EIS'nin destekleyici alt sistemleri, belirli güvenlik türlerinin kullanıldığı belirli işlevsel alt sistemlere bakılmaksızın, tüm EIS için ortaktır. Destekleyici alt sistemlerin bileşimi, seçilen konu alanına bağlı değildir. Destekleyici alt sistemler, organizasyonel, yasal, teknik, matematiksel, yazılım, bilgi, dilbilimsel ve teknolojik destek alt sistemlerini içerir.

Alt sistem " Organizasyon desteği » (OO) sistemin amaçlarının ve işlevlerinin başarılı bir şekilde uygulanmasının dayandığı ÇBS'nin en önemli alt sistemlerinden biridir. Örgütsel destek dört bileşen grubuna ayrılabilir.

İlk grup, sistemin yaratılması ve işleyişi sürecini düzenleyen en önemli metodolojik materyalleri içerir:

· ÇBS'nin oluşturulması için endüstri çapında rehberlik materyalleri;

· Tipik tasarım çözümleri;

· İşletmede bir ön proje araştırması düzenlemek ve yürütmek için metodolojik malzemeler;

· Proje belgelerinin oluşturulması ve uygulanmasına ilişkin metodolojik materyaller.

EIS'nin organizasyonel desteğinin yapısındaki ikinci bileşen, EIS'nin etkili tasarımı ve çalışması için gerekli olan bir dizi araçtır (standart uygulama paketleri, standart kurumsal yönetim yapıları, birleşik belge sistemleri, sistem genelinde ve endüstri sınıflandırıcıları vb. Dahil olmak üzere yönetim görevleri kompleksleri).

Organizasyonel destek alt sisteminin üçüncü bileşeni, sistemin incelenmesi, tasarımı ve uygulanması sürecinde elde edilen teknik dokümantasyondur: bir fizibilite çalışması, şartlar, teknik ve çalışma projeleri ve sistemin aşamalı olarak devreye alınması için belgeler.

Organizasyonel destek alt sisteminin dördüncü bileşeni, özellikle sistemin baş tasarımcılarının ve fonksiyonel yönetim alt sistemlerindeki uzmanların bileşimini belirleyen, projenin organizasyonel ve personel yapısını sunan "Personel" belgesidir.

Alt sistem " Yasal destek » (OB) sistemin ara ve sonuç bilgilerinin oluşturulması, depolanması, işlenmesi için düzenleyici ilişkiler beyanıyla birlikte bir dizi yasal belge içeren bir EIS oluşturma ve çalıştırma sürecini düzenlemeyi amaçlamaktadır.

Sistemin oluşturulması aşamasında yürürlükte olan yasal belgeler şunları içerir: geliştirici ve müşteri arasında bir anlaşma; bir sistem oluşturma sürecinde katılımcılar arasındaki ilişkileri düzenleyen belgeler.

Uygulama aşamasında oluşturulan yasal belgeler şunları içerir: yaratılmakta olan sistemin durumunun karakterizasyonu; ÇBS birimlerinin yasal yetkileri; belirli bilgi işleme süreçlerinin yasal yetkileri; teknik araçların kullanımında kullanıcıların yasal ilişkileri.

Alt sistem " Teknik Destek »(TO) eIS'de veri işlemeye yönelik bir dizi teknik aracı temsil eder. Kompleks, ekonomik bilgileri işleyen elektronik bilgisayarlar, bilgisayar ortamında veri hazırlama araçları, bilgi toplama ve kaydetme araçları, iletişim kanalları aracılığıyla veri iletme araçları, veri toplama ve depolama ve sonuç bilgilerini yayınlama araçları, yardımcı ekipman ve organizasyon ekipmanı içerir.

Alt sistem " Yazılım " (TARAFINDAN) bilgisayarda kullanımları için bir dizi bilgisayar programı, açıklamalar ve talimatlar içerir (Şekil 1.4).

Yazılım iki komplekse bölünmüştür: genel (işletim sistemleri, işletim kabukları, derleyiciler, yorumlayıcılar, uygulama programları geliştirmek için yazılım ortamları, veritabanı yönetim sistemleri, ağ programları vb.) Ve özel (belirli görevler için geliştirilmiş uygulama programları) işlevsel alt sistemler çerçevesi ve test senaryoları).

Alt sistem " Matematiksel yazılım "(MO) bilgisayar teknolojisini kullanarak problemleri çözmek ve bilgiyi işlemek için bir dizi matematiksel model ve algoritmanın yanı sıra, kontrol problemlerinin ekonomik ve matematiksel modellerini oluşturmayı mümkün kılan bir dizi araç ve yöntemdir. MO şunları içerir:

· MO araçları (tipik kontrol problemlerini modellemek için araçlar, çok kriterli optimizasyon yöntemleri, matematiksel istatistikler, kuyruk teorisi, vb.);

· Teknik dokümantasyon (görevlerin açıklaması, problemleri çözmek için algoritmalar, ekonomik ve matematiksel modeller);

· MO seçme yöntemleri (problem türlerini belirleme yöntemleri, algoritmaların hesaplama karmaşıklığını değerlendirme yöntemleri, sonuçların güvenilirliğini değerlendirme yöntemleri).

Alt sistem " Bilgi Desteği " (VE HAKKINDA) teknik ve ekonomik bilgilerin birleşik bir sınıflandırma ve kodlama sistemi, birleşik bir dokümantasyon sistemi ve bir bilgi tabanıdır (Şek.


