Не можу відправити пошту з яндекса. Чому не відправляються листи на Яндекс.Пошті. Чому не відправляються листи і що робити Яндекс пошта пише що лист занадто велике

Отже, тисячі, а можливо і мільйони людей по всій Землі в червні 2016 тривожного року зустрілися з помилкою відправкипошти від імені ...

Від імені, як з'ясувалося, джерела цього ... явища в ДАНОМУ ВИПАДКУ - mail.ru group. Або простіше кажучи з боку «поліпшення» поштової системи mail.ru, далеко не найменшою поштової системи в цій країні.

Суть того, що відбувається полягає, виявляється в тому, що ... горезвісна Mail.ru Group посилила фільтрацію так званого DMARC.

Це лайливе слово для профі означає багато, але для нас, більш-менш звичайних користувачів, Це «рівно нема про що не говорить». Нам потрібен чіткий і простий відповідь: «ЩО Мл .. РОБИТИ! ????»

Хочу зауважити, що даний типфільтрації (DMARC) або по-простому «ця хрень» була включена 18 травня 2016 рокуу програмі Mail.Ru.

Чому я виділив червоним дату? Так все дуже просто ... тому що по закінченні вже більш ніж місяця (!) НІДЕ немає ніяких статей в ТОПі основних пошукових систем на тему що це, і як це лікувати простому користувачеві!

Що само по собі дивно, чи не так ?? Мільйони людей раптом відразу позбавляються можливості відправляти листи зі всіляких складальників, таких як Яндекс, Гугл та інші від імені (увага!) Ящиків, що закінчуються на mail.ru, list.ru, bk.ru та інших.

Тобто грубо кажучи, якщо я бізнесмен, у мене налаштовані розсилки клієнтам скажімо на Яндексі, я ось з 18 травня 2016 року, раптом, виявляю, що в поле «від кого» не можна поставити любой_адрес@mail.ru (list.ru, bk.ru і т.д), і листи при цьому не відправляються, замість чого вилазить ось це:

Таким чином, бач, Mail.ru «бореться з шахраями і розсильників спаму, підставляти будь-які імена (адреси) в поле ВІД КОГО». Ось як! Бачили?

Тільки ... кахи-кахи, вони забули вказати, що заодно таким чином борються і з представниками тисяч бізнесменів, компаній, фірм і просто користувачів, фіз. особами так би мовити ...

Які дивуються, забиваючи в пошукові системи «Яндекс пошта: Помилка Sending data failed що робити?»

І що ж їм робити ??? А й справді ...? Що? (Ось все у вас накрилося в один прекрасний день) Виявляється, виходу за все два ... [Увага, лопата !!!]

тут я просто процитую саму маіл.ру: «Компанії можуть змінити налаштування, наприклад, зареєструвавши пошту свого домену на «Mail.Ru для бізнесу», Налаштувати авторизацію своїх розсилок з використанням технологій SPF і DKIM, опублікувати власну політику DMARC (https://help.mail.ru/mail-help/postmaster/dmarc) і використовувати адресу з власного домену у всіх автоматичних розсилках. Це дозволить привести розсилки у відповідність зі стандартами ринку. »
Відмовитися від використання пошти на mail.ru.

Ось такі справи…

Ось особисто для мене, як профі в таких речах і п.1 та п.2 - рівноцінні. Оскільки переважна більшість невеликих і малих компаній не мають в штаті IT-фахівців, і отже, вираз «налаштувати SPF і DKIM» для людей, що займаються бізнесом (а це як ви розумієте, тисячі ІП та ТОВ в основному) і звичайних користувачів викличе круглі очі, потім глузування, потім гнів, лайка, і далі по тексту ...

Ну ви все зрозуміли вже, так?

Мій незалежна рада в цій ситуації буде такий:

Відмовляємося від використання пошти на mail.ru навідріз до кращих часів.
Заводимо свій власний домен будь-якого рівня, нехай навіть для цього буде потрібно платна допомога фахівця, зате в подальшому ваша компанія буде і більш солідно виглядати в очах клієнтів, і позбавить вас від подібних потрясінь з боку будь-яких поштових сервісів, Тому що в цьому випадку у вас буде свій власний поштовий сервіс, де ВИ, зауважте, цар, Бог і господар.

