Продукція американської компанії "Епл" є якісною. Вона цілком виправдовує ціни, якими виробник пропонує над ринком свої апарати. Тим не менш, власники айфонів нерідко стикаються з проблемами, пов'язаними з екраном, що не працює. Звичайно ж, одразу сипнеться град питань про те, що робити, якщо на айфоні не працює сенсор, або, як його називають інакше, тачскрін. Спочатку відзначимо, що дисплей може або відмовити повністю або перестати виконувати свої функції частково.

Причини

Найчастіше причини, через які мають механічний характер. Зрозуміло, що при цьому на дисплей повинен вплинути якийсь об'єкт. Недарма кажуть, що краще для свого пристрою придбати відразу після покупки і встановити його. Якщо такого не передбачено, то обов'язково наклеїти захисну плівку. Без додаткової протекції під час падіння з великої висоти тачскрин айфона п'ятого покоління, наприклад, перестає працювати у 98 відсотках випадків. Тим не менш, не виключається у тому випадку, якщо на айфоні не працює сенсор, програмна причина. Тобто збій усередині операційної системи.

Прояви

Які ознаки чітко вказують на те, що ми маємо проблеми із сенсорним модулем апарата? Напевно, насамперед сюди слід віднести відсутність відгуку на дотик у тій чи іншій зоні екрана. Вдруге сюди ж відносять і затримку на торкання, хоча за фактом відгук все ж таки присутній.

Проявом того, що на айфоні не працює сенсор, може бути повне ігнорування всіх дотиків просто відмовляється їх обробляти. До речі, коли виникають проблеми з тачскрином, це стає справжнім джерелом проблем для новачків, які тільки знайомляться з яблучною технікою. Ось і починають вони шукати, якщо не працює детектор. Ще однією ознакою, яка чітко вказує на необхідність ремонту сенсора, є довільне життя пристрою. Тобто воно саме може набирати послідовність символів, програми відкриваються і закриваються так само, а документи перегортаються самі по собі. Трохи моторошно, якщо згадати про фільми жахів.

Що робити і як вимкнути айфон, якщо не працює сенсор?

Давайте уявімо таку ситуацію. Припустимо, що тачскрин вашого апарату все ж таки функціонує, хоча і з великою кількістю помилок і неточностей. У такому разі ми можемо вирішити цю проблему досить просто. Для цього виконуємо повне перезавантаження смартфона. Щоб зробити це, слідуємо простій інструкції. Першим кроком стане затискання одразу двох кнопок. Це кнопка увімкнення, а також клавіша, яку називають “На робочий стіл”, або “Додому”. У такому стані їх слід утримувати приблизно двадцять секунд. Після цього часу має початися перезавантаження апарата. Наприкінці ви побачите фірмовий логотип американської компанії, який сповістить про те, що операцію з перезавантаження він виконав правильно. До речі, ця інструкція є однією з відповідей на питання про те, як якщо не працює сенсор.

Перевірте аксесуари

Бувають випадки, коли вони заважають коректній роботі сенсорного дисплея. Наприклад, якщо була наклеєна неправильно, вона може зробити свій внесок у цю справу. До того ж зараз на ринку є безліч безперечно крутих бамперів для смартфона, але не всі вони виготовлені добротно. Якщо бампер частково покриває дисплей, може перешкоджати його нормальної роботі. Щоб перевірити, чи в цьому причина, досить просто зняти його з апарата і знову трохи поексплуатувати тачскрін. Якщо нормальну роботу буде відновлено, справа дійсно в бампері, і з цим доведеться щось робити. Якщо ж нічого зовсім не змінилося, то треба йти далі і шукати причину некоректного функціонування.

Відповідь на питання про те, як перезавантажити айфон, якщо не працює сенсор, досить проста. Для цього потрібно використати відповідну комбінацію клавіш. Ну а що робити далі, якщо поради щодо перезавантаження апарату не допомогли? Що якщо сенсор так і продовжує працювати некоректно, а то взагалі не відгукується на торкання? У цьому випадку все набагато серйозніше, і ми маємо справу не з одинарним збоєм, який, по суті, є лише винятком із правил, а саме з технічною несправністю.

