Все частіше користувачам при роботі з комп'ютером доводиться стикатися з такою проблемою, як: Сторінки в жодному браузері (Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer) не відкриваються, але йІнтернет працює, аська та скайп теж».
Причиною цієї ситуації може стати вірус, який ви "підчепили" на не дуже надійних сайтах. Головне, що потрібно зробити в даному випадку, - це встановити антивірусну програму, за допомогою якої необхідно просканувати всю систему. Якщо після роботи антивірусу браузери також не відкривають сайти, Вам необхідно виконати наступні дії.
Перевірте параметри підключення до Інтернету та DNS
Спочатку спробуйте такий варіант: зайдіть у центр керування мережами та загальним доступом Windows, перейдіть до пункту «Зміна параметрів адаптера», зробіть правий клік по Інтернет-підключенню та натисніть «Властивості».
Після цього в полі, де написано «Позначені компоненти використовуються цим підключенням», виберіть «Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)», а потім натисніть кнопку «Властивості».
У властивостях протоколу Інтернету майже для всіх провайдерів має стояти «Отримати IP-адресу автоматично» та «Отримати адресу DNS-сервера автоматично». Якщо це не так, змініть налаштування. Потім у командному рядку, запущеному від імені адміністратора, введіть ipconfig /flushdns(після цього потрібно натиснути Enter).
Не вдалося підключитися до проксі-сервера і не тільки
Якщо браузер пише, що не вдалося підключитися до проксі сервера і навіть якщо він цього не пише, а просто закінчується час очікування завантаження сторінки, перевірте ще одне важливе налаштування інтернету, яке може бути причиною цієї проблеми.
Зайдіть в панель керування Windows, зробіть щоб у пункті «Вид» стояли великі або дрібні значки, а потім виберіть пункт «Властивості браузера» або «Властивості браузера» (залежить від того, Windows 7 у вас чи Windows 8).
Коли відкриєте, перейдіть до вкладки «Підключення» та натисніть кнопку «Налаштування мережі» і перегляньте, що стоїть там.
Якщо ви побачите, що в налаштуваннях проксі сервера зазначено, що потрібно використовувати проксі сервер або замість «Автоматичне визначення параметрів» варто «Використовувати сценарій автоматичного налаштування», приберіть ці пункти. Можливо, після того, як ви перезавантажите комп'ютер, вони з'являться знову, а це означає, що на комп'ютері віруси або шкідливі програми, далі я напишу, як їх можна видалити.
І спробуйте знову відкрити сторінку в браузері, якщо сайти відкриваються, то це чудово, а якщо ні, спробуємо інші способи.
На наступному кроці необхідно відкрити командний рядок і ввести команду netsh winsock reset та перезавантажити ПК.
Виправлення реєстру Windows
Нічого не допомогло і все також у жодному браузері не можна нікуди зайти? Продовжуємо вирішувати проблему. Тепер нам потрібний редактор реєстру Windows:
Запустіть редактор реєстру, для чого натисніть клавішу зі значком Windows та R на своїй клавіатурі. З'явиться вікно, в яке введіть regeditЗайдіть в папку (у реєстрі) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\ і якщо праворуч побачите параметр Appinit_DLLs, то подивіться куди веде його значення (краще запишіть), а потім клацніть натисніть «Змінити» і зітріть те, що там написано (якщо там щось є).
Після того, як змінили Appinit_DLLs, закрийте редактор реєстру, перезавантажте Windows і знову спробуйте запустити браузер і відкрити сайт.
У Вас виникли проблеми з комп'ютером?
Наш спеціаліст допоможе Вам у налаштуванні комп'ютера та комп'ютерної техніки. Телефонуйте і ми налаштуємо, полагодимо, налагодимо вашу комп'ютерну техніку швидко, якісно, з посмішкою. Тел. у м. Ставрополі 600-890.
