Операція була успішно завершена, оскільки файл містить вірус або потенційно небажану програму. Поширені помилки завантажень у Google Chrome Якщо все-таки Chrome зупинив завантаження

Під час роботи з будь-якими файлами користувач може зіткнутися з повідомленням "Операція не була успішно завершена, оскільки файл містить вірус або потенційно небажану програму", після чого запуск вказаного файлу виявляється заблокованим. Причиною блокування є системний антивірус (зазвичай це «Захисник Windows»), який обмежив доступ користувача до підозрілого файлу. Нижче розберемо суть цієї дисфункції та методи її вирішення.

Корпорація Майкрософт приділяє особливу увагу боротьбі зі шкідливими вірусними програмами. Внаслідок чого сучасна Віндовс 10 отримала вбудований антивірус, відомий під назвою «Захисник Віндовс».

За замовчуванням Захисник Віндовс активований, і постійно перевіряє софт користувача на наявність потенційно небезпечних програм. При знаходженні такої програми доступ до неї блокується, а шкідлива програма може бути поміщена в карантин. У такому разі користувач отримує вже згадане повідомлення "Операція не була успішно завершена, оскільки файл містить вірус або потенційно небажану програму", а запуск вказаного файлу стає неможливим.

Під подібне блокування може потрапити як вірусний файл, так і безпечний софт, що використовується протягом багатьох років. В останньому випадку це завдає ряд незручностей, тому що ми не можемо скористатися перевіреним софтом, необхідним для різних завдань.

Як виправити дисфункцію "Файл містить вірус або небажану програму"

Найбільш простим і очевидним рішенням у цій ситуації є. Але поспішати з подібним відключенням я б не радив, особливо в ситуації, коли на вашому ПК відсутній антивірус, що постійно працює. У цьому випадку ви ризикуєте зробити вашу систему вразливою для вірусних програм, що призведе до її потенційного виходу з експлуатації.

Перевірте файл, що запускається на вірусу

Насамперед для виправлення «Операція не була успішно завершена, оскільки файл містить вірус» рекомендую перевірити файл, що запускається на віруси з метою переконатися, що Захисник Віндовс «лається» на файл даремно. Для цього можна використовувати альтернативні антивірусні програми рівня «ДокторВеб Кюрейт», так і завантажити файл на спеціалізований перевірочний ресурс рівня virustotal.com для перевірки.

Перевірте файл на virustotal

Додайте проблемний файл у виключення антивірусу

Якщо файл виявився чистим, варто додати його у виключення "Захисника Віндовс" або встановленого на вашому ПК антивірусу. У випадку Захисника рекомендується натиснути на "Пуск", вибрати там "Параметри", далі "Оновлення та безпеку", потім "Захисник Віндовс", а потім "Відкрити Центр безпеки захисника Віндовс".

Аналогічну опцію винятків можна знайти й у налаштуваннях інших антивірусів.

Тимчасово вимкніть ваш антивірус

Досить ефективним способом вирішення проблеми "Операція не була успішно завершена" є тимчасова деактивація антивірусу. У випадку Захисника Віндовс це робиться так:

1. У панелі завдань натисніть кнопку пошуку (з лупою), у рядку запиту пишемо «захист», клацаємо вгорі на знайдену опцію «Захист від вірусів та погроз»;
2. У вікні знаходимо «Параметри захисту від вірусів та інших загроз» і також клацаємо на неї.
3. У черговому вікні знаходимо опцію «Захист в режимі реального часу» і деактивуємо її.

Якийсь час Захисник буде деактивовано, але пізніше може знову увімкнеться самостійно (під дією чергового оновлення системи). Щоб він не вмикався, ми можемо відключити його за допомогою реєстру.

Виконайте таке:

• Натисніть на Win+R, введіть regedit і натисніть на введення;
• Перейдіть по дорозі

• Наведіть курсор на порожню панель праворуч, клацніть правою клавішею мишки, і виберіть "Створити" - "Параметр DWORD 32 біта", дайте йому ім'я "DisableAntiSpyware" і натисніть введення;

Оновіть проблемний софт

Якщо антивірусне програмне забезпечення продовжує сигналізувати про неблагонадійність вашого софту, спробуйте завантажити і встановити його найсвіжішу версію. У деяких випадках це дозволяє позбавитися від помилки "Операція не була успішно завершена" на вашому ПК.

