Як відправляти лист з «Пошті Росії»: покрокова інструкція. Пошта Росії для чайників. Види поштових відправлень

Часто ми стикаємося з необхідністю кого-небудь повідомити: роботодавця - про звільнення, продавця - про претензії до якості товару, сусідів - про продаж кімнати і в безлічі інших ситуацій. Коли мова йде про необхідність «повідомити письмово» слід знати, що це юридично значиме дію, що має відповідні наслідки.

Багато цивільні судові процеси можна ініціювати тільки після проходження досудового врегулювання. Тобто необхідно довести, що були зроблені спроби домовитися до звернення в суд. А якщо друга сторона відмовляється йти на компроміс або зовсім ігнорує звернення? І в таких випадках закон дозволяє звернутися до суду. Але обов'язковою умовою прийняття позову до розгляду є підтвердження того, що позивач належним чином повідомив відповідача.

Спосіб уникнути суду

Чи тільки для суду важливо правильне письмове повідомлення? Зовсім ні! Ви ж не хочете судитися? Будьте впевнені: той, кого вам потрібно повідомити - теж. Отримавши від вас письмове повідомлення, наприклад, відправлене нотаріусом (про це нижче) він зрозуміє, що ви:

• готові довести справу до суду;
• досить юридично грамотні, щоб відстояти в суді свої інтереси.

А це - прямий шлях до досудового врегулювання ситуації.

форма повідомлення

Всі повідомлення, з якими доводиться мати справу громадянам, можна умовно розділити на:

• повідомлення різних державних і муніципальних органів;
• юридично значимі повідомлення в цивільно-правових відносинах.

При повідомленні держ. органів найчастіше використовуються форми, затверджені різними підзаконними нормативними актами (адміністративними регламентами, інструкціями, наказами, листами різних міністерств і відомств).

У цивільно-правових відносинах повідомлення виробляються, як правило, у вільній формі.

Іноді сторони договору, щоб полегшити собі життя, роблять форми найбільш важливих повідомлень і повідомлень додатками до майбутнього договору.

способи повідомлення

З 1 вересня 2013 р порядок передачі юридично значущих документів регулюється статтею 165.1 ГК РФ. Називатися «юридично значущий» документ може по-різному: претензія, вимога, повідомлення, заява. Затверджене в законі правило їх доведення до адресата досить гнучке, в ньому НЕ вказані:

• обов'язкові способи доставки,
• форма, в якій належить направляти відповідний документ.

Але при цьому закон говорить, що юридичні наслідки наступають з моменту його доставки. Відповідно, в інтересах відправника повідомлення передати його так, щоб мати на руках докази доставки адресату. Тим більше що при виникненні судового спору доводити факт повідомлення повинно буде саме він. Тому, якщо ви не хочете потім за допомогою показань свідків доводити в суді, що - повідомляйте письмово!

Оптимальні варіанти письмового повідомлення - ті, які дозволяють довести факт отримання цього документа документально:

• рекомендованим листом з повідомленням про вручення;
• цінним листом з описом та повідомленням про вручення.
• кур'єрською службою;
• вручення адресату особисто.

Гарантовано довести факт отримання листа адресатом можна за допомогою такого документа, як поштове повідомлення про вручення листа.
І на стадії (відправляємо претензію, повідомлення), і при розгляді справи ().

Дуже часто обов'язок уявити належного повідомлення контрагента (інша сторона угоди) покладається на відправника. В цьому випадку і стати в нагоді інформація про те, що таке поштове повідомлення про вручення листа, як відправити документи правильно.

Як отримати поштове повідомлення про вручення листа

Що потрібно для заповнення

Повідомлення про вручення листа являє собою бланк невеликого формату з текстом на обох сторонах. Заповнити необхідно графи: кому, адреса одержувача. Відзначити хрестиком Х вид письма (замовлене, просте, з оголошеною цінністю - коли є опис вкладення, посилка, відправлення 1 класу, бандероль).

На зворотному боці вказується адреса і прізвище та ініціали (Найменування організації) відправника. Щоб поштове повідомлення з відміткою про вручення адресату повернулося. При цьому документ з відміткою про доставку може бути повернуто не відправнику, а іншій особі. Тоді вказується адреса та відомості такої особи.

Повернення поштового повідомлення про вручення листа

Заповнена поштове повідомлення перевіряється співробітником пошти. На правильність записів з обох сторін. Потім проставляється номер квитанції, проставляється печатка і з відправника стягується плата.

Квитанція вручається відправнику. Якщо лист було замовним, на ній проставлено трек-номер. Зручно відстежити. Особливо при перспективі і доведенні факту дотримання досудового порядку звернення до суду.

Після повернення поштове повідомлення про вручення листа буде містити дату доставлення та підпис (з розшифровкою) отримав лист особи.

