Досить поширена ситуація, коли під час розмови по мобільному, один зі співрозмовників не чує іншого, що змушує нервувати обидві сторони, особливо якщо потрібно повідомити важливу інформацію.
При зіткненні з подібною проблемою багато людей списують з рахунків свій гаджет і думають про покупку нового, але це помилкове дію. В основному, коли в телефоні не чути співрозмовника, усунути поломку нескладно, все залежить від джерела несправності. Про те, якими способами скористатися і піде мова в даній статті.
Для самостійної діагностики, пройдіть тест. Віртуальний помічник визначить несправність і підкаже що робити.
Закривали пальцем датчик наближення?
Correct! Wrong!
В сучасних смартфонах, особливо початкової цінової категорії, може іноді не спрацьовувати або глючить датчик наближення, викликаючи масу незручностей.
Continue \u003e\u003e
Додавали гучність?
Correct! Wrong!
Якщо додаток гучності не вирішує проблему, тисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».
Continue \u003e\u003e
Коли вам передзвонюють, краще чути співрозмовника?
Correct! Wrong!
Якщо не допомагає, продовжуємо діагностику.
Continue \u003e\u003e
Чистили динамік змоченою в спирті ваткою?
Correct! Wrong!
Якщо не допомагає, натисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».
Continue \u003e\u003e
Можливо мережу перевантажена, почекайте від 15 до 30 хвилин.
Correct! Wrong!
Якщо не допомагає, натисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».
Continue \u003e\u003e
Падав чи телефон або піддавався ремонту?
Correct! Wrong!
При падінні або ремонті може пошкоджуватися плата, що відповідає за відтворення звуків
Якщо не падав, натисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».
Continue \u003e\u003e
Не чути співрозмовника
Що варто спробувати в першу чергу
Закрийте пальцем датчик наближення
Коли ви користуєтеся сенсорним мобільником і не чуєте співрозмовника, то проблема може полягати в ненавмисно виключенні мікрофона вухом. В сучасних смартфонах, особливо початкової цінової категорії, може іноді не спрацьовувати або глючить датчик наближення, викликаючи масу незручностей.
Спробуйте при розмові просто прикласти руку до датчика наближення (закрийте блок фронтальної камери цілком) і тапнуть на значок мікрофона.
додайте гучність
Найпростіший метод - спробувати додати рівень звуку за допомогою апаратних клавіш, розташованих на корпусі гаджета. Тільки після цього переходити до інших варіантів.
мережа перевантажена
Нерідко таке буває через перебої мережі, наприклад, в силу поганих погодних умов або інших радіоперешкод. Зателефонуйте в службу тех. підтримки свого оператора, щоб запитати, чому така погана стільниковий зв'язок у вашій локації. Якщо консультант скаже, що дана проблема виходить не від них, то спробуйте витягти sim-карту, а потім вставити на місце і повторіть дзвінок.
попросіть передзвонити
У разі коли все одно не чути абонента, існує ще один спосіб відновлення звуку - необхідно, щоб ваш співрозмовник сам подзвонив, а ви підняли трубку. Це може спрацювати, якщо причина криється не в механічних, а в програмних пошкодженнях.
Іноді, можна просто не побачити і відключити мікрофон при дзвінку. Особливо це актуально для сучасних Android і iOs пристроїв. Включаємо мікрофон назад і в 90% випадків це виправить ситуацію. Якщо це не допомогло, то необхідно зробити перезавантаження пристрою і вдруге виконати дзвінок.
почистіть динамік
Крайній варіант, але іноді спрацьовує. Візьміть ватяну паличку змочену спиртом і акуратно протріть динамік смартфона. Тим самий, що скупчилася пил і бруд вивалитися з звукових щілин.
