Як зробити E-mail розсилку, щоб залучити клієнтів. Як зробити E-mail розсилку, щоб залучити клієнтів E mail розсилка опис

«Підпишіться на розсилку!» - кричать спливаючі вікна на інформаційних сайтах. Не дарма кричать, адже кожен передплатник – на вагу золота, особливо молоді проекти. Кожен передплатник – це постійний читач, який прийде до вас ще й ще.

Ось тільки якщо ви запускаєте новий проект, може виникнути проблема – листи треба якось надсилати. Не сідати самому і робити це вручну!

Ні, не треба турбувати себе такою рутинною роботою. Тому що існують спеціальні послуги для масових розсилок.

Їх дуже багато, і сьогодні ми познайомимо вас із десяткою найпопулярніших. Зупинимося насамперед на тарифах кожного, а ось детальний розбір особливостей та переваг – це тема вже іншої статті:)

Mad Mimi – простий сервіс для створення, надсилання, обміну та відстеження електронних листів в Інтернеті. Заснований у 2008 році.

Щодня з нього надсилається понад 40 мільйонів електронних листів.

Сервіс пропонує 4 тарифні плани:

Доступні форми, шаблони, теми оформлення листів. Mad Mimi використовує SSL для захисту інформації, що передається - це та сама технологія, якою користуються банки і великі електронні магазини для запобігання підслуховування, фальсифікацій або підробок.

Без перебільшення, найпопулярніший сервіс – насамперед завдяки приємним тарифам. Працює з 2001 року, йому довіряє понад 12 мільйонів користувачів.

Кульгає російськомовна версія сайту, тому краще звертатися сюди, якщо у вас є хоча б базові знання мови.

Якщо у вас є 2000 або менше передплатників, ви можете надіслати до 12000 листів на місяць безкоштовно.

Ще один зарубіжний сервіс для email-розсилок, зі зручним та зрозумілим інтерфейсом. Використовує технології хмарного програмного забезпечення.

Streamcontact відрізняється надійністю: електронний лист буде доставлений у потрібний час без запізнень.

Використовуючи сервіс, ви можете планувати розсилку, створювати нові, проводити тестування перед розсилкою, відстежувати адресні розсилки, надсилати повідомлення автоматично.

Вітчизняний сервіс поштових розсилок, заснований 2002 року. Дуже популярний серед підприємств малого та середнього бізнесу у Рунеті.

Тарифи на послуги цілком прийнятні:

Надає візуальний редактор, докладну статистику, повне управління передплатниками, автоматичне розсилання, опитування та тестування та багато інших корисних функцій.

Вітчизняний проект, започаткований у 2008 році. UniSender дозволяє робити як email, так і SMS-розсилки, встановлювати ланцюжки листів, впроваджувати кнопки соціальних мереж у розсилку.

Тарифи сервісу дуже демократичні:

Для розсилки від 50 000 контактів умови обговорюються індивідуально.

Єдина платформа для email-розсилок, SMS, push-повідомлень та транзакційних листів. Сервіс простий у використанні, підійде для вирішення більшої частини стандартних завдань: відправити е-мейл розсилку, доступну для перегляду, у тому числі з мобільних пристроїв; зробити серію листів, створити шаблони листів, провести тестування, та багато іншого.

E mail маркетинг – ефективний та вигідний маркетинговий інструмент, який дозволяє налагодити пряму комунікацію рекламодавця з потенційними клієнтами та існуючою аудиторією.

Масоваза базою дозволяє своєчасно надавати рекламні пропозиції та іншу актуальну інформацію, залежно від типу та формату розсилки листів.

Існує популярна хибна думка, що такий маркетинговий хід обов'язково передбачає поширення спаму, при якому розсилка проводиться без згоди одержувачів по відкритій базі та інших альтернативних джерел.

Насправді такий формат взаємодії передбачає, що передплатник сам дає попередню згоду на отримані дані, а також завжди може легко відписатися від подальших повідомлень.

Крім того, говорячи про e-mail маркетинг, важливо розуміти, що це глобальна стратегія, а послуга розсилки листів поemail- лише її частина, один із інструментів.

З поширенням інтернету та технологій такий канал роботи став одним із найбільш практичних та перспективних для бізнесу у будь-якій сфері діяльності.

Це дозволяє без зусиль та зайвих витрат вибудовувати міцні та тривалі відносини з клієнтами, знаходити нових партнерів, аналізувати ринок, підвищувати трафік та продаж.

Реалізація вибраної схеми не вимагає надмірних витрат, що вигідно відрізняє e-mail маркетинг від інших інтернет-можливостей, включаючи популярну . Серед переваг такого варіанта:

• Невисока вартість створення та підтримки рекламного каналу;
• Наявність достовірної бази потенційних клієнтів, що відбулися;
• Можливість ведення діалогу, зворотний зв'язок з аудиторією;
• Легкість збору статистики та ефективності стратегії;
• Максимальна незалежність та автоматизація процесу, для чого існують спеціальні emailрозсилки програми.

Види електронної розсилки листів

Розсилка електронною поштою вважається інструментом прямого і може приймати різні види. Існує кілька класифікацій залежно від базового критерію. Наприклад, за змістом можна замовити такі розсилки:

• інформаційні;
• Комерційні;
• Транзакційні;
• Тригерні.