1.5).

IO iki kompleksi içerir: makine dışı bilgi desteğinin bileşenleri (teknik ve ekonomik bilgi ve belgelerin sınıflandırıcıları) ve yerleşik bilgi desteği (yerleşimler veya ekran formları, birincil verileri bir bilgisayara girmek veya sonuç bilgilerini çıkarmak için, bir bilgi tabanının yapısı: girdi, çıktı dosyaları , Veri tabanı).

Bilgi desteğinin temel bileşeni veri tabanı,hangi verilerin çeşitli görevler için değiş tokuş edildiği. Veritabanı, fonksiyonel alt sistemlerde çeşitli bilgi nesnelerinin entegre bir kullanımını sağlar.

Alt sistem "Dil desteği" (LO) bir dizi bilimsel ve teknik terim ve bilgi sistemlerinde kullanılan diğer dilbilimsel araçların yanı sıra, otomatik bilgi işlemenin verimliliğini artırmak ve EIS ile insan iletişimini kolaylaştırmak için metin bilgilerinin sıkıştırılması ve açıklanması yöntemleri dahil olmak üzere doğal bir dili resmileştirmek için kurallar içerir. LR alt sistemine dahil olan dil olanakları iki gruba ayrılır:

1) geleneksel diller (doğal, matematiksel, algoritmik diller, modelleme dilleri);

2) bilgisayarlarla diyalog için tasarlanmış diller (bilgi erişim dilleri, DBMS dilleri, işletim ortamlarının dilleri, uygulama paketlerinin giriş dilleri).

Alt sistem "Teknolojik destek" (KİME) EIS çeşitli bilgi türlerini işlemenin teknolojik aşamalarına göre EIS'nin alt sistemlere bölünmesine karşılık gelir:

· Birincil ve sonuçta ortaya çıkan bilgiler (birincil bilgilerin toplanması, aktarılması, biriktirilmesi, depolanması, işlenmesi, elde edilen bilgilerin alınması ve teslim edilmesine ilişkin teknolojik sürecin aşamaları);

· Organizasyonel ve idari dokümantasyon (gelen dokümantasyonun alınması, icra için transfer, vakaların oluşum ve saklama aşamaları, dahili doküman ve raporların hazırlanması ve çoğaltılması);

Teknolojik dokümantasyon ve çizimler (sisteme girme ve ürün şablonlarını güncelleme, yeni ürün türleri için ilk verileri girme ve proje dokümantasyonu oluşturma aşamaları, çizimleri bir plotere yayınlama, eyalet ve endüstri standartlarını güncelleme, teknik koşullar, düzenleyici veriler, teknolojik dokümantasyonun hazırlanması ve yayınlanması aşamaları yeni ürün türleri için);

· Veritabanları ve bilgi (veri tabanlarının ve bilginin oluşum aşamaları, çözüm arama taleplerinin girişi ve işlenmesi, bir çözüm seçeneği sorunu ve bunun açıklaması);

Bilimsel ve teknik bilgiler, eyalet standartları ve teknik koşullar, yasal belgeler ve vakalar (belgelerin arama görüntülerinin oluşturulması, bir bilgi fonu oluşturulması, anahtar sözcüklerin ve kodlarının referans kitabının eş anlamlılar sözlüğünün korunması, bir arama talebinin kodlanması, arama yapılması ve bir belge veya belge saklama adresi verilmesi aşamaları ).

Tüm destekleyici alt sistemler birbirine bağlıdır ve işlevsel alt sistemlerle. "Kurumsal destek" alt sistemi, "Yasal destek" alt sisteminde yer alan yasal talimatlar, EIS'nin geliştirilmesi ve uygulanması için prosedürü, ÇBS'nin organizasyon yapısını ve çalışanların bileşimini belirler.

İşlevsel alt sistemler, "Yazılım" alt sisteminin bir parçası olarak geliştirilen ve sırayla "Yazılım" alt sisteminin parçası olan uygulama programlarının geliştirilmesine temel oluşturan problemlerin bileşimini ve problem formülasyonlarını, matematiksel modelleri ve çözme algoritmalarını belirler.

İşlevsel alt sistemler, donanım ve yazılım bileşenleri, organizasyon ilkelerini ve belge sınıflandırıcılarının bileşimini, bilgi tabanının bileşimini belirler. Bilgi tabanının yapısının ve bileşiminin geliştirilmesi, işlevsel alt sistemlerin tüm görevlerini, örgütsel ve yasal destek belgelerinde formüle edilen ilkelere göre işleyen tek bir ekonomik bilgi sistemine entegre etmenize olanak tanır.

Geliştirilmekte olan algoritmaların ve programların karmaşıklık derecesine ilişkin hesaplanan verilerle birlikte bilgi akışlarının hacimsel verileri, donanım bileşenlerinin seçilmesine ve hesaplanmasına izin verir. Seçilen teknik araçlar seti, işletim sisteminin tipini belirlemeyi mümkün kılar ve geliştirilen yazılım, bilgi desteği, karşılık gelen fonksiyonel alt sistemlerde bulunan problemleri çözmek için bilgi işleme teknolojisinin organize edilmesini sağlar.


