چی منطقه شخصی مشترک "سه رنگ تلویزیون"؟

این صفحه شخصی شما است که در آن مشاهده تلویزیون خود را مدیریت می کنید. در حساب شخصی خود ، می توانید مانده حساب شخصی خود را کنترل کنید ، بررسی کنید که آیا بسته برای آن پرداخت شده است ، توزیع وجوه بین اشتراک ها یا فعال کردن بسته های جدید است. شما از همه آخرین اخبار تلویزیون سه رنگ مطلع خواهید بود: تبلیغات ، خدمات جدید ، تمام اطلاعات لازم در مورد حساب شخصی خود. همچنین می توانید به س questionsالات فنی پاسخ دهید.

اگر روی صفحه نمایش نوشته شده "کانال درهم" یا "بدون دسترسی" ، در حساب شخصی خود می توانید دستورات فعال سازی را برای گیرنده خود تکرار کنید. برای انجام این کار ، فقط باید بر روی دکمه "دستور تکرار فعال سازی" کلیک کنید.

چگونه می توان به حساب شخصی Tricolor TV دسترسی پیدا کرد؟

همه چیز بسیار ساده است. اگر قبلاً مشترک تلویزیون سه رنگ هستید ، به وب سایت tricolor.tv بروید و دکمه گوشه سمت راست بالای وب سایت را پیدا کنید"حساب شخصی خود را وارد کنید" ... ورود به سیستم حساب شخصی شما شناسه تجهیزات برتر یا تعداد قرارداد اشتراک شما است.و رمز عبور را می توان دریافت کرد از طریق پیام کوتاه از طریق تلفن ، از طریق ایمیل یا مستقیماً در صفحه تلویزیون خود نمایش داده می شود.


چگونه می توانم داده های خود را در حساب شخصی Tricolor TV تغییر دهم؟

اگر می خواهید گذرواژه خود را تغییر دهید ، فقط به بخش "تأیید داده" بروید و روی دکمه "تغییر رمز ورود به حساب شخصی خود" کلیک کنید. اگر اطلاعات شخصی شما تغییر کرده است (به عنوان مثال ، شماره تلفن خود را تغییر داده اید یا محل زندگی خود را تغییر داده اید) ، این داده ها را در حساب شخصی خود در بخش "تأیید داده" تغییر دهید.

چگونه حساب شخصی خود را تأمین مالی کنم؟

می توانید حساب خود را با استفاده از پایانه ها ، دفاتر پست روسیه ، خودپردازها ، شعب بانک ها ، فروشگاه های ارتباطی ، با استفاده از کارت های اعتباری یا پول الکترونیکی پر کنید. شما از همه آخرین اخبار تلویزیون سه رنگ مطلع خواهید بود: تبلیغات ، خدمات جدید ، تمام اطلاعات لازم در مورد حساب شخصی خود. همچنین می توانید به س questionsالات فنی پاسخ دهید. علاوه بر این ، در حساب شخصی می توانید سرعت اتصال را افزایش دهید سرویس جدیدبا ارسال کلیدهای فعال سازی به گیرنده تلویزیون توسط خودتان.

اگر اشتباهی مرتکب شدم و پول را به بسته خدمات اشتباهی واریز کردم چه؟

به حساب شخصی مشترک Tricolor TV بروید و وضعیت حساب شخصی را بررسی کنید. اگر وجه در حساب شخصی شما است ، از گزینه "توزیع" استفاده کنید. اگر بودجه ای در حساب شخصی شما وجود ندارد ، لیست خدمات رزرو شده را بررسی کنید. اگر پرداخت به حساب سرویس واریز شده و رزرو شده است - با کلیک روی ماوس سرویس را انتخاب کنید ، مبلغی را که پس می دهید وارد کنید. وجوه به حساب شخصی بازگردانده می شود ، از آنجا که می توان آنها را به سرویس مورد نیاز توزیع کرد. اگر اشتباهی انجام دهم و پول را به حساب مشترک اشتباه خود واریز کنم ، چه می کنید؟

انحراف غنایی: "روی کاغذ صاف بود ، اما آنها دره ها را فراموش نکردند" - یک ضرب المثل روسی می گوید ، و در واقع ما موفق نشدیم برای برخی تجهیزات به حساب شخصی خود دسترسی پیدا کنیم. در مرحله اول ، این عدم وجود ایمیل است (یعنی هنگام ثبت نام ، یک جعبه نشان داده شده است که مدت ها پیش فراموش شده یا رها شده است) ، بنابراین نمی توانید کد پینی برای آن بگیرید ، هنگام انتخاب "دریافت رمز عبور از طریق پیام کوتاه" سیستم به طور مداوم نادرست بودن شماره تلفن را اعلام می کند. هنگامی که مورد "ارسال رمز عبور به گیرنده تلویزیون" را انتخاب می کنید ، ماژول ها نمی توانند چنین پیام هایی را دریافت کنند و به دلایلی آنها نیز به گیرنده های DRE نمی آیند (احتمالاً به دلیل تبلیغات غیرفعال شده اجباری در این گیرنده ها).

