Об'єкт не підтримує властивість чи метод sign. Об'єкт не підтримує метод sign. Помилка «Об'єкт не підтримує властивості або метод Sign»: як виправити її швидко та просто? Зміна налаштувань браузера. Як настроїти надмірні підключення до сервера

Дане повідомлення про помилку можна зустріти на державному порталі gov.ru, виникає на етапі підпису документів при зверненні різних організацій до домену Держзакупівель. Помилка Cannot sign data Error description немає підтримки методів може означати, що ви використовуєте застаріле програмне забезпечення або в одному з потрібних компонентів сталася помилка, збій.

Помилка Cannot sign data

Необхідні компоненти для підпису на сайті zakupki.gov.ru

Дані портал працює тільки з офіційним браузером Microsoft – Internet Explorer. Для правильної роботи та усунення помилки "Cannot sign data Error description: Об'єкт не підтримує метод Sign" у вас повинні бути встановлені наступні компоненти та програми:

Спеціальний плагін для навігатора Internet Explorer. Цей компонент потрібний для електронного підтвердження документів підпису. При натисканні користувачем на кнопку «Підпис» цей плагін відкриває спеціальну програму, яка сфокусована на токен. Для того, щоб її скачати, перейдіть за посиланням http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/document/view.html?sectionId=445 .
Щоб забезпечити правильну роботу токена з флешки, йому необхідне особливе програмне забезпечення.
Спеціальний документ PKIClient, який є підтвердженням засвідчувального центру, для того, щоб його скачати – натисніть .
Відкрийте це посилання, щоб завантажити сертифікат від сервера.
Vcredits – це спеціальні бібліотеки, які потрібні для правильної роботи, для x86 та для 64-бітної операційної системи Windows.
Для Windows XP Microsoft .NET Framework потрібна 2 версія. Іноді виникає проблема, якщо у користувачів стоїть вище версія фреймворку. Для стабільної роботи підпису потрібна саме друга версія, не вища. Для цього при завантаженні нового пакета необхідно поставити галочку на пункті - "Встановити Фреймворк 3.5, у тому числі 2, і т.д.". У цьому випадку ви можете встановити потрібну версію.
Для підпису потрібен ще один вид електронного програмного забезпечення – Lkomponent. його можна завантажити.

Коли всі вищезазначені компоненти будуть встановлені та оновлені на вашому комп'ютері, зайдіть у ваш особистий кабінет на державному порталі закупівлі, авторизуйтесь та спробуйте підписати електронний документ знову, помилки Cannot sign data Error description бути не повинно цього разу.

Дії при помилці Cannot sign data Error description

Насамперед ознайомтеся з усіма пунктами необхідних компонентів для правильної роботи на державному порталі, по можливості перевстановіть усі програми, які є у списку. Обновіть браузер Internet Explorer, а також переконайтеся, що 2 головні компоненти встановлені правильно і працюють коректно – Sign та Lkomponent, адже саме вони контролюють тестування електронного підпису документів на справжність.

Браузер Microsoft Internet Explorer має бути запущений відповідно до прав локального адміністратора комп'ютера. Інакше можуть виникати помилки під час роботи з документами. Зазвичай, це відбувається з версіями 7 і вище. Якщо ви маєте Windows 64-бітну архітектуру системи, спробуйте запустити 32-бітну версію навігатора, іноді це дійсно може допомогти позбавитися помилки.

Додаємо zakupki.gov.ru до списку довірених сайтів браузера

Іноді браузер може не пропускати вас на сайт з різних причин. Це може статися абсолютно з будь-яким вузлом у мережі. Тим більше, з таким нестабільним браузером, як Internet Explorer. Щоб навігатор від Microsoft довіряв певному порталу, його потрібно додати до переліку довірених для цього:

Поради та рекомендації щодо усунення помилки «Об'єкт не підтримує метод Sign»

Для усунення "Cannot sign data Error description: Об'єкт не підтримує метод Sign" спробуйте перевстановити Ланіт. Компонент в іншому дистрибутиві. При вказівці шляху створіть папку в головному каталозі диска C (наприклад, C: Lanit), або будь-якого іншого, відповідно до того, де у вас розташований системний диск. Також перевстановіть індивідуальний сертифікат KriptoPro, оновіть програму до останньої актуальної версії. Microsoft .NET Framework потрібно встановлювати за допомогою програми та компоненти Windows.

