آخرین به روز رسانی 2019

گسترده ترین مزیت های موجود در صورت مشاهده کمبود کالا، تعمیر گارانتی است. طبق قانون کلیه هزینه های انجام شده در رابطه با این کار بر عهده فروشنده، عصارخانه یا سازمانی است که کالا را از پشت مرز وارد کرده است (شخص مورد نظر). طبیعتا هوشمندی در مورد چنین تراکتوری یکی از وظایف اصلی فروشنده (تولیدکننده، واردکننده) است.

ما دستورالعمل هایی را نوشته ایم تا بتوانید در مدت زمان کوتاهی تعمیرات مناسب را تحت گارانتی دریافت کنید.

چه چیزی را میخواهی بدانی؟

ابتدا اجازه دهید نگاهی به نکات اصلی بیاندازیم که هنگام شناسایی نواقص و ارائه تعمیرات احتمالی باید بدانید.

چه کمبودهایی به بی خوابی کمک می کند

از این فرض فراتر نمی رود که هیچ انتقالی از قرارداد صورت نگرفته باشد یا در غیر این صورت هیچ تدارکاتی توسط خریدار قبل از فروش صورت نگرفته باشد. بنابراین، مطالعه دقیق مدارک کالا ضروری است و اگر نشان دهند که کالا همراه آب است (مثلاً یخچالی که محفظه فریزر را روشن نمی کند)، چنین نقصی تحت پوشش تعمیرات گارانتی قرار نخواهد گرفت.

تعمیر چی وارتو ویماگاتی

تعمیرات گارانتی یک گزینه جایگزین برای خریدار است. به جای تعمیرات، ممکن است پول، تعویض کالا، هزینه های تعمیرات و غیره بازپرداخت دریافت کنید. اگر در انتخاب مقصد خود آزادی دارید، می‌توانید خریدار را انتخاب کنید، تا زمانی که در مورد کالاهایی بی‌ارزش صحبت می‌کنید تا مجبور نباشید با کالاهای تاشو فنی سر و کار داشته باشید.

با کالاهای تاشو فنی یک جعبه تاشو در سمت راست (). اگر اولین عیب (بعد از تقصیر سوتف) پس از 15 روز پس از خرید تشخیص داده شود، کالاهای تا شده فنی دیگر قابل تعمیر نیستند (تعویض، پول برگشت داده نمی شود).

بنابراین لازم است برای حفظ منافع دولت با کالاهای ساده تعمیر پاره شده یا تعمیرات ثانویه کالاهای فنی تاشو برخورد شود. این امکان وجود دارد که بازپرداخت سکه یا تعویض کالا به صرفه تر باشد.

مدت تعمیر گارانتی

اگر تعمیرات تضمینی و مطمئناً رایگان باشد، شرایط را درک کنید. چنین اصطلاحاتی در دسته های زیر قرار می گیرند:

  • دوره گارانتی تعیین شده؛
  • پس از پایان گارانتی، در غیر این صورت حداکثر 2 سال.
  • پس از 2 سال، اما در طول دوره خدمت؛
  • پس از تکمیل 2 کار و حداکثر 10 کار، در صورتی که مدت سرویس نصب نشده باشد.

چگونه وحشی شویم

خریدار به انتخاب خود می تواند به آدرس زیر مراجعه کند:

  • فروشنده؛
  • محصول virobnik;
  • به واردکننده (سازمانی که کالا را فراتر از مرز تحویل داده است).

جدول قیمت خرید برای تعمیرات گارانتی را نشان می دهد.

دوره زمانی نوع کوتاه از چه کسی می توانید عصبانی شوید؟ در دسترس بودن مشکلات تعمیر Obov'yazok خریدار برای آوردن virobnichi shlyub
یک دوره گارانتی وجود دارد یه پسر کوچولوی فقیر بنابراین هیچ کدام
یک دوره گارانتی وجود دارد صد صد کوتاه فروشنده، پرورش دهنده، وارد کننده بنابراین هیچ کدام
یه پسر کوچولوی فقیر فروشنده، پرورش دهنده، وارد کننده بنابراین بنابراین
پس از اتمام دوره گارانتی، حداکثر 2 سال صد صد کوتاه فروشنده، پرورش دهنده، وارد کننده بنابراین بنابراین
پس از 2 سال، مستعار دوره خدمت یه پسر کوچولوی فقیر ویروبنیک هیچ کدام -
پس از 2 سال، اما در طول مدت خدمت، صد صد کوتاه ویروبنیک بنابراین بنابراین
یه پسر کوچولوی فقیر ویروبنیک هیچ کدام -
پس از 2 سال، اما در مدت 10 سال، به عنوان مدت خدمت ایجاد نمی شود صد صد کوتاه ویروبنیک بنابراین بنابراین

مسائل غیر گارانتی

لطفاً توجه داشته باشید که همه خرابی ها ممکن است واجد شرایط تعمیر گارانتی نباشند. فروشنده (تقطیر کننده، واردکننده) ملزم به رفع عیوب رایگان نیست، زیرا بوی بد در محل به وجود آمده است:

  • استفاده کم (به عنوان مثال، کاهش یک تلفن فولادی به دلیل ارتفاع قابل توجه آن)؛
  • استفاده از مخلوط کن به دلایلی نیست (مثلاً استفاده از مخلوط کن برای پف کردن خاک برای گیاهان خانگی).
  • هجوم عناصر طبیعی و صدای سخنرانی هایی که در مورد اثربخشی محصول دیوانه کننده هستند (به عنوان مثال، اتلاف عمر در لپ تاپ).
  • حمل و نقل یا نگهداری نامناسب کالا (به عنوان مثال، حمل مانیتور بر روی بدنه فلزی ماشین بدون مواد ثابت و بالشتک).

دستورالعمل ها

بیایید نگاهی به الگوریتم خریدار برای تعمیرات گارانتی بیاندازیم. دو گزینه برای معکوس کردن رویکرد وجود دارد:

  1. فروشنده (تولید کننده، وارد کننده) مدت گارانتی را تشخیص می دهد و به طور داوطلبانه تعمیرات را انجام می دهد.
  2. هنگامی که تعمیرات انجام می شود، فروشنده (تولید کننده، وارد کننده) تشویق می شود

1. رویه خریدار در صورتی که فروشنده به طور داوطلبانه تعمیرات را انجام دهد

برای درخواست با فروشنده تماس بگیرید

لازم است به فروشنده (تولیدکننده، واردکننده) رسیده و نامه ای در مورد حذف رایگان کالاهای معیوب ارائه دهید (). خریدار می تواند توسط یک شخص با مجوز محضری نمایندگی شود. به دست آوردن چنین تحقیقاتی جنون آمیز است، نه به دنبال وکلا و نه از مدارک چنین افراد راست گرا.

درخواست تعمیرات گارانتی باید به یک نماینده برای امضا ارسال شود، به طوری که نمونه‌بردار دیگری (که شما او را از دست خواهید داد) باید امضای نماینده فروشنده (تولیدکننده، واردکننده) مهر و موم شده با همان تاریخ را داشته باشد.

ارسال محصول

همزمان با درخواست، محصول ناشناخته به فروشنده (تقطیر، واردکننده) منتقل می شود. فروشنده طبق قانون موظف است در صورت عدم گارانتی کالا، آن را بپذیرد. انتقال کالا برای تعمیر گارانتی ممکن است با پذیرش کالا توسط خریدار رسمی شود. چنین سندی ممکن است توسط فروشنده تهیه شود. فقط آن را به طور کامل بدوزید تا سند اطلاعات زیر را داشته باشد:

  • تاریخ تحویل کالا؛
  • در چه کسانی پذیرفته می شود؟
  • چه کسی کالا را برداشته است
  • شرح گزارش محصول شامل شماره سریال (سایر شناسایی)، عیوب فعلی یا آثار عملکرد (هر کدام)؛
  • وجود و عدم وجود مهر و موم کارخانه؛
  • علامت خرابی را از کلمات خریدار توصیف کنید.
  • تایید فروشنده مبنی بر اینکه محصول تحت گارانتی است و برای تعمیر پذیرفته شده است.

لازم است بدانید که اگر وزن کالا بیش از 5 کیلوگرم باشد یا بزرگ باشد، خریدار می تواند کالا را برای تعمیر به محلی که کالا پیدا شده است تحویل دهد و با قیمتی که فروشنده (تولیدکننده، واردکننده) دارد، یا برگرداند. هزینه های خود تحویل را جبران کند.