Şekil: 4. Bilgi sisteminin alt sistemleri

Bilgi Desteği

Bilgi destek alt sistemi, güvenilir bilgilerin zamanında üretilmesi ve sunulması için tasarlanmıştır.

Bilgi desteği, birleşik bir bilgi sınıflandırma ve kodlama sistemi, birleşik dokümantasyon sistemleri, bir organizasyonda dolaşan bilgi akış şemaları ve veritabanları oluşturmak için bir metodolojidir.

Devlet, cumhuriyet, sektörel ve bölgesel düzeylerde birleşik dokümantasyon sistemleri oluşturulur. Temel amaç, çeşitli toplumsal üretim alanlarının göstergelerinin karşılaştırılabilirliğini sağlamaktır. Gereksinimlerin oluşturulduğu standartlar geliştirilmiştir:

■ birleşik dokümantasyon sistemlerine;

■ çeşitli yönetim düzeylerinin birleşik belge biçimlerine;

■ ayrıntıların ve göstergelerin bileşimi ve yapısı;

■ birleştirilmiş belge formlarının tanıtımı, bakımı ve kaydı için prosedür.

Bununla birlikte, birleşik bir dokümantasyon sisteminin varlığına rağmen, çoğu kuruluşla yapılan bir anket sürekli olarak bir dizi tipik eksiklik ortaya çıkarmaktadır:

■ manuel işleme için çok büyük hacimli belgeler;

■ aynı göstergeler genellikle farklı belgelerde çoğaltılır;

■ çok sayıda belgeyle çalışmak, uzmanları acil sorunları çözmekten uzaklaştırır;

■ oluşturulan ancak kullanılmayan göstergeler var, vb.

Bu nedenle, bu eksikliklerin giderilmesi, bilgi desteğinin yaratılmasının önündeki görevlerden biridir.

Bilgi akış diyagramları bilgi hareketinin rotalarını ve hacimlerini, birincil bilginin çıkış yerlerini ve elde edilen bilgilerin kullanımını yansıtır. Bu tür planların yapısını analiz ederek, tüm yönetim sistemini iyileştirmek için önlemler geliştirmek mümkündür.

En basit veri akış diyagramına bir örnek olarak, bir çalışanın istihdamının veritabanındaki bir notu veya bir girişi geçirmenin tüm aşamalarını - yaratıldığı andan kaydı için bir emrin verilmesine kadar - yansıtan bir diyagramdan bahsedilebilir.

Bilgi miktarını belirlemeye ve detaylı analizini yapmaya izin veren bilgi akış diyagramlarının oluşturulması şunları sağlar:

■ yinelenen ve kullanılmayan bilgilerin hariç tutulması;

■ bilgilerin sınıflandırılması ve rasyonel sunumu.

Aynı zamanda, bilgi hareketinin yönetim seviyelerine (operasyonel, işlevsel ve stratejik) göre birbirine bağlanması konuları ayrıntılı olarak ele alınmalıdır. Yönetim kararları almak için hangi göstergelerin gerekli olduğu ve hangilerinin olmadığı belirlenmelidir. Her sanatçı yalnızca kullanılan bilgileri almalıdır.

Veritabanları oluşturmanın metodolojisi, tasarımlarının teorik temellerine dayanmaktadır. Metodoloji kavramını anlamak için, temel fikirlerinden pratikte tutarlı bir şekilde uygulanan iki aşama şeklinde alıntı yapabilirsiniz:

1. aşama - aşağıdakileri yapmak için şirketin tüm fonksiyonel bölümlerinin incelenmesi:

■ faaliyetlerinin özelliklerini ve yapısını anlamak;

■ bilgi akışlarının bir şemasını oluşturun;

■ mevcut belge yönetim sistemini analiz etmek;

■ bilgi nesnelerini ve özelliklerini ve amaçlarını açıklayan ilgili niteliklerin (parametreler, karakteristikler) bileşimini tanımlama.

2. aşama - 1. aşamada incelenen faaliyet alanı için kavramsal bir bilgi-mantıksal veri modelinin oluşturulması. Bu modelde, nesneler ve öznitelikleri arasındaki tüm bağlantılar kurulmalı ve optimize edilmelidir. Bilgi-mantıksal model, veritabanının oluşturulacağı temeldir.

Bilgi desteği oluşturmak için şunları yapmalısınız:

■ Kuruluşun tüm yönetim sisteminin amaçlarının, hedeflerinin ve işlevlerinin net bir şekilde anlaşılması;

■ Bilgi akış şemaları biçiminde analiz için sunulan, ortaya çıktığı andan çeşitli yönetim düzeylerinde kullanımına kadar bilgi hareketini açığa çıkarmak;

■ belge yönetim sisteminin iyileştirilmesi;

■ bir sınıflandırma ve kodlama sisteminin mevcudiyeti ve kullanımı;

■ Bilgi ilişkisini yansıtan kavramsal bilgi-mantıksal modeller oluşturmak için metodolojiye sahip olmak;

■ modern teknik destek gerektiren makine ortamında bilgi dizilerinin oluşturulması.

Teknik Destek

Teknik destek alt sistemi, IC'nin çalışmasını sağlamak için tasarlanmıştır ve bilgisayarları, bilgi toplama, biriktirme, çıktı alma, iletme, bilgi ve iletişim hatları, ofis ekipmanı ve otomatik bilgi ve dokümantasyon alma cihazları içerir.

