Mnoho klientov spoločnosti má záujem o to, ako zistiť tarifu pre spoločnosť Yota. Po registrácii vo svojom osobnom účte môžete ovládať zostatok, dostávať aktuálne údaje o rýchlosti, premávke a tarifách, ako aj spravovať možnosti a tarifu. Mnoho ľudí považuje túto metódu za jednu z najpohodlnejších, pretože zahŕňa nielen oboznámenie sa s informáciami, ale aj správu služieb.
Môžete tiež zavolať technickú podporu (číslo 8 800 550 00 07 ). Telefonovanie je možné z pevnej aj mobilnej siete. Ak sa osoba nemôže prihlásiť na osobný účet alebo zavolať do spoločnosti, môžete poslať otázku na toto číslo 0999 ... Po krátkom čase by mala prísť odpoveď.
Oficiálna webová stránka má chat, kde môžete napísať online špecialistovi. Pre začatie korešpondencie musíte zadať svoje telefónne číslo, meno, otázku a mesto. Keď bude mať špecialista voľno, okamžite poskytne komplexné informácie.
Informácie o tom, ako zmeniť tarify pre službu Yota, nájdete tiež v dokumentoch k existujúcej SIM karte.
Ako môžem zmeniť tarifný plán bez aplikácie?
Tarifu pre Iotu môžete zmeniť celkom jednoducho a rýchlo pomocou mobilnej aplikácie, ale ak tam nie je, môžete otvoriť sekciu na webových stránkach spoločnosti, zvoliť nový balík a prejsť na ňu.
Po výmene balíka to bude fungovať automaticky. Predplatiteľ musí zabezpečiť, aby bol účet bezodkladne doplnený.
Platba sa uskutočňuje vždy v hotovosti nastavte čas, automaticky. Ak požadovaný objem finančných prostriedkov nie je k dispozícii, predplatiteľ stráca možnosť pokračovať v používaní služieb, kým požadovanú sumu znova nezaplatí.
Na smartfóne
Spoločnosť ponúka mnoho špecifických kombinácií, s ktorými môžete vykonávať rôzne operácie. Napríklad je možné držať SMS a volať.
Ak chcete zistiť a zmeniť tarify, musíte v telefóne otvoriť okno vytáčania, zadať špeciálne usd, kliknúť na tlačidlo volania a čakať na správu s odpoveďou.
Skontrolujte zostatok Eta zadaním kombinácie *100# ... Zvyšok prenosu a minút sa zistí, ak účastník vytočí číslo *101# ... Ak chcete zistiť svoje číslo, musíte vytočiť číslo *103# .
Niekoľko ďalších požadovaných USD:
- "Zavolajte mi späť": *144*89*********# ;
- Zoznam zakázaných položiek: *903# ;
- Neobmedzené pripojenie SMS za 50 rubľov: *603# ;
- Pripojenie doplnkový balík prenos pre 5 GB: *605# .
Na tablete
Iota ponúka zákazníkom rôzne balíčky v závislosti od ich dopravných potrieb a použitých zariadení. Ak chcete zmeniť tarifu na tablete, musíte si preštudovať oficiálnu webovú stránku, kde nájdete všetky informácie. Za výmenu balíka sa neplatí.
Pri zmene ponuky sa mení aj platené obdobie. Ako prejsť na inú tarifu, sa dozviete od konzultanta na webových stránkach spoločnosti.
Je užitočné zaujímať sa o novinky operátora, a ak ponúka nové tarify, okamžite sa s nimi oboznámte. Ak sú splnené podmienky, môže vám trvať niekoľko sekúnd, kým navštívite web a využijete novú ponuku.
V súčasnosti existuje niekoľko spôsobov, ako spravovať a získavať informácie o určitých službách poskytovaných operátorom Yota. Najjednoduchšie a rýchly spôsob Je použitie neštruktúrovaných doplnkových servisných údajov (skrátene USSD). Mať operátor Yota existuje veľa príkazov USSD na ovládanie určitých možností a služieb. Zvážme všetky z nich podrobnejšie.
