خط تلفنی برای قابلیت جابجایی شماره: 8 800 250 8 250 یا 8 800 250 0890 (رایگان).

MNP چیست؟

سرویس MNP (قابلیت جابجایی شماره موبایل ؛ قابلیت جابجایی شماره موبایل) به شما امکان می دهد اپراتور را تغییر دهید ، شماره موبایل خود را حفظ کنید (فدرال).

  • چگونه می توان با شماره خود به MTS تغییر داد

    برای جابجایی به شبکه MTS در حالی که شماره تلفن خود را نگه دارید:

    برای انتقال به MTS برنامه ای بنویسید و یک سیم کارت دریافت کنید که شماره فعلی شما به آن منتقل می شود

    این میتواند با دو راه انجام شود:

      هنگام پر کردن برنامه در وب سایت MTS ، می توانید روشی مناسب برای دریافت سیم کارت انتخاب کنید: سیم کارت را خودتان در نزدیکترین فروشگاه MTS بردارید یا سفارش تحویل رایگان دهید.

      در هر نمایشگاه MTS.

    پس از تأیید موفقیت آمیز ، با تأیید تاریخ انتقال پیامکی به شماره خود دریافت خواهید کرد.

    اگر بدهی نباشد ، روز قبل از انتقال ، در صورت نیاز به وارد کردن سیم کارت MTS در تلفن ، پیامک دریافت خواهید کرد.

  • 6 قانون ساده و 1 سند برای انتقال موفقیت آمیز شماره به MTS

    هنگام انتقال شماره ، توافق نامه ای با MTS در زمینه ارائه خدمات ارتباطی منعقد می کنید. شما سیم کارت دریافت می کنید.

    چه اسنادی مورد نیاز است:

    برای شهروندان فدراسیون روسیه - گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه.

    برای شهروندان خارجی و افراد بدون تابعیت - یک سند هویت.

    اگر نماینده مشترک هستید: همچنین به یک وکالت نامه محضری از صاحب شماره احتیاج دارید.

    دانستن چه چیزی مهم است تا در هنگام جابجایی به شبکه MTS مشکلی پیش نیاید:

    شماره می تواند زودتر از 8 روز از تاریخ نوشتن درخواست انتقال شماره منتقل شود. اگر می خواهید تاریخ انتقال شماره خود را به شبکه MTS مشخص کنید ، لطفاً توجه داشته باشید که آخرین مهلت انتقال شماره حداکثر 6 ماه از تاریخ نوشتن برنامه است.

  • چرا شما نیاز به دریافت سیم کارت MTS دارید

    سیم کارت لازم است تا بتوانید با رفتن به شماره خود از شبکه MTS استفاده کنید. از دریافت سیم کارت گرفته تا تغییر به MTS (8-14 روز پس از ارسال برنامه) ، یک شماره "موقت" در سیم کارت MTS صادر شده معتبر است.

    در روز انتقال ، شما یک اعلان پیامکی دریافت خواهید کرد ، شماره "موقت" در سیم کارت MTS به شماره فعلی شما تغییر می کند و سیم کارت اپراتور قبلی دیگر کار نمی کند.

    سیم کارت MTS خود را وارد کنید. انتقال کامل شد!

  • هزینه سرویس ترابرد تعداد چقدر است؟

    جابجایی با شماره خود 100 روبل هزینه دارد. پس از انتقال موفقیت آمیز به MTS ، ما 100 روبل پاداش به حساب تلفن همراه شما بازپرداخت خواهیم کرد. آنها می توانند صرف خدمات ارتباطی شوند.
    هنگام تعویض ، توصیه می کنیم حساب شماره MTS موقت خود را 300 روبل ، که 100 روبل است ، شارژ کنید. برای پرداخت خدمات حمل و نقل شماره "صرفه جویی (حمل و نقل) تعداد" ، 200 روبل باقی مانده پرداخت خواهد شد. - استفاده از خدمات ارتباطی.

امروزه بسیاری از مشترکان از یک اپراتور مخابراتی به یک اپراتور دیگر مخابراتی در حال تغییر هستند. هرکسی دلایل خاص خود را برای این امر دارد. اما همه نمی دانند که می توان شماره خود را در حین انتقال نگه داشت. این مشکل در هنگام تغییر اپراتور اصلی ترین مشکل است. این تعداد سالهاست و بسیاری از دوستان مثلاً در خارج از کشور آن را دارند. البته ، شما نمی خواهید آنها را از دست بدهید. امروز ما به شما خواهیم گفت که چگونه بدون از دست دادن آن ، از Megafon به MTS با شماره تغییر دهید. با روش ها و ویژگی های این روش آشنا خواهید شد.