Користувач-початківець, зіткнувшись з непрацездатністю сайтів у браузерах, може подумати, що неполадки виникли через провайдера, який відключив інтернет. Насправді причиною можуть бути неправильні налаштування Windows та браузера. У більшості випадків для вирішення цієї проблеми не знадобиться переустановка Windows і браузера з повторним налаштуванням доступу до мережі.
Суть проблеми з веб-серфінгом
Відмова браузера переходити на сайти ще не означає, що інтернет не працює. При підключенні сторонні програми обмінюються даними (ICQ, WebMoney Keeper, клієнтські термінали Forex, скачування антивірусних баз Avast і т.д.). Вбудовані - Центр оновлень Windows, Cortana, компоненти з обліковим записом Microsoft і т.д. - Також демонструють кінцевий результат. Браузери ж – Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome та їх конкуренти – блокують відкриття будь-якого сайту. Навіть такий простий та зрозумілий, як ya.ru (міні-версія пошукача yandex.ru) не показується.
Натисніть один раз кнопку перезавантаження веб-сторінки
Причини нероботи браузерів різноманітні - від неполадок у самій системі Windows, включаючи проблеми із підключенням, до відмови конкретного сайту, який ви переглядаєте щодня.
Пінгування сайту, який не відкривається
Переконатися в тому, що інтернет є, дозволяє програму «Командний рядок». За його допомогою потрібно перевірити пінг до сервера. Виконайте такі кроки:
- У Windows 8/8.1/10 клацніть правою кнопкою миші на «Пусці» і виберіть командний рядок (адміністратор). У Windows XP/Vista/7 натисніть на "Пуск", зайдіть у "Всі програми", потім "Стандартні", клацніть правою кнопкою миші по "Командному рядку" і виберіть "Запуск від імені (адміністратора)".
Для відкриття "Командного рядка" достатньо клікнути правою кнопкою миші по "Пуск" і вибрати "Командний рядок (адміністратор)"
- Введіть команду «ping<сайт>». Наприклад, користувачі часто пінгують сервер ya.ru (запит ping ya.ru). За відсутності з'єднання «Командний рядок» повідомить про те, що вийти на сервер не вдалося.
Командний рядок може повідомити про недоступність сервера того чи іншого сайту
- Якщо зв'язок з інтернетом є, буде надіслано та отримано по 4 тестові IP-пакети. За відсутності втрат з'єднання вважається надійним, при повній або майже повній втраті пакетів, що передаються - поганим. При перевантаженні сервера або каналу зв'язку з'явиться повідомлення "Перевищено інтервал очікування для запиту".
Навіть якщо втрати становлять 100%, зв'язок із інтернетом є
Якщо з'єднання працює, перейдіть до наступних інструкцій.
Відео: як перевірити пінг через «Командний рядок»
Як виправити проблеми з переходом браузера на бажані сайти
Насамперед перевірте комп'ютер або планшет на наявність вірусів.
Перевірка Windows на віруси
Для пошуку кодів-шкідників застосовують такі антивірусні програми:
- Dr.Web (у вільному доступі – утиліта CureIt);
- Антивірус Касперського (безкоштовний Kaspersky Free, з професійних – Kaspersky Internet Security);
- ESet NOD32 (є пакет програм ESet Smart Security);
- Avast;
- Panda;
- 360 Total Security;
- вбудований у Windows «Захисник» (Windows Defender) та накопичувальні виправлення безпеки, які одержують за допомогою системного «Центру оновлень»;
- ADWCleaner;
- AVZ та інші аналоги.
Без установки працюють Kaspersky Virus Removal Tool та Dr.Web CureIt. Актуальні на сьогодні антивірусні бази вже вбудовані у них.
Як і CureIt, Kaspersky VRT – проста утиліта з мінімумом можливостей. Розглянемо її прикладі перевірку ПК на віруси.
Робота з Kaspersky Virus Removal Tool
Після завантаження Virus Removal Tool із сайту kaspersky.ru тимчасово відключіться від інтернету. Для запуску перевірки ПК на віруси виконайте такі кроки:
- Запустіть утиліту та натисніть кнопку «Почати сканування».