Stručne o podstate služby
Aby ste pochopili, prečo mobilní operátori používajú príkazy USSD, musíte pochopiť ich podstatu. USSD je služba pôsobiaca v sieťach GSM a slúžiaca na interakciu medzi účastníkom a aplikáciou služby zasielaním krátkych správ. Princíp fungovania tejto služby je obdobou fungovania služieb SMS, avšak v zjednodušenejšej podobe. Správy sa uskutočňujú priamo medzi predplatiteľom a službou, pričom sa obchádzajú sprostredkovateľské databázy. Vďaka tomu sa dosahuje vysoká prenosová rýchlosť, čo je hlavná výhoda. Praktickou výhodou používania servisných príkazov je schopnosť rýchlo získať potrebné informácie od operátora vo forme krátkej správy.
Všetky platné príkazy USSD operátora Yota
Nasledujúce užitočné príkazy je možné použiť na ľubovoľnej SIM karte od operátora Yota. Všetky príkazy je možné podmienene rozdeliť do dvoch skupín - základnej (najčastejšie používané) a doplnkovej.
Hlavný
Predplatiteľ ľubovoľného mobilný operátor najčastejšie kontroluje stav účtu. U mobilného operátora Yota sa zostatok na SIM karte kontroluje pomocou príkazu * 100 #.
Po odoslaní žiadosti sa na obrazovke zobrazí nasledujúca správa: „Prebieha požiadavka USSD», Po niekoľkých sekundách sa zobrazia informácie o zostatku na účte.
Každý tarifný balík Yota pre smartphone poskytuje určitý počet minút hovoru a gigabajtov pre internet. Aktuálny zostatok môžete skontrolovať pomocou príkazu USSD: * 101 #.
Aby bolo možné zistiť jeho telefónne číslo, musí účastník vytočiť nasledujúcu kombináciu: * 103 #.
Balík poskytovaných minút môžete zmeniť pomocou príkazu * 106 * min #, kde min je počet minút. Predplatitelia pripojení k jednému z taríf s balíkom neobmedzeného prenosu, platným do 25. januára 2017, by mali používať kombináciu * 105 * min #, kde min je počet minút.
Dodatočné
Existuje niekoľko príkazov USSD na pripojenie možností k aktuálnemu tarifnému balíku:
- * 602 # - pridať 100 minút;
- * 603 # - aktivácia možnosti „Neobmedzené SMS“ (cena 50 rubľov);
- * 604 # - aktivácia služby „Neobmedzené mobilné aplikácie“ (cena 100 rubľov);
- * 605 # - internetové rozšírenie o 5 GB.
Každý vie, že počas hovoru môžete v prípade potreby hovor podržať. Povolenie tejto možnosti sa vykonáva vytočením - * 43 # a vypnutím - # 43 #.
Služba „SMS control“ môže chrániť používateľa SIM karty Yota pred nepríjemnými správami SMS. Na tento účel sa vytočí príkaz * 903 # a po niekoľkých sekundách sa na obrazovke zobrazí ponuka pozostávajúca z troch položiek:
- Blokovanie počtu;
- Čierna listina;
- Informácie o službe.
Stlačením jedného na klávesnici predplatiteľ prejde do adresára so zoznamom telefónnych čísel, z ktorých boli správy odoslané. Ďalej predplatiteľ špecifikuje poradové číslo odosielateľa, ktorého správy je potrebné blokovať. Tento odosielateľ bude pridaný do zoznamu blokovaných.
Stlačením dvoch prepnete do režimu prezerania a úpravy zoznamu služby „SMS control“. Ak chcete pokračovať v odosielaní, stlačte číslo zodpovedajúce sériovému číslu blokovaného odosielateľa.
Po stlačení troch sa účastníkovi poskytnú informácie o službe „SMS kontrola“.