با استفاده از روش های توصیف شده می توانید به اپراتور دیگری بروید. صرف نظر از دلایلی که تصمیم گرفتید ارائه دهنده خدمات را تغییر دهید ، روش ها موثر هستند.

در دفتر مگافون

پیش از این ، تا سال 2013 ، مشترکانی که به یک اپراتور دیگر روی می آوردند امکان نگه داشتن شماره خود را نداشتند ، اکنون این امکان وجود دارد. اگر خدمات ارتباطی ارائه شده توسط اپراتور Megafon را دوست ندارید ، روش زیر را دنبال کنید:

  • با گذرنامه از نزدیکترین دفتر Megafon دیدن کنید (می توانید آدرس آن را در وب سایت رسمی پیدا کنید).
  • خواسته خود را برای تغییر اپراتور به متخصص بگویید ، اما شماره قبلی را بگذارید.
  • برنامه را پر کنید و توافق نامه خدمات را امضا کنید.
  • یک طرح تعرفه ای انتخاب کنید ، حساب خود را شارژ کنید.
  • هزینه خدمات را پرداخت کنید.

بعد از چند مرحله ساده به شما یک سیم کارت جدید با شماره موقت داده می شود. انتقال آن به طور متوسط \u200b\u200b8 روز طول می کشد ، اما در واقع این روش ممکن است بیشتر طول بکشد. هزینه آن 100 روبل است.

از طریق اینترنت

برای استفاده از این روش ، به وب سایت MTS مراجعه کرده و فرم خاصی را پر کنید. پس از ارسال برنامه ، یک متخصص شرکت با شما تماس می گیرد. وی اطلاعات گذرنامه شما را جویا می شود و شما در مورد زمان ورود پیک موافقت می کنید. مدارک لازم ، یک سیم کارت به شما تحویل داده می شود. پیک پرداخت 100 روبل را می پذیرد. در ابتدا یک شماره موقت وجود دارد ، اما حداقل پس از 8 روز ، به شماره قبلی تغییر می کند. گاهی اوقات شیفت کاری می تواند 6 ماه طول بکشد.

شرایط انتقال

اگر تصمیم دارید خدمات را به اپراتور "MTS" منتقل کنید ، بدون شک ، ارقام قبلی باید روی شما تنظیم شود. مالک نیست؟ شما باید از طرف مالک وکالت داشته باشید. Megafon نباید هیچ گونه بدهی برای خدمات ارتباطی داشته باشد ، در غیر این صورت انتقال غیرممکن است. با توجه به اینکه اپراتور "MTS" و "Megafon" در منطقه کار می کنند ، شما باید روش را در منطقه ثبت تلفن قبلی انجام دهید. شماره نباید مسدود شود ، فقط این روش برای روش فعلی انجام می شود.

امکانات:

با توجه به اینکه دو اپراتور خدمات در بازار ارتباطات روسیه پیشرو هستند ، شرکت ها اغلب تبلیغاتی را برگزار می کنند که به آنها امکان می دهد روش شرح داده شده را به صورت رایگان انجام دهند. شما باید از طریق تماس با خط تلفن در این مورد اطلاع پیدا کنید. هنگامی که منتظر اتصال ارقام قدیمی از ارائه دهنده خدمات دیگری هستید ، هنگام فعال شدن آنها باید با پیامک حرکت کنید.

به طور معمول ، این اعلان 24 ساعت قبل از انتقال کامل دریافت می شود. قبل از اینکه تصمیم بگیرید برای انتقال ارقام قدیمی خود از MegaFon به MTS اقدام کنید ، با ارائه دهنده خدمات بررسی کنید که نام کامل در قرارداد دقیقاً مشخص شده است. اگر اشتباهات املایی انجام شود ، انتقال غیرممکن خواهد شد. در مواردی که قبلاً بدون تغییر شماره به اپراتور دیگری تغییر وضعیت داده اید ، باید مطمئن شوید که بیش از 60 روز گذشته است. این یک پیش نیاز است.

امروز می توانید شماره های خود را حفظ کرده و از خدمات سایر ارائه دهندگان ارتباطات استفاده کنید. راحت و آسان است. بنابراین ارتباط دوستان و آشنایان با شما قطع نخواهد شد. این مهمترین م componentلفه در زندگی مدرن است. اکنون ، با اطلاع از خدمات ، دیگر مشکلی پیش نخواهد آمد. هنگام تعویض مطمئن باشید که تفاوت های ظریف و خصوصیات را در نظر بگیرید.

مدت هاست که یک تلفن همراه با بسیاری از برنامه ها و دسترسی به اینترنت چیزی غیرعادی است. در "نبرد برای مشتری" روزانه ، اپراتورهای تلفن همراه در حال ابداع تعرفه ها و پیشنهادات جدید "فوق العاده سودآور" هستند. تا همین اواخر ، هموطنان در بیشتر موارد می توانستند مانع از تغییر هموطنان خود از یک شرکت تلفن همراه به شرکت دیگر شوند ، این مشکلات اجتناب ناپذیر مربوط به تغییر شماره تلفن است.

