USSD-запити - це простий і швидкий спосіботримати від оператора мобільного зв'язкунеобхідну інформацію. Варто лише ввести в своєму телефоні необхідний запит. Однак усіх їх запам'ятати просто неможливо. Так що зберігайте і користуйтеся довідником КВ з усіма USSD-запитами для абонентів velcom.

Загальна інформація:

Інформація про стан балансу на момент запиту

Інформація про залишок хвилин, SMS, MMS та інтернет-трафіку, включених в абонентську плату

Інформація про розмір щомісячного платежу, залишок суми для оплати товару в розстрочку і про дату завершення списання внесків

Залишок включених хвилин послуги velcom міжнародний 100/250, залишок інтернет-трафіку пакета послуги «ITV velcom»

Інформація про суму до оплати за останнім виставленому рахунку, для клієнтів працюють без передоплати

Інформація про кількість хвилин скоєних вихідних виклик всередині Закритої абонентської групи (ЗАГ)

Сумарна кількість використаних хвилин, при дзвінку на «улюблений» номер (тарифні плани «Пара», «Пора по парам»)

можливість швидкого відключенняпослуг зв'язку при заборгованості

Реєстрація непідтвердженого платежу

Перевірка балансу абонента тарифного плану«Привіт» (доступно абонентам velcom, чий номер призначений в якості «улюбленого» абонентом тарифного плану «Привіт»)

* 101 * № абонента Приветик #

«Чекаю дзвінка»: абонент, чий номер був вказаний, отримає SMS-повідомлення з проханням передзвонити вам із зазначенням вашого номера.

* 131 * № абонента компанії #

Поповнення рахунку картою експрес-оплати

зміна поштової адресидоставки рахунків на e-mail

Повтор рахунки за закритий період на e-mail

Відмова від отримання рахунків

Інформація та управління послугами:

операція

USSD-запит

Інформація про підключені послуги абонента

Інформація про список доступних для підключення послуг

Інформація про номер телефону і тарифному плані

Зміна тарифного плану

Інформація про свій номер у міжнародному форматі

Для встановлення / скасування заборони на прослуховування новин АССА

Прийом USSD-повідомлень в транслітерації

Прийом USSD-повідомлень російською мовою

Для встановлення / скасування заборони на використання умовної переадресаціїв роумінгу

Підключення пакетів хвилин в усі мережі

«Знову на зв'язку»: всі абоненти velcom, що дзвонили вам в той час, коли ви були недоступні або ваш телефон був зайнятий, отримають SMS-повідомлення, коли ви знову будете на зв'язку

Надання можливості працювати без передоплати

Перехід на роботу за передоплатою

Підключення / відключення послуги «стопіцот» (доступно абонентам тарифних планів «Кеди», «Напівкеди»)

Підключення / відключення послуги «Антивизначник»

Підключення / відключення послуги «Мелофон»

Підключення / зміна «улюбленого» номери (недоступно на тарифних планах «Своя мережа», «BUSINESS.PRO», ​​«BUSINESS.PRO.WEB»)

Підключення / відключення послуги «Пауза»

Підключення / відключення Ісса

Отримання пароля Ісса

Підключення / відключення / зміна пакета в рамках послуги «Директорський пакет» для тарифного плану Менеджер +

USSD-допомогу.

Мобільний інтернет і MMS:

операція

USSD-запит

Отримання установок служби «Мобільний інтернет», MMS, потокове відео ( «Мобільне ТБ»), всіх доступних

Отримання тестового MMS

Підключення / відключення послуги «Мобільний інтернет», зміна пакета послуги «Мобільний інтернет», зміна / видалення заявки на зміну пакета послуги «Мобільний інтернет»

Підключення / відключення MMS

Інформація про підключеному пакеті послуги «Мобільний інтернет» і точки доступу

Інформація про підключеному пакеті послуги «Мобільний інтернет», вартості пакета і дату наступного списання вартості пакета