У такому разі максимально оперативно потрібно запланувати та здійснити візит до сервісного центру, де фахівці оглянуть екран та по можливості повернуть його до нормального життя. Нехай вас не мучить більше питання "На айфоні не працює сенсор, що робити?", коли не допомагає навіть повне перезавантаження. Тут уже йдеться про те, що потрібно діяти максимально швидко, щоб не посилити ситуацію.

Чому саме сервісний центр?

Якщо у вас не працює сенсор на айфоні 5S або іншому апараті цієї американської компанії, фахівці, які мають відповідний досвід роботи, завжди зможуть спочатку розпізнати та виявити причину несправності, а потім її локалізувати та викоренити. У сервісному центрі можна дізнатися, в якому стані знаходиться телефон. Якщо це потрібно, за окрему плату фахівці проведуть заміну екрана на пристрої.

Скільки це займе за часом?

Найчастіше заміна дисплея на айфон будь-якого покоління займає приблизно одну годину. Можуть бути невеликі варіації обидві сторони, але зазвичай у межах години. Не слід думати, що такий малий термін робіт означає їхню низьку якість.

Якщо сталося сильне пошкодження

Деформація екрана або навіть пошкодження системної плати, що відбулося внаслідок механічного впливу високої інтенсивності, стане тією причиною, через яку зі своїм пристроєм потрібно буде розлучитися на більший термін часу, ніж на годину. Серйозні проблеми завжди вимагають ретельнішої діагностики. Адже це не просто заміна сенсора, а цілий набір заходів, які разом складають єдиний необхідний для подальшої коректної роботи комплекс.

Щороку виробниками випускаються десятки нових моделей смартфонів. Якісь як відмінні риси можуть похвалитися своєю дешевизною, інші високою продуктивністю, треті ергономічним дизайном, четверті наділені відмінними енергозберігаючими характеристиками, потужною батареєю та удароміцністю. Але жоден з таких аксесуарів не може бути на 100% захищений від поломок різного характеру. Однією з таких неприємностей є мимовільне спрацювання тачскріну, що властиво, як правило, китайським бюджетним моделям смартфонів. Через сенсор на телефоні натискається сам по собі і як боротися з цією проблемою, ви дізнаєтеся зі статті.

Неправильна робота тачскріна - не найприємніше явище, проте проблема виправна

Які причини лежать в основі мимовільного спрацьовування тачскрину

Умовно причини того, що сам по собі натискається сенсор можна поділити на дві категорії:

  • Програмний збій - виникає внаслідок помилок програмного забезпечення смартфона;
  • Апаратний збій - помилки, пов'язані з пошкодженням деталей комплектуючих девайса.

Залежно від моделі вашого смартфона та обставин виникнення помилкової роботи екрану можна з більшою чи меншою ймовірністю стверджувати, зважаючи на який з вищезгаданих збоїв виникла дана проблема. Так, у китайських бюджетних моделях (за статистикою, найчастіше в Alcatel та Xiaomi) неправильне функціонування тачскрину відбувається внаслідок низькоякісного складання апарату та дешевого резистивного дисплея, вразливого, як відомо, до накопичення статичного заряду на своїй поверхні. Падіння смартфона або сильне натискання на його екран також може стати приводом до виникнення неприємностей з роботою тачскріна.

Проте, зневірятися не варто. Перед тим, як стверджувати, що помилки функціонування екрану виникли через пошкодження заліза, слід спробувати усунути цю проблему програмними методами. Розглянемо їх докладніше.


Як усунути мимовільне спрацювання сенсора програмно

Отже, розглянемо кілька способів вирішення цієї проблеми самотужки.

Спосіб 1: скидання налаштувань смартфона до заводських

Залежно від моделі смартфона відновлення параметрів функціонування «за замовчуванням» виконується у певному розділі налаштувань. Проте, шлях до них більшість апаратів однаковий, розрізняються лише назви даних блоків. Тому розглянемо, як здійснити скидання налаштувань до заводських, на прикладі смартфона Philips S326.

