На вашому андроїді при дзвінку екран одразу гасне і стає чорним? Якщо так, то проблема швидше за все з датчиком наближення телефону.
Ця проблема може виникнути в будь-якому телефоні, наприклад, sony xperia, mi xiaomi, люмія, compact, Samsung, asus, xiaomi сяомі, але помічено, що найчастіше екран гасне на sony z3.
Більше того, буває таке, що гасне і не включається – це вже не жарти. Якщо таке трапляється при відповіді на дзвінок або вихідному дзвінку, то найчастіше винуватець датчик наближення.
Ви виявили, що застрягли у своїх телефонних дзвінках? Ваш телефон показує чорний екран після завершення розмови та не дозволяє вам закінчувати дзвінки? Ви чуєте, як натискаються клавіші під час розмови на вашому телефоні? Чи людина, з якою ви розмовляєте, має завершити виклик, тому що ваш телефон не дозволить вам? Вам потрібно натиснути клавішу живлення, щоб розблокувати телефон після кожного дзвінка? Ось кілька можливих причинта ще краще, але деякі рішення для усунення цієї проблеми на вашому мобільному телефоні.
Найбільш поширеною причиною цієї проблеми є те, що датчик наближення на телефоні працює некоректно. Датчик наближення – маленький маленький датчик, зазвичай на верхній частині телефону, поруч із логотипом або динаміком, який ви тримаєте на вухо. Датчик повинен розпізнавати, коли ви тримаєте телефон за вухом, щоб телефон блокувався, а потім випадково не натискаєте клавіші своєю щокою, коли розмовляєте з іншими людьми по телефону. Після того, як ви закінчите розмову і витягніть телефон із вуха, датчик потім повинен розблокувати екран і дозволити вам завершити виклик.
Що таке датчик і як він працює в андроїд? Безконтактний датчик має кілька функцій, але найважливішим завданням є автоматичне гасіння та підсвічування дисплея під час голосового дзвінка.
Це робиться шляхом визначення того, що знаходиться поряд з вашою особою та телефоном. Коли телефон наближається до вуха, датчик виявляє вашу голову, і екран вимикається, щоб не розряджати батарею і запобігти випадковому роз'єднанню розмови.
Спробуйте запустити тест на пристрої. Ось кілька кодів, які можуть дати вам можливість запустити тест на датчику, якщо у вас виникла проблема на смартфоні. Перейдіть на панель набору номера, якби ви набрали номер телефону, але замість номера телефону спробуйте ввести ці коди.
Якщо вас цікавлять інші коди для смартфонів, ви можете ознайомитись з деякими корисними та цікавими кодами для смартфонів. Якщо жоден з цих кодів не працював на вашому телефоні, або ви не впевнені, що датчик пройшов тест, або якщо ви все ще отримуєте чорний екран після телефонних дзвінків або дзвінків з кінцевими дзвінками, тоді просто зателефонуйте і тримайте руку у верхній частині дисплея і переглянути, чи заблоковано екран або перетворюється на чорний екран. Потім зніміть руку з верхньої частини телефону і подивіться, чи екран повертається, якщо він працює з вашим сенсором.
У своїй черзі, коли ви приберете телефон від вуха, екран спалахує, так що ви можете вимкнути дзвінок або використовувати інші функції ( цифрову клавіатуру, переключити розмову на динамік тощо).
Коли справа доходить до пошкодження датчика близькості, описаний вище механізм перестає працювати, тому телефон ніяк не може дійти невтішного висновку, чи перебуває нині поруч із обличчям.
Просто слідкуйте за верхньою областю телефону над дисплеєм. Якщо датчик має масло з вашої шкіри або макіяжу, що покриває його, це може працювати неправильно. Також переконайтеся, що у вас є випадок, особливо той, який не може бути спеціально призначений для телефону, який ви використовуєте, переконайтеся, що він також не закриває датчик.
Якщо ваші датчики чисті і не мають жодних перешкод для перегляду, тоді це може бути щось на зразок помилки, збою або навіть вірусу на телефоні, що викликає ці проблеми. Це зазвичай фіксує такі дивні проблеми з телефоном, як це, тому що в основному це встановлює телефон, як це було, коли це було нове право на полицю. Виконання резервного копіювання та скидання - це не дуже багато клопоту, але може здатися приголомшливим, якщо у вас є смартфон і ще не зробили цього.