Пошта Росії - це велика, складна і не дуже дружня структура. На неї прийнято плюватися в соціальних мережах, а похід за листом або посилкою часто перетворюється в маленький квест. Про таке кажуть: «Життя мене до цього не готувала».

Хочеш відправити книжку в подарунок другу. Приходиш в відділення, а втомлена жінка питає: «Як відправляємо, рекомендованою бандероллю з оголошеною цінністю або першим класом?». І ти розумієш, що це буде складніше високонавантажених систем, великих даних і нейромереж.

Рекомендовані листи і посилки

1. Щоб заощадити час, заповніть супровідні документи заздалегідь - на сайті Пошти Росії є.
2. Якщо раптом оператор прідерётся до ваших роздрукованим на принтері документів, то візьміть на майбутнє з собою запас їх бланків. Ще можна зателефонувати на телефон гарячої лінії та посваритися, на Пошті спеціально відстежують такі випадки.
3. Якщо ви не розумієте, які опції вам потрібні, вибирайте рекомендоване відправлення. Оголошена цінність - один рубль. Усе.
4. Для упаковки на пошті є пакети і коробки. З коробками складніше - в них речі зазвичай бовтаються (щоб не бовталися, я купую в зоомагазині найдешевші тирсу для хом'яків і засинаю ними порожнечі). Теоретично можна прийти зі своєю тарою, але часто на це реагують нервово. Якщо часто відправляєте, то купіть тару додому, про запас.
5. Пакети підписуйте кульковою ручкою, гелева розмаже.

бандеролі

Бандероль коштує дешевше, і для неї не потрібно заповнювати бланки. Просто вкладаєте книгу в пакет, пишете адресу та віддаєте оператору. Головне щоб важило менше двох кілограмів (інакше тільки посилка).

Теоретично, в бандеролі можна відправити невелику річ на зразок футболки - оператори не особливо стежать, що там всередині.

Відправлення 1 класу

Для відправлень 1 класу також не потрібно заповнювати богомерзких бланків. Достатньо написати адресу на конверті або пакеті.

EMS

Всякі правила і поради:

1. Встановіть додаток Пошти Росії - мабуть, це найкраще, що є в цій організації. У ньому зручно відстежувати відправлення, легко знайти найближче відділення.
2. Користуйтеся новим сайтом Пошти. Я кажу так не тому, що брав участь в його розробці. Сайт вийшов дійсно зручним: з калькулятором відправлень і генератором бланків.
3. Не відправляйте гроші і коштовності. У кращому випадку їх визначать і повернуть вам назад, в гіршому - вилучать.
4. Також не можна відправляти типовий набір заборонених предметів: зброю, вибухівку, їдкі та токсичні матеріали. З дивного: не можна посилати частки сайгаки, але можна живих бджіл.
5. Відділення Пошти працюють по суботах, в суботу в них менше народу. Ще черг зазвичай немає відразу після обіду, з 15 годин.
6. Для отримання реєстрованих відправлень потрібен паспорт. Якщо носити його лінь, є два способи. Перший - зробіть собі нотаріально завірену копію. Другий спосіб на межі соціальної інженерії - зробіть так, щоб вас запам'ятали на пошті як «я знаю цього милого людини, не треба у нього паспорт просити». Для цього досить пару раз написати подяку в книгу скарг і пропозицій.
7. Якщо бачите в черзі перед собою людину з пачкою конвертів - можете відразу йти, це представник організації розсилає листи з повідомленням. Взагалі зручно множити число людей перед собою на сім, вийде досить точний час очікування в хвилинах.

1. Купуйте конверти, марки та надсилайте документи самі, без пошти.
2. Книги та журнали надсилайте бандеролями.
3. Надсилайте посилки 1 класом, якщо хочеться швидше і нестрашно заплатити зайві пару сотень.
4. Користуйтеся новим сайтом Пошти і мобільним додатком.

Теги: Додати теги

Іноді виникає потреба передати важливу інформацію або документи іншій особі. Надіслати можна рекомендованим листом, це безпечно і швидко. Воно гарантовано дійде до адресата, буде вручено особисто в руки під розписку, а відправнику залишиться квитанція. Розглянемо наступні питання: як відправити Що для цього потрібно і як це зробити правильно?

Види поштових відправлень

Поштові відправлення бувають декількох видів. Перший - це листи відкритого типу, найпростіший спосіб, але не дуже надійний.

Будь-який співробітник може побачити інформацію. Вони відправляються без конверта, просто складеними, тому таку назву і отримали (їх ще називають «листівками»).

Другий - це звичайні листи. Найвідоміший і поширений вид відправлень для багатьох людей, вони вкладаються в конверт і пересилаються. Але гарантія збереження даних при пересиланні також невелика.

