AdminSalon برنامه ای است با ابزارهای لازم برای اتوماسیون یک سالن زیبایی. مناسب برای استفاده در آرایشگاه ، سالن ماساژ ، SPA یا استودیوی برنزه کردن.

هزینه استفاده از کمترین هزینه در بین برنامه های مشابه است ، در حالی که این برنامه ترکیبی از یک رابط بصری و عملکرد قدرتمند است.

دسترسی چند کاربره با نشانه ای از حقوق دسترسی برای هر کاربر زمینه فراهم شده است.

کاری که AdminSalon می تواند انجام دهد

ماژول اصلی "رکورد مشتری" است که تاریخ و زمان بازدید ، نام استاد ، لیست و مدت زمان خدمات ، هزینه ، تخفیف فردی و موارد دیگر را در نظر می گیرد. سایر ماژول ها:

  • حسابداری مشتری. داده ها برای هر مشتری ثبت می شود: نام ، شماره تلفن ، ایمیل ، تخفیف ، شماره کارت تخفیف.
  • کارکنان سالن موارد زیر در نظر گرفته شده است: نام کامل ، اطلاعات تماس کارمند ، موقعیت ، سیستم تشویقی انتخاب شده ، ماژول محاسبه حقوق و دستمزد برای دوره گزارش ، گزارش های دقیق.
  • کنترل موجودی نامگذاری کالا: نام کالا ، قیمت خرید و خرده فروشی ، بارکد ، چاپ برچسب و برچسب قیمت ، درصد دستمزد و موارد دیگر.
  • گزارش مالی. درآمد سالن برای هر روز در نظر گرفته می شود ، هزینه ها به اقلام هزینه مرتبط می شوند و مانده پول برای هر روز نگهداری می شود.

برای اتوماسیون کامل مشاغل ، می توان از تجهیزات POS استفاده کرد: اسکنر بارکد ، چاپگر برچسب حرارتی ، چاپگر رسید. شما می توانید AdminSalon را به صورت رایگان در لینک زیر از وب سایت رسمی بارگیری کنید.

برنامه سالن زیبایی. برنامه ای برای آرایشگاه ، استراحتگاه خورشیدی ، برنزه کردن

برنامه برای یک سالن زیبایی امکان سازماندهی کار مشترک همه متخصصان صنعت زیبایی را در قالب یک مکانیزم کلی هماهنگ برای تعامل با مشتری در تمام مراحل ارائه خدمات فراهم می کند. همراه با CRM برای یک سالن زیبایی ، اکنون یک نظم و ترتیب و خلاص شدن از شر عملیات غیرضروری آسان است! سرپرستی که حوزه مسئولیتش شامل کار اصلی با بازدیدکنندگان است ، برای هر بازدید کننده کارتهایی را در برنامه اختصاص می دهد و باز می کند و رکورد مشتری را برای یک زمان خاص برای یک استاد خاص اصلاح می کند. شما می توانید خدمات و کالاهای مختلفی را که برای انجام سفارش لازم است در سابقه اضافه کنید. در آینده ، مدیر صندوقدار در برنامه خود برای یک سالن زیبایی از قبل به طور خودکار همه مشتریان و سفارشات آنها را می بیند و می تواند پرداخت را بپذیرد. برنامه سالن زیبایی به مدیر اجازه می دهد تا بلافاصله ببیند کدام یک از استادان رایگان است و چه کسی بیش از حد بار دارد و چه زمانی بهتر است به مشتری پیشنهاد دهید.

بسیاری از سالن های زیبایی یا آرایشگاه ها هنوز بدون استفاده از برنامه حسابداری خاصی کار می کنند. از دفترها ، مجلات ، میزهای اکسل و ... استفاده می شود. در واقعیت های مدرن ، پیروزی در مسابقات بدون داشتن برنامه خاصی برای استودیوی زیبایی ، غیرممکن است! سازمان داخلی سالن زیبایی به مرحله دیگری منتقل می شود و به شما این امکان را می دهد که تمام حسابداری را کاملاً تحت کنترل داشته باشید! در تغییر برنامه هیچ مشکلی وجود ندارد. سالن نیاز به قرار دادن یک کامپیوتر مدرن با برنامه نصب شده ، چاپگر و در صورت لزوم ، یک اسکنر بارکد دارد که به سرعت جستجوی مشتری در پایگاه داده برنامه سالن زیبایی کمک می کند. می توانید از کارت های مشتری استفاده کنید که سطح سالن شما را بالا می برد - از نظر مشتری بسیار قابل اعتماد به نظر می رسد!

این برنامه همچنین از صدور گواهی هدیه برای خدمات سالن شما پشتیبانی می کند. وفاداری مشتری به میزان قابل توجهی افزایش می یابد ، زیرا هرگونه خدمات اضافی همیشه فروش را در سالن افزایش می دهد. با کمک برنامه استودیوی زیبایی می توانید فرآیندهای مختلف تجاری را در داخل سالن راه اندازی و به طور خودکار انجام دهید. در این برنامه می توانید یک برنامه کاری برای متخصصان داشته باشید ، محاسبه پرداخت ها ، کنترل بدهی ها ، چاپ اسناد ، تجزیه و تحلیل آمار خدمات و غیره را انجام دهید. همه اینها فقط در صورت نصب یک برنامه خاص قابل انجام است.

مهم است که درک کنیم برنامه یک راه حل کاملاً کامل نیست. این فقط نمونه ای از پیکربندی احتمالی است. همه سازمانها مشخصات خاص خود را در زمینه تجارت دارند و برنامه را می توان برای نیازهای یک سازمان خاص با حذف عملکردهای غیرضروری و اضافه کردن موارد گمشده اصلاح کرد. شما می توانید انواع جدول ها و فرم های کارت را تغییر دهید ، کتاب ها و جداول مرجع جدید اضافه کنید ، فرم های چاپی را بر اساس نمونه ها ایجاد کنید ،

عکسهای صفحه

فرم اولیه CRM برای سالن زیبایی. برنامه ضبط مشتری توسط استاد.

کارت ویزیت مشتری. در بازدید ، می توانید فروش خدمات ، کالاها ، اشتراک ها و گواهینامه ها را در نظر بگیرید. در طول بازدید ، می توانید تخفیف را تعیین کنید ، اشتراک و میزان گواهی استفاده شده را مشخص کنید.

فهرست اشتراک های فروش در بازدیدها.

فهرست گواهینامه های فروش در بازدیدها.

فهرست سالنهای سالن زیبایی.

برنامه کارمندان در سالن زیبایی.

کارت کارمند در کارت می توانید نرخ پایه و سود را برای محاسبه دستمزد تنظیم کنید.

آماده سازی حقوق و دستمزد.

داشتن یک دفترچه پرداخت. پرداخت مثبت درآمد است ، پرداخت منفی هزینه است.

صورت درآمد تلفیقی

فرم چاپ شده کارت ویزیت مشتری.

فرم چاپ "سفارش نقدی رسید" یا PKO.

برای 60 راه اندازی اولیه ، برنامه در حالت آزمایشی و بدون محدودیت اجرا می شود. بعد از 60 بار راه اندازی ، برنامه به حالت نسخه رایگان می رود. نسخه رایگان را می توان بدون محدودیت زمانی استفاده کرد.

برای خرید برنامه ، باید نوع مجوز را انتخاب کنید.

بسته به محدودیت حداکثر تعداد ورودی در فهرست کارمندان ، مجوزها به چند نوع تقسیم می شوند - یعنی تعداد کارمندان در سازمان ، و همچنین دایرکتوری سالن ها و دایرکتوری کاربران.

مجوز محدودیت ها قیمت
رایگان 1 کارمند در فهرست "کارمندان" و 1 سالن در فهرست "تالارها". 1 ورودی در فهرست "کاربران". نمی توانید ستون های جدیدی را در جداول ایجاد کنید و ستون های موجود را تغییر نام دهید. رایگان است
ساده 3 کارمند در فهرست "کارمندان" و 1 سالن در فهرست "سالن ها". 3 ورودی در فهرست "کاربران". 5،000 روبل
تمدید شده 6 کارمند در فهرست "کارمندان" و 2 سالن در فهرست "سالن ها". 6 ورودی در فهرست "کاربران". 8000 روبل
حرفه ای 9 کارمند در فهرست "کارمندان" و 3 سالن در فهرست "سالن ها". 9 رکورد در فهرست "کاربران". 12000 روبل
حق بیمه 12 کارمند در فهرست "کارمندان" و 4 سالن در فهرست "سالن ها". 12 ورودی در فهرست "کاربران". 15000 روبل
نامحدود بدون محدودیت 20،000 روبل

مجوز فقط یکبار پرداخت می شود. مجوز به یک کامپیوتر خاص متصل نیست. مدت مجوز محدود نیست.

BeautyPlanner - برنامه ای برای سالن های زیبایی ، آرایشگاه ها ، سالن های SPA ، سالن های زیبایی ، سالن های ماساژ - برای هر سازمانی که خدمات مختلفی به مشتریان ارائه می دهد و همچنین تجارت خرده فروشی را انجام می دهد.

توسعه و آزمایش برنامه در همکاری نزدیک با چندین سالن زیبایی انجام شده است ، بنابراین بخش گرافیکی و عملکردی حداکثر با واقعیت های سازمان های موجود سازگار است.

ویژگی های اصلی BeautyPlanner:

  • حسابداری تعداد خدمات و کالاها ؛
  • حسابداری وجوه؛
  • آمار حضور ، خدمات ارائه شده و کالاهای فروخته شده.
  • برنامه ریزی مناسب برای بازدید از مشتری ، با در نظر گرفتن اوقات فراغت کارکنان ؛
  • حفظ پایگاه مشتری و پایگاه کارمندی ؛
  • تهیه یک برنامه کاری انعطاف پذیر برای کارمندان ، از جمله خودکار ؛
  • محاسبه کمیسیون کارمندان و حقوق و دستمزد با در نظر گرفتن حقوق و دستمزد.

همه می توانند در این برنامه چیز مفیدی برای خود پیدا کنند ، بنابراین من مزایا یا معایب آن را لیست نمی کنم ، اما این امکان را برای کاربران فراهم می کنم که خودشان این کار را انجام دهند. از این گذشته ، این برنامه رایگان است و هیچ محدودیتی را که اغلب در برنامه های مشابه مشاهده می شود (محدودیت در زمان استفاده ، محدودیت در تعداد مشتری یا خدمات و غیره) ، شامل نمی شود. تمام آنچه شما نیاز دارید اینست که آن را روی رایانه خود نصب کنید و می توانید بلافاصله با BeautyPlanner شروع به کار کنید.

