AdminSalon je program s potrebnými nástrojmi na automatizáciu salónu krásy. Vhodný na použitie v kaderníctve, masážnom salóne, SPA alebo soláriu.

Cena používania je medzi podobnými programami jedna z najnižších, zatiaľ čo aplikácia kombinuje intuitívne rozhranie a výkonnú funkčnosť.

Prístup viacerých používateľov je poskytovaný s označením prístupových práv pre každého kontextového používateľa.

Čo dokáže AdminSalon

Hlavným modulom je „Záznam zákazníka“, ktorý zohľadňuje dátum a čas návštevy, meno majstra, zoznam a trvanie služieb, náklady, individuálne zľavy a oveľa viac. Ostatné moduly:

• Zákaznícke účtovníctvo. Zaznamenávajú sa údaje o každom klientovi: meno, telefónne číslo, e-mail, zľava, číslo zľavovej karty.
• Zamestnanci salónu. Berú sa do úvahy: celé meno, kontaktné údaje zamestnanca, pozícia, vybraný motivačný systém, výpočtový modul mzdy za vykazované obdobie podrobné správy.
• Kontrola zásob. Nomenklatúra tovaru: názov tovaru, nákupné a maloobchodné ceny, čiarový kód, tlač etikiet a cenoviek,% v mzde a oveľa viac.
• Finančná správa. Berú sa do úvahy príjmy salónu za každý deň, výdavky sú spojené s výdavkovými položkami a zostatok finančných prostriedkov sa uchováva pre každý deň.

Na úplnú automatizáciu podnikania možno použiť POS zariadenia: snímače čiarových kódov, tlačiarne termálnych štítkov, tlačiarne účteniek. AdminSalon si môžete zadarmo stiahnuť z nižšie uvedeného odkazu na oficiálnej webovej stránke.

BeautyPlanner - program pre kozmetické salóny, kadernícke salóny, SPA salóny, salóny krásy, masážne salóny - pre všetky organizácie, ktoré poskytujú zákazníkom rôzne služby a vykonávajú maloobchod.

Vývoj a testovanie programu prebiehalo v úzkej spolupráci s niekoľkými kozmetickými salónmi, takže grafická a funkčná časť je maximálne prispôsobená realite existujúcich organizácií.

Kľúčové vlastnosti BeautyPlanner:

• účtovanie počtu služieb a tovaru;
• účtovanie finančných prostriedkov;
• štatistika dochádzky, poskytovaných služieb a predaného tovaru;
• pohodlné plánovanie návštev zákazníkov s prihliadnutím na voľný čas zamestnancov;
• udržiavanie klientskej a zamestnaneckej základne;
• vypracovanie flexibilného pracovného harmonogramu pre zamestnancov vrátane automatizovaného;
• výpočet provízie zamestnancov a mzdy so zohľadnením platu.

Každý si v tomto programe bude môcť nájsť niečo užitočné pre seba, preto nebudem uvádzať jeho výhody alebo nevýhody, ale používateľom poskytnem príležitosť urobiť to sami. Program je koniec koncov bezplatný a neobsahuje žiadne obmedzenia, ktoré sa často dodržiavajú v podobných programoch (obmedzenia času používania, obmedzenia počtu klientov alebo služieb atď.). Všetko, čo potrebujete, je nainštalovať si ho do počítača a môžete okamžite začať pracovať s BeautyPlanner.

Ďalej uvádzam jednotlivé karty a okná programu s detailný popis funkčnosť, aby používatelia mohli naplno využívať možnosti nástroja BeautyPlanner.

Podrobný popis BeautyPlanner

Po úvodnej inštalácii a spustení programu je potrebné s programom pracovať niekoľko krokov. Menovite:

1. Pridajte zamestnancov do databázy programu, pretože organizácia bez nich nemôže vykonávať svoje činnosti;
2. Nastaviť rozvrh pre každého zamestnanca (pracovný čas);
3. Pridať služby a (alebo) tovar do databázy;
4. Po vyplnení označených blokov môžete začať evidovať zákazníkov a predávať tovar.

Všetky akcie so zamestnancami sa vykonávajú na karte „Správca“. Týmto začnem popis programu. Karta „Správca“ je chránená heslom, ktoré sa vyžaduje pri každom prepnutí na túto kartu.

Počiatočné heslo je 12345.

Po jeho zadaní budú k dispozícii nasledujúce sekcie: „Zamestnanci“, „Štatistika klientov“, „Štatistika služieb“, „Štatistika tovaru“, „Pokladňa, nastavenia“.

Karta „Zamestnanci“ slúži na správu personálu organizácie a na prezeranie podrobných štatistík o každom zamestnancovi. Každý zamestnanec je prijatý na konkrétnu pozíciu, takže spočiatku musíte do programu pridať tie isté pozície. To sa deje stlačením rovnomenného tlačidla v sekcii „Zamestnanci“ a pridaním názvov pracovných pozícií do zobrazeného okna.

Tu fungujú klávesové skratky:

• vložiť - pridáva novú pozíciu;
• vstúpiť (alebo dvakrát kliknite na názov pozície v zozname) - úprava vybranej pozície;
• vymazať - odstránenie zvýraznenej polohy.

Po pridaní pozícií môžete začať pridávať samotných zamestnancov. Kliknutím na tlačidlo „Pridať“ v sekcii „Zamestnanci“ sa zobrazí okno „Pridať nového zamestnanca“, v ktorom budú k dispozícii nasledujúce polia na vyplnenie:

Priezvisko, Meno, Patronymic, Dátum narodenia, Mobil a Mobil 2 - ich účel je úplne jasný a nevyžaduje žiadne pripomienky.

Pozícia - to je kompetencia, do ktorej patrí činnosť zamestnanca. Tu v rozbaľovacom zozname môžete vybrať jednu z pozícií, ktoré boli obsadené v predchádzajúcom kroku. Ak požadovaná pozícia nie je v zozname, môžete použiť tlačidlo napravo od rozbaľovacieho zoznamu - „Upraviť pozície“. Jeho kliknutím sa zobrazí okno na úpravu príspevkov, ktoré už poznáte.

dátum zamestnania - požadované pole pre následný výpočet platu zamestnanca za predpokladu, že pracuje za mzdu.

Plat - suma, ktorá sa mesačne účtuje zamestnancovi.

Percento služieb, Percento predaja - hovoria samy za seba. Uvedený úrok sa bude účtovať do zostatku zamestnanca zakaždým, keď klient zaplatí za službu alebo zakaždým, keď zamestnanec predá produkt.

Po vyplnení povinných polí a kliknutí na tlačidlo „Pridať zamestnanca“ sa v časti „Zamestnanci“ zobrazí tabuľka s novým zamestnancom. V ňom môžete sledovať údaje vyplnené na karte zamestnanca, ako aj ďalšie pole „Zostatok“ a tlačidlo „Vystaviť plat“.

Rovnováha tvoria všetky zložky príjmu zamestnanca: percento poskytovania služieb, percento predaja a tiež mzda. V takom prípade sa mzda počíta na základe dní, ktoré uplynuli od vydania poslednej mzdy alebo od dátumu prijatia zamestnanca do zamestnania (ak mzda ešte nikdy nebola vydaná).

Taktiež v sekcii „Zamestnanci“ sa nachádza tlačidlo „Trest / bonus“, pomocou ktorého môžete zamestnanca vybraného v tabuľke buď pokutovať, alebo odmeniť. Kliknutím na ňu sa zobrazí okno so vstupným poľom, v ktorom musíte najskôr zadať sumu, za ktorú bude zamestnanec pokutovaný:

Je potrebné mať na pamäti, že záporné číslo bude znamenať pokutu a kladné číslo bude znamenať prémiu.

Po kliknutí na tlačidlo „OK“ sa zostatok zamestnanca zmení v závislosti od zadanej sumy. Podľa želania si môžete kedykoľvek pozrieť históriu pokút / bonusov pre konkrétneho zamestnanca. Kliknite pravým tlačidlom myši na požadovaného zamestnanca v zozname a vyberte príslušnú položku.

Zobrazí sa okno s históriou pokút a odmien zamestnanca po celú dobu práce zamestnanca.