Mnoho predplatiteľov Yoty je oboznámených so situáciou, keď sú vyčerpané minúty balíka služieb alebo sú vyčerpané peniaze na účte, je však potrebné urgentne uskutočniť dôležitý hovor. V takom prípade môžete použiť bezplatná služba „Zavolajte mi späť“ pomocou nasledujúceho príkazu USSD: * 144 * N #, kde N je číslo účastníka, ktorý prijme správu so žiadosťou o spätné volanie v blízkej budúcnosti. Túto službu je možné využiť najviac 5-krát denne.
Kontrola taríf
Yota bohužiaľ neposkytuje informácie o aktuálnom tarifnom pláne pomocou príkazov USSD. Ak chcete zistiť podrobnosti o svojej tarife, mali by ste použiť jednu z nasledujúcich metód:
- zavolajte na informačnú službu na telefónnom čísle 8-800-550-00-07 (hovory z pevnej linky a mobilných telefónov sú zadarmo);
- pošlite SMS s otázkou na krátke číslo 0999 (zadarmo zo SIM kariet Yota);
- napíš list na adresu [chránené e-mailom];
- požiadať o pomoc v chate prostredníctvom oficiálnej webovej stránky Yota;
- zadajte mobilnú aplikáciu (obsahuje všetky informácie o použitej SIM karte).
V súčasnosti sú to všetky tímy Yota USSD, ktoré pôsobia v rámci mobilná sieť operátor. Je však potrebné mať na pamäti, že spoločnosť má právo meniť a pridávať nové príkazy, čím zvyšuje kvalitu služieb pre svojich predplatiteľov.
Možnosti vlastníka mobilný telefón priamo závisí od tarify mobilný operátorktorá je s tým spojená. Určujú cenu hovorov, správ, množstvo internetového prenosu, ktoré je možné použiť bez ďalších platieb. To všetko plne platí pre operátora „Yota“. Občania však často nevedia, akú tarifu používajú. To vedie k nadmerným, niekedy zbytočným nákladom na komunikáciu. Preto je dôležité vedieť, ako zistiť tarifu pre „Iotu“.
Iota je mladá poskytovateľka bunková komunikácia
Existuje niekoľko spôsobov, ako zistiť tieto informácie naraz. Najjednoduchšie je oboznámiť sa s dokumentmi, ktoré boli priložené k SIM karte. Spravidla obsahujú všetky informácie o aktuálnej tarife. Je to pohodlný spôsob, ale z dôvodu nasledujúcich faktorov nie je možné vždy použiť:
- Mnoho občanov vyhodí obal z produktu ihneď po jeho aktivácii.
- V priebehu času sa tarifa môže meniť (jednak z dôvodu konania predplatiteľa, jednak z dôvodu jeho zatvorenia). V takom prípade nebudú údaje zobrazené v dokumentoch zodpovedať realite.
V tejto súvislosti sú relevantnejšie tieto metódy:
- prostredníctvom vášho osobného účtu;
- pomocou mobilnej aplikácie;
- využívanie služieb horúcej linky;
- zaslaním SMS na konkrétne číslo;
- pomocou online chatu.
Svoju tarifu môžete zistiť aj osobnou návštevou niektorej z kancelárií spoločnosti Iota. Vzhľadom na možnosť vzdialeného riešenia problémov však túto metódu nemožno nazvať pohodlnou. Nie všetky mestá majú navyše pobočky spoločnosti.
Stojí za zváženie, že hoci niektorí operátori poskytujú možnosť prijímať informácie o tarife pomocou príkazov USSD, predplatitelia Yota nebudú môcť zistiť svoju tarifu pomocou tejto funkcie.
Apel na zamestnancov spoločnosti
Niektoré metódy diaľkového overovania zahŕňajú interakciu so zamestnancami spoločnosti. Pre získanie zaujímavých informácií teda stačí poslať SMS na číslo „0999“. V tele správy musíte položiť otázku o aktuálnej tarife. Správa s odpoveďou príde do niekoľkých minút. Bude obsahovať komplexné informácie o pripojenom balíku služieb. Za správu nemusíte platiť. Službu je možné použiť aj na riešenie ďalších problémov.