در زیر هر برگه و پنجره برنامه را با شرح مفصلی از عملکرد لیست می کنم تا کاربران بتوانند به طور کامل از قابلیت های BeautyPlanner استفاده کنند.

شرح مفصل BeautyPlanner

پس از نصب و راه اندازی اولیه برنامه ، باید چندین مرحله برای کار با برنامه بردارید. برای مثال:

  1. کارمندان را به پایگاه داده برنامه اضافه کنید ، زیرا سازمان نمی تواند فعالیت های خود را بدون آنها انجام دهد.
  2. برای هر کارمند برنامه (ساعت کار) تعیین کنید.
  3. خدمات و (یا) کالاها را به پایگاه داده اضافه کنید.
  4. پس از پر کردن بلوک های مشخص شده ، می توانید شروع به ثبت مشتری و فروش کالا کنید.

تمام اقدامات مربوط به کارمندان در برگه "Administrator" انجام می شود. با آن شرح برنامه را شروع می کنم. برگه "Administrator" با رمز عبور محافظت می شود ، که هر بار که به این برگه بروید درخواست می شود.

رمز اولیه 12345 است.

پس از ورود به آن ، بخشهای زیر در دسترس قرار می گیرد: "کارمندان" ، "آمار مربوط به مشتری" ، "آمار مربوط به خدمات" ، "آمار مربوط به کالاها" ، "صندوقدار ، تنظیمات".

برگه "کارمندان" برای مدیریت پرسنل سازمان و همچنین مشاهده آمار دقیق در مورد هر کارمند طراحی شده است. هر کارمند برای یک موقعیت خاص استخدام می شود ، بنابراین در ابتدا شما باید این موقعیت های مشابه را به برنامه اضافه کنید. این کار با فشار دادن دکمه ای به همین نام در بخش "کارمندان" و افزودن عناوین شغلی در پنجره ظاهر شده انجام می شود.

این جایی است که کلیدهای میانبر کار می کنند:

  • قرار دادن - موقعیت جدیدی اضافه می کند.
  • وارد (یا روی عنوان موقعیت موجود در لیست دوبار کلیک کنید) - ویرایش موقعیت انتخاب شده ؛
  • حذف - حذف موقعیت برجسته.

پس از افزودن موقعیت ، می توانید کارمندان خود را اضافه کنید. با کلیک بر روی دکمه "افزودن" در بخش "کارمندان" ، پنجره "افزودن کارمند جدید" ظاهر می شود که در آن قسمت های زیر برای پر کردن در دسترس خواهد بود:

نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی ، تاریخ تولد ، تلفن همراه و تلفن همراه 2 - هدف آنها کاملاً واضح است و نیازی به اظهار نظر ندارد.

موقعیت - این صلاحیتی است که فعالیت کارمند به آن تعلق دارد. در اینجا ، در لیست کشویی ، می توانید یکی از موقعیت هایی را که در مرحله قبل پر شده اند ، انتخاب کنید. اگر موقعیت مورد نیاز در لیست نیست ، می توانید از دکمه سمت راست لیست کشویی استفاده کنید - "ویرایش موقعیت ها". با کلیک روی آن ، پنجره ویرایش پست ها ، که قبلاً با آن آشنا هستید ، نمایش داده می شود.

تاریخ استخدام - قسمت مورد نیاز برای محاسبه بعدی حقوق کارمند ، مشروط بر اینکه برای حقوق و دستمزد کار کند.

حقوق - مبلغی که ماهانه از کارمند شارژ می شود.

درصد خدمات ، درصد فروش - خودشان صحبت کنند. سود مشخص شده هر بار که مشتری هزینه خدمات را پرداخت می کند یا هر بار که کارمندی کالایی را می فروشد ، موجودی کارمند کسر می شود.

پس از پر کردن قسمتهای مورد نیاز و کلیک روی دکمه "افزودن کارمند" ، جدولی با کارمند جدید در بخش "کارمندان" نمایش داده می شود. در آن ، می توانید داده های پر شده در کارت کارمند و همچنین قسمت اضافی "مانده" و دکمه "صدور حقوق" را مشاهده کنید.

تعادل از کلیه اجزای درآمد یک کارمند تشکیل شده است: درصد ارائه خدمات ، درصد فروش و همچنین حقوق. در این حالت ، حقوق براساس روزهای سپری شده از آخرین موضوع حقوق و یا از تاریخ استخدام کارمند (در صورتی که حقوق هرگز صادر نشده باشد) محاسبه می شود.

همچنین در بخش "کارمندان" یک دکمه "مجازات / پاداش" وجود دارد که با کمک آن می توانید کارمند انتخاب شده در جدول را جریمه کنید یا پاداش دهید. با کلیک بر روی آن ، پنجره ای با یک قسمت ورودی ظاهر می شود که در آن ابتدا باید مبلغی را که برای کارمند جریمه می شود وارد کنید:

باید در نظر داشت که عدد منفی به معنای جریمه و عدد مثبت به معنای حق بیمه است.

پس از کلیک بر روی دکمه "تأیید" ، بسته به مبلغ وارد شده ، موجودی کارمند تغییر می کند. در صورت تمایل ، شما همیشه می توانید سابقه مجازات / پاداش برای یک کارمند خاص را مشاهده کنید. برای انجام این کار ، بر روی کارمند مورد نظر در لیست کلیک راست کرده و مورد مناسب را انتخاب کنید.

پنجره تاریخچه مجازاتها و پاداشهای کارمند برای کل مدت کار کارمند ظاهر می شود.

توجه: در تمام جداول مربوط به داستان های مختلف کارمندان ، مشتریان ، خدمات یا کالاها ، می توانید با کلیک بر روی عنوان آن با دکمه ماوس ، بر اساس هر ستونی مرتب کنید.

برای تغییر داده های یک کارمند ، می توانید از دکمه "ویرایش" استفاده کنید یا روی کارمند انتخاب شده در لیست دوبار کلیک کنید. همچنین در این برنامه ، می توانید با کلیک روی دکمه مناسب ، یک کارمند را اخراج کنید. در همان زمان ، او به طور دائم از پایگاه داده BeautyPlanner حذف نمی شود ، اما به لیست کارمندان اخراج شده منتقل می شود. این لیست با کلیک کردن روی دکمه "کارمندان اخراج شده" همیشه در دسترس است.

پس از افزودن کارمندان به برنامه ، باید ساعت کاری آنها را تعیین کنید. این انجام شده است در برگه "برنامه".

در اینجا ، جدول تمام کارکنان شاغل سازمان را نشان می دهد. هر یک از آنها می توانند یک برنامه کاری جداگانه تنظیم کنند. با دوبار کلیک بر روی سلول مورد نیاز در جدول ، یک پنجره اضافی "برنامه کارمند" فراخوانی می شود که در آن می توانید تاریخ ، حالت و ساعات کار یک کارمند خاص را تنظیم کنید.

و پس از ذخیره تغییرات ، سلول مربوط به یک روز خاص و یک کارمند خاص در جدول در برگه "برنامه" بسته به حالت انتخاب شده با یک کتیبه و رنگ مشخص می شوند.

اگر برنامه کاری کارمند ثابت است ، می توانید از دکمه "ایجاد برنامه" استفاده کنید. با کلیک روی آن ، پنجره "ایجاد برنامه زمانبندی خودکار" ظاهر می شود.

در اینجا می توانید یک کارمند را انتخاب کنید ، تاریخ شروع و پایان را برای برنامه ایجاد شده تنظیم کنید ، حالت کار را با برنامه مورد نظر انتخاب کنید و ساعات کار را تنظیم کنید.

حالت "X working، Y days off" به این معنی است که کارمند مطابق با تناوب روزهای کاری و روزهای تعطیل مشخص شده در بخش "برنامه" کار خواهد کرد. به عنوان مثال ، پنج روز کاری پس از دو روز مرخصی.

حالت "روزهای هفته" به شما امکان می دهد روزهای خاصی از هفته را که کارمند در آن کار می کند ، تعیین کنید.

و پس از کلیک بر روی دکمه "ایجاد" ، برنامه به طور خودکار برای دوره انتخاب شده از تاریخ ایجاد می شود.

با دوبار کلیک بر روی سلول مورد نظر ، همیشه می توانید برنامه یک کارمند خاص را برای یک روز خاص تغییر دهید. فشار دادن همان دکمه حذف در سلول انتخاب شده حالت عملکرد تنظیم شده برای آن روز را پاک می کند.

تقویم در برگه "برنامه" به شما امکان می دهد برنامه های کارمند نصب شده را مشاهده کنید. وقتی روی یک روز خاص کلیک می کنید ، برنامه تنظیم شده برای کارمندان برای هفت روز آینده از تاریخ تقویمی که کلیک کرده اید بارگیری می شود. اگر لازم است برنامه کل ماه جاری را مشاهده کنید ، می توانید از دکمه مربوطه - "برنامه برای ماه جاری" استفاده کنید.

از دکمه Clear Schedule باید با احتیاط کامل استفاده شود ، زیرا برنامه را برای همه کارمندان در هر زمان پاک می کند.

اکنون زمان افزودن خدماتی است که کارمندان ارائه می دهند. این انجام شده است در برگه "خدمات" کلیک کنید... برای سهولت استفاده کاربران ، کلیه خدمات بر اساس نوع تقسیم می شوند. بنابراین ، قبل از اضافه کردن آنها ، لازم است لیستی از انواع خدمات ایجاد کنید. این کار به همان روش افزودن پست های کارمندان با کلیک کردن روی دکمه مناسب - "انواع خدمات" انجام می شود.

کلیدهای میانبر در اینجا همانند موقعیت های کارمندان کار می کنند.

پس از افزودن انواع خدمات ، می توانید خود سرویس ها را با استفاده از دکمه "افزودن" اضافه کنید.

با کلیک بر روی آن ، پنجره "افزودن سرویس جدید" ظاهر می شود که در آن می توانید نام سرویس ، نوع متعلق به آن را تعیین کنید ، قیمت خدمات ارائه شده ، مدت زمان آن را تعیین کرده و در صورت لزوم توضیح توضیحی اضافه کنید.

برای سهولت کاربران ، در مقابل ستون "مدت زمان" پیوندهای سریع اضافه شده است که با کمک آنها می توانید مدت زمان مناسب سرویس اضافه شده یا ویرایش شده را با یک کلیک تنظیم کنید.