Для цього:

У цьому вікні потрібно встановити галочку на пункті с.NET Framework 2.0, якщо така відсутня. Це повинно допомогти у вирішенні проблеми з помилкою Cannot sign data error description: відсутня підтримка методу Sign.

На цій сторінці ви зможете знайти відповіді на питання, що часто ставляться.

Також ви можете звернутися за консультацією до служби клієнтської підтримки:

або можете скористатися відеоінструкцією з налаштування системи "ВТБ24 Бізнес Онлайн".

Якщо після інсталяції компонента ActiveX помилка зберігається, необхідно перевірити наступні налаштування браузера.

Ми документували відповіді на найчастіші запитання, щоб дати вам швидкий і простий спосіб знайти відповіді безпосередньо. Доступ у розділі «Інформація» дозволяється для кожного користувача. Реєстрація не потрібна. У деяких програмах для лотків ви також знайдете точну версію.

Запуск служби як обмеженого користувача

Файли можна знайти у каталогах.

Повідомлення про помилку: доступ заборонено

Цей параметр ідентифікації може бути вибраний лише в тому випадку, якщо система працює як програма, а не як служба. В іншому випадку найкраще налаштувати користувача з правами адміністратора та паролем і запустити програму під цим користувачем.

Для коректної установки компонента необхідно використовувати обліковий запис локального адміністратора, використовувати 32-розрядний браузер Internet Explorer версії 11.0 і вище. У браузері Internet Explorer вибрати «Сервіс», вкладку «Властивості браузера», у налаштуваннях вибрати вкладку «Безпека» і знизити рівень безпеки для зони «Інтернет» на «Середній» або «Низький» рівень. Після цього вибрати вкладку «Конфіденційність» та зняти позначку «Блокувати спливаючі вікна».

Зворотні дзвінки для обміну даними не проходять від сервера до клієнта. Це може мати різні причини. Проблема часто пов'язана з контекстом користувача, під яким працює сервер. Тому найкраще налаштувати користувача з правами адміністратора та паролем і запустити програму під цим користувачем.

Вставте власні веб-сторінки для візуалізації значень

Конфігурацію всіх інших інтерфейсів можна знайти у реєстрі під наступними розділами реєстру.

Повідомлення про помилку у трасуванні: «Не вдалося виконати в циклі»

Ви можете відкрити їх за допомогою пункту меню «Показати веб-сторінки» на панелі завдань. На веб-сайті ви повинні увійти до системи як адміністратор.

Якщо після виконаних дій помилка зберігається, і компонент не встановлюється, необхідно відкрити локальний диск C:\WINDOWS\system32, щоб знайти файли "mespro.dll", "mespro.sig", "mesproax.dll", "mesproax" і видалити їх. Після видалення файлів необхідно оновити сторінку в 32-розрядному браузері Internet Explorer версії 11.0 і вище та повторити інсталяцію ActiveX.

Частота оновлення повинна бути не меншою, ніж середнє значення відповідної групи на цій сторінці. Як тільки клієнт записує значення у відповідну точку даних, кеш заповнюється даними, а якість змінюється рівня. В іншому випадку будуть доступні неіснуючі елементи. Швидка перевірка поточного вибраного з'єднання конфігуратора доступна за допомогою кнопки «Тест».

Повідомлення про помилку: Тайм-аут

Тільки це завжди має бути присутнім. Інші частини є необов'язковими. Ця функціональність переважно використовується в шлюзах. Ця частина синтаксису є необов'язковою. Значення за замовчуванням – «255». Для цього потрібний запис у реєстрі.

Повідомлення реєстру має бути підтверджено «Так».

Якщо дані дії не дадуть результату, необхідно скинути налаштування вашого браузера Internet Explorer. У 32-розрядному браузері Internet Explorer версії 11.0 і вище вибрати «Сервіс», вкладку «Властивості браузера», у налаштуваннях вибрати вкладку «Додатково» і натиснути кнопку «Скинути».

Якщо стандартні дії не привели до позитивного результату, необхідно звернутися до системного адміністратора, оскільки помилка може мати локальний характер.

Змінити адресу станції за допомогою конфігуратора

Після цього система має бути перезапущена. Змініть значення на десяткову та введіть бажану адресу порту. Тепер підлеглий може бути досягнутий за новою адресою.

Чому сервери без ліцензування коротші, ніж 72 години

Для цього може бути лише одна причина.

У будь-якому випадку вам потрібно перевірити час у журналі, щоб дізнатися, чи сервер на 72 години менше або менше. Він більше не може працювати і більше не надає жодних даних. Це виправлено у нових версіях. Тепер для ідеального з'єднання виводиться -1.