Натисніть кнопку початку перевірки
- Переконайтеся, що увімкнено пошук шкідливих даних в оперативній пам'яті та дисків ПК.
Виберіть як мінімум ОЗП та диски, що працюють на ПК
- При виявленні вірусних записів буде виведено їх список. Для кожного зі знайдених файлів виберіть опцію «Скопіювати до карантину», а підозрілі відразу видаліть.
Файли з невідомих джерел краще відразу видалити
- Щоб підтвердити дію, натисніть кнопку «Продовжити».
Virus Removal Tool не завантажує ПК безперервним глибоким скануванням вмісту дисків, як його побратим, - Kaspersky AntiVirus.
Виправлення помилок у реєстрі Windows
Невірні значення папок і ключів у реєстрі Windows, що відповідають за роботу як мережного підключення, так і його системних DLL-бібліотек, можуть призвести до того, що жоден з браузерів не відображатиме сайти, що викликаються. Щоб виправити веб-серфінг на рівні налаштувань реєстру, зробіть таке:
Перезапустіть Windows і перевірте, чи відкривається сайт.
Зміна DNS-налаштування мережного підключення
Неправильна робота шлюзів DNS може не дозволити користуватися багатьма веб-сайтами. До того ж, не всі DNS досить надійні. За промовчанням у Windows значення його налаштувань запитується автоматично.
Щоб переналаштувати DNS, підставивши широко відомі шлюзи, наприклад значення «Яндекса» або Google, виконайте такі кроки:
- У Windows XP/Vista/7 натисніть кнопку «Пуск», а потім на панель керування. У Windows 8/8.1/10 клацніть правою кнопкою миші «Пуск» і виберіть «Панель управління».
Для полегшеного входу використовуйте головне меню Windows
- Виберіть «Центр мережі та спільний доступ».
Виберіть керування мережами та загальним доступом ОС
- Скористайтеся інструментом «Зміна параметрів адаптера».
У налаштуваннях мереж Windows також є відомості про працюючу мережу
- Клацніть правою кнопкою миші на значку підключення (Ethernet, Wi-Fi або віддалене комутоване з'єднання) і перейдіть до його властивостей.
Переходимо у властивості, незалежно від того, який тип підключення – кабельне або ефірне – задіяний
- Виберіть «Протокол Інтернету (IPv4)» та увійдіть до його параметрів.
Саме 4-я версія IP широко використовується і досі
- Перемкніть параметр DNS на ручне введення та впишіть адреси Google: 8.8.8.8 та 8.8.4.4.
Як альтернативу можна використовувати DNS інших сервісів
- Закрийте всі діалогові вікна, натиснувши кнопку OK і перезапустіть Windows. Знову перейдіть на якийсь сайт.
- Якщо помилка відкриття сторінок повторюється, призначте замість адрес Google, наприклад, значення DNS від «Яндекса»: 77.88.8.1 та 77.88.8.8 відповідно. Збережіть налаштування та повторно перезапустіть ОС.
Відео: як змінити адреси DNS у Windows 7/8/10
Очищення кешу DNS та скидання мережевих установок
Переповнений кеш DNS-адрес, як і занадто велике сховище тимчасових інтернет-файлів, може загальмувати перехід користувача на сайт, що його цікавить, або зовсім не пустити відвідувача на ресурс. Найлегше очистити кеш DNS-шлюзів із «Командного рядка». Для цього відкрийте її під ім'ям адміністратора та введіть команду ipconfig/flushdns.
Введіть команду ipconfig/flushdns та дочекайтеся закінчення процесу
Кеш DNS буде очищено. Скиньте також налаштування мережі, набравши (і підтвердивши клавішею введення) наступні команди:
- ipconfig /registerdns (перереєстрація DNS-адрес);
- ipconfig /renew (оновлення списку);
- ipconfig/release.
Перезапустіть браузер і перейдіть на проблемний сайт.