از ژانویه 2013 ، روس ها هنگام تغییر اپراتور تلفن همراه خود فرصت دارند شماره تلفن خود را ذخیره کنند. مصوبه دولت فدراسیون روسیه که مشتاقانه قانون "لغو برده داری تلفن همراه" توسط مطبوعات نامیده می شود ، اپراتورهای تلفن همراه روسیه را موظف می کند خدمات MNP - Mobile Mobile Portable را به مشتریان ارائه دهند ، این امر باعث می شود هنگام تغییر شرکت بتوانید شماره تلفن فعلی را حفظ کنید.

چگونه اپراتور هنگام حفظ شماره تغییر می کند؟ چه مدارکی برای این کار لازم است؟ آیا می توان هنگام تغییر یک اپراتور تلفن همراه به اپراتور دیگر ، مشکلاتی ایجاد کرد؟

قوانین کلی انتقال

صرف نظر از تغییر اپراتور از سیم کارت کدام شرکت ، ضمن حفظ شماره ، اصول کلی برای انتقال وجود دارد:

  • این سرویس همیشه پرداخت می شود. هزینه انتقال برای مشترک 100 روبل هزینه دارد. شما باید فورا در مورد هزینه های اضافی توضیح دهید. شما باید بفهمید که مثلاً هزینه یک سیم کارت و یک بسته خدمات متصل چقدر است.
  • شما نمی توانید زیاد از سرویس MNP استفاده کنید. این قانون اپراتورهای تلفن همراه را "بیمه" می کند و به آنها اجازه می دهد تا با حفظ شماره تلفن زودتر از دو ماه پس از شروع خدمات توسط شرکت تلفن همراه جدید ، تغییر وضعیت دهند.
  • فقط مالک ، یعنی شخصی ، اما نام او سیم کارت با این شماره تلفن است ، می تواند ضمن حفظ شماره ، به یک شرکت تلفن همراه دیگر انتقال یابد. وی باید شخصاً با ارائه گذرنامه خود اقدام کند. در موارد استثنایی ، انتقال می تواند توسط یک شخص مجاز انجام شود که دارای یک وکالت نامه محضری متبوع از صاحب شماره است.
  • انتقال به یک شرکت دیگر بدون تغییر تعداد محدود به یک منطقه است. این بدان معنی است که تغییر اپراتور با حفظ شماره در مسکو فقط در پایتخت یا منطقه امکان پذیر است. تغییر شماره مسکو در هیچ منطقه دیگری کارساز نخواهد بود.
  • شماره تلفن ثابت مانده است ، اما اپراتور پس از انعقاد قرارداد خدمات با مشترک ، سیم کارت خود را صادر می کند. خدمات و خدمات متصل به شماره تلفن همراه ، پس از جابجایی به شرکتی دیگر ، در اکثر موارد باید دوباره وصل شوند.
  • شماره تلفن های مسدود شده مشمول سرویس MNP نمی شوند.

آیا مشترک موظف است تغییر شماره را به اپراتور اطلاع دهد؟

منطقی است که فرض کنیم "قانون MNP" عمدتا در کنار مصرف کنندگان خدمات تلفن همراه ، یعنی مشترکان است. اما آیا حقوق اپراتور تلفن همراه از دست دادن مشترک با این مصوبه محافظت می شود؟ به عنوان مثال ، اگر اپراتور ضمن نگه داشتن شماره از MTS به Megafon تغییر کند ، آیا مشترک موظف است این موضوع را از قبل به MTS اطلاع دهد؟

برای تغییر اپراتور ، مالک شماره باید برنامه ای را فقط با شرکتی که انتقال به آن انجام می شود ، بگذارد. او موظف نیست قبل از اینكه این شركت از كجا منتقل شود ، این شركت را مطلع كند.

شرایط انتقال

قانون گذاران مهلت های مشخصی تعیین کرده اند که طی آن شرکت تلفن همراه با حفظ شماره باید اپراتور را تغییر دهد. برای هر شخص حقوقی که درخواستی را برای این سرویس گذاشته است ، تمام شماره های مشخص شده در برنامه ظرف 29 روز تمدید می شود. برای یک فرد ، این دوره حتی کوتاه تر است - فقط 8 روز. در این مدت ، اپراتورها باید تأیید لازم از اطلاعات شخصی مشترک را انجام دهند.