Poznámka: Vo všetkých takýchto tabuľkách rôznych príbehov zamestnancov, zákazníkov, služieb alebo tovaru môžete triediť podľa ľubovoľného stĺpca kliknutím na jeho nadpis pomocou tlačidla myši.

Ak chcete zmeniť údaje zamestnanca, môžete použiť tlačidlo „Upraviť“ alebo dvakrát kliknúť na zamestnanca vybraného v zozname. Tiež v programe môžete prepustiť zamestnanca kliknutím na príslušné tlačidlo. Zároveň nie je natrvalo odstránený z databázy BeautyPlanner, ale je presunutý do zoznamu prepustených zamestnancov. Tento zoznam je vždy k dispozícii kliknutím na tlačidlo „Vypovedaní zamestnanci“.

Po pridaní zamestnancov do programu musíte nastaviť ich pracovný čas. Toto je hotové na karte „Plán“.

Tu sa v tabuľke zobrazia všetci pracujúci zamestnanci organizácie. Každý z nich si môže nastaviť individuálny rozvrh práce. Dvojitým kliknutím na požadovanú bunku v tabuľke sa vyvolá ďalšie okno „Rozpis zamestnancov“, v ktorom môžete nastaviť dátum, režim a hodiny práce konkrétneho zamestnanca.

A po uložení zmien bude bunka zodpovedajúca konkrétnemu dňu a konkrétnemu zamestnancovi v tabuľke na karte „Rozvrh“ označená nápisom a farbou v závislosti od zvoleného režimu.

Ak je pracovný rozvrh zamestnanca stabilný, môžete použiť tlačidlo „Generovať plán“. Kliknutím na ňu sa zobrazí okno „Automatické generovanie plánu“.

Tu môžete vybrať zamestnanca, nastaviť začiatočný a konečný dátum generovaného harmonogramu, zvoliť pracovný režim s požadovaným harmonogramom a nastaviť pracovný čas.

Režim „X pracovné, Y dni voľna“ znamená, že zamestnanec bude pracovať podľa striedania pracovných dní a dní voľna uvedených v časti „Rozvrh“. Napríklad päť pracovných dní po dvoch dňoch voľna.

Režim „Dni v týždni“ vám umožňuje nastaviť konkrétne dni v týždni, v ktorých bude zamestnanec pracovať.

A po kliknutí na tlačidlo „Vytvoriť“ sa automaticky vygeneruje plán pre vybrané obdobie dátumov.

Dvojitým kliknutím na požadovanú bunku môžete kedykoľvek zmeniť plán konkrétneho zamestnanca na konkrétny deň. Stlačením rovnakého tlačidla Odstrániť vo vybranej bunke vymaže prevádzkový režim nastavený pre daný deň.

Kalendár na karte „Rozvrh“ vám umožňuje zobraziť nastavené rozvrhy zamestnancov. Keď kliknete na konkrétny deň, rozvrh nastavený pre zamestnancov sa načíta na ďalších sedem dní od dátumu v kalendári, na ktorý ste klikli. Ak si potrebujete pozrieť rozvrh na celý aktuálny mesiac, môžete použiť príslušné tlačidlo - „Rozvrh na aktuálny mesiac“.

Tlačidlo Vymazať plán by sa malo používať s mimoriadnou opatrnosťou, pretože vždy vymaže plán všetkých zamestnancov.

Teraz je čas pridať služby, ktoré budú zamestnanci poskytovať. Toto je hotové na karte „Služby“... Pre pohodlie používateľov sú všetky služby rozdelené podľa typu. Preto je pred ich pridaním potrebné vytvoriť zoznam typov služieb. To sa deje rovnakým spôsobom ako pri pridávaní Príspevkov zamestnancov kliknutím na príslušné tlačidlo - „Typy služieb“.

Klávesové skratky fungujú tu aj na zamestnaneckých pozíciách.

Po pridaní typov služieb môžete pridať samotné služby pomocou tlačidla „Pridať“.

Kliknutím na ňu sa zobrazí okno „Pridať novú službu“, v ktorom môžete určiť názov služby, typ, ku ktorému patrí, nastaviť cenu za poskytovanú službu, jej trvanie a pridať vysvetľujúci komentár Ak je to nevyhnutné.

Pre pohodlie používateľov boli pred stĺpec „Trvanie“ pridané rýchle odkazy, pomocou ktorých jedným kliknutím nastavíte príslušné trvanie pridanej alebo upravenej služby.

Po vyplnení všetkých polí a stlačení tlačidla „Pridať službu“ sa nová služba objaví v tabuľke na pravej strane záložky „Služby“. Všetky pridané služby sú zoskupené podľa typu služby a je možné ich zbaliť kliknutím na znamienko mínus v tabuľke.

Ak existuje veľa služieb, rýchly prechod do požadovanej kategórie je možné vykonať aj pomocou zoznamu „Typy služieb“ na ľavej strane karty „Služby“.

Upraviť je možné ktorúkoľvek službu. Ak to chcete urobiť, stačí ho vybrať v tabuľke a kliknúť na tlačidlo „Upraviť“. Podobný výsledok nastane, keď dvakrát kliknete na požadovanú službu, ako aj keď stlačíte kláves Enter.

Službu je možné vymazať stlačením rovnomenného tlačidla.

Karta Produkty je do značnej miery totožná s kartou Služby. Tu rovnakým spôsobom musíte najskôr formovať druhy tovaru, podľa ktorých budú zoskupené.

Potom môžete pridať samotné produkty pomocou tlačidla „Pridať“. Okno Pridať novú položku má rovnaké polia ako okno Pridať novú službu, okrem toho, že tu je doba trvania služby nahradená množstvom.

čiastka - to je zvyšok tovaru, ktorý sa nachádza v organizácii (obchod, sklad, salón).

Produkty v tabuľke sú tiež zoskupené podľa typu produktu a rovnakým spôsobom sa dajú rozbaliť a zbaliť kliknutím na zodpovedajúci symbol.

Úpravy a mazanie tovaru je úplne podobné ako pri úprave a mazaní služieb.

Pretože na rozdiel od služieb môže byť veľké množstvo tovaru, je okrem ich zoskupenia k dispozícii aj vyhľadávanie. Ak chcete rýchlo prejsť na hľadanie, môžete použiť tlačidlo s rovnakým názvom „Hľadať“ alebo stlačiť klávesová skratka F3, po ktorom sa zobrazí vyhľadávacia lišta, keď zadáte text, do ktorého sa zobrazia tie komoditné položky, ktoré obsahujú zadaný text.

Výrobky sa môžu predávať, ale tlačidlo „Predaj položky“ bude aktívne, iba ak je produkt vybraný v tabuľke vpravo. Kliknutím na toto tlačidlo sa zobrazí okno, v ktorom bude potrebné zvoliť zamestnanca, ktorý predaj realizuje, ako aj uviesť množstvo predaného produktu a prípadne zľavu pre kupujúceho. Pole „Komentár“ je voliteľné, ale v niektorých prípadoch môže byť užitočné.

So zmenou množstva tovaru a zľavy kupujúceho sa zmení aj celková predajná cena. Takže pomocou príkladu vyššie uvedenej snímky obrazovky sú celkové náklady 54 rubľov.

Po kliknutí na tlačidlo „Predať“ sa zníži počet tovarov v tabuľke a k zostatku predávajúceho zamestnanca sa pripočíta provízia, ktorá mu patrí, ak jeho zamestnanec nemá na karte 0.

Pokiaľ je z nejakého dôvodu potrebné vrátenie tovaru (kupujúci si to rozmyslel alebo chce tovar vymeniť), môžete použiť tlačidlo „Vrátenie tovaru“ na karte „Tovar“.

Kliknutím na ňu sa zobrazí rovnomenné okno, v ktorom môžete rýchlo nájsť položku, ktorá sa má vrátiť, a to podľa názvu aj podľa dátumu predaja.

Po potvrdení vrátenia sa zvýši výška zostatku vráteného produktu a zostatok zamestnanca sa zníži o výšku provízie, ak zamestnanec dostal pri predaji tohto produktu províziu.

Karta „Klienti“ vám umožňuje pridávať, upravovať a tiež vyhľadávať klientov podľa akýchkoľvek údajov.