Проблема з датчиком наближення зазвичай проявляється в тому, що екран відразу гасне під час розмови і спалахує тільки після виклику, або навпаки — екран не гасне, навіть якщо прикласти його до обличчя під час розмови.
Причини проблем із безконтактним датчиком коли гасне екран під час розмови
Проблема з датчиком може відбуватися як у програмне забезпечення, та й у чисто механічному пошкодженні.
Проблемне програмне забезпечення
Після того, як ви зробите резервну копію та перезавантажте його, ви повинні вирішити проблему. Якщо ні, і ваш телефон все ще виникають проблеми, ви можете перевірити деякі з цих додаткових опцій, які можуть бути доступні. † Удосконалена технологія нано-покриття створює бар'єр для відштовхування води, що допомагає захистити від помірної дії води, такі як випадкові розливи, бризки або легкий дощ. Не призначений для занурення у воду чи під впливом води під тиском чи інших рідин; Чи не водонепроникний.
Якщо проблема пов'язана з програмним забезпеченням, часто можна усунути її самостійно.
Наприклад, повторним калібруванням датчика, відновленням телефону до заводських налаштувань або переустановкою програмного забезпечення.
Якщо проблема була результатом, наприклад, падіння телефону, то ймовірно, було механічне пошкодження датчика.
Часто це відбувається, коли є «відрив плівки» від верхньої частини корпусу з нижньою частиною телефону (зокрема, на Sony Xperia).
Мінімальний щомісячний платіж потрібний для цього плану протягом рекламного періоду. Для 6 та 12-місячних кредитних планів тривалість рекламного періоду визначатиметься сумою купівлі та не перевищуватиме 6 або 12 місяців відповідно. Тривалість рекламного періоду визначатиметься сумою купівлі та не перевищуватиме 24 місяців.
Недійсно під час попередньої купівлі. Використовується лише для приладдя для розмінування, а не для телефонів без дротів чи інших пристроїв. Якщо ви додаєте обидва предмети в кошик, для кожного двох заправних речей одне або менше значення буде безкоштовним.
Звичайно, чисто механічні проблеми найкраще вирішувати шляхом відправки обладнання до сервісу, тому що замінити датчик не просто.
Рішення перше коли гасне екран телефону при вхідному дзвінку – зніміть плівку або скло
Насамперед зніміть плівку або загартоване скло з екрана телефону. У деяких смартфонах через свою конструкцію вони можуть закривати датчик і викликати помилкову відстань виявлення.
Що таке парний режим та автономний режим?
Ознайомтеся з умовами та положеннями для деталей, які включають винятки, обмеження, способи подання заявки, скасування покриття та список постачальників покриття. Чим більше ви будите телефон і інтерфейс, тим швидше батарея розряджається. Ми рекомендуємо заряджати світловий телефон перед тим, як він загориться. При розміщенні дзвінка Світлий телефон буде дзвонити за цим номером безпосередньо без маршрутизації через нашу хмарну платформу і не може замаскуватися як ваш номер телефону.
Дуже часто причиною проблем із датчиком наближення також може бути скло – у магазинах можна знайти тонни дуже дешевої, неякісної продукції, яка не є надійною.
Відірвавши загартоване скло, можете відновити нормальне функціонування датчика.
Звичайно, для деяких це може здатися смішним, але дядько Google або яндекс видасть вам сотні записів зі свого складу, де користувачі скаржаться на проблеми з датчиком близькості після приклеювання поганої якостіскло.
Що, якщо мій світлий телефон випадково зламається?
Щоб встановити символ на клавіатурі, зачекайте дві секунди. Ви можете вказати орієнтацію з кута карти, яка вирізана по діагоналі, і вирівняється з самим лотком.