У власному кабінеті користувача при запиті сертифіката виникає помилка «При створенні ключового носія СКЗІ 3.1»

1. У полі каталогу ключового носія СКЗІ зазначено неіснуючий шлях.
Ця помилка означає, що шлях у рядку «Каталог ключового носія СКЗД» вказаний до неіснуючого каталогу або носія. Необхідно перевірити шлях у полі «Каталог ключового носія СКЗД», шлях має бути вказаний до порожнього каталогу.

Правильно введена ліцензія «зникає»

Хоча ви знову можете ввести той самий код і знову розблокувати його продукт, але після відновлення виходу та запуску програми активація знову зникла. Записаний код активації зберігається. Ще одна перевага перед 32-розрядною архітектурою: можна безпосередньо адресувати більше чотирьох гігабайт пам'яті, що дозволяє використовувати програми з високою пам'яттю, такі як системи обробки відео та бази даних за умови, що вони запрограмовані для 64-розрядної системи. В інших додатках, особливо в офісних додатках, суб'єктивно немає переваг за швидкістю.

2. Вказано шлях до каталогу, захищеного від запису.
У полі каталогу ключового носія СКЗІ вказано шлях до каталогу, захищеного від запису. Необхідно перевірити, які атрибути стоять у властивостях каталогу, до якого було вказано шлях для створення ключових файлів. Для цього необхідно правою кнопкою миші клацнути по даному каталогу (папці), вибрати розділ «Властивості». На вкладці «Загальні» внизу є розділ «Атрибути», атрибут «Тільки читання» не повинен мати позначки: ні галочки, ні зеленого квадрата. Якщо атрибут «Тільки читання» має будь-яку відмітку, її слід зняти, тобто залишити квадрат біля цього атрибуту порожнім. Після цього погодитись з усіма системними повідомленнями комп'ютера та натиснути кнопку «ОК». Після зміни даних параметрів у Власному кабінеті Користувача необхідно оновити сторінку (Ctrl+F5) та вказати шлях у рядку «Каталог ключового носія СКЗД» повторно.
Звертаємо увагу, якщо не вдається зняти "Атрибут", це означає відсутність доступу адміністратора і рекомендується запросити сертифікат на знімний носій (флешка).

Як настроїти надмірні підключення до сервера?

Якщо в каталозі конфігурації не вказано шлях, інакше у зазначеному місці. Локальні точки даних: ім'я та шлях завжди пов'язані з основним файлом конфігурації. Файли підписки: ім'я та шлях завжди знаходяться у головному файлі конфігурації пов'язаний файл фільтра: ім'я та шлях завжди пов'язані з основним файлом конфігурації.

Розташування залежить від операційної системи.
Файли завдань: ім'я та шлях завжди пов'язані з основним файлом конфігурації.
Файл фільтра має ім'я після назви підключення до сервера.

Для резервного копіювання використовуйте функцію «Зберегти» або «Відновити» у конфігураторі.

У Власному кабінеті користувача при збереженні сертифіката на ключовий носій виникає «Помилка при ініціалізації СКЗД»

У полі каталогу ключового носія СКЗІ вказано шлях до каталогу, який не містить папки «keys» та 5 файлів: kek.opq, mk.db3, masks.db3, rand.opq, request.pem.
Необхідно перевірити шлях у полі «Каталог ключового носія СКЗІ», шлях має бути вказаний до кореневого каталогу з файлами ключів, тобто до спільної папки, в якій зберігаються папка keys та 5 файлів - kek.opq, mk.db3, masks.db3, rand.opq, request.pem. Якщо спільної папки немає, і файли ключів зберігаються на знімному носії, то в рядку «Каталог ключового носія СКЗІ» необхідно вказати шлях до знімного носія.

Доступні загальні варіанти ліцензування. Усі функції, що підтримуються, активні з наступними ліцензіями. Повинна бути доступна така кількість підключень до сервера. Однак конфігуратор показує лише точки ліцензії, які використовуються фактичною конфігурацією.

Встановлення та реєстрація додаткових компонентів

Як виправити помилку Cannot sign data

Для виправлення подібного збою на Windows 7/8/10 слід по черзі перевірити або виконати всі пункти, які будуть описані нижче. Ми зібрали всі найпоширеніші рішення, які наводяться на офіційних форумах держзакупівель, bus.gov.ru та інших спільнот.

Для початку перевіримо роботу сайту на іншому браузері. Якщо ви робите операції через спеціалізовану програму, тоді перевірте налаштування, де задайте інший браузер виходу до мережі.

