Bazen eski bilgisayarlarda, programı açtıktan sonra yalnızca bir boş ekran gördüğünüzde hoş olmayan bir durum vardır. Daha kesin, skype başlatılırken beyaz pencerehiçbir şeyin görüntülenmediği. Böyle bir hatanın sebebinin ne olduğunu anlamaya çalışalım ve ayrıca onu ortadan kaldırmak için seçenekleri düşünelim.
Hata nedenleri
Paradoksal olarak, sorun Skype değil. Kullandığı Internet Explorer modüllerinde bulunur. Temel olarak, hesap giriş penceresini açarak, HTML sayfasını IE penceresine yüklüyoruz. Bu sayfa aracılığıyla, program uzak sunucuyla iletişim kurar ve bir kullanıcı adı ve parola ile sizi kendi kullanıcısı olarak yetkilendirir.
Eliminasyon
İnternet genel olarak çalışırken bu sorunu yaşıyorsanız, Skype'ın başlangıçta beyaz bir ekran göstermesinin nedeni Internet Explorer'dır. Beyaz ekranla mücadele etmek için aşağıdaki önlemleri uygulayabilirsiniz:
"C: \\ Program Dosyaları (x86) \\ Skype \\ Phone \\ Skype.exe" / legacylogin
32 bit sistemler için adresteki klasörü kullanın Program dosyaları... Skype'a girmek için, bu kısayola çift tıklayın ve açılan pencereye kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.
Skype kullanıcıları programa girerken genellikle beyaz ekran gibi bir sorunla karşılaşırlar. Buna ek olarak, hesabıma bile giriş yapamıyorum. Bunun neden olduğunu ve bu konuda ne yapılacağını anlamaya çalışalım.
Başlangıçta Neden Beyaz Ekran Oluşabilir?
Bu sorunu etkileyen birkaç neden vardır:
- Programın başlatılması sırasında bağlantı kesildi. Modem bozulursa İnternet bağlantısı olmayabilir, yerel ağda kısa devre vardır, sağlayıcının çalışmasında zorluklar vardır. Sorunu, sorunun nedenini bularak veya bağlantıdan sorumlu bileşenleri tamir ederek çözebilirsiniz.
- Internet Explorer tarayıcısında sorunlar var. Sonuçta, onu bir "motor" olarak kullanan Skype'tır. Hatayı düzeltmenin birkaç yolu vardır.
Bu sorunu çözmek için Internet Explorer nasıl yapılandırılır
Messenger'ın düzgün çalışması için tarayıcınızı yapılandırmanıza yardımcı olmanın üç yolu vardır.
1. Geçici dosyaları sileriz.
- internet Explorer'ı başlatın;
- dişli simgesine tıklayın;
- "Tarayıcı özellikleri" satırını seçin;
- "Genel" sekmesini açın ve "Sil" düğmesini tıklayın;
- "Seçili web sitelerinin verilerini kaydet" kutusunun işaretini kaldırın ve "Sil" i tıklayın;
- skype'ı yeniden başlatın.
2. Tarayıcı ayarlarını sıfırlayın.
Internet Explorer birincil tarayıcınız olmasa bile bu yapılmalıdır. Cihazınızda yoksa en son sürümü yükleyin ve ardından ayarları sıfırlayın. Bu şu şekilde yapılır:
- tüm programları kapatın;
- tarayıcıyı başlatın;
- "Alt" düğmesine basın;
- menüde "Araçlar" ı ve ardından "Tarayıcı Seçenekleri" ni seçin;
- açılan pencerede "Gelişmiş" sekmesine gidin ve "Sıfırla" yı tıklayın;
- işlemin sonunda, Internet Explorer'ı ve ardından Skype'ın kendisini yeniden başlatın.
3. JavaScript kitaplığına erişmek için tarayıcıyı açın.
- register_js.bat programını indirin;
- dosyaya sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" ı seçin;
- ekranda DLLRegisterServer'ın başarıyla tamamlandığını belirten mesajlar görüntülenecektir;
- pC'nizi yeniden başlatın.