محتویات محصول را بررسی کنید

اگر فروشنده نتواند بلافاصله تعمیر را به عنوان ضمانت تشخیص دهد و قصد بررسی وجود نقص را داشته باشد، وضعیت انتقال کالا و تعمیرات ممکن است پیچیده شود. تأیید می تواند انجام شود:

  • بلافاصله در لحظه انتقال کالا؛
  • ظرف ده ساعت پس از تحویل گرفتن کالا.

اگر بازرسی کانتینر بلافاصله در محل انجام شود و ایرادات کالا تأیید شود، بلافاصله پس از بازرسی، اقدام جمع آوری و انتقال کالا برای تعمیر از زمان خرید به فروشنده (تولیدکننده، واردکننده) انجام می شود، سپس عملا در همان زمان که و پس از ارائه، اطلاعات در مورد تعمیرات رایگان .

در شرایطی که فروشنده قصد دارد بعداً تأیید کند، ممکن است کالا در مواد بسته بندی (پلی اتیلن، جعبه مقوایی و غیره) به گونه ای مهر و موم شود که از دسترسی به کالا جلوگیری شود (جداسازی، جداسازی قطعات و غیره). بدون مشارکت خریدار بسته بندی باید هم توسط خریدار و هم فروشنده (تولید کننده، واردکننده) امضا شود.

سایز بسته در زمان تایید صلاحیت کالا توسط فروشنده با حضور خریدار قابل تغییر است تا سند تایید صحت کالا درج شود. در صورتی که فروشنده بدون اطلاع خریدار و بدون بازکردن بسته بندی چک کند، می توان تمامی نتایج چک را زیر سوال برد.

همه این مراحل اضافی برای شناسایی اقدامات غیرقانونی فروشندگان بی وجدان که ظاهر گناه خریدار را در کمبود کالا ایجاد می کند ضروری است. مثلا، ممکن است عمدا مایع روی لپ تاپ ریخته شود و در نتیجه آسیب ببیند. برای این گونه ذهن ها، طبیعتاً دلیل برون رفت از مشکلات هرگز به دلیل بهره برداری نادرست (به کشور افتادن) نخواهد بود. سپس سرزنش به گردن همنوع منتقل می شود.

ظرف یک ساعت پس از تعمیر محصول را تعویض کنید

مالک حق دارد برای مدت تعمیرات، انتقال کالاهای مشابه را مطالبه کند. بنابراین می توانم نامه ای به برنامه (). فروشنده، تولیدکننده یا واردکننده محصولات زراعی ظرف مدت سه روز تعویض محصول را بدون هزینه و ساعت در اختیار خریدار قرار می دهد. مهم است که اطمینان حاصل شود که هر محصول ممکن است در زمان تعمیر رد شود. محصولات زیر موجود نمی باشد:

اصطلاح بازسازی

قانون دو نوع خط برای تعمیرات ضمانت دارد:

  • برای مدت 45 روز از ارسال نامه در مورد مدت تعمیر.
  • خطرناک نیست (تا جایی که سطح پیشرفت تکنولوژی اجازه می دهد، به دلیل پیچیدگی و دشواری تعمیر). در هر صورت، این مدت را نباید 45 روز بیش از حد تخمین زد.

مدت زمان از تحویل کالا تا بازگشت خرید با حذف باقی مانده محاسبه می شود. در این صورت بررسی خسارت، انجام معاینه و یا رسیدگی قضایی مغایر با شرایط قانونی تعمیر گارانتی نیست.

اگر فروشنده خط تعمیر را رعایت نکند، خرابی رخ می دهد. لازم به ذکر است که فروشنده ممکن است دلایل مهمی برای توجیه تقاضای خود نداشته باشد (به ویژه در دسترس بودن مواد لازم، قطعات یدکی و قطعات و غیره). بنابراین چنین توضیحاتی نمی تواند مبنای روشنی برای ایجاد توافق اضافی با خریدار در مورد ادامه شرایط تعمیر گارانتی یا اتمام نهایی تعمیر که با تاخیر انجام شده باشد باشد.

شرایط زیر ممکن است برای نقض شرایط تعمیر رخ دهد:

  • فروشنده و خریدار می توانند ترتیباتی را برای ادامه خطوط انجام دهند (توافقنامه مشروط به رویه داوطلبانه است).
  • خریدار می تواند از تعمیرات و سایر مزایای محصول بهره مند شود:
    1. جایگزینی با یک محصول مشابه؛
    2. جایگزینی کالاهای همان مارک یا مدل با تغییر قیمت؛
    3. چرخاندن سکه برای کالا؛
    4. تغییر متناسب در قیمت محصول

نقض شرایط گارانتی برای تعمیر یک محصول می تواند به نفع خریدار باشد که یک محصول فنی تا شده را برای تعمیر برگردانده است، زیرا چنین دوختی گزینه های دیگری (بازگشت سکه، تعویض و غیره) را امکان پذیر می کند. این محصول کاملاً تاشو است و نمی تواند. در صورت وجود نقص آویزان شود.

با این حال، خریداری که انتظار دارد به سرعت شرایط صدور کالای جدید را زیر پا بگذارد، مسئول منتظر ماندن تا زمان تقاضای کالا است. در غیر این صورت ممکن است فروشنده (تولیدکننده، واردکننده) آن را تعمیر کند (از نظر شرایط آسیب دیده) و در این صورت امکان خروج دیگران برای دیگران غیرممکن خواهد بود.

علاوه بر این، خریدار می تواند به سادگی جریمه (جریمه) را برای تخلف از مدت تعمیر یا مدتی که به جای زمان تعمیر به کالا داده شده است، دریافت کند. اندازه جریمه 1000 کالا در روز دوخت است.

مثلا، برای بازسازی ساختمان های مرکز موسیقی، این پروژه 10000 روبل هزینه دارد. خریدار تأییدیه ای مبنی بر تحویل کالای مشابه ارائه کرده است که نه ظرف 3 روز، بلکه پس از 7 روز تحویل داده شده است. توصیه می شود به مدت 4 روز بخیه بزنید، یعنی 4 صد واحد محصول (1صد در 4 روز). به این ترتیب، فروشنده ممکن است جریمه 400 روبلی بپردازد. (4 صد در 10000 روبل).

لازم به ذکر است که نیاز به پرداخت جریمه باید به صورت کتبی به فروشنده (تولیدکننده، واردکننده) ارائه شود، اما این نیز مهم است که خریدار حق تخفیف جریمه را از دست بدهد.

مرجوعی محصول پس از تعمیر گارانتی

پس از اتمام تعمیر، فروشنده موظف است احتمال عودت کالا را به خریدار اطلاع دهد.

هنگامی که محصولی را انتخاب می کنید، باید برای حفظ و وجود کاستی های جدید (که قبلا وجود نداشت) به دقت به آن نگاه کنید. لطفاً مطمئن شوید که کیفیت محصول به شما نشان داده شده است و در مورد تعمیرات به شما اطلاع رسانی می شود. شاهد بیان می کند:

  • تاریخ درخواست برای تعمیرات؛
  • اگر کالا به عنوان خرید پذیرفته شد؛
  • دوره تعمیر؛
  • شرح هر گونه نقص، قطعات یدکی معیوب و قطعات برای تعمیر؛
  • تأیید نقص؛
  • تاریخ، اگر کالا به صاحبش بازگردانده شد.

2. روش خرید از هر نوع فروشنده (تولید کننده، واردکننده) برای تعمیرات گارانتی

درخواست خود را برای کالا به فروشنده ارسال کنید

در دو سال اول، خریدار از هر فروشنده نامطلوب (تولید کننده، واردکننده) در صورت رضایت داوطلبانه از رفع ایرادات محصول توسط فروشنده، تعمیرات گارانتی مشابه خریدار را انجام خواهد داد. اجازه دهید فهرستی از همه چیز را به شما ارائه دهیم.

فروشنده متعهد به مسائل غیر گارانتی است

فروشنده (تولید کننده، واردکننده) پس از بررسی کیفیت کالا، با تکیه بر موارد غیر گارانتی، تعهد تعمیرات بدون هزینه را نمی پذیرد. این وضعیت می تواند در دو سناریو ایجاد شود:

  1. فروشنده (پرورش دهنده، واردکننده) سازماندهی و بررسی کیفیت محصول را انجام می دهد
  2. لازم است شخص از دستکاری های بیشتر در مورد کالاها آگاه باشد و از کفایت تأیید محتویات آنها اطمینان حاصل کند.