Посібники з технічного обслуговування та безпеки
Високі температури можуть скоротити термін служби електронних пристроїв, пошкодити батареї та деформувати або розплавити деякі пластмаси. Коли пристрій нагрівається до нормальної температуривід холодної температури, всередині пристрою може утворитися вологість та пошкодження електронних плат.Рішення друге, якщо гасне екран телефону при відповіді на дзвінок — калібрування
Іноді проблема полягає в оновленні програмного забезпечення, наприклад, які з якоїсь причини сприяють дерегуляції датчика наближення.
У цьому випадку, ви можете використовувати безкоштовний додаток, яке при встановленні в кілька етапів може прокалібрувати датчик, наприклад Proximity Sensor Reset.
Грубе звернення може порушити внутрішні плати та тонку механіку. Для чищення поверхні використовуйте м'яку, чисту та суху тканину. Фарба може забивати рухомі частини та запобігати правильну роботу. Не використовуйте переносні чохли або аксесуари з магнітними затворами або дозвольте телефону торкатися магнітних полів протягом тривалого часу.
При ковтанні дрібні деталі можуть спричинити задуху або серйозну травму. Екстрений виклик. Перед поїздкою до віддалених чи неосвоєних районів, плануйте альтернативний методзвернення до персоналу аварійних служб. Рекомендації щодо безпеки дорожнього руху.
Користуватися ним не складно – по всьому процесу вас проведе майстер, а ви наприкінці повинні підтвердити нове калібрування, яке перезавантажить телефон.
Після цього зможете переконатися, чи допомогло калібрування і тепер екран телефону під час розмови не гасне.
Рішення третє коли гасне екран телефону під час вихідного дзвінка — відновлення заводських налаштувань
Інший варіант, який ви можете спробувати це відновити заводські налаштування на вашому телефоні.
Це не помилка, насправді це особливість телефону та незначна помилка в той же час, залежно від того, як швидко ви поклали телефон вниз екраном вниз на рівну поверхню, як на столі. Він повинен працювати, коли людина, яку ви хочете викликати, відображається на екрані, потім ви кладете телефон на вухо та альт, він набирає цю людину.
Очевидно, що ми знаємо, що телефон використовує безліч вбудованих датчиків, які він повинен точно виявляти рух, положення і т.д. подібно до того, наскільки ваш телефон вертикальний і через невеликий рух дивним чином змінюється орієнтація екрану.
На жаль, ця опція видаляє всі дані з телефону, тому не забудьте скопіювати файли, фотографії, музику, відео, контакти, SMS та інші в безпечне місце.
Потім перейдіть до «Налаштування> Резервне копіюваннята скидання» та виберіть «Заводські налаштування».
Залежно від марки та встановленої версіїПрограмне забезпечення заводські настройки також можуть бути розташовані в іншому місці.
Перекалібруйте всі датчики, які користувач може виконати повторно. Потім перезавантажте та увімкніть функцію. Однак завжди є проблема з потенційним дефектним датчиком, але для середньої людини це може бути важко визначити. Будь ласка, поверніться і повідомте мені, що ви думаєте. – Кріс.
Ми думаємо, що ви посилаєтеся на нашу попередню посаду. Функція прямого дзвінка використовує датчик наближення для виявлення обличчя або вуха, коли він знаходиться поруч із екраном. Цей механізм має дві цілі: запобігти випадковому торканню сенсорним екраномщічкою користувача та зберегти заряд батареї, автоматично відключивши дисплей телефону. Ми рекомендуємо використовувати функцію вбудованого сервісного меню, але для зручності та ефективності. Як і будь-який інший апаратний компонент, датчик наближення може страждати від обмежень та елементів, таких як накопичення пилу та пошкодження рідини.
Після підтвердження, телефон перезавантажиться і всі дані будуть видалені, а налаштування пристрою будуть скинуті до заводських за промовчанням.
При першому увімкненні телефону вам необхідно повторно ввести налаштування (вибір мови, увійти до своєї обліковий запис Googleі т.д.).
Після завершення операції переконайтеся, що екран правильно працює під час розмови і не гасне.
Що можна зробити
Хоча сучасні датчики наближення дуже надійні, оскільки вони не мають механічних компонентів і не потребують контакту з цільовим об'єктом, вони не повністю захищені від проблем. Був зафіксований рідкісний прошив прошивки, який вплинув на взаємодію додатків та використання датчика, хоча це зовсім інша тема.
