтах ПЗ, утиліта сама порівняє дати і знайде потрібний драйвер, вам залишиться тільки натиснути кнопку і погодитися на його установку.

Стаття про програми для оновлення драйверів: (у тому числі і про Driver Booster)

Причина №3: ​​не налаштований диспетчер звуку

Крім налаштувань звуку в самій Windows, є в системі (майже завжди) диспетчер звуку, який встановлюється разом із драйверами ( здебільшого - це Realtek High Definition Audio). І досить часто, саме в ньому можуть бути задані не оптимальні налаштування, які роблять звук не чутним.

Як його знайти?

Дуже просто: заходьте в панель керування Windows, а потім перейдіть у вкладку « Обладнання та звук“. Далі цій вкладці маємо побачити диспетчер, який встановлений на вашому устаткуванні. Наприклад, на ноутбуці, який я в даний момент налаштовую - встановлено програму Dell Audio. Це і потрібно відкрити (див. рис. 10).

Ще один важливий момент: необхідно перевірити, чи правильно ноутбук визначає підключений до нього пристрій. Наприклад, ви вставили навушники, а ноутбук їх не розпізнав і неправильно працює з ними. Результат: звуку в навушниках немає!

Щоб цього не було - при підключенні тих же навушників (наприклад) ноутбук зазвичай запитує, чи правильно він їх визначив. Ваше завдання: вказати йому правильно звуковий пристрій (який ви підключили). Власне, це відбувається на рис. 12.

Причина №4: відключено роботу звукової карти в BIOS

У деяких ноутбуках у налаштуваннях BIOS можна вимкнути звукову картку. Таким чином ви навряд чи почуєте звук від свого мобільного друга. Іноді налаштування BIOS можуть бути «випадково» змінені невмілими діями (наприклад, при інсталяції Windows не досвідчені користувачі часто змінюють не тільки те, що потрібно…).

Дії по порядку:

2. Оскільки параметри в BIOS різняться залежно від виробника, то дати універсальні інструкції досить складно. Рекомендую зайти у всі вкладки та перевірити всі пункти, в яких є слово "Audio". Наприклад, у ноутбуках Asus є вкладка Advanced, в якій потрібно перевести в режим Enabled (тобто включено) рядок High Definition Audio (див. мал. 13).

Мал. 13. Ноутбук Asus – налаштування Bios.

Причина №5: відсутність деяких аудіо- та відео-кодеків

Досить часто проблема спостерігається при спробі відтворення якогось фільму або аудіо-запису. Якщо звуку немає при відкритті відео або музики (але в інших додатках звук є) - проблема на 99,9% пов'язана з кодеками!

• спочатку видалити всі старі кодеки із системи повністю;
• далі перезавантажити ноутбук;
• встановити заново один із запропонованих нижче наборів (знайдете за посиланням) у повному розширеному режимі (таким чином, у вас в системі буде всі необхідні кодеки).

Набори кодеків для Windows 7, 8, 10

Для тих, хто не хоче встановлювати нові кодеки в систему - є ще один варіант, завантажити та встановити відеоплеєр, який у собі вже містить все необхідне для відтворення файлів різних типів. Такі програвачі стають досить популярними, особливо останнім часом (і не дивно, хто бажає мучитися з кодеками?!). Посилання на статтю про таких програвачі знайдете нижче.

Програвачі, що працюють без кодеків -

Причина №6: проблема зі звуковою картою

Останнє на чому хотів зупинитися в цій статті - це на проблемах звукової карти (вона може вийти з ладу при різких стрибках електрики (наприклад, при блискавці або зварювання)).

Якщо таке сталося, то, на мій погляд, найоптимальніший варіант – скористатися зовнішньою звуковою картою. Такі карти зараз доступні за ціною ( тим більше, якщо купити в якомусь китайському магазині… Принаймні це набагато дешевше, ніж шукати «рідну») і являють собою компактний пристрій, розміром трохи більше звичайної флешки. Одна з таких зовнішніх звукових карток представлена ​​на рис. 14. До речі, така карта, найчастіше, забезпечує звук набагато краще, ніж вбудована картка у вашому ноутбуці!