Pridanie klienta do BeautyPlanneru sa vykonáva pomocou príslušného okna, ktoré sa vyvolá kliknutím na tlačidlo „Pridať“.

Takmer všetky polia tu majú informatívny charakter a nepotrebujú komentáre. Jedinou výnimkou je pole „Zľava“, v ktorom je percentuálne uvedená zľava poskytnutá klientovi trvale.

Údaje ktoréhokoľvek klienta nachádzajúceho sa v zozname je možné upravovať pomocou tlačidla „Upraviť“, dvojitým kliknutím na klienta alebo stlačením klávesu Enter. Pokiaľ navyše klient už nejaké služby dostal, zobrazí sa to na jeho karte pomocou modrých nápisov.

Karta „Záznamy“ je hlavná pre organizácie poskytujúce služby.

Pomocou záznamov je pohodlné a jednoduché sledovať voľný čas zamestnancov a monitorovať návštevy zákazníkov.

Záložka obsahuje takzvaný plánovač, ktorého stĺpce sa tvoria na základe rozvrhu zamestnancov, ktorých deň vybraný v kalendári vľavo je označený ako pracovný deň. V takom prípade bude pracovný čas zamestnanca označený príslušným textom farebným blokom.

Ak chcete zaznamenať klienta, musíte dvakrát kliknúť na čas, ktorý si klient vybral, zobrazí sa okno „Záznamová karta“.

Najskôr je potrebné zvoliť klienta, ktorému budú služby poskytované. Ak už bol klient pridaný do programovej databázy, môžete kliknutím na príslušné tlačidlo použiť okno „Výber klienta“. Kľúč F3 umožňuje prejsť do okna „Výber klienta“ bez použitia myši.

Tu môžete vyhľadať klienta podľa mena, priezviska, priezviska, e-mailu a telefónneho čísla. Ak je hľadanie úspešné, hľadaný klient sa objaví v zozname nižšie. Ak je požadovaný klient jediný a je okamžite zvýraznený v nižšie uvedenom zozname, vyberte ho iba stlačením klávesu Enter. Klienta si môžete vybrať aj dvojitým kliknutím alebo zvýraznením v zozname a kliknutím na tlačidlo „Vybrať“.

Ak sa klient nenachádza v databáze, je potrebné ho pridať stlačením tlačidla „Nový klient“ alebo klávesom F4. Vo výsledku sa zobrazí už známe okno na pridanie nového klienta.

Poznámka: Ak používate už dokončený program, odporúčam vám najskôr vyhľadať klienta v existujúcich, aby ste nestrácali čas pokusom o pridanie nového klienta. Program automaticky vyhľadáva duplikáty medzi klientmi podľa telefónneho čísla, a ak sa také zistí, vydá príslušné varovanie.

Po výbere existujúceho klienta alebo pridaní nového klienta sa údaje klienta zobrazia na „Záznamovej karte“ a sprístupnia sa tiež tabuľky výberu služieb a dolná tabuľka „Vybrané služby“. Zároveň v prípade, že klient už salón navštívil, bude možné prezrieť si históriu jeho návštev kliknutím na modré nápisy „Počet návštev ...“.

Služby sa k záznamu pridávajú dvojitým kliknutím na vybranú službu. Potom sa zobrazí v tabuľke „Vybrané služby“ a jej trvanie sa pripočíta k času ukončenia záznamu.

Môžete tak sledovať trvanie všetkých postupov, pre ktoré je klient registrovaný, a zamestnanie kapitána.

Pokiaľ má klient na svojej karte trvalú zľavu, zobrazí sa mu to aj v tabuľke „Vybrané služby“. V takom prípade môžete manuálne nastaviť zľavu klienta pre konkrétnu službu úpravou príslušného poľa v tabuľke.

V tejto tabuľke môžete zmeniť cenu služby, jej trvanie, množstvo a v prípade potreby pridať viacriadkový komentár.

Všetky pridané služby sú zhrnuté podľa nákladov a trvania a provízia zamestnanca (ak jeho karta nemá 0) sa okamžite zobrazí pod jeho celým menom.

Vybrané služby je možné zo zoznamu odstrániť pomocou pravé tlačidlo myšou alebo stlačením klávesu Delete.

Po výbere klienta, pridaní potrebných služieb s ich prípadnou úpravou (zľava klienta, cena, komentár, doba trvania, množstvo) sa záznam pridáva kliknutím na tlačidlo „Pridať záznam“. Vo výsledku sa pridaný záznam zobrazí v plánovači na karte „Záznamy“.

Nevybratý a neplatený záznam sa zobrazí so zeleným pruhom vľavo. Výška stĺpca záznamu závisí od celkového trvania vybraných služieb. Pokiaľ je záznam z nejakého dôvodu nastavený v nesprávnom čase alebo u nesprávneho zamestnanca, potom ho bez problémov jednoducho potiahnete myšou na správne miesto a „chytíte“ záznam za ľavý jazdný pruh.

Záznamy je možné editovať dvojitým kliknutím myši. Zároveň sa otvorí v už známej Záznamovej karte.

Po tom, čo klient navštívil a zaplatil za služby, musí byť vstup potvrdený. Ak to chcete urobiť, vyberte položku v plánovači (farba ľavého pruhu sa zmení na červenú) a kliknite na tlačidlo „Potvrdiť záznam“.

Vďaka tomu sa služby zaplatené klientom prevedú na zostatok salónu (do pokladne) a ak zamestnanec dostane províziu za vykonané služby, potom sa jeho zostatok zvýši o zodpovedajúcu hodnotu. Samotný potvrdený vstup zošedne a bude označený slovami „ZAPLATENÉ“.

Celkový čas v zázname nie vždy umožňuje vidieť všetky údaje o ňom v plánovači - blok záznamu je príliš malý na výšku. V takom prípade môžete údaje o zázname zobraziť pomocou nápovedy, ktorá sa zobrazí, keď na záznam prejdete kurzorom myši.

Platený záznam nie je možné zmeniť ani presunúť. Jeho podrobnosti môžete zobraziť iba dvojitým kliknutím.

Ak je z nejakého dôvodu potrebné zmeniť platbu za schôdzku, urobí sa to pomocou tlačidla „Zrušiť platbu za schôdzku“, ktoré predtým zvolilo potrebný blok v plánovači.

Potom bude záznam opäť upraviteľný a finančné prostriedky prevedené pri jeho platbe budú odpočítané späť zo zostatku salónu a zamestnanca.

Záložka „Správca“ vám umožňuje prezerať rôzne štatistiky, spravovať rovnováhu organizácie a zamestnancov a obsahuje aj niektoré nastavenia programu. Pozrime sa podrobnejšie na každú časť z tejto karty.

Okrem histórie pokút a bonusov, o ktorých sa hovorí v časti „Zamestnanci“, je tiež možné sledovať históriu poskytovaných služieb, ich históriu platov a históriu predaja uskutočneného zamestnancom za každého zamestnanca. To všetko sa deje s obsahové menukliknutím pravým tlačidlom myši na konkrétneho zamestnanca v zozname.

V závislosti od vybranej položky sa zobrazí jedna alebo druhá štatistika.

Okrem toho v niektorých častiach štatistík môžete zvoliť obdobie, za ktoré chcete poskytnúť údaje, alebo zobraziť všetky štatistiky naraz. Zoradiť môžete kliknutím na hlavičku ľubovoľného stĺpca v tabuľke.

Sekcia „Štatistika o klientoch“ obsahuje podrobnejšie informácie o klientoch vrátane počtu služieb poskytovaných klientovi a celkového množstva finančných prostriedkov použitých klientom.

Pre každého klienta sa pomocou kontextového menu dozviete ďalšiu podrobnú históriu jeho návštev, ktorá zobrazí presne to, kedy klient prišiel, čo konkrétne si zo služieb objednal, u ktorého zamestnanca, v akom množstve, za aké náklady a v akej zľave.

Podobné štatistiky sa zobrazujú v sekciách „Štatistiky služieb“ a „Štatistiky produktov“.

V sekcii „Pokladňa, nastavenia“ v bloku „Pokladňa“ vidíte aktuálny stav pokladne (zostatok organizácie), históriu jej zmien a vidíte stav pokladne po mesiacoch.

súčasná hodnota Pozostáva z celkových výnosov z poskytovaných služieb a výnosov z predaja.