Teknik destek - bilgi sisteminin çalışması için tasarlanmış bir dizi teknik araç ve bu araçlar ve teknolojik süreçler için ilgili belgeler.

Teknik araçlar kompleksi şunlardan oluşur:

■ herhangi bir modeldeki bilgisayarlar;

■ bilgi toplamak, depolamak, işlemek, iletmek ve çıkarmak için cihazlar;

■ veri iletimi ve iletişim hatları için cihazlar;

■ otomatik bilgi erişimi için ofis ekipmanı ve cihazları;

■ işletim malzemeleri vb.

Dokümantasyon, teknik araçların ön seçimini, operasyonlarının organizasyonunu, veri işlemenin teknolojik sürecini, teknolojik ekipmanı resmileştirir. Belgeler kabaca üç gruba ayrılabilir:

■ teknik destek için eyalet ve endüstri standartları dahil olmak üzere sistem genelinde;

■ teknik desteğin tüm gelişim aşamaları için bir dizi yöntem içeren uzman;

■ teknik destek için hesaplamalar yapılırken kullanılan normatif referans.

Şimdiye kadar, iki ana teknik destek organizasyon biçimi (teknik araçları kullanma biçimleri) geliştirilmiştir: merkezi ve kısmen veya tamamen ademi merkeziyetçi.

Bilgi, teknik, matematiksel, yazılım, örgütsel, yasal, personel ve ayrıca dilsel ve teknolojik destek genellikle destekleyici alt sistemler arasında ayrılır.

Destekleyici alt sistemler, belirli destek türlerinin kullanıldığı belirli işlevsel alt sistemlere bakılmaksızın, tüm IS için yaygındır. Çalışmada, destekleyici ve organizasyonel alt sistemler tek bir destekleyici alt sistemde birleştirilir. Böyle bir kararın gerekçesinin, bileşenlerinin sistemin amaçlarının ve işlevlerinin uygulanmasını sağladığı düşünülebilir.

Destekleyici alt sistemlerin bileşimi, seçilen konu alanına bağlı değildir ve aşağıdakilere sahiptir:

fonksiyonel yapı;

bilgi Desteği;

matematiksel (algoritmik ve yazılım) yazılım;

teknik Destek;

örgütsel destek;

personel.

Ve IS geliştirme aşamasında ek güvenlik:

yasal;

dilbilimsel;

teknolojik vb.

Genel olarak, kontrol döngüsündeki IS'nin çalışması, işlevsel yapısı ve bilgi desteği ile belirlenir; insan davranışı - organizasyonel ve personel; makinenin işlevleri - matematiksel ve teknik destek.

İşlevsel yapı, kendisi tarafından uygulanan işlevlerin (görevlerin) bir listesidir ve alt konumlarını yansıtır.

Fikri mülkiyet işlevi, belirli bir yönetim hedefine ulaşmayı amaçlayan fikri hak eylemleri aralığı olarak anlaşılır.

IS'de uygulanan işlevlerin bileşimi, eyalet standardı tarafından düzenlenir ve bilgi ve kontrol işlevleri olarak alt bölümlere ayrılmıştır.

Bilgilendirici işlevler:

  • - merkezi kontrol:
  • - parametre değerlerinin ölçümü;
  • - ayar değerlerinden sapmalarının ölçülmesi;

Hesaplamalı ve mantıksal işlemler:

  • - IS performansının test edilmesi;
  • - diğer sistemlerle bilgi hazırlama ve alışverişi;

Yönetim fonksiyonları gerçekleştirilmelidir:

  • - rasyonel kontrol modlarının araştırılması ve hesaplanması;
  • - belirtilen kontrol modlarının uygulanması.

Bilgi desteği, bir bilgi tabanı oluşturmaya yönelik bir dizi araç ve yöntemdir (Şekil 2).

Kontrol nesnesinin durumunu IS içindeki veriler, belgeler, grafikler ve IS dışındaki sinyaller biçiminde gösterme yöntemlerini ve biçimlerini tanımlar. Bilgi desteği, harici ve dahili olmak üzere ikiye ayrılır.

Yazılım, algoritmik ve yazılımdan oluşur (Şekil 3).

Algoritmik destek, problemleri çözmek ve bilgileri işlemek için sistemde kullanılan bir dizi matematiksel yöntem, model ve algoritmadır.

Şekil: 2.

Yazılım şunlardan oluşur:

ortak yazılımdan (işletim sistemi, çevirmenler, testler ve teşhisler, vb., yani donanım cihazlarının çalışmasını sağlayan her şey);

özel yazılım (belirli bir konu alanındaki kontrol süreçlerinin otomasyonunu sağlayan uygulama yazılımı).

Donanım, cihazlardan oluşur:

ölçümler;

dönüşümler;

transferler;

depolama;

işleme;

görüntüle;

kayıt;

bilgi girişi / çıkışı;

yürütme cihazları.

Kadrolama, IS ile çalışma yöntemleri konusunda personelin eğitimini organize etmek ve yürütmek için bir dizi yöntem ve araçtır.


Şekil: 3.

Amacı, IS'nin işlerliğini ve daha fazla geliştirme olasılığını korumaktır. Kadro, öğretim yöntemlerini, kurs ve uygulamalı eğitim programlarını, teknik öğretim yardımcılarını ve bunlarla çalışma kurallarını vb. İçerir.