Internet Explorer ile yapılan iş yardımcı olmadıysa, başka önlemler almaya çalışın.
Uygulamayı ve diğer çözümleri yeniden yükleme
Alternatif bir seçenek, programda sorun gidermek, yeniden yüklemek ve tüm ayarları sıfırlamaktır. Bu, soruna% 100 çözüm garantisi vermez, ancak deneyebilirsiniz.
Windows Görev Yöneticisi'ni kullanarak Skype'ı durdurun. Sonra, klavyede "Win + R" yazın, ardından "Çalıştır" penceresi açılacaktır, burada "% APPDATA% \\" komutunu girmeniz ve "Tamam" ı tıklamanız gerekir. Görünen listede "Skype" klasörünü bulun ve silin. Program önemli yazışmalar içeriyorsa, klasörü yeniden adlandırın. Şimdi messenger'ı tekrar kurun ve başlatın.
Beyaz ekran tekrar görünmezse, programı kapatın ve yeniden adlandırdığınız klasörden "main.db" dosyasını yeni oluşturulan Skype dizinine taşıyın. Bu adımı atarak yazışmalarınızı iade edeceksiniz. İhtiyacınız yoksa, yeni klasörü silin ve eskisini eskisi gibi yeniden adlandırın.
Arızayı gidermek için sert önlemler almadan önce, Skype, Internet Explorer ve Windows'un en son sürümüne güncelleme yapıp yapmadığınızı kontrol edin, sorun bu olabilir.
Gördüğünüz gibi, beyaz bir ekranın görünümünün sırrı herhangi bir yere gizlenebilir ve arızaların giderilmesi ile başa çıkmak için tam olarak oluşum nedenini bulmak gerekir.
Birçok İnternet kullanıcısı işlerinde Skype kullanıyor. Ancak çoğu zaman Skype'ın başlamadığı veya beyaz bir alanın belirdiği durumlar bulabilirsiniz. Birçok kişi bunu Skype "hatası" ile ilişkilendirir. Yazımız size bu durumdan nasıl kurtulacağınızı anlatacak.
İlk yol
Bu işlem yardımcı olmazsa, ikinci yönteme geçin.
İkinci yol
Bu işlemle Skype'ta oturum açabileceksiniz. Ancak bu geçici bir çözümdür - yalnızca yetkilendirme için.
Üçüncü yol
- Programdan tamamen çıkın (bunu nasıl yapacağınız için yukarıya bakın).
- Aç " Benim bilgisayarım», c sürücüsü, « Program dosyaları", Klasör Skype ve klasöre gidin " Telefon».
- Skype'a tıklayın ve ardından sağ tıklayın: Gönder - masaüstü (kısayol oluştur)... Masaüstünde ikinci bir kısayol oluşturulacak.
- Oluşturulan kısayolu tıklayın ve ardından " Özellikleri". "Satırında görünen pencerede C: \\ Program Dosyaları \\ Skype \\ Phone \\ Skype.exe", Aşağıdaki komutu bir boşlukla ayırarak yazın / legacylogin... Ardından aşağıdaki düğmeyi tıklayın " Uygulamak».
- Artık programı yeni oluşturduğunuz kısayol aracılığıyla başlatarak Skype'a gidebilirsiniz. Skype, eski pencerede (Skype sürümü) başlayacaktır, Internet Explorer ayarlarına gerek yoktur.
Yukarıdaki yöntemler yardımcı olmadıysa, Skype programını programın resmi web sitesinden indirin ve yeniden yükleyin.
Son zamanlarda Skype'ı başlatırken benim için alışılmadık bir sorunla karşılaştım. Bilgisayar, uzun süredir kullanılan ve resmi olarak desteklenmeyen Windows XP işletim sistemini çalıştırıyor. Evet, ancak kullanıcıların belirli bir yüzdesi hala üzerinde oturuyor! :) skype'ı başlattığınızda, her zamanki gibi, bir kullanıcı adı ve parola girmek için bir pencere açılır ve ardından bu verileri girdikten sonra hiçbir şey olmuyor. Sadece bir önceki erkna dönme yeteneği ile beyaz bir pencere tekrar denemek için! Sorunun yanlış olduğu ortaya çıktı ve basitçe düzeltildi ve Skype hala başlamayı başardıktan sonra, nasıl çözeceğimi paylaşacağım bu makaleyi yazmaya karar verdim.