Відновіть працездатність Експлорера

У ряді випадків проблеми з файлом explorer.exe можуть викликати дисфункцію, що розглядається в статті. Запустіть командний рядок від адміну, і в ньому послідовно наберіть, не забуваючи натискати на введення після кожної команди:

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe

sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Виконання даних команд може усунути помилку "файл містить вірус" на вашому комп'ютері.

Висновок

Поява повідомлення «Операція не може бути завершена, тому що файл містить вірус або потенційно небажана програма» сигналізує про знаходження антивірусом (зазвичай це «Захисник Віндовс») потенційно небезпечного файлу. Оптимальним рішенням у цьому випадку є занесення проблемного файлу у виключення антивіруса за умови, що користувач впевнений у чистоті файлу. Вимикати антивірус повністю не рекомендується – це може стати причиною проникнення на ПК потенційно небезпечних програм.

Вконтакте

Помилка завантаження може статися з багатьох причин. При помилці завантаження може з'явитися повідомлення про помилку на панелі завантажень у нижній частині браузера. Довші повідомлення можуть з'явитися на сторінці завантажень.

У цій таблиці описано деякі повідомлення про помилки завантаження, які можуть відображатися на панелі завантажень

Зміна параметрів безпеки вашого комп'ютера

На комп'ютері може стояти блок завантаження. Перевірте налаштування "Безпеки інтернету", щоб переконатися, у можливості завантаження файлів:

Ці зміни вплинуть на роботу Google Chrome та інших браузерів!

УВАГА! Перекладач не пам'ятає всі назви вікон у Windows! Тому даю приблизний переклад. Він може не співпадати з переведенням в ОС Windows! (У мене англійська версія Windows)

1. Ідіть у Пуск > Панель управління.
2. Виберіть Властивості браузера. Це має відкрити властивості.
3. Виберіть безпеку.
4. Клацніть на глобус(зона інтернету).
5. Натисніть на кнопку "Рівень користувача".
6. Перейдіть до Завантаження -> завантаження файлів
7. Увімкніть.
8. Перейдіть до Різне> запуск небезпечних програм.
9. Виберіть підказку(?).
10. Натисніть OK.

Можливі причини помилки:Сканування на віруси провалилося

Нещодавно, в Windows 10 Fall Creators Updateя намагався завантажити файл і не зміг, спроби завантажити файл за допомогою - Google Chrome, Microsoft Edge і Mozilla Firefox, закінчилися невдачею, тому що всі вони блокували завантаження файлу через вірус, який був виявлений під час перевірки безпеки.

• У Chrome відображається повідомлення «Помилка – Виявлено вірус»
• Microsoft Edge "[ім'я файлу] містив вірус і був видалений"
• Firefox просто відмовився розпочинати завантаження.

Швидка перевірка показала, що вбудований інструмент безпеки – Антивірусна програма «Захисник Windows» дійсно відповідала за блокування завантаження файлу на комп'ютері.

У даному випадку я був впевнений, що це помилкове спрацювання, і в наступних пунктах описується, як я намагався завантажити файл у систему.
Перше, що я зробив, це запустив Центр безпеки Windows Defender, щоб дізнатися більше про цю загрозу.

Відкрийте меню «Пуск»натисканням клавіші з логотипом Windows, і почніть друкувати на клавіатурі- Захисник, у відображених результатах виберіть елемент «Центр безпеки Windows Defender».

Захист від вірусів та загроз Windows 10

У Центр безпеки Windows Defender, натисніть значок гамбургера в лівому верхньому куті, щоб відобразити назви розділів меню, поряд із піктограмами та виберіть «Захист від вірусів та погроз».

Потім натисніть праворуч на посилання «Журнал сканування». Захисник Windows може повідомляти вам, що поточних загроз немає. Спочатку це може виглядати спантеличуючим, але програма Захисника покаже вам тільки ті загрози, які вимагають втручання користувача.

Оскільки завантажений файл був автоматично поміщений до карантину, не потрібно ніяких подальших дій користувача, що, у свою чергу, означає, що фактично поточних загроз немає.

Після натискання посилання «Подивитися журнал повністю», ви побачите список загроз на карантині. Якщо вам пощастить, ви можете побачити ім'я вірусу, виявленого Захисником Windows, коли він сканує файл, що завантажується. У списку журналу, ім'я файлу, що завантажується, не вказано, але дати, може бути цілком достатньо, щоб знайти невдале завантаження.

Клік по рядку журналу, відображає посилання для відновлення або видалення файлу. Подробиці відображає ім'я файлу, але цього може бути недостатньо для ідентифікації потрібного файлу, оскільки Windows Defender може відображати тимчасове ім'я.