Örgütsel destek, IS'nin tanıtımı bağlamında üretimi organize etmek ve yönetmek için bir dizi araç ve yöntemdir.

Organizasyonel desteğin amacı: yönetim görevlerinin seçimi ve formülasyonu, yönetim sisteminin analizi ve onu iyileştirme yolları, IS ile personel arasındaki etkileşimi organize etmek için çözümlerin geliştirilmesi, yönetim görevlerinin uygulanması. Organizasyonel destek, çalışma yöntemlerini, evrak gereksinimlerini, iş tanımlarını vb. İçerir.

Bu destek, sistemin amaçlarının ve işlevlerinin başarılı bir şekilde uygulanmasının dayandığı, IS'nin en önemli alt sistemlerinden biridir. Dört bileşen grubunu içerir (Şekil 4).


Şekil: 4.

Yasal desteğin amacı, sistemin oluşturulması, depolanması, işlenmesi ve sistemle ilgili sonuç bilgilerine yönelik düzenleyici ilişkiler beyanıyla birlikte bir dizi yasal belgeyi içeren bir IP oluşturma ve çalıştırma sürecini düzenlemektir.

Dil desteği (LO), bilgi sistemlerinde kullanılan bir dizi bilimsel ve teknik terim ve diğer dilbilimsel araçların yanı sıra, otomatik bilgi işlemenin verimliliğini artırmak için metinsel bilgilerin sıkıştırılması ve açıklanması yöntemleri de dahil olmak üzere doğal bir dili resmileştirme kurallarıdır.

LR alt sistemine dahil olan fonlar iki gruba ayrılır:

geleneksel diller (doğal, matematiksel, algoritmik, modelleme dilleri);

bir bilgisayarla diyalog için tasarlanmıştır (bilgi alma, DBMS dilleri, işletim ortamları, uygulama paketlerinin giriş dilleri).

EIS'nin "Teknolojik destek" (TO) alt sistemi, çeşitli bilgi türlerini işlemenin teknolojik aşamalarına göre EIS'nin alt sistemlere bölünmesine karşılık gelir:

birincil ve sonuçta ortaya çıkan bilgiler (birincil bilgilerin toplanması, aktarılması, biriktirilmesi, depolanması, işlenmesi, sonuç bilgisinin alınması ve verilmesi gibi teknolojik sürecin aşamaları);

organizasyonel ve idari dokümantasyon (gelen belgelerin alınması, icra için transfer, davaların oluşum ve saklama aşamaları, iç doküman ve raporların hazırlanması ve çoğaltılması);

teknolojik dokümantasyon ve çizimler (sisteme girme ve ürün şablonlarını güncelleme aşamaları, yeni ürün türleri için ilk verileri girme ve tasarım dokümantasyonu oluşturma, bir çiziciye çizim verme, bir GOST bankasını güncelleme, OST'ler, teknik koşullar, düzenleyici veriler, yeni için teknolojik dokümantasyon hazırlama ve yayınlama aşamaları ürün türleri);

veritabanları ve bilgi (veritabanları ve bilgi oluşturma, bir çözüm bulmak için istekleri girme ve işleme, bir çözüm sunma ve açıklama aşamaları);

bilimsel ve teknik bilgiler, GOST'ler ve teknik koşullar, yasal belgeler ve vakalar (belgelerin arama görüntülerini oluşturma, bir bilgi fonu oluşturma, anahtar kelimelerin ve kodlarının bir referans kitabının eş anlamlılar sözlüğünü koruma, bir arama talebini kodlama, arama yapma ve bir belge veya belge saklama adresi verme aşamaları).

Fonksiyonel alt sistemlerin tek bir sisteme entegrasyonu, oluşturulması ve işletilmesi ile sağlanır. alt sistemleri destekleyenbilgi, yazılım, matematiksel, teknik, teknolojik, organizasyonel ve yasal alt sistemler gibi.

Destekleyici alt sistemler, belirli destek türlerinin kullanıldığı belirli işlevsel alt sistemlere ve seçilen konu alanına bakılmaksızın, tüm IS için yaygındır.

Bilgi Desteği.

Bilgi tabanı birbirine bağlı iki bölümden oluşur: harici ve dahili.

KİME makine dışıherhangi bir teknik araç olmaksızın kişinin algılayacağı şekilde kontrol sistemine hizmet eden kısmı ifade eder. Bunlar, kural olarak, kağıt belgelerdir (talimatlar, kanunlar, faturalar, faturalar veya kayıtlar, beyanlar, vb.).

Makine içibilgi tabanı bilgisayar belleğinde bulunur ve dosyalardan ve veri dizilerinden oluşur. Her biri bir dizi homojen yönetim belgesini (örneğin faturalar) yansıtan bir dizi yerel, yani bağımsız dosyalar ve diziler olarak veya bir veritabanı olarak oluşturulabilir. Aradaki fark, bir veritabanı oluştururken dosyaların bağımsız olmamasıdır, çünkü bazı dosyaların yapısı (alanların bileşimi) diğerlerinin yapısına bağlıdır. Veritabanı dosyaları belirli ilkelere uygun olarak geliştirilir ve veritabanı modellerinden birine (ilişkisel, hiyerarşik, ağ) odaklanır. Dosyalarla çalışma, seçilen DBMS tarafından sağlanır.

Dahili makine tabanının bileşimi ve yapısı, yönetim aparatının her seviyesinin bilgi ihtiyaçlarına göre belirlenir.