Зміна мережевого налаштування Windows в Internet Explorer
Для нормальної роботи сайтів недостатньо лише базового встановлення параметрів мережного адаптера. Internet Explorer (Windows 10 - Microsoft Edge) також дозволяє змінити налаштування підключення. Для цього зробіть таке:
Спробуйте відкрити будь-який сайт безпосередньо в Internet Explorer.
Доступ до сайтів за допомогою змін у файлі Hosts
Системний файл Hosts потрібен для маршрутизації запитів, надісланих на потрібні веб-сайти. Коли потрібні записи в ньому не виявлено, сканується кеш браузера. Якщо ж кеш порожній і не містить жодної інформації про запитуваний сайт, браузер звертається до найближчого шлюзу DNS.
Наприклад, запит на yandex.ru може пройти через DNS "Яндекса" - 77.88.8.1. Але при неправильному зіставленні DNS-адреси та адреси будь-якого сайту у файлі Hosts останній просто не відкриється.
На заміні DNS-адрес та доменних імен сайтів заснована робота мережевих «хробаків», які підміняють сторінки за умовчанням. Наприклад, yandex.ru в "Яндекс.Браузері" замінюється на "лівий" сайт, що розповсюджує віруси, програми-шпигуни та інші шкідливі коди, що шкодять комп'ютеру та вашої безпеки в інтернеті.
Файл Hosts знаходиться в директорії C:Windowssystem32driversetchosts і не має розширення. Але для нього можна використовувати Блокнот - текстовий редактор Windows за замовчуванням. Щоб змінити зв'язки IP та адрес сайтів у файлі Hosts, зробіть таке:
- Пройдіть по команді: "Пуск" - "Всі програми" - "Стандартні" - праве клацання мишею на "Блокноті" - "Запуск від імені адміністратора".
Запустіть блокнот Windows з правами адміністратора
- У "Блокноті" запустіть команду "Файл" - "Відкрити".
Перейдіть до файлів для відкриття в блокноті Windows
- Увімкніть функцію відображення всіх файлів, перемістіться в директорію C:\Windows\system32\drivers\etc і виберіть файл Hosts.
Увімкніть відображення будь-яких (а не лише текстових) файлів
- Відкрийте файл та внесіть необхідні зміни для потрібних сайтів. Асоціації IP-адрес і доменних імен мають тег «#».
У файлі Hosts дано інструкцію з вписування імен сайтів та IP DNS
- Дайте команду "Файл" - "Зберегти" і перезапустіть Windows.
Файл Hosts використовується для обходу обмежень заблокованих сайтів.Наприклад, можна закрити сайти для дорослих, якщо доступ до комп'ютера або планшета мають діти.
У 2014 році було закрито офіційний форум компанії «Мегафон». Однак можна було протягом кількох місяців, поки компанія не відключила його сервер, продовжувати заходити на цей ресурс, відредагувавши відповідні записи у файлі Hosts. За допомогою Hosts реалізовувався обхід заборони на роздачу інтернету по Wi-Fi зі смартфонних і планшетних SIM-карт. Сервери, за запитами до яких стільникові оператори припиняли доступ до мережі, вносилися користувачами до цього файлу.
Відео: як правити записи у файлі Hosts
Порушення статичних маршрутів
У Windows також є журнал мережної маршрутизації. Зміна або підробка записів у ньому призводять до відмови браузера переходити на сайти. Щоб очистити список маршрутів мережі, виконайте такі дії:
Плагіни, що змінюють налаштування з'єднання браузера
Наприклад, у движку Chromium, на якому побудовані найбільш популярні Google Chrome і "Яндекс.Браузер", є можливість встановлювати плагіни, що змінюють налаштування з'єднання. Йдеться не про блокатори реклами, що закривають доступ на «сміттєві» сайти, а про плагіни, які використовують налаштування проксі-сервера. Одне з таких розширень – «Доступ до RuTracker». Воно дозволяє обійти блокування найпопулярнішого торрент-трекера rutracker.org.