Якщо потрібно втручання користувача вам буде запропоновано Варіанти дій:

• видалити– Безповоротно видалити файл із системи
• Помістити до карантину– Файл переміщується до папки Карантин, доступ до файлу блокується.
• Дозволити на пристрої– Файл, у нашому випадку, буде відновлено в папці Завантаження і ви можете отримати доступ до нього.

У поточній версії Центру безпеки Windows Defenderє чимало проблем щодо цього. Я вже згадував про відсутність подробиць файлу, що блокується, але це лише одна з проблем, з якими ви можете зіткнутися.
Другим є те, що Центр безпеки Windows обмежує поточні загрози на цій сторінці до п'яти. Щоб переглянути повний список, ви повинні натиснути «переглянути журнал повністю», будуть показані всі елементи, збережені в карантині, але ви відразу помітите, що кнопки видалення чи відновлення файлів там відсутні.

Те, що ви можете спробувати, - якщо ви впевнені, що файл, що завантажується, безпечний, це очистити історію, Вимкнути захист і повторити завантаження.

Вимкніть «Захист у реальному часі»і знову завантажте файл. Зазвичай не рекомендується відключати засоби безпеки системи, але іноді немає іншого виходу, окрім цього. Так що ви можете на короткий час вимкнути цей параметр, після чого він знову буде включений автоматично.

Перейдіть до розділу «Захист від вірусів та погроз» → , щоб вимкнути «Захист у реальному часі»і заново завантажте файл, на цей раз завантаження завершиться успішно.

Додайте файл, який ви щойно завантажили, в Список винятків, Ви знайдете цей параметр на сторінці параметрів захисту від вірусів та загроз. «Захист від вірусів та погроз» → «Параметри захисту від вірусів та інших загроз» → (ви не можете зробити це до його завантаження) і знову увімкніть модуль захисту в реальному часі.

Висновок:Весь процес розблокування файлів, які заблоковані Windows Defender, але які ви хочете завантажити, дуже не простий і в якійсь мірі заплутано складний. Чому користувач не має можливості для видалення або відновлення файлів у повному журналі сканування, чому потрібно зробити кілька переходів, щоб дізнатися більше про загрозу, і чому в головному інтерфейсі іноді немає загроз при блокуванні файлу - який ви хочете відновити?

Зіткнувся з цікавим нововведенням у браузері Google Хром: з якогось моменту він взяв на себе роботу антивірусу і став повністю блокувати завантаження деяких архівів і файлів, мотивуючи це тим, що вони містять шкідливе ПЗ і можуть зашкодити комп'ютеру. При цьому немає можливості скасувати перевірку для файлу. Нижче розповім, що робити, якщо Google Chrome блокує завантаження файлів.

Невелика передісторія

До речі, файл, що завантажується, був повністю дієздатний і не містив вірусів. Захист браузера спрацював, можна сказати, на порожньому місці. Браузер починає блокувати шкідливі файли

Я, зрозуміло, дуже вдячний хлопцям з Google за таку турботу і цілком упевнений, що функція блокування файлів браузером допоможе знизити кількість заражень вірусами. Але, як кажуть, є одне маленьке «але».

Я завжди був суворим прихильником того, що кожна річ має відповідати своєму призначенню. Комп'ютер захищений в кілька рівнів, допоміжним програмним забезпеченням, а також іншими видами активного та пасивного захисту. Знову ж таки, я суворо дотримуюсь і не завантажую жодних матеріалів без їхньої фонової перевірки штатним антивірусом.

У зв'язку з цим виникло питання: як вимкнути набридливе блокування завантаження файлів у Google Chrome? Як завжди – все дуже просто! Нижче описані покрокові дії.

Відключаємо блокування скачування файлів у браузері Google Chrome

Якщо все-таки Chrome зупинив завантаження

1. Заходимо до каталогу завантажень. Там лежить непідтверджений файл (за його обсягом можна зрозуміти).
2. Перейменовуємо його з потрібним розширенням. Я таким чином відновив файл ZIP, заблокований Хромом, а качав його півтори години.

Якщо це не допомогло, перегляньте цю статтю: . Можливо, вона буде корисною і допоможе вам.

Вимкнення блокування в браузері Google Chrome є корисним лише в деяких випадках, оскільки файл, що завантажується, дійсно може містити вірус або інше шкідливе ПЗ, і при поганому захисті комп'ютера це може призвести до неполадок. Не відключайте без гострої та, головне, усвідомленої необхідності функцію захисту від фішингу та шкідливого ПЗ!