Третій вид - це рекомендовані листи. Вони оформляються на відправку особисто автором в будь-якому поштовому відділенні. Доставляються за адресою і вручаються прямо в руки адресату або він буде запрошений на пошту для отримання замовлення. Такий тип відправки найвірніший, зручний і безпечний. Якщо ви не знаєте, як відправити рекомендований лист, можна звернутися в відділення до фахівців, які допоможуть правильно його оформити.

встановлені вимоги

Важливо знати вимоги до замовного листа. Гранична вага повинен становити не більше 100 грамів, розміри - від 110 * 220 мм до 229 * 324 мм. Якщо вкладення буде невеликої ваги (наприклад, 50 грам), то підійде конверт звичайного формату.

Якщо ж вага або розмір буде більше, варто звернутися до фахівців відділення зв'язку. Співробітники допоможуть підібрати відповідний конверт і детально розкажуть, як відправити рекомендований лист. Доставка повинна здійснюватися в щільно заклеєних і правильно

До замовленому листа додається повідомлення про вручення, яке вимагає заповнення і кріпиться на зворотній бік конверта. Всі вимоги за розміром і вагою потрібно дотримуватися. Якщо вони не будуть відповідати нормам, то здійснити пересилку поштою буде неможливо, лист буде просто повернуто відправнику. Сама процедура нескладна, відразу можна зрозуміти, як швидко відправити рекомендований лист. Особливою вправності для цього не потрібно.

оформлення

Поширеним видом поштового відправлення є рекомендовані листи з повідомленням. Це надійно і безпечно. Потрібно звернутися до відділення зв'язку, купити потрібний конверт і марки.

Потім настає черга приступати до його підписання. Потрібно вказати повну адресу та П.І.Б. адресата (одержувача). На рядках, відведених для даних адресанта (відправника), вписуються відповідні реквізити. Ретельно заклеюється конверт. Також ставиться відмітка про те, що лист оформлено з повідомленням. Воно буває декількох видів: просте або цінне, або замовне.

Наступний етап полягає в заповненні самого повідомлення. З одного боку зазначаються адреса та ім'я адресанта, з іншого - адресата. Потім співробітники відділення зв'язку акуратно прикріплять повідомлення до конверту так, щоб було видно всі дані. Головне - знати, як правильно відправити рекомендований лист, адже від цього буде залежати вихідний результат. Коли воно буде доставлено до вказаного одержувача, повідомлення відправлять назад (його потрібно зберегти, оскільки воно є підтверджуючим документом).

Як відправити рекомендований лист, щоб воно точно знайшло адресата? На відведеному місці на конверті приклеюється марка і віддається фахівцеві для зважування. Після процедури вам скажуть, яку суму слід сплатити за послуги. Обов'язково потрібно дочекатися квитанції, так як вона містить повну інформацію про відправку. Вказується вид, дата та час відправлення, вага листи і ім'я співробітника, адреса і П.І.Б. одержувача, штрих-код письма.

Відстеження шляху рекомендованого листа

Якщо у вас виникло питання про те, як знайти відправлене рекомендований лист, відзначимо, що зараз легко простежити його перемещеніе.После оплати послуги людина, яка робила відправку, отримує номер з чотирнадцяти цифр. Потім потрібно знайти сайт пошти Росії, на ньому докладно написано, як за допомогою штрих-коду відстежити шлях вашого рекомендованого листа. Звичайно, потрібно буде якийсь час почекати, поки прийде повідомлення. Процес доставки можна скоротити за часом, якщо оформити авіадоставку або відправку першого класу.

Якщо в процесі щось стане незрозумілим, то працюють у відділенні співробітники допоможуть розібратися з тим, як відправити рекомендований лист.

Лист, який може містити важливі документи або має бути гарантовано доставлено адресату, краще оформляти як замовне. Рекомендований лист пошта Росіїв обов'язковому порядку реєструє і привласнює йому номер, за яким можливо відстеження. Відправлення здійснюється тільки через співробітників поштових відділень і має ряд відмінних рис.

Рекомендований лист завжди доставляється швидше звичайного, але крім цього має і інші принципові відмінності:

1. Відправник завжди має можливість відстежити рекомендований лист при наявності доступу в інтернет, на відміну від. Однак вартість простих листів і сама не дорога, тому їх можна використовувати, якщо ваш лист не несе великої цінності.
2. Термін доставки зазвичай становить від доби до двох тижнів.
3. Відправник може відправити такий лист з повідомленням про вручення, завдяки якому можна дізнатися, коли адресат отримав лист і чи отримав його взагалі.
4. Рекомендований лист згідно з правилами роботи пошти зберігається в відділенні протягом п'яти діб з моменту доставки. Такий лист не опускається в скриньку адресата за місцем проживання: людина, отримавши відповідне повідомлення, сам забирає конверт.