Технічні несправності
Всі вищевикладені поради не завжди допомагають, так як причина відсутності гучності може носити механічний характер. Перерахуємо пошкодження, при яких мікрофон перестає працювати:
- Усередині динаміка розташована магнітна котушка, витки якої з'єднуються з контактами на платі. Один з цих витоків може обірватися, що призведе до виходу з ладу деталі.
- Існують такі моделі телефонів, де динамік підключений до плати через шлейф. Такий провід здатний просто зламатися або відірватися від роз'єму.
- Можливо затирання доріжки на мікросхемі, яка відповідає за подачу харчування на мікрофон і динамік.
- Для перетворення і передачі звуків в конструкції пристрою передбачена спеціальна мікросхема, вона також може згоріти або механічно пошкодитися після сильного удару.
- Кнопка гучності теж не вічна і часто ламається в момент вимкненого звуку.
Провести самостійний ремонт таких елементів реально, але тільки якщо ви володієте відповідними знаннями. В інших ситуаціях краще відносити мобільні телефони в сервісний центр для відновлення працездатності мікрофона.
Скидання налаштувань до заводських
У разі якщо маніпуляції, що були відзначені раніше, ви зробили, проте все одно погано чутно співрозмовника по телефону, можна повернути стільниковий до заводських опцій, так як програмне забезпечення часом здатне дати збій. Ця процедура виконується за допомогою меню «Налаштування» у вкладці «Відновлення та скидання». Залежно від модифікації і марки телефонного апарату, цей пункт, можливо, називається інакше. Зайшовши в пункт «Відновлення та скидання», натискайте «Скидання налаштувань до заводських».
Хочемо вас застерегти, якщо в вашому смартфоні присутні якісь значущі відомості, фотографії, аудіозаписи або відеоматеріал, спочатку перекиньте все що необхідно на зовнішній накопичувач. Таким чином, після скидання налаштувань, ви зможете з легкістю повернути весь контент в апарат і продовжувати користуватися ним.
Погана новина в тому, що якщо це не допоможе, то буде необхідна android прошивка пристрою, про яку написано трохи нижче.
Важливо! Не забудьте свої акаунти (Google, Viber, Skype, пошта і т. Д.), Після скидання вони теж підуть, так що заздалегідь згадайте і випишіть всі логіни і паролі від них.
серйозні причини
Ще більш радикальний метод відновлення чутності динаміків - це перепрошивка гаджета, адже проблеми можуть початися через програмного збою ОС. Для здійснення такої операції існує безліч сайтів, де ви самі знаходите інструкцію і потрібні утиліти для своєї моделі смартфона.
Правда, тут важливо розбиратися в тонкощах комп'ютерних премудростей хоча б на середньому рівні. В іншому випадку цю несправність зможе усунути майже будь-який фахівець сервісу по ремонту стільникових. Принесіть гаджет і скажіть: «При розмові я прекрасно чую, а мене немає». Тоді майстер знатиме, з чого починати діагностику.
висновок
В першу чергу потрібно грамотно і максимально точно визначити причину несправності, скориставшись усіма методами з даної статті. Так як в більшості випадків можна повернути телефон в повну працездатність, не докладаючи особливих зусиль. Якщо апарат на гарантії, то чи не заморачивайтесь, а відразу несіть його в сервісний центр.
Відео
Хочете дізнатися як стабільно заробляти в Інтернеті від 500 рублів в день?
Скачайте мою безкоштовну книгу
=>>
Що робити, якщо не чути співрозмовника в телефоні?
Практично у всіх зараз є такий гаджет як мобільний телефон або смартфон. Він дуже зручний у використанні, адже з його допомогою можна зв'язатися і поговорити з будь-якою людиною, знаючи його номер, де б він не знаходився.
Хоча часто трапляється так, що при виклику абонента, або дзвінку від іншої людини, можна не почути людину на тому кінці «дроту», при тому, що він вас прекрасно чує. Ви бачите, що з'єднання встановлено, таймер йде, а в трубці - тиша.
