Чому не завантажуються ігри на телефон? Як виправити «Чекання завантаження» у Google Play

Не можу завантажити програми c Google Play. Несподівано перестав працювати play маркет. Сьогодні ми з вами поговоримо про те, що робити, коли ваш смартфон перестав завантажувати програми з play маркет. Причин буває безліч, і більшість з них вирішуються одним, на мій погляд, не дуже простим способом. Ось кілька прикладів, які допоможе вирішити цю статтю:

* Смартфон перестав відкривати play маркет, до цього все працювало нормально.
* Плей маркет відкривається, але скачати програми неможливо, програми просто закривається, раніше все працювало.
* При відкритті андроїд маркету, видає якусь незрозумілу помилку.
* Або інший варіант, ваш варіант, якщо вам допоможе стаття – напишіть, яка проблема була у вас.

Звичайно, можна не морочитися з усіма цими інструкціями, які я зараз напишу і просто зробити повне скидання налаштувань заводським, але не багатьом цей варіант буде до душі.

І так покрокова інструкція ваших дій:

Спосіб №1.

1. Заходимо в налаштування телефону, переходимо у вкладку «Додатки» — "Всі".
Знаходимо процес "Google Play Маркет" , натискаємо на нього, натискаємо на кнопку«зупинити», потім на кнопкувидалити дані, і видалити оновлення;
2. Все також, що і в другому пункті робимо з процесами"Google Services Framework" і «Сервіси Google Play» , нагадую: зупинити, видалити дані та видалити оновлення;
3. Знову заходимо в налаштування, вкладка Акаунти, Google, переходимо в налаштування синхронізації та знімаємо мітки з усіх доступних там пунктів;
4. Перезавантажуємо пристрій;
5. Тепер не запускаючи жодних інших програм, знову ж таки переходимо в налаштування, вкладка Акаунти, Google, і ставимо всі мітки назад. Якщо з'явиться помилка, не звертайте уваги;

6. Ще раз перезапускаємося;
7. Все, після цього Google Плеймає знову працювати. При першому підключенні він може довго вантажиться, але потім все буде норм.

Спосіб №2.

Заходимо до тих самих налаштувань, облікових записів і додаємо новий обліковий запис, через меню «Додати обліковий запис» — "Google". Переходимо в щойно створений нами обліковий запис, пробуємо щось завантажити, якщо все успішно, тоді знову в налаштування і вибираємо наш основний обліковий запис. Після цього ваша проблема має зникнути.

Спосіб №3.

1. Видаляємо наш обліковий запис google шляхом: (налаштування, облікові записи).
2. За аналогією як у першому способі, очищаємо дані у додатку"Google Services Framework" , і очищаємо дані та КЕШ в"Google Play";
3. Перезавантажуємо андроїд пристрій;
4. Після включення, відразу ж переходимо до додатків Google Playі створити новий обліковий запис.
5. З нового облікового запису все має працювати.

Спосіб №4.

Якщо вам не допоміг жоден з перерахованих способів, або вам просто ліньки, тоді просто зробіть

Якщо у вас є питання, ви можете ставити їх у коментарях. Або у вас є якесь своє рішення, ми теж будемо раді побачити його в коментарях.

Для мешканців Криму (або якщо помилка 403)

Якщо Ви в Криму і при спробі завантажити програми з Google Play отримуєте 403 помилки (доступ заборонено), то Вам допоможе зайти з іншого місця. Для цього потрібно встановити підключення VPN. Наприклад, через OpenVPN для Android. Інструкція з налаштування VPN на Android.

Напевно, не варто говорити, що сервіс додатків Play Market (він же Google Play) в Android-системах є одним з тих компонентів, який найбільше схильний до появи різних помилок. Дуже часто проблеми пов'язані з тим, що встановлення аплетів виявляється неможливим. Чому не завантажуються програми з Play Market? Однозначно на це питання, мабуть, не дадуть відповіді навіть самі розробники операційної системи Android і сервісів Google. Проте кілька основних причин виділити все ж таки можна і, виходячи з цього, усувати проблеми, що виникли.