Podiel zamestnancov je celkový príjem všetkých zamestnancov vrátane provízie za poskytnuté služby, provízie z predaja a výšky platu za aktuálny deň.

Čistý zisk - aktuálna hodnota registračnej pokladnice mínus podiel zamestnancov.

Tlačidlo „Odstrániť pokladňu“ vám umožňuje vynulovať aktuálnu hodnotu registračnej pokladnice.

Tlačidlo „Štatistiky registračných pokladníc podľa mesiacov“ zobrazuje okno s rovnakým názvom s vyššie uvedenými tromi indikátormi, ale zoradené podľa jednotlivých mesiacov.

Zablokovať „Zmeniť heslo správcu“ hovorí za všetko. Tu môžete a mali by ste (najmä ihneď po inštalácii programu) zmeniť heslo pre prístup na kartu „Správca“.

Blokovať „Zálohy databázy“ umožňuje zobraziť a obnoviť databázu zo záloh, ktoré sa vytvárajú automaticky.

Všetky kópie sú uložené v podpriečinku „zálohovanie“ v priečinku s nainštalovaným programom. Maximálny počet kópií je 10. Zároveň pri vytváraní novej záloha najstarší z nich je odstránený.

Blokovať „Rôzne“ poskytuje príležitosť nastaviť predvolený pracovný čas zamestnancov tak, aby ste ich pri vytváraní rozvrhu nenastavovali zakaždým ručne. Môžete tiež začiarknuť políčko „Otvoriť okno na výber klienta pri pridávaní záznamu“. To bude užitočné, ak už máte veľkú zákaznícku základňu v procese pridávania záznamu. Zakaždým, keď pridáš nový vstup v sekcii „Záznamy“ najskôr otvoríte okno výberu klienta a až potom Záznamovú kartu.

Týmto sa ukončuje kontrola programu BeautyPlanner. Najlepšia cesta naučiť sa program - vyskúšať si to v praxi, čo odporúčam urobiť.

Aktualizácia # 1.

Počas fungovania programu boli urobené niektoré z nasledujúcich vylepšení.

V sekcii „Klienti“ bol do zoznamu pridaný stĺpec „Mesiac narodenia“, ktorý umožňuje ľahké triedenie a vyhľadávanie najbližších narodeninových osôb.

V časti „Nastavenia“ - „Pokladňa, nastavenia“ bola pridaná možnosť výberu masky telefónne čísla: Bieloruský, ruský a ukrajinský jazyk.

V tej istej časti bola tiež pridaná možnosť určiť počet bonusových služieb, ktoré má program vypočítať. Túto funkciu nebude potrebovať každý, ale napriek tomu je už implementovaná, takže stojí za to ju popísať. Do zoznamu takzvaných „Bonusových služieb“ je možné pridať ktorúkoľvek službu z rovnomennej záložky. To sa deje kliknutím pravým tlačidlom myši na samotnú službu.

Predpokladá sa, že každá N-ta (každá piata, tretia, ôsma atď.) Bonusová služba môže byť klientovi poskytnutá bezplatne. Samotný program nestanovuje nulové náklady bezplatná služba, ale poskytuje iba príležitosť zistiť, od ktorého z klientov a v koľkých bonusových službách boli objednané. To znamená, že v skutočnosti ide o ďalšie štatistiky. Vyzerá asi takto (na karte „Klienti“ sa volá kliknutím na tlačidlo „Počet bonusových služieb“):

Takto môžete prijaté štatistiky zoradiť podľa stĺpca „Ďalej zadarmo“ a pozvať (zavolať alebo napísať) svojho milovaného a pravidelného zákazníka práve pre túto darčekovú službu.

Ak v aktuálnej verzii programu chýbajú niektoré funkcie, ktoré potrebujete, môžete si kedykoľvek objednať potrebnú revíziu individuálne a za úhradu. Kontaktujte e-mail uvedený v zozname kontaktov na webe.

Operačný systém:Windows všetky
Kategória programu:Užitočné

Softvér salónu krásy nie je účtovníckym nástrojom, ale softvérom, ktorý pomáha majiteľovi získať úplné údaje o procesoch prebiehajúcich v salóne. V kontroverzných situáciách podporuje prijatie efektívne riešeniaktoré sú dôležité v riadení podniku.

Ak nepotrebujete špeciálny softvér

1. Ak to plánujete použiť na účtovníctvo. Vhodné na zlepšenie efektívnosti riadenia. Používajú ho vlastníci kúpeľných centier, kozmetologické kliniky alebo salóny krásy, nie účtovníci týchto podnikov. Má samozrejme účtovnícke funkcie, ale nemá zmysel kvôli nim cieľavedome kupovať ho pre kozmetický salón. Existujúce účtovnícke aplikácie sú doplnkom k hlavnému obsahu, ktorý je dôležitý pre prácu samotných manažérov.
2. Nestojí za to minúť peniaze na nákup kolaterálu pre tých majiteľov, pre ktorých salón nie je podnikaním. V prípade, že hala nie je zdrojom príjmu, ale iba vynikajúcim stavovým prvkom alebo vedľajším majetkom, potom tento program nebude pre vás užitočný. Aby spoločnosť každý mesiac prinášala zisk, musíte tvrdo pracovať, rozvíjať a zlepšovať svoje podnikanie. Mýtus o pasívnom príjme bol dlho vyvrátený.
3. Nemá tiež zmysel kupovať, ak používate salón na prenájom majstrom.

Aký je rozdiel medzi CRM a softvérom salónu krásy

Ksenia Kurbetyeva, riaditeľka Centra pre nezávislých marketingových pracovníkov, Business Compass

Je dôležité pochopiť rozdiel medzi salónikovými aplikáciami, ktoré sú užitočné pri správe vzťahov so zákazníkmi, a aplikáciami, ktoré uľahčujú efektívne obchodné procesy. Posledné uvedené zahŕňajú nasledujúce systémy: „1C“, „Arnika“, „Universoft“ atď. Existuje veľmi veľa dôležitý bod: mali by ste analyzovať, aké ciele si stanovujete. Na automatizáciu obchodných procesov potrebujete vyššie uvedené aplikácie alebo podobné aplikácie s rovnakou sadou funkcií. Excel alebo CRM fungujú skvele pri udržiavaní zákazníckej základne, výpočte miezd, zobrazovaní stavov zásob atď.

V týchto systémoch existujú určité rozdiely. CRM možno použiť na automatizáciu určitých procesov. Príklad: musíme poslať SMS všetkým zákazníkom, ktorí tento týždeň oslavujú narodeniny. V našom prvom príklade je v zákazníckej základni uvedených 120 ľudí. Správca vyberie z databázy kupujúcich, ktorí majú v stĺpci „dátum narodenia“ dátumy, ktoré potrebujeme, a potom zamestnanec manuálne pošle gratulácie SMS týmto kandidátom. Pri takom malom počte klientov to zvládne sám bez použitia kolaterálu. V prípade, že databáza pokrýva päťsto alebo tisíc ľudí, bude ťažké túto úlohu dokončiť bez automatizácie.

Akú funkcionalitu by mal mať program

1. Vykonávanie rôznych funkcií pre prácu so zákazníckou základňou spoločnosti.
2. Generovanie rôznych správ pre manažéra.
3. Tvorba a analýza správ o predaji (zohľadňuje sa aj predaj kozmetiky), výpočet bonusov a zliav.
4. Vedenie personálnej evidencie, tvorba a údržba tabuliek pracovného času, personálnych kariet, výpočet miezd, zohľadňovanie rôznych faktorov.
5. Schopnosť zabezpečiť SMS a e-mailové zasielanie veľkým počtom klientov.
6. Schopnosť výmeny údajov medzi programom a počítačom manažéra, zatiaľ čo vlastník môže byť kdekoľvek. Výhodou tiež je, že môžete synchronizovať informácie všetkých salónov z jednej siete. To umožňuje aplikácii konzistentne spravovať všetky obchodné jednotky.
7. Užívateľsky prívetivé rozhranie umožňuje správcovi zreteľne vykonávať jeho funkcie.