در وهله اولدر صورتی که فروشنده (پرورش کننده، واردکننده) قصد انتقال کالا را برای بررسی دارد، کالا باید بسته بندی، مهر و موم شده با امضای فروشنده و شریک باشد.

انتخاب بسته بندی ممکن است توسط کارشناس در ساعت انجام معاینه کالا با حضور خریدار انجام شود.

یه پسر دیگه دوس داره، اگر فروشنده مایل به انجام معاینه باشد، بازدید توسط خود نماینده سازماندهی می شود.

فروشنده واجد شرایط با معاینه مثبت برای خریدار است

اگر نتایج بررسی فروشنده (تولیدکننده، واردکننده) برای خریدار مثبت باشد، مستقیماً با رضایت از مزایای ذکر شده برای تعمیر قطعه کوچک تماس بگیرید، زیرا درک خاصی وجود دارد که نتیجه اختلاف در حال حاضر به هزینه خریدار است و هیچ چیز بیشتر آه، کرم هزینه های اضافی برای شما صدق نمی کند. علاوه بر این، جستجوی حق و باطل می تواند منجر به حذف عبارتی شود که برای تعمیرات منتشر شده است، که به خریدار این حق را می دهد که معامله جدیدی انجام دهد (از جمله طبق قرارداد خرید و فروش و استرداد پول پرداخت شده برای رودخانه) . و فروشنده دقیقاً به چه چیزی اهمیت می دهد، به خصوص که او نگران کالاهای تاشو فنی است.

Zvernennya قبل از محاکمه

با این حال، زمانی که فروشنده (تولیدکننده، واردکننده) تا انتها همه کاره می‌شود، اینطور نیست. در این صورت تعمیرات گارانتی فقط از دادگاه قابل دریافت است.

اگر خریدار بلافاصله با فروشنده (تقطیر کننده، واردکننده) با درخواست تعمیرات گارانتی تماس بگیرد و نتیجه بررسی صحت شریک را تأیید کند، حق برنده است.

قبل از مراجعه به دادگاه، شخص مورد نظر باید شکایتی را ارائه کند که به اداره بررسی علامت گذاری کالا ارسال می شود. در صورتی که ادعای نادیا ویدموف باشد، شکایت در دادگاه ضروری است. و اگر نتوانستید تأییدیه ای پیدا کنید، در مورد آن تماس بگیرید. ادعای بدون تایید برای کسانی که به آن راضی هستند رها شده است.

طبیعتاً یک شخص حرفه ای (وکیل، حقوقدان، نماینده کمیته حمایت از حقوق ساکنین) می تواند نسبت به تنظیم و تنظیم اسناد در دادگاه اقدام کند.

تصمیم Vikonannya به دادگاه

پس از اینکه رای دادگاه قدرت قانونی پیدا کرد، برگه نهایی را حذف و به شعبه اجرای احکام تحویل دهید. رشتو به نظم در آورد.

جدول برابر خرید برای اقلام مختلف یک فرد بیمار

فروشنده، تولید کننده یا وارد کننده به طور داوطلبانه ما را از تعمیرات گارانتی مطلع می کند انتظار می رود فروشنده، تولید کننده یا واردکننده به محض رفع ایرادات موجود در کالا قبل از بررسی کالا راضی باشد. انتظار می رود فروشنده، تولید کننده یا واردکننده به محض رفع ایرادات کالا قبل از تصمیم دادگاه راضی باشند.
کمبودها آشکار شد کمبودها آشکار شد کمبودها آشکار شد
برای تعمیرات برای Vimogi اقدام کنید برای تعمیرات برای Vimogi اقدام کنید
انتقال کالا برای تایید انتقال کالا برای تایید انتقال کالا برای تایید
تایید گارانتی و تعمیرات ظاهر تضمینی نیست
به محصول برگردید انجام بررسی محصول انجام بررسی محصول
- تعمیرات انجام شده است ویدمووا از همراهی او راضی بود
- به محصول برگردید طرح دعوای مقدماتی
- - تصمیم دادگاه
- - گزارش به ضابطان
- - تعمیر محصول پریموس
- - کالا را به حاکم برگردانید

در مورد مدت ضمانت

هنگامی که تعمیرات تحت این شرایط انجام می شود، دوره گارانتی برای دوره از لحظه ارائه خدمات تا بازگشت کالا اعمال می شود. اگر سوپرچاله کشتی وجود داشته باشد و در سمت راست خریدار در اختیار خریدار بوده باشد، کل دوره بازرسی کشتی نیز مشمول ضمانت نمی شود.

مثلا، مدت گارانتی تلویزیون تا قرن 1 است، نصب شده در 1394/01/01. تا تاریخ 1395/01/01 Spozhivach در 30 دسامبر 2015 با فروشنده دیوانه شد. تعمیرات تا 15 ژانویه 2016 انجام شد. در نتیجه گارانتی محصول تا 17 به طول می انجامد.

توجه به این نکته ضروری است که اگر قطعه ای در حین تعمیر تعویض شود، اگر علاوه بر گارانتی کلی محصول، ضمانت نامه صریحی نیز ایجاد شده باشد، برای همان خسارت ضمانت نامه جدیدی برای قطعه جایگزین ایجاد می شود. قبل از تعویض در محل نبود. این شرایط از انتقال کالا به خریدار ادامه دارد.

مثلا، لپ تاپ به همراه یونیت پشتیبانی از زندگی ارائه می شود که دارای 6 ماه گارانتی می باشد. بعد از 5 ماه لپ تاپ سالم بود و ساختمان ها در حال تعمیر بودند. در نتیجه تعمیر، کارت گرافیک لپ تاپ تعویض و واحد منبع تغذیه تعویض شد. برای لپ تاپ مدت گارانتی به خودی خود باطل می شود (در طول مدت تعمیر) و گارانتی جدیدی برای واحد نشیمن نصب می شود که معادل 6 ماه است که از لحظه بازگشت کالا توسط خریدار شروع به جمع شدن کرد.

در مورد تعمیرات اول و دوم

تعمیر اول - زمانی که نقصی در محصول ایجاد شده و ابتدا تعمیر شود.

تعمیر ثانویه - هنگامی که یک نقص بیش از یک بار ظاهر شود، نیاز به تعمیر مکرر است. در این صورت مهم نیست که تکرار یک عیب (دقیقاً همان عیب یا ماهیت متفاوت)، مشکل این است که همان محصول بیش از یک بار نیاز به تعمیر دارد.

ما واقعاً قدردانی می کنیم که محصول دارای کاستی های زیادی است و اگر جستجو برای تعمیرات در اولویت قرار گیرد، بدون در نظر گرفتن تعداد کاستی هایی که فرسوده شده اند، چنین تعمیر یکباره اولین خواهد بود.

تامین غذای دولتی در صورت کمبود کالاهای فنی تاشو تامین می شود و ماهیت اولیه و ثانویه تعمیرات به معنای طیف وسیعی از مزایای احتمالی است. ما حدس می زنیم که به دلیل آشکار بودن کمبود فعلی، این انتخاب نمی تواند برای بسیاری از تعمیرات دوام بیاورد.

Naochna میز vimog shodo محصول فنی تاشو.

در طول تعمیر اولیه در طول تعمیرات ثانویه اگر کمبودی تشخیص داده شود
  • جبران هزینه های تعمیرات انجام شده توسط یک همراه یا شخص ثالث
  • رفع رایگان کاستی ها
  • جایگزینی با محصول مشابه
  • جایگزینی با همان محصول از یک مدل متفاوت با بازسازی
  • تغییر قیمت کالا
  • رفع رایگان کاستی ها
  • جایگزینی با محصول مشابه
  • جایگزینی با همان محصول از یک مدل متفاوت با تغییر قیمت
  • بازگرداندن سکه ها برای پرداخت هزینه کالا
  • تغییر قیمت کالا
  • جبران هزینه های تعمیرات، هزینه های زندگی و اشخاص ثالث

غرامت برای هزینه های کارمند برای تعمیرات، کمک شخص ثالث

خریداران مجاز به انجام تعمیرات روی محصول و متعاقباً دریافت هزینه از فروشنده (تولید کننده، واردکننده) نیستند. گاهی اوقات خریدار به تعمیرات شخص ثالث یا تعمیراتی که سازمان خود را نمی شناسد اعتماد ندارد و شرایطی پیش می آید که تعمیر باید به سرعت و بدون تماس انجام شود یا فروشنده فاصله ای را که می توانم در مورد تعمیرات گارانتی به شما بگویم اجازه نمی دهد. با این حال، تعدادی از نکات مهم وجود دارد که نشان دهنده موفقیت در اجرای چنین حق خریدار است. بیایید به گزارش نگاه کنیم.