Сподіваюся, вам знадобилося те, що Ви зараз прочитали, і всього Вам доброго!

Незважаючи на всі переваги електронної пошти, нерідко при відправці листів виникають складності. Те лист не відправляється, то доставити його до адресата пошта не може.

Спробуємо розібратися, через що можуть виникати подібні проблеми і як з ними боротися.

Некоректний адресу електронної пошти

Найчастіша причина проблем з відправкою листів - це помилка в адресі ящика (поле «Кому»). Хоча зазвичай користувач думає на що завгодно, але тільки не на це.

Якщо Ви пропустіть або надрукуєте хоча б одну «не ту» букву в назві пошти, лист доставлено не буде!

У кращому випадку, про це відразу ж повідомить поштовий сайт, тобто з'явиться відповідний напис, і лист Ви відправити просто-напросто не зможете.

Але може бути і по-іншому: лист відправляється, але потім приходить повідомлення, що воно не було доставлено (див. Недоставлення повідомлення).

А є третій варіант: лист «піде» за адресою, але не по тому, який потрібен. Це найнеприємніше, тому як Ви можете про це навіть не впізнати.

Наприклад, мені потрібно відправити лист на адресу

Але при друку я випадково пропускаю одну букву в імені. Виходить не, а.

Якщо я не помічу помилку і відправлю цей лист, то воно в кращому разі не буде доставлено та мені відразу ж прийде повідомлення про це.

А в гіршому випадку моє повідомлення все-таки відправиться, але потрапить до іншої людини. До кого-то, у кого є ящик з назвою

часті помилки

Найчастіші помилки в адресі, через які виникають проблеми з відправкою і доставкою:

Ще одна з частих помилок- неправильно надрукований поштовий сайт (частина після знака @). Тобто якщо замість частини yandex .ru надрукувати yandeks .ru або просто yandex (без.ru), то лист доставлено не буде. І знову ж таки ми про це можемо навіть не впізнати.

Ось як правильно пишуться найпопулярніші поштові сайти:

yandex.ru
gmail.com
mail.ru
bk.ru
inbox.ru
list.ru
rambler.ru

недоставлення повідомлення

У тому випадку, якщо пошта не змогла доставити Ваш лист, то вона про це повідомляє в спеціальному повідомленні.

Відбувається це так: через якийсь час після відправки приходить лист, в якому по-російськи або по-англійськи написано, що Ваше повідомлення не було доставлено.

Ось як воно виглядає в Яндекс.Пошті:

А так - в Mail.ru:

Так - в Gmail.com:

І так - в Рамблері:

Таким чином пошта повідомляє нам, що відправка не вдалася - лист ніхто не отримав.

Буває це з двох причин:

1. Адресу не існує

Це означає, що такої адреси не існує в природі. Можливо, він був видалений, а, може, Ви допустили помилку при друку.

Досить часто буває так, що коли Вам залишали адреса електронної пошти, його випадково вказали з помилкою. Тобто помилку допустили навіть не Ви, а той, хто його залишив.

2. Ящик недоступний

Недоступний - це значить, що він працює, але з якихось причин зараз не може прийняти пошту.

Зазвичай це буває через переповненість. Тобто листів в ящику занадто багато і для нових просто немає місця. У цьому випадку одержувач повинен видалити хоча б одне-два листи з ящика.

Інша причина: проблеми з поштовим сайтом. Тобто сайт, на якому знаходиться ящик, перестав працювати. Зазвичай це тимчасове явище, яке проходить протягом декількох годин.

Що робити . Самостійно визначити, що саме сталося, неможливо. Тому якщо приходить таке повідомлення, потрібно просто повторити відправку через якийсь час.

Якщо і повторна відправка не вдалася, то тут вже нічого не поробиш - доведеться якимось іншим способом зв'язуватися з одержувачем.