Ще одна класифікація враховує особливості створення та форматування списку адресатів:

• Групова адреса. Найчастіше це стандартний інструмент більшості серверів електронної пошти, за рахунок чого відразу кілька користувачів можуть читати листа, що надходить на одну адресу незалежно від його відправника. Це зручний формат для корпоративного листування, адже одночасно кілька співробітників можуть отримати актуальну інформацію на скриньку.
• Список розсилки. Ще одна стандартна можливість, яку також використовують програми та сервісemailрозсилок. Повідомлення надходить на сервер, після чого перенаправляється всім із попередньо заданого переліку контактів. Спеціальне програмне забезпечення розширює можливості та дозволяє задавати індивідуальні параметри.
• Інформаційна чи рекламна розсилка. Оператор готує маркетингову пропозицію та поширює її по всьому списку передплатників. Найчастіше тут не передбачено можливості відповіді, а основне призначення - постачання одержувачів актуальними відомостями. У цю категорію потрапляє і спам, який відрізняється відсутністю згоди користувачів отримання листів.

Виходячи зі специфіки та тематики повідомлень, можна розглядати такі види розсилки:

• Інформаційна. Сюди відноситься корисна інформація, цікаві матеріали та змістовні статті, які можуть відповісти на запитання передплатників та зацікавити нову аудиторію. Це можуть бути новини, огляди, унікальні теоретичні та практичні матеріали на різну тему, майстер-класи, тематичні рубрики та багато іншого.
• Новинка. Це новинні зведення та поодинокі матеріали, які допоможуть користувачам зберігати руку на пульсі та відстежувати актуальні події.
• Товарна. Ця розсилка може містити добірку нових товарів, індивідуальні пропозиції на основі попередніх запитів, нагадування про стан кошика та інші подібні матеріали. Сюди ж відноситься інформація про знижки, сезонні пропозиції, тематичні акції та новинки каталогу. такого типу ідеально підходить для магазинів, а її основне призначення - залучення нових клієнтів, мотивування користувачів, що вже відбулися, до повторних або випадкових покупок.
• Сервісне. Зазвичай це інформативні матеріали, які нагадують про стан балансу або облікового запису, повідомляють про зміни, містять відомості про нововведення, актуальні можливості та нові пропозиції. Основне призначення сервісної розсилки – забезпечення клієнта всією необхідною підтримкою для його утримання, збільшення зацікавленості та рівня довіри.
• Повертає. Ця розсилка найчастіше використовується, форумами та іншими ресурсами подібного типу. Це нагадування, повідомлення про оновлення, інші способи мотивації користувача до якнайшвидшого повернення на сайт.

Звичайно, шаблониemailрозсилокне обмежуються згаданими типами. Вибір формату, тематики та інших нюансів винятково індивідуальний і залежить від особливостей конкретного завдання.

Основна вимога - грамотна реалізація обраної стратегії, навіщо потрібен найвищий рівень професіоналізму, і навіть постійний контроль ефективності конкретної розсилки та ринкової ситуації.

Переваги e-mail розсилки

Розсилка листів поemailмає безліч переваг. Такий вид маркетингу – надійний та простий інструмент для збільшення обсягів продажу, популяризації бренду чи торгової марки, надання будь-якої необхідної інформації.

Ефективність легко відстежувати, орієнтуючись на статистику переходів за посиланнями, збільшення кількості передплатників, на віддачу від аудиторії. Це дозволяє не сумніватися, що рекламна кампанія успішна та ненав'язлива.

Різні інструменти дозволяють обмежувати список одержувачів з огляду на регіон проживання, вік, інтереси, досвід попередніх покупок або інші критерії. Наявність форми для самостійної підписки дозволить відвідувачам обирати, коли та які відомості вони хочуть одержувати. Цільовий маректинг - найкраще рішення для будь-якої сфери діяльності, включаючи як популярні сегменти, так і вузькоспеціалізовані галузі.

На основі отриманих даних легко не тільки покращити рекламну кампанію, але й підвищити якість товару, зробити його більш актуальним та затребуваним.

Окремо існує безкоштовнаemailрозсилання. Таке рішення передбачає свої обмеження, але може стати чудовим способом випробувати нову стратегію або реалізувати кампанію невеликого масштабу.

З цим впорається спеціалізоване програмне забезпечення або сервіси, використання яких дозволяє максимально автоматизувати, прискорити та спростити процес.

Ці та інші переваги роблять e-mail маркетинг таким привабливим для власників сайтів, веб-майстрів, підприємців, творців тематичних ресурсів чи різноманітних проектів.

Створення бази клієнтів для розсилки

Шаблониemailрозсилки- Не єдиний необхідний елемент.

Одне з першочергових завдань – формування бази клієнтів, які отримуватимуть листи.

Є кілька варіантів, з яких можна вирішити це питання. Основний з них - створення індивідуальної форми підписки, завдяки чому користувачі можуть самостійно позначити свою зацікавленість і надати необхідні контактні дані.

Незважаючи на необхідність індивідуального підходу, є кілька універсальних рекомендацій, на які варто звернути увагу:

• Форма для передплати має бути помітною, але ненав'язливою. Краще розміщувати її у першому чи другому екрані.
• Форма має бути простою, але зрозумілою. Не слід додавати зайві поля та перевантажувати її інформацією, адже це знижує ймовірність того, що користувач захоче ознайомитись та підписатися.
• повинен відрізнятися від навколишніх елементів рівно на стільки, щоб привертати увагу, але не вибиватися зі стилістики.
• Інтерактивні елементи можна використовувати, але не можна ними зловживати, адже це ускладнює сторінку, викликає роздратування та найчастіше призводить до зворотного результату.
• Можна надати користувачам різні бонуси за передплату. Це можуть бути корисні матеріали, спеціальні пропозиції та інші хитрощі, що мотивують виконати поставлене завдання.
• Перший лист має надходити якомога раніше, щоб користувачі бачили результат та переваги своєї підписки.