Чому не завантажуються програми з Play Market: основні причини

Взагалі, сам сервіс багатьом користувачам здається дещо недоопрацьованим, хоча в щойно куплених смартфонах і планшетах спочатку працює начебто і нормально. Проблеми починаються лише пізніше, зокрема з Play Market не завантажуються програми. Очікування завантаження може тривати деякий час, після чого видається відповідне повідомлення про причину збою. Але іноді в повідомленні вказано лише код помилки, а чіткого пояснення причини немає.

Фахівці виділяють кілька основних моментів, пов'язаних з тим, що з Play Market не завантажуються програми:

• недостатньо пам'яті на внутрішньому накопичувачі;
• некоректно встановлені дата та час;
• переповнення кешу;
• відсутність або некоректність оновлених сервісів Google, включаючи Play Market;
• проблеми із зареєстрованими обліковими записами.

Про віруси, яких останнім часом розлучилося так багато, що за ними не встигаєш встежити, зараз не йдеться (хоча і їх вплив не виключається). Зупинимося виключно на проблемах, пов'язаних із самим аплетом Play Market і супутніми службами, хоча іноді усунення збоїв допомагає навіть звичайнісінька перезавантаження пристрою.

Очищення місця на внутрішньому накопичувачі

Найбільш поширеним збоєм вважається ситуація, коли якийсь обраний додаток не скачується з Play Market тільки через брак вільного місця. Незважаючи на те, що в самому сервісі вказується один розмір файлу, для якого начебто місця і вистачає, насправді установник «важить» набагато більше. При спробі завантаження сервіс зазвичай видає відповідне повідомлення із пропозицією видалити непотрібні аплети (хоч і не завжди).

Для такої ситуації висновок очевидний: деякі програми, що рідко використовуються або не використовуються взагалі, потрібно видалити. Зробити це можна через відповідний розділ у налаштуваннях, де вибирається потрібний аплет, а після входу до його параметрів натискаються кнопки видалення даних та деінсталяції. Те саме стосується і великих файлів у вигляді фотографій, відео або музики. Якщо у користувача встановлено який-небудь оптимізатор чи чистильник, процедура виглядає ще простішою.

Помилка: не завантажуються програми з Play Market. дата та час

Нерідко наголошується, що налаштування дати та часу можуть негативно позначатися на роботі сервісів Google. У такому разі необхідно перевірити ці параметри.

У меню налаштувань вибирається відповідний розділ, а ось під час встановлення поточної дати та часу бажано включити синхронізацію по мережі.

Але інколи синхронізація може працювати некоректно. У цій ситуації необхідно встановити параметри вручну, а також встановити правильний часовий пояс, відключивши синхронізацію.

Кеш та тимчасові файли

Ще одна проблема практично всіх Android-девайсів - захаращення пристрою внаслідок наявності великої кількості тимчасових файлів та переповнення кешу.

У цьому випадку в розділі програм необхідно знайти аплет Play Market, увійти в його налаштування, зупинити програму та натиснути кнопку очищення кешу. Іноді подібні дії можуть знадобитися і для інших сервісів Google, а також для диспетчера завантаження.

Встановлення та видалення апдейтів сервісів Google

Нерідко проблема може полягати в тому, що для аплету Play Market та інших служб не встановлені останні апдейти (автоматичне оновлення вимкнено). Чому не завантажуються програми з Play Market? Тільки тому, що сам сервіс виявляється непрацездатним щодо доступу до основних функцій.

Для таких випадків необхідно увійти до програми Play Market, натиснути кнопку зліва вгорі та з меню вибрати рядок налаштувань. Тут потрібно просто увімкнути автооновлення (поставити галочку навпроти відповідного пункту).

Також можна перевірити оновлення вручну. Для цього використовується меню "Про телефон", де вибирається розділ системи та рядок перевірки наявності апдейтів. Все знайдене необхідно встановлювати. Звичайно, потрібно буде підключитися до інтернету.