چه کسی می تواند تعمیرات را انجام دهد؟

همچنین، تعمیر یک محصول معیوب می تواند انجام شود:

  • توسط خود خریدار؛
  • سوم شخص.

این افراد سوم خود را دارد:

  • چه یک فرد خارجی (مانند یک شهروند یا یک سازمان)؛
  • یک سازمان تخصصی (متخصص خبره) وجود دارد که تحت شرایط گواهی کار، مجوزهای صریح، اعتبار، گواهینامه و غیره حق انجام تعمیرات را دارد.

چگونه پول خرج کنیم

1) اگر تعمیرات توسط خود خریدار انجام شود:

  • انواع قطعات یدکی، قطعات و غیره؛
  • هزینه تحویل قطعات یدکی و قطعات، زیرا غیرممکن است، به دلیل خاص بودن و نادر بودن، علاوه بر تعمیر.
  • خرج مواد لکه دار (چسب، فلزات، تیز کن، دارت و غیره)؛
  • در دسترس بودن ابزار و وسایل یکبار مصرف برای تعمیر.

2) در صورتی که تعمیر توسط سازمان شخص ثالث (پیمانکار) انجام شود، هزینه شامل موارد زیر است:

  • قطعات یدکی، قطعات، و همچنین تحویل آنها؛
  • مواد رنگ آمیزی شده؛
  • ابزار و وسایل یکبار مصرف؛
  • محموله ها بر اساس فهرست بهای تعیین شده (لیست قیمت) و یا در حد متوسط ​​قیمت بازار انجام می شود.

چگونه برای تعمیرات پول خرج کنیم. گزینه شماره 1

قانون ضوابط روشن برای رضایت از مزایای واگذار شده منتقل نمی شود. این از تمرینی که توسعه می یابد و بهینه بودن هدف نتیجه می گیرد. بهترین راه برای رسیدن به هدف الگوریتم.

مرحله شماره 1. خریدار در ابتدا مسئول اطلاع فروشنده (تولیدکننده، واردکننده) در مورد کمبود کشف شده کالا است و می تواند با استفاده از مقامات رسمی () نسبت به انجام تعمیرات اقدام کند.

مرحله شماره 2. سپس کالا را برای تایید ادعای گارانتی (تأیید و بررسی (در صورت اختلاف در مورد کمبود)) به فروشنده ارائه دهید. در این مرحله، فروشنده و خریدار می‌توانند در مورد قیمت تخفیفی برای تعمیرات مذاکره کنند. سپس فروشنده بر اساس رضایت از کار تعمیر، اندازه تعمیر را نشان می دهد. اگر مبلغ پیش پرداخت کمتر باشد، در آینده می توان مبلغ را با پرداخت اضافی پر کرد. مهلت پرداخت هزینه تعمیرات 10 روز از تاریخ ثبت ادعا می باشد.

مرحله شماره 3. تعمیرات را سازماندهی کنید.

مرحله شماره 4. گزارش هزینه ها را با ارائه مدارکی که تعمیرات و هزینه هزینه ها را تایید می کند ارائه دهید. اگر تعمیر به طور مستقل انجام شود، خریدار رسید قطعات یدکی، مواد و غیره را ارائه می دهد. اگر تعمیر توسط شخص ثالث انجام شود، گواهی تایید کار، گواهی کیفیت مصالح، بارنامه، بارنامه و ... ارائه می شود. (در یک کلام اسنادی که معمولاً توسط سازمان ها و شرکت های شرکت های تعمیر تایید شده تنظیم می شوند).

از آنجایی که چنین مدارکی وجود ندارد، می توانید برای ارائه اطلاعات در مورد کیفیت تعمیرات انجام شده به سازمان های متخصص مراجعه کنید. درست است، شما نمی توانید چنین قیمتی را از یک فروشنده دریافت کنید.

چگونه برای تعمیرات پول خرج کنیم. گزینه شماره 2

یک روش جایگزین، خرید مجدد برنامه ریزی شده قبل از ایجاد گواتر، با هزینه اضافی برای تعمیرات پس از انجام آن است. این روش توسط قانون محافظت نمی شود. اما در صورت بروز اختلاف، خریدار موظف است به فروشنده مبنی بر نقص محصول اطلاع دهد و همچنین تعمیرات لازم را انجام دهد. این کار آسان نیست.

منظور از مبادله چیست

ممکن است ادعاهای گارانتی مبنی بر اینکه هر گونه نقص در محصول ممکن است توسط یک سازمان تخصصی (فسیفایر تایید شده) پردازش شود، ارائه شود، زیرا ممکن است تأییدیه های لازم (نوعی که ما قدرتمند می شویم) برای چنین رابی وجود داشته باشد. بدون تعمیرات اضافی، تعمیرات ممکن است غیرضروری شود و هزینه اجرای آن را هدر دهد، که اجازه تعمیر را نمی دهد. علاوه بر این، این ممکن است باعث شود که محصول مشمول ادعاهای گارانتی شود.

البته این بدان معنا نیست که خریدار از حق انتخاب پیمانکار در هر حال برای انجام تعمیرات یا انجام تعمیرات مستقل محروم باشد. غذا به پیچیدگی و خاص بودن محصول برمی گردد که بهترین است. به عنوان مثال قانون مجوز نگهداری فنی و تعمیر تجهیزات پزشکی را صادر کرده است. بنابراین تعمیر تونومتر مثلاً توسط سازمانی که مجوز مشخص شده را ندارد غیرقانونی خواهد بود. به همین دلایل، تعمیر این محصول توسط مشتریان غیرممکن است.

در غیر این صورت، فروشنده تعمیرات را به متخصصان (سازمان ها) معتبر خود تحمیل می کند. خریدار می تواند تعمیرات را از هر شخصی که دارای مجوز، پروانه یا گواهی معتبر برای انجام چنین کاری باشد، انجام دهد. و اینکه آیا در لیست توصیه های سازمان فروشنده گنجانده شده است دیگر مهم نیست و قانونی بودن خرید بر هزینه تعمیرات تأثیر نمی گذارد.

لطفاً به یاد داشته باشید که در این صورت فروشنده می تواند صلاحیت تعمیر را بررسی کند. و اگر کار با استانداردهای پذیرفته شده مطابقت نداشته باشد، خرید برای هزینه های کسر غیر قانونی خواهد بود.

موقعیت های پیچیده

1. اقدامات اضافی که نیاز به پرداخت دارد

گاهی اوقات ممکن است فروشنده اقدامات اضافی را انجام دهد که فراتر از محدوده تعمیر گارانتی است (به عنوان مثال، هنگام تعمیر رایانه، نسخه به روز شده سیستم عامل نصب شده است). اغلب، فروشنده نیاز به کار با کیفیت را بر روی محصول توضیح می دهد و برای قیمت آن را استخراج می کند.

در صورتی که این گونه کارها و خدمات اضافی بدون اطلاع خریدار و بدون اجازه وی ارائه شده باشد، پرداختی انجام نخواهد شد. کلیه هزینه های انجام شده به عهده فروشنده خواهد بود و از طریق دادگاه از مالک دریافت می شود.

2. تعمیرات تحت پوشش گارانتی نیست

وضعیت مشابه زمانی است که فروشنده کالا را برای تعمیرات گارانتی می پذیرد، نواقص را می پذیرد و سپس اعلام می کند که حادثه غیر گارانتی است و تعمیر ماهیت تجاری دارد، بنابراین پرداخت آن ضروری است. تقصیر شما نیست که هر پولی که می توانید بپردازید. اگر ایراد محصول به وضوح قابل انتساب به تقصیر خریدار و فروشنده باشد، این واقعیت باید با شواهد (بر اساس معاینه، تایید مرکز خدمات و غیره) تایید شود و بیمار هیچ ایرادی در مورد آن ندارد. پرداخت حق مراقبت از فروشنده این وضعیت به عنوان حسن نیت فروشنده برای تعمیرات رایگان تعبیر می شود.

3. عیوب جدید در کالاهای تعمیر شده

هنگامی که خریدار یک محصول تعمیر شده را با ایرادات جدید ورق می زند (مثلاً تلویزیون را به دلیل مشکل صدا تعمیر کرده است، محصول به درستی چرخیده است، اما لکه روی صفحه ظاهر می شود، به دلیل اینکه تعمیرکار مسئول آن بود، مشکل ایجاد می شود. از تعمیر).