Teknik Destek.

Teknik araçlar IS inşa etmek için temel teşkil eder. Parametreleri büyük ölçüde çözülen kontrol problemleri tarafından belirlenir. IS'nin teknik araçları arasında bilgisayarlar, iletişimler ve ofis ekipmanları bulunur.

Tüm bilgisayar parkı şartlı olarak iki sınıfa ayrılabilir: kişisel ve yüksek performanslı bilgisayarlar (Ana Bilgisayar Sistemi). IS'nin önemli bir kısmı kişisel bilgisayarlar temelinde oluşturulur. Ana çerçeveler, büyük veri depoları oluşturmak ve bunlara erişim sağlamak için çok önemlidir. Bu bilgisayarlar, 7/24 çalışma, veri koruma ve performans ile güvenilirlik için yüksek gereksinimlere sahiptir. Arada, çok çeşitli başka bilgi işlem olanakları var.

Kurumsal bilgisayarlar yerel alan ağları (LAN) ile birleştirilebilir.

Bir LAN üzerinde birkaç işletim modu bilinmektedir. En basit mod, kaynakları diğer makineler arasında paylaşılan özel bir bilgisayar anlamına gelmez. Her bilgisayarın diğer bilgisayarlara sağlanan kendi kaynakları vardır. Bu, sözde eşler arası ağdır. İkinci mod, ağ programları ve diğer bilgisayarlar için veri sunmak üzere ayrı bir bilgisayarın tahsis edilmesini sağlar. Böyle bir bilgisayara "dosya sunucusu" denir. Üçüncü kip ayrıca ayrı bir bilgisayarın tahsis edilmesini içerir ve "istemci-sunucu" olarak bilinir. Önceki modun aksine, ayrı bir bilgisayarda - "sunucu" - yalnızca ortak veritabanları değil, aynı zamanda "istemcilerin" (uzak bilgisayarlarda bulunan diğer programlar) veritabanından tüm bilgileri istememesine izin veren programları arama ve yazma vardır. sadece kendisi için gerekli, kısmen veya tamamen sunucu tarafından işlendi. Bu, veri aktarım kanallarının tıkanıklığını azaltır.

LAN'lar, bir ağın abonelerinin diğerinin kaynaklarını kullanacağı şekilde birbirine bağlanabilir.

Listelenen makine ve bilgisayar ağları sınıfları yalnızca genel sistem yazılımı yardımıyla çalışabilir.

Yazılım.

Yazılım, teknik desteği "canlandırmak", yani bilgi ile çalışmasını sağlamak için tasarlanmıştır. Yazılım, bu programların çalışması için gerekli olan bir dizi veri işleme programları ve program dokümanlarıdır.

Sistem yazılımı, genel amaçlı uygulama yazılımı ve özel amaçlı uygulama yazılımı arasında bir ayrım yapılır.

Sistem yazılımı yönelik:

bilgi işlem kompleksinin tüm teknik araçlarının yönetimi, bunların teşhisi ve önlenmesi, çeşitli yardımcı işlemlerin etkin kullanımı ve uygulanması (depolama, kopyalama, koruma, kurtarma, arşivleme, virüslere karşı koruma);

kullanıcı ile bir diyalog organize etmek;

uygulamalı ve araçsal programları başlatmak;

farklı uygulamalar arasında veri alışverişinin uygulanması.

Bu yazılım sınıfı, bilgisayar türü ile yakından ilgilidir ve onun ayrılmaz bir parçasıdır. İşin güvenilirliği, kullanım verimliliği için çok yüksek gereksinimleri vardır.

Sistem yazılımı, işletim sistemlerini ve çeşitli hizmet programlarını içerir.

İşletim Sistemi (OS) -bu, bilgisayar açıldığında otomatik olarak yüklenen ve kullanıcıya bilgisayarla iletişim kurmasına yardımcı olmak için temel bir komut seti sunan bir program koleksiyonudur: programı başlatın, dosyaları depolamak için bir klasör oluşturun, diski biçimlendirin, bir dosyayı kopyalayın vb. En yaygın kullanılan işletim sistemleri Windows'tur (Windows XP, Windows 7, Windows 8).

Servis programlarıbilgisayarların ve yazılımların çalışmasını sağlamak için bir dizi hizmet sağlamak. Bunlar şunları içerir:

    araç kabukları Total Commander ve Windows Commander;

    disklerin bakım programları (kontrol etme ve birleştirme);

    veri arşivleme programları WinRAR ve WinZIP;

    antivirüs programları: Kaspersky Lab programları, ESET NOD32, DrWeb, AVG, Avira, McAfee, Norton antivirüs;

    İnternet dahil ağlarda çalışmak için programlar.

KİME genel uygulama yazılımı aşağıdaki uygulama paketlerini dahil edin.

Programlama sistemleri,vasıflı kullanıcılar için araçlar olan - programcılar ve programcı olmayanlar (başka bir deyişle, diğer programları geliştirmek için programlar).

Programlama sistemlerine örnekler: Visual Basic, Delphi, C ++ Builder.