Але й самі апдейти найчастіше викликають помилки. Чи то в них багато багів, чи то вони не встановилися повністю – ніхто не знає. Однак позитивного ефекту іноді можна досягти, вилучивши їх. Для цього застосовується той самий розділ програм, а після входу в налаштування натискається кнопка видалення апдейтів. Якщо такі дії проблему не виправлять, необхідно повторити процедуру для інших сервісів та аплетів Google. Зверніть увагу, що в цьому випадку для налаштувань Play Market автоматичне оновлення необхідно деактивувати.

Дії з обліковими записами

Нарешті іноді допомагає видалити особисті дані, які були використані для реєстрації під час налаштування доступу до сервісів Google.

Зробити це можна через розділ резервного копіювання та відновлення, де вибирається скидання налаштувань з видаленням персональної інформації, після чого потрібно перезавантажити пристрій та знову ввести інформацію.

Повторне встановлення програми

Ще одне рішення полягає в тому, щоб скачати аплет Play Market з інтернету, скопіювати настановний дистрибутив у форматі APK на девайс і інсталювати його заново.

Особливу увагу слід звернути на активацію дозволу встановлення програм із невідомих джерел. Якщо завантаження та копіювання будуть з комп'ютера, потрібно активувати налагодження USB. Версія самого аплету повинна мати мітки типу Team Black Out або No Update. Звичайно, аплет потрібно вибирати виключно під свою версію Android, дізнатися яку можна в розділі «Про телефон».

Відновлення заводської прошивки

Насамкінець можна порадити ще один варіант усунення проблеми. Йдеться про повне відновлення оригінальної прошивки, наприклад, після встановлення кастомної. Чому не завантажуються програми Play Market у такій ситуації? Все просто! У прошивці є неробоча версія основного аплету або її працездатність була порушена внаслідок конфліктів між системними компонентами.

Для виправлення можна виконати жорстке скидання (Hard Reset), але, щоб не вдаватися до такого крайнього методу, краще підключити пристрій до комп'ютера із встановленою програмою керування та зробити необхідні дії саме за її допомогою (наприклад, використовувати програму Xperia Companion для лінійки смартфонів Sony) .

Купуючи б/у-шний або новий китайський смартфон, будьте готові до того, що на ньому може бути відсутній Плей Маркет та інші сервіси Google. У разі доводиться проводити інсталяцію програмного забезпечення власноруч. У цьому немає нічого складного, проте іноді виникають ситуації, коли подібний софт геть-чисто відмовляється ставати на мобільний пристрій. Давайте розберемося, що робити, якщо не встановлюється сервіс Google Play на Андроїд.

Способи усунення помилки з інсталяцією Play Market

Проблеми із встановленням сервісів Google Плей можуть виникнути з наступних причин:

• збій у роботі операційної системи;
• використання невідповідної прошивки;
• пошкодження інсталяційного файлу APK;
• неправильне видалення наявного на гаджеті Плей Маркета;

Для усунення цих причин можна вдатися до таких методів:

1. Завантажити інший інсталяційний файл Play Market.
2. Нестандартне встановлення Гугл Плей.
3. (Планшета).

Якщо Play Market не встановлюється на ваш гаджет, перше, що потрібно зробити, це завантажити з Інтернету інший файл APK. При цьому шукати його слід на відомих та перевірених ресурсах (наприклад, на сайті 4pda.ru).

Причиною помилки також може бути поодинокий збій у роботі Андроїда. Тому наступною вашою дією має стати повторна інсталяція сервісу Google. Якщо і це не допомогло встановити Плей Маркет, значить проблема має більш серйозний характер і боротися з нею потрібно більш радикальними методами.

Скидання системи до заводських налаштувань

Розглядаючи, чому не встановлюється Плей Маркет на Android, слід зазначити причину, що криється в конфлікті сервісів Google з софтом, що є на девайсі. Конфліктатором може бути будь-яка програма, розміщена на пристрої. У цьому випадку оптимальним вирішенням проблеми є скидання ОС до заводських налаштувань:

Hard Reset спричинить стирання з телефону всіх даних користувача. Тому заздалегідь всю важливу інформацію рекомендується скопіювати у надійне місце (наприклад, на ПК).