این گونه عیوب به عنوان عیوبی که بیش از یک بار ظاهر شده اند (نقص جدید یا ظهور مجدد) تلقی نمی شوند. این اغلب به دلیل از دست دادن ذهن برای حفظ کالایی است که خریدار برای تعمیر به فروشنده منتقل می کند. و فروشنده صریحاً چنین آسیبی را به محصول - از دست دادن کالا - به دلیل کاهش قیمت محصول تأیید می کند. در دسترس بودن خود را برای تعمیرات، تعویض قطعات، قطعات و غیره بررسی کنید.

به این دلایل ردیابی در زمان توقیف کالای تعمیر شده و ثبت هرگونه ظن احتیاط در عمل توقیف و انتقال کالا از اهمیت فوق العاده ای برخوردار خواهد بود. برای چنین اهدافی، مایلیم آثاری را از یک فروشنده معروف به دست آوریم یا با هزینه ای ناچیز از یک کارشناس مستقل فروشنده درخواست کنیم.

3950 بار دیده شده
درخواست شده 2011-12-18 12:38:58 +0400 با موضوع "حفاظت از حقوق صاحبان املاک" از مسکو

آیا این درست است که اگر گوشی خود را 3 بار با گارانتی برای تعمیر به فروشگاه ببرید، می توانید محصول را با محصول دیگری با کیفیت مشابه تعویض کنید؟ و این چه نوع قانونی است؟ گوشی که میدونستم هدیه داده شده، گوشی بیش از یکبار فروخته شده، 2 بار داده شده، بعد با یه گوشی دیگه عوضش کردن، به همون مبلغ. اگر اولین باری که می‌خواستید پول را پس بگیرید، گفتند این امکان وجود ندارد، فقط می‌توانید با مبلغ مشابه این کار را انجام دهید، و سپس فقط ظرف 14 روز پس از خرید. ناگهان گفتند که نمی توانند پول را پس بدهند، اما من می توانم هر سال چند بار پیش آنها بیایم و آن را برای تعمیر بفرستم، هیچ لذتی در این نیست، که قبلاً 2 بار آن را تحویل داده بودم، مجبور شدم آن را بررسی کنم. تقریبا یک ماه بیرون محور بلافاصله شروع می شود و درست قبل از ساعت رشد rozmov روشن می شود، اغلب حاشیه ناپدید می شود، در صفر، هیچ حاشیه ای وجود ندارد، اما بعد از چند دقیقه در همان مکان می توانید 3G را بگیرید، و حتی نرم افزارهای جاسوسی نشان می دهد در بالای صفحه یک اتصال وجود دارد، من می خواهم یک محور در امتداد نوکیا قدیمی من از همان مکان فراخوانی شود و روشنایی عادی باشد. لعنتی، می توان با خط تلفن تماس گرفت تا پول برگشت داده شود، اما اگر می خواهید چیز دیگری را به خاطر بسپارید، پس می خواهید به همان نوکیا بروید. و از همه مهمتر اینکه آیا واقعاً تقصیر شماست که ساختمان را 3 بار تعمیر می کنید یا فقط 3 بار؟ چون ابتدا دلیلی برای بوی تعفن وجود داشت، گفتند همه چیز خوب است، اما ناگهان برد سیستم را تعویض کردند.

Vidality |

Vіdpovidey (1)

رومن آلبرتوویچ لپخین

در طول دوره گارانتی، شما حق دارید جایگزین دریافت کنید یا برای خرید و فروش یک محصول ناشناخته (به منظور بازپرداخت) قرارداد ببندید. طبق قانون هیچ الزامی برای پوشش تعداد تعمیرات گارانتی وجود ندارد، اما هنگام خرید محصولی که در شرایط خوبی نیست (در صورتی که برخی از قطعات محصول توسط فروشنده خریداری نشده باشد) مهم نیست. به انتخاب شما .1 ماده 18 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق همکاران"): حذف رایگان کالاهای معیوب یا پرداخت هزینه برای اصلاح خود سفت شدن آنها یا توسط شخص ثالث. تغییر متناسب در قیمت خرید؛ جایگزینی محصول با نام تجاری مشابه (مدل، مقاله)؛ جایگزینی با همان محصول از یک مارک مختلف (مدل، مقاله) با تغییر قیمت؛ علاوه بر این، شما حق اعمال اختیار بر قرارداد خرید و فروش را دارید. با این حال، فروشنده مسئول استرداد کالا از ضایعات است. توبتو. تعمیرات گارانتی (به عبارتی رفع رایگان ایرادات محصول) فقط در 5 امکان پذیر است و شما حق دارید انتخاب خود را بدون توضیح دلایل انتخاب خود ارائه دهید. شما حق ارائه این مزایا را در طول دوره گارانتی دارید. و اگر این مدت گارانتی کمتر از 2 دوره باشد - پس بین 2 دوره، اما در این صورت شما (و نه فروشنده ای که مدت گارانتی را تمدید می کند) مسئول اطلاع دادن به اتمام مدت چند قسمت از محصول قبل از انتقال هستید. کالاها به هر دلیلی به شما منقضی شده است (بند 5 ماده 19 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق صاحبان اموال").

  • ما تشویق شدیم گوشی را با گارانتی تعویض کنیم. - ما تشویق شدیم گوشی را با گارانتی تعویض کنیم...
    1 پاسخ. مسکو 372 بار نگاه کرد. ارسال شده در 04/06/2012 15:22:15 + 0400 با موضوع "حفاظت از حقوق همسايگان"
  • من گوشیمو برای تعمیر فرستادم و 2 ماهه برنگشتمش! - من گوشیم را برای تعمیر فرستادم، اما 2 ماه است که چرخانده نشده است!
    1 پاسخ. مسکو 224 بار نگاه کرد. ارسال شده در 23/05/2012 13:17:05 + 0400 با موضوع "حفاظت از حقوق همسايگان"
  • اگر 2 بار گوشی را تحت گارانتی برای تعمیر پس دادم و دوباره خرابی رخ داد چه روش هایی از طرف دیگر می تواند انجام شود - وقتی گوشی را گارانتی پس دادم از طرف دیگر چه روش هایی می توان انجام داد برای تعمیر 2 بار، و خرابی دوباره رخ می دهد.
    1 پاسخ. مسکو 826 بار بازبینی شده است. ارسال شده در 1391-04-07 12:48:18 + 0400 با موضوع "حفاظت از حقوق همسايگان"
  • Turning back the phone (turning back on) - Turning on the phone (turning back on).
    1 پاسخ. مسکو 168 بار نگاه کرد. ارسال شده در 1389/06/10 ساعت 15:08:29 +0400 با موضوع "حفاظت از حقوق همسايگان"
  • من گوشی رو 28 خرداد خریدم (قیمت خرید ال جی آرنا 10990) برای گارانتی گوشی خریده شده تو یورومرژ اومدن بهم یه چیزی دادند.
    1 پاسخ. مسکو 287 بار نگاه کرد. ارسال شده در 2011-10-05 13:57:19 +0400 با موضوع "حفاظت از حقوق همسايگان"
  • چگونه لپ تاپ خراب را تعمیر کنیم؟ - چگونه لپ تاپ خراب را تعمیر کنیم؟
    1 پاسخ. مسکو 88 بار نگاه کرد. درخواست شده 2011-10-15 12:23:14 +0400 با موضوع "حفاظت از حقوق همسايگان"
  • Help with Eurocut - Help with Eurocut.
    1 پاسخ. مسکو 98 بار نگاه کرد. ارسال شده در 2011-10-05 13:58:40 +0400 با موضوع "حفاظت از حقوق همسايگان"

یک تلفن همراه امروزه فقط برای برقراری ارتباط نیست. اکثر مردم نمی توانند بدون آنها کار کنند. برای هر کسی، به سادگی راهی برای برقراری تماس در زمان مناسب و در مکان مناسب وجود دارد. برای دیگران، یک اسباب بازی هنوز هم ارزشمند است. و بوی تعفن برای آنها به همراهی ضروری در محیط کار و محل کار تبدیل شده است.