Інформація про надане статичному IP-адресу

Підключення / відключення послуги «Антивірус»

Підключення / відключення послуги «Firewall»

Підключення / відключення послуги «Дитячий інтернет»

підключення додаткового трафікуна WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16

Підключення послуг «Роумінг.Отпуск», «Роумінг.Бізнес»

Відключення послуг «Роумінг.Отпуск», «Роумінг.Бізнес»

Інформація про роумінг-партнерів

Термін дії послуг «Роумінг.Отпуск», «Роумінг.Бізнес»

Обіцяний платіж- це послуга, яка дозволяє абонентам користуватися грошовими коштами на авансової основі (кредит) у розмірі встановленого оператором ліміту. Наявність даної можливості виручає в ситуаціях коли баланс стає негативним, і клієнт позбавляється можливості користуватися послугами зв'язку, при цьому не має можливості оперативно поповнити баланс.

У мобільного оператораВелком як такої послуги немає. Але є гідна заміна, яка називається "Оплата за фактом". Треба сказати, що вона володіє деякими перевагами перед класичним обіцяним платежем:

  • скористатися послугою можна при будь-якому негативному балансі;
  • підключення і відключення послуги є безкоштовним;
  • використання послуг зв'язку в необмеженій кількості.

По суті - це режим користування послугами в авансовому режимі.

Як підключити "Оплата за фактом"?

Підключити або відключити дану послугу можна двома способами:

  • за допомогою USSD-запиту;
  • зателефонувати за номером і слідувати інструкціям.

Підключення за допомогою USSD-запиту

Вводимо з клавіатури * 145 # і кнопку виклику. Натискаємо "Відповісти" та вводимо цифру 1 в текстове поле, натискаємо "Відповісти". Після відправки вам прийде SMS повідомлення про успішну активації.

Взяти обіцяний платіж за допомогою голосового помічника

Набираємо на вашому телефоні номер 411 і слідуємо подальшим інструкціям. Далі вам потрібно буде перевести телефон у режим тонального набору(Включений за замовчуванням). Набираємо на клавіатурі 1, а потім 3. Послуга буде активована.

Як відключити "Оплата за фактом"?

Набираємо на своєму стільниковому USSD-команду * 145 * 9 # і кнопку "Виклик". Якщо ж хочете відключити через голосового помічника, то набираємо послідовність 411, потім 1 і 3.

* Важливо! Відключити послугу можна тільки при позитивному балансі. Після відмови, повторне підключення можливо тільки в центрах обслуговування Велком.

Черга сплати

Оплата відбувається шляхом поповнення балансу вашого номера, тобто додатково нічого вказувати не потрібно, система сама розрахує за які послуги списувати кошти.

Оплата проводиться один раз на місяць.

Після переходу на послугу "Оплата за фактом", перший рахунок оплачується в наступному місяці, причому в рахунку будуть вказані нарахування поточного місяця.

Рахунки за споживання послуг минулого місяця виставляються до 10-го числа поточного місяця. Якщо ви хочете уточнити суму, то наберіть команду * 100 * 5 # і кнопку "Виклик".

* Цю операцію ви можете здійснювати після 6-го числа, коли будуть розраховані нарахування за попередній місяць.

Хто не може скористатися?

Обіцяним платежем не можуть скористатися абоненти, підключені за строковими договорами і абоненти ПРИВІТ (PRIVET).

Послуга Обіцяний платіж надається багатьма операторами, з її допомогою можна поповнити свій рахунок в борг. Функція корисна для тих випадків, коли потрібно терміново зробити дзвінок, але немає грошей на рахунку і можливості поповнити баланс. У такій ситуації Обіцяний платіж Велком став би в нагоді абонентам даного оператора. Звідси виникає питання, чи можна скористатися послугою, а також як її запросити.