پس از پر کردن تمام قسمتها و فشار دادن دکمه "افزودن سرویس" ، سرویس جدید در جدول سمت راست برگه "خدمات" ظاهر می شود. همه سرویس های اضافه شده بر اساس نوع سرویس گروه بندی می شوند و با کلیک بر روی علامت منفی جدول می توان آنها را جمع کرد.

اگر سرویس های زیادی وجود داشته باشد ، می توان با استفاده از لیست "انواع خدمات" در سمت چپ تب "خدمات" ، جستجوی سریع به گروه مورد نظر را نیز انجام داد.

هر سرویس قابل ویرایش است. برای این کار ، فقط آن را در جدول انتخاب کنید و روی دکمه "ویرایش" کلیک کنید. وقتی روی سرویس مورد نظر دوبار کلیک کنید و همچنین هنگامی که دکمه Enter را فشار دهید ، نتیجه مشابهی رخ می دهد.

با فشردن دکمه ای به همین نام می توان سرویس را حذف کرد.

برگه محصولات تا حد زیادی با برگه خدمات یکسان است. در اینجا ، به همین ترتیب ، ابتدا باید انواع کالاهایی را که توسط آنها گروه بندی می شوند ، تشکیل دهید.

و پس از آن می توانید محصولات را با استفاده از دکمه "افزودن" اضافه کنید. پنجره افزودن مورد جدید همان قسمتهای افزودن سرویس جدید را دارد ، با این تفاوت که در اینجا مدت زمان خدمات با مقدار جایگزین می شود.

عدد - این باقی مانده کالاهایی است که در سازمان است (فروشگاه ، انبار ، سالن).

محصولات موجود در جدول نیز بر اساس نوع محصول گروه بندی می شوند و به همین ترتیب با کلیک بر روی نماد مربوطه می توانند گسترش یافته و فروپاشی کنند.

ویرایش و حذف کالاها کاملاً مشابه ویرایش و حذف خدمات است.

از آنجا که برخلاف خدمات می تواند تعداد زیادی کالا وجود داشته باشد ، علاوه بر گروه بندی آنها ، جستجو نیز انجام می شود. برای رفتن سریع به جستجو ، می توانید از دکمه ای به همین نام "جستجو" استفاده کنید یا کلید داغ را فشار دهید F3، پس از آن نوار جستجو نمایش داده می شود ، وقتی متنی را وارد می کنید ، آن کالاهای کالایی که حاوی متن وارد شده هستند ، نمایش داده می شوند.

محصولات قابل فروش هستند ، اما دکمه "فروش یک کالا" فقط در صورت انتخاب یک محصول در جدول سمت راست ، فعال خواهد بود. با کلیک بر روی این دکمه ، پنجره ای ظاهر می شود که در آن لازم است کارمندی که فروش را انجام می دهد انتخاب شود ، همچنین مقدار کالای فروخته شده و در صورت ارائه تخفیف به خریدار نشان داده می شود. قسمت "نظر" اختیاری است ، اما در برخی موارد می تواند مفید باشد.

با تغییر در مقدار کالا و تخفیف خریدار ، قیمت کل فروش نیز تغییر خواهد کرد. بنابراین ، با استفاده از مثال تصویر بالا ، هزینه کل 54 روبل است.

پس از کلیک بر روی دکمه "فروش" ، تعداد کالاهای موجود در جدول کاهش می یابد و اگر کارمند وی 0 کارت در کارت خود نداشته باشد ، پورسانت متعلق به وی به موجودی کارمند فروش اضافه می شود.

اگر به هر دلیلی مستلزم استرداد کالا باشد (خریدار نظر خود را تغییر داده یا می خواهد کالا را تعویض کند) ، پس می توانید از دکمه "بازگشت کالا" در برگه "کالا" استفاده کنید.

با کلیک بر روی آن ، پنجره ای به همین نام نمایش داده می شود که در آن می توانید به سرعت موردی را که می توانید با نام و یا تاریخ فروش برگردانید ، پیدا کنید.

پس از تأیید بازگشت ، میزان مانده کالای برگشتی افزایش می یابد و اگر کارمند هنگام فروش این محصول کارمزد دریافت کند ، مانده کارمند با مقدار پورسانت کاهش می یابد.

برگه "مشتری" به شما امکان می دهد با استفاده از هر داده مشتری را اضافه کنید ، ویرایش کنید و همچنین جستجو کنید.

افزودن مشتری به BeautyPlanner با استفاده از پنجره مناسب انجام می شود که با کلیک کردن روی دکمه "افزودن" فراخوانی می شود.

تقریباً همه زمینه ها در اینجا آموزنده هستند و نیازی به اظهار نظر ندارند. تنها استثنا ، قسمت "تخفیف" است که در آن تخفیف ارائه شده به مشتری به صورت دائمی به صورت درصد مشخص می شود.

داده های هر مشتری موجود در لیست را می توان با استفاده از دکمه "ویرایش" ویرایش کرد ، با کلیک دوبار بر روی مشتری یا با فشار دادن کلید Enter. علاوه بر این ، اگر مشتری قبلاً خدماتی دریافت کرده باشد ، با استفاده از کتیبه های آبی این رنگ در کارت مشتری نشان داده می شود.

برگه Records اصلی ترین مورد برای ارائه دهندگان خدمات است.

با کمک سوابق ، پیگیری اوقات فراغت کارمندان و نظارت بر بازدید از مشتری راحت و ساده است.

این برگه شامل به اصطلاح زمانبند است که ستونهای آن بر اساس برنامه کارمندانی که روزشان در تقویم سمت چپ انتخاب شده است ، به عنوان یک روز کاری مشخص شده است. در این حالت ، زمان غیر کاری کارمند با متن مربوطه در یک بلوک رنگ مشخص می شود.

برای ضبط مشتری ، باید بر روی زمان انتخاب شده توسط مشتری دوبار کلیک کنید ، پنجره "Record card" ظاهر می شود.

ابتدا باید مشتری را انتخاب کنید که خدمات به او ارائه شود. اگر سرویس گیرنده قبلاً به پایگاه داده برنامه اضافه شده است ، می توانید با کلیک روی دکمه مناسب از پنجره "انتخاب مشتری" استفاده کنید. کلید F3 به شما امکان می دهد بدون ماوس به پنجره "Client selection" بروید.

در اینجا می توانید مشتری را با نام ، نام خانوادگی ، نام خانوادگی ، ایمیل و شماره تلفن جستجو کنید. اگر جستجو موفقیت آمیز باشد ، مشتری مورد نظر شما در لیست زیر ظاهر می شود. اگر مشتری مورد نظر تنها مورد است و بلافاصله در لیست زیر برجسته می شود ، سپس برای انتخاب آن ، فقط کلید Enter را فشار دهید. همچنین می توانید با دوبار کلیک یا برجسته سازی در لیست و فشار دادن دکمه "انتخاب" ، یک مشتری انتخاب کنید.

اگر سرویس گیرنده در پایگاه داده نیست ، باید آن را با فشار دادن دکمه "مشتری جدید" یا کلید F4 اضافه کنید. در نتیجه ، پنجره آشنا شده برای اضافه کردن مشتری جدید ظاهر می شود.

توجه: هنگام استفاده از برنامه ای که قبلاً به اتمام رسیده است ، توصیه می کنم ابتدا در برنامه های موجود به دنبال مشتری بگردید تا در تلاش برای افزودن مشتری جدید وقت تلف نکنید. این برنامه به طور خودکار نسخه های تکراری را در بین مشتری ها با شماره تلفن جستجو می کند و در صورت یافتن چنین اخطاری ، اخطار مربوطه را صادر می کند.

پس از انتخاب مشتری موجود یا افزودن مشتری جدید ، داده های مشتری در "کارت ضبط" نمایش داده می شود و جداول انتخاب سرویس و جدول پایین "خدمات انتخاب شده" نیز در دسترس خواهند بود. در عین حال ، اگر مشتری قبلاً از سالن بازدید کرده باشد ، مشاهده تاریخچه بازدیدهای وی با کلیک روی نوشته های آبی "تعداد بازدیدها ..." امکان پذیر است.

سرویس ها با دوبار کلیک بر روی سرویس انتخاب شده به ورودی اضافه می شوند. پس از آن ، در جدول "خدمات انتخاب شده" نمایش داده می شود و مدت زمان آن به زمان پایان ضبط اضافه می شود.

بنابراین ، می توانید مدت زمان تمام رویه هایی را که مشتری در آن ثبت شده است و همچنین استخدام استاد را پیگیری کنید.

اگر مشتری تخفیف دائمی کارت خود را داشته باشد ، در جدول "خدمات منتخب" نیز نمایش داده می شود. در این حالت ، می توانید با ویرایش قسمت مربوطه در جدول ، تخفیف مشتری را برای یک سرویس خاص تعیین کنید.

در این جدول ، می توانید قیمت خدمات ، مدت زمان ، مقدار آن را تغییر دهید و در صورت لزوم نظر چند خطی اضافه کنید.

تمام خدمات اضافه شده با توجه به هزینه و مدت زمان آن خلاصه می شود و کمیسیون کارمند (اگر کارت وی 0 نداشته باشد) بلافاصله با نام کامل وی نمایش داده می شود.

با انتخاب دکمه سمت راست ماوس یا فشار دادن کلید Delete می توان سرویس های انتخابی را از لیست حذف کرد.

پس از انتخاب مشتری ، افزودن خدمات لازم با ویرایش احتمالی آنها (تخفیف مشتری ، قیمت ، نظر ، مدت زمان ، مقدار) ، با کلیک بر روی دکمه "افزودن ورود" ، ورودی اضافه می شود. در نتیجه ، رکورد اضافه شده در برنامه ریز در زبانه "Records" نمایش داده می شود.

ورودی انتخاب نشده و پرداخت نشده با یک نوار سبز در سمت چپ نمایش داده می شود. ارتفاع ستون ضبط به کل مدت خدمات انتخاب شده بستگی دارد. اگر به هر دلیلی رکورد در زمان اشتباه یا در یک کارمند اشتباه تنظیم شده باشد ، بدون هیچ مشکلی می توانید آن را با ماوس به مکان مناسب بکشید ، "رکورد را از لاین سمت چپ بگیرید".

سوابق را می توان با دو بار کلیک ماوس ویرایش کرد. در همان زمان ، در رکورد کارت که از قبل شناخته شده است باز می شود.

پس از مراجعه مشتری و پرداخت هزینه خدمات ، ورود باید تأیید شود. برای این کار ، ورودی را در برنامه ریز انتخاب کنید (این رنگ نوار سمت چپ را به قرمز تغییر می دهد) و روی دکمه "تأیید ورود" کلیک کنید.