بسته به عملکرد آنها، طراحی و قیمت متفاوت است. مهم نیست که چه تعداد دستگاه استفاده می شود و همچنین تجهیزات دیگری که مستعد خرابی هستند.
و از آنجایی که همه چیز به دلیل خرابی به دلیل ماهیت غیرمعمول آن مشخص شده است، اگر گجت دچار اشکال شد یا کلاً از کار افتاد، چه باید کرد، آیا هنوز تحت گارانتی است؟

چرا خریدار حق دریافت تعمیرات و یا هزینه های مرجوعی بدون هزینه را دارد؟
در مورد اینکه در چنین شرایطی چه اتفاقی می افتد، چه مراحلی را باید دنبال کنید و خریدار و فروشنده چه حقوقی دارند بیشتر بخوانید.

چگونه تضمین کنیم که گوشی را می دهید و پول را پس می دهید

در فدراسیون روسیه، روابط بین خریدار و فروشنده توسط "قانون حمایت از حقوق یک همراه" تنظیم می شود. قوانین و مقررات جدیدی برای مبادله کالا وضع شده است.
قدردانی می‌کنیم که شما فقط می‌توانید محصولی را با نشانه‌های آشکار مشکل و ناهماهنگی به جای یک محصول با کیفیت مناسب تحویل دهید.
طبق قانون تنها در صورت سالم بودن کالا با انجام مراحل زیر امکان تحویل کالا وجود دارد:

  • مدت برگشت (14 روز) هنوز گذشت.
  • دستگاه استفاده نشده است، ظاهر آن مهر و موم نشده است، بسته بندی مرتب است، تمام اسناد (از جمله رسید) موجود است.
  • خریدار مدارکی دارد که شخص او را تایید می کند.

برای واضح بودن این سه ذهن، اهمیت چندانی ندارد که چرا خریدار نگران خرید است. سکه ها به مدت 10 روز برگردانده می شوند.
با این حال، تنها یک "آل" وجود دارد! دستگاه های تلفن همراه به محصولات فنی تاشو مربوط می شوند. و این گروه کالایی بدون پایه های شما (عدم تطابق رنگ یا طرح با چنین پایه هایی) قابل تعویض نمی باشد.

در سمت راست با تکنیک عدم دقت کاملاً متفاوت است. اغلب، خریدار می گوید: "اگر گوشی را به دلیل اشتباه خریدم، می توانم پولم را پس بگیرم؟"
برای پاسخ به این سؤال، درک دو جنبه اصلی ضروری است:

  • این بهترین مدت تضمین نیست.
  • لطفا مطمئن باشید که خرابی تقصیر خریدار نیست.

اگر دستگاه همراه پس از افتادن سالم باشد، تمیز کردن موهای جدید و سایر کمک های فیزیکی در مورد تعمیرات گارانتی و تعویض اقلام را می توان بلافاصله فراموش کرد.

هنگامی که گجت دارای یک واحد نصب شده در کارخانه باشد، خریدار می تواند دوباره یا اغلب پیچ ها را بچرخاند یا دستگاه را بدون گارانتی تعمیر کند.

چگونه می توانید پول یک گوشی تحت گارانتی را در صورت خرابی پس بگیرید؟

در صورت خرابی تلفن همراهی که تحت گارانتی است، باید فوراً تعیین کنید که چگونه می خواهید مبادله کنید:

  • کالا برای کالا گجت با یک دستگاه جدید، یکسان یا مشابه، مدل متفاوت، با پرداخت اضافی و هزینه های تعویض مکرر مبادله می شود.
  • کالا برای تعمیر، با ضمانت به موقع سفارش برابر بازگردانده می شود. صحبت کردن برابر - احترام به مقامات مشابه: دسترسی به اینترنت، در دسترس بودن یک سیم کارت یا دو سیم کارت و غیره.
  • کالا برای سکه

با این حال، همه مبادلات تایید شده برابر هستند و فروشنده تا زمان انتخاب خود حق حذف شریک را ندارد.
برای تعویض یا چرخاندن دستگاه، باید اجزای زیر را جمع آوری کنید:

  • بسته بندی و تنظیم (به طوری که بوی تعفن حفظ شود)؛
  • مدارک – پاسپورت و کارت گارانتی؛
  • قرارداد خرید (همانطور که گفته شد)؛
  • گذرنامه تو؛
  • درخواست-شکایت با دو مثال (می توانید آن را از اینترنت دانلود کنید یا در مرجع محلی خود ثبت کنید).

در همه این ها یک دستگاه فنی در پشت صحنه نصب شده است. مدیر، فروشنده یا مدیر باید محصول معیوب را بپذیرد و ادعا را امضا کرده و تاریخ آن را تعیین کند. یک نسخه به صاحب و دیگری به خریدار تحویل داده می شود.

قبل از اینکه فروشنده حق بررسی خرابی را داشته باشد، آماده باشید. هنگامی که عیب مشخص شد، خریدار می تواند انتظار داشته باشد که فروشگاه اقلام را تعمیر یا تعویض کند و همچنین ممکن است برای معاینه بازپرداخت دریافت کند.

پس از تماس خریدار با فروشنده و درخواست بازپرداخت، وجوه مالی ظرف 10 روز تقویمی بازپرداخت خواهد شد.

در صورت عدم تخطی از قیمت عقل، شریک جرم حق شکایت به محاکم قضایی را دارد.

نحوه برگشت پول برای گوشی تحت گارانتی پس از تعمیر

معلوم می شود که خرابی های جزئی و فوراً آشکار نیستند. مثلاً سختی صدا بد است یا کاستی هایی در سنسور وجود دارد یا مشکلات دیگر.

خریدار مایل به تعمیر است. با این حال، پس از اینکه دوست این ابزار را در دست گرفت، دوباره عصبانی شد یا شروع به استفاده نادرست از آن کرد. اگر تلفن همراه دارید، می توانید آن را برای تعمیر برگردانید یا درخواست تعویض آن با گوشی دیگر را بدهید.
اگر گوشی خود را بدون چک کردن آن به مدت یک ماه به صاحب آن بدهید، شریک شما حق دارد مبلغ محصول را بازپرداخت کند.

روش برگشت پس از تعمیر به هیچ وجه با روش برگشت قبل از انجام کار تعمیر متفاوت نیست.

چگونه می توان از طریق تلفن به کارت اوشادبانک پول انتقال داد؟

چندین نمونه از مبالغ نادرست تخصیص داده شده برای تمدید تلفن وجود دارد. با فشار دادن یک صفر و محور دیگر 100 روبل از کارت نیست، بلکه 1000 روبل است. یا در غیر این صورت بسیاری از امور مالی به شماره اشتباه رفتند. چرا در این مواقع ترسو هستید؟ چگونه می توانم پول نقد را به کارت Oschadbank خود انتقال دهم؟

ساعاتی که لازم بود به اوشادبانک بدوید و درخواست بازپرداخت را پر کنید به فراموشی سپرده شد. اپراتورهای تلفن همراه امروزی از شما می خواهند که یک برنامه آنلاین را پر کنید.

نحوه انتقال وجه از گوشی خود به کارت اوشادبانک از طریق تلفن 900

با ثبت نام آنلاین در Sberbank، مشتری می تواند یک سرویس پرداخت تلفن همراه را با استفاده از درخواست USSD 900 فعال کند. با این درخواست، می توانید به سرعت تلفن همراه خود را از کارت Oschadbank خود بدون آنلاین شدن تمدید کنید.

حالا بیایید بفهمیم که چگونه می توانید این سرویس را برای انتقال وجه از تلفن خود به کارت انجام دهید؟ این روش را می توان تکمیل کرد، اما فقط بدون درخواست کمک. USSD برای تمدید حساب ها از جمله اپراتورهای تلفن همراه 900 حق بیمه درخواست خواهد کرد.

اما می توانید با شماره 900 تماس بگیرید و با رد داغ عملیات شیردوشی را انجام دهید. پس از گذشت یک ساعت از زمان انتقال، برنامه آنلاین را در وب سایت اپراتور پر کنید.

نحوه انتقال وجه به کارت اوشادبانک پس از رحمت به حواله گوشی

اگر در این شماره دارایی های مالی را بیمه کرده اید، با اپراتور تلفن همراه خود با دستورالعمل های مربوط به بازگشت وجه تماس بگیرید. هیچ چیز پیچیده ای در این روش وجود ندارد، اما چند نکته مهم وجود دارد که باعث احترام می شود:

  • وقتی در نیمه شب ارسال شد، باید فرم درخواست را تا صبح بررسی کنید.
  • انتقال به کارت افسر ویژه انجام می شود.
  • اگر مقداری پول در شماره خود گذاشته باشید، به هیچ وجه مشکلی پیش نخواهد آمد و باید برگردید.
  • اگر مشترک یک شماره ناشناس شوید، می توانید پول خود را ظرف یک روز پس بگیرید.