Спосіб 2: калібрування екрану

Повторне калібрування тачскріна може знадобитися не тільки у випадку програмного збою, після якого сам по собі кликається сенсор на смартфоні. Після падіння мобільного пристрою з висоти, попадання його у воду, заміни дисплея та ін. Розглянемо два методи, що дозволяють здійснити цю процедуру.

Калібрування екрана вбудованими у смартфон стандартними засобами

У тих моделях девайсів, які мають у стандартному функціоналі можливість визначення кута нахилу тачскріну, відкалібрувати його можна без використання спеціальних утиліт. Для цього:

  1. Переходимо до розділу «Налаштування» нашого апарату;
  2. У блоці "Дисплей", "Екран" або "Спеціальні можливості" знаходимо пункт "Калібрування" і натискаємо на нього;
  3. У наступному вікні пропонується, як правило, поставити телефон на рівну поверхню і запустити процедуру калібрування, далі ваш пристрій сам налаштує оптимальний кут торкання та завершить його.

Використання спеціальної програми «Touchsreen Calibration»

Цей спосіб підійде тим, у чиїх моделях смартфонів відсутні вбудовані засоби для калібрування екрану. Додаток вигідно відрізняється від аналогічних, перш за все завдяки простоті у використанні, а також дуже високою точністю визначення кута нахилу сенсора.

  1. Отже, щоб відкалібрувати екран за допомогою Touchscreen Calibration, потрібно:
  2. Завантажити додаток за посиланням на Google Play - https://play.google.com/store/apps/details?id=redpi.apps.touchscreencalibration;
  3. Після встановлення запускаємо програму, у стартовому вікні ми бачимо напис «Calibrate», обрамлений синім тлом, необхідно клікнути на неї;
Натискаємо на «Calibrate», щоб розпочати процес калібрування тачскрину

Починається процедура калібрування, в процесі якої буде запропоновано налаштувати кут нахилу екрана в шести різних режимах торкання, проходимо кожен із них;

Не забувайте, що смартфон весь цей час повинен перебувати на рівній поверхні, щоб калібрування було максимально точним.

Після закінчення буде запропоновано перезавантажити девайс для того, щоб зміни набули чинності.

Тут натискаємо «Ok» і перезавантажуємо девайс для того, щоб зміни набули чинності

Висновок

Якщо вищеописані способи вам не допомогли виправити натискання сенсора, то проблема швидше за все криється в «залізі» вашого смартфона. Існує кілька апаратних причин, через які може відбуватися мимовільна робота тачскріна:

  • Резистивний дисплей - даний вигляд екранів відрізняється від ємнісних тим, що є шар скла, на який накладена гнучка мембрана, в результаті такий тачскрин швидко зношується;
  • Погана якість двостороннього скотчу — китайські виробники, та й деякі сервісні центри, що роблять ремонт дисплеїв за допомогою його заміни, люблять заощадити на двосторонньому скотчі, яким екран фіксують усередині корпусу. В результаті тачскрин працює неправильно.

У вищезгаданих причинах краще довірити справу фахівцеві, ніж намагатися відремонтувати екран самим. Якщо вам все ж таки захотілося впоратися самотужки, рекомендую до перегляду дані гайди з ремонту тачскріну:

Ознаки несправності

Спочатку потрібно розібратися, які виникають неполадки, коли не працює сенсор на айфоні. Отже, несправність проявляється так:

  • На екрані є області, які не реагують на натискання.
  • Дисплей взагалі ніяк не реагує на дотик.
  • Після натискання дії відбуваються із затримкою, або один дотик викликає кілька дій.
  • З'являються звані фантомні кліки. Простіше кажучи, телефон починає «жити своїм життям». Так, можуть самостійно відкриватися/закриватися ті чи інші програми, включатися музика, здійснюватися дзвінки тощо.

Зверніть увагу, що будь-яка, навіть одна з цих неполадок, вказує на те, що на айфоні не працює сенсор. При цьому ситуація може поступово посилюватись. Наприклад, спочатку перестануть реагувати на дотик лише окремі області на дисплеї, а потім весь екран почне ігнорувати натискання.