Такий варіант рекомендується при відправці закордон: до таких листів співробітники пошти відносяться дбайливіше, ніж до простих, адже при необхідності відправник може відстежувати місцезнаходження відправленої пошти. Були прецеденти, коли після закінчення всіх можливих термінів доставки відправники подавали в суд на «Пошту Росії», і такі справи вигравали в переважній більшості випадків, тому співробітники пошти зацікавлені в тому, щоб таких ексцесів не було.

Таку відправку листів можна застосовувати також і для відправки звітів до податкової, однак найкращим рішенням буде це робити за допомогою з описом вкладення, де перелічуються додані документи. В результаті при наявності опису в податковій вже не зможуть сказати, що якийсь документ вами не було надано.

Обмеження за обсягом і вагою листи

За розмірами всі листи, що відправляються «Поштою Росії», повинні відповідати певним розміром і вагою, максимальні значення яких складають 229х324 мм і 100 г відповідно. Для розміру існує і нижній поріг: габарити конверта не можуть бути менше 110х220 мм (по Росії) або 114х162 мм (для відправки за кордон).

Залежно від ваги листи залежить і вартість відправки. Незважаючи на те, що це невеликі гроші, необхідно пам'ятати: якщо адресат не отримає лист протягом місяця, вона надсилається назад відправнику, який повинен буде повторно оплатити відправку за тими ж тарифами.

Як відправити рекомендований лист

Відправка рекомендованого листа відбувається в наступному порядку:

• відправник вибирає конверт, який може бути звичайним паперовим або дорожчий міцний пакет;
• на запечатаному конверті зазначаються адреси відправника і одержувача;
• заповнюється бланк реєстраційної форми, в якій необхідно продублювати зазначені на конверті дані, а також вказати, доставляти чи лист з повідомленням;
• співробітник пошти клеїть на конверт марки і ставить на ньому штамп рекомендованого листа, після чого на ньому вказується унікальний номер, необхідний для відстеження.

Як відстежити рекомендований лист

Ідентифікаційний номер (трек-код) використовується для відстеження, а так як дізнатися де знаходиться лист відправлений поштою іншим способом неможливо, виданий на пошті чек з цим номером необхідно зберігати до отримання листа адресатом.

Цей номер, який складається з 14 цифр, використовується для введення в відповідному розділі на сайті «Пошти Росії», де по трек-коду можна дізнатися, в якому місці знаходиться лист. Не варто перевіряти таку інформацію відразу ж після того, як ви оформили відправку: протягом дня (іноді більше) лист може перебувати в поштовому відділенні, поки його з усією партією не оговтався.

Наприклад, якщо лист йде з Санкт-Петербурга до Ставрополя, швидше за все воно буде йти через Москву. В цьому випадку в перший день ви зможете в кращому випадку отримати на сайті інформацію про те, що лист покинуло «рідне» постовое відділення.

У деяких ситуаціях цей статус може не змінюватися кілька днів. Це не означає, що лист весь час знаходиться на одному місці. Воно може вже перебувати в одному з сортувальних центрів Москви, проте до тих пір, поки його співробітники не внесуть до бази даних цю інформацію, лист так і буде значитися «на шляху в Москву». Більш докладно про те, чи можна почитати в цій статті.

Як заповнити повідомлення про вручення рекомендованого листа

У разі, їли документи в замовному листі дуже важливі, краще перестрахуватися і оформити повідомлення про вручення. Це спеціальна форма, в яку вносяться дані про одержувача і адресата. При одержанні листа адресат розписується в цьому доданому повідомленні, після чого воно здійснює зворотний шлях.

Від одержувача потрібно тільки поставити підпис у відповідному полі документа, а від відправника потрібно відповідальний підхід. Справа в тому, що повідомлення має дві сторони: на лицьовій вказуються дані одержувача, на звороті - дані відправника. На типовому бланку вказівки про це зроблені так невдало, що відправники часто плутають і на лицьовій стороні вказують інформацію про себе. Це не страшно - адже лист дійде до адресата в будь-якому випадку. Але ви не можете бути впевнені в тому, коли це сталося, а й при неможливості зв'язатися з одержувачем іншими способами це може бути критично.

нюанси

При відстеженні листи можна користуватися не тільки трек-кодом. «Пошта Росії» пропонує такий альтернативний варіант, як SMS-повідомлення. В цьому випадку трек-номер також присвоюється листа, але вноситься в базу даних спеціальної розсилки, де буде прив'язаний до номера телефону відправника. Інформація про проміжних етапах шляху листи при цьому не приходять, проте відправник отримає повідомлення про отримання листа, а адресат, якщо його номер телефону буде вказано відправником, отримає SMS про те, що лист вже можна забрати в поштовому відділенні.