Skype'ı sunucuya bağlarken hataların birçok nedeni vardır: programın eski bir sürümü, antivirüslerin yanlış çalışması ve sistem içindeki çakışmalar. Hata, Windows'un tüm sürümlerinde (XP, 7, 10, Vista) görünebilir. Vakaların% 99'unda hatalardan kurtulmaya yardımcı olan soruna birkaç evrensel çözüm vardır.
Hata neye benziyor:
- Üzgünüz, Skype'a bağlanamadık. Bağlantıyı kontrol edin.
- Skype bağlantı kuramadı.
- Skype'a bağlanılamadı.
- Bağlantı sorunları\u003e DNS sisteminizde Skype'a bağlanmanıza izin vermeyen bir sorun var.
- Skype'a Bağlı Değil\u003e Skype Sohbet Hizmetine (MSNP) Bağlı Değil.
İlk olarak, hatayı düzeltmenin evrensel yollarını ve ardından tekrarlanmasını önlemek için münferit vakaları ve önleyici eylemleri ele alacağız.
"Skype bağlantı kuramadı" hatası nasıl düzeltilir:
Skype'ı Microsoft kaydı ile yeniden yükleyin
Skype'ta bağlantı kurmayla ilgili hatalar, genellikle programı yeni bir sürüme güncelledikten sonra ortaya çıkar. Ayrıca, Skype'ın Internet Explorer ile çakışabileceği bir sürüm vardır ve Skype'ın yeni sürümleri IE8 veya daha üstünü gerektirebilir.
Adım adım çözüm:
- Bilgisayarınızda yüklü olan tüm Skype sürümlerini kaldırın.
- Kararlı sürümü skype_7.14.0.106.exe'yi indirin ve kurun.
- Kurulumu bitirdikten sonra programdan çıkmanız veya pencereyi küçültmeniz gerekir.
- Herhangi bir kurulu tarayıcıyı kullanarak account.microsoft.com adresine gidin.
- Oturum açmak için account.microsoft.com adresindeki Skype kullanıcı adınızı ve parolanızı kullanın.
- Herhangi bir posta kutusu kullanarak Microsoft hesabını doğrulayın.
- Skype'tan çıkın ve kullanıcı adınızı ve parolanızı kullanarak mutluluk içinde yeniden girin.
Bu yöntem, yalnızca hesabınızı etkinleştirirken sıfırlama veya hatalara değil, aynı zamanda yeni bir bilgisayarda Skype'ı ilk başlatmaya çalıştığınızda da yardımcı olur.
Komut satırı çözümü
Skype, Skype.exe dosyasıyla ilgili sorunlar nedeniyle bağlantı kuramadıysa, basit bir adım adım kurulum, sorunun bir kez ve tamamen çözülmesine yardımcı olacaktır. Yöntem test edilir ve Windows 7, 8, 10, Vista ve XP'de çalışır. Sorun başka bir şeyse, bu eylemlerden daha da kötüleşmemelidir.
Sıralama:
- Programı tamamen kapatın: Windows panosundaki Skype simgesine sağ tıklayın ve "Skype'tan Çık" ı seçin.
- "Başlat" ı ve ardından "Çalıştır" ı tıklayın.
- Açılan pencereye (tırnak işaretleri olmadan) "% \u200b\u200bappdata% \\ skype" yazın.
- Tamam'ı tıklayın.
- Açılan pencerede, shared.xml dosyasını (veya uzantılar görüntülenmiyorsa yalnızca paylaşılan) bulun.
- Dosyayı sağ tıklayıp uygun öğeyi seçerek silin.
Bundan sonra, Skype'ı tekrar başlatabilirsiniz - program, sunucuyla doğru bir şekilde bağlantı kurmalıdır. Bu işe yaramazsa, sonraki çözüme geçin.
/ Legacylogin çözümü
Öncelikle açıksa programdan çıkmanız gerekir. Köşedeki "çarpı" düğmesine tıkladığınızda, Skype yalnızca simge durumuna küçültülür, bu nedenle panodaki Skype simgesine sağ tıklayın ve "Skype'tan Çık" veya "Çıkış" ı seçin.
- Görev Yöneticisi'ni (Ctrl + Alt + Del) açın ve skype.exe iş akışı olmadığından emin olun.
- Skype.exe işlemi hala etkinse, sağ tıklamanız ve "İşlemi Sonlandır" ı seçmeniz gerekir.