Нестандартне встановлення Google Play

Якщо після Плей Маркет так і не встановився на смартфон, можна спробувати завантажити нестандартним шляхом. Справа в тому, що на китайських апаратах може бути не передбачено обслуговування GApps. І тут звичайна інсталяція не призведе до бажаного результату.

Як установник будемо використовувати менеджер файлів Mobile Go. Порядок дій буде наступним:

Після виконання описаних дій Плей Маркет на Андроїді має запрацювати.

Очищення мобільного пристрою від залишкових файлів

Якщо телефон купувався з рук, тобто до вас ним уже користувалися, не виключено, що колишній власник раніше встановлював Play Market. У цьому випадку видалення програми перед продажем девайса могло бути виконане неправильно або не до кінця, в результаті чого в системі збереглися залишкові файли. Саме вони можуть стати причиною збою при повторній установці сервісів Google.

Зазвичай залишкові файли ховаються у папці data. Оскільки вона є системною, доступ до неї можливий лише за наявності у користувача root прав. Окрім програми для рутування, вам також знадобиться файловий менеджер Root Explorer, який чудово працює із системними каталогами.

Досить часто користувачі стикаються з такою проблемою: не завантажуються програми з Плей Маркета.

Це може бути викликано системними помилками, неправильними діями самого користувача, помилками програми чи іншими причинами.

У будь-якому випадку така помилка є великою проблемою, адже на Android пристроїх Play Market є стандартним джерелом всіх інших додатків.

Тому ми розберемо кілька найбільш дієвих (як показує практика) способів вирішення цієї проблеми.

1. Прості методи

З самого початку варто спробувати кілька простих способів, за допомогою яких помилка може піти.

Полягають вони у виконанні наступних дій:

• Видалити кілька інших програм.У деяких випадках додаток пише «Недостатньо місця…», тоді вихід зі становища і полягає в тому, щоб звільнити місце. Видалити програми можна, якщо зайти в налаштування, вибрати пункт Програми, вибрати потрібну програму, зайти на її сторінку і натиснути кнопку Видалити.

Примітка:Малюнок №1 зроблено на ОС Андроїд 6.0.1. На цій системі, щоб побачити список додатків, також потрібно відкрити «Диспетчер додатків». У ранніх системах цього робити не потрібно.

• Виконати синхронізацію.Нерідко причиною неможливості завантажити програми Play Market стає відставання або випередження часу на пристрої щодо системного часу Google. У такому разі не буде показано ні помилки «Недостатньо місця…», ні будь-якої іншої. Щоб виправити цю проблему, потрібно завантажити програму ClockSync (ось посилання на apk файл) та встановити її.

Після того, як воно відкриється, виконайте такі дії:

- натисніть кнопку «Опції» у правому верхньому кутку екрана;

- у меню, що випадає, натисніть на напис «Синхронізація»;

Мал. №4. Випадаюче меню опцій у ClockSync

- зачекайте, доки відбудеться перша синхронізація;

- знову відкрийте опції, виберіть «Налаштування» та зніміть галочку з пункту «Увімкнути».

• Якщо виникає помилка 403 (просто пише «Не вдалося встановити програму… через помилку 403»), прочитайте цю інструкцію та виконайте всі дії, викладені в ній.
• Перезавантажте пристрій.Нерідко цей простий спосіб допомагає вирішити проблему.

Якщо все це не допомагає, необхідно вдатися до більш агресивних заходів.

2. Наводимо Play Market у первозданний стан

Цей спосіб полягає в тому, щоб зробити додаток Google Play Market таким, який він був при першому запуску.

Для цього необхідно зробити таке:

• За вищевикладеним методом заходимо до списку програм, вибираємо Play Market. На його сторінці натискаємо кнопку «Зупинити».

Підказка:Якщо з'явиться повідомлення про те, що це може викликати помилки або щось інше, ігноруйте його та натисніть «Так» або «Пропустити».

• Після цього тиснемо на кнопку «Опції» у верхньому правому кутку». Там є єдиний пункт «Видалити оновлення». Натискаємо на нього.