Tarifu sa dozviete v špeciálnej aplikácii
Klienti Ioty môžu navyše využívať horúcu linku operátora. Ak to chcete urobiť, musíte zavolať na telefónne číslo 800-550-00-07. Po nadviazaní spojenia s operátorom mu musíte položiť otázku o tarife. V prípade, že sa na hovor použije iné mobilné zariadenie, budete musieť prejsť identifikačným postupom. Hovor je bezplatný. Môžete volať kedykoľvek počas dňa. Linka premáva po celej krajine.
Existuje ďalší spôsob, ako skontrolovať svoju tarifu. Je vhodný pre občanov, ktorí majú zariadenia s prístupom na internet. Jeho podstata spočíva v použití online chatu na oficiálnych stránkach operátora.
Je to nevyhnutné:
- Prejdite na stránku Iota.
- V hornej časti stránky vyberte možnosť „Podpora“.
- Vyberte použité zariadenie (smartphone / tablet).
- V dolnej časti stránky použite odkaz „Kontaktovať chat“.
Potom sa na pravej strane stránky zobrazí pole s požiadavkou. Je potrebné zadať meno, mesto registrácie a vyplniť formulár pre otázku a potom ho poslať na zváženie.
Ako to zistiť sám
Svoju tarifu môžete zistiť bez priameho kontaktu so zamestnancami mobilného operátora. Ak to chcete urobiť, musíte použiť svoj osobný účet na webovej stránke Iota. Algoritmus akcií je nasledovný:
- Prejdite na web.
- Vyberte položku „Osobný účet“.
- Prejdite autorizačným postupom.
- Informácie o tarife budú zverejnené na hlavnej stránke vášho osobného účtu.
Môžete tiež použiť mobilnú aplikáciu. Ako to spojiť? Aplikáciu stačí stiahnuť a nainštalovať. Nebudú sa musieť prijať žiadne ďalšie opatrenia. Ihneď po zapnutí aplikácie sa na jej hlavnej stránke zobrazia informácie o aktuálnom tarifnom pláne.
Prevádzkovateľ online vás požiada o potrebné informácie
Zmena tarify
Spôsob, akým operátor poskytuje služby, je vytváraný tak, aby si jeho klient mohol nezávisle zvoliť príslušné parametre tarify (počet minút, rýchlosť premávky, obmedzenia súvisiace s jej výškou). Ako zmeniť tarifu na Iote? Postupujte takto:
- Prejdite autorizačným postupom vo svojom osobnom účte na oficiálnej webovej stránke prevádzkovateľa.
- Ísť do domovská stránka služba.
- Použite posúvač umiestnený pod údajmi o aktuálnych tarifných parametroch. Dá sa ním posúvať doľava a doprava. Druhá možnosť akcií vedie k zvýšeniu parametrov balíka služieb. Musíte byť však pripravení na to, že táto akcia povedie k zvýšeniu veľkosti mesačných platieb.
Existuje ešte jeden vzdialený spôsob zmeny tarify. Aby ste to dosiahli, musíte použiť vyššie popísanú mobilnú aplikáciu. Po jeho spustení by ste mali zvoliť položku „Zmeniť“ a podľa toho zvoliť príslušné podmienky. Rovnako ako v prípade osobného účtu, aj po pripojení novej tarify sa zmení výška finančných prostriedkov, ktoré bude potrebné každý mesiac vložiť.
Svoj účet si môžete doplniť bez toho, aby ste opustili svoj osobný účet. Ak to chcete urobiť, musíte použiť špeciálne pole, ktoré sa nachádza pod ponukou vyváženia. Ak už občan na službu priviazal akýkoľvek plast, bude stačiť zadať požadovanú sumu a schváliť operáciu.