Kelime işlemcileri - Her türlü basılı bilgiyi üretmek için (yazım, düzenleme, biçimlendirme, bazen yazdırma dahil) tasarlanmış uygulamalı bilgisayar programları. Bir kelime işlemci bazen bir kelime işlemci olarak adlandırılır. Metin düzenleyicilerden farklı olarak kelime işlemciler, metni formatlamak, grafikleri, formülleri, tabloları ve diğer nesneleri gömmek için daha fazla seçeneğe sahiptir. Bu nedenle, yalnızca yazı yazmak için değil, aynı zamanda resmi olanlar da dahil olmak üzere çeşitli türden belgeler oluşturmak için de kullanılabilirler.

En ünlü kelime işlemci örnekleri, Microsoft Office yazılım paketindeki Microsoft Word, OpenOffice.org Writer, Microsoft Windows'da WordPad'dir.

Masa işlemcileri(önceden elektronik tablolar olarak biliniyordu) tablolarla rahatça çalışmanıza, onlarla gerçekleştirilen birçok işlemi otomatikleştirmenize izin veren programlar. Tablolarla doğrudan çalışmaya ek olarak, metin ve grafik blokları eklemeyi, istatistiksel, finansal ve diğer işlemler için otomatik araçlara sahip olmayı mümkün kılarlar.

Elektronik tablo işlemcilerinin örnekleri: Microsoft Excel, OpenOffice.org Calc.

Veritabanı Yönetim Sistemleri- Kullanıcıların veri depolama organizasyonu, bunların düzeltilmesi, işlenmesi ve bunlara erişimiyle ilgili tüm işlemleri gerçekleştirmesini kolaylaştıran bir dizi özel dil ve yazılım aracı. Kapasite (depolanan veri miktarı) açısından, küçük veya masaüstü DBMS'ler (örneğin, Microsoft Access, OpenOffice.org Base), orta (dBase, Paradox, Sybase, FoxPro, vb.) Ve büyük (örneğin, Oracle DBMS ailesi) ayırt edilir. Bilgi sisteminin inşa edildiği temelde belirli bir DBMS'nin seçimi, sistem gereksinimleri tarafından belirlenir.

Entegre paketlerişbirliği için birkaç uygulamayı birleştirin. İçerdiği programların arayüz unsurları da aynı şekilde tasarlanmıştır. Uygulamalardan biriyle çalışmayı öğrenen kullanıcı, gerisini kolayca yönetir. Pakete dahil olan programlar birbirleriyle aynı dilde "iletişim kurar", bu da aralarında oldukça kolay bilgi alışverişini mümkün kılar.

Kelime işlemcileri, elektronik tablo işlemcileri, veritabanı yönetim sistemlerini, sunum araçlarını ve ofiste verimli çalışmayı sağlayan diğer programları içeren en yaygın entegre paketler Microsoft Office ve OpenOffice.org.

Grafik paketleriekonomik alanda oldukça sınırlı bir uygulamaya sahiptir. Dijital fotoğraflar gibi dijital görüntüler için Microsoft Excel ve Adobe Photoshop ile birlikte gelen güçlü iş grafikleri paketine dikkat edin.

Matematik paketlerianalistlerin çalışmalarında çok önemlidir. MathCad ve MathLab matematiksel modelleme paketlerine ve SPSS ve Statistica istatistiksel analiz paketlerine dikkat edin.

Özel amaçlar için uygulama yazılımı İşlevsel yazılım dediğimiz şeydir. Aslında, bu, belirli bir kuruluşun belirli bir bilgi çalışanı için, orada geliştirilen veri işleme sisteminin özelliklerini hesaba katarak, diğer tasarım araçlarının yardımıyla oluşturulan otomatikleştirilmiş bir iş istasyonunun (AWP), bir DBMS'nin, bir görevler ve IS alt sistemlerinin bir yazılım kompleksinin ayarlanmasıdır. Bu tür yazılımlara örnekler: muhasebe sistemleri, vergi muhasebe sistemleri, personel muhasebe sistemleri, belge muhasebe sistemleri, iş planlama sistemleri vb.

Örgütsel destek.

Bu, sistemin amaçlarının ve işlevlerinin başarılı bir şekilde uygulanmasının dayandığı, IS'nin en önemli alt sistemlerinden biridir. Örgütsel destek dört bileşen grubuna ayrılabilir.

İlk grupsistemin yaratılması ve işleyişi sürecini düzenleyen en önemli metodolojik materyalleri içerir:

      iP oluşturma konusunda endüstri çapında rehberlik materyalleri;

      tipik tasarım çözümleri;

      işletmede bir ön proje araştırması düzenlemek ve yürütmek için metodolojik malzemeler;

      proje belgelerinin oluşturulması ve uygulanmasına ilişkin metodolojik malzemeler.

İkinci bileşeniS'nin örgütsel desteğinin yapısında, IS'nin etkin tasarımı ve işletimi için gerekli bir dizi araç bulunur (uygulanan programların standart paketleri, standart kurumsal yönetim yapıları, birleşik belge sistemleri, sistem genelinde ve endüstri sınıflandırıcıları, vb. dahil olmak üzere yönetim görevlerinin kompleksleri).

Üçüncü bileşenorganizasyonel destek alt sistemi, sistemin incelenmesi, tasarımı ve uygulanması sürecinde elde edilen teknik dokümantasyondur: fizibilite çalışması, şartlar, teknik ve çalışma projeleri ve sistemin aşamalı olarak devreye alınmasını resmileştiren belgeler.