Також для поширення інформації про передплату можна використовувати соціальні мережі, форуми, рекламні майданчики та інші сайти.

Ще один варіант збору бази передплатників – це запит адреси під час реєстрації, купівлі, заповнення інших форм. Також можна використовувати дані з профілів та облікових записів, якщо це дозволено системою.

Як платна, так і безкоштовнаemailрозсиланнямає бути грамотно спланована та реалізована, адже тільки та можна досягти бажаного результату.

Насамперед важливо пам'ятати про мету створення розсилки. Вона повинна залучати та цікавити користувача, а не відштовхувати та дратувати. Краще використовувати мінімальну кількість посилань, в ідеалі – одну. Чим більше лінків у тексті, тим менша ймовірність, що по них переходитимуть, а лист дочитають.

Кількість зображень та інтерактивних елементів має бути мінімальною.

• По-перше, багато поштових сервісів погано відображають такі файли, за рахунок чого користувач побачить чистий екран.
• По-друге, надлишок картинок призводить до того, що одержувач починає шукати каверзу, розуміти, що йому намагаються щось продати. Листи мають бути максимально органічними та природними. Нині існує навіть спеціальне поняття – «лист друга».

Будь-які прикріплені файли повинні посилювати враження від прочитання, коли всі важливі відомості слід викладати в тексті.

Багато emailрозсилки програмипідтримують різні можливості форматування, завдяки чому оформити повідомлення можна швидко, легко та без зайвих зусиль.

Не варто також зловживати великими абзацами. Найкраще відбивати рядки, щоб текст не виглядав суцільним полотном. Довгі, складні листи з перевантаженими реченнями рідко дочитують остаточно, як і починають читати загалом.

Важливі слова та фрази краще виділяти спочатку. Це дозволить наголосити читачів на основних аспектах. З цим також добре справляють списки, підзаголовки та інші хитрощі, які дозволяють вловити суть матеріалу навіть при перегляді.

Також є низка усталених стереотипів, які краще не порушувати.

Сюди відносяться сині посилання, цитати, оформлення листів для розсилки, збільшений розмір шрифту для заголовка та інші дрібниці, що спрощують сприйняття тексту. Також не варто зловживати кількість шрифтів, кольорів та декоративних елементів.

Оригінальність та індивідуальний підхід - важлива складова, однак вони повинні застосовуватися грамотно і з розумом.

Весь e mail маркетинг базується на взаємодії з клієнтом, тому таке спілкування має бути максимально персоналізованим, відкритим і прозорим.

Саме тому важливо звертатися до конкретної людини і від імені конкретної людини, спочатку задаючи сприятливий тон подальшої комунікації.

Надсилати листи можна самостійно, за допомогою посередників або використовуючи спеціальний сервісemailрозсилок.

У будь-якому випадку, якщо грамотно врахувати всі нюанси, то вже незабаром можна буде спостерігати перші позитивні результати, не витративши на їхнє досягнення великої кількості часу, сил і коштів. Можна знайти в Інтернеті приклади розсилки та використовувати їх як шаблон.

З повагою, Настя Чехова

E-mail розсилка – один із небагатьох інструментів, які дають можливість збільшити базу нових клієнтів та утримати, а то й взагалі повернути старих. Як збільшити продажі та залучити нових покупців за допомогою розсилок.

Як зробити E-mail розсилку

Щоб зробити E-mail розсилкуНасамперед необхідно персоналізувати рекламу - в листі звернутися до кожного передплатника особисто і запропонувати йому саме в тому, чого він потребує. Персоналізувати розсилку дозволяють сервіси email розсилок.

Щоб домогтися персоналізованості листів:

• Потрібен аналіз основи клієнтів.
• Важливо вивчити попит споживачів.
• Необхідно проаналізувати ефект від попередньої розсилки.

Для яких галузей підходить розсилка? Практично для всіх: туризм, сфера послуг, маркетинг, е-commerce, продажу, роздріб, та в будь-яких інших, де питання як залучити покупця,стоїть на першому місці.
Розсилка листів інформує про купівлю конкретних товарів, демонструє асортимент, дає можливість розповісти про акції, розпродажі, новинки.

• Збільшення цільового трафіку.
• Зростання продажів.
• Зростання бази клієнтів.
• Підвищення впізнаваності брендів.
• Підвищення лояльності до бренду.

Тригерні E-mail розсилки

Тригерні електронні листи формуються на основі поведінки користувачів на сайті. Залежно від цього, які матеріал вони читали і які розділи переглядали оформлюється система листів, спрямованих завершити чи повторити ці действия. Тригерний маркетинг становить для кожного користувача оптимальну пропозицію.

Тригерні повідомлення поетапно схиляють користувача до здійснення покупки

Приводи для надсилання тригерних повідомлень:

• Свята.
• Зміна сімейного стану та місця житла.
• Надання клієнту VIP-статусу, отримання бонусу.
• Пропозиція залишити відгук у соцмережах.
• Подяка за вірність.
• Привітання з 10-ю, 100-ю тощо. покупкою.
• Перегляд сторінок сайту без здійснення покупки.
• Покупець давно не заходив на сайт.