Ako môže softvér pomôcť zvýšiť príjmy

Aby sme pochopili, aké je to potrebné a užitočné, vezmime si príklad. Musíte teda zvýšiť svoj príjem z podnikania. Je dôležité správne formulovať cieľ: jasne označte, čo chcete dosiahnuť, na meranie používajte digitálny ekvivalent. Formulovaný cieľ „zvýšiť príjem“ je už stratovou možnosťou, ktorá vás neprivedie k požadovanému výsledku. Ako je popísané vyššie, pri stanovovaní cieľa je dôležité zobrazovať čísla. Napríklad: „V decembri zvýšte zisk z 200-tisíc na 240-tisíc rubľov, t.j. za 40 tisíc rubľov. ““ Bude to jasné a účinné.

Osobitnú pozornosť venujte skutočnosti, že číselné hodnoty musia byť predložené písomne. Je dôležité, aby cieľ bol vizuálny a existoval na papieri alebo v inom zdroji. Toto uľahčí dosiahnutie. Stanovte si reálne dosiahnuteľné úlohy, také, ktoré bude personál schopný splniť za vybrané obdobie. Aby ste vedeli, aké ukazovatele budú skutočné, je dôležité objektívne zhodnotiť súčasnú situáciu. Na získanie týchto úplných informácií je k dispozícii softvér CRM.

Po analýze údajov poskytnutých programom môžete zistiť:

• presný počet stálych zákazníkov medzi všetkými návštevníkmi. Trvalé je možné nazvať napríklad tými, ktorí využili rôzne služby dvakrát alebo trikrát v stanovenom časovom období;
• koľko percent z príjmu tvorili platby prijaté od bežných návštevníkov;
• počet návštevníkov na určité časové obdobie, ktorí prišli na odporúčanie;
• ako často navštevujú sálu pravidelní zákazníci;
• najobľúbenejšie služby prezentované v hale;
• veľkosť priemerného šeku;
• v akom veku návštevníci uprednostňujú využitie služieb vašej spoločnosti;
• počet možných návštevníkov, ktorí sa stratili pre konkrétnych remeselníkov a v celom salóne ako celku.

Analýza týchto údajov vám pomôže vypracovať najefektívnejší akčný plán na zvýšenie príjmu. Počas vývoja plánu možno budete musieť identifikovať body, za ktoré môžete zmeniť alebo zaviesť už existujúci nový systém vernosť zákazníkom. Aplikácia s tým odvádza skvelú prácu. Nemali by ste úplne využívať schémy dostupné na internete alebo využívať schémy, ktoré vás naučili v akýchkoľvek kurzoch. Tieto systémy s otvoreným zdrojom môžu alebo nemusia fungovať pre vaše podnikanie. V druhom prípade budete strácať veľa energie a času. Je dôležité vyvinúť svoju vlastnú originálnu schému, berúc do úvahy všetky vlastnosti vášho konkrétneho podniku.

Pred inštaláciou tohto alebo toho programu musíte zvážiť všetky dôležité činnosti, ktoré pomôžu klientom pri výbere vašej izby, a dokonca ich odporučiť priateľom a príbuzným. Môžu to byť rôzne súťaže, zľavy, klub pravidelných návštevníkov atď.

Najbežnejším komponentom sú zľavy a bonusy. Poskytnutá zľava závisí od sumy, ktorú klient minul pri zakúpení služby. Čím vyššia je platba, tým vyššia je zľava. Bonusy majú individuálnejšiu väzbu, t.j. pripísaná konkrétnej osobe za určité činy.

Je to softvér CRM, ktorý umožňuje manažérovi pochopiť, že v jeho organizácii bude pracovať na dosiahnutí požadovaného výsledku, pretože takéto údaje je možné získať po analýze správania zákazníka.

• Online schôdzka v salóne krásy: asistentka 24/7

Ako zvoliť program

Ak chcete nájsť vhodný kolaterál, zadajte akýkoľvek vyhľadávač "Aplikácia kozmetického salónu". Prvých desať spoločností, ktoré vám vaše vyhľadávanie poskytne, je osvedčená a spoľahlivá organizácia, ktorá vyvíja rôzne aplikácie.

Analyzujte všetky údaje pre každú spoločnosť: aká je špecializácia, umiestnenie, ako dlho je na trhu, ako relevantné údaje sa zobrazujú na podnikovej webovej stránke.

Skúste si bezplatne pozrieť a stiahnuť ukážkovú verziu. Umožní vám to oboznámiť sa s rozhraním zariadenia, ale celý arzenál si môžete preštudovať až po pár týždňovej práci s ním. Aby ste to dosiahli, budete musieť zadať svoje údaje, napríklad SKU tovaru, množstvo tovaru na sklade, vstup do personálnej základne, zadanie výkazu platov, zadanie zoznamov zákazníkov. Na nejaký čas budete musieť zaznamenávať všetky svoje každodenné činnosti: registrovať zákazníkov, odpisovať tovar atď. Potom musíte preskúmať vykazovanie. Na konci takéhoto algoritmu môže manažér urobiť rozhodnutie: kúpiť alebo hľadať ďalšie možnosti. Vezmite prosím na vedomie, že predtým, ako začnete ovládať demo verziu, je dôležité preštudovať si užívateľskú príručku a ak je to možné, absolvovať školenie, aby ste pochopili, ako pracovať.

Analyzujte, zhromažďujte informácie, koľko firiem už využíva tento program... Takéto údaje často nájdete na webových stránkach výrobcu. Ak také informácie nie sú k dispozícii alebo by ste mohli počítať iba malý počet salónov, ktoré využívajú tento vývoj, potom s najväčšou pravdepodobnosťou hovoríme o novej, zatiaľ nevyskúšanej aplikácii. Samozrejme, stáva sa, že spoločnosť zodpovedne pristúpila k vývoju a vydala kvalitný produkt, ale podľa štatistík je jeho kvalita častejšie veľmi žiadaná. V takejto situácii sa môžete stretnúť s mnohými problémami, ktorých riešenie si bude vyžadovať vážne finančné náklady. To isté sa dá povedať o slobodnom softvéri.

Ktorú aplikáciu by ste si mali zvoliť? Arnica je voľbou mnohých vodcov. Podľa štatistík tento systém odporúča viac ako 500 vlastníkov firiem. Iné sa zatiaľ neosvedčili tak dobre. Ich identifikácia a eliminácia si vyžaduje čas.

Čo treba hľadať pri výbere

1. Funkčnosť. Táto kvalita by sa mala riešiť predovšetkým. Je dôležité, aby systém mohol vykonávať všetky funkcie, ktoré musíte ovládať. Zistite, či má program zabudované funkcie potrebné pre správy o správe, ktoré vám budú užitočné pri kontrole vášho podnikania. Toto sú základné údaje, ktoré každý vlastník so záujmom o efektívne riadenie potrebuje.

2. Hodnota za peniaze a funkčnosť. Na základe skúseností mnohých majiteľov prichádzame k tomuto záveru: ak má vysokú cenu a slušnú sadu funkcií, potom by sa jej malo dôverovať. Analyzujte, či aplikácia na kontrolu výroby kozmetického salónu vykonáva činnosti, ako je účtovníctvo a kontrola finančných transakcií, tovaru, návštevníkov, systémy zliav a bonusov. Je dôležité, aby sa program salónu krásy dal ľahko integrovať do systému riadenia. Skontrolujte, či má záručný servis, užitočné ďalšie aplikácie.

3. Ľahké použitie a možnosť škálovať zakúpený softvér. Pri nákupe salónovej účtovníckej aplikácie pre zákazníkov musíte zosúladiť jej možnosti pri plánovaní otvorenia niekoľkých ďalších hál, ktoré v budúcnosti vytvoria sieť. Musí byť schopný vykonávať funkcie, ktoré sú potrebné pri rozširovaní podnikania.

4. Či už bol vytvorený pre salónny biznis. Toto zariadenie by malo byť nakonfigurované na vykazovanie v súlade so špecifikami podnikania v kozmetickom priemysle. Program riadenia zákazníckej základne má často prijateľné náklady, pretože táto oblasť nevyžaduje veľa funkcií, ale postačia tie najzákladnejšie.