راهنمای کاربر برای حساب شخصی مشترک. pdf

یک بار دیگر یادآوری می کنیم که ثبت نام حساب شخصی بیننده فقط در انجام می شود

حساب شخصی مشترک صفحه شخصی شما در سایت است ، جایی که شما به طور مستقل و در هر زمان مناسب برای خود می توانید:

    مدیریت خدمات متصل ، پول ، پرداخت هزینه خدمات

    اطلاعات موجود پیشنهادهای ویژه و تبلیغات؛

    تأیید اطلاعات شخصی ؛

    از طریق فرم خاصی از خدمات پشتیبانی مشتری س askال کنید.

    اطلاعات مربوط به سوالات متداول فنی را دریافت کنید.

در «حساب شخصی» پیدا خواهید کرد که شامل لیستی از تمام ویژگی های آن است و به شما در پیمایش کمک می کند. با استفاده از حساب شخصی استفاده از خدمات تلویزیون سه رنگ حتی راحت تر و راحت تر خواهد شد.

نحوه دریافت رمز عبور

رمز ورود به حساب شخصی ظرف 20 دقیقه پس از اتمام ثبت نام به عنوان مشترک ارسال می شود. در آینده می توانید با کلیک روی پیوند "دریافت / بازیابی رمز عبور" رمز عبور خود را دریافت کنید صفحه شروع حساب شخصی.

رمز را می توان به روش های زیر برای شما ارسال کرد:

1. به صورت پیام کوتاه به شماره تلفن همراهی که هنگام ثبت نام مشخص کرده اید.

2. به صورت پیام پست الکترونیکی به آدرسی که هنگام ثبت نام مشخص کرده اید پست الکترونیک.

برای دریافت رمز عبور:

    در صفحه دریافت رمز ورود ، شماره شناسه 12 رقمی / 14 رقمی یا شماره قرارداد اشتراک را وارد کنید (شامل 12 رقم است) ، جعبه کنار روش به دست آوردن رمز عبور مورد نیاز خود را علامت بزنید و نام خانوادگی ، نام و نام خانوادگی مشترکی را که قرارداد ارائه خدمات با او منعقد شده است وارد کنید تلویزیون سه رنگ.

رمز ورود فقط در صورت وارد شدن اطلاعات به درستی برای شما ارسال می شود. اگر رمز عبور با موفقیت ارسال شد ، اما آن را به شماره تلفن یا آدرس ایمیل خود دریافت نکردید ، به این معنی است که هنگام ثبت نام به عنوان مشترک ، داده های شما به اشتباه وارد شده یا تغییر کرده است. برای دسترسی به حساب شخصی خود ، لطفاً مراحل تغییر داده های ثبت نام خود را طی کنید.

با کلیک بر روی اطلاعات دقیق در مورد تایید و تغییر داده های مشخص شده در توافق نامه می توانید دریافت کنید.

رمز عبور بیش از 3 بار در روز ارسال می شود. زمان دریافت رمز ورود در پیام کوتاه و از طریق ایمیل 20 دقیقه خواهد بود.

چگونه نام کاربری یا رمز عبور خود را تغییر دهم؟

1. وارد حساب شخصی خود شوید.

2. به بخش "تأیید داده ها" بروید. برای این کار ، مورد "تأیید داده ها" را در صفحه پیمایش کابینت واقع در بالای صفحه انتخاب کنید.

3. بر روی دکمه "تغییر نام کاربری / رمز عبور" در پایین صفحه کلیک کنید.

4- برای تغییر رمز عبور ، در قسمت Change Password ، رمز عبور فعلی ، رمز عبور جدید خود را وارد کرده و رمز عبور جدید خود را تأیید کنید. سپس بر روی دکمه "تغییر رمز عبور" کلیک کنید.

توجه! رمز باید حداقل شامل 8 حرف باشد: حروف بزرگ و کوچک حروف الفبا و اعداد (از 0 تا 9).