Якщо використовується смартфон, то несправність, при якій не чути співрозмовника в телефоні, може полягати у випадковому.
Нерідко це трапляється через збої мережі, наприклад внаслідок поганої погоди, інших перешкод. Зверніться до оператора мобільного для уточнення причин поганої якості зв'язку. Коли вам дадуть відповідь, що з їхнього боку немає ніяких проблем, то наступним кроком вийміть сім-карту, а потім вставте і повторіть дзвінок.
Якщо проблема не зникла, то в цьому випадку вихід досить простий, коли ви впевнені, що на тому кінці вас чують, йде відлік часу розмови, запропонуйте передзвонити йому. Якщо після вчинення нового дзвінка від абонента все одно в трубці тиша, то варто перевірити звук.
Іноді, можна просто не помітити і вимкнути звук мікрофона. Тому спробуйте додати гучність. Якщо це не допомогло, то спробуйте зробити перезавантаження гаджета і повторно здійсните дзвінок.
забруднення динаміків
Однією з причин, також може бути ситуація, коли динамік забитий пилом. В даному випадку проводиться або заміна корпусу, або його чистка.
Це найпоширеніші проблеми зі звуком і способи їх вирішення, але бувають інші, більш серйозні причини, при яких не чути співрозмовника в телефоні.
серйозні причини
Якщо все, що було зазначено вище, ви проробили, але це не допомогло, можна повернути телефон або смартфон до заводських налаштувань, оскільки програма іноді може дати збій. Дана операція проводиться через меню «Налаштування» в розділі «Відновлення та скидання».
Залежно від моделі та марки телефону, смартфона, даний розділ може називатися по-різному. Суть полягає в тому, що зайшовши в розділ «Відновлення та скидання», ви вибираєте «Скидання налаштувань до заводських» і робите цю операцію.
Хочу вас попередити, якщо на вашому гаджеті є якісь важливі дані, фото, аудіозаписи або відео, спочатку перекиньте все що потрібно на флешку або комп'ютер. Так як після даної операції скидання налаштувань, всі дані будуть видалені, а ваш пристрій повернеться до того стану, в якому ви його купували.
Технічні несправності
Коли не чути співрозмовника в телефоні, але ви перепробували всі можливі варіанти, то несправність може бути більш серйозною. Наприклад, пов'язаної з такими технічними проблемами:
- Обрив в котушці динаміка.
- Може відірватися контакт у шлейфу, який відповідає за звук.
- Якщо телефон сильно вдарився при падінні, то може статися обрив контактів на платі.
- Може вийти з ладу елемент, що відповідають за забезпечення роботи самого динаміка або звукова мікросхема.
У такому випадку, якщо ви не є фахівцем у цій галузі, тоді варто віддати телефон до сервісного центру на діагностику. Там проведуть необхідні роботи спрямовані на виправлення пошкоджень. Оскільки можливо буде потрібно замінити мікрофон, здійснити інші маніпуляції з ремонту смартфона.
Не чути співрозмовника в телефоні, підсумок
Таким чином, в статті були наведені найбільш часті причини неполадок в роботі мікрофона і самого телефону. Якщо гаджет був куплений недавно, а вас з'явилася така несправність, при цьому телефон жодного разу не падав, то варто віднести його в магазин для повернення або заміни товару.
P.S. Прикладаю скріншот моїх заробітків в партнерських програмах. І нагадую, що так заробляти може кожен, навіть новачок! Головне - правильно це робити, а значить, навчитися у тих, хто вже заробляє, тобто, у професіоналів Інтернет бізнесу.
Заберіть список перевірених Партнерських Програм 2017 року, які платять гроші!
Скачайте чек-лист і цінні бонуси безкоштовно
=>>
Якщо при здійсненні дзвінків в Скайпі не чути співрозмовника, необхідно шукати причину такої тиші. Проблема може бути в налаштуваннях гучномовця або несправний мікрофон вашого друга. Необхідно відрегулювати аксесуар, щоб він працював належним чином.