Причини

Тепер непогано з'ясувати, які причини призводять до виникнення несправностей, описаних вище. Це може статися:

  • Через механічні пошкодження. Наприклад, ваш айфон 5 впав, і детектор не працює після цього.
  • Під впливом вологи. Це зовсім не означає, що ваш телефон повинен потонути (хоч і таке буває). Так, пролежавши деякий час у вогкості (або під дощем), девайс може почати неадекватно реагувати на дотик до дисплея.
  • Внаслідок заводського шлюбу чи втручання некваліфікованого співробітника майстерні з ремонту айфонів.
  • Через програмні помилки.
  • Під час використання деяких аксесуарів.

Це, звичайно ж, не всі причини, через які можуть виникнути проблеми із сенсором. Але, як свідчить статистика, ці випадки є найчастішими.

Це варто зробити насамперед

Хоч як дивно це звучало, але деякі аксесуари можуть бути причиною того, що на айфоні не працює сенсор. Що робити у цьому випадку? Звичайно ж, зняти всі аксесуари та перевірити, як функціонує пристрій без них.

Так, найчастіше проблеми можуть виникати через захисну плівку, бампер, частково захоплюючий екран, різні брелоки, чохли і так далі. У будь-якому випадку, позбавившись всього непотрібного, ви точно переконаєтеся, що несправність з'явилася не через аксесуари.

Усунення програмного збою

Ще однією частою причиною виникнення несправностей із сенсором може бути програмний збій. Добре, що виправити його зовсім не складно. Робиться це за допомогою так званого рестарту, який виконується так:

  • Затисніть одночасно клавішу «Додому» та кнопку вимкнення пристрою.

  • Потримайте кнопки в затиснутому стані щонайменше 20 секунд.
  • Дочекайтеся перезавантаження.

Якщо все зроблено правильно, на екрані айфона має з'явитись стандартний логотип. Після цього зачекайте ще якийсь час і перевірте, чи проблема з сенсором зникла.

Якщо скидання допомагає, але ненадовго

У тому випадку, якщо процедура рестарту, описана в попередньому розділі, допомагає, але через певний час знову на айфоні не працює сенсор, причину слід шукати в програмах, встановлених на вашому пристрої. Цілком імовірно, що один (або кілька) з додатків заважає нормальній роботі операційної системи і призводить до несправностей.

Найкраще, звичайно ж, видалити всі сторонні програми. Після цього потрібно знову виконати рестарт та перевірити працездатність сенсора. Далі, при необхідності, ви можете встановлювати потрібні вам програми по одній і тестувати, як вони впливають на поведінку тачскріну.

Калібрування сенсора

На жаль, розробники не передбачили можливості повного калібрування сенсора iPhone у домашніх умовах. Тим не менш, деякі настройки є в моделях 6S і вище. Звичайно ж, йдеться про функцію 3D Touch, що відповідає за силу натискання, необхідну для виконання різних дій. Щоб налаштувати цю опцію, вам потрібно:

  • Перейти до "Налаштування".
  • Вибрати розділ "Основні".
  • Перейдіть на вкладку «Універсальний доступ».
  • Натиснути "3D Touch".

Тепер вам потрібно пересувати повзунок, настроюючи таким чином чутливість сенсора. Після цієї процедури бажано виконати перезавантаження пристрою.

Механічні пошкодження

Буває так, що жодна з перерахованих вище маніпуляцій не допомагає і сенсор так само не працює. У цьому випадку причину слід шукати у механічних пошкодженнях. Зауважте, що це не обов'язково розбитий дисплей. Так, проблеми можуть виникати через деформацію плати, виявити яку можуть лише співробітники сервісного центру з ремонту айфонів.

Також майте на увазі, що проводити ремонт смартфона в домашніх умовах не рекомендується. Мало того, що ви втратите гарантію, так ще й ризикуєте завдати своєму девайсу куди більшої шкоди, ніж спочатку.