Мал. 14. Зовнішня аудіо для ноутбука.

PS

Цю статтю завершую. До речі, якщо у вас звук є, але він тихий – рекомендую скористатися порадами цієї статті: . Вдалої роботи!

Звукова система комп'ютера тісно пов'язана із драйверами. Тому якщо у вас почалися якісь проблеми з відтворенням звуку, то не слід відразу панікувати - цілком можливо, що виправити помилку під силу і звичайному користувачеві. Сьогодні ми розглянемо кілька різних ситуацій, коли на комп'ютері зник звук.

Існує безліч причин, через які на ПК може зникнути звук. Як правило, це або апаратна проблема, або ж конфлікт драйверів з іншими програмами. У цій статті ми розберемо, у чому може бути проблема, і намагатимемося відновити звук.

Причина 1: Вимкнені динаміки

Передусім перевірте, чи колонки дійсно підключені до комп'ютера. Дуже часто буває, коли користувач просто забув їх приєднати за допомогою шнура або зробив це неправильно.

Увага!
На звуковій карті бувають роз'єми різних видів. Але вам потрібно знайти вихід, покритий зеленим кольором, і підключити пристрій через нього.

Також варто переконатися, що вимикач на самих колонках у робочому положенні та регулятор гучності не повернуть до кінця проти годинникової стрілки. Якщо ви впевнені, що пристрій все ж таки підключено і працює, то переходимо до наступного пункту.

Причина 2: Вимкнено звук

Одна з найбанальніших причин відсутності звуку - зниження його до мінімуму в системі або самому пристрої. Тому спочатку покрутіть регулятор гучності на колонках за годинниковою стрілкою, а також натисніть піктограму динаміка в треї, щоб змінити гучність.

Причина 3: Немає драйвера

Ще однією поширеною причиною відсутності звуку на пристрої є неправильно підібрані драйвера або їх відсутність. У такому випадку система не може нормально взаємодіяти з аудіопідсистемою та виникають неполадки, результат яких ми намагаємося виправити.

Перевірити, чи є драйвера на звукове обладнання, можна в «Диспетчері пристроїв». Відкрийте його будь-яким відомим способом (наприклад, через «Властивості системи», які можна відкрити, якщо клікнути ПКМ на ярлик "Мій комп'ютер") і переконайтеся, що у вкладках «Аудіовходи та аудіовиходи», а також «Звукові, ігрові та відеопристрої»немає невідомих пристроїв. Якщо такі є, це говорить про те, що відсутнє програмне забезпечення.

Ви можете підібрати драйвера вручну на офіційному сайті виробника ноутбука або стовпчиків і це буде найбільш надійний спосіб пошуку відповідного ПЗ. Також можна використовувати спеціальні універсальні програми або знайти програмне забезпечення за допомогою ідентифікатора динаміків. Нижче ми залишили кілька посилань, де розказано, як це зробити:

Причина 4: Неправильно вибрано пристрій відтворення

Ще одна поширена проблема, яка може виникнути, якщо до комп'ютера підключено або підключено сторонні пристрої відтворення звуку - комп'ютер просто намагається відтворювати звук через інший, можливо, вимкнений пристрій. Щоб це виправити, дотримуйтесь наступної інструкції:

До речі, тому може скластися ситуація, коли до комп'ютера підключені навушники, а звук все одно транслюється через основні динаміки. Тому не забувайте перевіряти, який пристрій відтворення вибрано основним. Про інші причини, з яких можуть не працювати навушники, можна прочитати в статті:

Причина 5: Кодеки відсутні на аудіо

Якщо ви чуєте звук при запуску Windows, але його немає під час відтворення відео або аудіозапису, то, найімовірніше, проблема криється у відсутності кодеків (або проблема в самому програвачі). У такому разі необхідно встановити спеціальне програмне забезпечення (а також видалити старе, якщо воно було). Ми рекомендуємо ставити найбільш популярний та перевірений набір кодеків – K-Lite Codec Pack, який дозволить відтворити відео та аудіо будь-якого формату, а також встановить швидкий та зручний програвач.