Чому це відбувається
Ми високо цінуємо ваші зусилля, щоб поділитися своїм розумінням із нашим співтовариством. Ми впевнені, що будь-хто, хто прочитає цю посаду, знайде цю тему навчальної. Як згадувалося вище, на вашому телефоні може бути проблема з наближенням. За промовчанням датчик наближення повинен відключати екран під час дзвінків, якщо він виявляє ваше вухо або обличчя поруч із екраном. Якщо він показує будь-яке інше значення, відмінне від нуля, це вказує на те, що викликає його включення самостійно.
Рішення четверте, якщо гасне екран телефону — відключення датчика
Якщо ваш телефон вже не на гарантії, а також всі інші рішення не допомогли, то ймовірно датчик фізично пошкоджений, так що екран гаситься відразу після початку виклику.
Якщо ви не хочете витрачати гроші на обслуговування, вимкніть вимкнення екрана під час розмови.
Пил зазвичай може запускати датчик наближення передчасно, тому, будь ласка, зареєструйте свій мобільний телефону кваліфікованого спеціаліста. У мене були проблеми зі здійсненням дзвінків, скиданням дзвінків або з телефоном - просто не дзвони, коли мене звуть.
Ми з чоловіком сиділи поряд із телефоном. Шкода почути про стан вашого чоловіка та доньки. Ми сподіваємось, що все повернеться до нормального життя. "Проблеми", які ви згадали тут, насправді є лише симптомами реальної проблеми, тому нам доводиться копати глибше. Ми не знаємо про будь-яку апаратну несправність, яка може призвести до цих проблем, тому наше перше завдання - допомогти вам дізнатися, чи є у них програмне забезпечення або прошивка. Нижче наведено конкретні речі, які ви повинні зробити у Галактиці Примітка 4.
В результаті екран буде постійно світяться під час розмови, і ви зможете використовувати екранні кнопки для активації гучного зв'язку або витягти клавіатуру.
Недоліком цього рішення є те, що коли ми говоримо з освітленим екраном, то можемо випадково натиснути на кнопки.
Для того, щоб мати можливість відключити датчик наближення, вам потрібно встановити спеціальний модуль Xposed Framework.
Перезавантажте телефон у безпечному режимі
Несумісні або ізгої сторонніх додатківможуть іноді заважати або викликати проблеми з мережею, викликами, основними функціями. Щоб переконатися, що користувач може вибрати завантаження телефону безпечному режимі, щоб запобігти запуску програм сторонніх розробників.
Коли телефон почне завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить перезапуск. Безпечний режим відображатиметься в нижньому лівому куті; тепер можна відпустити клавішу зменшення гучності.
- Вимкніть телефон повністю.
- Натисніть та утримуйте кнопку живлення та клавішу зменшення гучності.
Для цього необхідно отримати ROOT (), щоб отримати адміністративні привілеї,
Все ще гасне екрану телефону – кілька перевірених порад
Деяким власникам допоміг варіант чищення сіточки динаміка. Іноді там знаходиться датчик руху. Візьміть маленьку щіточку, і акуратно все почистіть - раптом допоможе і вам
Судячи з відгуків найчастіше екран гасне при дзвінках у телефоні sony z3 compact. Багатьом цю проблему в ньому вдалося вирішити натисканням на верхній правий кут (там має датчик).
Є випадки, що на Xperia Z3 при сильному натисканні на верхню частинуекрану всередині чути навіть клацання і проблема при цьому зникає.
У деяких смартфонах у налаштуваннях дзвінків є параметр інтелектуальна обробка – спробуйте її вимкнути, якщо виявите.
У телефонів соні дуже часто екран відклеюється від корпусу і виникає така проблема – акуратне підклеювання її вирішує.
Ще можете в настойках програм відключити програму incall ui. Якщо це не допомогло, спробуйте увімкнути сповіщення для цієї програми у налаштуваннях сповіщень.
Звичайно, ніяк не виключені й інші причини, я ж на цьому закінчую. Як то кажуть, чим міг, тим допоміг. Успіхів.