Що робити, щоб правильно налаштувати роботу месенджера? Для початку все ж рекомендується перевірити функціональність використовуваного обладнання. Потім порівняти установки операційної системи Windows і додатки на комп'ютерах обох абонентів. Є кілька способів, щоб співрозмовники чули вас, а ви їх.
Налаштування звуку на персональному комп'ютері
Якщо користувач не чує співрозмовника, або звук відтворюється дуже тихо, для початку варто перевірити налаштування свого ПК. Почати потрібно з з'ясування питання, це проблема додатки або комп'ютера.
Для цього необхідно перевірити працездатність використовуваних для розмови колонок або навушників. Саме через їх неправильного застосування користувачі часто задаються питанням, чому мене не чують. Отже, порядок наступний:
- Переконайтеся, що пристрій підключено до комп'ютера, і що вона була придбана. Для цього можна почати відтворення будь-якої аудіо- чи відеозапису. Якщо все працює, звуки відтворюються нормально, потрібно продовжувати шукати проблему.
- Якщо немає звуку, то, можливо, встановлені драйвера застаріли і потребують оновлення. Встановити їх можна використовуючи диск, який поставляється разом з комп'ютером / ноутбуком, або завантажити на офіційному сайті виробника.
- Потім потрібно перейти до налаштувань звуку безпосередньо в самому додатку (Інструменти / Опції). У розділі «Динаміки» вибрати гарнітуру, яка буде використовуватися.
Ще один спосіб вирішити проблему, коли погано чутно в Скайпі, - зробити пробний дзвінок. Поруч з кнопкою виклику знаходиться кнопка звуковий тест, за допомогою якого ви можете переконатися в нормальному функціонуванні звуковідтворення.
Зберігши нові настройки, користувачеві необхідно перевірити їх через тестовий виклик. Для цього необхідно зателефонувати до Echo / SoundTestService. Робот допоможе переконатися, що звук в Скайпі дійсно працює.
Якщо все працює, гарнітура в порядку, драйвери оновлені, а звуку так і немає, необхідно перевірити пристрої співрозмовника.
Налаштування комп'ютера одного
Якщо проблема «мене не чують в Скайпі» виникає не у вас, а у одного, то несправності, швидше за все, пов'язані з роботою його мікрофона.
Необхідно, щоб він перевірив надійність підключення мікрофона до комп'ютера. Часто користувачі підключають гарнітуру до неправильного терміналу (роз'єм для підключення мікрофона, як правило, розташований на задній стороні корпусу і має рожевий колір).
Потім потрібно переконатися, що пристрій включено. Під час розмови в центрі внизу вікна месенджера є кнопка з зображенням мікрофона, яка може бути використаний для включення або виключення пристрою. Якщо значок забарвлений в червоний квадрат закреслення, то ваш партнер випадково від'єднав свій мікрофон. Щоб включити його, потрібно натиснути на цю кнопку ще раз. Це досить часта причина, чому не чути в Скайпі.
Ще один момент - перевірка правильності налаштувань мікрофона (Інструменти - Налаштування - Налаштування звуку). Ви також можете протестувати пристрій за допомогою виклику роботу.
інші способи
Коли під час розмови виникають будь-які проблеми, наприклад, пропав звук або мої звуки спотворюються, виконайте кілька простих дій:
- вийти з Skype;
- через меню «Пуск» вибрати «Виконати»;
- в наступному вікні необхідно ввести «% AppData% \\ Skype» і натиснути Enter. Це приведе вас до Skype, де необхідно видалити файл shared.xml;
- після перезапуску в Скайп не повинно бути більше проблем.
Іноді досить просто вийти з програми і зайти в профіль знову. Все починає працювати відмінно після перезавантаження.