Zákazníci operátora „Iota“ tak môžu niekoľkými spôsobmi zistiť, akú tarifu používajú. Najjednoduchšie je oboznámiť sa s informáciami, ktoré ku karte prišli. Môžete tiež použiť SMS, online chat a volať na horúca linka... Viac pohodlné spôsoby - autorizácia v osobnom účte na webovej stránke prevádzkovateľa alebo pomocou jeho mobilnej aplikácie. V takom prípade nebude získanie informácií trvať dlhšie ako niekoľko sekúnd. Tarifu môžete zmeniť aj pomocou týchto vzdialených služieb.
V kontakte s
NAJLEPŠIE ÚVERY MESIACA
Aby formulár fungoval, musí byť v nastaveniach prehliadača povolený JavaScript
Iota urobila všetko pre to, aby zvládla ponuku služieb a možností, ktoré zvládlo aj dieťa. Všetko je tu automatizované, existujú chaty a dobrá podpora, sú tu lacné tarify. Ak dôjde k zmätku, na pomoc prichádza značková mobilná aplikácia. V tejto recenzii vám povieme, ako zistiť tarifu pre Yota a nakonfigurovať jej parametre. Hovorme osobitne o smartfónoch a tabletoch, zvlášť - o modemoch a smerovačoch.
Každý si môže skontrolovať svoj tarifný plán na Yote - aj keď je nekonečne ďaleko od moderných technológií. Operátor ponúka predplatiteľom základný prispôsobiteľný tarif, v ktorom sú vybrané balíčky minút a premávky, prístup k sociálne siete a poslov. Na jej správu sa používa špeciálna mobilná aplikácia - je stiahnutá v Play Market, AppStore a Windows telefón Uložiť.
Ak chcete zistiť svoju tarifu pre Yota, otvorte aplikáciu a pozrite sa na hlavnú obrazovku. Tu sú uvedené nasledujúce údaje:
- Aktuálne telefónne číslo - mení sa kedykoľvek bez opustenia programu;
- Výška predplatného za aktuálne obdobie;
- Počet poskytnutých a dostupných minút;
- Počet poskytnutých a dostupných gigabajtov;
- Pripojení poslovia a sociálne siete sú označené ikonami;
- Aktuálny zostatok.
Názov tarify tu nie je k dispozícii - Iota ponúka jediný tarifný program s možnosťou výberu počtu minút a prenosu. V samotnej aplikácii vidíme zvyšky zahrnutých služieb a hádame, ktorý z dostupných balíkov je na danom čísle pripojený.
Aplikácia vám tiež pomôže dozvedieť sa viac o pripojených možnostiach. Iota ich má veľmi málo - sú to „Neobmedzené SMS“, prevádzkové balíčky a minútové balíčky.Aplikácia operátora je preto veľmi jednoduchá a cenovo dostupná. Toto nie je pre vás MTS, Tele2, MegaFon alebo Beeline, kde oči behajú z množstva možností a služieb - pre Iotu je všetko jednoduché, aby na to mohlo prísť aj dieťa.
Pre počítače Tablet PC existuje jednotná tarifa riadená aplikáciami. Maximum, ktoré tam môžete zistiť, je do akého dátumu je internet platený.
Zistite tarifu pre modemy a smerovače
Ak je karta Yota SIM v modeme, osobný účet operátora vám pomôže zistiť vašu tarifu (alebo skôr aktuálnu rýchlosť prístupu). Na tomto mieste sa nachádza regulátor rýchlosti, ktorý zobrazuje údaje, ktoré účastník potrebuje. Ak máte problémy s LC, kontaktujte podporu prostredníctvom chatu na oficiálnej webovej stránke. Na vyjasnenie zostatku na modeme nebude fungovať vytiahnutím SIM karty a vložením do telefónu.