Je dôležité si uvedomiť, že na softvérovom trhu existuje veľa návrhov na automatizáciu podnikania, ale nie každý ich má vysoká kvalita rozvoja a často vôbec nepodporuje špecifiká tohto podnikania. Je možné pochopiť, ako je produkt vhodný pre kozmetický salón. Ak to chcete urobiť, musíte si prečítať, aké funkcie sú k dispozícii a aké formuláre na vytváranie správ sú zabudované.

5. Softvér je váš nástroj na zvyšovanie efektívnosti, preto je dôležité pri jeho výbere neurobiť chybu. Aby ste pochopili, ako kompetentne a odborne je vypracovaný program na udržiavanie klientskej základne, musíte komunikovať so zástupcami developerskej spoločnosti. Počas rozhovoru venujte pozornosť tomu, ako s vami konzultant hovorí: hovorí iba všeobecnými frázami alebo voľne používa terminológiu, aký prístupný a zrozumiteľný je pre vaše otázky. Mali by ste byť upozornení, ak na vaše otázky dostanete jednoslabičné, neurčité a neurčité odpovede. Takýto výrobca bude mať produkt s najväčšou pravdepodobnosťou nízka kvalita a prinesie vám viac problémov ako úžitku.

• Ako zvýšiť predaj kozmetických salónov telefonickými hovormi

Stručný výber

Pre režiséra je často ťažké rozhodnúť sa v prospech konkrétneho programu. Algoritmus uvedený nižšie vám pomôže rozhodnúť sa a zvoliť ten, ktorý je vhodný pre vaše podnikanie. Najskôr by sa mali analyzovať niektoré parametre. Najlepšie je začať s pochopením toho, čo presne potrebujete na rozvoj salónu. Prejdite si všetky body uvedené nižšie a zapíšte si tie, na ktorých vám ako vodcovi záleží. Sami tak zostavíte takzvaný brief, vďaka ktorému bude výber ľahší.

1. Aké informácie o práci potrebujete?

• výška príjmu;
• výška výdavkov;
• počet návštevníkov;
• počet poskytovaných služieb;
• koľko vecí sa predalo;
• koľko položiek ešte zostáva.

2. Aké operácie by ste chceli automatizovať?

• registrácia zákazníckej základne;
• registrácia predbežnej registrácie návštevníkov;
• výpočet platov zamestnancov;
• návrh tabuľky pracovnej doby zamestnancov.

3. Aký druh záznamov musíte viesť, aby ste mali tieto informácie?

• účtovanie finančných tokov;
• registrácia návštevníkov (počet návštev, aké služby využili, prianie za prácou, osobné údaje);
• účtovníctvo poskytovaných služieb;
• účtovníctvo predaja tovaru (kozmetika);
• účtovníctvo a odpisovanie spotrebného materiálu a kozmetiky použitej pri poskytovaní služieb;
• účtovníctvo tovaru (sklad);
• účtovanie reklamných kampaní a získané výsledky.

4. Koľko pracovísk plánujete vybaviť počítačmi?

Počet miest závisí od počtu zamestnancov podieľajúcich sa na účtovníctve, ktorí budú potrebovať program na prijímanie klientov. Medzi týchto zamestnancov patria v závislosti od stavu jednotlivého podniku:

• správca;
• špecialista zodpovedný za sklad tovaru;
• správca haly;
• vodca;
• iná hala (ak máte sieť).

V tejto chvíli je dôležité rozhodnúť sa, ktorá verzia je pre vás to pravé. Existujú 2 možnosti: pre jedného používateľa alebo pre jedného, \u200b\u200bkde je možné v prípade potreby zvýšiť počet pracujúcich používateľov. Ak ste manažérom viacerých podnikov alebo máte salón s perspektívou rastu, potom je pre vás samozrejme vhodnejšia druhá možnosť - aplikácia, v ktorej môže správu vykonávať viac ľudí. Bude tiež vhodné, aby sa takýto program mohol používať v sieťovom priemysle a spravovať všetky odkazy z jedného počítača.

Názor na prax

Sergey Bobin, vedúci služby Arnika

Arnika je online program, služba, ktorá vyžaduje fungovanie internetu. To má samozrejme veľa výhod, ale mali by ste rátať s potrebou funkčného internetového pripojenia. To sa však nedá nazvať mínusom, pretože vo všetkých podnikoch je internet najčastejšie pripojený už pred zakúpením. A ak nie, potom vybavenie miesta správcu nebude ťažké.

A napriek tomu sme v prípade dočasného vypnutia internetu alebo akýchkoľvek porúch vždy pripravení pomôcť spoločnosti tak, aby problémy nemali vplyv na vysokú kvalitu služieb pre návštevníkov. Pomáhame, kým sa neobnoví pracovná kapacita. Mali sme napríklad situáciu, keď sme pri odpojení internetového pripojenia prenášali údaje o zadaných stretnutiach za daný deň v telefonickom rozhovore so správcom.

Aby sme predišli budúcim nepríjemnostiam v dôsledku problémov s internetom, vyvíjame offline verziu aplikácie Arnika. Bude s tým možné pracovať, aj keď sa vyskytnú problémy s komunikáciou. Po zmiznutí internetu sa informácie uložia do počítača používateľa a po obnovení funkcií sa údaje synchronizujú s informáciami na serveri.

5. Aký druh obchodného vybavenia používate alebo plánujete používať?

• registračné pokladnice;
• skenery na čítanie článku (čiarový kód);
• skenery na čítanie magnetických kariet;
• terminály na zber údajov atď.

Implementácia

Existujú tri etapy.

Fáza 1. Dostupný tovar, personál a registrovaní návštevníci sa vkladajú do databázy.

Fáza 2. Softvér je nakonfigurovaný v súlade so špecifikami vašej spoločnosti.

Fáza 3. Zamestnanci začnú pracovať s aplikáciou.

Počas adaptačného obdobia špecialisti developerskej spoločnosti uskutočňujú školenia, konzultácie s personálom. Počas celého procesu pozostávajúceho z týchto troch etáp sprevádzajú prácu aplikácie profesionáli, ktorí v prípade potreby poskytujú pomoc.

To, ako rýchlo bude program implementovaný v spoločnosti, závisí od vás, špecifík podnikania a tímu vašej spoločnosti. Postup môže trvať dlho, ak má vaša spoločnosť na sklade veľké množstvo tovaru, a zoznam služieb je veľmi významný.

Typická chyba pri implementácii

Neočakávajte, že implementácia softvéru prebehne hladko a že všetci zamestnanci okamžite ocenia riešenie. Majte na pamäti, že inovácie sú pre zamestnancov stresujúce. Je dôležité nielen naučiť správcu pracovať, ale aj ho motivovať, prejaviť jeho zásluhy touto metódou... Nebude to ľahké, pretože správca teraz musí robiť viac úloh a uvoľnená práca už nie je možná. Vďaka programu môže teraz manažér vždy vykonávať kontrolu nad prácou a tým, ako správca efektívne trávi svoj pracovný čas.

Motivácia zamestnancov má veľký význam. Keď sa skončí adaptačné obdobie (čas, keď sa človek učí a zvyká si na nové povinnosti), potom odmeňujte správcu bonusmi iba v prípade dobre organizovanej práce.

Jednoduché rozhranie pomôže zamestnancom rýchlo si zvyknúť na nové povinnosti a prispeje k tomu, že zamestnanec bude s touto aplikáciou pracovať rád.

Dátum zverejnenia: 10.08.2019

Dátum zmeny: 23.01.

Problémy obsiahnuté v materiáli:

• Aké funkcie vykonávajú programy na zaznamenávanie klientov kozmetického salónu?
• Ako môže softvér na schôdzku s klientom uľahčiť prácu kozmetického salónu?
• Aké sú výhody plánovacích programov pre klientov salónu krásy?
• Čo treba venovať pozornosť pri výbere programu na vymenovanie klientov kozmetického salónu?
• Aký program rezervovať pre klientov kozmetického salónu?

Mnoho spoločností poskytujúcich služby stále rezervuje zákazníkov telefonicky a vedie záznamy na papieri. Toto je nespoľahlivý spôsob, pretože informácie sú ľahko zameniteľné, je ťažké sledovať častých návštevníkov, aby ste im poskytli zľavu. Program na zaznamenávanie klientov kozmetického salónu pomôže vyriešiť tieto problémy.