5- برای تغییر نام کاربری خود ، در بخش "تغییر نام کاربری" ، یک نام کاربری و رمز عبور فعلی وارد کنید. پس از آن ، روی دکمه "تغییر ورود" کلیک کنید.

توجه! ورود باید حداقل شامل 5 حرف باشد: حروف کوچک حروف الفبا و اعداد (از 0 تا 9) و با یک حرف الفبای لاتین شروع می شود.

6. پس از تغییر موفقیت آمیز داده ها ، از آنها برای ورود به حساب شخصی خود استفاده کنید.

می توانید اطلاعات اضافی را در "" پیدا کنید.

در حساب شخصی خود پیدا خواهید کرد دستورالعمل های دقیق، گفتن در مورد تمام امکانات آن و کمک به شما در پیمایش در آن! استفاده از خدمات تلویزیون سه رنگ با حساب شخصی شما حتی راحت تر و راحت تر خواهد شد!

می توانید حساب شخصی خود را وارد کنید اینجا، یا با رفتن به صفحه نخست وب سایت www.tricolor.tv.

نحوه دریافت رمز عبور

رمز ورود به حساب شخصی ظرف 20 دقیقه پس از اتمام ثبت نام مشترک به تلفن همراه مشخص شده در اطلاعات ثبت نام مشترک ، به صورت پیام کوتاه ارسال می شود.

در آینده می توانید با کلیک روی پیوند "دریافت رمز عبور" در صفحه ابتدای حساب شخصی خود ، رمز عبور خود را دریافت کنید. برای وارد کردن حساب شخصی خود می توانید رمز ورود خود را به روش های زیر دریافت کنید:

  1. به گیرنده تلویزیون (رمز ورود روی صفحه تلویزیون ظاهر می شود) ؛
  2. به صورت پیام کوتاه به شماره تلفن همراه مشخص شده خود ؛
  3. به صورت ایمیل - پیامی به آدرس ایمیل مشخص شده شما.

1. اگر گزینه به دست آوردن رمز عبور را "فعال کرده اید گیرنده تلویزیون "

  • گیرنده و تلویزیون را روشن کنید
  • در صفحه دریافت رمز ورود ، شماره 12 رقمی یا 14 رقمی گیرنده (ID) گیرنده خود را وارد کنید و روی دکمه "دریافت رمز عبور" کلیک کنید. رمز عبور ظرف 20 دقیقه برای شما روی صفحه تلویزیون ارسال می شود.

توجه! قبل از فشار دادن دکمه "دریافت رمز عبور" ، مطمئن شوید که علامت سبز رنگی در کنار مورد "ارسال رمز عبور به گیرنده تلویزیون" وجود دارد و گیرنده و تلویزیون روشن هستند!

رمز ورود دریافت شده را بنویسید و از آن برای دسترسی به حساب شخصی خود استفاده کنید. متعاقباً ، می توان رمز عبور را در بخش "داده های من" تغییر داد.

2. اگر گزینه دریافت رمز ورود را در فرم انتخاب کرده اید پیام های اس ام اس ، موارد زیر را انجام دهید:

  • با استفاده از پیوند به صفحه شروع بروید: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
  • روی پیوند "دریافت رمز عبور" واقع در سمت راست زیر عنوان "ورود به حساب شخصی خود" کلیک کنید
  • در صفحه دریافت گذرواژه ، شماره 12 رقمی یا 14 رقمی (ID) گیرنده خود را وارد کنید و روی دکمه "دریافت رمز عبور" کلیک کنید. رمز عبور در قالب پیامک ظرف مدت 20 دقیقه به شماره تلفن تماس که هنگام ثبت نام مشخص کرده اید برای شما ارسال می شود.

پس از آن ، رمز ورود و شماره تلفن دریافت آن را می توان در بخش "داده های من" تغییر داد.

توجه!رمز عبور در قالب پیام کوتاه حداکثر 3 بار در روز قابل دریافت است.

3. اگر گزینه دریافت رمز عبور را برای آن انتخاب کرده اید ه-پست الکترونیکی، موارد زیر را انجام دهید:

  • با استفاده از پیوند به صفحه شروع بروید: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
  • روی پیوند "دریافت رمز عبور" واقع در سمت راست تحت عنوان "ورود به حساب شخصی خود" کلیک کنید
  • در صفحه دریافت گذرواژه ، شماره 12 رقمی یا 14 رقمی شماره (ID) گیرنده خود را وارد کنید و روی دکمه "دریافت رمز عبور" کلیک کنید. گذرواژه در عرض 20 دقیقه به ایمیل مخاطب (آدرس ایمیل) که هنگام ثبت نام مشخص کرده اید برای شما ارسال می شود.