Benzer bir sorunla karşılaştığımda aklıma gelen ilk şey, İnternet ile ilgili bir tür geçici sorun oldu. Yönlendiriciyi yeniden başlattım, İnternete yeniden bağlandım, sorun çözülmedi. Sonra çoğu sorundan kurtaran doğru çözümü denedim (ve bu tüm programlar için geçerlidir) - Skype'ı yeniden yüklemek. Yeniden yükledikten sonra, sürpriz bir şekilde Skype çalışmadı.
Ve denemediğim şey, İnternet'ten farklı çözümler denemek zorunda kaldım ve hiçbiri yardımcı olmadı. Tefle yapılan uzun danslar sırasında, yine de sorunu kazandı.
Bütün mesele, Skype'ın bir kez daha güncellendiği ve bu güncellemenin bir nedenden dolayı Skype hesabınıza giriş yapma olanağını tamamen engellediği. Böyle bir sorunun ortaya çıkmasının olası nedenlerini ve çözmenin yollarını ararken, bunun bir kural olarak, Windows - Internet Explorer'daki standart tarayıcının yanlış ayarlarından veya İnternet bağlantısından kaynaklandığını fark ettim.
Bu durumda bana yardımcı olan tek şey, Skype'ın eski sürümlerinden birini kurmaktı. O zamanki en son sürüm 7.30'du ve 6 sürümden birini bulup yükledim (daha kesin olarak hatırlamıyorum). Eski sürümü yükledikten sonra Skype aniden çalışmaya başladı! Skype'a girer girmez hemen güncelleme yapmasını yasakladı. Prensip olarak, her şey çok açık, çok eski bir işletim sistemi (Windows XP) ve birçok programda zaten çok fazla sorun var, bazıları hiç başlamıyor ve bazıları çeşitli pervazlarla çalışıyorum.
Bununla birlikte, Skype'ı eski bir sürüme yeniden yüklemek aşırı bir durumdur ve önce diğer seçenekleri denemek daha iyidir.
Windows XP'den sonra diğer Windows işletim sistemlerinde de benzer bir sorun ortaya çıkar.
1. yöntem. Skype'ın kolay yeniden yüklenmesi
Öncelikle, Skype'ı başlatırken beyaz bir pencere sorunu ile karşılaşırsanız, Skype'ı yeniden yüklemeyi deneyin. Bunu yapmak için önce mevcut Skype sürümünü bilgisayarınızdan kaldırmanız ve ardından en yeni sürümü İnternet'ten indirip yüklemeniz gerekir.
Doğru sıra:
Skype'ın şu anda yüklü olan sürümünü kaldırın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın;
Skype programının resmi web sitesine gidin:
İndir düğmesine tıklayarak, Skype kurulum dosyasını bilgisayarınıza indirin.
Söz konusu dosyadan Skype'ı tekrar yükleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bundan sonra, skype'ı başlatmayı ve hesabınıza giriş yapmayı deneyin. Genellikle, basit bir yeniden yükleme Skype sorunlarını çözebilir.
2. yöntem. Internet Explorer tarayıcı ayarlarını sıfırlayın.
Bazen standart Internet Explorer tarayıcısının yanlış ayarlarından dolayı bir kullanıcı adı ve parola girdikten sonra Skype beyaz bir pencere gösterir, çünkü ondan bazı bağlantı ayarlarını alır.
Bu çözüm çok basit:
Sonuç olarak, Skype'ın ilişkili olduğu Internet Explorer tarayıcısının ayarları tamamen sıfırlanacaktır. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Skype hesabınızda tekrar oturum açmayı deneyin.
3. yöntem. Skype'ı başlatmak için bir kısayolun ayarlarını değiştirin
Çoğu zaman, Skype'ın başlatılmasıyla ilgili sorun, yukarıda açıklanan yöntem No. 2 ile zaten belirtilen Internet Explorer tarayıcısının çalışmasındaki bazı problemlerle ilişkilidir. Bu tarayıcıda, bazı nedenlerden dolayı JavaScript çalışmayabilir veya hatalı çalışmayabilir ve onsuz Skype'ı daha fazla başlatmak imkansızdır. Skype'ı başlattığınız kısayola özel bir komut ekleyerek bu sorunu aşmaya çalışmak için bir seçenek var.
Yani, aşağıdakileri yapmanız gerekir:
Şimdi Skype'ı başlatmayı deneyin.
4. yöntem. Skype'ın daha eski bir sürümünü yükleme
Windows XP'deki sorunu çözmeme yardımcı olan tam olarak budur. Skype'ın eski sürümlerinden birini, örneğin 6'nın bazılarını indirmeniz ve şu anda mevcut olan yenisi yerine yüklemeniz gerekir. Ne yazık ki, Skype programının resmi web sitesinde Skype sürümlerinin arşivi yoktur, yani buradan yalnızca en son sürümü indirebilirsiniz, ancak bu eski sürümler İnternet'teki diğer sitelerde bulunabilir.
Skype'ın eski bir sürümünü aramak için internette gezinmek zorunda kalmamanız için, sorunu çözmek için bu yolu denemek istiyorsanız ve Tanrı korusun, hatta bazı sitelerden bir virüs kapsa, Skype'ın birkaç sürümünü, güvenle indirebileceğiniz bulut sürücüsüne yükledim.
Ne yazık ki, Skype'taki hatalar yaygındır. Üstelik programa başlarken bile sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bazen bir yetkilendirme formu yerine beyaz bir ekran görüntülenir. Aynı zamanda, Skype'ın kendisi podglyuchivaet yapmaz, ancak yeniden başlatmak yardımcı olmaz.
Giriş formu yerine beyaz ekran
Skype'ta, başlangıçtaki beyaz ekran, programın kendisiyle veya bilgisayarın çökmesiyle ilişkili değildir. Bozuk Internet Explorer yapılandırma verilerinden kaynaklanır. Gerçek şu ki, bu tarayıcı yetkilendirme formunu yüklemek için kullanılıyor. Ve bununla ilgili herhangi bir sorun varsa, hesabınıza giriş yapmak imkansız hale gelir.
Bu durumda, iki kolay yol vardır: geçici Internet Explorer dosyalarını silmek ve Explorer ayarlarını başlangıç \u200b\u200bdeğerlerine sıfırlamak. Bu yöntemlerden biri, oturum açma aşamasında beyaz ekranı kesinlikle ortadan kaldıracaktır. Ancak aşağıda açıklanan adımlara geçmeden önce Skype'ı kapatmanız gerekir.
Seçenek 1: Geçici Internet Explorer Dosyalarını Silin
Öncelikle, Internet Explorer'daki tüm geçici dosyaları silmelisiniz:
Büyük olasılıkla, bundan sonra Skype'taki beyaz ekran kaybolacak ve bunun yerine bir yetkilendirme formu görünecektir. Durum bu değilse, Internet Explorer ayarlarının tam olarak sıfırlanması yardımcı olacaktır.
Seçenek 2: Internet Explorer Ayarlarını Sıfırlayın
Yine Internet Explorer özelliklerini açmanız gerekir. Ancak menüde bu sefer "Gelişmiş" bölümüne gidin. Orada istenen öğe mevcuttur. Kişisel verilerin temizliğini ayarlayın ve "Sıfırla" yı tıklayın. Son olarak, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız önerilir.
Ardından Skype'ı açın ve yüklenmesini bekleyin. Beyaz bir ekran yerine, profilinizden veri girmeniz gereken bir form görünecektir. Bu, sorunun çözümünü tamamlar.