- Yerel diskte C: \\ Program Files \\ veya C: \\ Program Files x86 \\ klasörünü (sistemin 64 bit sürümleri için) açın.
- Skype klasörünü bulun ve açın, içindeki Telefon klasörünü bulun ve açın.
- Skype.exe dosyasına sağ tıklayın ve Masaüstüne Gönder (kısayol oluştur) veya Masaüstüne Gönder'i seçin.
- Masaüstünü açın, oluşturulan kısayolu bulun, üzerine sağ tıklayın ve "özellikler" bölümüne gidin.
- "Özellikler" klasöründe "Kısayol" klasörünü seçin.
- Kısayol klasöründe Windows'un 64 bit sürümleri için "C: \\ Program Files \\ Skype \\ Phone \\ Skype.exe" veya "C: \\ Program FilesX86 \\ Skype \\ Phone \\ Skype.exe" alanı olacaktır.
- Bu alana tıklamanız ve tırnak işaretlerinden sonra boşlukla ayrılmış / legacylogin eklemeniz gerekir.
Bitmiş sonuç şöyle görünmelidir: Hedef alan şunları içerecektir "C: \\ Program Files \\ Skype \\ Phone \\ Skype.exe" / legacylogin... Her şey öyleyse, değişiklikleri kaydetmek için "Tamam" ı tıklamanız gerekir. Bundan sonra, Skype yeni oluşturulan kısayoldan başlayarak normal şekilde başlamalıdır.
Sorunu çözmenin diğer yolları
Sorun görünmeye devam ederse, bazen sorunu çözen basit adımları deneyebilirsiniz.
- Skype'ı en son sürüme güncelleyin. Böyle bir mesaj göründüğünde, programın en son sürümünü Skype web sitesinden indirmeniz ve kurulu sürümü en son sürüme güncellemeniz gerekir.
- Windows Güvenlik Duvarı ayarları kontrol ediliyor. "Başlat" - "Denetim Masası" na gitmeli, listede veya arama yaparak Windows güvenlik duvarını bulmalı ve skype.exe uygulamasını engelleyip engellemediğini kontrol etmelisiniz. Engellerse, bu program için istisnalar atmanız gerekecektir.
- Proxy sunucusu üzerinden bağlanırken, proxy sunucusu doğru şekilde yapılandırılmamışsa Skype bir bağlantı hatası verebilir. Bu durumda, proxy sunucu ayarlarının manuel olarak ayarlanması gerekir.
- Nadir durumlarda, dosyalar virüs veya truva atlarından zarar görebilir. Ya da tam tersi, dosyalar yanlışlıkla antivirüs tarafından engellendi veya karantinaya alındı. Skype ile ilişkili dosyalar için antivirüs karantinasını kontrol etmelisiniz.
Vakaların% 90'ından fazlasında, ilk üç talimat problemden kurtulmak için yeterlidir. Skype sebepsiz yere bağlanmayı durdurduysa, İnternetin kullanılabilirliğini ve istikrarını kontrol etmelisiniz. Yakın zamanda yeni programlar yüklendiyse, hatanın nedenleri onlarla uyumsuzluk veya tanıtılan virüslerde olabilir - bunları kaldırmaya çalışın.
Son çare olarak, Skype'ı farklı bir kullanıcı olarak, tercihen az önce oluşturduğunuz kullanıcı olarak çalıştırmayı deneyin. Böyle bir lansman neredeyse yeni bir Windows'ta başlatmaya benzer ve bu nedenle neredeyse her zaman yerel sorunları çözer.
Hata Skype "Bağlantı kurulamadıProfilinize giriş yapmayı denediğinizde, başlatıldıktan hemen sonra görünür. Çok yavaş ağ bağlantısı veya önemli dahili hatalardan kaynaklanıyor olabilir. Ardından, bağlantı hatasını nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz.
Nedenleri
Skype'ın düzgün çalışması için geniş bant internet bağlantısı gerekir. Bağlantı hızı çok düşükse, program sunucuya hesap verilerini (oturum açma, parola) gönderemeyecektir. Diğer sebepler:
- ISS'niz, ağ yöneticiniz veya Windows Güvenlik Duvarı, programın İnternet'e erişimini engelliyor.
- Bilgisayarda eski bir sürüm kurulu veya kurulum doğru yapılmamış.
- Ağ bağlantı ayarları kayboldu, program zaten bilgisayarda çalışıyor (görev yöneticisi aracılığıyla kontrol edebilirsiniz).