Не всі люди стежать за балансом свого мобільного телефона, Через це виникає ситуація, коли несподівано кошти закінчуються. Якщо потрібно зробити виклик з номера Велком, доводиться шукати способи швидкого поповнення, припустимо, обіцяний платіж. При цьому не завжди є можливість поповнити баланс через інтернет, термінал або з рахунку іншого мобільника.

У безвихідній ситуації люди вирішують взяти обіцяний платіж на Велкома. Дана послуга є у багатьох операторів, її принцип полягає в тому, що людина бере гроші в борг у стільникового служби. Йому дається певний термін, щоб їх повернути через поповнення балансу. Наприклад, на повернення Обіцяного платежу буває відведено рівно три дні, після чого номер буде заблокований. Мінус того, що доводиться брати гроші в кредит, полягає в необхідності додатково платити за послугу. Якщо інших варіантів немає, тоді доводиться шукати способи взяти кошти в кредит у Велком.

Обіцяний платіж на Велком: чи надає оператор дану послугу?

абоненти Velcomчасто хочуть взяти обіцяний платіж. При цьому стикаються з питанням, чи надає оператор дану послугу. Велком надає велику кількість різних сервісів, але довірчий платіж на поточний момент відсутній. При цьому компанія не збирається її вводити, бо не бачить в ній необхідності.

Швидше за все, керівництво компанії вважає, що люди не мають потреби в обіцяному платежі, тому що в цьому випадку припинять систематично поповнювати рахунок.

З цієї ж причини немає такої послуги у Велком, як переказ коштів між абонентами. Компанія дотримується думки, що кожна людина сама повинна поповнювати баланс.

З огляду на той факт, що ввести обіцяний платіж на Velcom керівники компанії не збираються, людям доводиться шукати інші способи отримати кредитні кошти. Є альтернативна функція у Велком, яка хоч і не замінює обіцяний платіж, але прискорює процес поповнення балансу.

альтернативні варіанти

Оплата за фактом від Велком

Оплата по факту - це по суті альтернатива обіцяному платежу. Суть її полягає в тому, що абонент має можливість користуватися послугами оператора (здійснювати дзвінки, відправляти повідомлення, користуватися інтернетом) зараз, а платити за них потім. При цьому баланс може бути негативним. Єдине, здійснити оплату за надані послуги необхідно до 12 числа наступного місяця.

Реєстрація оплати

У оператора Velcom Білорусьє така послуга, як «Реєстрація оплати». Опція підійде для тих випадків, коли людина поклала на рахунок кошти, але вони з якихось причин довго йдуть. При цьому йому необхідно терміново скористатися послугами мобільного зв'язку.
У такій ситуації можна значно прискорити процес перерахування грошових коштів на баланс Велком. Для цього потрібно буде скористатися не Обіцяним платежем, а функцією Реєстрація оплати, яка виявляється корисною при затяжному надходження грошових коштів. По суті, людина повідомить оператору Велком про те, що він вніс гроші на рахунок і хоче отримати певну суму негайно. Відразу після запиту будуть перераховані на баланс кошти, яке виділяє особисто оператор. Завдяки цьому можна буде відразу телефонувати або скористатися іншими опціями Велком.
При цьому сума, яка довгий часне спадало на телефон, відразу після надходження буде переведена оператору. Тобто, людина їй не зможе розпоряджатися, замість цього він стане використовувати гроші, видані оператором Велком.

Важливо! Використовувати послугу можуть не всі абоненти. Реєстрація оплати доступна тільки для перевірених користувачів, які користуються послугами Velcom не менше 3-х місяців.

Для того щоб скористатися послугою доведеться набрати USSD-код. Після цього доведеться пройти просту процедуру, щоб моментально отримати кошти на сам баланс. Рекомендується слідувати інструкції, щоб вдалося без зайвих труднощів зробити запит.