Як уникнути проблем з відправкою і доставкою пошти

За статистикою найчастіша причина проблем з доставкою пошти це невірно вказану адресу. Тобто, по суті, винен не той, хто отримує лист, а той, хто його пише.

Тому Ви повинні бути дуже уважні не тільки при друку адреси в поле «Кому», а й в процесі його «отримання».

Якщо Вам, наприклад, диктують адресу по телефону, не соромтеся уточнити, чи правильно Ви зрозуміли ту чи іншу букву. Бажано, звичайно, отримати його в текстовому вигляді, а не намагатися зрозуміти на слух (по смс, через соціальну мережу і т.д.).

Також слід пам'ятати, що у адрес електронної пошти є певний синтаксис. Тобто є, так би мовити, набір правил, за якими формується кожен E-mail у інтернеті.

Будь-адреса складається тільки з англійських букв, Цифр і деяких знаків (крапка, дефіс, нижнє підкреслення). Ніяких російських букв!
У ньому не може бути пробілів.
В ньому завжди є знак @(Приблизно посередині) і цей знак всього один.
Після знака @ завжди йде назва якогось сайту. І в цій назві завжди є точка, Після якої ще кілька англійських букв (наприклад, mail.ru, gmail.com).
Точка в кінці адреси не ставиться.

Бажано, звичайно, запам'ятати ці правила. Тоді помилка «Некоректний адресу електронної пошти» виникати у Вас не буде.

Перевірте, чи є у вас доступ до інтернету (без інтернет-з'єднання сайт Яндекс.Пошти відкриватися не буде):

Підключені ви до мобільної мережі?

Чи є гроші на рахунку вашого мобільного телефона?

Чи можете ви скористатися іншим інтернет-з'єднанням, наприклад Wi-Fi?

Також перевірте, чи немає помилок і друкарських помилок в адресі сайту.

Бачу помилку при відправці

Яке повідомлення ви отримали?

Через мобільний інтерфейс Пошти можна відправити вкладення загальним розміром до 25 МБ. Якщо ви хочете відправити більше, завантажте файли на і прикріплюйте файли з нього.

Ця помилка може виникати, якщо в іншій вкладці ви вийшли з облікового запису або увійшли в інший. Очистіть, потім увійдіть в Пошту і спробуйте знову відправити лист.

Якщо виникає таке повідомлення, вміст вашого листа було розпізнано Яндекс.Поштою як спам. Щоб вирішити проблему, відкрийте Яндекс.Пошти і відправте одне будь-який лист у вигляді тесту. Так ви доведете системі, що листи відправляє не робот.

Спробуйте відправити лист ще раз. Якщо не вийшло, напишіть в службу підтримки через форму зворотнього зв'язкув додатку.

Спробуйте відправити лист ще раз. Якщо не вийшло, напишіть в службу підтримки через форму зворотного зв'язку в додатку.

Не пам'ятаю пароль. Що робити?

Не пам'ятаю логін. Що робити?

Якщо ви забули логін, спробуйте скористатися підказкою на. Підказка може спрацювати, якщо ви недавно заходили в свій обліковий запис на Яндексі з цього ж телефону.

Також спробуйте звернутися до тих, з ким ви листувалися - ваші адресати можуть нагадати вам, з якої адреси приходили ваші листи.

Пропали листи. Як їх відновити?

Якщо ви випадково видалили листи або ваші листи пропали, спробуйте пошукати їх в папці Видалені (листи в цій папці доступні протягом 7 днів після видалення). Щоб відновити листи:

Якщо зниклих листів немає в папці Дистанційні, то, на жаль, відновити їх не можна.

Якщо ви не видаляли листи, виконайте наступні дії:

Як переключитися на повну версію Пошти?

Щоб переключитися на повну версіюЯндекс.Пошти, натисніть кнопку в лівому верхньому кутку екрану, а на сторінці - кнопку Повна в нижній частині сторінки. Щоб повернутися в мобільну Яндекс.Пошту, натисніть посилання Легка версія внизу сторінки.

Автоматично завжди завантажувати повну версію Пошти можна.

Як вийти з поштової скриньки?