05.07.2011, 16:26

در بهار، دوره گارانتی یک تلفن همراه، نه یک نوکیا 97 دقیقه ارزان، به پایان می رسد. دستگاه از همان ابتدا باگ است. در تعمیر دیگری درخواست کردند که کاغذ نوشته شود، کالا عوض شود یا پول برگردد.
گفتند نه، نمی‌توانیم آن را تعمیر کنیم، بعد از 2 سال تعمیر، دوباره خراب می‌شود، قبلاً آن را عوض کرده‌ایم، به زودی پاک می‌شود.
چه چیزی برای خجالت کشیدن وجود دارد؟ این طبیعی نیست که گوشی قبلاً 3 بار تعمیر شده است: (و بعد از 2 ماه گارانتی تمام می شود و بعد حدس می زنم می توانم آن را از درایور بگیرم؟
ناامیدی بیرون در این آپارتمان، من می خواهم از این دریغ کنم، که قانون، حق خوب است.
ما از یک سالن برند نوکیا خرید کردیم.

05.07.2011, 17:05

بدیهی است که اقلیت های مسئول
یک شکایت کتبی به نوع زیر بنویسید:
تاریخ

کاربرد
در مورد فسخ قرارداد خرید و فروش و استرداد پنی پرداخت شده برای کالا
00.00.00 من یک شماره تلفن شیک به قیمت چقدر به فروشگاه شما اضافه کردم. 00 کوپ. با استفاده از مدت گارانتی، دوبار گوشی را تعمیر کردم (ضمیمه شماره 1، بلیط تعمیر دیگری را ذخیره نکردم).

در حال حاضر، تلفن دوباره چندین کاستی را نشان داده است: خود را خاموش می کند (در طول ساعت آموزش، تایپ اس ام اس و غیره، صرف نظر از شارژ مجدد باتری ها). مشکلات هنگام تایپ اس ام اس؛ هر بار که شماره های شماره گیری شده در لیست ظاهر می شوند. نویز زودگذر دوره ای بین صفحه نمایش و سایر موارد.

موضوع بند 6 هنر. 18 قانون "در مورد حمایت از حقوق شرکا" (از این پس "ZZVP" نامیده می شود)، فروشنده برای کاستی کالا در دوره گارانتی تضمین می کند. مدت گارانتی این محصول از بین نمی رود.

کمبودهای پزشکی که دائماً در کار این مدل و اجرای حق در حال ظهور است کمتر از بند 3 هنر آورده شده است. 503 قانون مدنی فدراسیون روسیه، بند 1 هنر. 18 و بند 1 هنر. 19 ZPPP، من این قرارداد خرید و فروش را لغو می کنم و از شما می خواهم شماره تلفن پرداخت شده من را به مبلغ 100 دلار برگردانید. 00 کوپ.

از ایستگاه تا ایستگاه. 22 ZPP برای دریافت بازپرداخت مبلغ پنی پرداخت شده برای کالا، رضایت خود را از فروشنده به مدت ده روز از روز ارائه مدرک حفظ کنید.

موضوع بند 1 هنر. 23 ZZPS برای تخریب هنر ایستگاه انتقال. 22 خط، فروشنده ای که اجازه چنین خسارتی را داده است به ازای هر روز تاخیر یک صدم قیمت کالا جریمه (جریمه) اضافی می پردازد.

در همان زمان در vіdmovi در Dobrovichnoye، Zaylevi، Zayvi که به Pozovnu تسلیم شد، به دادگاه Vimogoye در مورد Vidshkodovannya Visha Sumi، جریمه Zbitkiv، Vidsotkiv برای coronaannia توسط هنر خواهم گفت. 395 قانون مدنی فدراسیون روسیه، آسیب اخلاقی، شما همچنین مشمول مسئولیت پرداخت خسارت کشتی، پرداخت مالیات مستقل و 50٪ از مبلغ کمتر تعلق می گیرید، به عنوان جریمه برای جنایت در رضایت داوطلبانه. تحت این مقاله 13 ZPPP. من همچنین خود را از حق افشای این موضوع به ZMI و اطلاع از امکان ارتقاء به ظرفیت اداری برای هنر محروم می کنم. 14.8 KpAP.

برنامه:

1) یک کپی از کارت گارانتی.

2) یک نسخه از چک.

امضا ____________________________________

نمونه بیان کرد که P.I.B را رد کرده است. _____________________________________

اشتراک، ابونمان __________________

05.07.2011, 17:09

خیلی با شکوه، من بلافاصله این بیانیه را عصبانی می کنم و به فروشگاه می روم: flower:

02.08.2011, 19:08


02.08.2011, 19:39

معاینه مستقل

ژورستوک زیبا!!

02.08.2011, 20:17

انجام معاینه ضروری است
+1000....

07.08.2011, 00:05

معاینه مستقل

1000....
کجا باید زنگ بزنی یا بزنی؟: 091::091

مامان_ووی

07.08.2011, 00:17

و حتی اگر یک ساعت در خدمت باشید (تعمیرات و معاینه و ...) گارانتی تمدید نمی شود؟؟؟
محور این لحظه را می توان روشن کرد!

07.08.2011, 00:27

ممکن است به جویدن ادامه دهد.

سینیسینا

08.08.2011, 17:37

تعمیرات به مدت یک ساعت تضمین می شود. طبق قانون، کالا فقط در صورتی قابل برگشت است که 3 بار در یک انبار تعویض شده باشد. اگه نوکیا باشه میرم مرکز خدمات شرکت.

08.08.2011, 17:42

به یاد داشته باشید، 3 تعمیر در هر گار وجود دارد. مدت، اصطلاح. من در حافظه فلای خیلی بد بودم.

علاوه بر این، پس از تعمیر سوم، یک منبع غذایی از دست رفته بود - خوب، چه چیزی را می توانیم تغییر دهیم؟

09.08.2011, 09:14

من در مورد نتایج می نویسم، درخواست پذیرفته شد، آنها از من خواستند تلفن را برای معاینه بیاورم این هفته، آنها آن را برای معاینه به مسکو فرستادند، دیروز تلفن را برگرداندند و گفتند همه چیز با آن خوب است و در حق در خانواده من: 010:. به ما گفتند که هم زن و هم مرد تلفنی هستند و یک خانم جوان نیز وجود دارد، بنابراین به عنوان مدرک: معاینه در مسکو بود، ما کاری به آن نداریم. در مورد تعمیرات یادداشت کردم.
چه چیز دیگری می توانید کسب کنید؟ گارانتی بهار تموم میشه، گوشی رو دادم دست معیوب، خودش برگردوند تا کار کنه.

"گفت" یعنی چی؟؟؟ در پاسخ به درخواست کتبی شما، آنها یک اطلاعیه کتبی دریافت کردند. آیا این حقیقت است؟ در متن ویدموف چیست؟ به این دلیل؟
فرمول شما حتی بیشتر اوقات "باگ" است. آیا سوابق تعمیر همان دلیل خرابی را دارند؟ بوی تعفن باید برای بررسی به مسکو ارسال شود. و شواهدی برای ادعاها در مسکو در حال شکل گیری است. تا زمانی که ایده خاصی وجود نداشته باشد برای یک غریبه بنویسید و می توانید راضی باشید. اگر سه نفر همان موارد را تعمیر کردند، شما فرصتی دارید که آنها را "اضافه کنید". با دارنده نامه او تا دادگاه مبارزه کنید. متوجه نشدم که شما خود یک نامه ساز دارید.
"جنگ" من را از نوکیا بخوانید http://forum.littleone.ru/showpost.php?p=57075238&postcount=84

تلفن قدیمی به کالا منتقل می شود که تنها پس از شکستن آن در سال 2019 به فروشگاه بازگردانده می شود. پس چگونه گوشی ها در دسته کالاهای فنی تاشو قرار می گیرند؟ آنها همچنین شرایط گارانتی را تمدید می کنند. مانند هر خرید دیگری از گوشی غیرمجاز، شما این حق را دارید که وجه را پس دهید، با گوشی مشابه تعویض کنید، تعمیرات را بدون هزینه انجام دهید، قیمت را برای ایرادات کاهش دهید و غیره. حمایت از حقوق ساکنان بر عهده قانون سال 2019 است. اگر به دلایل خود به فروشنده اهمیت نمی دهید، باید به حقوق خود تکیه کنید. اغلب، پس از فروش، نمایندگی های مختلف سعی می کنند از شرکای خود محافظت کنند و سعی می کنند اطمینان حاصل کنند که تلفن برگردانده نمی شود، تعویض نمی شود و تعمیرات تحت گارانتی تحت تأثیر قرار نمی گیرد. زاگالوم، رفتن به انتهای خیابان در مقابل همه اوراق، تایید می کند که خود خریدار مقصر است. و فروشنده هیچ گونه تعمیر اولیه یا دیگر را با هزینه راخونک انجام نمی دهد. Vidmova مطالبات ضمانت بدون بررسی مستقیماً حقوق همکار را نقض می کند.