Bazen sorunu çözmek için Skype'ı yeniden başlatmak veya resmi web sitesinden bir güncelleme indirmek yeterlidir. Başlangıçta hala bir hata mesajı alıyorsanız, aşağıdaki ipuçlarını kullanın.
Tam yeniden yükleme
Programın en son sürümünü kullanıp kullanmadığınızdan emin değilseniz, en iyisi Skype'ı yeniden yüklemektir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Denetim Masası'nı başlatın ve Program Ekle / Kaldır aracını başlatın.
- Açılan listede Skype'ı bulun ve "Kaldır" ı tıklayın. Kolaylık sağlamak için programları ada göre filtreleyebilirsiniz.
- Prosedürün sonuna kadar bekleyin, cihazı yeniden başlatın.
- Kayıt defterindeki gereksiz girişleri ve hataları bulmak ve silmek için özel bir yazılım çalıştırın. Örneğin, ücretsiz CCleaner yardımcı programı.
- Bundan sonra, programın resmi web sitesine gidin ve dağıtım kitinin en son sürümünü indirin.
Windows tarafından önerildiği gibi kuruluma her zamanki gibi devam edin. Programı çalıştırın ve yetkilendirmenin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Hata devam ederse, düzeltmek için başka bir yöntem kullanın.
Paylaşılan bir Dosyayı Silme
Bazen veritabanlarının, konfigürasyonların bozulması nedeniyle bir bağlantı hatası ortaya çıkar. Çoğu zaman bu, güncellemelerin yüklenmesi sırasında meydana gelen bir hata nedeniyle olur. Skype yazarsa bağlantı kuramazsa ne yapmalı:
Yapılan işlemlerin ardından programı çalıştırın ve silinen geçici dosyaların sunucudan otomatik olarak indirilmesini bekleyin. Bundan sonra, hata artık görünmeyecektir.
diğer yöntemler
Sorun, Skype tarafındaki bir aksaklıktan kaynaklanıyor olabilir. Bunu, sunucuların durumunu gösteren özel bir çevrimiçi hizmet aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Sorunun diğer çözümleri:
- Skype'ı yönetici olarak çalıştırmayı deneyin. Bunu yapmak için, kısayola sağ tıklayın ve görüntülenen içerik menüsünde istediğiniz öğeyi seçin.
- Sürücüleri güncelleyin, geliştiricinin resmi web sitesinden en son Microsoft Net Framework'ü indirin.
- Güvenlik duvarınızı, antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakın ve Skype'ı başlatmayı deneyin. Hata kaybolursa, uygulamayı hariç tutmalar listesine ekleyin.
Hatayı düzeltemezseniz ve acilen Skype'ta oturum açmanız gerekiyorsa, programın Web sürümünü kullanın veya uygulamayı akıllı telefonunuza yükleyin. Böylece kişiler, sohbetler listesine tam erişim elde edecek ve Skype'ın tüm özelliklerini kullanabilirsiniz.
Windows'un kendisine ek olarak, belirli programlarda İnternet bağlantısı sorunları ortaya çıkabilir. Örneğin, Skype çok sık olarak "Bağlantı kurulamıyor" veya "Üzgünüz, Skype'a bağlanılamadı" hatasını görüntüler. Açıkçası, bu hatalar internet bağlantısı sorunları nedeniyle ortaya çıkıyor. Ancak genellikle olduğu gibi, bilgisayardaki İnternet bağlı ve çalışıyor, ancak Skype bağlantı olmadığını yazmaya devam ediyor ve hesabınıza giriş yapmanıza izin vermiyor.
Artık işlevsellik, kararlılık ve diğer parametrelerde daha iyi olan çok sayıda farklı habercinin olmasına rağmen, çoğu Skype'ı iş için veya aileleri ve arkadaşlarıyla iletişim kurmak için kullanmaya devam ediyor. Ben de bu haberciyi kullanıyorum ve hiçbir zaman özel bir problemim veya hatam olmadı. Ama işte o zaman başkalarının bilgisayarlarını yapılandırmam gerekiyordu (Windows'u ve diğer programları yükleyin), ardından Skype yüklendikten sonra, bağlantının kurulamadığını belirten bir mesaj belirdi. İnternet başka programlara bağlı olmasına rağmen (tarayıcı dahil) O çalıştı.