Заміна тачскріну

Найчастіше проблема з непрацюючим сенсором вирішується заміною тачскрина. Знову ж таки, найкраще робити це в спеціалізованому сервісному центрі. Там же, до речі, ви зможете дізнатися, скільки коштує сенсор на айфон, а також скільки вам обійдеться робота майстра. Як правило, вартість ремонту залежить від моделі (чим новіше, тим дорожче) і становить від 1000 до 40000 рублів.

До речі, операція із заміни тачскрину займає не більше години. При цьому якість виконаної роботи ніяк не страждає від такої швидкості. Справа в тому, що проблеми з дисплеєм на айфонах зустрічаються досить часто, тому майстри вже спритно швидко замінювати пошкоджені деталі.

iPhone 7 і iPhone SE – два найпродуктивніші у світі смартфони. У тестах на швидкодію у реальних завданнях жоден інший смартфон не зрівняється з флагманами Apple. Пристрої бездоганно працюють із додатками, iOS відпрацьовує без помітних лагів та підгальмовувань. На жаль, все це стосується тільки нових пристроїв Apple, а для більш ранніх моделей характерне уповільнення швидкодії. Пройшовши через безліч циклів встановлення та видалення додатків, оновлень ПЗ та повсякденне використання, колись високопродуктивні пристрої все частіше починають працювати із затримками.

Смартфон - такий девайс, у якому не можна замінити процесор чи пам'ять більш сучасну, як це робиться в ПК. А це означає, що найкращий варіант - придбати новий гаджет, хоча в умовах кризи це не так просто. Втім, не треба поспішати розлучитися зі своїм улюбленцем. Є кілька способів, які допоможуть вам повернути iPhone швидкодію.

Прискорити інтерфейс

Apple, напевно, витратила багато часу на створення паралакс-ефекту для шпалер, що створюють тривимірний ефект. Виглядає все красиво, але крім зайвого навантаження на процесор, ця можливість більше не годиться. Тому відкриваємо Налаштування -> Основні -> Універсальний доступ, переходимо в розділ "Зменшити рухи" та активуємо тумблер "Зменшити рух".

Особливий шик програмної оболонки Apple надає прозорості. Багато елементів в iOS виконані з ефектом об'ємності шарами над основним інтерфейсом. При цьому все, що нижче, стає розмитим, як за матовим склом. Цей ефект спостерігається в ОС повсюдно, включаючи Центр повідомлень, Пункт керування, верхню панель з годинником та інші елементи. Вимкнути напівпрозорість UI можна, зайшовши в меню Налаштування -> Основні -> Універсальний доступ -> Збільшення контрасту -> Зниження прозорості. За замовчуванням перемикач перебуває в положенні «Вимк».

Вимкнути фонове оновлення

Програми в iOS можуть підвантажувати інформацію у фоновому режимі. Функція дуже корисна, але додатково навантажує процесорні потужності і витрачає заряд батареї. Перейдіть в меню Налаштування –> Основні –> Оновлення контенту та вимкніть використання сервісів у фоновому режимі. Функцію можна вимкнути повністю або обмежити її використання для деяких програм.

Видалити програми, які не використовуються

На iPhone і iPad час від часу варто влаштовувати "прибирання". Уявіть, що ви працюєте десь в офісі і через деякий час помічаєте, що ваш стіл поступово починає захаращуватися непотрібними документами та паперами. І що ви робите? Правильно, ви наводитимете чистоту і порядок, щоб звільнити більше місця і працювати ефективніше. Те саме відбувається і в iOS. Смартфони та планшети, як і настільні комп'ютери, також слід утримувати в чистоті та в порядку.

Знайти список встановлених програм, впорядкований за розміром даних, які вони займають, можна в налаштуваннях операційної системи. Для цього відкрийте розділ Основні та перейдіть до меню Статистика. iOS 9 покаже розмір завантажених програм та дозволить швидко звільнити пам'ять на пристрої.

Очистити кеш програм

Дані, збережені у програмах, з'їдають пам'ять пристрою. Напевно, більшість із давно створених файлів вже не несуть ніякої користі, тому їх можна сміливо видалити.