در نتیجه ، خدمات پرداخت شده توسط مشتری به مانده سالن (به صندوقدار) منتقل می شود ، و همچنین ، اگر کارمند برای خدمات انجام شده کمیسیون دریافت کند ، مانده او با مقدار مربوطه افزایش می یابد. همان ورودی تأیید شده خاکستری خواهد شد و با نوشته "PAID" مشخص خواهد شد.

کل طول زمان در یک رکورد همیشه به شما امکان نمی دهد تمام داده های مربوط به آن را در زمانبند مشاهده کنید - قد بلوک رکورد بسیار کوتاه است. در این حالت ، می توانید داده های مربوط به ضبط را با استفاده از اشاره ای که هنگام شناور روی رکورد نشان داده می شود ، مشاهده کنید.

ورودی پولی قابل تغییر یا جابجایی نیست. جزئیات آن را فقط می توانید با دوبار کلیک روی آن مشاهده کنید.

اگر به هر دلیلی پرداخت برای قرار ملاقات باید تغییر کند ، این کار با استفاده از دکمه "لغو پرداخت برای قرار ملاقات" انجام می شود ، قبلاً بلوک لازم در برنامه ریز را انتخاب کرده اید.

پس از آن ، سابقه مجدداً قابل ویرایش می شود و وجوه منتقل شده هنگام پرداخت هزینه از موجودی سالن و کارمند پس گرفته می شود.

برگه "Administrator" به شما امکان می دهد آمارهای مختلف را مشاهده کنید ، تعادل سازمان و کارمندان را مدیریت کنید و همچنین شامل برخی از تنظیمات برنامه است. بیایید نگاهی دقیق تر به هر بخش از این برگه بیندازیم.

علاوه بر سابقه جریمه ها و پاداش هایی که در بخش "کارمندان" بحث شده است ، پیگیری تاریخچه خدمات ارائه شده به آنها ، سابقه حقوق آنها و همچنین تاریخچه فروش توسط کارمند برای هر کارمند نیز امکان پذیر است. همه این کارها با استفاده از یک منوی زمینه ای انجام می شود که با کلیک راست روی یک کارمند خاص در لیست فراخوانی می شود.

بسته به مورد انتخاب شده ، یک آمار دیگر نمایش داده می شود.

علاوه بر این ، در برخی از بخشهای آمار ، می توانید دوره ای را که می خواهید داده را برای آن تهیه کنید انتخاب کنید یا همه آمارها را به صورت یکجا نمایش دهید. با کلیک بر روی سرآیند هر ستونی در جدول می توانید مرتب شوید.

بخش "آمار مربوط به مشتری" شامل اطلاعات دقیق تری در مورد مشتری است که همچنین شامل تعداد خدمات ارائه شده به مشتری و مقدار کل بودجه هزینه شده توسط مشتری است.

برای هر مشتری ، با استفاده از منوی زمینه ، می توانید تاریخچه جزئیات بیشتری از بازدیدهای او را بیابید ، که دقیقاً زمان مراجعه مشتری ، آنچه دقیقاً از خدمات سفارش داده است ، از کدام کارمند ، در چه مقدار ، با چه هزینه و با چه تخفیفی نشان می دهد.

آمار مشابه در بخش "آمار خدمات" و "آمار محصول" نمایش داده می شود.

در بخش "صندوقدار ، تنظیمات" در بلوک "صندوقدار" شما می توانید وضعیت فعلی میز صندوق (موجودی سازمان) ، تاریخچه تغییرات آن را ببینید و وضعیت میز نقدی را براساس ماه مشاهده کنید.

ارزش حاضر شامل کل درآمد حاصل از خدمات ارائه شده و درآمد حاصل از فروش است.

سهم کارمندان کل درآمد کلیه کارمندان از جمله کارمزد خدمات ارائه شده ، کارمزد فروش و میزان حقوق روز جاری است.

سود خالص - ارزش فعلی صندوق ثبت نام منهای سهم کارکنان.

دکمه "حذف صندوق" به شما امکان می دهد مقدار فعلی صندوق پول را تنظیم کنید.

دکمه "آمار ثبت صندوق بر اساس ماهها" پنجره ای به همین نام را با سه شاخص فوق نشان می دهد ، اما براساس هر ماه مرتب می شود.

مسدود کردن "تغییر رمز ورود مدیر" خودش حرف می زند. در اینجا می توانید و باید (به ویژه بلافاصله پس از نصب برنامه) رمز ورود به برگه "Administrator" را تغییر دهید.

مسدود کردن "پشتیبان گیری از پایگاه داده" به شما امکان می دهد پایگاه داده را از نسخه پشتیبان تهیه کنید که به طور خودکار ایجاد می شود.

همه نسخه ها در زیر پوشه "پشتیبان" در پوشه با برنامه نصب شده ذخیره می شوند. حداکثر تعداد کپی 10 نسخه است. در عین حال ، هنگام ایجاد یک نسخه پشتیبان جدید ، قدیمی ترین نسخه حذف می شود.

بلوک "متفرقه" فرصتی را برای تنظیم ساعات کاری پیش فرض کارمندان فراهم می کند تا هر بار هنگام ایجاد یک برنامه ، آنها را به صورت دستی تنظیم نکنید. همچنین می توانید کادر "باز کردن پنجره انتخاب مشتری هنگام افزودن رکورد" را علامت بزنید. این مورد در صورتی مفید است که شما در حال افزودن رکورد ، مشتری زیادی داشته باشید. هر بار که یک رکورد جدید در بخش "سوابق" اضافه می کنید ، ابتدا پنجره انتخاب مشتری و فقط سپس کارت ضبط باز می شود.

این نتیجه بررسی برنامه BeautyPlanner است. بهترین راه برای یادگیری یک برنامه امتحان کردن آن است ، کاری که من توصیه می کنم انجام آن باشد.

شماره 1 را به روز کنید.

در حین اجرای برنامه ، برخی از پیشرفتهای زیر انجام شده است.

در بخش "مشتریان" ستون "ماه تولد" برای مرتب سازی آسان و جستجوی نزدیکترین افراد تولد به لیست اضافه شده است.

در بخش "تنظیمات" - "صندوقدار ، تنظیمات" ، امکان انتخاب ماسک برای شماره تلفن ها اضافه شده است: بلاروسی ، روسی و اوکراینی.

همچنین در همان بخش توانایی تعیین تعداد خدمات جایزه را که توسط برنامه محاسبه می شود اضافه کرد. این عملکرد مورد نیاز همه نخواهد بود ، اما با این وجود قبلاً اجرا شده است ، بنابراین توصیف آن ارزش دارد. هر سرویسی از زبانه ای به همین نام می تواند به لیست اصطلاحاً "خدمات جایزه" اضافه شود. این کار با کلیک راست روی خود سرویس انجام می شود.

فرض بر این است که هر سرویس جایزه Nth (هر پنجم ، سوم ، هشتم و غیره) می تواند به صورت رایگان به مشتری ارائه شود. این برنامه به طور مستقل هزینه صفر سرویس رایگان را تعیین نمی کند ، بلکه فقط فرصتی را فراهم می کند تا دریابید از کدام یک از مشتریان و در چه مقدار خدمات پاداش سفارش داده شده است. یعنی در واقع اینها آمار اضافی است. چیزی شبیه به این است (در برگه "مشتری" با کلیک روی دکمه "تعداد خدمات جایزه" فراخوانی می شود):

بنابراین ، می توانید آمار دریافتی را بر اساس ستون "بعدی بصورت رایگان" مرتب کنید و مشتری عزیز و همیشگی خود را (با تماس یا نوشتن) برای این سرویس هدیه دعوت کنید.

اگر برخی از توابع مورد نیاز شما در نسخه فعلی برنامه وجود ندارد ، بنابراین همیشه می توانید تجدید نظر لازم را به صورت جداگانه و به صورت قابل بازپرداخت سفارش دهید. با نامه مشخص شده در مخاطبین سایت تماس بگیرید.

سیستم عامل:همه ویندوز
دسته برنامه:مفید

نرم افزار سالن زیبایی یک ابزار حسابداری نیست ، بلکه نرم افزاری است که به مالک کمک می کند تا داده های کاملی در مورد فرآیندهای در سالن دریافت کند. در شرایط بحث برانگیز ، او در اتخاذ تصمیمات موثر که در مدیریت کسب و کار مهم هستند ، کمک می کند.

وقتی به نرم افزار خاصی احتیاج ندارید

  1. اگر قصد دارید از آن برای حسابداری استفاده کنید. مناسب برای بهبود کارایی مدیریت. این توسط صاحبان مراکز آبگرم ، کلینیک های زیبایی یا سالن های زیبایی استفاده می شود ، نه حسابداران این شرکت ها. البته ، این توابع حسابداری دارد ، اما منطقی نیست که بخاطر آنها هدفمند آن را برای یک سالن زیبایی خریداری کنید. برنامه های کاربردی حسابداری موجود علاوه بر محتوای اصلی است که برای کار خود مدیران مهم است.
  2. ارزش خرید پول برای خرید وثیقه برای صاحبان آن که سالن برای آنها تجارت نیست ارزش ندارد. در مواردی که سالن منبع درآمد نباشد ، بلکه فقط یک عنصر عالی از وضعیت یا یک دارایی غیر اصلی باشد ، این برنامه برای شما مفید نخواهد بود. برای اینکه شرکت هر ماه سود کسب کند ، باید سخت کار کنید ، تجارت خود را توسعه داده و بهبود ببخشید. مدتهاست که افسانه درآمد منفعل از بین رفته است.
  3. همچنین اگر از سالن اجاره برای کارشناسی ارشد استفاده می کنید منطقی نیست.

چه تفاوتی بین نرم افزار CRM و سالن زیبایی وجود دارد

کسنیا Kurbetyeva ، مدیر مرکز بازاریاب های آزاد ، قطب نمای تجاری

درک تفاوت بین برنامه های سالنی که در مدیریت روابط مشتری مفید هستند و برنامه هایی که فرآیندهای کارآمد تجاری را تسهیل می کنند ، مهم است. سیستم های دوم شامل سیستم های زیر هستند: "1C" ، "Arnika" ، "Universoft" و غیره. یک نکته بسیار مهم وجود دارد: شما باید تجزیه و تحلیل کنید چه اهدافی را برای خود تعیین می کنید. برای اتوماسیون فرآیندهای تجاری ، شما به برنامه های فوق یا برنامه های مشابه با مجموعه عملکردهای مشابه نیاز دارید. اکسل یا CRM با حفظ مشتری ، محاسبه دستمزد ، نشان دادن مانده سهام و غیره عالی عمل می کند.