Dördüncü bileşenörgütsel destek alt sistemi, özellikle sistemin baş tasarımcılarının ve fonksiyonel yönetim alt sistemlerindeki uzmanların kompozisyonunu belirleyen projenin organizasyonel ve personel yapısını sunan "Personel" dir.

Yasal destek.

Fikri mülkiyet statüsünü oluşturan ve pekiştiren normatif kanunlarda ifade edilen bir dizi normdur. Fikri mülkiyet hukuki desteği, fikri mülkiyetin gelişimine ve geliştirici ile müşteri arasındaki ilişkiye ilişkin yasal düzenlemeler sağlar. BS'nin işleyiş aşamasının hukuki desteği, yönetim sürecindeki durumunu, karar alma süreci için bilgi sağlanmasını ve BS'nin işleyişinin bilgi güvenliğinin yasal desteğini belirler. Yasal destek, genel ve özel parçaları içerir. Genel bölüm, fikri mülkiyet faaliyetlerini düzenleyen normatif belgeleri içerir ve özel bölüm, karar verme için yasal destek sağlar. Halihazırda Rusya pazarında, karar verme için yasal destek sağlayabilen ve IS'ye kolayca entegre edilebilen yirmiden fazla ürün bulunmaktadır.

Bilgi sistemi - Hedefe ulaşmak için bilgiyi depolamak, işlemek ve yayınlamak için kullanılan birbiriyle bağlantılı araçlar, yöntemler ve personel seti.

Günümüzde küçük işletmelerde bile önemli miktarda bilgiyi işlemeye ihtiyaç duyulmakta ve buna göre otomatik bilgi sistemlerinin kullanılması gerekmektedir. Otomatik Bilgi Sistemi (AIS) - Sistem kullanıcılarının heterojen profesyonel görevlerini çözmek için belirli bir biçimde (formda) verilerin toplanması, birincil işlemesi, depolanması, aranması, ikincil işlemesi ve teslimi için amaçlanan bir yazılım, teknik, bilgi, dilsel, organizasyonel ve teknolojik araçlar ve personel kompleksi. AIS'de, bazı kontrol ve veri işleme fonksiyonları sistem tarafından, bazıları da insanlar tarafından gerçekleştirilir. AIS, iktisatçılar için bilgi hizmetleri için gerekli olan sonuçtaki bilgileri elde etmek ve insan faaliyetinin çeşitli alanlarında yönetim sürecinin optimizasyonu için otomatikleştirilmiş bir teknolojiye sahip bir insan-makine sistemi olarak görülebilir.

Açıkçası, bir bilgi sistemi kavramı, kompozisyonunda bir bilgisayarın zorunlu varlığını ima etmez. Yukarıdaki tanımı dikkatlice inceledikten sonra, açıkça ortaya çıkıyor. BS, bilgilerin belirli araçlar, yöntemler ve personel kullanılarak işlenmesini ve yayınlanmasını içerir, ancak hangileri tanımda belirtilmemiştir. Tanıma göre IP, bir organizasyonda dolaşan tüm bilgi hacmini ifade eder. FAKAT! Bilgi sisteminin modern anlayışı, bilgi işlemenin ana teknik aracı olarak bir bilgisayarın kullanılmasını içerir. Yani IP (EIS) terimini kullanarak, genellikle otomatik bir sistem anlamına gelirler. Bilgisayarlar ve bilgi sistemleri arasındaki farkı anlamak gerekir. Bilgisayarlarözel yazılımlarla donatılmış, bilgi sistemleri için teknik temel ve araçtır. Personel bilgisayar ve telekomünikasyon ile etkileşime girmeden bir bilgi sistemi düşünülemez. Şunlar. Bilgi sisteminin teknik olarak uygulanması, bilginin amaçlandığı kişinin rolü dikkate alınmazsa ve kimin olmadan alması ve sunması imkansızsa hiçbir şey ifade etmeyecektir.

Ekonomik Bilgi Sistemi (EIS) -bir ekonomik nesnenin, yöntemlerin, araçların, bilgi işleme sürecine dahil olan uzmanların ve yönetim kararlarının geliştirilmesinin doğrudan ve geri bildirimli bilgi iletişiminin bir dizi iç ve dış akışıdır.

Açıktır ki, ÇBS'nin böyle bir tanımı tüm işletmeyi (organizasyonu) bir bütün olarak kapsar. Oldukça mantıklı, çünkü işletme (organizasyon), ekonomik sistemin özel bir durumudur. FAKAT! Daha dar anlamda "EIS" terimini kullanacağız. Tam olarak otomatik bir EIS olarak, yani Böyle bir sistem, bilgi akışlarının işlenmesi modern BT yardımı ile yapılır.

Ekonomik bilgi sistemi ekonomik kararların hazırlanmasını ve benimsenmesini sağlamak için bilgi süreçlerini gerçekleştiren ilgili bir donanım ve yazılım, bilgi kaynakları ve yönetim hizmetleri kümesidir.

IC yapısı izole edilmiştir işlevsel alt sistem yönetimin amaç ve hedeflerini yansıtanve destekleyici alt sistem - problemi çözmenin yollarını içeren... Alt sistemler kendi başlarına çalışmaz, ancak birbirleriyle yakından ilişkilidir. Ayrıştırma yalnızca IS'nin analizini, tasarımını ve uygulamasını kolaylaştırmak ve basitleştirmek için gerçekleştirilir.