پس از آن ، رمز ورود و پست الکترونیکی برای دریافت آن می تواند در بخش "اطلاعات من" تغییر یابد.

توجه!شما می توانید بیش از 3 بار در روز از طریق ایمیل رمز عبور خود را دریافت کنید.

نحوه ورود به حساب شخصی خود

  1. با استفاده از پیوند به صفحه شروع بروید: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
  2. شماره 12 رقمی یا 14 رقمی (ID) گیرنده و رمز عبور خود را وارد کنید و "ورود" را فشار دهید.

اگر رمز ورود خود را فراموش کرده اید ، فقط یک رمز جدید دریافت کنید!

توجه! هنگام ثبت تلویزیون Tricolor TV ، به طور خودکار پیامکی حاوی رمزعبور اولیه برای حساب شخصی خود برای شما ارسال می شود. برای اولین بار ورود به حساب شخصی خود ، از شما خواسته می شود رمز ورود اولیه را تغییر دهید. در آینده ، اگر رمز ورود خود را فراموش کنید ، می توانید آن را با استفاده از پیوند "دریافت گذرواژه" در صفحه شروع حساب شخصی خود به روشی راحت دریافت کنید.

نحوه تغییر رمز ورود

  1. وارد حساب شخصی خود شوید
  2. به بخش "داده های من" بروید. برای این کار ، مورد "داده های من" را در فهرست اصلی Cabinet ، واقع در سمت چپ صفحه ، انتخاب کنید.
  3. روی دکمه "تغییر رمز ورود به حساب شخصی خود" در پایین صفحه کلیک کنید.
  4. در فرم "تغییر رمز عبور" که باز می شود ، یک رمز عبور جدید وارد کنید ، آن را تأیید کنید و روی "تغییر رمز عبور" کلیک کنید.

    توجه! طول رمز باید حداقل 8 نویسه باشد. این رمز عبور می تواند شامل حروف بزرگ و کوچک انگلیسی (0 تا 9) باشد.

  5. پس از تغییر موفقیت آمیز رمز عبور ، از گذرواژه جدید خود برای ورود به حساب شخصی خود استفاده کنید.

وارد حساب شخصی خود شوید Tricolor TV

ورودی حساب شخصی در وب سایت قرار دارد https://lk-subscr.tricolor.tv

برای ورود به حساب شخصی خود Tricolor TV به موارد زیر نیاز دارید:
-
- کلمه عبور هنگام ثبت نام تجهیزات با پیامک برای شما ارسال می شود.

بازیابی رمز ورود به حساب شخصی Tricolor TV

اگر رمز ورود خود را ذخیره نکرده اید ، می توانید آن را مجدداً از طریق تلفن یا ایمیلی که هنگام ثبت نام مشخص شده سفارش دهید.

چگونه می توان برای حساب Tricolor TV خود گذرواژه دریافت کرد. برای بازیابی رمز ورود به حساب شخصی خود Tricolor TV به موارد زیر نیاز دارید:
- شناسه گیرنده (یا شماره توافق نامه اشتراک)
- نام و نام خانوادگی مشترک در هنگام ثبت نام تجهیزات مشخص شده است.

رمز ورود از حساب شخصی شما می تواند به روش های زیر برای شما ارسال شود:
1. به صورت پیام کوتاه به شماره تلفن همراهی که هنگام ثبت نام مشخص کرده اید.
2. به صورت یک پیام الکترونیکی به آدرس ایمیلی که در هنگام ثبت نام مشخص کرده اید.

رمز ورود فقط در صورت وارد شدن اطلاعات به درستی برای شما ارسال می شود اگر رمز عبور با موفقیت ارسال شد ، اما آن را به شماره تلفن یا آدرس ایمیل خود دریافت نکردید ، این بدان معنی است که هنگام ثبت نام به عنوان مشترک ، داده های شما به اشتباه وارد شده یا تغییر کرده است. برای دسترسی به حساب شخصی خود ، لطفاً مراحل زیر را طی کنید تغییرات داده های ثبت نام.