Iné spôsoby
Z telefónu je ťažké zistiť tarifu pre Yotu. Sieť používa príkaz * 101 #, ale umožňuje zistiť iba zostávajúce minúty. Koľko ich pôvodne bolo, je ťažko pochopiteľné. Zo situácie však existuje východisko - berieme ho do ruky mobilný telefón, zavoláme na číslo 800-550-00-07 a zodpovedajúcu otázku položíme konzultantovi podpory. Táto metóda vám pomôže zistiť súvisiace možnosti a zistiť vlastnú tarifu (ako aj jej cenu).
Internet vám pomôže zistiť tarifu v telefóne. Nehovoríme o osobnom účte, ale o najjednoduchšom chate na oficiálnej webovej stránke Ioty. Je k dispozícii všetkým predplatiteľom. Prejdite do sekcie „Podpora“, vyberte možnosť „Smartphone / Tablet“, v ponuke vľavo kliknite na odkaz „Kontaktovať chat“. V okne, ktoré sa otvorí, zadajte:
- Meno alebo osobný účet;
- Mesto, v ktorom sa nachádzate;
- Tvoja otázka.
Počkajte pár minút - bezplatný konzultant vám určite odpovie. Môžete mu položiť akékoľvek otázky týkajúce sa aktuálnej tarify, zostatku a pripojených možností. Tu sa tiež požadujú podrobnosti o hovore. Možno budete potrebovať pas na objasnenie informácií.
Zabudli ste na tarifný plán? Zistenie vašej tarify na Yotu nie je vôbec ťažké. Pozrime sa, akými spôsobmi môžete skontrolovať, ktoré z nich yota tarify pripojené k telefónu alebo k inému zariadeniu.
Mimochodom, možností nie je veľa. Predplatitelia „pokročilého“ operátora si môžu svoj tarifný plán zistiť sami (pozrite sa na „ Osobný účet„alebo mobilná aplikácia Yota) alebo pomocou služby podpory (prostredníctvom SMS alebo chatu s odborníkom). Pozrime sa podrobnejšie na každú z možností.
Ako zistiť tarifu spoločnosti Yota pomocou konzultanta
Podpora spoločnosti Iota je vždy pripravená pomôcť svojim predplatiteľom. Môžete napríklad zavolať na bezplatné číslo 8-800-550-00-07 a opýtať sa, aký je váš tarif. Ak sa nemôžete spojiť s operátorom, môžete položiť svoju otázku špecialistovi na zákaznícke služby v online rozhovore na webovej stránke operátora.
Online chat
Ak chcete otvoriť chat s online konzultantom, choďte na web operátora yota.ru a choď do sekcie "Podpora".
Vyberte typ zariadenia, pre ktoré potrebujete konzultáciu - smartphone / tablet alebo modem / smerovač. Budete presmerovaní na stránku s najviac časté otázky používateľov a odpovede na ne. Posuňte sa nadol na túto stránku a v ľavom stĺpci uvidíte odkaz na online chat. Ak chcete nadviazať dialóg so špecialistom, zadajte svoje telefónne číslo, mesto a položte otázku. Konzultant zvyčajne nemusí čakať na odpoveď viac ako minútu.
Prostredníctvom SMS
Ak nie je internet, môžete položiť otázku špecialistovi podpory prostredníctvom SMS. Svoju otázku napíš do správy, napríklad: Aká je moja tarifa? a pošlite ju na bezplatné číslo 0999. Odpovedzte s popisom svojho tarifný plán dorazí o pár minút.
Ako si môžete sami skontrolovať tarifný plán Yota
Zdá sa, že najjednoduchší spôsob, ako získať informácie o vašom tarifnom pláne, je použiť špeciálnu kombináciu USSD. Výhody tejto možnosti sú zrejmé: svoj tarif si môžete zistiť sami bez toho, aby ste sa uchýlili k pomoci operátora, príkaz USSD je možné odoslať bezplatne kedykoľvek počas dňa a na jeho odoslanie nepotrebujete internet. . Každý sebaúctový mobilný operátor má špeciálnu kombináciu USSD, aby si predplatitelia mohli zistiť svoj tarifný plán ... Ale nie z Ioty.