Правильно перевстановлюємо Ланіт

Багато хто радить насамперед переустановити відповідний ланіт - sign.cab. Краще завантажити його з того ресурсу, на якому відбувається збій (зверніться в супорт) або з іншого популярного джерела. Виберіть розрядність (x32, x64), яка відповідає вашій системі та браузеру (!), що дуже важливо для роботи в Internet Explorer. Розрядність відіграє важливу роль. Далі:

Також варто перевірити

Висновок

Найчастіше помилка «Об'єкт не підтримує властивість або метод Sign» є наслідком невідповідної розрядності при встановленні програмного забезпечення (ланіта, браузера, сертифікатів), тому уважно поставтеся до цього моменту. У будь-якому випадку, якщо ви не впораєтеся з помилкою, варто звернутися до супорт ресурсу, але як показує практика, відповідей там чекати можна дуже довго.

При роботі з комп'ютером нерідко виникають різноманітні помилки, і якщо частина з них є зрозумілою, то деякі, такі як повідомлення, про те, що об'єкт не підтримує властивість або метод Browseforfolder, можуть вести користувача в ступор.

Найчастіше з таким стикаються користувачі банку ВТБ-24 , які намагаються скористатися його онлайн послуг через браузер, перебуваючи вдома або в подорожі.

Вона може виникнути внаслідок того, що скрипт стикається з несумісністю або виявляється непорівнянним з будь-якої .

Причин може бути безліч, але як зрозуміти, що саме зробити в такому разіі як зробити так, щоб вона вже, напевно, більше ніколи не повернулася, ми докладно розповімо нижче.

Зміст:

Через що виникає

З'являється помилка найчастіше під час переходу від директорії до директорії у роботі з ВТБ-24.

При цьому процесі задіяні певні скрипти і якщо вона виникає, значить щось заважає їх правильному виконанню. Причини такого результату можуть бути наступними:

Багато хто вважає, що вона виникає через самий сервіс ВТБ-24 і скаржаться через це на їхньому сервері. Однак, це далеко не так.

Як показує перелік варіантів виникнення Browseforfolder, суть проблеми криється з боку клієнта, в його браузері або системі.

Одним із найпростіших рішень можна було б назвати просту заміну браузера на більш досконалий та актуальний, Такий як або . Але ВТБ-24 у повному обсязі функціонує лише зі стандартним Internet Explorer, тож проблеми із застарілими версіями неминучі.

Було б набагато простіше, якби всі елементи системи були сумісні з іншими браузерами, але поки що на це розраховувати не доводиться.

Тому перейдемо до послідовного розбору кожної з можливих причин виникнення.

Робота з браузером

Насамперед слід переконатися, що вона не в браузері, адже всі інші маніпуляції при застарілій версії ні до чого не приведуть.

Здебільшого використовується так званий «рідний», вбудований браузер Internet Explorer, що постійно переживає зміни від своїх творців.

Якщо жоден інший браузер не підходить для роботи або ж користувач не хоче відмовлятися від IE, тоді слід спробувати оновити його до більш нової версії.

Для цього необхідно відвідати , де у відповідному розділі можна знайти та завантажити останній продукт IE.

Зверніть увагу! Завантажувати слід з огляду на розрядність операційної системи. і кожної з них йде своя версія браузера. Щоб дізнатися, яка встановлена у Вас, необхідно натиснути клавішу клавішWin + Pause та знайти необхідну інформацію у розділі "Тип системи".

Після успішного оновлення браузера, можна спробувати знову увійти в систему ВТБ-24, але браузер при цьому найкраще запускати від імені адміністратора.

Для цього зайдіть у меню «Пуск», знайдіть ярлик IE або скористайтеся пошуком і клацніть на ньому правою кнопкою миші, в контекстному меню, що з'явиться, відшукайте "Запуск від імені адміністратора"і клацніть по пункту лівою кнопкою миші.

Багато користувачів скрипт видає тільки тому, що права є обмеженими.

Повний доступ до всього має лише адміністраторі якщо Ваш обліковий запис не дозволяє відкривати файли від цього імені, його доведеться переналаштувати.

Робота з Framework

У випадку, якщо причина виникнення полягає не в оглядачі, то перевірити слід. .

Для підтримки всіх послуг та стабільного доступу до різних ресурсів обов'язково має бути встановлений фреймворк не нижче версії 3.5.