Нижче наведено ще деякі методи, щоб максимізувати якість звуку:
1.Використовуйте навушники і мікрофони, щоб усунути голос луною. Переконайтеся, що ваші пристрої підключені в правильне гніздо. Спробуйте змінити порядок.
2.Установка драйверів пристроїв. Після установки драйверів пристроїв, підключіть USB-гарнітуру перш, ніж запускати програму.
3.Якщо ваш голос звучить дуже тихо, спочатку спробуйте перемістити свій мікрофон трохи ближче. Якщо переміщення не допомогло, спробуйте наступну комбінацію: Інструменти → ÷ → Установки звуку, і зніміть прапорець з пункту Автоматична настройка параметрів мікрофона. Додаток більше не буде автоматично встановлювати гучність.
4.Сравніте ваші настройки Windows Sound з вашими настройками Skype Audio. Щоб знайти настройки Skype Audio, виберіть Інструменти → ÷ → Установки звуку. Щоб знайти настройки Windows Sound, виберіть Пуск → Панель управління → Звук або Звуки та аудіопристрої.
5.Іспользуйте найостаннішу версію Skype. Проблема з категорії «мене не чути» може бути викликана і з боку несумісності між різними версіями програми. Якщо нічого не допомагає, то ви і абонент, який вас не чує, повинні перейти на найновішу версію месенджера.
6.Проверьте підключення до мережі інтернет.
7. У разі використання мобільного пристрою, скористайтеся тестом швидкості додатки, щоб перевірити продуктивність мобільного зв'язку та відповідність її вимогам Skype.
8.Закройте всі програми, які можуть перешкодити викликом і через які може пропадати звук.
Якщо жоден з перерахованих методів не допомагає, можливо, проблеми в технічної складової одного з використовуваних пристроїв.
- це прекрасний спосіб підтримувати зв'язок з рідними та близькими, навіть якщо вони знаходяться в іншому куточку нашої планети. Використовуючи комп'ютер та інтернет, ви зможете абсолютно безкоштовно дзвонити користувачам, які також використовують Skype. Але сьогодні ми розглянемо ситуацію, коли спілкування затьмарюється тим, що ви не чуєте співрозмовника.
Для того, щоб усунути проблему, вам знадобиться дотримуватися наступних рекомендацій:
1. Перевірте працездатність колонок або навушників. Колонки елементарно можуть бути не включені або дзвіночок не до кінця вставлений в гніздо комп'ютера.
2. Відкрийте меню "Панель управління" і перейдіть в розділ «Звук» . Переконайтеся що ваше вихідний пристрій встановлено в якості пристрою за умовчанням.
3. Для перевірки працездатності динаміків і мікрофона в Skype передбачений спеціальний розділ. Для цього у вікні програми відкрийте вкладку «Інструменти» і перейдіть до розділу «Налаштування» .
У лівій частині вікна перейдіть до вкладки «Налаштування звуку» і близько розділу «Динаміки» натисніть кнопку відтворення. Програма програє мелодію дзвінка, яку ви, природно, в нормі повинні чути.
4. Якщо ви чули мелодію з попереднього пункту, то, цілком ймовірно, проблема у самого співрозмовника. Попросіть його перевірити підключення мікрофона, а також переконатися в тому, що він знаходиться на доступній відстані і нічим не прикритий.
5. Проблема може полягати в сервері Скайпу. У цьому випадку її можна вирішити просто: достатньо лише повісити трубку і передзвонити знову.
6. Зверніть увагу на іконку звуку в треї Windows. або відключений зовсім.
7. На комп'ютері встановлена \u200b\u200bстара версія Skype. Якщо ви або ваш співрозмовник тривалий час не оновлювали Skype, то цілком міг. Щоб виправити цю проблему, обов'язково проведіть оновлення програми.
Для цього у вікні програми відкрийте вкладку «Допомога» , А потім виберіть пункт «Перевірити на наявність оновлень» .
