Bu belgede, HP bilgisayarlarda model numarası, seri numarası ve ürün numarasının nasıl bulunacağı açıklanmaktadır.
HP model adını masaüstü bilgisayarın önünde listeler, ancak ad veya numara tam destek almak için yeterli olmayabilir. Bu adlar veya numaralar genellikle birbirine benzeyen ancak farklı özellik ve ekipmanlarla gelen bir dizi masaüstü bilgisayara atıfta bulunur. Örneğin, HP, HP Pavilion 725n-us ve HP Pavilion 763k-ap gibi çeşitli konfigürasyonlarda yüzden fazla HP Pavilion 700 masaüstü bilgisayarı piyasaya sürdü.
İkinci olarak, bir bireyden veya tüketiciden bir cihaz satın alırsanız kimliğiniz faturada görünmez. Tüketiciyseniz, kesinlikle yazayım. Kanunum sizi yalnızca bir tüketici veya birey durumunda korur. Aksi takdirde iş şartlarına uygun olur ve sonra bir labirent olur.
Sonra birkaç küçük şey daha. Çoğu üreticinin kendi teşhisleri vardır, bu nedenle bir şikayete başlamadan önce önce deneyin. Hiç kimse bir şeyi destekleyemez ve buna gerek bile yoktur. Dizimizin üçüncü bölümünde, bunun ülkemizdeki bireysel üreticilerin özel hizmetleriyle nasıl gerçekleştiğine bakacağız. Kullanıcıların bizden doğrudan aradığımız yerlerden cevaplamamızı istediği sorular içeren küçük bir anket gönderdik. Sonuçları bu yazıda okuyabilirsiniz.
Bu belge, HP masaüstü bilgisayarınız için model numarasını (aygıt adı da denir) bulmak için talimatlar sağlar. Sürücüleri indirmek, yararlı belgeler bulmak veya çevrimiçi destek almak için model numarasını veya aygıt adını kullanabilirsiniz.
Not.
Gerekirse bu belge, her zaman cihaz numarasının yanında listelenen seri numarasını bulmak için de kullanılabilir.
Yenileme maliyetleri ürün grubuna göre değişir. Başka bir ülkeden gönderilen dizüstü bilgisayar için garanti satın alabilirsiniz ve garantiniz burada geçersizdir. Tek fark, dizüstü bilgisayardan çıkarılamayan sabit sürücüdür. Ayıklanıyor hDDmüşteri bir garanti alır. Bir diskte icat etmek istemediğiniz önemli verileriniz varsa, herhangi bir ek ücret karşılığında hizmetlere kişiselleştirilmiş erişim sağlayabilirsiniz. Kurtarma destek olmak işletim sistemi gizli kısımda ücretli servis olarak da mümkündür.
Model veya ürün numarasını, seri numarasını ve bilgisayarınızla ilgili diğer önemli bilgileri bulmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
Model numarası, PC'nizin üstünde, yanında veya arkasında bulunan bir etikette bulunabilir.
Etikete bakın ve etiketin yanında bulunan ürün numarasını arayın. Ürün veya Ürün #.
Ortalama onarım süresi nakliye olmadan yaklaşık 1,4 gün olmalıdır. Yine sözleşmeli bir servis ortakları ağına sahiptir. Varsayılan olarak, bir veya üç yıllık garanti alabilirsiniz. Yine müşteri onarımları için garanti 5 yıla kadar uzatılabilir. Uzatmalar, en geç mevcut garantinin bitiminden sonra satın alınabilir. Ancak, kullanıcının daha düşük bir fiyat aldığı durumlarda cihazı doğrudan satın almanız önerilir. Tüm garantiler uluslararasıdır, bu nedenle başka bir ülkede bir dizüstü bilgisayar satın alabilir ve bizim bölgemizde talep edebilirsiniz.
Not.
Bazı masaüstü bilgisayarlar bir monitör, tarayıcı ve / veya yazıcıyla satılır. Önek " -b"model adından sonra, bilgisayarın bir dizi başka aygıtla birlikte geldiğini belirtir. Birlikte verilen masaüstü bilgisayar hakkında bilgi bulmak için, model adını" -b”. Örneğin, hakkında bilgi aramak için anahtar kelime 533w-b HP web sitesinde bir anahtar sözcük arayın 533 w... Yazıcı gibi dahil olan diğer cihazlar hakkında bilgi bulmak için ürün kutusu etiketinde bulunan model adını arayın.
Bireysel olarak, bir dizüstü bilgisayar talep etmeyi hard disk... Aynı şekilde, beklerken bireysel olarak daha kolay bir onarım veya teşhis için pazarlık yapabilirsiniz. Müşterinin prim garantisi yoksa, onarımın fiili bakımı, servis müdahalesi olduğunda sipariş edilemez. Sabit diski onarmak için durum böyle değilse, veriler etkilenmez ve disk değiştirilse bile, belirli bir anlaşmaya göre kullanıcı verilerinin kurtarılmasına izin verebilirsiniz.
Tek sorun, bir kullanıcı, sağlanan yardımcı programları kullanarak verilerini şifrelediğinde ortaya çıkabilir - koruma tehlikeye atılamaz. Onarım süresi genellikle iki ila dört gündür. Bu dizüstü bilgisayar üreticisi, her taç satın alımında para biriktirmeye çalışan kullanıcılardan o kadar da korkmuyor. Prag'daki merkezinin yanı sıra Çek Cumhuriyeti'nde bir şube ağına sahiptir. Garanti iki yıldır standarttır. Aksesuar olarak, üç yıla uzatabilir veya belirli ülkelerde doğrudan geçerli olan uluslararası garantiyi satın alabilirsiniz.