چگونه مشترک از ارتباطات تلفن همراه استفاده می کند در حالی که اپراتور با حفظ شماره تغییر نکرده است؟ در این دوره ، مشترک با در دست داشتن هر دو سیم کارت - یک کارت جدید و یک کارت قدیمی ، همچنان به استفاده از خدمات "اهدا کننده" تا لحظه دریافت پیام کوتاه که زمان و تاریخ انتقال را نشان می دهد ، ادامه می دهد.

مشترکانی که قبلاً با حفظ شماره مراحل انتقال را طی کرده اند ، معمولاً هشدار می دهند که در هنگام انتقال ، اجازه ندهند موجودی "صفر" یا منفی روی سیم کارت اپراتور "اهدا کننده" بسیار مهم باشد. کمبود پول در حساب تلفن همراه ممکن است دلیل رد اپراتور برای انتقال باشد.

انتقال به "Beeline"

یک مشترک برای اینکه بتواند با نگه داشتن شماره تلفن همراه موجود در یک شرکت اپراتور دیگر ، مشترک Beeline شود ، باید چه کاری انجام دهد؟ به عنوان مثال ، در نظر بگیرید که چگونه اپراتور مرحله به مرحله تغییر می کند در حالی که شماره را از Megafon به Beeline حفظ می کنید.

مشترکی که می خواهد سیم کارت ارائه شده توسط Megafon را به سیم کارت Beeline بدون تغییر شماره تلفن قدیمی تغییر دهد ، باید با داشتن یک سند هویت با هر دفتر اپراتور جدید تماس بگیرد. کارمند به مشتری احتمالی کمک می کند تا ضمن حفظ شماره موجود ، برنامه ای را برای تغییر اپراتور پر کند. علاوه بر درخواست شخصی برای یک سالن ارتباطی یا دفتر ، مشترکین اکنون این امکان را دارند که یک برنامه مربوطه را در بخش ویژه ای در وب سایت اپراتور به صورت آنلاین بگذارند.

مرحله بعدی انعقاد قرارداد با Beeline و دریافت سیم کارت از این شرکت است. مشترک باید هر تعرفه اپراتور جدید را برای سیم کارت جدید انتخاب کند. اگر برنامه به صورت آنلاین انجام شده باشد ، می توانید سیم کارت و قرارداد را به صورت رایگان با پیک سفارش دهید.

سپس با توجه به تعرفه انتخاب شده ، باید 100 روبل برای NMP و بعلاوه برای سیم کارت جدید بپردازید. برنامه ارسالی برای خدمات NMP ظرف 8 روز توسط شرکت بررسی می شود. در طول این مدت ، مشترک می تواند از سیم کارت Megafon استفاده کند ، در حالی که اجازه تعادل صفر یا منفی را نمی دهد. سیم کارت Beeline نیز می تواند بلافاصله پس از تحویل استفاده شود - به یک شماره موقت متصل خواهد شد.

مشترک در مورد وضعیت فعلی برنامه رها شده و کلیه عملیات با پیام کوتاه به وی اطلاع داده می شود. یک روز قبل از انتقال شماره ، مشترک باید پیامی را با اطلاعات مربوط به زمان لازم برای تنظیم مجدد سیم کارت Beeline در تلفن خود دریافت کند.

تغییر وضعیت به "Megafon"

برای مشترکانی که تصمیم گرفته اند از خدمات اپراتور اصلی دیگر - Megafon استفاده کنند ، همچنین دو روش برای پر کردن برنامه وجود دارد: در یک سالن ارتباطی یا در وب سایت رسمی شرکت. چگونه تغییر می کند ، به عنوان مثال ، تغییر اپراتور در حالی که شماره را از Tele2 به Megafon نگه دارید؟

  • برای اطلاع مگافون از تصمیم خود برای تغییر اپراتور بدون تغییر شماره Tele2 ، مشتری باید یا با گذرنامه (سندی که هویت صاحب شماره را ثابت می کند) به سالن ارتباطات یا دفتر شرکت درخواست کند یا یک درخواست را در بخش ویژه ای در وب سایت Megafon پر کند ... در اینجا ، در وب سایت رسمی شرکت ، می توانید با مراجعه به آدرس مشترک متخصص شرکت برای انعقاد قرارداد و مشورت در مورد تعرفه های پیشنهادی ، تحویل رایگان قرارداد و سیم کارت جدید دریافت کنید.
  • علاوه بر این ، قرارداد منعقد می شود ، تعرفه انتخاب می شود و سیم کارت Megafon دریافت می شود.
  • پرداخت برای خدمات NMP (100 روبل) و بسته سیم کارت جدید مطابق با تعرفه انتخاب شده توسط مشترک انجام می شود.
  • پس از هشت روز پس از دریافت پیام کوتاه اطلاع از تغییر ، اپراتور نیاز به تغییر سیم کارت Tele2 به Megafon در تلفن است.