Через тригерні розсилки можна збільшити середній чек. Після оформлення замовлення, покупцеві надсилається лист із підтвердженням оплати, де вказуються супутні товари, товари, що користуються популярністю або товари з тієї ж категорії.

Ваша мета – залучити лояльного клента, який постійно робив би покупки у вас. Такого клієнта цікавлять не знижки, а зручність: швидкість доставки, бонуси, зручність оплати. Щоб зрозуміти. кому запропонувати знижки, а кому щось інше, ви повинні сегментувати клієнтську базу. Обчисліть, які клієнти приносять більшу частку прибутку. Отриманий результат дозволить оптимізувати бюджет рекламної кампанії та зосередитись на прибуткових клієнтах.

Сегментація передплатників магазину:

• Передплатник, який зареєстрований на сайті, але ще жодного разу нічого не купував.
• Потенційний покупець, який зареєструвався на сайті, вибрав товар, поклав його у кошик, але в останній момент скасував покупку.
• Відбувся покупець, який купив товар.
• Активний покупець, який робить покупки щомісяця.
• Пасивний покупець, який рідко робить покупку.

Розсилка листів електронною поштою робиться в три етапи

1. Перший етап

Протягом перших кількох хвилин після реєстрації надішліть клієнтові подяку за те, що він приєднався до вас, надішліть інформацію про інтернет-магазин, які листи почнуть надходити найближчим часом. Опишіть клієнту переваги покупок у вас, розкажіть про відомі бренди.

Примітка
Шановні читачі! Для представників малого та середнього бізнесу в галузі торгівлі та послуг ми розробили спеціальну програму "Бізнес.Ру", яка дозволяє вести повноцінний складський облік, торговий облік, фінансовий облік, а також має вбудовану систему CRM. Є як безкоштовний, і платні тарифи.

2. Другий етап

Зручно розсилати другого дня після реєстрації. Ви можете запропонувати бонуси або сповістити про знижки та акції.

3. Третій етап

Лист надсилається через тиждень після реєстрації, якщо покупка так досі не здійснена. Напишіть, що шкодуєте, що покупець не став щасливим власником товару з інтернет-магазину. Надішліть клієнтам вигідні пропозиції, повідомте про товари зі знижкою тощо.

4. Четвертий етап

Якщо людина так і не стала покупцем, надсилайте їй інформаційні тематичні розсилки з матеріалами, що розповідають про моду, товари, бренди тощо.

Не можна залишати поза увагою клієнтів, які купили товар. Для такої аудиторії електронної пошти розсилки формуються виходячи з особистих анкетних даних та історії його покупок. Спочатку надішліть листа з підтвердженням, потім привітайте з покупкою. Запропонуйте йому аксесуар до товару та розкажіть чому він йому потрібен.

При складанні розсилок не забудьте про заголовок. Саме від заголовка залежить чи відкриють лист чи ні.

Вітаю читачів блогу Вебрада! Сьогодні у нас в огляді ефективний сервіс email розсилки від компанії Estismail. Але це не просто сервіс email розсилки. Крім автоматичних розсилок, компанія надає конструктор Landing Page і E-commerce в єдиному сервісі.

Показники сервісу вражають: 3 млн. листів на добу, 350 партнерів, понад 15000 авторів розсилок, а доставка до папки Вхідні складає 99,8%. Фішка сервісу – орієнтація на клієнта. Ефективний зворотний зв'язок дозволяє власникам сервісу оперативно розробляти та доповнювати необхідний функціонал.

Можливості сервісу email розсилки Estismail

Можливості сервісу порадують як початківців, так і досвідчених. Перелічу лише деякі з доступних функцій:

1. Автоматичні серії листів- Універсальний спосіб автоматизації email маркетингу, який вирішує завдання, пов'язані з розсилками: від авто-відправлення листів з welcome-серії до складних схем.
2. Готові форми передплати. Доступна ціла галерея красивих, безкоштовних, а головне готових до використання форм підписок. Вони відрізняються за розмірами, кольорами, стилістикою та тематикою. Також можна змінити їх за кілька секунд у вбудованому редакторі.
3. Календар розсилок- Інструмент email маркетингу, який автоматизує розсилки. Він дозволяє заздалегідь спланувати розсилку з точністю до хвилини. Це заощаджує час та допомагає скласти чіткий план здійснення email стратегії.
4. Статистика. Детальна статистика дозволить аналізувати ефективність вашого електронного маркетингу. Зручне відображення у графіках та діаграмах. Статистика працює в режимі online і виводить численні дані про доставку, відкриття, переходи за посиланнями та ефективність розсилок.
5. Файловий менеджер- Інструмент, який дозволяє зібрати всі ваші файли, картинки, документи в єдиному особистому сховищі.
6. IP з гарною репутацією. Репутація IP-адреси багато що означає в email маркетингу, адже цей показник впливає на успішну листів, що доставляються, і знижує ризик потрапляння в спам.
7. Імпорт передплатників. Завдяки спрощеній процедурі міграції ви можете перенести свої бази з таких сервісів, як GetResponse, Mailer Lite, MailChimp та SendPulse буквально в кілька кліків.
8. Текстовий та HTML редактор. Простий, інтуїтивно зрозумілий текстовий редактор листів із широким інструментарієм дозволяє створювати листи різної тематики та складності. Якщо у вас вже є готовий HTML-шаблон листа, ви зможете перенести його до редактора, просто скопіювавши код у спеціальне віконце.
9. Тестування на спам. За допомогою плагіна Antispam ви можете протестувати макети листа на наявність небажаних слів, які розцінюються фільтрами поштових сервісів як спам-слова та підвищують ризик недоставки листа чи потрапляння до Спаму.
10. Персональний DKIM. Сервіс Estismail піклується про безпеку розсилок своїх користувачів, тому у всіх тарифах клієнтам доступні цифрові підписи DKIM, SPF та Dmarc.

