Šiame dokumente aprašoma, kaip rasti modelį, serijos numerį ir gaminio numerį HP kompiuteriuose.
HP pateikia modelio pavadinimą stalinio kompiuterio priekyje, tačiau pavadinimo ar numerio gali nepakakti norint gauti visišką palaikymą. Šie pavadinimai ar numeriai dažnai nurodo panašių vienas į kitą stalinių kompiuterių seriją, tačiau turi skirtingas funkcijas ir įrangą. Pavyzdžiui, HP išleido daugiau nei šimtą „HP Pavilion 700“ stalinių kompiuterių tipų įvairiomis konfigūracijomis, pavyzdžiui, „HP Pavilion 725n-us“ ir „HP Pavilion 763k-ap“.
Antra, jūsų asmens dokumentas sąskaitoje faktūroje nerodomas, jei įrenginį perkate iš asmens ar vartotojo. Jei esate vartotojas, leiskite man tai parašyti tikrai. Mano įstatymai jus apsaugo tik vartotojo ar asmens atveju. Priešingu atveju tai vyksta laikantis verslo sąlygų, tada jis yra labirintas.
Tada keletas kitų smulkmenų. Daugelis gamintojų turi savo diagnostiką, todėl, prieš pradėdami skundą, pirmiausia pabandykite. Niekas negali kažko palaikyti ir net nereikia. Trečioje mūsų serijos dalyje mes pažvelgsime, kaip tai vyksta su konkrečiomis mūsų šalies atskirų gamintojų paslaugomis. Išsiuntėme nedidelį klausimyną su klausimais, į kuriuos vartotojai dažnai prašo atsakyti tiesiai iš vietų, kurioms skambiname. Rezultatus galite perskaityti šiame straipsnyje.
Šiame dokumente pateikiamos instrukcijos, kaip rasti HP stalinio kompiuterio modelio numerį (dar vadinamą įrenginio pavadinimu). Norėdami atsisiųsti tvarkykles, rasti naudingų dokumentų ar gauti palaikymą internetu, galite naudoti modelio numerį arba įrenginio pavadinimą.
Pastaba.
Jei reikia, šiame dokumente taip pat galima rasti serijos numerį, kuris visada nurodomas šalia įrenginio numerio.
Pratęsimo išlaidos skiriasi priklausomai nuo produktų linijos. Galite nusipirkti nešiojamojo kompiuterio, išsiųsto iš kitos šalies, garantiją ir jūsų garantija čia negalioja. Vienintelis skirtumas yra kietasis diskas, kurio negalima pašalinti iš nešiojamojo kompiuterio. Ištraukimas hDD, klientas gauna garantiją. Jei diske turite svarbių duomenų, kurių nenorite sugalvoti, galite gauti individualizuotą prieigą prie paslaugų už bet kokią papildomą kainą. Pasveikimas atsarginė kopija operacinė sistema paslėptoje dalyje galima ir kaip mokama paslauga.
Norėdami rasti modelį ar gaminio numerį, serijos numerį ir kitą svarbią informaciją apie savo kompiuterį, naudokite vieną iš šių būdų.
Modelio numerį galite rasti etiketėje, esančioje kompiuterio viršuje, šone arba užpakalinėje dalyje.
Suraskite žymą ir ieškokite ant jos esančio gaminio numerio Produktas arba Prekės Nr..
Vidutinė remonto trukmė turėtų būti apie 1,4 dienos be gabenimo. Vėlgi, jis turi pagal sutartį sudarytą paslaugų partnerių tinklą. Pagal numatytuosius nustatymus galite gauti vienerių ar trejų metų garantiją. Vėlgi, garantija gali būti pratęsta iki 5 metų klientų remontui. Plėtinius galima įsigyti ne vėliau kaip iki dabartinės garantijos pabaigos. Tačiau rekomenduojama įsigyti įrenginį tiesiogiai, kur vartotojas gauna mažesnę kainą. Visos garantijos yra tarptautinės, todėl galite nusipirkti nešiojamąjį kompiuterį kitoje šalyje ir reikalauti jo mūsų teritorijoje.
Pastaba.
Kai kurie staliniai kompiuteriai parduodami su monitoriumi, skaitytuvu ir (arba) spausdintuvu. Priešdėlis " -b"po to, kai modelio pavadinimas nurodo, kad kompiuteris yra su kitų įrenginių rinkiniu. Norėdami rasti informacijos apie susietą stalinį kompiuterį, ieškokite modelio pavadinimo be priešdėlio" -b“. Pavyzdžiui, ieškoti informacijos pagal raktinį žodį 533w-b ieškokite raktinio žodžio HP svetainėje 533w... Norėdami rasti informacijos apie kitus įtrauktus įrenginius, pvz., Spausdintuvą, ieškokite modelio pavadinimo, nurodyto gaminio dėžutės etiketėje.
Individualiai galite susitarti pareikšti teises į nešiojamąjį kompiuterį be kietasis diskas... Taip pat laukdami galite individualiai derėtis dėl lengvesnio taisymo ar diagnozavimo. Tikroji remonto priežiūra, jei klientas neturi aukščiausios kokybės garantijos, negali būti užsakyta tada, kai turėtų atsirasti paslaugos intervencija. Jei taip nėra taisant standųjį diską, tai neturi įtakos duomenims ir net pakeitus diską, galite leisti vartotojo duomenis atkurti pagal konkretų susitarimą.
Vienintelė problema gali kilti, kai vartotojas šifruoja savo duomenis naudodamas pateiktas komunalines paslaugas - apsauga negali būti pažeista. Remonto laikotarpis paprastai yra nuo dviejų iki keturių dienų. Šis nešiojamųjų kompiuterių gamintojas ne taip bijo vartotojų, kurie bando sutaupyti pinigų įsigydami kiekvieną karūną. Be būstinės Prahoje, ji turi padalinių tinklą Čekijoje. Garantija yra standartinė dvejus metus. Kaip priedą, galite jį pratęsti iki trejų metų arba įsigyti tarptautinę garantiją, tiesiogiai taikomą pasirinktose šalyse.