معاینه آل در سال 2019 tsezh palitsya با دو انتها. حتی ممکن است گوشی به دلیل تقصیر شما خراب شده باشد و پس از آن این ادعا بی اساس باشد و به ازای پول خود مبلغ ناچیزی برای معاینه بپردازید. اگر هنوز در مورد این واقعیت که وقتی ابزار شما آسیب می بیند، تقصیر سازنده است، احساس گناه می کنید، می توانید با مهربانی سعی کنید پول های خود را پس بگیرید. در این صورت، مدت زمان بازگشت کالاهای نامشخص در سال 2019 را فراموش نکنید، شرایط گارانتی افزایش خواهد یافت. موضوع اصلی تعمیر گوشی پس از خرابی تحت گارانتی است، به خصوص که تعمیرات بیش از یک بار انجام می شود، تکمیل آن دشوار است.

اولین باری که می خواهید با فروشنده تماس بگیرید و حقوق خود را بیان کنید، مشورت با وکلای واجد شرایط است. ادعای خود را با صلاحیت در حد توان خود ارسال کنید و با موازین قانونی پشتیبانی شود.

سواد حقوقی نیمی از موفقیت است، بدون اینکه وضعیت به جلسات دادگاه کشیده شود. در سال 2019، مشاوره در وب سایت ما بدون هزینه انجام می شود.

بیایید در عمل به وضعیت نگاه کنیم. در سال 2019، شما یک گوشی، یک گوشی هوشمند یا یک تبلت خریدید. به علاوه هیچ اهمیتی ندارد، شراب برای کی مست است، هدیه باشد. نکته اصلی در اینجا ذخیره کلیه اوراق از جمله رسید و بسته بندی است. اگر می خواهید رسید بفرستید و پرداختی انجام دهید، تعمیر گوشی خود با گارانتی بدون هیچ هزینه ای و نه پول اضافی کلاهبرداری نیست. کالا بدون کوپن گارانتی یا فقط با ست جدید مانند روز خرید، روی خطوط، در اسناد قابل برگشت است. در موقعیت های دیگر، شما می توانید با یک ظلم مواجه شوید، اما یک قضاوت منصفانه از طرف فروشنده. وکلای ما به شما می گویند در چنین شرایطی چه کاری انجام دهید و از کجا می توانید از طریق فرم تماس بدون هیچ هزینه ای کمک بگیرید. برای اینکه ادعای شما پذیرفته شود و تمامی مزایای شما مشخص شود، لازم است نه تنها خود گوشی، بلکه تمامی لوازم جانبی همراه آن را نیز تحویل بگیرید. چه کاری باید انجام دهید، اگر قانون نیست، باید از همان هدفون هایی استفاده کنید که در کیت وجود دارد، نه هدفون های دیگر. قبل از صحبت کردن، اگر شروع به عصبانیت کنند، ممکن است یک ضمانت نامه به آنها اضافه شود.

ای رفیق

اگر موفق نشدید همه عملکردهای تلفن خود را در برابر عملکرد آنها فوراً در فروشگاه آزمایش کنید، چه کاری باید انجام دهید؟ خودنمایی برای شما خوب نیست:

  • دو بار برای برگشت، تعویض و تعمیر کالا با هزینه صاحب پست. این عبارت قانون حمایت از حقوق زندگی در سال 2019 را برای همه کالاهایی که در ساخت آنها معیوب بوده یا نقص دیگری که تقصیر شما نبوده تشخیص داده شده است، ایجاد می کند.
  • مدت، مفاد خدمات گارانتی فروشنده. در نظر بگیرید، در مورد کالاهای پیچیده فنی، چنین اصطلاحاتی به یک تا دو چیز تبدیل می شوند.
  • مدت، مقررات مربوط به خدمات گارانتی سازنده. بیشتر اوقات ، فروشنده نیازی به کار بدون ضمانت ندارد ، زیرا فروشنده بلافاصله شرایط خدمات فنی را با یک پارچه مرطوب تنظیم می کند.

هنگامی که خرابی تشخیص داده شد، چندین گزینه پیش روی شماست و این به شما بستگی دارد، نه فروشنده. در سال 2019 می توانید:

  • تلفن خود را با همان گوشی تعویض کنید، اگر کنترلی روی آن ندارید یا ندارید، می توانید با تغییر در پرداخت، با مارک دیگری مبادله کنید.
  • کالا را به فروشنده برگردانید و پول را برای خود برگردانید.
  • واجد شرایط بودن برای تعمیرات گارانتی؛
  • کاهش هزینه خرید در حدود معقول، از جمله نقص.

اگر فروشنده به همسرش انگیزه داد تا از طرف شما مشکل گوشی خراب را حل کند، به معاینه انجام شده اعتماد کنید و پس از آن عیب مشخص می شود. از آنجایی که از حقوق خود محروم شده اید، نگران نباشید و نگران خرید نامشخص نباشید. با خیال راحت تمام اوراق خود را جمع آوری کنید و به دفتر محلی بروید تا از حقوق باقی مانده خود محافظت کنید. البته در این صورت فروشنده باید فرم کتبی با امضای نماینده و مشخصات سازمان را ثبت کند. برای محافظت از خریداران شکایتی به نام انباردار بی وجدان به فروشگاه و به نام رئیس اداره غذا بنویسید و منتظر نتیجه باشید.

روش خدمات گارانتی

در سال 2019، یک تلفن همراه گران قیمت فقط راهی برای لاف زدن به دیگران در مورد رفاه مالی شما نیست، و نشان می دهد که شما برای انواع چیزهای فانتزی پول دارید. دسترسی مداوم به فن آوری های جدید برای راحتی و راحتی عالی. اگر گوشی گران قیمت شما بلافاصله پس از خرید آسیب دید، چرا باید کار کنید؟ چگونه سکه های خود را بچرخانیم؟ چگونه می توانم طبق قانون حمایت از دام به حقوق خود در برنامه جدید دست یابیم؟ چه تضمینی وجود دارد که بعد از تکرار مجدد خرابی دوباره اتفاق نیفتد؟ چرا وقتی گوشی در حال تعمیر است بدون گوشی کار کنید؟

برای همه این غذاها و خیلی بیشتر، می توانید از متخصصان شایسته با تجربه کاری گسترده و مبنای قانونی برای تضمین حقوق ساکنان مشاوره دریافت کنید. فقط مشکلات خود را به مشاوران ما گزارش دهید و ما با هزینه شما در کوتاه ترین زمان ممکن سعی می کنیم مشکل را برطرف کنیم.

خوب، گوشی خراب است، اما شما به همان مدل نیاز دارید و نمی خواهید پولی را برای آن هدر دهید، زیرا در قرارداد ذکر شده است که محصول قابل برگشت نیست، اما تعمیرات تحت گارانتی مجاز است. بنابراین، شما باید مبحث شرایط گارانتی را به طور کامل مطالعه کنید. اقدامات شما پس از شناسایی خرابی:

  • جمع آوری و خرید هر چیزی که با تلفن همراه است، از جمله اسناد.
  • یک ادعا با اطلاعات دقیق در مورد خرابی بنویسید.
  • آن را به فروشگاهی که گوشی معیوب خریداری شده است بیاورید و نیاز به تعمیرات گارانتی دارید.

لطفا توجه داشته باشید که اگر شما باعث خرابی شده اید (مثلاً روی آن آب ریخته اید)، تعمیر توسط فروشنده یا با هزینه شخصی شما انجام می شود. اگر مرکز خدمات تصمیم مثبتی در مورد تعمیرات گارانتی دریافت کرد، شما موظف هستید که برای کل ساعت عیب یابی از تلفن همراه دیگری استفاده کنید. همچنین لازم است بدانید که انتقال مدت از تعمیر به 45 روز مستلزم یک درایو برای نوشتن ادعای جدید به فروشنده است. یک نکته دیگر اینکه اگر بعد از اتمام مدت گارانتی گوشی خراب شد، تعمیر آن با هزینه مالک مهم است.