تغییر داده های ثبت نام

در صورت تغییر در داده های شخصی مشترک مشترک تلویزیون سه رنگی که در هنگام ثبت نام مشخص شده است یا در صورت تغییر در مالک تجهیزات دریافت کننده ، باید مراحل تغییر / انتشار مجدد اطلاعات شخصی را طی کنید. برای تغییر داده های ثبت نام در تلویزیون سه رنگ ، باید یک فرم با اطلاعات زیر پر کنید:
- شماره شناسنامه یا قرارداد اشتراک.
- مدل گیرنده شما.
- آدرس نصب تجهیزات.
- نام و نام خانوادگی. (اگر نام میانی ندارید ، در قسمت باید "بدون نام میانی" را وارد کنید)
- تاریخ تولد.
- نوع سند ، سری ، شماره ، تاریخ صدور ، صادر شده توسط.
- تلفن همراه، تلفن منزل.
- پست الکترونیک.
- آدرس تماس
لازم است یک برنامه برای تغییر داده های ثبت نام بارگیری و پر کنید.
نسخه های اسکن شده برنامه و گذرنامه خود را ضمیمه کنید. برنامه پیوست شده باید توسط شما تکمیل و امضا شود. یک کپی از گذرنامه شما باید شامل 2 ، 3 و 5 صفحه گذرنامه شما باشد.

حساب شخصی Tricolor TV - ورود به سیستم ، ثبت نام ، بازیابی رمز عبور

وارد حساب شخصی خود شوید Tricolor TV

ورودی حساب شخصی در وب سایت قرار دارد https://lk-subscr.tricolor.tv

برای ورود به حساب شخصی خود Tricolor TV به موارد زیر نیاز دارید:
-
- کلمه عبور هنگام ثبت نام تجهیزات با پیامک برای شما ارسال می شود.

بازیابی رمز ورود به حساب شخصی Tricolor TV

اگر رمز ورود خود را ذخیره نکرده اید ، می توانید آن را مجدداً از طریق تلفن یا ایمیلی که هنگام ثبت نام مشخص شده سفارش دهید.

چگونه می توان برای حساب Tricolor TV خود گذرواژه دریافت کرد. برای بازیابی رمز ورود به حساب شخصی خود Tricolor TV به موارد زیر نیاز دارید:
- شناسه گیرنده (یا شماره توافق نامه اشتراک)
- نام و نام خانوادگی مشترک در هنگام ثبت نام تجهیزات مشخص شده است.

رمز ورود از حساب شخصی شما می تواند به روش های زیر برای شما ارسال شود:
1. به صورت پیام کوتاه به شماره تلفن همراهی که هنگام ثبت نام مشخص کرده اید.
2. به صورت یک پیام الکترونیکی به آدرس ایمیلی که در هنگام ثبت نام مشخص کرده اید.

رمز ورود فقط در صورت وارد شدن اطلاعات به درستی برای شما ارسال می شود اگر رمز عبور با موفقیت ارسال شد ، اما آن را به شماره تلفن یا آدرس ایمیل خود دریافت نکردید ، این بدان معنی است که هنگام ثبت نام به عنوان مشترک ، داده های شما به اشتباه وارد شده یا تغییر کرده است. برای دسترسی به حساب شخصی خود ، لطفاً مراحل زیر را طی کنید تغییرات داده های ثبت نام.

تغییر داده های ثبت نام

در صورت تغییر در داده های شخصی مشترک مشترک تلویزیون سه رنگی که در هنگام ثبت نام مشخص شده است یا در صورت تغییر در مالک تجهیزات دریافت کننده ، باید مراحل تغییر / انتشار مجدد اطلاعات شخصی را طی کنید. برای تغییر داده های ثبت نام در تلویزیون سه رنگ ، باید یک فرم با اطلاعات زیر پر کنید:
- شماره شناسنامه یا قرارداد اشتراک.
- مدل گیرنده شما.
- آدرس نصب تجهیزات.
- نام و نام خانوادگی. (اگر نام میانی ندارید ، در قسمت باید "بدون نام میانی" را وارد کنید)
- تاریخ تولد.
- نوع سند ، سری ، شماره ، تاریخ صدور ، صادر شده توسط.
- تلفن همراه ، تلفن خانه.
- پست الکترونیک.
- آدرس تماس
لازم است یک برنامه برای تغییر داده های ثبت نام بارگیری و پر کنید.
نسخه های اسکن شده برنامه و گذرنامه خود را ضمیمه کنید. برنامه پیوست شده باید توسط شما تکمیل و امضا شود. یک کپی از گذرنامه شما باید شامل 2 ، 3 و 5 صفحه گذرنامه شما باشد.