انتقال به MTS

روند انتقال به شرکت تلفن همراه MTS در حالی که شماره تلفن را حفظ کرده اید ، تقریباً یکسان است. اما لازم به ذکر است که این شرکت سرویس پر کردن برنامه های آنلاین را ندارد. تغییر اپراتور با حفظ شماره از Tele2 به MTS شامل اقدامات زیر است:

  • درخواست مشترک با گذرنامه یا سند هویت دیگر به سالن یا دفتر MTS. برای تغییر اپراتور ، باید برنامه مناسب را پر کنید.
  • انعقاد قرارداد ، انتخاب تعرفه و دریافت سیم کارت MTS.
  • پرداخت برای خدمات NMP و بسته سیم کارت مطابق با تعرفه.
  • پس از هشت روز پس از دریافت پیام کوتاه در مورد تغییر اپراتور ، باید سیم کارت Tele2 را به تلفن خود به MTS تغییر دهید.

انتقال به "Tele2"

به طور جداگانه ، لازم به ذکر است که انتقال با حفظ شماره به "Tele2" - اپراتوری که در سه روسیه برتر قرار ندارد ، اما قبلاً با یک سیاست قیمت نسبتاً دموکراتیک در کشور ما محبوبیت خاصی کسب کرده است.

برای جابجایی به سرویس این اپراتور با شماره تلفن خود ، مشترک باید شخصاً در دفتر Tele2 (سالن ارتباطی) برنامه ای بنویسد. بعلاوه ، روش کار با مثالهایی که قبلاً ذکر شده تفاوت چندانی ندارد: مشترکی که یک سیم کارت برای او ثبت شده است باید با گذرنامه به یک سالن ارتباطی بیاید و بیانیه ای بنویسد ، با شرکت توافق نامه ای امضا کند. در همان روز به او یک سیم کارت Tele2 تعلق می گیرد.

پس از آن ، در طی 8 روز ، مشترک باید یک پیام کوتاه دریافت کند که نشان می دهد چه زمانی شماره تلفن منتقل می شود ، و او نیاز به تنظیم مجدد سیم کارت در تلفن خود دارد. در این دوره ، مشترک موظف است در صورت وجود بدهی های شرکت "اهدا کننده" را برطرف کند.

پس از روشن کردن سیم کارت Tele2 ، ممکن است شماره مشترک برای مدتی غیرقابل دسترس باشد ، اما بیش از نیم ساعت نیست - به عنوان یک قاعده ، آنها در هنگام انعقاد توافق نامه در مورد این امر از قبل هشدار می دهند.

مسئولیت اپراتور

اصلاحات قانون فدرال "در مورد ارتباطات" ، یعنی در ماده 46 این قانون ، مسئولیت یک شرکت تلفن همراه را به دلیل نقض شرایط انتقال شماره تلفن پیش بینی می کند. بنابراین ، اگر در مدت 8 روز مقرر ، انتقال شماره تلفن مشترک هنوز به اتمام نرسد ، اپراتوری که ضرب الاجل های انتقال شماره به شرکت دیگری را نقض کرده است ، موظف است تا لحظه ای که اپراتور ضمن حفظ شماره ، واقعاً تغییر اپراتور داشته باشد ، امکان استفاده رایگان از ارتباطات تلفن همراه را به مشتری ارائه دهد.

"برده داری موبایل" در روسیه پنج سال پیش لغو شد ، بنابراین اکنون همه کسانی که از کیفیت خدمات یا تعرفه های موجود ناراضی هستند ، به عنوان مثال ، همان مگافون ، می توانند به شرایط قابل قبول تری برای اپراتور دیگری (در مورد ما MTS) و بدون از دست دادن شماره قدیمی خود

علاوه بر این ، منطقی است که اگر تمام خانواده یا همکاران شغلی شما این شرکت خاص را به دلیل برخی امتیازات خاص مانند پاداش ها و موارد دیگر انتخاب کرده اند ، به Megafon بروید. در هر صورت ، انتقال از یک ارائه دهنده تلفن همراه به دیگری با یک سری تفاوت های ظریف همراه است که باید گام به گام بر آن غلبه کرد.

بنابراین ، بیایید سعی کنیم بفهمیم که آیا امکان تغییر از Megafon به MTS وجود دارد ، چه مدت طول می کشد ، و این نیروها به چه نیروها و اعصابی نیاز دارند. همه مشکلات را در نظر بگیرید و مجموعه ای از دستورالعمل ها را برای انجام موفقیت آمیز کار تعیین کنید.

برای جابجایی از Megafon به MTS ، با حفظ شماره ، به موارد زیر احتیاج دارید:

  1. یک آرزو.
  2. گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه.
  3. حدود 100 روبل نقد.