8. Некоректна робота драйверів звукової карти. перейдіть в «Пуск» і клацніть ПКМ по меню "Мій комп'ютер" . Відкрийте пункт «Властивості» . У лівій частині нового вікна перейдіть до розділу "Диспетчер пристроїв" .
У вікні, розгорніть вкладку «Звукові пристрої» і перевірте, щоб відображалося коректне назву звукової карти без будь-яких додаткових символів.
Якщо ж ви бачите некоректну роботу драйверів, то їх необхідно обов'язково оновити.
22.03.2017
Сучасний швидкісний інтернет дає широкі можливості для спілкування, у якого немає ніяких меж і перешкод. На жаль, навіть тут можуть бути свої власні неприємності. При використання багато хто може зіткнутися з проблемою, коли один співрозмовник не чує іншого. Зараз ми спробуємо розібратися з цією прикрою ситуацією.
Для початку слід встановити, у кого є проблема. В основному, варіанти тут два - або проблеми з пристроєм виведення звуку у того, хто не чує, або з пристроєм запису у другого. Як показує практика, найчастіше не можна заздалегідь передбачити, з чим конкретно будуть проблеми в кожному індивідуальному випадку. Спробуємо розібратися у всьому по порядку.
Почнемо з пристрою зі звуковою платою. Для початку, слід перевірити, чи працює воно взагалі. Підійде абсолютно будь-який сторонній спосіб - включити музику, зайти в гру, і так далі. Буде прикро, якщо розмова довелося відкласти просто тому, що в колонках виявився вимкнено, чи не так? Якщо скрізь, крім Skype, звук є, то слід працювати вже в самій програмі.
Для початку необхідно зателефонувати в сервіс перевіряти можливість з'єднання - цей контакт є за замовчуванням у кожного аккаунта, і носить ім'я «Echo / Sound Test Service».
Якщо користувач після з'єднання не чує автовідповідач, то слід перевірити настройку пристроїв виведення звуку.
Перевірка пристрою зі звуковою платою
Для цього потрібно буде перевірити, чи правильне пристрій використовує програма в якості основного для виведення звуку.
Інші шляхи вирішення
Якщо це не вирішило проблему, то слід вивчити роботу аудіо на комп'ютері глибше. Можливим рішенням можуть стати:
Перевірка пристрою запису звуку
Припустимо, що всі перевірки пройдені, звук безумовно точно працює відмінно. Залишається другий варіант - неполадки з пристроєм запису звуку у співрозмовника. Для вирішення проблеми йому також необхідно зателефонувати контакту Echo і протестувати свій мікрофон.
Автовідповідач попросить сказати що-небудь після звукового сигналу, щоб система могла записати і вивести назад в якості звуку. Якщо користувач після етапу прослуховування чує свій голос в точності так, як він говорив до цього - значить, пристрій працює коректно. В іншому випадку слід влаштувати перевірку свого мікрофона.
Перевірка мікрофона в Windows
Для початку слід протестувати його загальну працездатність. Для цього підійдуть будь-які сторонні програми для запису звуку. Також підійдуть власні інструменти Windows для тестування пристроїв.
Налаштування мікрофона в Skype
Якщо вдалося перевірити і встановити, що пристрій записи працює правильно, то необхідно заново відрегулювати в самому Skype.
Може так статися, що пристрій працює коректно, однак Скайп його з якоїсь причини не виявляє і не пропонує для установки в якості стандартного мікрофона. У такій ситуації слід перевстановити пристрій, перезапустити комп'ютер, а також перевстановити саму програму.
Ну і, врешті-решт, слід додати, що якщо ніщо з вищесказаного не допомагає, то може завжди залишатися остання ймовірна проблема - технічна. У комп'ютера можуть бути пошкоджені або працювати некоректно гнізда для аудіопристроїв, та й вони самі можуть бути просто зламані. В даній ситуації слід вирішувати питання відповідним чином - звернутися в сервіс, або замінити зламане пристрій.