Весь широкий перелік можливостей сервісу розсилок ви знайдете.

Тарифи сервісу email розсилки Estismail

Сервіс email розсилки Estismail пропонує на вибір 5 різних тарифів. Початківцям, які вперше приступають до збору своєї бази передплатників, є сенс розпочати з безкоштовного тарифу. Він дозволяє зібрати базу до 250 передплатників.

Тарифікація у сервісу не жорстка, як це зазвичай буває. Наприклад, тариф «Бізнес» передбачає наявність бази до 1000 передплатників, але може бути розширений і до 5000 (і навіть більше), але при цьому якісь із функцій вищих тарифів будуть недоступні. Якщо вони вам не потрібні, то це чудовий спосіб заощадити гроші.

Будь-який з тарифів пропонує необмежену за кількістю відправку листів, цифрові підписи DKIM, SPF та Dmarc (навіть на безкоштовному тарифі, Карл!), автоматичні ланцюжки листів, статистику доставки та кліків окремо за листами, редактор макетів drag&drop, а також простий текстовий та HTML редактор і багато іншого.

Крім того, на всіх тарифах пропонуються якісні та ефективні форми для збору бази передплатників, є можливість імпорту та експорту передплатників, розширена статистика за передплатниками, сегментація за їхньою активністю та поділ групи на довільні частини, а також поєднання та вилучення груп передплатників.

Як ви самі бачите, навіть на безкоштовному тарифі можливостей у системи більш ніж достатньо для успішного ведення email-маркетингу.

Estismail тариф CLOUD

Окремо варто згадати про тариф Cloud. Це спеціальне, індивідуальне рішення для корпоративних клієнтів та професіоналів Email маркетингу. Ось лише деякі з можливостей цього тарифу:

1. Виділені IP-адреси. Окремі сервери з позитивною репутацією для незалежних розсилок забезпечують повний контроль над вашою репутацією та доставкою листів.
2. Висока швидкість розсилки. Сучасна інфраструктура дозволяє здійснювати надсилання листів з високою швидкістю і без затримок.
3. Персональний домен. Усі сервери, які обслуговують ваш обліковий запис, налаштовані на персональний домен, що дозволяє досягти високої репутації в особі поштових серверів.
4. Необмежені функції. Вам буде доступний весь технічний функціонал сервісу без обмежень.
5. Пріоритетна підтримка. Ваші питання мають для сервісу пріоритетний статус і відповіді від служби підтримки будуть максимально розгорнуті та отримані в найкоротший термін.
6. Консультації з email маркетингу. Сервіс готовий надати підтримку у плануванні та реалізації ваших кампаній для досягнення максимального ефекту від email маркетингу.

Висновки

Новачки завжди можуть скористатися вичерпним довідковим матеріалом, мануалами та наочними відео-інструкціями. Ті, кому email маркетинг не в новинку, знайдуть собі масу корисних та ефективних інструментів, якими легко та зручно користуватися, завдяки грамотному підходу сервісу.

Крім того, ви завжди можете звернутися з питаннями та пропозиціями на техпідтримку. Ваші найцікавіші пропозиції будуть враховані та додані до системи для ще більшого розширення функціоналу.

Бізнес в Інтернеті не така проста штука, як здається.

Більшість бізнесменів вважають, що достатньо зробити сайт візитівку, повісити там комерційну пропозицію і народ валом повалить купувати ваші продукти та послуги. Не все так просто. Для того, щоб залучити народ, потрібно буде попрацювати, а щоб почали купувати треба орати як тато Карло.

Раніше я займався розробкою програм на замовлення і в 2006 вирішив спробувати продавати одну з програм в Інтернет. Це була програма обліку клієнтів для кабельного телебачення. Програма була справді чудова і я думав, що як тільки я викладу її в Інтернет, то відразу підуть продажі.

Не тут то було.

Перша проблема в тому, що на сайт мало хто заходив.

Потрібно було досить багато часу, щоб розкрутити сайт. Я освоїв різні методи залучення потенційних клієнтів на сайт та поступово відвідуваність сайту зростала. Програму завантажували, але все одно покупки були разовими. Я перепробував купу будь-яких стратегій, вивчив гори літератури та відеокурсів, записався до досить дорогого коучингу до одного з відомих маркетологів. Поступово зростав мій рівень знань з Інтернету продажів.

Основний наголос я приділяв технологіям залучення клієнтів, розкрутці сайту та контекстній рекламі.

Крок за кроком я впроваджував різні техніки – потік клієнтів збільшувався.

Мабуть брешу, спочатку я в основному накопичував знання. Впроваджував лише деякі фішки про що і шкодую тепер.