تفاوت هایی در این سیستم ها وجود دارد. CRM می تواند برای اتوماسیون برخی از فرآیند ها مورد استفاده قرار گیرد. مثال: ما باید برای همه مشتریانی که این هفته تولد خود را جشن می گیرند پیام کوتاه ارسال کنیم. در اولین مثال ما ، 120 نفر در پایگاه مشتری ذکر شده اند. سرپرست از خریداران پایگاه داده که تاریخ های مورد نیاز ما را در ستون "تاریخ تولد" دارند انتخاب می کند ، سپس کارمند به صورت دستی برای این نامزدها پیام تبریک می فرستد. با وجود تعداد کمی از مشتری ، او می تواند بدون استفاده از کمک وثیقه این کار را انجام دهد. در مواردی که پایگاه داده پانصد یا هزار نفر را تحت پوشش خود قرار دهد ، انجام این کار بدون اتوماسیون دشوار خواهد بود.

برنامه باید چه عملکردی داشته باشد

  1. انجام عملکردهای مختلف برای کار با مشتری مشتری شرکت.
  2. ایجاد گزارش های مختلف برای مدیر.
  3. ایجاد و تجزیه و تحلیل گزارش های فروش (فروش لوازم آرایشی نیز در نظر گرفته می شود) ، محاسبه پاداش ها و تخفیف ها.
  4. نگهداری سوابق پرسنل ، ایجاد و نگهداری جداول ساعات کار ، کارت پرسنل ، محاسبه دستمزد ، با در نظر گرفتن عوامل مختلف.
  5. امکان ترتیب نامه های پیامکی و پست الکترونیکی به تعداد زیادی مشتری.
  6. توانایی تبادل داده بین برنامه و کامپیوتر مدیر ، در حالی که مالک می تواند در هر مکانی باشد. مزیت این نیز این است که می توانید اطلاعات همه سالن ها را از یک شبکه همگام سازی کنید. این اجازه می دهد تا برنامه به طور مداوم کلیه واحدهای تجاری را مدیریت کند.
  7. رابط کاربر پسند به مدیر اجازه می دهد تا وظایف خود را به وضوح انجام دهد.

چگونه نرم افزار می تواند به افزایش درآمد کمک کند

برای درک اینکه چقدر ضروری و مفید است ، بیایید مثالی بزنیم. بنابراین ، شما باید درآمد کسب و کار خود را افزایش دهید. فرموله سازی صحیح هدف مهم است: آنچه را می خواهید به دست آورید به روشنی نشان دهید ، حتماً از معادل دیجیتال برای اندازه گیری استفاده کنید. هدف تدوین شده "افزایش درآمد" در حال حاضر یک گزینه بازنده است ، که شما را به نتیجه مطلوب نمی رساند. همانطور که در بالا توضیح داده شد ، نمایش اعداد هنگام تعیین هدف مهم است. به عنوان مثال ، "در ماه دسامبر ، سود را از 200 هزار به 240 هزار روبل افزایش دهید ، یعنی برای 40 هزار روبل. " این فرمول بندی واضح و مثر خواهد بود.

توجه ویژه ای به این واقعیت داشته باشید که مقادیر عددی باید کتبی ارائه شوند. مهم است که هدف بصری باشد و روی کاغذ یا منبع دیگر وجود داشته باشد. این امر دستیابی به آن را آسان تر می کند. اهدافی را که واقعاً قابل دستیابی است ، تعیین کنید ، کارکنان در دوره انتخاب شده قادر به انجام آنها خواهند بود. برای دانستن اینکه چه شاخص هایی واقعی خواهند بود ، ارزیابی عینی وضعیت در حال حاضر مهم است. برای به دست آوردن چنین اطلاعات کاملی ، یک نرم افزار CRM وجود دارد.

پس از تجزیه و تحلیل داده های ارائه شده توسط برنامه ، می توانید پیدا کنید:

  • تعداد دقیق مشتریان عادی در بین تمام بازدیدکنندگان. به عنوان مثال دائمی می توان کسانی را نام برد که در مدت زمان مشخصی دو یا سه بار از خدمات مختلفی استفاده کرده اند.
  • چند درصد از درآمد پرداختی از بازدید کنندگان منظم بود.
  • تعداد بازدیدکنندگان برای مدت زمان مشخصی که به توصیه آنها آمده است.
  • چند مرتبه مشتریان عادی از سالن بازدید می کنند.
  • محبوب ترین خدمات ارائه شده در سالن ؛
  • اندازه چک متوسط
  • بازدیدکنندگان از چه سنی ترجیح می دهند از خدمات شرکت شما استفاده کنند.
  • تعداد بازدیدکنندگان احتمالی که برای صنعتگران خاص و در کل سالن از بین رفته است.

تجزیه و تحلیل این داده ها به شما کمک می کند موثرترین برنامه اقدام را برای افزایش درآمد خود تنظیم کنید. در طول تدوین برنامه ، ممکن است لازم باشد نکاتی را برای تغییر طرح موجود یا معرفی سیستم جدید وفاداری برای مشتریان مشخص کنید. برنامه کار بسیار خوبی در این زمینه انجام می دهد. شما نباید به طور کامل از طرح های موجود در اینترنت استفاده کنید و یا برنامه هایی را که در هر دوره ای به شما آموزش داده شده است ، شرکت کنید. این سیستم های منبع باز ممکن است برای تجارت شما مفید باشد یا نباشد. در حالت دوم ، انرژی و وقت زیادی را هدر خواهید داد. مهم است که با در نظر گرفتن تمام ویژگی های شرکت خاص خود ، طرح اصلی خود را توسعه دهید.

قبل از نصب این یا آن برنامه ، باید تمام اقدامات مهمی را که به این حقیقت کمک می کند که مشتریان اتاق شما را انتخاب می کنند و حتی آنها را به دوستان و اقوام توصیه می کنند ، بسنجید. این می تواند مسابقات مختلف ، تخفیف ، باشگاه بازدیدکنندگان منظم و غیره باشد.

رایج ترین م componentsلفه ها تخفیف و پاداش هستند. تخفیف ارائه شده به مبلغی که مشتری هنگام خرید سرویس هزینه کرده بستگی دارد. علاوه بر این ، هرچه پرداخت بالاتر باشد ، تخفیف بیشتری نیز خواهد داشت. پاداش ها الزام آورترتر هستند ، به عنوان مثال برای انجام اقدامات خاص به شخص خاصی اعتبار داده می شود.

این نرم افزار CRM است که به مدیر این امکان را می دهد تا درک کند که برای نتیجه مطلوب در سازمان خود کار خواهد کرد ، زیرا چنین داده هایی را می توان پس از تجزیه و تحلیل رفتار مشتری به دست آورد.

  • قرار ملاقات آنلاین در سالن زیبایی: دستیار 24/7

نحوه انتخاب برنامه

برای یافتن نرم افزار مناسب ، در هر موتور جستجو "برنامه سالن زیبایی" را تایپ کنید. ده شرکتی که جستجوی شما در اختیارتان قرار می دهد ، سازمان هایی قابل اعتماد و قابل اعتماد هستند که برنامه های مختلفی را توسعه می دهند.

تمام داده های مربوط به هر شرکت را تجزیه و تحلیل کنید: تخصص ، مکان ، مدت زمانی که در بازار است ، چگونگی نمایش داده های مربوطه در وب سایت شرکت چیست.

سعی کنید نسخه آزمایشی را به صورت رایگان تماشا و بارگیری کنید. به شما امکان می دهد با رابط تجهیزات آشنا شوید ، اما می توانید کل زرادخانه را فقط پس از چند هفته کار با آن مطالعه کنید. برای انجام این کار ، شما باید اطلاعات خود را وارد کنید ، به عنوان مثال ، SKU کالاها ، مقدار کالاهای موجود در انبار ، وارد یک پایگاه پرسنل ، گزارش حقوق و دستمزد ، لیست های مشتری را وارد کنید. برای مدتی باید تمام فعالیتهای روزمره خود را ثبت کنید: ثبت نام مشتری ، نوشتن کالاها و غیره سپس شما باید گزارش را بررسی کنید. در پایان چنین الگوریتمی ، مدیر می تواند تصمیمی اتخاذ کند: خرید یا جستجوی گزینه های دیگر. لطفاً توجه داشته باشید که قبل از شروع به تسلط بر نسخه آزمایشی ، مطالعه کتابچه راهنمای کاربر و در صورت امکان ، برای درک نحوه کار ، ضروری است.

تجزیه و تحلیل انجام دهید ، اطلاعات را جمع آوری کنید ، تعداد مشاغل موجود در حال استفاده از این برنامه است. اغلب این اطلاعات را می توان در وب سایت سازنده یافت. اگر چنین اطلاعاتی وجود ندارد یا می توانید تعداد کمی از سالن های استفاده از این توسعه را بشمارید ، به احتمال زیاد ما در مورد یک برنامه جدید ، هنوز آزمایش نشده صحبت می کنیم. البته ، این اتفاق می افتد که یک شرکت با مسئولیت پذیری به توسعه نزدیک شده و یک محصول با کیفیت بالا را منتشر کرده است ، اما اغلب ، طبق آمار ، کیفیت آن مورد انتظار است. در چنین شرایطی می توانید با مشکلات زیادی روبرو شوید که حل آنها به هزینه های جدی مالی نیاز دارد. در مورد نرم افزار رایگان نیز می توان همین را گفت.

کدام برنامه را باید انتخاب کنید؟ آرنیکا انتخاب بسیاری از رهبران است. طبق آمار ، این سیستم توسط بیش از 500 صاحب مشاغل توصیه می شود. دیگران هنوز خود را خوب نشان نداده اند. شناسایی و از بین بردن آنها زمان بر است.

هنگام انتخاب به دنبال چه چیزی باشید

1. عملکرد قبل از هر چیز باید به این کیفیت پرداخت. مهم است که سیستم بتواند همه توابع مورد نیاز برای کنترل را انجام دهد. ببینید آیا این برنامه توابع داخلی لازم برای گزارش های مدیریتی را دارد که برای کنترل کار شما برای شما مفید خواهد بود. این داده های اساسی است که هر مالک علاقه مند به مدیریت موثر به آن نیاز دارد.