Skype'ta oturum açmanızı engelleyen birçok neden olabileceğinden, tek bir evrensel çözüm yoktur. Ancak sorun popüler, program da popüler, bu da sizinle paylaşacağım temel ve çalışan çözümlerin zaten deneysel olarak bulunduğu anlamına geliyor. Bazıları kendi deneyimlerimizle test edildi. Skype'ta İnternet bağlantınızı bağımsız olarak onarabileceğiniz en basit ve anlaşılır talimatları yapmaya çalışacağım.
Skype neden bağlantı kuramadığını söylüyor?
Her şey çok basit. Skype bir internet bağlantısı kullanıyor. Hesabınıza giriş yapmak dahil. Kullanıcı adımızı girdiğimizde (telefon numarası, e-posta) ve şifre, program bu verileri doğrulama için sunucuya gönderir. Her şey yolundaysa, Skype'ta oturum açıyoruz. Veya böyle bir hesabın bulunmadığına veya şifrenin yanlış olduğuna dair bir mesaj alırız.
Skype sunucuya bağlanamazsa bir hata görünür "Bağlantı kurulamadı".
Skype'ın daha yeni sürümlerinde başka bir hata görünür :. İnternet bağlantınızı kontrol edin ve tekrar deneyin.
Yukarıdaki ekran görüntüsüne bir göz atın. Program İnternet bağlantısını görmüyor, ancak bilgisayar İnternete bağlı (Wi-Fi bağlantım var, kabloya sahip olabilirsiniz) ve bağlantıda herhangi bir kısıtlama yoktur. "İnternet erişimim yok" falan yok.
Ve Skype 8.25'in en yeni sürümüne güncelledikten sonra (bu yazının yazıldığı sıradaydı) Program, İnternet bağlantısı olmasa bile, "Microsoft hesabıyla oturum aç" düğmesine tıkladıktan sonra, yalnızca bir şey indirmeyi denedi ve girmek için bu düğme yeniden belirdi.
Hata veya mesaj yok. Belki sonraki sürümlerde bu düzeltilecektir. Ve yeni sürümde artık bağlantı ayarlarına (bağlantı noktası, proxy) erişim yok. Ayrıca, bir güncelleme kontrolü çalıştıramaz ve Skype'ın sürümünü göremezsiniz. (Windows'ta Program Ekle / Kaldır penceresinde görüntülenebilir)... Hesap oturum açana kadar bu bağlantı noktasına kadar.
Ya Skype internete bağlanmazsa?
Aşağıda görebileceğiniz çözümler Windows 10, Windows 8, Windows 7 ve Windows XP için çalışmalıdır. İşletim sisteminin sürümüne bağlı olarak bazı ayarların biraz farklı olabileceğini söylemeye gerek yok. Windows 10 örneğini kullanarak tüm süreci göstereceğim, ancak mümkünse talimat vereceğim (diğer makalelere bağlantılar) önceki sürümler için.
Ana nedenler ve çözümler:
- İnternet bağlantısı yok. Bilgisayarınızda internetin çalıştığından emin olmanız gerekir.
- Bilgisayarınızda Skype'ın eski bir sürümü yüklü. Programın yeni bir sürümünü güncellemeniz veya indirip yüklemeniz gerekir. Doğru, çoğu zaman durum tam tersidir - eski sürüm çalışır.
- Internet Explorer'ın eski bir sürümü nedeniyle Skype'ın çalışmadığı zamanlar olmuştur. Tarayıcınızı güncellemeniz gerekiyor.
- Windows ağ ayarları, proxy ayarları, Internet Explorer tarayıcı ayarları veya Skype'ın kendisiyle ilgili bir şey. Hosts dosyasında da bir sorun olabilir. Tüm bu ayarları kontrol etmeniz / temizlemeniz gerekir.
- Programı engelleyen bir güvenlik duvarı veya antivirüs nedeniyle Skype İnternet'e bağlanamıyor. Antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakır ve güvenlik duvarı ayarlarını kontrol ederiz.
- VPN nedeniyle bağlantı sorunları. Yapılandırılmış bir VPN bağlantınız varsa, devre dışı bırakmanız gerekir.
- Geçici sunucu tarafı sorunları, bu nedenle Skype bağlanamaz.
Şimdi bu çözümlere daha detaylı bakalım.
İnternet bağlantınızı kontrol etme
Belki biraz aptalca bir çözüm ve yorumlarda şöyle bir şey yazıyorsunuz: "İnternet nasıl çalışmıyor, ama bu siteye nasıl gittim?!", Ama yine de. Bilgisayarınızı görmemin bir yolu yok, bu yüzden yapılacak ilk şeyin aktif bir İnternet bağlantınız olduğundan emin olmak olduğunu tavsiye ederim.