Сьогодні багато користувачів з Мережі «підхоплюють» кілька незвичайні віруси, які впливають на файли, що виконуються, та ще й так, що не всі антивірусні програми з ними справляються. Спробуємо розібратися, що можна зробити в такій ситуації, а заразом розглянемо проблему, як видалити вірус «EXE» з флешки.

Як працюють віруси, що інфікують EXE-файли?

Ситуація з проявом активності вірусів такого типу не нова. Таке було раніше. Найпоширенішим сьогодні вважається комп'ютерний троян-шкідник під назвою Virus.Win32.Expiro (версій w, ao, bc і т.д.).

Підчепити його в Інтернеті можна просто, а потім думай, що з цим робити і як видалити. Вірус видаляє EXE-файли, вірніше, робить їх недоступними для виконання. Не дивно, що при спробі відкриття будь-якої програми або програми, внаслідок впливу шкідливого коду вірусу, система не розпізнає виконуваний файл і видає повідомлення про те, що такий і такий файл не знайдений.

Що найсумніше, це стосується не тільки встановлених програм, але першого запуску інсталятора (мається на увазі, якщо дистрибутив завантажено з Інтернету і знаходиться на жорсткому диску). У разі встановлення програми з оптичного носія вплив загрози може проявитися пізніше після закінчення процесу установки. Напевно, не варто говорити, що при запуску інсталяційного процесу з USB-накопичувача вірус автоматично перестрибує на нього та інфікує всі файли, що мають розширенням.exe.

Але розпізнати дію вірусу можна лише під час запуску виконуваного файлу. Саме тому, доки файл не запущений, деякі антивірусні пакети загроз не ідентифікують і наявність вірусу не визначається взагалі.

Проблеми антивірусного ПЗ

Погляньмо, що і як видалити. Вірус видаляє EXE-файли чи блокує їх, у разі неважливо. Але тут, як виявляється, палиця з двома кінцями. З одного боку, ми маємо справу із блокуванням файлів самим вірусом, з іншого – неправильну реакцію антивірусних програм.

Так, наприклад, сьогодні відомо досить багато випадків, коли той самий пакет Avast при заданому користувачем скануванні (а не при проникненні загрози спочатку) вірус таки визначає. Правда, визначення зводиться тільки до того, що він показує заражені EXE-файли і через неможливість лікування видаляє їх сам без розбору. Ось вам і ситуація. Здавалося б, все просто: всі знають, що і як видалити. Вірус видаляє EXE-файли навіть не сам, а (феномен!) робить це руками антивірусного сканера. Звичайно, такий шкідник здатний створювати власні копії і маскуватися навіть під системні процеси типу svchost.

Як видалити вірус (EXE-файли заражені)?

Щодо боротьби з такою загрозою, тут не все просто. Насамперед, більшості користувачів можна порадити не використовувати безкоштовні антивірусні програми та утиліти типу Avast, AVG тощо. На крайній випадок краще в системі був хмарний антивірус типу Panda.

Найкращий варіант – потужне антивірусне програмне забезпечення «Лабораторії Касперського» або корпорації ESET. До речі, можна вдатися до послуг утиліт типу Kaspersky Virus Removal Tool, тільки спочатку програму у вигляді портативної версії потрібно записати на оптичний диск, використовуючи для цього незаражений комп'ютер, і запускати саме з CD- або DVD-носія. В іншому випадку, успішне лікування не гарантується.

Також можна використовувати і невеликі програми типу CureIt, які саме лікують заражені файли, а чи не видаляють їх.

Але оскільки вірус, як правило, «сидить» в оперативній пам'яті, оптимальним рішенням стане використання запуску з оптичного носія програм із загальною назвою Rescue Disc.

Вони перевіряють усі компоненти системи ще до її старту. Найчастіше цей метод є дієвим. До речі, така методика підійде і для флешок, тільки в параметрах сканування пристроїв зберігання даних потрібно буде додатково поставити галочку на USB-носії.

Висновок

У цілому нині, здається, деякі поради допоможуть більшості користувачів зрозуміти, як видалити вірус. Видаляє EXE-файли сам вірус або здійснює несанкціоноване блокування файлів, що виконуються, відразу і не зрозумієш. Але якщо є хоч найменша підозра на його присутність, не рекомендується запускати жодну програму до закінчення повного процесу сканування, лікування файлів і видалення загрози.

Крім того, бажано мати в системі який-небудь пакет типу Internet Security, здатний запобігти проникненню загрози ще на початковій стадії.