2. ارزش پول و عملکرد. با توجه به تجربه بسیاری از صاحبان ، به این نتیجه می رسیم: اگر قیمت بالایی داشته و از مجموعه ویژگی های مناسبی برخوردار باشد ، باید به آن اعتماد کرد. تحلیل کنید که آیا برنامه کنترل تولید یک سالن زیبایی اقداماتی مانند حسابداری و کنترل معاملات مالی ، کالاها ، بازدید کنندگان ، سیستم های تخفیف و پاداش را انجام می دهد. مهم است که برنامه سالن زیبایی به راحتی در سیستم مدیریت ادغام شود. آیا دارای سرویس گارانتی ، برنامه های کاربردی مفید مفید است.

3. سهولت استفاده و توانایی مقیاس گذاری نرم افزار خریداری شده. هنگام خرید یک برنامه حسابداری مشتری در سالن ، شما باید هنگام برنامه ریزی برای افتتاح چندین سالن دیگر ، که شبکه ای را در آینده تشکیل می دهد ، توانایی های آن را با هم مرتبط کنید. باید بتواند عملکردهایی را که هنگام گسترش تجارت لازم است انجام دهد.

4- اینکه آیا برای تجارت سالن ایجاد شده است. تجهیزات باید برای گزارش مطابق با مشخصات کسب و کار در صنعت زیبایی پیکربندی شود. غالباً یک برنامه مدیریت پایگاه مشتری هزینه مقرون به صرفه ای دارد ، زیرا این بخش به عملکردهای زیادی احتیاج ندارد ، اما ابتدایی ترین آنها کافی است.

مهم است که درک کنیم در حال حاضر در بازار نرم افزار پیشنهادهای زیادی برای اتوماسیون کسب و کار وجود دارد ، اما همه از کیفیت بالایی در توسعه برخوردار نیستند و غالباً از مشخصات این تجارت پشتیبانی نمی کنند. می توان درک کرد که چگونه یک محصول برای یک سالن زیبایی مناسب است. برای انجام این کار ، شما باید مطالعه کنید که چه توابع موجود است و چه فرم های گزارشگری ساخته شده است.

5. نرم افزار ابزار شما برای افزایش کارایی است ، بنابراین مهم است که با انتخاب آن اشتباه نکنید. برای درک اینکه چگونه برنامه حفظ مشتری به طور شایسته و حرفه ای تهیه شده است ، باید با نمایندگان شرکت توسعه دهنده صحبت کنید. در طول مکالمه ، به نحوه صحبت مشاور با شما توجه کنید: او فقط با عبارات کلی صحبت می کند یا آزادانه از اصطلاحات استفاده می کند ، چقدر به س accessالات شما پاسخ می دهد و قابل فهم است. اگر به س monالات خود پاسخ تک سylال ، مبهم و نامشخص دارید ، باید به شما هشدار داده شود. چنین تولید کننده ای به احتمال زیاد محصول بی کیفیتی دارد و بیش از محصول خوب برای شما دردسر ایجاد می کند.

  • چگونه فروش سالن زیبایی خود را با تماس تلفنی افزایش دهیم

مختصر انتخاب

انتخاب کار به نفع یک برنامه خاص برای کارگردان اغلب دشوار است. الگوریتم زیر به شما کمک می کند تا یکی را انتخاب کنید که متناسب با تجارت شما باشد. ابتدا برخی از پارامترها باید تجزیه و تحلیل شوند. بهتر است ابتدا با درک آنچه دقیقاً برای توسعه سالن خود نیاز دارید ، شروع کنید. تمام نکات زیر را مرور کرده و مواردی را که برای شما به عنوان رهبر اهمیت دارند ، یادداشت کنید. بنابراین ، شما خود مختصر به اصطلاح می نویسید ، که به لطف آن انتخاب راحت تر انجام می شود.

1. به چه اطلاعاتی در مورد شغل نیاز دارید؟

  • مقدار درآمد؛
  • مقدار هزینه ها
  • تعداد بازدید کنندگان؛
  • تعداد خدمات ارائه شده
  • چند مورد فروخته شده است
  • چند مورد باقی مانده است

2. دوست دارید چه عملیاتی را خودکار کنید؟

  • ثبت نام مشتری
  • ثبت نام ثبت نام اولیه بازدید کنندگان ؛
  • محاسبه حقوق کارمندان
  • ثبت جدول ساعات کار کارکنان.

3. برای داشتن این اطلاعات باید چه نوع سوابقی را نگهداری کنید؟

  • حسابداری جریان های مالی ؛
  • ثبت نام بازدید کنندگان (تعداد بازدید ، خدمات مورد استفاده ، خواسته های کار ، اطلاعات شخصی) ؛
  • حسابداری خدمات ارائه شده
  • حسابداری فروش کالا (لوازم آرایشی و بهداشتی) ؛
  • حسابداری و نوشتن مواد مصرفی و آرایشی مورد استفاده در ارائه خدمات.
  • حسابداری کالا (انبار) ؛
  • حسابداری کمپین های تبلیغاتی و نتایج بدست آمده.

4- چند محل کار را برای تجهیز به کامپیوتر در نظر دارید؟

تعداد مکان ها به تعداد کارمندان شرکت در حسابداری بستگی دارد که برای ثبت نام مشتری به برنامه ای نیاز دارند. بسته به وضعیت بنگاه اقتصادی فردی ، این کارمندان شامل موارد زیر هستند:

  • مدیر
  • یک متخصص مسئول انبار کالا ؛
  • مدیر سالن؛
  • رهبر؛
  • سالن دیگری (اگر شبکه دارید).

در این مرحله ، مهم است که تصمیم بگیرید کدام نسخه برای شما مناسب است. 2 گزینه وجود دارد: برای یک کاربر یا یکی که در صورت لزوم می توان تعداد کاربران فعال را افزایش داد. اگر مدیر چندین شرکت هستید یا یک سالن با چشم انداز رشد دارید ، البته ، گزینه دوم برای شما مناسب تر است - برنامه ای که در آن چندین نفر می توانند وظایف مدیریتی را انجام دهند. همچنین راحت خواهد بود که چنین برنامه ای می تواند در تجارت شبکه با مدیریت تمام پیوندها از یک رایانه مورد استفاده قرار گیرد.

نظر تمرین کنید

سرگئی بوبین ، رئیس سرویس آرنیکا

Arnika یک برنامه آنلاین است ، سرویسی که برای کارکرد به اینترنت نیاز دارد. البته این مزایای زیادی دارد ، اما شما باید روی نیاز به اتصال به اینترنت کار کنید. اما این را نمی توان منفی نامید ، زیرا در همه شرکت ها اینترنت اغلب قبل از خرید متصل است. و در غیر این صورت ، تجهیز مکان مدیر کار دشواری نخواهد بود.

و با این وجود ، در صورت قطع موقتی اینترنت یا هرگونه خرابی ، ما همیشه آماده ارائه کمک به شرکت هستیم تا مشکلات بر کیفیت بالای خدمات به مشتری تأثیر نگذارد. ما تا زمان بازیابی ظرفیت کار کمک می کنیم. به عنوان مثال ، ما شرایطی داشتیم که وقتی اتصال اینترنت قطع شد ، داده های جلسات وارد شده برای آن روز را در یک مکالمه تلفنی به مدیر انتقال می دادیم.

به منظور جلوگیری از مشکلات بعدی به دلیل مشکلات اینترنت ، ما در حال ساخت نسخه آفلاین Arnika هستیم. کار با آن امکان پذیر خواهد بود ، حتی اگر مشکلات ارتباطی وجود داشته باشد. با از بین رفتن اینترنت ، اطلاعات در رایانه کاربر ذخیره می شود و هنگامی که عملکردها بازیابی می شوند ، داده ها با اطلاعات سرور هماهنگ می شوند.

5- از چه نوع وسایل فروشگاهی استفاده می کنید یا قصد استفاده از آن را دارید؟

  • صندوق های پول نقد؛
  • اسکنر برای خواندن مقاله (بارکد) ؛
  • اسکنر برای خواندن کارت های مغناطیسی.
  • پایانه های جمع آوری داده و غیره

پیاده سازی

سه مرحله وجود دارد.

مرحله 1. کالاهای موجود ، پرسنل و بازدیدکنندگان ثبت شده وارد پایگاه داده می شوند.

مرحله 2. این نرم افزار مطابق با مشخصات شرکت شما پیکربندی شده است.

مرحله 3. کارمندان شروع به کار با برنامه می کنند.

در طول دوره سازگاری ، متخصصان شرکت توسعه دهنده جلسات آموزشی ، مشاوره ای را برای پرسنل انجام می دهند. در طول کل مراحل ، متشکل از این سه مرحله ، متخصصان عملکرد برنامه را همراهی می کنند و در صورت لزوم کمک می کنند.

اینکه برنامه به چه سرعتی در شرکت اجرا می شود به شما ، مشخصات کسب و کار و تیم شرکت شما بستگی دارد. اگر شرکت شما حجم زیادی از کالاها را ذخیره کند و لیست خدمات بسیار قابل توجه باشد ، این روش ممکن است طولانی شود.

اشتباه پیاده سازی معمولی

انتظار نداشته باشید که اجرای نرم افزار به راحتی پیش برود و همه بلافاصله از راه حل آن استقبال کنند. به خاطر داشته باشید که نوآوری برای کارکنان فشار آور است. نه تنها آموزش کار به مدیر ، بلکه ایجاد انگیزه برای وی ، نشان دادن شایستگی های این روش ، مهم است. این آسان نخواهد بود زیرا مدیر اکنون باید کارهای بیشتری را انجام دهد ، و کار آرام دیگر امکان پذیر نیست. با تشکر از برنامه ، مدیر اکنون می تواند همیشه بر کار و نحوه گذراندن موثر زمان کار توسط مدیر نظارت داشته باشد.

انگیزه کارمندان از اهمیت بالایی برخوردار است. وقتی دوره سازگاری (زمانی که فرد یاد می گیرد و به مسئولیت های جدید عادت می کند) به پایان برسد ، فقط به مدیر سازمان فقط در صورت کار منظم پاداش دهید.

یک رابط ساده به کارکنان کمک می کند تا به سرعت به مسئولیت های جدید عادت کرده و به این واقعیت کمک کنند که کارمند از کار با این برنامه لذت خواهد برد.

تاریخ انتشار: 10.08.2019

تاریخ تغییر: 23.01.