Bilgisayarınızın veya dizüstü bilgisayarınızın İnternete nasıl bağlı olduğu önemli değildir. Kablosuz bir WI-FI ağı, 3G / 4G USB modem veya bir kablo bağlantısı olabilir. Bağlantı durumunu kontrol edin (tepsi simgesine tıklayarak)... Yanında sarı bir ünlem işareti varsa bu simgeye de dikkat edin.
İnterneti kullanan herhangi bir programı açın ve bağlantının çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Peki, tarayıcınızı başlatın ve herhangi bir siteyi açmayı deneyin.
Bağlantı sorunlarınız varsa, tarayıcıda ve diğer programlarda hatalar varsa, bu makaleler sizin için yararlı olabilir:
İnternet çalışıyorsa, ancak Skype bağlanmıyorsa, aşağıdaki diğer çözümlere bakın.
Skype'ı güncelleyin veya yeniden yükleyin
Hala Skype'ın yedinci sürümüne sahipseniz, "Yardım" a tıklayın ve "Güncellemeleri Kontrol Et" i seçin.
Program sunucuya bağlanabilir ve güncellemeleri kontrol edebilirse ve yeni bir sürüm varsa, indirip yüklemenizi isteyen bir mesaj görünecektir - kabul ediyoruz.
Belki de güncellemeyi yükledikten sonra her şey çalışacaktır.
Ancak şu hata görünebilir: "Skype güncellemesi indirilemedi" veya yeni sürüm algılanmayacaktır. Bu durumda öncelikle programı bilgisayarınızdan tamamen kaldırmanız, yeni sürümü resmi web sitesinden indirmeniz ve yüklemeniz gerekir.
"Program Ekle veya Kaldır" a gidiyoruz (Windows 10'da arama yoluyla bulunabilir)veya "Bu bilgisayar" içinde "Programı kaldır ve değiştir" seçeneğini açın. Windows 7'de, bu araç "Bilgisayarım" dan veya kontrol panelinden de başlatılabilir. Skype'ı bulun ve silin.
Kaldırmak için CCleaner yardımcı programını da kullanabilirsiniz. Aynı yardımcı programda sildikten sonra gereksiz dosyaları ve kayıt defterini temizlemek gereksiz olmayacaktır.
Yeni sürümü yüklemeden önce, şu adresteki kullanıcı klasörünü silebilirsiniz: Kullanıcı Adı / Uygulama Verisi / Dolaşım / Skype.
Win + R'ye basın, girin % uygulama verisi% ve Tamam'ı tıklayın. Gerekli dosyaların bulunduğu "Skype" klasörünü içeren bir klasör açılacaktır.
Her ihtimale karşı bu klasörü yedekleyin. Örneğin, yazışma geçmişi saklanır.
Skype'ı resmi sayfadan indirmek - https://www.skype.com/ru/... Kurulum dosyasını bilgisayarınıza kaydedin, başlatın ve kurulum talimatlarını izleyin.
Kurulumdan sonra hesabınıza giriş yapmayı deneyin. Çalışmazsa, daha eski bir sürüm yükleyebilirsiniz. Örneğin, 6.22. Özellikle Windows XP veya Windows Vista'nız varsa.
Internet Explorer'ı Güncelleme
Skype, Internet Explorer ile çalışır. Eski bir tarayıcı sürümüne sahipseniz, Skype İnternet'e bağlanamayabilir. Windows işletim sisteminiz için mevcut olan en son Internet Explorer sürümünü indirmeniz ve yüklemeniz gerekir.
Resmi siteden indirebilirsiniz - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17621/internet-explorer-downloads
Internet Explorer Ayarlarını Sıfırla
İncelemelere bakıldığında, bu çözüm Skype'taki "Bağlantı kurulamıyor" hatasından kurtulmaya çok yardımcı oluyor.
"Araçlar" menüsünde Internet Explorer'ı başlatın (veya dişli simgesine tıklayarak) "Tarayıcı Seçenekleri" ni seçmeniz gerekir. Ardından, "Gelişmiş" sekmesinde, "Sıfırla" düğmesine tıklayın.
Ve sıfırlama düğmesine tekrar basın. Ardından Skype'a gitmeyi deneyin. Ayrıca bilgisayarınızı yeniden başlatabilir veya programı kapatıp yeniden açabilirsiniz.