• Виконуємо ті самі дії для додатків Google Services Framework та «Сервіси Google Play».
• Виходимо зі списку програм та заходимо налаштування. Вибираємо там пункт "Облікові записи". Зі всього списку натискаємо на Google.

• Ставимо всі перемикачі у положення "Вимкнено", як це показано на малюнку №8.

• Виконуємо перезавантаження пристрою (якщо Ви не знаєте, як це зробити на Вашому пристрої, читайте інструкцію до нього).
• Після увімкнення пристрою знову заходимо в налаштування, вибираємо "Облікові записи", Google і ставимо всі перемикачі в положення "Увімкнено".
• Знову перезавантажуємо смартфон чи планшет.

Примітка:Ця інструкція також наведена для ОС Android 6.0.1. У попередніх версіях на сторінці додатків можна також «видалити дані» (пункт меню так і називається, на нього теж потрібно натиснути). А щоб перейти до облікових записів, потрібно вибрати пункт "Акаунти", а потім "Налаштування синхронізації" і вже там зняти всі галочки або поставити перемикачі в положення "Вимкнено".

3. Створюємо новий обліковий запис

Цілком можливо, проблема криється в самому обліковому записі, тому можна спробувати створити нову і завантажити щось з її допомогою.

Для цього заходимо в налаштування, "Облікові записи" ("Акаунти" на інших версіях) і тиснемо на пункт "Додати обліковий запис". Далі вказуємо свої дані, авторизуємося за допомогою нового облікового запису і намагаємося щось скачати.

Якщо не виходить, залишається лише один спосіб.

4. Повне скидання

Перед виконанням цієї операції дуже важливо десь зберегти всі свої документи, фотографії, відео та іншу інформацію (найкраще на хмару).

Що стосується ігор та програм, за це можна не переживати, адже вся ця інформація збережеться в обліковому записі Google. Після завантаження програм він буде автоматично завантажений.

Після цього виконайте такі дії:

• Знайдіть інструкції до телефону або планшета, як на ньому зайти в системне меню. Виглядає так, як показано малюнку №9, хоча зміст може відрізнятися залежно від моделі.
• У системному меню виберіть пункт "wipe data/factory reset". З'явиться попередження про те, що буде видалена вся інформація, тиснемо Yes.

Підказка:Вибір пунктів у цьому меню здійснюється за допомогою кнопок гучності та «Додому».

• Чекаємо на закінчення процесу і запускаємо Play Market.

Нижче можна наочно бачити виконання способу, який передбачає, що Play Market прийде у первозданний стан.

Вже досить багато користувачів написали в мережі про те, що при завантаженні програм з Google Play виникає проблема. Якщо конкретно, то коли вони намагаються завантажити щось, клієнт видає повідомлення «Чекання скачування». Звичайно, це нікого не стурбувало б, якби повідомлення було правдивим, і обраний додаток, дійсно, знаходився б у черзі на завантаження. Але за фактом "очікувана" помилка може з'явитися і в тому випадку, коли більше ніяких завантажень не відбувається, і, відповідно, черги не може бути.

Останні зміни, внесені в роботу Google Play Маркета, вплинули те, як клієнт обробляє запити на завантаження. Якщо раніше можна було вибрати одразу кілька додатків, то тепер він працює з одним єдиним. Це і є причиною того, що ви бачите повідомлення про очікування, тому що інші програми, які очікують на завантаження, можуть перебувати в черзі. Є простий спосіб виправити ситуацію, і ми наведемо це рішення, щоб будь-хто, хто зіткнувся з цією проблемою, міг відновити завантаження.

По-перше, вам потрібно очистити чергу завантаження, щоб точно не було перешкод. Для цього просто зайдіть у Play Маркета і проведіть пальцем посередині екрана з правого боку. З доступних опцій виберіть «Мої програми та ігри». Натискання на кожну окрему програму, яка відображається там як завантажена, дасть вам доступ до кнопки X, яку ви можете використовувати для очищення завантаження.

1. Відкрийте «Установки пристрою»;
2. Виберіть Play Маркет зі списку програм, встановлених на вашому пристрої;
3. Натисніть кнопку «Примусова зупинка».