ПІН-код картки БІНБАНКу – основний засіб захисту від несанкціонованого доступу. Він необхідний проведення операцій із оплати товарів/послуг, виведення коштів тощо. Комбінація цифр для будь-якої картки є унікальною. Інформація про ПІН-код є конфіденційною, вона доступна виключно власнику картки. Якщо є ризик дізнатися про ПІН-код стороннім особам або власник його забув, захисне значення необхідно змінити.
Як дізнатися ПІН-код картки БІНБАНКу
У БІНБАНКУ можна отримати та дізнатися ПІН-код двома способами. Це рідко практикується в інших банках, де зазвичай передбачено лише один варіант – отримання коду в конверті. Тому у клієнтів банку з'являється більше способів, як дізнатися ПІН-код картки БІНБАНКу у разі блокування в банкоматі. Власник картки може дізнатися про комбінацію цифр:
- у спеціальному конверті;
- В єдиному інформаційному центрі (ЄІЦ) за умови ідентифікації в телефонному режимі за допомогою спеціального кодового слова.
Як відновити ПІН-код
Якщо власник забув ПІН-код картки БІНБАНКу, необхідно:
- Подивитися його в конверті;
- Звернутися до банку з метою перевипуску та призначення нового числового пароля;
- Якщо код отримано через ЄІЦ, звернутися туди у режимі телефонного дзвінка, пройти процедуру ідентифікації з допомогою кодового слова. Співробітники центру зможуть поміняти старий код карти на новий, що позбавить власника перевипуску карти.
Якщо банкомат після триразового неправильного введення заблокував картку, необхідно діяти відповідно до правил банку. Зверніться до банку або єдиного інформаційного сервісу з метою скидання блокування. Після цього вводиться діючий ПІН-код картки БІНБАНКу. Якщо власник забув його, то доведеться або замовляти перевипуск (для тих, хто отримував код у конверті), або звернутися до ЄІЦ, щоб змінити забутий код на новий та дізнатися його безпосередньо в операторів.
Як змінити ПІН-код картки
Як змінити ПІН-код на карті БІНБАНКу? Будь-який власник картки може зробити це в банкоматі, за умови, що він пам'ятає код, що діє. Для тих, хто отримував секретну комбінацію через ЄІЦ, є ще одна можливість: звернутися до фахівців сервісу, щоб змінити код. Це дуже зручно — ви одразу зможете дізнатися, який ПІН-код надали вашій карті.
Висновок
Отже, ПІН-код картки БІНБАНКу власнику найпростіше поміняти у банкоматі. Для тих, хто отримував його через інформаційний центр, можна змінити його за допомогою цього сервісу. Тоді не буде потрібно перевипуск картки, якщо клієнт забув код.
Безпека такого способу гарантується системою безпеки банківської установи. Всі карти до моменту вручення зберігаються у спеціальних захищених сейфах, а активація здійснюється лише після того, як вони потрапляють до рук клієнтів.
Активація телефоном
Цей спосіб підходить тим клієнтам, які замовляють картковий продукт дистанційно. Найчастіше дистанційний продаж виробляється через бажання заощадити час. Для початку необхідно надіслати заявку в інтерактивному режимі або надіслати її поштою, попередньо повідомивши про це банківському службовцю по телефону.
- Як тільки заявка буде схвалена, власник отримає картку кур'єром або поштою разом із кодом доступу та договором.
- Після підписання договору власнику необхідно зателефонувати до банку та повідомити про те, що він бажає активувати картку. Для початку необхідно пройти процес ідентифікації, вказавши свої паспортні дані разом із кодом доступу. Надалі на телефон прийде SMS-повідомлення, що підтверджує активацію, а ПІН-код буде надіслано на пошту клієнта. Після отримання активувати картку можна самостійно в будь-якому банкоматі.
Крім того, після отримання картки поштою її можна зробити активною, завітавши до відділення банку, де менеджер установи зобов'язаний буде видати ПІН-код у конверті.