شروع…

تأیید مقدماتی داده گذرنامه

روش از سناریوی استاندارد متفاوت است به این دلیل که در اکثر موارد شما مجبور نیستید اپراتور فعلی خود را ببینید و بشنوید. مزایای این ترتیب کاملاً واضح است: شما از اقناع در امان خواهید ماند تا در برخی شرایط اضافی با پاداش های جدید ، یک برنامه وفاداری که از جایی و سایر شستشوی مغزی به وجود آمده است ، بمانید. اگر ارائه دهنده خدمات تلفن همراه به اندازه کافی از آن ماهها / سالهایی که شما با او بودید راضی نبود تا مشتری خود را از کیفیت و سطح خدمات راضی کند ، بنابراین این بدان معناست که این یک اپراتور بد (حداقل برای شما) است.

اما ممکن است به خوبی معلوم شود که نمی توان از راه رفتن با پاها به سمت "Megafon" جلوگیری کرد. این در مواردی اتفاق می افتد که جزئیات گذرنامه شما که در قرارداد مشخص شده است با آنچه در واقع در کابین اپراتوری که می خواهید به آنجا بروید متفاوت است. قبل از تغییر از Megafon به MTS ، این را در ذهن داشته باشید.

به طور کلی ، فقط دو دلیل در اینجا وجود دارد:

  1. خطای اپراتور فعلی هنگام وارد کردن اطلاعات گذرنامه شما در هنگام اجرای قرارداد.
  2. تغییر مشخصات گذرنامه

اولین مشکل بدون مراجعه به سالن به راحتی حل می شود: ما قرارداد قدیمی خود را با مگافون پیدا کردیم ، داده ها را تأیید می کنیم و روش تجدید را ادامه می دهیم. در صورت تغییر گذرنامه ، نمی توان از مراجعه شخصی به MTS جلوگیری کرد. قبل از تغییر از Megafon به MTS ، این تفاوت های ظریف را نیز بخاطر داشته باشید.

به سالن می رویم

ما یک پاسپورت یک شهروند فدراسیون روسیه را می گیریم و به هر سالن MTS نزدیک می رویم. به طور کلی ، رقابت بین "سه بزرگ" (MTS ، Megafon و Beeline) بسیار زیاد است ، بنابراین تمایل شما برای رفتن به "ما" ، اگر نه با اشتیاق ، مطمئناً با صمیمیت لازم درک خواهد شد.

اولین چیزی که از شما سال می شود نشان دادن گذرنامه و پر کردن یک پرسشنامه نسبتاً کوتاه برای انتقال شماره مشترک است. در اینجا باید شماره تلفن صحیح اپراتور قبلی را مشخص کنید. قبل از انتقال با شماره Megafon به MTS ، به این لحظه توجه ویژه داشته باشید. در اینجا همچنین می توانید در مورد تعرفه ای که از MTS دوست دارید تصمیم بگیرید.

قرارداد

در مرحله بعدی ، شما باید قرارداد پیشنهادی برای ارائه خدمات ارتباطی با شرکت جدید را امضا کنید و حدود 100 روبل برای این خدمات پرداخت کنید. همراه با یک نسخه از قرارداد امضا شده ، یک سیم کارت کاملاً جدید به شما تعلق می گیرد که ، اتفاقاً ، بلافاصله شروع به لذت بردن از ارتباطات نمی کند. همچنین ، قبل از انتقال از Megafon به MTS ، این نکته را در ذهن داشته باشید و زنگ خطر را زودتر از موعد صدا نکشید.

به طور کلی ، کل مراحل از شروع مکالمه با یک اپراتور در مورد تغییر یک شرکت تلفن همراه تا خروج از سالن ارتباطی با قرارداد و سیم کارت در دست ، بیش از 20 دقیقه طول نمی کشد ، مگر اینکه ، البته در آنجا ساعت شلوغی دارید و صف های طولانی وجود ندارد. در واقع ، هیچ بحثی در مورد صرف زمان حیاتی وجود ندارد. در مورد اعصاب ، بعید است دختران صندوق دار زیبا و با صلاحیت ، روحیه شما را خراب کنند.

انتظار

طبق قانون فعلی در زمینه ارائه خدمات ارتباطی به مردم ، ارائه دهنده سابق موظف است شماره مشترک شما را در مدت هشت روز به یک ارائه دهنده تلفن همراه جدید متصل کند. قبل از تغییر از Megafon به MTS ، این را در ذهن داشته باشید.

بعد از اینکه قرارداد را با اپراتور جدید امضا کردید ، باید از پیامک قبلی با کلمات تشکر از زمان سپری شده با آنها و استفاده از خدمات و مهمتر از همه - با تاریخ تقریبی انتقال شماره مشترک خود ، پیامکی دریافت کنید.