مواردی که در این مطالب پوشش داده شده است:

  • چه کارهایی توسط برنامه ها برای ضبط مشتری های یک سالن زیبایی انجام می شود؟
  • چگونه یک نرم افزار قرار ملاقات مشتری می تواند کار یک سالن زیبایی را آسان کند؟
  • مزایای برنامه های قرار ملاقات مشتری بصورت آنلاین برای یک سالن زیبایی چیست؟
  • هنگام انتخاب برنامه برای انتصاب مشتری های یک سالن زیبایی ، به دنبال چه چیزی باشید؟
  • چه برنامه ای برای رزرو مشتری های یک سالن زیبایی انتخاب کنید؟

بسیاری از شرکتهای خدماتی هنوز مشتریان را از طریق تلفن رزرو می کنند و سوابق را روی کاغذ نگهداری می کنند. این یک روش قابل اعتماد نیست ، زیرا اطلاعات به راحتی اشتباه گرفته می شوند ، نظارت بر بازدید کنندگان مکرر برای ارائه تخفیف برای آنها دشوار است. برنامه ثبت مشتری از یک سالن زیبایی به حل این مشکلات کمک می کند.

چه برنامه هایی می تواند برای ضبط مشتری های یک سالن زیبایی انجام دهد

مجموعه توابع موجود در آن به برنامه تعرفه برنامه برای ضبط مشتریان بستگی دارد. با انتخاب گزینه ارزان تر ، شما حداقل مجموعه ای از ابزارها را بدست می آورید. برنامه های تعرفه ای گران قیمت شامل ویژگی ها و خدمات اضافی است.

هر سالن زیبایی و آرایشگاه به ویژگی های اساسی برنامه زیر نیاز دارد:

  • حسابداری مشتری؛
  • ثبت نام آنلاین بازدید کننده و دفترچه ثبت نام الکترونیکی ؛
  • حسابداری کالا؛
  • آماده سازی حقوق و دستمزد
  • حسابداری فروش؛
  • آمار دقیق برای تمام مناطق شرکت ؛
  • توانایی ارسال پیام کوتاه و ایمیل ، به عنوان مثال ، برای اطلاع رسانی به مشتریان در مورد تبلیغات یک سالن زیبایی.

فروشندگان نرم افزار خدمات اضافی را نیز ارائه می دهند:

  • کمک به ورود اطلاعات اولیه ؛
  • پشتیبانی در تنظیم برنامه
  • آموزش کارکنان برای کار در آن ؛
  • بروز رسانی نرم افزار؛
  • مرکز تماس برای کاربران.

15 مزیت استفاده از این برنامه برای ثبت نام مشتریان یک سالن زیبایی


1. اطلاعات مربوط به بازدید کنندگان به صورت الکترونیکی ، از جمله تاریخ تولد ، ذخیره می شود. بنابراین ، سالن قطعاً فراموش نخواهد کرد که تعطیلات را به مشتری تبریک بگویید.
2. وقتی مدیر شخصی را برای برنامه خاصی در برنامه قرار می دهد ، تمام اطلاعات مربوط به او را می بیند.
3. برنامه ضبط مشتری های یک سالن زیبایی ، داده های زیادی در مورد مصرف کنندگان ذخیره می کند: هر یک از آنها چه زمان و چه خدماتی استفاده کردند ، چه مقدار پول در استودیو باقی مانده اند ، چه دستکاری هایی را بیشتر سفارش می دهند و غیره
4- شما می توانید اطلاعات لازم را نه تنها از طریق رایانه ای در موسسه ، بلکه از طریق رایانه لوحی و هر دستگاه از راه دور دیگری نیز بدست آورید. تمام آنچه شما نیاز دارید دسترسی به اینترنت است.
5- این برنامه معاملات درآمد و هزینه ، تاریخچه کلیه پرداخت ها ، مانده موجودی شرکت را نشان می دهد.
6. در هر زمان و از هر دستگاهی می توانید دریابید که چه محصولاتی فروخته شده و چه خدماتی ارائه شده است.
7. علاوه بر اطلاعات در مورد مصرف کنندگان و بودجه ، این برنامه نشان می دهد چه محصولاتی و به چه مقدار در انبار باقی مانده است ، اطلاعات مربوط به تأمین کنندگان ، هزینه و قیمت های فعلی.
8- مشتریان پیام های کوتاه با اطلاعات مربوط به قرار ملاقات خود در سالن دریافت می کنند ، بنابراین قطعاً بازدید از شما را فراموش نخواهند کرد.
9. می توانید متنی ایجاد کنید که تولد آنها را به مشتریان تبریک بگویید. برنامه کارت پستال را در روز مناسب ارسال می کند.
10. سرپرست در عرض 5 دقیقه با ارسال پیام کوتاه به همه مشتریان در مورد پیشنهادات ویژه و تبلیغات سالن زیبایی کنار می آید.
11. بازدید کنندگان می توانند از طریق سایت خود را در استودیو ثبت نام کنند. چنین اطلاعاتی در تقویم قرار ملاقات ظاهر می شود ، مدیر سایت به آن دسترسی دارد.
12. رئیس شرکت سابقه خرید ، پرداخت و معوقات بازدید کنندگان ، مانده ، هزینه های حقوق و دستمزد و غیره را می بیند.
13. برنامه ثبت نام مشتری در سالن زیبایی به شما امکان می دهد سود را برای هر زمان: هفته ، ماه ، سال مشاهده کنید. شما قادر خواهید بود گزارش های مختلفی را بر اساس داده های آن تولید کنید. به عنوان مثال ، گزارشاتی در مورد اجاره ، مالیات پرداخت شده و نسبت هزینه ها و درآمد شرکت.

14. راه اندازی سیستم آسان است و در مدت زمان 20 دقیقه آماده کار است.
15. اگر تصمیم به بازرسی سالن دارید ، می توانید با متخصصان بازاریابی ، مدیریت پرسنل و مالیات تماس بگیرید.

مزایای برنامه قرار ملاقات مشتری بصورت آنلاین برای یک سالن زیبایی


ثبت مشتری کاغذی اصلی ترین سند داخلی شرکت است. اغلب صاحبان سالن آن را خریداری می کنند یا از محصولات اهدایی تولید کنندگان محصولات استفاده شده در استودیو یا نمایندگان شرکت های تولید کننده مواد آرایشی استفاده می کنند. گزینه دیگر توسعه قالب مجله ای مجزا و تولید آن در چاپخانه است.
ساده ترین راه برای ضبط مشتری داشتن صفحه گسترده مجله / نوت بوک یا اکسل است. با این حال ، این بهترین گزینه نیست. تصور کنید بلیط هواپیما فقط از طریق گیشه و بدون امکان خرید از طریق اینترنت قابل خریداری است. چنین معامله ای یک انتخاب وقت گیر ، پرمحتوا و محدود برای مصرف کنندگان است. با وجود این ، برخی از افراد ترجیح می دهند از این طریق خرید انجام دهند ، با اطمینان ترین گزینه برای این گزینه.
هنگام خرید بلیط از طریق اینترنت ، می توانید چندین مسیر پرواز را در نظر بگیرید و مسیر مناسب را انتخاب کنید ، که در حالت ایستاده نمی توانید این کار را انجام دهید. خرید آنلاین مزایای زیادی دارد ، به همین دلیل افراد بیشتری از معاملات آنلاین استفاده می کنند.

یک جایگزین برای یک مجله کاغذی ، برنامه قرار ملاقات مشتری آنلاین برای یک سالن زیبایی است. مزیت اصلی این گزینه این است که بازدید کنندگان می توانند در هر زمان و بدون توجه به ساعات کار استودیو و مدیر ، برای درمان ثبت نام کنند. طبق آمار ، یک سوم مشتریان قصد دارند در خارج از ساعت کار به صورت آنلاین از این مرکز بازدید کنند. این روش ساده ضبط به شما امکان می دهد مشتری ها را حفظ کنید ، آنها را از ترک رقبای خود باز داشته و مشتریان جدید را جذب کنید.


علاوه بر وب سایت ، گزینه مناسب دیگر برای ثبت نام در سالن تلفن هوشمند است. به عنوان مثال ، از اینستاگرام می تواند برای ارسال عکس و فیلم استفاده شود ، بنابراین مشتریان جدیدی را به خود جلب کرده و بازدید کنندگان فعلی را حفظ می کند. به لطف حضور در یک قرار ملاقات آنلاین ، تصمیم گیری برای مراجعه به یک م institutionسسه برای شخص راحت تر است.
در اینستاگرام ، یک پست بنویسید که سرویس جدیدی در استودیوی شما وجود دارد و از مردم دعوت کنید که آن را امتحان کنند. آدرس و شماره تلفن و همچنین پیوند ثبت نام آنلاین برای روش را حتماً در آن قرار دهید. این پیام ها بسیار م effectiveثر هستند زیرا مشتری اطلاعاتی فراتر از اطلاعات دریافت می کند. او می تواند با استفاده از تلفن هوشمند خود استاد و زمان بازدید را از خانه انتخاب کند.
یکی دیگر از مزایای قابل توجه رزرو آنلاین: مصرف کننده در سایت قیمت روش ، پیشنهادات ویژه ، میزان سود خود را می بیند. اگر مشتری می خواهد از خدمات خاصی استفاده کند ، اما هنوز در مورد سالن زیبایی تصمیم نگرفته است ، تبلیغات و تخفیف های جالب می توانند در انتخاب به نفع تأسیس شما تأثیر بگذارند. گهگاه می توانید پیشنهاداتی را ارائه دهید که هنگام ثبت نام از طریق وب سایت شرکت ، تخفیف در روش کار را ارائه می دهد.
همه صاحبان مشاغل آماده انتشار برنامه استودیو در صفحه نیستند ، زیرا آنها نمی خواهند در مورد حجم کار به رقبا بگویند. هنگام ثبت نام در سرویس از طریق تلفن هوشمند ، این اتفاق نمی افتد ، زیرا اطلاعات فقط برای مشتریان ثبت شده در دسترس است.