Як перейти до інших сервісів (наприклад, Пошук або Новини)?

Натисніть значок в лівому верхньому кутку екрану, потім натисніть посилання інші сервіси.

У мій ящик не доходять листи

Якщо ви не отримали листа або повідомлення з соціальної мережіабо форуму, виконайте наступні дії:

Перевірте, чи правильно ви вказали електронну адресу на сайті, з якого має прийти повідомлення. Дізнайтеся у відправника, чи коректно він записав вашу адресу.

Пошукайте лист в папці Спам - воно могло потрапити туди. Якщо це сталося, виділіть лист і натисніть кнопку Не спам! - лист переміститься в папку Вхідні.

Переконайтеся, що немає правила, яке видаляє подібні листи або переміщує їх в Спам чи іншу папку. Якщо таке правило є, вимкніть його.

Якщо ви впевнені в тому, що коректно вказали настройки поштової скриньки і адреса на сайті, спробуйте запитати лист з сайту або у відправника заново. Якщо через кілька годин лист не прийде, зверніться до адміністрації сайту.

Лист також може бути не доставлено через технічні проблем на поштових серверах відправника або одержувача, завантаженості каналів зв'язку і т. Д. У цьому випадку відправнику прийде автоматичний звіт, в якому буде вказана. Якщо відправнику не прийшов звіт, то для з'ясування причин недоставки йому необхідно звернутися в техпідтримку того поштового сервісу, звідки було відправлено листа.

Чи не відправляються листи

Виникли проблеми з роботою сайту (Не Яндекс)

На жаль, підтримка Яндекса не зможе відповісти на деякі питання, які пов'язані з роботою самого Яндекса. Для вирішення проблем, що виникли при роботі з іншими сайтами, зверніться, будь ласка, до адміністрації цих сайтів.

Якщо ваша проблема пов'язана з роботою будь-якої соціальної мережі чи форуму, зверніться в службу підтримки цієї мережі чи форуму.

При роботі з поштовим клієнтом Яндекс.Почта користувачі можуть зіткнутися з непередбаченими помилками. Що б не було плутанини сьогодні розповімо про помилку Код: 3, яка з'являється при спробі відправити лист. так само даний збійможе супроводжуватися текстом "Лист не може бути відправлено, тому що здається схожим на спам". В обох випадках суть проблеми та ж, з цього спочатку ми розповімо вам про можливі причиницієї помилки, а нижче дамо інструкцію як її виправити.

причини помилки

Якщо ви отримали код помилки 3 або повідомлення про спам - варіантів декілька: вашу пошту зламали для розсилок повідомлень, помилка в роботі поштового робота, який випадково прийняв лист за Спам, або ви самі зловживаєте розсилкою. У будь-якому випадку блокування настає якщо ви порушили одне або кілька правил:

Йде розсилка однакових або шаблонних листів на різні адреси;
Ви відправили велику кількість листів за останні 24 години;
Поштовий робот порахував ваш лист підозрілим;
Ви намагаєтеся відправити лист на неіснуючу адресу;
На аккаунт скаржаться користувачі в зв'язку з розсилкою листів з вашої адреси.

Перше що слід перевірити це поле з адресою відправника. Адресу не повинен містити кириличних символів і неприпустимих знаків. А так же закінчуватися коректною адресою поштового клієнта. Наприклад: "@ yandex.ru", "@ gmail.com", "@ mail.ru" "@ rambler.ru", "@ list.ru". Якщо ви копіювали адресу в поле відправника спробуйте набрати його "вручну". Можливо була зайва кирилична буква.

Помилки це прекрасно, нам дається підказка, що щось пішло не так, а це сигнал до дії. Адже простіше вирішити проблему, гірше буде якщо ваш імейл буде доставлений по нксуществующему або помилковою адресою, а ви про це навіть не впізнаєте. Тепер прислухаємося до рекомендацій Яндекса в рішенні цієї проблеми.

Оскільки алгоритми пошукових роботів постійно оновлюються, ваш лист могли помилково прийняти за розсилку спаму. Що б уникнути цього надалі знадобитися зайти в десктопний веб інтерфейс пошти.