Güvenlik duvarı ve antivirüs, Skype bağlantısını engelleyebilir
Yüklü bir virüsten koruma yazılımınız varsa, bir süre devre dışı bırakın. Bağlantıyı engellemiş olabilir ve Skype bu nedenle internete bağlanmıyor. Genellikle, antivirüs ayarlarını ayarlardan veya simgesine sağ tıklayarak devre dışı bırakabilirsiniz. Örnek olarak ESET kullanarak gösteriyorum.
"Denetim Masası" na gidin ve orada "Sistem ve Güvenlik" i seçin. Ardından "Windows Güvenlik Duvarı" nı seçin. Veya Windows 10'da arayarak bu ayarları bulun, daha hızlıdır.
Güvenlik duvarı ayarlarında, "Windows Güvenlik Duvarını Aç veya Kapat" seçeneğine tıklamanız ve özel ve genel ağlar için geçici olarak devre dışı bırakmanız gerekir.
Messenger'daki bu adımlardan sonra maalesef Skype'a bağlanmanın mümkün olmadığı her şey tam olarak yazılırsa, güvenlik duvarını tekrar açın ve diğer çözümleri deneyin.
Ağ ayarları, DNS, VPN, proxy ve ana bilgisayar dosyası
Umarım tavsiyem Skype'ı yeniden canlandırmanıza yardımcı olmuştur ve sunucuyla sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmayı başardı. Belki de bu makaledeki öneriler size yardımcı olmadı, ancak bu soruna başka bir çözüm buldunuz. Çözümünüzü yorumlarda paylaşırsanız minnettar olurum. Orada da sorunuzu bu makalenin konusuna bırakabilirsiniz.
Skype internete bağlanmıyor: sorunların nedenleri ve bu durumda ne yapılmalı
Çoğu zaman, kullanıcılar Skype programının bir hata yazdığı bir durumla karşılaşır: "bağlantı yok". Genellikle sorun, uygulamayı güncelledikten sonra ve yanlış ayarlar nedeniyle ortaya çıkar. Skype sorunları, işletim sistemlerinin tüm sürümlerinde görünür. Bağlantı parametrelerini doğru şekilde yapılandırmak önemlidir.
Bağlantı eksikliği, aşağıdaki iki ana nedenden kaynaklanmaktadır:
- tarayıcıdaki okuma yazma bilmeyen bağlantı ayarları;
- ağ bağlantılarında çevrimdışı moda ayarlayın.
Ve ayrıca, işe başlamadan önce, İnternet'in diğer programlarla işleyişini belirlemek gerekir. Belki de Skype ile ilgili bir sorun yoktur ve bunun nedeni bilgisayar bağlantısının kendisidir. Tabii ki, bunun nedeni kullanıcının olağan dikkatsizliği, örneğin, sağlayıcıyla ilgili bir sorun veya Wi-Fi yönlendiricisindeki kusurlar olabilir.
Sorun nasıl çözülür
Öncelikle, proxy ayarlarının doğruluğunu kontrol etmeniz gerekir. Proxy'nin normal çalışması durumunda ve aynı zamanda Skype'ın bir bağlantısı yoksa, o zaman belki de sinyal yeterince güçlü değildir veya hiç değildir.
Proxy'yi devre dışı bırakmayı denemelisiniz. Bunu yapmak için, "Internet Explorer" ı açın ve "Alt" tuşunu basılı tutun ve "X" üzerine tıklayın. Görünen pencerede "İnternet Seçenekleri" girin. Ardından bağlantı sayfasına gidin ve "Ağ Ayarları" na girin.
"Yerel bağlantılar için proxy kullan" öğesinde bir onay işareti olup olmadığını kontrol edin, öyleyse, devre dışı bırakmanız gerekir.
Ayarlarda değişiklik yaptıktan sonra her seferinde yapılan değişiklikleri kaydetmeniz gerekir. Ardından "Alt" tıklayın ve görüntülenen pencerede "Dosya" girin. Benzer şekilde, "Çevrimdışı çalış" olarak da işaretlenmemelidir, aksi takdirde sadece kutunun işaretini kaldırmanız gerekir.
Farklı programlar tarafından Skype engelleme
Skype genellikle bir güvenlik duvarı tarafından engellenir. Uygulama, izin verilen yardımcı programlar listesine eklenmelidir.
Bir antivirüs programı tarafından engellenmiş olur. Koruma programını geçici olarak askıya almanız ve Skype'ı açmanız gerekir.