اگر همه چیز خوب پیش رفته باشد ، پس از اولین پیام کوتاه ، پیام بعدی می آید ، که باید شما را در مورد تأیید موفقیت آمیز داده های (مقدماتی) خود برای انتقال بعدی مطلع کند.

نکات مهم

قبل از جابجایی از Megafon به MTS ، مشاور اکیداً توصیه می کند که "در کل دوره انتقال" به قلمرو منفی نروید. اگر موجودی شما منفی شود ، سیستم می تواند بدهی را به اپراتور قبلی برطرف کرده و از انتقال شماره مشترک خودداری کند.

حدود یک روز قبل از پایان مراحل ، پیامک دیگری در مورد نیاز به تغییر سیم کارت اپراتور تلفن همراه قدیمی به کارت جدید از MTS اعلام می شود.

انتقال موفقیت آمیز

در روز انتقال مشخص شده در پیام ، سیم کارت از Megafon دیگر کار نمی کند. یعنی ارتباط تلفنی و انتقال هرگونه پیام روی کارت قدیمی کار نمی کند و تنها چیزی که باقی می ماند اینترنت است.

گاهی اوقات لحظات ناخوشایندی وجود دارد که سیم کارت قدیمی متوقف شده و سیم کارت جدید هنوز متصل نشده است ، اما به طور معمول ، این دوره انتقال بیش از پنج ساعت طول نمی کشد.

در اینترنت بلافاصله پس از انتقال شماره ، شایعات زیادی در مورد مشکلات ارتباطی وجود دارد ، اما چنین لحظاتی یا بر همه تأثیر نمی گذارد ، یا دلایل خوبی برای آن وجود دارد (برج MTS دورتر از مگافون و غیره است). اما در بیشتر موارد ، همه چیز به خوبی و بدون هیچ گونه افراط و تفریط پیش می رود. همچنین لازم است قبل از تغییر کاربری از Megafon به MTS ، این موضوع را در ذهن داشته باشید.

محدودیت ها

می توانید بلافاصله صاحبان شماره های شهر را ناراحت کنید. تنها کاری که MTS می تواند در این حالت انجام دهد انتقال فقط نسخه فدرال شماره مشترک شما است ، یعنی ده کاراکتر. این تعداد کوتاه به صلاحدید مگافون باقی می ماند و هر کس ممکن است بگوید قابل انتقال نیست.

علاوه بر این ، اگر شماره شما به هر دلیلی مسدود شود (تراز منفی ، عدم فعالیت و غیره) ، انتقال امکان پذیر نیست. همچنین اگر مشترک در منطقه دیگری ثبت نام کرده باشد ، این روش غیرممکن است.

علاوه بر این شرایط ، لازم است جداگانه روش های پرداخت برای یک شماره مشترک جدید پس از انتقال ذکر شود. در برخی موارد ، پرداخت ارتباطات با استفاده از کارت های بانکی یا انواع "Dixis" ، "Kukuruz" و سایر موارد غیرممکن است. اولین بار (حدود دو هفته) می توانید تعادل را فقط در سالن MTS پر کنید و نه چیز دیگری. برای برخی از چهره های آنلاین ، این یک مشکل نسبتاً حیاتی است ، اما برای بقیه کمی ناراحت کننده است.

در پی محبوبیت و مصرف کننده ، در یک حالت رقابت مداوم ، اپراتورها مجبور به ارائه پیشنهادات جالب تر می شوند. اگر ارائه دهنده شروع به ناراحتی شما کرد و تصمیم گرفتید آن را رد کنید ، اکنون می توانید با شماره خود به MTS بروید. لازم نیست یک ترکیب تلفنی جدید را بخاطر بسپارید ، قبلی ذخیره خواهد شد.

نحوه تعویض به MTS در حالی که شماره را نگه دارید

در دنیای مدرن ، دیگر ارتباط واضح و نهایی تماس تلفنی با یک اپراتور خاص وجود ندارد ، اکنون می توانید از طریق سرویس دهنده به سرویس دهنده دیگری بروید ، در حالی که اطلاعات تماس خود را از دست نمی دهید. این سرویس برای مشترکانی که از خدمات یک شرکت تلفن همراه ناراضی هستند و تصمیم به تغییر آن دارند ، مناسب است. این فرصت از اول دسامبر 2013 برای همه کاربران بدون استثنا ظاهر شده است.

بیایید به ترتیب اقدامات برای تغییر اپراتور نگاه کنیم:

  1. به بخش خدمات اپراتور MTS مراجعه کنید. حتماً پاسپورت خود را به همراه داشته باشید.
  2. با س yourال خود با یک مدیر رایگان تماس بگیرید. پس از آن ، یک فرم درخواست به شما داده می شود که در آن شما باید اطلاعات شخصی و شماره تلفنی را که می خواهید منتقل کنید ثبت کنید. باید در نظر داشت که سیم کارت باید فقط برای شما صادر شود. اگر به شخص دیگری رسیدید ، باید وکالت نامه تأیید شده توسط یک دفتر اسناد رسمی را ارائه دهید. می توانید با بارگیری فرم روی سرویس آنلاین MTS ، درخواست را از قبل پر کنید.
  3. آنها یک سیم کارت موقت صادر می کنند که مخاطب به آن منتقل می شود. بلافاصله پس از صدور قادر به استفاده از آن خواهید بود.
  4. توصیه می شود حداقل 200 روبل در ترازنامه واریز کنید. از این 100 روبل. برای پرداخت خدمات حفظ شماره و بقیه به ارتباطات سیار مراجعه خواهند کرد.
  5. برای چندین روز ، اپراتور اطلاعات شخصی شما را از نظر بدهی و سایر محدودیت ها بررسی می کند. در هر مرحله از تأیید اعلانی دریافت خواهید کرد.
  6. یک روز قبل از انتقال نهایی ، اعلانی دریافت می کنید که از شما می خواهد سیم کارت جدیدی را با شماره تلفن تنظیم شده تحویل بگیرید.


با پر کردن برنامه می توانید اپراتور را از طریق اینترنت تغییر دهید. برای انجام این کار ، شما باید اطلاعات زیر را ارائه دهید:

  1. منطقه محل اقامت
  2. شماره تلفن.
  3. اپراتور فعلی
  4. نام کامل ، تاریخ و محل تولد
  5. اطلاعات گذرنامه مجموعه و شماره ، تاریخ صدور ، کد بخش و توسط چه کسی صادر شده است.
  6. آدرس کامل ثبت نام و کد پستی
  7. پست الکترونیک.

پس از آن ، پیک یک سیم کارت و قرارداد جدید به آدرس شما تحویل می دهد. تحویل در همه مناطق انجام نمی شود (لیست شهرک ها را در وب سایت رسمی بررسی کنید). منعقد کردن توافق نامه فقط در صورت مطابقت داده های گذرنامه و سن بالای 18 سال و همچنین در منطقه ای که سیم کارت قدیمی خریداری شده است ، امکان پذیر است.

چه تعرفه ای را می توانم وصل کنم


طبق شرایط ارائه شده ، یک سیم کارت جدید به شما تعلق می گیرد که در آن قرارداد Tariffische ایجاد می شود. علاوه بر این ، در دو هفته اول ، هزینه استفاده از قرارداد پرداخت نمی شود و در آینده ارائه دهنده تخفیف 30 درصدی را ارائه می دهد. اعتبار آن از لحظه فعال شدن کارت به مدت شش ماه خواهد بود.

پس از یک انتقال موفقیت آمیز ، می توانید به دلخواه خود از طیف گسترده ای از MTS ، هر طرح تعرفه دیگری را به طور مستقل وصل کنید. می توانید اطلاعات را در وب سایت رسمی ارائه دهنده در اینترنت ، در یک برنامه تلفن همراه ، در یک فروشگاه تلفن همراه یا با شماره پشتیبانی فنی "0890" پیدا کنید.

شرایط انتقال دقیق


قبل از شروع روش تغییر و انتقال ، تعدادی از محدودیت ها و شرایط باید در نظر گرفته شود:

  1. شماره تلفنی که می خواهید به MTS منتقل کنید باید برای شما ثبت شده باشد یا باید از شخص دیگری وکالت نامه داشته باشید.
  2. بیش از دو ماه از آخرین انتقال گذشته است.
  3. این روش فقط در قلمرو یک نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه مجاز است.
  4. بدهی در ترازنامه برای ارائه دهنده قبلی وجود ندارد. در غیر این صورت ، باید بازپرداخت شود.
  5. سیم کارت در وضعیت فعالی است و قابل مسدود شدن نیست.
  6. در برنامه MTS ، اطلاعات شخصی باید کاملاً با داده های موجود در بایگانی اپراتور قبلی منطبق باشد. اگر شرط برآورده نشود ، باید به هر شعبه ارائه دهنده قبلی مراجعه کرده و قرارداد را اصلاح کنید.

اگر حداقل یک شرط برآورده نشود ، عملگر قابل تغییر نیست. بنابراین توصیه می شود از قبل با شرایط آشنا شده و آماده شوید.

در مقاله ، ما نحوه استفاده از MTS را حفظ کرده و شماره را حفظ کردیم. در حال حاضر ، در هر زمان ، می توانید از خدمات ارائه دهنده خدمات خودداری کنید و به سرویس دهنده دیگری بروید ، در حالی که تماس تلفنی معمول خود را از دست نمی دهید.