سود آورتر: اجاره یا خرید برنامه ای برای تعیین مشتریان یک سالن زیبایی


اگر تصمیم دارید از یک برنامه ملاقات مشتری برای یک سالن زیبایی استفاده کنید ، باید یکی از دو گزینه را انتخاب کنید - مجوز دائمی یا اجاره نامه.
مجوز دائمی به این معنی است که سیستم برای مدت نامحدود در اختیار شما قرار می گیرد. با این حال ، باید در نظر داشت که معمولاً با استفاده از این گزینه شما مجبورید جداگانه هزینه پیاده سازی و پیکربندی برنامه ، به روزرسانی و همچنین آموزش کاربران برای کار با نرم افزار را پرداخت کنید.
اشتراک (اجاره) به این معنی است که شما می توانید از سیستم فقط برای یک دوره خاص استفاده کنید ، و سپس باید آن را تمدید کنید. به طور معمول ، فروشنده یک برنامه قرار ملاقات مشتری برای یک سالن زیبایی را به مدت یک ماه ، ربع ، شش ماه یا یک سال اجاره می کند. با پرداخت هزینه اشتراک ، علاوه بر خود سیستم ، کلیه خدمات اضافی موجود در این قیمت را نیز دریافت خواهید کرد.
کدام گزینه را باید انتخاب کنید؟ پاسخ بی چون و چرا این سوال غیرممکن است. مشخصات هر پیشنهاد را کاوش کنید و بر اساس نیازهای تجاری خود تصمیم بگیرید.
برنامه ثبت نام مشتری نه تنها برای یک سالن زیبایی ، بلکه برای هر شرکتی که به مردم خدمات ارائه می دهد نیز مفید است. این به شما کمک می کند تا کارکنان و تعاملات مشتری را به صورت خودکار انجام دهید. چگونه در هنگام انتخاب سیستم اشتباه نکنیم؟ ما با دنبال کردن سه مرحله که می توانید مناسب ترین محصول را تعیین کنید به شما پیشنهاد می دهیم:

  • مرحله 1. خودتان دریابید که فرآیندهای شرکتی را که می خواهید با استفاده از برنامه خودکار کنید ، انجام دهید و مطمئن شوید که محصول مورد نظر می تواند در این زمینه به شما کمک کند.
  • مرحله 2. از مشاور بخواهید که توانایی های سیستم را نشان دهد ، در هنگام نمایش س clarifالات واضحی را مطرح کنید.
  • مرحله 3. نسخه آزمایشی برنامه را امتحان کنید. با تشکر از این ، شما می توانید درک کنید که آیا رابط سیستم راحت است ، آیا کار در آن راحت است یا غیره. در این صورت ، می توانید خرید کنید.

6 محبوب ترین برنامه برای ثبت نام مشتریان سالن زیبایی

1. پزشکان


هزینه: ماهیانه 700–4500 روبل.
این برنامه به شما امکان می دهد تا ثبت نام آنلاین و مدیریت شرکت را در سالن خود پیاده کنید. یک ابزارک برای ثبت رویه های مورد نظر می تواند در وب سایت و در شبکه های اجتماعی ارسال شود. می توانید ظاهر آن را خودتان شخصی سازی کنید. مشتریانی که به شبکه های اجتماعی یا صفحه شرکت مراجعه می کنند ، می توانند به طور مستقل در استودیو ثبت نام کنند. برای راحتی بیشتر مصرف کنندگان ، یک فروشنده می تواند یک برنامه تلفن همراه با قیمت 1000 تا 2500 روبل در ماه ایجاد کند.
برنامه ثبت مشتری برای سالن زیبایی Yclients دارای عملکرد نسبتاً غنی است:

  • یک حساب شخصی وجود دارد که می توانید با آن برنامه ریزی کنید ، با یک مشتری کار کنید و یک برنامه وفاداری را مدیریت کنید. به عنوان مثال ، یک سیستم تخفیف برای بازدیدکنندگان مکرر ایجاد کنید.
  • این برنامه آماری از متقاضی ترین خدمات و کارمندان موثر را در خود نگه می دارد.
  • این سیستم به طور مستقل در مورد قرار ملاقات خود برای روش کار به مشتری یادآوری می کند.
  • این برنامه حسابداری مالی و موجودی ، حقوق و دستمزد ، مدیریت شعب را خودکار می کند.

سیستم Yclients در 1300 شرکت پیاده سازی شده است: مراکز پزشکی ، خدمات اتومبیل ، سالن های زیبایی ، اتاقهای تحقیق.
2. هسوس.


هزینه: از 600 روبل در ماه.
Hesus یک سرویس قرار ملاقات است که می تواند به راحتی با نیازهای تجاری سازگار شود. به عنوان مثال ، مشتری می تواند پارامترهای رزرو را تنظیم کند. اگر ضوابط ضبط شده در سیستم کافی نیست ، می توانید فواصل زمانی را پیکربندی کنید ، مکانی را انتخاب کنید ، یک طرح اضافه کنید. این سرویس با شبکه های اجتماعی و وب سایت شرکت ادغام می شود.
برنامه ثبت مشتری برای سالن زیبایی Hesus فرصتی نادر را فراهم می کند - پیش پرداخت با کارت یا از طریق Yandex.Money. اگر مشتری قبلاً پیش پرداختی انجام داده باشد ، پس احتمال خودداری از مراجعه به موسسه بسیار اندک است. فروشنده برنامه وابسته ای را ایجاد کرده است: اگر پیوندی به سرویس Hesus در وب سایت شرکت خود بگذارید و کاربر آن را دنبال کند و سیستم را خریداری کند ، 11٪ از کمک مالی دوم دریافت خواهید کرد.
صاحب سیستم ادعا می کند که حدود 30 هزار ماژول ایجاد شده است.
3. رزرو کردن.

هزینه: از 990 تا 5990 روبل در ماه.
برنامه انتصاب مشتری آنلاین سالن زیبایی Gbooking ویژگی های زیر را فراهم می کند:

  • توزیع خودکار پیامک ها و نامه های الکترونیکی به همراه یادآوری مشتری در مورد ورودی های خود در موسسه.
  • جمع آوری آمار با محبوب ترین سرویس ها و بازدیدکنندگان فعال.
  • ساخت سیستم تخفیف ها.
  • یک مجله الکترونیکی از مدیر ، اجازه می دهد تا پنجره ها را در برنامه استادان سالن به حداقل برسانید.
  • تنظیمات برنامه انعطاف پذیر ، با در نظر گرفتن ویژگی های کار شرکت های مختلف ارائه دهنده خدمات. به عنوان مثال ، برای مراکز پزشکی ، بازدید مجدد ، برای استودیوهای زیبایی - برنامه ریزی شیفت های تخصصی - ارائه شده است.
  • برنامه موبایل فروشنده به درخواست شما یک برنامه مارک دار ایجاد می کند. هنوز هیچ تلفیقی با شبکه های اجتماعی وجود ندارد.
  • می توانید در سایت های شریک iTop.ru ، Zoon.ru و سیستم عامل های صنعت پست ارسال کنید.

500 شرکت با این برنامه کار می کنند.
4. Simplybook.me.


هزینه:طرح رایگان یا حداکثر 18 دلار در ماه.
این سرویس توسط ایسلندی ها توسعه یافته است ، اما محلی سازی روسی وجود دارد. در نسخه روسی این برنامه اشتباه تایپی وجود دارد ، اما یک برنامه رایگان ارائه شده است. برای شروع استفاده از آن ، فقط باید ثبت نام کنید. پس از آن می توانید یک ابزارک برای پست و صفحه خود در سایت ایجاد کنید. این سرویس تنظیمات مختلفی را ارائه می دهد. به عنوان مثال می توانید زمینه های مورد نظر خود را اضافه کرده و حتی با استفاده از سبک های CSS طراحی خود را دوباره انجام دهید. این برنامه می تواند گزارش های مالی ایجاد کند و پیشخوان مشتری باشد. حتی می توانید از عملکرد ضبط گروهی استفاده کنید ، که مربوط به سالن های آبگرم است.
5. "دفتر من".


هزینه:از 290 تا 1490 روبل در ماه.
برنامه ثبت مشتری برای سالن زیبایی "کابینه من" به شما امکان می دهد از طریق وب سایت ، برنامه تلفن همراه یا شبکه اجتماعی "VKontakte" برای مراحل ثبت نام کنید. این سیستم می تواند در مورد قرار ملاقات یادآوری هایی را برای مصرف کنندگان ارسال کند و فرد زمان مناسبی را برای دریافت پیام کوتاه انتخاب می کند.

سرپرست یک حساب شخصی دارد ، که حجم کار کارمندان را نشان می دهد. با تشکر از این ، او می تواند با در نظر گرفتن این اطلاعات ، سوابق را بین استادان توزیع کند. نسخه گسترده برنامه به شما امکان می دهد تا برای یک زمان شلوغ ثبت نام کنید. فروشنده در حال توسعه ادغام با سیستم های CRM است. این برنامه وابسته برای جذب کاربران جدید است: اگر مشتری جدیدی به سالن بیاورید ، مشتری آخر ماهانه درصدی از بازدید کننده را پرداخت می کند.
6. "Post-Record".
هزینه:از 400 روبل در ماه.
این برنامه برای ثبت نام مشتریان در یک سالن زیبایی بهترین رابط کاربری را ندارد ، اما عملکرد گسترده ای دارد: یک ضبط آنلاین ، ارسال اعلان به مصرف کنندگان ، حفظ پایگاه بازدید کننده ، پیش پرداخت خدمات از طریق Yandex.Money ، کنترل مشتری های بی پروا (آنها می توانند در لیست سیاه قرار بگیرند ، مطمئن باشید که به پیش پرداخت نیاز دارید یا جریمه می کنید). این برنامه با Google Calendar ، VKontakte و وب سایت شرکت ادغام می شود. نسخه رایگان این سرویس ارائه می شود که در آن حداقل مجموعه ای از توابع در دسترس است. با این حال ، مالک برنامه آن را در اختیار همه قرار نمی دهد ؛ هر برنامه به صورت جداگانه پردازش می شود.
با انجام فعالیتهای روزمره ، مالک ، مدیر مرکز زیبایی و همچنین مدیر آن با دولت ، مصرف کنندگان ، پیمانکاران ، کارمندان تعامل دارند و این تعامل در چارچوب حوزه حقوقی انجام می شود که مسئولیت آن بخشی جدایی ناپذیر است. هنگام راه اندازی مشاغل شخصی خود ، هدایت یک شرکت به عنوان مدیر یا مدیر ، باید به یاد داشته باشید که باید مشکلات را حل کنید و راه های برون رفت از این شرایط را پیدا کنید.
کارگردان با سر و ته حل کردن این مسائل ، وقت گرانبها را تلف می کند. و زمان مهمترین منبع و سرمایه است. De Jure De Facto در محافظت و ارتقا interests منافع تجاری ، کسب اطلاعات مربوطه و تبادل تجربه ، بحث درباره مشکلات فوری و راه حل های آنها به یک شریک قابل اعتماد و موثر تبدیل خواهد شد.
این شرکت راه حلهای آماده برای زمینه های اصلی فعالیت ارائه می دهد ، یعنی:

  • ایمنی و بهداشت شغلی؛
  • رژیم بهداشتی و اپیدمیولوژیک ؛
  • مدیریت اسناد و مدارک در سالن های زیبایی با مجوز پزشکی و کلینیک های زیبایی ؛
  • گردش کار منابع انسانی
  • اتوماسیون فرآیند و غیره