Всім привіт! Проблема, озвучена в заголовку статті, виникає у телефонів компанії Appleіз «завидною» періодичністю. Востаннє, на моїй пам'яті це було 2014 року. І ось зараз знову наступаємо на ті ж граблі. У чому її суть? Та все дуже просто...
Під час вхідного дзвінкана iPhone, екран телефону повинен спалахнути і запропонувати вам відповісти на виклик. Так, іноді «підняти трубку» з першого разу не виходить і дисплей не реагує (), але ж він повинен щось показувати!
Однак, після нещодавнього оновлення прошивки періодично відбувається щось дивне. iPhone дзвонить та вібрує, але його екран при цьому чорний і можливості відповісти на дзвінок немає. Натискання кнопки Homeтеж жодної реакції. І це дуже дратує - адже не видно жодної інформації!
Причому, на перший погляд, виявити закономірність неможливо – може тиждень «нормально» приймати виклики, а потім протягом дня кілька разів «зависнути» з чорним екраном при вході.
Найголовніше. З великою часткою ймовірності, дана проблеманіяк не пов'язана з «залізом» та іншими механічними ушкодженнями. Той самий датчик наближення (на несправність якого можна було б подумати) починає спрацьовувати тільки після відповіді на дзвінок. А ми відповісти не можемо – у нас екран навіть не спалахує. Тож причина, швидше за все, у програмному забезпеченні чи якихось зовнішніх факторах. І це добре.
А тепер не менш головне – як із усім цим боротися. І почнемо з того, що радить технічна підтримкакомпанії Apple. А вона, судячи з повідомлень на різних ресурсах, рекомендує:
- через , не відновлювати з резервної копіїта поспостерігати за поведінкою пристрою. В принципі, це їхня стандартна рекомендація.
- Відвідати авторизований сервісний центр. Найцікавіше, що вдалося натрапити на випадок, коли людині за гарантією поміняли телефон через таку проблему. Не знаю, чи тільки чорний екран під час дзвінка спричинив заміну чи працівники АСЦ виявили ще якийсь шлюб, але iPhone замінили. Але найцікавіше, що на новому пристрої все повторилося – це ще раз підтверджує наше твердження про те, що «поломка» є виключно в iOS.
- Чекати, доки інженери виправлять проблему – вони про це знають, дуже шкодують і скоро все виправлять.
Ось такі три варіанти розвитку подій. До речі, тримайте, можете зв'язатися з ними самостійно – раптом порадять ще щось тямуще?
Для тих користувачів, яких з якихось причин не влаштовують вище поради, є ще кілька «народних» способів боротьби з відсутністю зображення на екрані iPhoneпри вхідному дзвінку:
Як бачите - варіантів дійсно багато, але виділити серед них єдиний, що діє, не виходить. Судячи з повідомлень користувачів, кожному допомагає щось одне. А можливо, і сукупність кількох дій.
Думайте усі? А ось і ні. Насамкінець ще одна порада, яка відмінно працює в моєму випадку. Як ми знаємо, завершити дзвінок в iPhone можна двома різними способами:
- Натиснути кнопку «вимкнення».
- Натиснути "відбій" на екрані.
Так ось, після того, як я перестав розривати з'єднання за допомогою механічної клавіші, а почав закачувати розмову виключно натисканням червоної кнопки на екрані - всі проблеми зникли.
Чи це пов'язано з тим, що перед цим я виконав багато способів про які писав вище - не знаю. Але факт є – чорного екрану при вхідних дзвінках я поки не спостерігаю.
Звичайно, ми сподіватимемося, що Apple виправить цей прикру «глюк» у програмному забезпеченні вже у найближчому оновленні прошивки. Але якщо цього не станеться чи він повториться через якийсь час – ви знаєте як діяти:)
P.S. Якщо ви теж зіткнулися з подібною проблемою – обов'язково пишіть у коментарі. А то може нас лише кілька людей і я даремно намовляю на Apple?
P.S.S. Як я вже писав – дуже шкода, що в iPhone не можна кнопками відповісти на дзвінок. Це було б справді дуже круто – «лайк» за подібну опцію!:)