Перший крок у справі очищення iPhone – видалення тимчасових файлів Safari. Очистити історію відвідувань та файли cookie із Safari можна, вибравши «Налаштування» > Safari > «Очистити історію та дані сайтів». Щоб видалити всю збережену інформацію з браузера, виберіть «Установки» > Safari > «Додатки» > «Дані сайтів» > «Видалити всі дані».

Те ж саме можна зробити для програм Подкасти, Музика, Game Center, iMessage та інших. Видалення в iMessage великих листування дозволить звільнити місце в пам'яті девайса.

Автоматизувати процедуру можна за допомогою програми PhoneExpander. Це безкоштовне рішення покликане очистити iOS-пристрій від зайвих даних. Утиліта проста і зрозуміла в управлінні та видаляє невикористовувані, а також тимчасові файли, непотрібні програми, музику та фотографії, забезпечуючи швидшу роботу мобільного пристрою та звільняючи місце на його внутрішній флеш-пам'яті.

Якщо нічого не допомагає

Перезавантажте iPhone. Цим ви не тільки досягнете кращої продуктивності, але дасте можливість iOS очистити системний кеш. Дані кешуються під час відтворення потокового відео, музики, перегляду фото, роботи з програмами.

Так званий хард-ресет дозволить видалити тимчасові та кешовані файли. Для жорсткого перезавантаження натисніть і утримуйте кнопку живлення та клавішу Home, поки не побачите логотип Apple.

Деякі користувачі нових смартфонів Apple – iPhone 6s та 6s Plus – зіткнулися з несподіваною проблемою: часом дисплей перестає реагувати на натискання.

Зазвичай дисплей зависає не назавжди, а на 5-10 секунд, але приємного в цьому все одно мало. У цій невеликій інструкції ми розповімо, як можна вирішити цю проблему. Відразу попередимо - інструкція більшою мірою розрахована на не дуже досвідчених користувачів.

Зазначимо, що причини зависання сенсора в дисплеях iPhone 6s і 6s Plus поки до кінця не з'ясовані. Відомо лише, що проблема не пов'язана з роботою якогось конкретного застосування і виникає спонтанно. І стикаються з нею далеко не всі користувачі нових смартфонів.

Ще одне попередження. Якщо у вас виникла вищеописана проблема, перевірте для початку чистоту екрану вашого смартфона. Якщо скло екрана сильно забруднене, це може вплинути на чутливість сенсора.

Якщо ж дисплей виблискує чистотою, але все одно періодично "зависає" - спробуйте виконати такі кроки.

Зробіть жорстке перезавантаження iPhone

Для цього натисніть та утримуйте одночасно кнопку живлення та кнопку Home. Утримуйте ці кнопки до появи на екрані фірмового логотипу Apple. Жорстке перезавантаження смартфона зазвичай допомагає позбутися «зависання» дисплея — а заразом і інших помилок у роботі пристрою.

Відновіть iPhone із резервної копії на комп'ютері

Якщо попередній крок не вирішив проблему із «зависанням» дисплея, спробуйте відновити iPhone із резервної копії на комп'ютері. Якщо резервну копію ви ще не створювали — розказано, як це зробити.

Щоб відновити iPhone з резервної копії, підключіть його до комп'ютера, запустіть iTunes і у вікні пристрою натисніть кнопку «Відновити з копії». Після чого виберіть створену резервну копію.

Скиньте iPhone до заводських налаштувань

Це найрадикальніший захід із нашого списку. До неї варто вдаватися лише в тому випадку, якщо всі попередні кроки не допомогли. Після скидання всіх налаштувань весь контент з iPhone буде видалено, обов'язково майте на увазі. Для скидання iPhone до заводських налаштувань необхідно відкрити "Налаштування", там вибрати "Основні", потім "Скинути" і натиснути "Стерти контент та налаштування". Після цього ще раз підтвердити свій намір скинути налаштування iPhone. Апарат буде приведений у стан нового – спробуйте використати його в такому вигляді та спостерігайте за поведінкою сенсорного дисплея.

Зазвичай одна з вищеописаних дій допомагає впоратися з проблемою зависання сенсора дисплея iPhone 6s/6s Plus. Якщо ж вирішити проблему не вдалося, доведеться звертатися до сервісу.