Був якийсь стопор

Не знаю чому, але я мав якийсь стопор. Пройшло майже два роки, перш ніж я вирішив спробувати. Це сталося вже після освоєння розсилки рекламних листів звичайною поштою, результати якої мені дуже сподобалися. Це було цільове розсилання по вручну обраному списку фірм розсилалося листа, в якому пропонувалося ознайомитися з демонстраційною версією моєї програми.

Внаслідок чого я отримав досить багато «жирних» клієнтів. Натхненний результатами я нарешті зважився створити Email розсилки.

Два роки…

Зараз я ясно розумію, що я втратив купу грошейчерез внутрішній страх: “Що я писатиму в розсилці”? Мені тоді здавалося, що всі комерційні розсилки це суцільний спам, тому я боявся її почати.

Якось мене зачепила смачна пропозиція, і я купив відео курс по email розсиланням. У ньому кроками розповідалося як і що робити. Це була риса, від якої пішов відлік зовсім іншого рівня роботи з клієнтами.

Я зробив форму передплати і почав збирати контакти всіх, хто завантажував та купував мою програму. У розсилці я просто періодично повідомляв, що вийшла нова версія моєї програми та описував внесені новації. Тоді я ще не розумів чому, але продаж поступово почав зростати.

І пішло — поїхало

Наступною фішкою, що я впровадив, була серія листів, які надсилалися щодня протягом тижня після завантаження програми. Листи містили рекомендації щодо її використання.

Продаж цього разу виросли набагато помітніше. Здавалося б, така банальна та проста річ, а такий ефект!

Ті, хто вже не перший день у бізнесі чудово розуміють важливість періодичних дотиків клієнтів за допомогою телефонних дзвінків, особистих зустрічей, СМС та поштових розсилок. E-mail розсилки є найдешевший спосіб контакту з вашими клієнтами.

Вони миттєво донесуть до клієнта ваше маркетингове повідомлення і здатні спровокувати подальший продаж ваших продуктів. Як основний сервіс для поштових розсилок я використовую Mailchimp. Раніше я користувався smartresponder.ru, але перейшов на mailchimp, оскільки він має ті критично необхідні функції для продажу в Інтернет, яких немає в інших альтернативних програм.

Починати працювати з mailchimp можна абсолютно безкоштовно. На сьогодні він дозволяє працювати з базою клієнтів у 2000 осіб та надсилати до 12000 листів на місяць на кулі. Цього із запасом вистачить для початку вашого бізнесу. Якщо ж ваша база передплатників більша, то її використання в платному режимі окупається з лишком. Безкоштовність – це не головна перевага mailchimp. Безкоштовних альтернатив безліч.

Найголовніша фішка mailchimp- Детальна статистика по користувачам та можливість гнучкої сегментації клієнтів при розсилці. Ви можете робити окремі рекламні кампанії на різні цільові аудиторії. Я майже завжди роблю дві версії листа при відправці листів на розсилку.

Одне для "халявщиків" з посиланнями на загальнодоступні розділи сайту, які зазвичай є анонсами на платні розділи сайту.
Для клієнтів, які мають доступ до закритих матеріалів сайту, надсилаються зовсім інші листи з прямими посиланнями на потрібні матеріали, щоб спростити до них доступ.

Наочно видно відсоток конверсії різних сегментів клієнтів та залежність відсотка відкриття листів від заголовка (теми) листа.

І це ще не все…

Я багато разів говорив про необхідність тестування всього та вся. Мої розповіді про А/B — спліт тест багатьом вже набридли. Для листів можна використовувати подібні технології підвищення кінцевого вихлопу.

Як без додаткових витрат одержати на 30% більше клієнтів?

Уявіть собі, що ви надсилаєте листи на базу з 5000 передплатників, і відсоток відкритості листів з одним заголовком буде 15%, а з іншим 20%. Відомо, що від якості заголовка дуже залежить відсоток відкриття листів і віддача від сторінок, що продають. Сервіс mailchimp дозволяє зробити А/B тест на невеликій вибірці, наприклад, на 20% зі списку, а решті автоматично відправити лист з заголовком, що переміг. Що дає?Порахуємо:

• 20% це 1000 листів
• Варіант із заголовком "А" з 500 листів при конверсії в 15% відкриють 75 передплатників.
• Варіант із заголовком «В» із 500 листів при конверсії у 20% відкриють 100 передплатників.
• Решті 4000 автоматично надсилається варіант «В» — переможець, при конверсії в 20% його відкриють 800 передплатників.
• Всього листи відкриють і прочитають 975 клієнтів.
• Якби ми просто надсилали листи із заголовком А, то наше послання дійшло б лише до 750клієнтів.

Прості налаштування дають нам додатково 975 — 750 = 225 клієнтів.

Таких маркетингових технік досить багато

І це ще не все… Таких технік підвищення ефективності електронного маркетингу досить багато. Наприклад, через день - два, робимо вибірку по не підписувачам, що не відкрили листи, і відправляємо їм повторну розсилку, але вже з іншими заголовками. Це підвищує відсоток доставки вашого повідомлення та, в результаті, кінцевого прибутку. Цей простий прийом у середньому дає ще додатково 6% додаткових клієнтів.

Багато це чи мало вирішувати вам.

Але чим більше клієнтів прочитає ваше повідомлення, тим більше буде кінцевий відгук. На базі в 5000 чоловік, при первинній відкритості в 20% отримаємо додатково 6% від 4000 = 240 клієнтів. Помножте цю цифру на середню вартість залучення нового клієнта. У мене наприклад, на один із продуктів кожен новий потенційний клієнт коштує 15$.