Bazen bilgisayarın basit bir şekilde yeniden başlatılması yardımcı olur, ardından Skype normal olarak İnternet'e bağlanır.
Windows ayarları sorunu
İşletim sisteminin son sürümleri, tek tek uygulamalara ağa bağlanma izni vermenize izin verir. Bilgisayar sahipleri bazen bu ayarlarda kendi başlarına değişiklikler yaparlar ve bilmeden Skype'ın İnternet'e erişimini yasaklar.
Bunu düzeltmek için "Win" tuşunu basılı tutun ve "I" üzerine tıklayın. Ardından açılan pencerede "Bilgisayar ayarlarını değiştir" e tıklayın ve "Gizlilik" e girin. Görünen menüde, kamera ve mikrofona Skype erişimi sağlayın.
Skype internet bağlantı ayarları
Bu, Skype tarafından analiz edilebilir. Bu programdaki ayarları açmanız ve uygun sekmeye girmeniz yeterlidir. 
- skype'ı kaldırın ve daha yeni bir sürümünü yükleyin;
- bir anti-virüs programı ile sistemin tam bir taramasını gerçekleştirin ve gerekirse tehditleri kaldırın (genellikle bu yardımcı olur);
- .Net veya Java platformunu güncelleyin.
- tarayıcının önceki sürümünü güncelleyin veya tersine yükleyin.
Sonsöz
Skype'ın resmi bir kaynaktan yüklenmesi neden önerilir? Aksi takdirde, uygulamanın Skype'ın İnternet'e bağlanmamasına neden olabilecek viral yardımcı programlar içermesi riski vardır. Ayrıca orijinal uygulamanın avantajı, ayar yapmaya gerek olmaması, her şeyin varsayılan olarak çalışacak olmasıdır.
Bu durumda ne yapmalı? Bu neden olabilir? Bu sorulara cevap vermek kolay değil. Özellikle uygulamanın bilgisayarlarda en sık çöktüğünü düşündüğünüzde. Yine de, bugün çalışılan problemle nasıl başa çıkılacağını öğreneceğiz. Peki ilk önce neye dikkat etmelisiniz?
internet bağlantısı
Skype bağlanamadı mı? Ne yapalım? Yapılacak ilk şey, bir ağ bağlantısını kontrol etmektir. Yokluğu, belirtilen mesajın görünmesine neden olur.
Genel olarak bu uyarı, Skype'ın uygulama sunucusuna bağlanamadığını gösterir. Program sinyal veriyor ancak sunucuya ulaşmıyor. Buna göre uygulama ile çalışmak imkansızdır.
Kontrol etmek için bir tarayıcı açabilir ve herhangi bir siteye gitmeyi deneyebilirsiniz. Çalışmadı mı? Yani, İnternette bir sorun var! Başarısızlığın nedeni buydu.
Skype internet bağlantısı sorunlarına şunlar neden olabilir:
- ağ erişimi için ödenmemiş borçlar;
- sağlayıcıda başarısızlık;
- iletim hatlarında kazalar ve teknik işler;
- İşletim sistemi çöküyor.
İnterneti ve modemi yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Ağa erişim yeniden sağlanır sağlanmaz, "Skype bağlantı kuramıyor" gibi bir hata görünmeyecektir.
eski versiyonlar
Bir sonraki senaryo, kullanıcının Skype'ın eski bir sürümüne sahip olmasıdır. Bu tür uygulamalar sonunda geliştiriciler tarafından desteklenmeyi bırakır.
"Skype bağlanamadı" mesajı mı aldınız? Ne yapalım? Yazılım sürümüne bakma ve gerekirse güncelleme zamanı.
Bunu yapmak için ihtiyacınız olacak:
- Skype yetkilendirme penceresini açın.
- "Yardım" - "Skype Hakkında" ya gidin.
- Uygulamanın sürümüne ve montajın oluşturulduğu yıla bakın.
- Gerekirse skype.com'u açın ve oradan uygulamanın en son sürümünü indirin.
- Skype'ı yükleyin ve tekrar deneyin.
Önemli: Yazılımın eski sürümünü kaldırmak daha iyidir. Bunu yapmak için, "Başlat" - "Denetim Masası" - "Program Ekle veya Kaldır" - "Kaldır ..." öğelerini açmanız önerilir.