Порядок дій:

  1. Буде потрібно набрати з мобільного телефону наступну комбінацію: * 141 * 1 #. Далі потрібно натиснути на кнопку виклику.
  2. Відкриється доступ до меню оператора Велком, через яке можна отримати необхідну суму на свій рахунок. На екрані буде потрібно ввести дату поповнення рахунку: день, місяць і рік. При цьому не слід використовувати розділові знаки між цифрами. Число може виглядати наступним чином: 12062018.
  3. Далі на екрані з'явиться запит з приводу того, яка сума була переведена на рахунок Велком, але не надійшла на телефон. Писати потрібно тільки число в білоруських рублях.
  4. Тепер потрібно уточнити сервіс, який використовувався для поповнення рахунку. На цьому процедура закінчиться.
    Система Велком обробить запит і направить гроші на баланс телефону в зазначеній величині. Безумовно, це не Обіцяний платіж, тому як людина витрачає свої ж кошти, які він уже встиг відправити на баланс.
    Гроші відразу прийдуть на рахунок, і їх можна буде використовувати для послуг стільникового зв'язку.

Функція Реєстрація оплати надається безкоштовно на відміну від Обіцяного платежу, тому не доведеться платити додаткових коштів. Якщо ж абонент надав фальшиві дані з метою отримати гроші оператора на рахунок, тоді послуга буде заблокована. Отже, Велком в будь-якому випадку не дозволяє брати Обіцяний платіж і строго відноситься до обману. Реєстрація оплати підійде тільки для тих людей, які вже поповнили баланс, але грошові кошти з невідомих причин затрималися.

На сьогоднішній день існує маса пропозицій від операторів мобільного зв'язку для зручності їх абонентів. Спеціально для цього розроблені і доступні послуги, що дозволяють продовжувати спілкування і при недостатній кількості коштів на рахунку. Кожна компанія по-своєму піклується про своїх споживачів. В даний час досить зручно взяти «Обіцяний платіж», коли немає можливості покласти гроші на рахунок, але слід детально розібратися про її наявність в Velcom Білорусь.

Як скористатися послугою «Обіцяний платіж»

На сьогоднішній день в Velcom не існує послуги «Обіцяний платіж» або « довірчий платіж», Зате компанія надає альтернативний варіант -« оплата за фактом ».

Вона дозволяє:

  • Повноцінно спілкуватися при мінусових балансі;
  • Підключати без внесення передоплати;
  • Активувати «Автоматичну оплату» в своєму банку;
  • Вносити платіж за зв'язок щомісяця, не пізніше 12 числа.

USSD- комбінація

Набрати USSD - запит * 145 # виклик.

Особистий кабінет в режимі онлайн

Якщо компанія ухвалить позитивне рішення за отриманим запитом, то надійде СМС - повідомлення про початок на роботи даного виду платежу по факту.

По телефону

Зателефонувати на номер 411 і додатково ввести команди 1 і потім 3.

При необхідності можна ee відключити також з мобільного пристрою:

  • зателефонувати на той же номер 411 і додатково вводиться комбінація цифр 1 і 3;
  • набрати команду * 145 * 9 # і потім виклик.

Після відключення надійде повідомлення про припинення на роботи по факту. Скористатися послугою вдруге можна буде тільки звернувшись із запитом до Центру Обслуговування.

вартість

Перший рахунок, після переходу, слід оплатити в наступному місяці, він вказує розмір абонентської платиза поточний місяць. Наступні рахунки виставляються щомісячного не пізніше 10 числа.

Розмір платежу можливо уточнити самостійно, але не раніше 6 числа, набравши комбінацію цифр * 100 * 5 #.

Для оплати щомісячного платежу підходять стандартні способиоплати мобільного зв'язку.

Хто може скористатися

Функцією оплати за фактом можуть скористатися абоненти, які є фізичними особами.

Умови, комісії, обмеження

У разі використання строкового договору або тарифного плану «Привіт» можливість використання не надається.

Додаткові можливості при нулі

При недостатній кількості коштів на рахунку, абонент може скористатися послугою «Чекаю дзвінка» .Вона дозволяє відправити запит з проханням передзвонити.