Čo môžu programy urobiť pre záznam klientov kozmetického salónu

Súbor funkcií v ňom zahrnutých závisí od tarifného plánu programu pre evidenciu klientov. Výberom lacnejšej možnosti získate minimálnu sadu nástrojov. drahá tarifné plány v cene ďalšie funkcie a služby.

Každý kozmetický salón a kaderník bude potrebovať nasledujúce základné vlastnosti programu:

• zákaznícke účtovníctvo;
• online registrácia návštevníkov a elektronický denník záznamy;
• účtovníctvo tovaru;
• príprava miezd;
• účtovníctvo predaja;
• podrobná štatistika za všetky oblasti podnikania;
• možnosť napríklad posielať SMS a e-maily, aby boli zákazníci informovaní o akciách salónu krásy.

Dodávatelia softvér tiež poskytovať ďalšie služby:

• pomoc s počiatočným zadaním údajov;
• podpora pri príprave programu;
• školiaci personál pre prácu v ňom;
• softvérové \u200b\u200baktualizácie;
• call centrum pre používateľov.

15 výhod použitia programu na registráciu klientov kozmetického salónu

1. Informácie o návštevníkoch sa ukladajú elektronicky vrátane narodenín. Salón preto určite nezabudne klientovi zablahoželať k dovolenke.
2. Keď správca umiestni osobu do harmonogramu určitého postupu, uvidí o ňom všetky informácie.
3. Program na zaznamenávanie klientov kozmetického salónu uchováva veľa údajov o spotrebiteľoch: kedy a aké služby každý z nich využil, koľko peňazí nechali v štúdiu, aké manipulácie si objednávajú najčastejšie atď.
4. Potrebné informácie môžete získať nielen z počítača v inštitúcii, ale aj z tabletu a iného vzdialeného zariadenia. Všetko, čo potrebujete, je prístup na internet.
5. Program zobrazuje príjmové a nákladové transakcie, históriu všetkých platieb, aktuálny zostatok spoločnosti.
6. Kedykoľvek a z ľubovoľného zariadenia môžete zistiť, aké produkty sa predávali a aké služby sa poskytovali.
7. Okrem informácií o spotrebiteľoch a rozpočte program zobrazuje, ktoré výrobky a v akom množstve zostali na sklade, informácie o dodávateľoch, nákladovej cene a aktuálnych cenách.
8. Klienti dostávajú do salónu SMS správy s údajmi o ich vymenovaní, takže vás určite nezabudnú navštíviť.
9. Môžete vytvoriť text s blahoželaním spotrebiteľom k narodeninám. Program odošle SMS-pohľadnicu v pravý deň.
10. Správca zvládne zasielanie SMS správ všetkým klientom o špeciálnych ponukách a akciách kozmetického salónu do piatich minút.
11. Návštevníci sa môžu zaregistrovať v štúdiu prostredníctvom stránky. Takéto informácie sa nachádzajú v kalendári schôdzok, ku ktorým má prístup správca podniku.
12. Šéf spoločnosti vidí históriu nákupov, platieb a nedoplatkov návštevníkov, zostatok, mzdové náklady atď.
13. Program registrácie klientov v kozmetickom salóne vám umožňuje vidieť zisk kedykoľvek: týždeň, mesiac, rok. Na základe jeho údajov budete môcť generovať rôzne správy. Napríklad správy o nájomnom, zaplatených daniach a pomere výdavkov a príjmov podniku.

14. Systém sa dá ľahko spustiť a je pripravený na prevádzku za 20 minút.
15. Ak sa rozhodnete pre audit salónu, môžete kontaktovať špecialistov na marketing, personálny manažment a dane.

Výhody online programu na vymenovanie klienta do salónu krásy

Papierový denník zákazníka je hlavným interným dokumentom spoločnosti. Majitelia salónov ho často kupujú alebo používajú produkty darované výrobcami produktov používaných v štúdiu alebo zástupcami spoločností vyrábajúcich kozmetiku. Ďalšou možnosťou je vývoj formátu samostatného časopisu a jeho výroba v tlačiarni.
Najjednoduchší spôsob zaznamenávania zákazníkov je denník / notebook alebo tabuľka programu Excel... Nie je to však tak najlepšia cesta... Predstavte si, že letenky možno kúpiť iba v pokladni bez možnosti nákupu cez internet. Takáto transakcia je časovo náročná, náročná na prácu a obmedzený výber spotrebiteľov. Napriek tomu niektorí ľudia radšej nakupujú týmto spôsobom, pričom považujú túto možnosť za najspoľahlivejšiu.
Pri zakúpení letenky na internete môžete zvážiť niekoľko letových trás a zvoliť si príslušnú, ktorú nemôžete robiť, keď stojíte v rade. Nákup online má veľa výhod, a preto čoraz viac ľudí využíva transakcie online.

Alternatívou k papierovému časopisu je online program vymenovania klienta pre salón krásy. Hlavnou výhodou tejto možnosti je, že sa návštevníci môžu prihlásiť na ošetrenie kedykoľvek, bez ohľadu na pracovnú dobu štúdia a správcu. Podľa štatistík tretina zákazníkov plánuje navštíviť podnik online mimo pracovnej doby. Tento jednoduchý spôsob nahrávania vám umožní udržať si zákazníkov, zabrániť im v odchode za konkurenciou a prilákať nových.


Okrem stránky ešte jedna pohodlná možnosť Nahrávanie v salóne je smartphone. Napríklad Instagram možno použiť na zverejňovanie fotografií a videí, čím prilákať nových zákazníkov a udržať si súčasných návštevníkov. Vďaka prítomnosti online stretnutia je pre človeka jednoduchšie rozhodnúť sa prísť do inštitúcie.
Na Instagrame napíš príspevok, že vo vašom štúdiu je nová služba, a vyzvi ľudí, aby to vyskúšali. Nezabudnite uviesť adresu a telefónne číslo a odkaz na online registráciu postupu. Tieto správy sú veľmi účinné, pretože potenciálny zákazník dostane nielen informácie. Pomocou smartphonu si môže zvoliť pána a čas návštevy priamo z domu.
Ďalšia významná výhoda online stretnutia: spotrebiteľ na webovej stránke vidí cenu zákroku, Špeciálne ponuky, veľkosť jeho výhod. Ak chce klient využiť konkrétnu službu, ale ešte sa nerozhodol pre kozmetický salón, potom môžu zaujímavé voľby a zľavy ovplyvniť výber v prospech vášho podniku. Z času na čas môžete spustiť ponuky, ktoré pri registrácii prostredníctvom webovej stránky spoločnosti poskytujú zľavu na postup.
Nie všetci podnikatelia sú pripravení zverejniť rozvrh štúdia na tejto stránke, pretože nechcú konkurentom rozprávať o pracovnej vyťaženosti. Pri prihlásení k službe cez smartphone sa to nestane, pretože informácie sú dostupné iba registrovaným zákazníkom.

Čo je výhodnejšie: prenájom alebo kúpa programu na vymenovanie klientov kozmetického salónu

Ak sa rozhodnete využiť program vymenovania klienta pre salón krásy, musíte si zvoliť jednu z dvoch možností - trvalú licenciu alebo prenájom.
Trvalá licencia znamená, že systém je vám poskytovaný na neobmedzené obdobie. Je však potrebné mať na pamäti, že pri tejto možnosti je zvyčajne potrebné osobitne platiť za implementáciu a konfiguráciu programu, za aktualizáciu, ako aj za zaškolenie používateľov v práci so softvérom.
Predplatné (nájom) znamená, že systém môžete používať iba na určité obdobie a potom ho musíte obnoviť. Predávajúci zvyčajne prenajíma program schôdzky klienta s kozmetickým salónom na mesiac, štvrťrok, šesť mesiacov alebo rok. Zaplatením za predplatné získate okrem samotného systému aj všetky ďalšie služby zahrnuté v tejto cene.
Ktorú možnosť by ste si mali zvoliť? Na túto otázku nie je možné jednoznačne odpovedať. Preskúmajte špecifiká každého návrhu a urobte rozhodnutie na základe vašich obchodných potrieb.
Program na nahrávanie klientov je užitočný nielen pre kozmetický salón, ale aj pre všetky spoločnosti poskytujúce služby ľuďom. Pomôže vám automatizovať prácu zamestnancov a interakcie so zákazníkmi. Ako neurobiť chybu pri výbere systému? Ponúkame vám tri kroky, podľa ktorých môžete určiť najvhodnejší produkt:

• KROK 1. Sami zistite, ktoré procesy spoločnosti chcete pomocou programu automatizovať, a uistite sa, že vám s nimi príslušný produkt môže pomôcť.
• KROK 2. Požiadajte konzultanta o demonštráciu schopností systému, opýtajte sa ho na vysvetlenie otázok počas demonštrácie.
• KROK 3. Vyskúšajte ukážkovú verziu programu. Vďaka tomu budete schopní pochopiť, či je systémové rozhranie pohodlné, či je v ňom pohodlné pracovať, atď. Ak je to váš prípad, môžete uskutočniť nákup.