Отримуємо 225*15 = 3600 $ економіїза рахунок доставки маркетингових повідомлень вже є лояльним клієнтам. Я вважаю, що це непогано.

Особливо враховуючи те, що відсоток відгуку у них вищий, а зробити таку додаткову розсилку практично безкоштовно, ви витрачаєте лише кілька хвилин на її налаштування.

Не впадайте у відчай, якщо у вас поки невелика база передплатників

Хочу зауважити, що ефективна робота з email розсилками дозволяє розпочинати продаж і на порівняно невеликих базах передплатників. Якщо вірити Антону Єльницькому, який переміг у конкурсі коучинг на мільйон, то свій мільйон рублів він заробив на базі 700 передплатників. А одна з моїх клієнток заробила понад мільйон рублів на базі менше 600 осіб.

У гру вступає безліч факторів і тут важливо правильно працювати з тими, хто вже є і, по можливості, нарощувати базу передплатників. Про ці та багато інших секретів роботи з розсилками на прикладі роботи з mailchimp я розповів на тренінгу: « Продаж за допомогою e-mail розсилок«.

Ось список деяких основних фішок, які ви дізнаєтеся з тренінгу:

• Основи побудови бази даних контактів (яка інформація справді потрібна для вашого бізнесу)
• Методи збирання контактів та створення оптимальної сторінки захоплення контактів (squeeze page)
• Як налаштувати весь процес підписки в розсилку для багато крокових продажів
• Як імпортувати вашу вже існуючу базу клієнтів у mailchimp якщо у вас вже є розсилки у smartresponder.ru чи інших сервісах
• Як настроювати автореспондери (follow up), тобто. пачки листів, що автоматично налаштовуються
• Як оформляти листи, щоб люди їх одразу не закривали
• Як аналізувати статистику листів, що відкриваються, і секретні фішки як це зробити
• Як робити розумні розсилки з A/B спліт тестом і лише потрібним передплатникам
• В які дні та в який час краще робити розсилки
• Докладно розглянуто, як це все робиться у сервісі mailchimp
• Усі основні фішки ефективного використання розсилок показано на реальному прикладі планування запуску продажу нового продукту.

Як приклад, у рамках тренінгу було запущено ще один майстер-клас з контекстної реклами, що збільшило тренінг на тиждень. Натомість у результаті вийшов не теоретичний курс, а реальний приклад, як я заробив ще й на майстер-класі з контекстної реклами. Одне тільки відео із плануванням запуску цього ланчу на майстер-клас можна продавати як окремий продукт. Як мені сказала одна з фіналісток, тренінг вийшов три в одному. У вас є можливість пройти цей тренінг самостійно використовуючи
відеозаписи та докладні завдання по кожному кроці.

Виконуючи крок за кроком ці завдання ви освоїте технології ефективної роботи з клієнтами та ваші продажі зростуть. Це я гарантуюЯкщо ви впровадите ці методики і не буде зростання продажів, то я без розмов поверну вам гроші. На даний момент повернень з цього тренінгу ще не було. Я на 100% упевнений, що він спрацює і у вас.

Сергій Бердачук
Фахівець по роботі з клієнтами

Не відкладайте завтра побудуйте свій успішний бізнес в Інтернеті!

А зараз для Вас спеціальна пропозиція

Спеціальна пропозиція закінчиться через 1 день, 12 годин, 0 хвилин, 0 секунд

Вартість відео записів 12 900 руб. 6000 руб.

Безпечна оплата через Російський Інтернет-магазин Allsoft.ru RU BY KZ UA

Ви можете вибрати найбільш зручний для Вас спосіб оплати, сплативши через Інтернет-магазин Allsoft.ru