Однак краще встановлювати реліз 4.5 або вище, щоб напевно уникнути різних конфліктів.

Не на всіх ПК спочатку варто оновлення.NET Framework, а також є користувачі, що відключають цю функцію для всіх програм, щоб уникнути заповнення пам'яті.

В цьому випадку єдиним варіантом буде завантажити з офіційного сайту, встановити, перезавантажити ПК і знову перевірити, чи є помилка.

Установки Internet Explorer

Якщо вказані вище дії не привели до бажаного результату, то можна спробувати переналаштувати трохи IE, для цього потрібно:

Використання компонента ActiveX

Браузер наполегливо продовжує видавати помилку? У такому разі повернемося до налаштувань та у вкладці «Безпека»знизимо її рівень, за допомогою повзунка пересунувши його в самий низ.

Трохи нижче у тому вікні можна знайти кнопку «Інший…», тиснемо на неї, і відкривається нове вікно.

У ньому перерахований величезний список параметрів, серед яких користувачу необхідно знайти всі компоненти, що стосуються, і відзначити галочкою пункт Promptу всіх із них.

Такий глобальний підхід допомагає в більшості випадків, і помилка зникає, але, можливо, причина криється зовсім в іншому.

Наприклад, у нещодавно завантаженому додатку або додатку для браузера, який заважає йому правильно запускатися. Для цього найпростіше скинути всі налаштування браузера.

Також можна завантажити Java-платформу та розархівувавши провести її інсталяцію. Вона самостійно інтегрується в систему та налагодить можливу несправність у скрипті.

Важливо! При першому вході до ВТБ-24 виникне спливаюче вікно з порадою встановити модуль криптографічного захисту. Обов'язково погоджуйте, адже якщо Ви відмовитеся, це надалі і може призвести до різних проблем із входом на сайт.

Виняток непотрібних скриптів

Заключний спосіб все виправити полягає в тому, щоб довантажити непрацюючі скрипти, або просто видалити їх з ОС.

Динамічні бібліотеки, що знаходяться в системі, також можуть бути головною причиною відмови у доступі до послуг сайту. Деякі з них можуть бути неробочими і таких бібліотек необхідно позбавлятися.

Для початку їх треба знайти серед інших. У цьому нам допоможе, в яку ми набираємо sfc/scannow.

Система видає нам перелік необхідних бібліотек, які потім можна вручну інсталювати повторно, щоб вони знову працювали.

Підсумок

Ця помилка може виникати не тільки при роботі з ВТБ-24, але й іншими сайтами або платформами, проте найчастіше банківська система видає подібне.

Майже напевно один із вищезазначених способів допоможе Вам вирішити всі нюанси та знову перейти до нормальної роботи з сервісом.

Але у разі невдачі не слід зневірятися, існує служба підтримки, звернувшись до якої Ви завжди можете роз'яснити ситуацію та попросити допомоги. Компетентний консультант завжди допоможе Вамадже це на користь банку, щоб кожен з користувачів мав повний доступ до всіх функцій їхньої системи.

Ця інформація буде корисною для клієнтів банків, які входять до складу Групи ВТБ. Зрідка ви стикаєтеся з проблемою наступного характеру: при входженні в інтернет-банк на екрані комп'ютера з'являється таке повідомлення «Error: об'єкт не підтримує властивостей або метод Browseforfolder vtb», що робити? Спробуймо розібратися з цим докладніше.

Суть та причини проблеми з Browseforfolder

Найчастіше із цією ситуацією стикаються юридичні особи. Розглянемо основні чинники виникнення такої ситуації.

Причина може бути банальною. Насамперед необхідно перевірити доступ до сервера, з якого ви отримуєте інтернет-ресурс. Якщо зв'язок відсутній, постарайтеся усунути цю проблему. Зв'яжіться з провайдером та зробіть заявку на відновлення каналу доступу.
Іноді немає контакту між сполучними вузлами, що може спричинити помилку. Однак це відбувається вкрай рідко.
В окремих ситуаціях є розбіжності між розрядами ОС Windows комп'ютера і прикладним програмним забезпеченням для онлайн-перегляду веб-сторінки банку.
Найчастіше причиною збою є конфлікт між криптографічним скриптом Browseforfolder захисту та певними налаштуваннями керуючих елементів ActiveX, які є будівельними блоками для клієнт-серверної програми.
Трапляються ситуації, коли помилка з'являється через застарілу програмну оболонку (Фреймворк).
Ще один фактор – налаштування браузера обрані неправильно.
Скрипти користувача в браузері (JavaScript) функціонують неправильно.