Причина 6: Неправильне налаштування BIOS

Є ймовірність, що у BIOS відключено звуковий пристрій. Щоб це перевірити, потрібно зайти до БІОС. Вхід у необхідне меню на кожному ноутбуці та комп'ютері здійснюється по-різному, але найчастіше – це натискання клавіші F2або Deleteпід час завантаження пристрою. На нашому сайті ви знайдете цілу рубрику, присвячену способам входу в БІОС з різних ноутбуків.

Коли ви потрапите у необхідні налаштування, шукайте параметр, який може містити слова Sound, Audio, HDAта інші, що стосуються звуку. Залежно від версії БІОС, він може перебувати в розділах "Advanced"або «Integrated Peripherals». Напроти знайденого пункту необхідно встановити значення "Enabled"(Увімкнено) або "Auto"(Автоматично). Таким чином, ви підключите в BIOS динаміки і, швидше за все, знову зможете прослуховувати аудіофайли.

Причина 7: Несправність динаміків

Один із найгірших варіантів розвитку подій – поломка пристрою відтворення. Спробуйте підключити колонки до іншого ПК, щоб перевірити їхню працездатність. Якщо звук не з'явився, спробуйте змінити шнур, за допомогою якого ви їх підключали. Якщо все ще нічого не чути – у такому разі ми не можемо вам нічим допомогти та рекомендуємо звернутися до сервісного центру. До речі, перевірити динаміки ноутбука можна лише у спеціалістів.

Причина 8: Пошкодження драйвера

Також звук може зникнути внаслідок пошкодження аудіодрайвера. Це може статися після встановлення або видалення якоїсь програми, оновлення Windows або як наслідок вірусної атаки. У такому разі необхідно видалити старе програмне забезпечення та встановити нове.

Щоб деінсталювати непрацююче програмне забезпечення, зайдіть у "Диспетчер пристроїв"за допомогою Win + Xменю та видаліть своє аудіообладнання зі списку, натиснувши по ньому ПКМ та вибравши відповідний рядок у контекстному меню. При видаленні Windows запропонує користувачеві стерти та забезпечувати цей пристрій.

Тепер вам залишиться лише інсталювати нове програмне забезпечення так, як це розказано у третьому пункті цієї статті.

Причина 9: Вірусне зараження

Можна розглядати варіант, що ваш ПК зазнав будь-якої вірусної атаки, в результаті якої були пошкоджені звукові драйвера. У такому разі необхідно якнайшвидше просканувати комп'ютер на вірусне ПЗ і видалити всі підозрілі файли. Зробити це можна за допомогою будь-якого антивірусу. На нашому сайті є ціла рубрика, в якій можна знайти огляди на найбільш популярні продукти для профілактики зараження, а також його чищення. Просто пройдіть за посиланням нижче.

Зникнення звуку на комп'ютері – неприємна, але цілком вирішувана проблема. Ознайомившись з наведеною нижче інформацією, ви дізнаєтеся, чому може пропасти звук на комп'ютері і що робити в подібних ситуаціях.

Проблеми з апаратним підключенням

Проблеми з колонками

Проблеми з рівнем гучності

Проблеми з драйверами

Відкриється меню усунення проблем.

Встановіть динаміки за замовчуванням (якщо комп'ютер укомплектований зовнішніми колонками) та клацніть «Далі».

Трохи зачекавши, доки система виконає необхідні дії, клацніть «Застосувати це виправлення».

Система повідомляє про успішне усунення проблеми. Закрийте оповіщення та перевірте звук.

Ситуація, коли згадані драйвера відсутні у складі операційної системи за умовчанням, зустрічаються переважно, коли комп'ютер укомплектований рідкісною звуковою картою маловідомого виробника. У цьому випадку драйвера доведеться встановити самостійно, скориставшись диском з комплекту, спеціальною програмою для автоматичного пошуку драйверів або зайшовши на сайт виробника обладнання.

Проблеми з налаштуваннями BIOS

Проблеми зі службою Windows Audio

В іншому випадку потрібно двічі натиснути на рядок служби Windows Audio і налаштувати її на автоматичний тип запуску. Виставивши необхідні параметри, натискаємо Застосувати.

Відновлення звуку через службу усунення несправностей

Система намагається виявити проблеми.

Через деякий час служба розповість про результати вивчення стану системи. У прикладі звук зник через зменшення гучності. Для вирішення досить просто виставити гучність на потрібний рівень.

Проблеми зі звуковою картою

Найпростіший і найзручніший в установці варіант – це зовнішня звукова карта, що підключається за допомогою USB-роз'єму. Встановлення такого компонента не вимагає від користувача жодних особливих навичок та позбавляє необхідності звернення до сервісного центру.

Своєчасно реагуйте на проблеми, що виникають, не панікуйте, дійте відповідно до перевірених рекомендацій і все обов'язково вийде. Успіхів!

Проблеми з функціональними можливостями ПК можуть бути з різних причин. При цьому існує безліч рішень для вирішення тієї чи іншої проблеми. Але останнім часом багато користувачів все частіше шукають у пошукових системах статті із запитом: зник звук на комп'ютері що робитиу подібній ситуації?

Розглянемо 10 причин, які безпосередньо впливають відтворення звуку.

Звук може не відтворюватися з банальної причини: повзунок гучності стоїть на мінімумі або зовсім на позначці 0. Натисніть іконку динаміка, розташованого в треї, і переконайтеся, що рівень гучності встановлено не на мінімумі.

Також відразу можна звернути увагу на кнопку, розташовану внизу повзунка. Вона дозволяє повністю вимикати звук. Можливо, причина саме в цьому, адже навіть якщо рівень гучності стоїть на максимумі, виходити звучання з пристроїв відтворення не буде.

Також трапляються проблеми із відтворенням в одній або кількох конкретних програмах. У цьому випадку потрібно відкрити мікшер гучності і пересунути повзунок з мінімуму.

Не забудьте ще й про те, що якщо ваші навушники підключаються через динаміки, відтворення буде тільки в них, а з колонок нічого не звучатиме.

Налаштування пристроїв відтворення

Якщо до комп'ютера підключено кілька пристроїв для відтворення, проблема може полягати в тому, що динаміки не вибрані, як пристрій за промовчанням. Для цього клацніть по тій же піктограмі динаміка правою кнопкою миші та виберіть рядок «Пристрої відтворення».

Уважно вивчіть список відображених пристроїв і переконайтеся, що на динаміках висвічується зелена галочка, що означає, що цей пристрій використовується за промовчанням.

Якщо галочка відсутня, клацніть по динаміках (або на іншому пристрої, який повинен виступати в ролі обладнання відтворення) правою кнопкою миші і натисніть по рядку «Використовувати за замовчуванням».

Якщо піктограма динаміків відображається у чорно-білому кольорі, це означає, що пристрій вимкнено. Для його включення також необхідно натиснути ПКМ і натиснути на пункт увімкнути.

У разі відсутності потрібного пристрою в цьому списку, потрібно увімкнути відображення всіх вимкнених пристроїв. Для цього на будь-якому вільному місці натисніть правою кнопкою миші та встановіть галочку на пункті «Відображати вимкнені пристрої», після чого їх можна увімкнути та встановити як пристрій за замовчуванням.

Перевірка працездатності звукової карти

Якщо звук також не відтворюється, потрібно перевірити, чи включена звукова карта? Для цього клацніть ПКМ по "Мій комп'ютер", далі натисніть на "Керування" і виберіть пункт "Диспетчер пристроїв".

Розкрийте меню «Звукові пристрої» та переконайтеся, що звукова карта увімкнена. Якщо це не так (на піктограмі відображається стрілка вниз), натисніть ПКМ та виберіть рядок «Задіяти».

Якщо ж у списку немає звукових пристроїв, знайдіть пункт «Інші пристрої», де швидше за все, в цьому випадку, і буде відображено шуканий пристрій, але без встановлених (неактуальних) драйверів.

Питання інсталяції драйвера розглянуто у наступному пункті.

Встановлення звукового драйвера

Найкращим способом є автоматичний пошук драйвера. Для цього клацніть правою кнопкою миші на пристрої та натисніть «Оновити драйвери», після чого виберіть автоматичний пошук. Якщо система знайде потрібний, вона його автоматично встановить і вам потрібно буде лише почекати. Якщо пошук не увінчався успіхом, його необхідно завантажити з офіційного сайту. Для цього потрібно знати повне маркування звукової карти. Її можна дізнатися з документації даного пристрою, або скористатись спеціальним додатком AIDA64, де буде представлений список усіх підключених пристроїв.

Отримавши повну назву звукової карти, знайдіть на офіційному сайті останню версію драйвера під вашу операційну систему та скачайте його.

Знову натисніть ПКМ на нерозпізнаному пристрої та здійсніть пошук безпосередньо на вашому ПК.

У полі вибору папки для пошуку вкажіть адресу, куди ви завантажили драйвер.

Після цього встановлення буде запущено.

Примітка: Для аудіокарт виробництва Realtek можна завантажити Realtek High Definition Audio Driver, який допоможе не тільки відновити звук, але й легко підключати інші пристрої, наприклад, мікрофон, у спеціальному вікні програми.

Щоб відкрити це вікно, достатньо клікнути по піктограмі в треї (зображено на скріншоті).

Якщо драйвери були до цього встановлені, але звук відсутній, потрібно оновити драйвери. Для цього клацніть у диспетчері пристроїв ПКМ по іконці динаміка та відкрийте пункт «Властивості», після чого у вкладці драйвер натиснути на кнопку «Оновити».

Перевірка фізичного підключення динаміків до комп'ютера

Поверніть системний блок таким чином, щоб добре бачити всі підключені дроти. Переконайтеся, що підключення колонок стабільно та щільно закріплено у роз'ємі. Також зверніть увагу, в який роз'єм вставлено штекер, адже, у 99% випадків, він повинен підключатися до зеленого роз'єму.

Увімкнення служби Windows Audio

Іноді після критичних збоїв відбувається відключення деяких служб, включаючи ту, що відповідає за відтворення звуку. Щоб її повторно запустити, виконайте такі дії:

• натисніть комбінацію Win+R і введіть у вікні services.msc;

• знайдіть службу Windows Audio і переконайтеся, що у графі «Стан» відображається «Працює». Якщо так, можна закривати вікно, але, якщо ні, роботу служби необхідно відновити. Клацніть по ній ПКМ, а далі «Властивості»;

• у полі "Тип запуску" встановіть значення "Автоматично", далі "Запустити";

• Збережіть зміни.

Перевірка працездатності пристроїв відтворення

Зрозуміло, що ви вже напевно перевіряли колонки або навушники, але все ж таки, підключіть їх до іншого комп'ютера, телевізора, програвача, щоб напевно переконатися в працездатності. Якщо при підключенні та інших пристроях звуку немає, тоді проблема саме з динаміками (навушниками).

Налаштування BIOS

Якщо ви змінювали налаштування BIOS, могли випадково торкнутися і налаштувань звуку, відключивши відтворення. Знайдіть у вкладці Advanced рядок High Device Configuration і якщо там не встановлено значення Enabled, виконайте це.

Вірусна атака

І хоч віруси рідко торкаються служб, драйверів для звуку, але перевірити це також потрібно. Виконайте перевірку системи антивірусною програмою та при виявленні видаліть усі шкідливі файли. Далі вам доведеться повернутися і почати перевірку з першого пункту.

Відновлення чи переустановка ОС

Цей крайній крок використовується може бути виконаний лише у тому випадку, якщо у вас звук зник у певний момент (день). Це могло статися, наприклад, через оновлення операційної системи. Відкрийте вікно відновлення системи і виберіть дату відновлення, коли у вас точно звук працював.

Якщо жодне зі згаданих рішень не допомогло у відновленні звуку, швидше за все, що у Вас зламана аудіокарта і в цьому випадку без сервісного центру чи придбання нової не обійтися.