	Модуль 1. Вступ Навіщо потрібний email маркетинг Що буде у тренінгу з e-mail маркетингу
	Модуль 2 Цілі та профіль ідеального клієнта Чому так важливо чітко визначити ваші цілі e-mail маркетингу Як e-mail маркетингу визначити профіль ідеального клієнта? Тривалість – 19 хвилин 52 секунди
	Модуль 3. Що давати за передплату? Що робити, щоб у вашу розсилку підписувалися? Що таке Frontend та Backend? Тривалість – 18 хвилин 19 секунд
	Модуль 4. Реєстрація у сервісі Mailchimp Які нюанси реєстрації в сервісі mailchimp? Як безкоштовно отримати платний обліковий запис використовуючи партнерку? Тривалість – 7 хвилин 26 секунд
	Модуль 5. Збір контактів за допомогою Google Forms Які переваги у Google forms Як організувати передплату в розсилку без підтвердження Тривалість – 9 хвилин 18 секунд
	Модуль 6 Імпорт email адрес з форм Google Docs Які формати імпорту доступні Як імпортувати список контактів у mailchimp Тривалість – 9 хвилин 33 секунди
	Модуль 7. Планування запуску товару у продаж – живий приклад Як планувати вебінари, лончі, думки та ін. за допомогою ментальних карт Як планувати графік виходу розсилок для підвищення продажів Тривалість – 19 хвилин 18 секунд
	Модуль 8 Зв'язка продажник + сторінка реєстрації Як правильно зв'язати продажник + сторінка реєстрації Навіщо потрібна ця зв'язка Тривалість – 14 хвилин 6 секунд
	Як правильно налаштувати першу email розсилку Які нюанси під час створення розсилки слід враховувати Тривалість – 20 хвилин 39 секунд
	Модуль 12 Додаткові клієнти – дорозсилання листів Як безкоштовно отримати на 6% більше клієнтів Що нам реально дає додаткове розсилання Тривалість – 7 хвилин 55 секунд
	Модуль 13. База даних Які дані потрібні для ефективних продажів Секрети внутрішньої кухні з кодування даних для сегментації клієнтів на групи Тривалість – 17 хвилин 09 секунд
	Модуль 14 Форми в Mailchimp Які форми підписки Схеми підписки та зв'язок різних станів процесу з формами Тривалість – 17 хвилин 05 секунд
	Чому серії листів так сильно підвищують продаж Як налаштувати автоматичне відправлення серії листів Тривалість – 14 хвилин 09 секунд
	Модуль 16 Сторінки збирання контактів Squeeze page Як створювати сторінки збору контактів Squeeze page Яка оптимальна структура Squeeze page Тривалість – 7 хвилин 31 секунд
	Модуль 17. Плагін спливаючого вікна optincrusher Як спливаючі форми збору контактів підвищують конверсію на передплату Як додати плагін спливаючого вікна optincrusher Тривалість – 9 хвилин 41 секунда
	Модуль 18 Статистика у Mailchimp Статистика в Mailchimp це ваш мікроскоп в якому видно всі деталі Ви бачитимете, скільки листів пішло, хто відкрив листи, куди клікнув і багато іншого Тривалість – 9 хвилин 40 секунд
	Модуль 19. A/B спліт тестування в mailchimp A/B спліт тестування в mailchimp це ваш філософський камінь який сам робить гроші відео про те, як безкоштовно достукатися до клієнтів та запропонувати їм те, що у вас є Тривалість – 11 хвилин 46 секунд
	Модуль 20 Відеозапис семінару «7 секретів email розсилок» (звичайна ціна 2000 руб) 7 ключових фішок розсилок, що продають email Відповіді на питання по email маркетингу та ефективним продажам Тривалість – 1 частина: 33 хвилин 57 секунд та 2 частина: 1 година 48 хвилин 17 секунд

Спеціальний бонус для фіналістів

Окремо це інтерв'ю не продається. Його отримають лише ті, хто звітував за результатами виконання завдань тренінгу.

• Ексклюзивне інтерв'ю з Данилом Гридіним(swotme.ru) по нюансах email розсилок

Найяскравіші відгуки на тренінг:

Бомба! Збільшити результати в 2 рази!

Сергію, спасибіще тобі величезне за твій тренінг!!! Перший промо у рамках тренінгу пройшов ударно! Порівнюю з попереднім разом – а він був навесні, коли ніхто у відпустки не їхав і на дачах не сидів. Кількість народу, що записався на 140% кращепопередніх разів. І це за хрінова запущеної кампанії в Гуглі… так, я невдалі оголошення склала. Кількість тих, хто прийшов в ефір на 70% більшепопередніх серій промо. Після ефіру запис протягом 24 годин виставлено на продаж і вже є кілька покупок. Поки що основний продаж (продається піврічна коучингова програма) на 200% більше продажів минулого разу. Загальна холодна база збільшилася на 270%!Ось такі результати лише першого промо!А взагалі… цього разу при повній автоматизації розсилки листів, мені треба лише своєчасно переносити адреси з форми реєстрації в базу розсилки. Листи зарядила в респондер і не хвилювалася за них!
Як же це зручно!! У мене раніше саме на цьому етапі була купа втрат часу та психі через те, що листи не доходили. А тепер я ще бачу хто що читає та куди натискає!!
.. моє друге розсилання теж додало в числі передплатників на 50% … ось така історія
Мені подобається і це не межа)))

Психолог, коуч, бізнес-тренер.

Як завжди, матеріалу було видано вдвічі більше
Як завжди, матеріалу було видано вдвічі більше, ніж було заявлено перед початком тренінгу. Тобто вийшов закінчений курс, за яким людина, яка вивчила кожне заняття і виконала всі домашні завдання, значно просунула не лише свій сайт і свій продукт, а й весь свій бізнес загалом.
Чорномисова Олена, Проект: sad-lekar.ru

Фактично два тренінги в одному!

.. це реально два тренінги і про розсилкиі як на практиці запустити свій бізнес в Інтернетз їх допомогою.
До участі у цьому тренінгу у мене дуже багато часу та сил витрачалося на розсилку інформаційних матеріалів для своїх клієнтів. Дуже хотілося якось полегшити собі цю частину діяльності, але як це зробити – я не знала.
У тренінгу по email розсилкам найбільше сподобалася чіткість та подробиця викладу матеріалу. І ще те, що починало працювати – тобто. те, що ти даєш – це конкретні інструменти, якими змогла скористатися навіть я – людина, якій це все нелегко робити через гуманітарний склад розуму та відсутність навички.
, Жінкам про кохання game-and-girls.ucoz.ru

Важливо розуміти, що справа не в сервісі, який використовується для розсилок. Цей курс дозволить підняти ваші продажінавіть якщо ви використовуєте smartresponder.ru чи будь-який інший сервіс.

При покупці надається доступ для перегляду та скачування матеріалів із сайту

Ніяк не можете визначитись?