6 najobľúbenejších programov na registráciu klientov salónu krásy

1. Klienti.


Náklady: 700–4500 rubľov mesačne.
Tento program vám umožní implementovať online registráciu a správu spoločnosti vo vašom salóne. Widget pre zaznamenávanie požadovaných postupov je možné umiestniť na webovú stránku a na sociálne siete. Jeho vzhľad môžete si ho prispôsobiť sami. Klienti, ktorí sa dostanú na sociálne siete alebo na stránku spoločnosti, sa budú môcť samostatne prihlásiť do štúdia. Pre väčšie pohodlie spotrebiteľov môže predajca vyvíjať mobilná aplikácia za 1000-2500 rubľov za mesiac.
Program registrácie klientov pre kozmetický salón Yclients má pomerne bohatú funkčnosť:

• tam je osobná oblasťkde môžete naplánovať, pracovať so zákazníckou základňou a spravovať svoj vernostný program. Napríklad vyvinúť systém zliav pre častých návštevníkov.
• Program vedie štatistiku najžiadanejších služieb a efektívnych zamestnancov.
• Systém nezávisle zasiela pripomienky klientom o ich vymenovaní postupov.
• Program automatizuje finančné a inventárne účtovníctvo, mzdy, správu pobočiek.

Systém Yclients bol implementovaný v 1300 podnikoch: lekárske strediská, automobilové služby, kozmetické salóny, miestnosti pre pátranie.
2. Hesus.


Náklady: od 600 rubľov za mesiac.
Hesus je služba stretnutí, ktorú je možné ľahko prispôsobiť obchodným potrebám. Zákazník môže napríklad nastaviť parametre rezervácie. Ak kritériá nahrávania poskytované v systéme nie sú dostatočné, môžete nastaviť časové intervaly, vybrať umiestnenie a pridať rozloženie. Služba je integrovaná so sociálnymi sieťami a webovou stránkou spoločnosti.
Program registrácie klientov v salóne krásy Hesus poskytuje vzácnu príležitosť - platbu vopred kartou alebo prostredníctvom služby Yandex.Money. Ak klient už vykonal platbu vopred, je pravdepodobnosť, že odmietne navštíviť inštitúciu, veľmi malá. Predajca vyvinul pridružený program: ak ponecháte odkaz na službu Hesus na webových stránkach vašej spoločnosti a používateľ ho použije a zakúpi si systém, získate 11% z jeho príspevku.
Majiteľ systému uvádza, že je vytvorených asi 30-tisíc modulov.
3. Gbooking.

Náklady: od 990 do 5 990 rubľov mesačne.
Program online objednávania klientov salónu krásy Gbooking poskytuje nasledujúce funkcie:

• Automatická distribúcia SMS správ a e-mailov s pripomienkou klientom o ich vstupoch do inštitúcie.
• Zostavovanie štatistík s najpopulárnejšími službami a aktívnymi návštevníkmi.
• Budovanie systému zliav.
• Elektronický denník správcu, ktorý umožňuje minimalizovať okná v rozvrhu salónnych majstrov.
• Flexibilné nastavenie programu s prihliadnutím na zvláštnosti práce rôznych spoločností poskytujúcich služby. Napríklad pre lekárske strediská sa poskytuje spätná návšteva, pre kozmetické štúdiá - plánovanie zmien v odbore.
• Mobilná aplikácia. Predajca na vašu žiadosť vyvinie značkovú aplikáciu. Zatiaľ neexistuje žiadna integrácia so sociálnymi sieťami.
• Môžete uverejňovať príspevky na partnerských weboch iTop.ru, Zoon.ru a priemyselných platformách.

S programom pracuje 500 spoločností.
4. Simplybook.me.


Náklady:bezplatný plán alebo až 18 dolárov mesačne.
Túto službu vyvíjajú Islanďania, ale existuje ruská lokalizácia. V ruskej verzii programu sa vyskytujú preklepy, je však poskytnutý bezplatný plán. Ak ho chcete začať používať, stačí sa zaregistrovať. Potom môžete vytvoriť widget pre príspevok a svoju stránku na webe. Služba poskytuje rôzne nastavenia. Môžete napríklad pridať povinné polia a dokonca zmeniť vzhľad svojho dizajnu pomocou štýlov CSS. Program môže zostavovať finančné správy a udržiavať počítadlo zákazníkov. Môžete dokonca použiť funkciu skupinového nahrávania, ktorá je relevantná pre kúpeľné salóny.
5. „Moja kancelária“.


Náklady:od 290 do 1490 rubľov za mesiac.
Program vymenovania klienta pre kozmetický salón „My Cabinet“ vám umožňuje zaregistrovať sa na procedúry prostredníctvom webovej stránky, mobilnej aplikácie alebo sociálna sieť Msgstr "V kontakte s". Systém môže spotrebiteľom posielať upomienky na stretnutie a osoba si zvolí vhodný čas na prijatie SMS správy.

Správca má osobný účet, ktorý zobrazuje pracovné zaťaženie zamestnancov. Vďaka tomu môže s prihliadnutím na tieto informácie distribuovať záznamy medzi pánmi. Rozšírená verzia programu umožňuje prihlásiť sa do rušného času. Predajca vyvíja integráciu so systémami CRM. partnerský program je zameraný na prilákanie nových používateľov: ak privediete do salónu nového klienta, bude tento platiť každý mesiac percento z platieb návštevníka.
6. „Dodatočný záznam“.
Náklady:od 400 rubľov za mesiac.
Tento program nemá najlepšie stretnutia pre kozmetický salón najlepšie rozhranie, ale rozsiahla funkčnosť: existuje online záznam, zasielanie upozornení spotrebiteľom, udržiavanie návštevníckej základne, predplácanie služieb prostredníctvom Yandex.Money, kontrola bezohľadných zákazníkov (môžu byť na čiernej listine, určite požadovať zálohu alebo uložiť pokutu). Program je integrovaný s Google Calendar, VKontakte a webovou stránkou spoločnosti. Za predpokladu bezplatná verzia služba, v ktorej je k dispozícii minimálny súbor funkcií. Vlastník programu ho však neposkytuje každému; každá žiadosť sa vybavuje individuálne.
Pri vykonávaní svojich každodenných činností interagujú majiteľ, riaditeľ kozmetického centra a jeho manažér so štátom, spotrebiteľmi, dodávateľmi, zamestnancami a táto interakcia sa uskutočňuje v rámci právnej oblasti, ktorej zodpovednosť je neoddeliteľnou súčasťou. Pri začatí vlastného podnikania a vedení spoločnosti ako riaditeľ alebo manažér by ste mali pamätať na to, že budete musieť vyriešiť problémy a nájsť východiská z týchto situácií.
Režisér premýšľal nad riešením týchto problémov a zbytočne stráca čas. A čas je najdôležitejším zdrojom a kapitálom. De Jure De Facto sa pre vás stane spoľahlivým a efektívnym partnerom pri ochrane a podpore obchodných záujmov, získavaní relevantných informácií a zdieľaní skúseností, diskusii o naliehavých problémoch a spôsoboch ich riešenia.
Spoločnosť ponúka hotové riešenia v kľúčových oblastiach činnosti, a to:

• bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci;
• sanitárny a epidemiologický režim;
• správa dokumentácie v kozmetických salónoch s lekárskym preukazom a kozmetologické kliniky;
• pracovný tok ľudských zdrojov;
• automatizácia procesov a pod.