Недолік більшості плагінів, що проксюють, - запрограмованість під один портал або соцмережа (групу соцмереж), заборонених у тій чи іншій країні. Проксі-сервери цих розширень не призначені для всіх сайтів - вони просто не впораються з таким навантаженням.
У Google Chrome для відключення плагінів, що проксюють, зробіть наступне:
- Перейдіть по команді "Меню" - "Налаштування".
Виберіть плагін і натисніть кнопку видалення
Відео: як видалити розширення з браузера
Інші причини нероботи веб-браузингу
До можливих причин відмови сайтів відкриватися можна віднести:
Якою б не була причина виходу веб-браузингу з ладу, вона легко вирішується. Методом виключення її можна подолати, потім піде до кількох годин вашого часу.
Дуже часто буває, що браузер не може відкрити якийсь конкретний сайт, який був доступний для перегляду. При цьому сторінки інших сайтів він чудово відкриває і ніяких труднощів користувач при цьому не має - все в нормі. Здавалося б, сервер просто не працює - сайт відключили. Але ось невдача, якщо раптом Ви заходите на цей сайт, наприклад з мобільного пристрою через Opera Mobileі сайт чудово відкривається у ньому.
Якщо описана ситуація Вам знайома, то спробую дати відповідь на запитання: чому якийсь конкретний сайт недоступний саме з Вашого комп'ютера.
Ось, наприклад, стандартна помилка, яка висвічується у браузері Google Chrome: « Google Chrome не може відкрити сторінку.бла бла бла…«:
Перш за все, якщо Ви зіткнулися з подібною проблемою, не потрібно відразу слідувати порадам очистити кеш і видалити coockies, адже якщо це зробити, доведеться заново вводити пароль в Однокласниках, згадувати пароль Вконтакте🙁 Для початку спробуйте зайти на сторінку з інших браузерів, таких як Firefox, IE, Opera. Якщо реакція на сайт однакова у всіх браузерах, спробуйте зробити таке: зайдіть в Opera, клацніть на однойменну кнопку в лівому верхньому кутку та виберіть «Режим стиснення».
Ця функція раніше називалася Opera Turbo. Важливою для нас особливістю цього режиму є те, що сайт відкривається через проксі-сервер, тобто сервер-посередникміж Вами та запитуваним сайтом. Якщо при спробі відкрити сайт в даному режимі відбувається те саме — сторінка не відкривається, значить сайт справді несправний або технічне обслуговування. Цілком можливо, що через деякий час його включать.
Але якщо сайт таки відкрився, то ми спробуємо звузити коло «підозрюваних». Відразу скажу: якщо Ви не можете отримати доступ до сайтів антивірусів, Microsoft, це 200% вірус, який блокує доступ. Тут із власного досвіду скажу, що допоможе лише переустановка системи.
Зайдіть у папку C:\Windows\System32\Drivers\etcі знайдіть там файл hosts. Відкрийте його за допомогою звичайного блокнота і перевірте, чи немає там якихось записів щодо Вашого сайту, наступного формату:
Подібні записи блокують доступ до сайту та викликані дією шпигунських програм та вірусів. Просто ужаліть рядки, що стосуються Вашого сайту, збережіть файл на Робочий стіл (обов'язково вибравши при збереженні тип файлу «Всі файли *.*») та скопіюйте його назад у C:\Windows\System32\Drivers\etc.Перезавантажте комп'ютер і радійте життю.
Якщо у вказаному файлі ніяких підозрілих записів виявлено не було, то ми маємо справу з зовсім іншою причиною. БАНОМВашого зовнішньої IP адреси(або діапазон адрес) хостингом сайту. Жодної Вашої провини тут немає, — так буває, що хостинг блокує адреси, з яких робилися спроби злому, DDOS атак. Просто зачекайте, поки IP розбанять, - займе близько тижня.
Буває просто помилка маршрутизації. Подібну проблему вирішують протягом доби-дві.