Покроковий метод усунення помилки

Розглянемо порядок дій, які допоможуть усунути причину виникнення такої ситуації.

Переконайтеся, що програма для пошуку та перегляду не застаріла. Без цього рухатись далі неможливо. Найчастіше використовується браузер Internet Explorer, який вже вбудований у Windows. Він постійно видозмінюється – періодично з'являються нові версії. Якщо ви не хочете змінити вихідний браузер на інший більш сучасний, то оновіть його версію на нову. Завантажити останню версію IE на офіційному сайті корпорації Microsoft.
Відновивши відповідний браузер, постарайтеся увійти повторно на інтернет-ресурс банку. Запуск оглядача потрібно від імені «admin». Вам необхідно натиснути кнопку "Пуск", у меню вибрати "Всі програми", далі Internet Explorer. Далі, клацнувши правою кнопкою миші, виберіть із запропонованого переліку «Запуск від імені адміністратора».
Це пов'язано з тим, що тільки «admin» має повний доступ до всього. Таким чином, ви зможете розширити права вашого користувача.
Якщо ви виключили попередню ситуацію, але помилка продовжує з'являтися на екрані, перейдіть до наступного кроку. Перевірте версію програмної оболонки Framework. Мати доступ до необхідних ресурсів та користуватися пропонованими банківськими послугами можна лише у випадку, якщо встановлено мінімум 3.5 версія. Щоб уникнути різноманітних конфліктних ситуацій у майбутньому, краще встановити новішу версію 4.5 і вище. Багато користувачів вимикають функцію автоматичного оновлення, щоб зменшити навантаження на пам'ять ПК. На старіших комп'ютерах ця функція взагалі може бути відсутня. Ваше завдання завантажити на офіційному сайті оновлення для NET Framework, встановити його, зробити перезавантаження комп'ютера.

Повторіть спробу зв'язатися із банком.
Якщо це не допомогло, переналаштуйте IE. Натисніть кнопку "Пуск", виберіть "Панель управління". Далі натисніть "Властивості браузера", потім вкладка "Безпека". Внесіть потрібний вузол у розділ «Надійні вузли» та збережіть останні зміни.
Усі зробили, але помилка з'являється. Спробуйте змінити настройки ActiveX. Для цього знову відкрийте вкладку «Безпека». Опустіть повзунок вниз, щоб знизити рівень безпеки. У цьому вікні натискаємо кнопку «Інший…». У новому вікні наведено параметри. Виберіть ті, що відносяться до ActiveX і позначте скрізь пункт Prompt галочкою.
Ще один спосіб дозволяє прибрати неполадки в скрипті користувача браузера. Необхідно заздалегідь завантажити саму платформу (JavaScript). Потім розкрити архів та встановити заново.

Сподіваємося, що ця інформація буде вам корисною, і ви швидко усунете всі збої під час роботи з програмою від ВТБ банку.

Нерідко користувачі стикаються з проблемою підтвердження особистих даних під час онлайн операцій — Cannot sign data. Error description: Об'єкт не підтримує властивість або метод Sign. Наприклад, така помилка відбувається на веб-сторінках офіційних організацій чи фінансових установ: zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, ВТБ 24, ЄІС. Саме ця помилка виникає при спробі встановити ЕЦП або підтвердження особистих даних.

Причини помилки Sing

Повідомлення помилки вказує на проблеми з Sign.cab. Даний компонент застосовується для формування самого підпису і є дуже важливою складовою. Самих причин виникнення помилки може бути безліч. Джерелом можуть бути: не встановлений файл sign.cab, відсутні або застарілі кореневі сертифікати (КриптоПро, Контур) для ЕЦП, несумісність розрядності Windows з браузером, відсутність пакета.NET Framework та інші.

Помилка: Об'єкт не підтримує властивість або метод Sign

Як виправити помилку Cannot sign data

Для початку перевіримо роботу сайту на іншому браузері. Якщо ви робите операції через спеціалізовану програму, тоді перевірте налаштування, де задайте інший браузер виходу до мережі.

Правильно перевстановлюємо Ланіт

Багато хто радить насамперед перевстановити відповідний ланіт - sign.cab. Краще завантажити його з того ресурсу, на якому відбувається збій (зверніться в супорт) або з іншого популярного джерела. Виберіть розрядність (x32, x64), яка відповідає вашій системі та браузеру (!), що дуже важливо для роботи в Internet Explorer. Розрядність відіграє важливу роль. Далі: