Айфон, на якому зник звук, фактично втрачає більшу частину своїх функцій – його не вдасться використовувати як музичний плеєр, ні як засіб зв'язку. Тому користувач, який зіткнувся з подібною несправністю, змушений негайно потурбуватися про її усунення.
Відразу готуватися до гіршого – до звернення до обслуговування та дорогого ремонту – власнику не треба. Якщо пристрій механічно справний, то вирішити проблему користувач, швидше за все, зможе самостійно.
Причини, через які найчастіше на iPhone пропадає звук дзвінка або звук під час розмови, можна умовно розділити на програмніі апаратні.
Програмні помилки
До поширених програмних причин зникнення звуку ставляться:
- Невдалий джейлбрейк. Зламування системи може призвести до помилки в коді iOS.
- Встановлення неофіційного софту. З Cydia слід завантажувати тільки ті твіки, які перевірені та рекомендовані експертами тематичних порталів.
- Зависання операційної системи.
- Неправильно виставлені налаштування iPhone.
Апаратні неполадки
Апаратні неполадки, здатні призвести до зникнення звуку при дзвінку та динаміці, такі:
- Залиття. Внаслідок влучення рідини під корпус окислюються мікросхеми роз'єму для навушників. Через це Айфон постійно "думає", що до нього підключена гарнітура - хоча 3.5-Jack-роз'єм насправді вільний. Від залиття iPhone краще «лікувати» у сервісному центрі, проте «першу допомогу» гаджету варто надати власноруч. Наша стаття розповідає, .
- Засмічення динаміка або входу для навушників. Від цієї проблеми найчастіше страждають люди, які воліють носити айфони в кишенях, не використовуючи при цьому захисні чохли. Сітка динаміка та 3.5-роз'єм неминуче забиваються дрібним сміттям та пилом.
- Механічне ушкодження динаміка. Поломка динаміка – наслідок фізичної дії на мобільний пристрій. В цьому випадку потрібна заміна динаміка або хоча б неробочої мікросхеми. Виконати заміну зможе людина, яка вміє розбирати айфони і володіє паяльною лапою.
Що робити, якщо на Айфон пропав звук?
Пересічному користувачеві навряд чи вдасться точно діагностувати причину зникнення звуку. Тому доведеться вжити заходів, націлених на усунення всіляких причин- Починаючи з найпростішої.
Необхідно дотримуватися такого алгоритму:
Крок 1.Виконайте візуальний огляд гаджета. Причина відсутності звуку може лежати на поверхні і полягати, наприклад, в тому, що динамік закритий плівкою або чохлом.
Крок 2. Перезавантажте гаджет. В результаті перезапуску очиститься кеш, видаляться тимчасові файли, а iOS почне працювати наново. За допомогою перезавантаження можна усунути таку причину, як зависання операційної системи. Якщо після запуску звуку Айфона як і раніше немає, слід виключити цю причину з переліку можливих і рухатися далі.
Крок 3. Скиньте налаштування. За допомогою цієї дії ви наведете всі налаштування мобільного пристрою до початкової конфігурації. Пройдіть по дорозі « Налаштування» — « Основні» — « Скидання", Натисніть на " Скинути всі налаштування», потім двічі введіть пароль.
Скидання такого типу не призведе до видалення особистих даних користувача, тому резервну копію перед цією операцією не обов'язково створювати.
Крок 4. Видаліть програми. Згадайте, які з ваших дій передували зникненню звуку. Можливо, ви встановили твік із Cydia і потім відразу виявили проблему? «Знесіть» програми та твіки, які завантажували останнім часом, ще раз перезавантажте апарат і перевірте звук.
Крок 5. будь-яким способом. Наступна операція призведе до видалення інформації на iPhone.
Крок 6. Відновіть гаджет через режим DFU. Підключіть iPhone до ПК кабелем, відкрийте iTunes і введіть «яблучний» пристрій у DFU MODE. , Розповідається на нашому сайті. Коли в Айтюнс з'явиться питання про відновлення гаджета, дайте відповідь на нього позитивно.
Якщо жодна з перерахованих заходів не дала результату, програмних помилок немає – проблема криється на апаратному рівні. Все, що в даному випадку може зробити користувач власноруч– почистити роз'єм для навушників та динамік.
Виконувати цю роботу необхідно максимально акуратно! Не слід використовувати металеві інструменти (наприклад, голку), інакше ви ризикуєте подряпати контакти. Видалити бруд з роз'єму можна за допомогою зубочистки або тонкої палички з ватним наконечником.
Згодом ваш улюблений айфон або айпад може зіпсуватися. Одна з найпоширеніших проблем - зник звук. Не варто відразу нести пристрій у сервіс, можливо, є шанс відремонтувати його самостійно. Про те, як вирішити проблеми зі звуком, швидко полагодити динамік на iPhone, iPad або IPoud touch і змусити його працювати ще краще, читайте у статті.
Можливі проблеми зі звуком на iPhone, iPad, iPod touch та їх вирішення
Проблеми зі звуком на пристроях від компанії Apple можуть виражатися в наступному:
- Динамік не відтворює звук;
- Відсутній звук під час дзвінка;
- Звук є в навушниках, а сам пристрій не програє.
У всіх випадках причина проблеми, що виникла в одному - у роботі зовнішнього динаміка. Залишається розібратися тільки в тому, чи залізна частина пристрою або операційна.
Звук працює у навушниках, але через динамік не відтворюється
У цьому випадку варто звернути увагу на панель повідомлень, яка знаходиться у верхній частині екрана пристрою. Якщо на ній присутня іконка навушників, а вони в цей час не встромлені у спеціальний роз'єм, то проблема в самому вході. Швидше за все, у вхід, в який вставляються навушники, потрапило якесь сміття, пил або вода. У цьому випадку система почне думати, що до пристрою щось підключено, і виводити звук не на динамік, а на зовнішню гарнітуру. Щоб позбавитися проблеми, необхідно вручну прочистити роз'єм, наприклад, зубочисткою або ватною паличкою. Бажано не використовувати тверді та металеві речі, тому що можна ще більше нашкодити пристрою. Також може допомогти: кілька разів вставити та витягнути навушники та перезавантажити пристрій.
Айфон або айпад не відтворює звук
Якщо проблема не у вході для навушників, то, швидше за все, у самих налаштуваннях системи. Прийдеться діяти жорстко, так що рекомендується створити резервну копію всіх даних, що зберігаються на пристрої, інакше вони будуть стерті безповоротно. Перше, що варто зробити – перевірити наявність оновлення IOS:
Якщо на пристрої встановлена остання версія прошивки, залишається одне - скинути всі контент та налаштування:
Що робити, якщо нічого не допомогло
Якщо ні прочищення входу для навушників, ні скидання налаштувань, ні оновлення системи не допомогло, залишається одне - нести пристрій у сервіс, щоб отримати допомогу кваліфікованого спеціаліста або замінити пристрій, якщо на нього діє гарантія. Це єдиний спосіб, який допоможе позбавитися проблеми, оскільки причина може бути в чому завгодно, в будь-якій мікросхемі пристрою.
Якщо на пристрої не працює мікрофон
З мікрофоном на пристроях від компанії Apple може статися те саме, що і з динаміком: він перестане працювати. Причини, через які мікрофон перестане записувати звук або почне передавати його гірше, ті ж, що й з динаміком: засмічилися отвори, через які проходив звук для запису, сталася якась помилка у програмному забезпеченні пристрою або його нутрощі були пошкоджені. Щоб мікрофон почав працювати, оновіть програмне забезпечення, скиньте установки та контент та прочистіть отвори. Але перед тим, як все це робити, перевірте налаштування запису:
Якщо пристрій не виробляє звук через зовнішній динамік, то проблема в одному з двох: у залізі або програмному забезпеченні. Спробуйте варіанти рішення для обох випадків і, якщо жоден з них не допоможе, здавайте пристрій у сервіс на ремонт або відновлення. Не намагайтеся самостійно розібрати і полагодити його, оскільки це може призвести до ще більших поломок, які не покриє гарантія.
Всім привіт! Взагалі, зниклий звук на iPhone - це не дуже стандартна ситуація, оскільки сам по собі він точно не відключається. Однак не потрібно відразу готуватися до гіршого, адже дане явище може бути обумовлене не тільки якими-небудь механічними проблемами, а й програмними неполадками, що вирішується значно простіше. Отже, що робити та як виправити проблеми зі звуком на iPhone, поїхали!;)
Природно, про таку банальну річ, як перевірити чи не включений вібро-режим, режим не турбувати () і чи викручений повзунок гучності на максимум, говорити не будемо – це необхідно перевірити насамперед. Перейдемо одразу до справи і спочатку нам необхідно визначитися, де є звучання, а де ні.
Ось кілька ситуацій.
Звук на iPhone зник не повністю - у навушниках він є
В принципі, часткове зникнення звукових сигналів, зазвичай характерне саме для проблем із програмним забезпеченням, але не в даному випадку…
Отже, вставляємо навушники в iPhone та перевіряємо. Якщо в них звук є, а при витягуванні він пропадає, плюс при регулюванні гучності не додаються поділу (таке відчуття, що кнопки гучності не працюють), то вітаю Вас, Вам пощастило.
Вся проблема в роз'ємах зарядки або навушників. Вони або потрапив пил, або вони окислилися від контакту з водою (як діяти).
І таким чином iPhone «думає» що до нього щось постійно підключено - док-станція або ті ж навушники. До речі, це лихо більше характерне для старих пристроїв з 30-pin роз'ємом - таких як iPhone 4, iPad 2 і т. д. Чому? Просто сам роз'єм більший і, саме з цієї причини, ймовірність його забруднення вища.
Що будемо робити? Все просто - в більшості випадків допомагає акуратне чищення роз'ємів.
Обережно! Зубочисткою або іншим предметом (дуже бажано не металевим, так як можна подряпати або погнути контакти) вичищаємо звідти весь бруд або пил, що накопичився. Після цього перезавантажуємо пристрій. Потім, про всяк випадок, кілька разів вставляємо-витягуємо в роз'єм зарядку і навушники.
До речі, якщо контакти саме окислилися (наприклад після контакту з рідиною), може статися так, що пристрій доведеться розібрати, щоб почистити не лише зовні, а й усередині.
Якщо не володієте подібними знаннями, рекомендую звернутися в сервісний центр, так як при самостійному ремонті, крім звуку, можна зламати ще що-небудь - наприклад шлейф кнопки Home і отримати ось таку.
Звук зник скрізь - iPhone повністю мовчить
Тут все вже трохи складніше, тому що причина може бути будь-яка – програмна та «залізна».
- все з телефону (попередньо перейнявшись резервним копіюванням або ).
- Обновляємо прошивку або, якщо вона і так встановлена остання, то просто завантажуємо iPhone. Чи не відновлюючи з резервної копії! Відновіть потім, коли з'ясуйте причину зникнення звуку.
- Перевіряємо, чи з'явився звук.
Якщо після всіх цих маніпуляцій успіху немає, то проблема явно «залізна» і полягає у… та в чому завгодно!
Нижній шлейф, плата, кнопки, аудіо-кодек і т. д. Тому не роздумуючи йдемо в сервісний центр. Якщо телефон на гарантії і ви з ним нічого не робили (впускали, били), то просто через деякий час отримайте новий апарат. Якщо гарантії немає, ситуація звичайно гірша, але не особливо критична. Як правило, ремонт, пов'язаний з відсутністю звуку, не займає багато часу. Та й грошей коштує осудних.
І наостанок велика істина - якщо звук відсутній в одному з нижніх динаміків, то у Вас все чудово. Чому? Тому що в нижній частині iPhone є лише один динамік.
P.S. Є ще один правильний засіб – ставте «лайк» і всі проблеми зі звуками зникнуть. Мені допомогло, пробуємо! ;)
Питання про те, чому на Айфон немає звуку, може виникнути навіть у власників абсолютно нових смартфонів, не кажучи вже про власників моделей 4 серії. Наприклад, при включенні навушників музика одночасно грає і в них, і телефоні. Або повністю відсутній системний звук, або він то з'являється, то зникає, або... Ситуації бувають різні. Як правило, подібні ускладнення виникають з двох причин: механічні пошкодження та збій програмного забезпечення.
Проблема не виникає на рівному місці: якщо немає звуку на Айфоні 5S або якоїсь іншої моделі, це означає, що смартфон впустили, допустили влучення вологи, носили без захисного чохла в брудній кишені, неакуратно підключали і відключали навушники або встановлювали неліцензійний софт з сомн . Все це, а аж ніяк не заводський шлюб, як правило, і призводить до проблем.
Перші дії, якщо на iPhone зник звук
Насамперед треба виявити суть проблеми. Якщо у вашому iPhone зник звук не повністю, а музика грає одночасно в навушниках і динаміці або вона не програється, але звучання включається при вхідному дзвінку або SMS, це означає, що забруднилися або окислилися контакти шлейфу. На форумах можна знайти безліч рекомендацій про те, як їх прочистити за допомогою голки, зубочистки та спирту. Але в більшості випадків подібна самодіяльність лише посилює ситуацію і призводить до серйозніших поломок. Найкраще вирішення цієї проблеми одразу довірити професіоналам. Вони проведуть діагностику і оперативно замінять деталі, що вийшли з ладу.
Можливо, у вас зник звук на iPhone 4S після використання навушників. Це означає, що телефон просто не відреагував на вимкнення виносного пристрою. Спробуйте ще раз підключити навушники, встановити гучність на максимум і відносно різко витягти штекер з роз'єму. Після цього нормальна робота динаміка має повністю відновитись. Нічого не трапилося? І тут треба замінити верхній шлейф разом із роз'ємом. Точнішу інформацію нададуть фахівці після діагностики девайсу.
Інші причини, чому на Айфон немає звуку
Телефон нормально працює під час прослуховування аудіофайлів та перегляду відео, але повністю або частково відсутній музичний супровід усіх програм? Можна стверджувати, що трапився програмний збій. У цій ситуації іноді допомагає перезавантаження смартфона або скидання всіх налаштувань, які оновляться до заводських установок. При цьому всі нотатки, контакти, відео, аудіо та інші файли залишаться на місці, оскільки фахівці зроблять резервну копію даних.
Після встановлення якоїсь програми зник звук в iPhone 5 або іншій моделі? Це означає, що нова програма порушує роботу смартфона. Її потрібно негайно видалити, після чого телефон слід перезавантажити. Не допомогло? Зверніться до сервісного центру з приводу перепрошивки.
Нерідко власники дивуються, чому нема звуку на Айфоні, якщо смартфон абсолютно новий, наприклад 5C. А виникають подібні непорозуміння через забудькуватість чи банальну неуважність власників. Так, при виконанні якихось маніпуляцій випадково вмикається беззвучний режим або до мінімуму знижується гучність. Спробуйте зайти в налаштування та вимкнути функцію Mute або просто налаштувати рівень Volume.
Зник звук у Айфон, але усунути несправність не виходить?
Якщо вищенаведені маніпуляції не принесли жодного результату і все одно відсутнє звучання, це означає, що справа, швидше за все, в механічному пошкодженні, яке можна усунути лише у сервісному центрі. Подумайте, чи не викидали свій смартфон на тверду поверхню, і чи точно ви впевнені, що в нього не потрапила вода. У жодному разі не намагайтеся самостійно розбирати телефон, оскільки це обов'язково призведе до серйозної поломки. Пристрої Apple не такі дешеві, щоб можна було проводити над ними експерименти.
Для виявлення проблем потрібне професійне діагностичне обладнання, яке є лише у спеціалізованих майстернях. Навіть складний ремонт iPhone вийде набагато дешевше, ніж покупка нового девайсу, тому не варто намагатися заощадити. Спеціалісти нашого сервісу будуть раді проконсультувати з усіх питань. Вони оперативно виконають ремонт будь-якої складності, виїхавши до вас додому чи офісу. Телефонуйте!
Якщо на iPhone перестав відтворюватися звук вхідного виклику або повідомлень, то це ще не означає, що настав час бігти в сервісний центр. Є шанс, що ви натрапили на рідкісний, але не одиничний баг. Банальне перезавантаження або увімкнення/вимкнення перемикача безшумного режиму можуть не допомогти, саме тому спробуйте скористатися нашою інструкцією.
Що робити, якщо немає звуку (зник) вхідного дзвінка на iPhone
Незважаючи на те, що iPhone - річ дуже надійна, іноді користувачі стикаються з раптовим зникненням мелодії під час дзвінка. Вхідний дзвінок здійснюється, але звукового сигналу немає, що робити? Нижче ми розповімо вам, як вирішити цю проблему.
Можливо, на iPhone вимкнено звук
У більшості випадків мелодія дзвінка перестає грати через те, що iPhone було переведено в беззвучний (безшумний) режим. Звичайно, це пояснення дуже просте, але найчастіше саме воно і є найвірнішим, особливо для «новеньких» власників гаджета.
Щоб вирішити цю проблему, перевірте перемикач гучності на лівій стороні iPhone. Якщо перемикач стоїть на безшумному режимі (помаранчева мітка), просто пересуньте його, і при вхідному виклику знову буде грати музика.
Безшумний режим увімкнено (звук динаміків iPhone вимкнено):
Безшумний режим вимкнено (звук динаміків iPhone увімкнено):
iPhone потрібне перезавантаження
Якщо перемикач гучності перебуває в потрібному положенні, але мелодія все одно не звучить, можливо, ваш пристрій потребує перезавантаження. Примусове перезавантаження виправить програмні помилки, через які міг зникнути рінгтон. Про те, як перезавантажити iPhone (4 способи).
Немає звуку при вхідному дзвінку на iPhone – активовано режим «Не турбувати»
Якщо на вашому iPhone перестав дзвонити рінгтон, перевірте, чи не ввімкнено режим "Не турбувати". Користувачі помилково часто активують цей режим, не помічаючи. Якщо у верхній частині екрана ви бачите значок у вигляді півмісяця, значить у вас увімкнено режим "Не турбувати", що вимикає всі звукові сповіщення.
Вирішити цю проблему найпростіше. Відкрийте "Пункт управління"та вимкніть режим "Не турбувати". Тепер звуковий сигнал знову з'явиться.
Параметри режиму "Не турбувати"можна змінити на шляху Налаштування → "Не турбувати".
Перевірте налаштування звуку
Не виключено, що проблеми з рингтоном виникли через неправильні налаштування звуку. Відкрийте «Налаштування», виберіть розділ "Звуки, тактильні сигнали"і встановіть відповідну для вас гучність рінгтону та повідомлень. Тут же ви можете увімкнути "Зміна кнопками", що дозволить регулювати гучність мелодії за допомогою клавіші гучності на лівій стороні iPhone.
Якщо ви випробували всі перераховані вище способи, але жоден з них не допоміг, значить, проблема дещо складніша. Наприклад, ваш iPhone міг помилково залишитися в режимі гарнітури. Це легко перевірити в Музика або Пункті Управління, натиснувши на іконку « Пристрої».
Спробуйте підключити та відключити навушники кілька разів, акуратно прочистити аудіо/Lightning роз'єм зубочисткою, перезавантажити iPhone.
Усунення проблеми за допомогою AssistiveTouch
1. Відкрийте меню Установки → Універсальний доступ → Торкання.
2. Перейдіть до розділу AssistiveTouch та активуйте цю функцію через тумблер. На екрані з'явиться віртуальна кнопка з додатковими меню, яку можна розташувати будь-де дисплея.
3. Натисніть по меню AssistiveTouchта виберіть пункт « Апарат».
4. Справа має бути іконка « Вимкнути звук» з перекресленим дзвіночком (якщо ні, то переведіть цю функцію в це положення), а зліва тапайте по кнопці « Гучніше» (Збільшення гучності), щоб збільшити гучність дзвінка.
5. Вимкніть AssistiveTouchчерез непотрібність.
Проблема пов'язана з неполадками роботи апаратного забезпечення iPhone, наприклад з динаміком
Зникнення звуку може бути викликано поломкою якогось компонента в самому пристрої.
Заради експерименту спробуйте ( Налаштування → Основні → Скидання → Стерти контент та налаштування), а якщо не допомогла і ця процедура, то повністю виключити програмну помилку можна, з наступним налаштуванням Як новий".
Якщо це не допомогло повернути звук при вхідному дзвінку, то походу в сервісний центр не уникнути. Ми рекомендуємо користуватися послугами лише офіційних сервісних центрів Apple, звичайно якщо така є у вашому місті або країні.