Трапляється, що браузери, причому всі відразу, починають збоїти і не відображати веб-сторінки. Ситуація дуже сумна, особливо якщо ваша робота укладена в інтернеті, пошуку та обробці інформації. Та й для простого відпочинку – браузерної гри чи перегляду серіалу – неприємно, коли оглядач не працює належним чином. Однак проблему можна вирішити майже завжди, чи то заборгованість провайдеру, чи робота вірусів.
Перевірка працездатності інтернету
Перше, що потрібно зробити, коли браузер перестав коректно відображати веб-сторінки - це спробувати інші браузери та сайти. Цілком можливо, що перестав працювати один конкретний ресурс або програма, в такому разі необхідно буде «відремонтувати» браузер або перевірити доступ до сайту через VPN-з'єднання (можливо, заблокований доступ, а може, ресурс просто закрився).
Але якщо інші браузери видають аналогічні помилки при спробі з'єднання з різними сайтами, причина трохи глибша, наступним етапом діагностики має стати перевірка з'єднання з Інтернетом.
Насамперед необхідно звернути увагу на значок мережі в нижньому правому кутку. Якщо ви підключені через Wi-Fi, це будуть кілька дугоподібних ліній, а при підключенні через Ethernet-контролер – невеликий прямокутник із схематично зображеним штекером. Коли до цього значка прикріплюється жовтий трикутник зі знаком оклику, це означає, що доступу до інтернету ви не маєте (можливі причини: заборгованість провайдеру, проблеми з мережею, технічні роботи на магістралі) . У цьому випадку необхідно звернутися до техпідтримки провайдера для роз'яснення причин.
За відсутності підключення до інтернету у системному треї виводитимуться відповідні значки
Ну якщо зі значком мережі все гаразд, працюють месенджери на кшталт Skype, а може, й інші програми: DropBox, OneNote, OneDrive (будь-які програми, яким необхідний доступ до мережі, але необов'язкова наявність браузерних протоколів) і вони підключаються до інтернету, отже, ми зіткнулися з серйознішою проблемою і вирішувати її доведеться поступово, перебираючи можливі варіанти.
Рішення за допомогою командного рядка
Командний рядок (КС) - це потужний інструмент керування операційною системою та вбудованими компонентами. Через термінал можна запустити такі утиліти та програми, про які багато користувачів навіть не чули. Зокрема є кілька команд, які допомагають скинути параметри мережі або очистити списки маршрутів. Це може вирішити проблему з тим, що оглядачі не можуть звернутися до сайту і не отримують від нього інформацію у відповідь.
Очищення списку маршрутів
Маршрутизація - це процес, у якому прописуються маршрути мережі, саме: адресу мережі, адресу всіх вузлів, і навіть метрика (ціна) маршруту. Інтернет працює за принципом з'єднання коротким маршрутом, тобто відправлення пакетів і запитів через найближчі вузли. Але часом ці вузли перестають працювати з якихось причин, а браузер все одно надсилає через них запити нікуди. Тому при виникненні ситуації, коли оглядачі не приймають дані, можна спробувати очистити кеш маршрутів, для чого використовується командний рядок:
Скидання параметрів TCP/IP
TCP/IP - мережна модель передачі, представлених у цифровому вигляді. Модель визначає спосіб передачі від джерела інформації до одержувачу. У моделі передбачається проходження інформації через чотири рівні, кожен із яких описується правилом (протоколом передачі). Набори правил, що вирішують завдання передачі даних, складають стек протоколів передачі даних, на яких базується інтернет. Назва TCP/IP походить з двох найважливіших протоколів сімейства - Transmission Control Protocol (TCP) та Internet Protocol (IP), які першими були розроблені та описані в цьому стандарті. Також іноді згадується як модель DOD (Department of Defense) у зв'язку з історичним походженням від мережі ARPANET з 1970-х років (під управлінням DARPA, Міністерства оборони США).