Десктопний інтерфейс означає використання сайту поштового клієнта, а не мобільного додаткаабо програми для роботи з листами.

Для цього з комп'ютера або телефону перейдіть за адресою: https://mail.yandex.ru, зайдіть в свій аккаунт і відправте будь-яке лист для тесту. Так ми підкажемо поштової роботу, що наш аккаунт хороший.

Що робити якщо пошту заблокували?

Якщо з вашого облікового запису все таки велася масова розсилка, імейл могли заблокувати для подальшої відправки. В такому випадку блокується тільки надіслані повідомлення. Отримувати і переглядати листи дозволяється. Сама блокування знімається автоматично після закінчення 24 годин. Якщо ви будете відправляти імейли протягом цього часу - вона триватиме ще на добу. Поки очікується розблокування - рекомендується виконати ряд стандартних дій:

Змінити пароль поштового клієнта.
Заповнити персональні дані: ім'я, прізвище, дату народження.
Прив'язати коректний номер мобільного телефону.
Перевірити комп'ютер на віруси, наприклад безкоштовною програмоювід Dr.Web CureIt.

Напишіть в коментарях чи вдалося виправити проблему, а так само була корисна інформація. Якщо ви зіткнулися з іншими помилками повідомляйте нам в форму "Повідомити про проблему" в боковій колонці сайту.

Дуже просто і зручно читати і відправляти листи по електронній поштічерез вбудований додаток на своєму iPhone. Таким чином ви завжди зможете побачити важливі листи які вам прийшли і легко на них написати відповідь. але у даного способувсе ж існує мінус, з нього можна надсилати фотографії. Щоб використовувати вбудовану пошту не потрібно встановлювати на свій смартфон ніяких додатків, але доведеться трохи помучитися з настройками для нормальної роботи.

Одним з популярних поштових сервісів серед користувачів інтернету вважається Yandex.ru, тому в даній статті я постараюся докладно описати цей процес. Для інших поштових клієнтівпринцип нічим не відрізняється.

Інструкція по налаштуванню:

1. Заходимо в « налаштування»І знаходимо там пункт« Пошта, адреси, календарі».

3. У наступному меню натискаємо на пункт « інше». На жаль, Apple не шанує Yandex.

4. вибираємо « Нова обліковий запис».

5. У вікні, потрібно буде заповнити всі поля.

ім'я- ваше ім'я, яке люди будуть бачити у повідомленнях від вас.

E-mail- ваш Поштова адреса, Який створений у вас на yandex.ru.

пароль- Ваш реальний пароль від скриньки.

опис – короткий описнашій облікового запису, Введіть yandex або yandex.ru

Після того як всі поля заповнені, натискаємо «Далі». Розпочнеться настройка нашої пошти.

6. У вікні тиснемо на « зберегти».

7. В більшості випадків автоматичних налаштуваньвистачає для коректної роботи пошти. Закриваємо «Налаштування» і заходимо в наше стандартний додаток « Пошта». Там відразу повинні завантажитися всі наші листи і для більш надійної перевірки вирушаємо тестовий лист для надійності. Якщо все працює, то настройка пошти пройшла успішно.

Якщо пошта не працює, то потрібно буде трохи далі покопатися в налаштуваннях:

А точніше:

1. Знову йдемо в « налаштування» — « Пошта, адреси, календарі»- пошта яку ми створили.

2. У ній виберемо SMTP який знаходиться в розділі « Сервер вихідної пошти».

3. Якщо у вашому вже існують налаштований поштовий ящик yandex.ru, то вам потрібно просто натиснути на smtp.yandex.comякий знаходиться в розділі «Первинний сервер» (якщо ж у вас немає поштових скриньок, То вибираєте «Не налаштоване», і в поле «Ім'я вузла» пишіть smtp.yandex.com.Далі зберігаєте і повторно натискаєте на smtp.yandex.com ).

4. Перевіряємо, що у нас активований пункт « використовувати SSL »І порт сервера прописаний 465 . Як видно на зображенні у мене пошта працює добре з портом 587 .