Güvenlik duvarı
Ancak bu, olayların gelişmesi için tüm seçenekler değildir. Yerleşik güvenlik duvarı nedeniyle Skype bazen internet bağlantısına sahip değildir. Windows 7 sürümü ile Windows'ta göründü. Durumu düzeltmek ve Skype'a girmek için bu hizmetin devre dışı bırakılması gerekecektir.
Bu şunları gerektirecektir:
- "Denetim Masası" na gidin. İlgili öğe, ekranın sol tarafındaki başlat menüsündedir.
- "Görünüm" bölümünde "Kategori" yi ayarlayın.
- "Sistem ve Güvenlik" i seçin.
- "Windows Güvenlik Duvarı" na tıklayın.
- Sol menüde "Güvenlik Duvarını Aç / Kapat" seçeneğini tıklayın.
- Her yerde "Devre Dışı Bırak" ı ayarlayın.
- "Kaydet / Tamam" ı tıklayın.
Artık Skype'ı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Sorun güvenlik duvarındaysa, uygulama tam güçle çalışmaya başlayacaktır. Her neyse, ekranda daha sonra ne yapmalı?
Antivirüs
Yüklü antivirüsün uygulamaya müdahale etmesi mümkündür. Geliştiricilerin programları başlatırken ve bazı yardımcı programları çalıştırırken bu yazılımı kapatmayı tavsiye etmeleri boşuna değildir. Skype dosyaları şu veya bu nedenle kötü amaçlı olarak algılanıyor olabilir.
Antivirüs tam olarak nasıl devre dışı bırakılır? Her şey kişiye hangi PC güvenlik uygulamasının yüklendiğine bağlıdır. Çoğu zaman, Windows tepsisindeki yazılım simgesine sağ tıklayıp oradan "Çıkış" ı seçmek yeterlidir.
Ekipman
Bazen modem / yönlendirici nedeniyle bir Skype bağlantısı kurmak imkansızdır. Örneğin, çökerse veya fabrika ayarlarına sıfırlama meydana gelirse. Maalesef kullanıcılar bu noktayı unutuyor.
Daha spesifik olarak, aşağıdaki yönergeler yardımcı olacaktır:
- Tarayıcınıza 192.168.0.1 yazın. Numara değişebilir. Yönlendiricinin belgelerine göre netleştirilebilir.
- Sistemde yetkilendirme geçirin. Genellikle varsayılan şifre ve oturum açma admin'dir.
- "Sanal Sunucular" a gidin.
- "Ekle" düğmesine tıklayın.
- "Ad" bölümünde örneğin "Bağlantı Noktası" (son) - 4960'a Skype yazın.
- "Kaydet" e tıklayın.
- Açık skype.
- "Araçlar" - "Bağlantı sorunları ..." na gidin.
- "Portu kullan" penceresinde yönlendirici ayarlarında belirtilen bağlantı noktasını belirtin.
- "Kaydet" e tıklayın.
Skype ayarlarını sıfırlama
Skype bağlanamadı mı? Bu durumda ne yapmalı? Son ipucu, uygulama tercihlerini sıfırlamaktır.
Fikrinizi nasıl hayata geçirebilirsiniz? Zorunda:
- "Başlat" ı açın.
- Arama kutusuna% appdata% yazın.
- Bahsedilen klasöre girin.
- Skype bölümünü açın.
- Tüm belgeleri seçin ve silin.
- Skype'ı başlatın ve kullanıcı adınızla oturum açın.
Yukarıdaki yöntemlerin tümü, pratikte oldukça etkili olduğu ortaya çıktı. Ama onlar üzerinde durmamalısın.
Aşırı önlemler
Skype'ın internet bağlantısı yok mu? Önerilen tüm yöntemler sorunlardan kurtulmadı mı? Bu gibi durumlarda farklı davranabilirsiniz.
Tam olarak nasıl? Denemelisin:
- Programı tamamen yeniden kurun.
- İşletim sistemini Skype'ın düzgün çalıştığı bir zamana geri alın.
- Bilgisayarınızı virüslere karşı kontrol edin, enfeksiyonu kaldırın ve messenger'a girin.
En radikal yol, sabit sürücüyü biçimlendirerek işletim sisteminin tamamen yeniden yüklenmesi olarak kabul edilir. Neyse ki, bu tekniğe nadiren ihtiyaç duyulur. Skype'a bağlanılamıyor mu? Artık böyle bir hata durumunda nasıl davranılacağı belli. Göründüğü kadar tehlikeli değil. Önemli olan, başarısızlığın neden meydana geldiğini anlamaktır. Bu her zaman kolay değildir!