Вікіпедія
https://ua.wikipedia.org/wiki/TCP/IP
Якщо спростити термінологію «Вікіпедії», TCP/IP – це правила та протоколи, за якими проходить передача даних між сервером та користувачем. Але, як відомо, правила існують для того, щоб їх порушувати. Тільки у разі протоколів зміна будь-яких налаштувань (користувачем, вірусами або програмами) може призвести до неможливості виходу до мережі з вашого ПК. Тому за допомогою командного рядка можна спробувати скинути налаштування TCP/IP до заводських:
Проблеми зі службою DNS
DNS - це система, яка відповідає за зв'язок IP-адреси та доменного імені сайту. За роботу системи відповідають DNS-сервери та спеціальна служба Windows. Часом необхідно почистити кеш адрес та доменів для коректної роботи системи адрес. Для цього потрібно знову скористатися командною консоллю:
Буває також, що сам сервер, який провайдер використовує за замовчуванням, працює неправильно на тимчасовій або постійній основі, тому в налаштуваннях з'єднання краще прописати стабільний DNS.
Для того, щоб знайти необхідні налаштування мережі та не блукати дорогами директорій, можна скористатися швидким переходом: в адресному рядку провідника прописуємо «Панель управління\Мережа та Інтернет\Центр управління мережами та загальним доступом» і натискаємо Enter.
Через адресу «Панель управління\Мережа та Інтернет\Центр управління мережами та загальним доступом» потрапляємо в середу управління мережами
- Клацаємо по значку з'єднання, потім у вікні стану відкриваємо «Властивості».
Відкриваємо вікно стану мережі та в ньому клацаємо по кнопці «Властивості»
- У діалоговому вікні компонентів виділяємо IP-версії 4 і знову відкриваємо Властивості.
У вікні компонентів вибираємо пункт IP-версії 4 і натискаємо на кнопку Властивості
- Переставляємо тумблер на «Використовувати наступні адреси DNS» та прописуємо значення:
- Зберігаємо зміни у всіх віконцях кнопкою OK.
Відео: як очистити кеш DNS
Очищення файлу hosts
Існує можливість блокування сайтів через файл hosts, він містить базу доменних імен і є пріоритетнішим, ніж DNS-сервер при зверненні до сайту . Якщо відбуваються дивні події під час спроби з'єднання з деякими сайтами, слід перевірити цей текстовий файл:
Виправлення наслідків роботи вірусів
Віруси також можуть втручатися в роботу інтернет-з'єднання, саме через них змінюється файл hosts. Тому якщо ви виправили його, а потім проблема знову виникла, це вірна ознака роботи шкідливого ПЗ. І перш ніж вносити зміни в hosts, необхідно вичистити комп'ютер від вірусів.
Необхідно провести глибоку діагностику файлової системи двома-трьома антивірусними програмами, наприклад, стандартним «Захисником» та однією-двома іншими утилітами:
Вимкнення блокування доступу фаєрволом
Іноді відбуваються зворотні ситуації: підключення до мережі блокує фаєрвол. Особливо це трапляється під час підключення в громадському місці через Wi-Fi, але бувають і винятки у вигляді домашніх мереж. Щоб повернути доступ до Всесвітнього павутиння, необхідно налаштувати фаєрвол таким чином:
- Відкриваємо пошук, вводимо «Брандмауер» та вибираємо найкращу відповідність.
- Перезавантажуємо комп'ютер і знову будемо працювати із сайтами.
Відео: як вимкнути брандмауер
Перевірка реєстру Windows
Для вирішення проблеми через редагування реєстру необхідно виправити параметр у двох папках:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\;
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\.
Параметр має ім'я AppInit_DLLs, його значення потрібно змінити на порожнє:
Виправити ситуацію, коли у браузері не відкриваються веб-сторінки дуже просто. Необхідно переконатися, що проблема не в інтернет-з'єднанні і далі діяти за наданими інструкціями, це поверне оглядачам повну працездатність.