چه باید کرد، زیرا بخش پست سهمیه خود را از دست داده است. چرا زحمت بکشید، چون اداره پست کمک هزینه خود را خرج کرده است. آن را برگردان، de posilka

پیام شما به دست گیرنده نرسیده یا آسیب دیده است. آنها به کجا خواهند رفت و چگونه پول خود را خواهند چرخاند؟
متأسفانه چنین مواد غذایی کمیاب نیست و حتی اگر با یک کارمند پست بی وجدان در تماس باشید، ممکن است دچار مشکلات پوستی شوید. در صورتی که تحویل مرسوله پستی با موفقیت انجام نشد و یا مشخص شد که مرسوله دریافت شده است، باید موارد زیر را انجام دهید:
1. ادعاهای مربوط به عدم تحویل، تاخیر در تحویل، آسیب یا هدر رفتن تحویل پستی ممکن است به اپراتور تحویل پستی که حمل را پذیرفته و اپراتور تحویل پستی در محل مقصد ارسال شود. تحویل سفارشی به مدت 6 ماه از روز روز تحویل پستی (ماده 37 قانون فدرال فدراسیون روسیه "در مورد تحویل پستی"، بند 52 از قوانین ارائه خدمات تحویل پستی، مصوب 15 آوریل 2005 شماره 221 (از این پس قوانین مربوط به ارسال پستی ارائه خدمات تحویل پستی ) ادعا باید به صورت کتبی ارائه شود، قبل از آن یک نسخه از قرارداد ارائه خدمات پستی یا سند دیگری (رسید، شرح درج) و گواهی ثبت غیرمجاز یا نادرست از درخواست اپراتور ارائه شده است.
ادعا شامل:
الف) جزئیات مدرک شناسایی شخص متقاضی؛
ب) نوع خدمات پستی؛
ج) شماره اداره پست و انتقال پستی؛
د) تاریخ و محل پذیرش؛
ه) محل شناسایی؛
ه - مبلغ ارزش اظهار شده یا انتقال گزارش شده و ارزش سرمایه گذاری منتقل شده.
ز) نشانی و نام خارجی مدیر و مخاطب؛
ح) نوع بسته بندی.
2. در صورت انصراف از ادعا، کارکنان خدمات پستی بررسی می کنند و تعیین می کنند که انتقال در چه مرحله ای از تحویل پستی انجام شده است - این انتقال ثبت و وارد یک سیستم کنترل یکپارچه می شود. علاوه بر این، فن آوری های حمل و نقل فعلی به شما امکان می دهد تا به طور مستقل فرآیند پردازش محموله خود را از طریق اینترنت با استفاده از یک شناسه پستی منحصر به فرد که مربوط به هر تحویل پستی است، در وب سایت Russian Post برای ارسال یام هدایت کنید http://russianpost.ru/rp/ servise/ua/home/postuslug /trackingpo. شناسه پستی روی رسید قرار دارد که با دریافت نامه پستی (14 کاراکتری داخلی یا بین المللی) قابل مشاهده است.
3. خطوط مرزی برای رسیدگی به دعاوی انتقال بند 55 قوانین ارائه خدمات پستی:
- برای ادارات پستی که در داخل مرزهای یک منطقه پرجمعیت سفر می کنند - برای مدت 5 روز. - برای سایر محموله های پستی داخلی - برای مدت 2 ماه.
4. پس از احراز ادعا، اپراتور کد را بررسی می کند که همیشه به دلیل ثبت انتقال از محل تحویل خواهد بود. بر اساس آنچه، توصیه نمی شود، با توجه به ارزش خاص بسته، هیچ توصیه ای از سوی پزشکان در کشور برای ارزیابی کامل بسته شما در ارزش کامل آن و شدت شرح سرمایه گذاری وجود ندارد. حق فرستنده برای تعیین مستقل میزان ارزیابی بسته پستی با ارزش اعلام شده و بازگرداندن بسته بندی به قسمت 5 ماده 19 قانون فدرال "در مورد ارتباطات پستی" منتقل می شود. قابل درک است که بسته به ارزش چیز، شما باید بیش از صدها بپردازید. در صورتی که تلاش شما خراب شود، "ارزش پرداخت نشده" و پول پرداخت شده برای حمل و نقل به شما بازگردانده می شود، برای کالا، در واقع، برای ارزش پرداخت نشده پرداخت می شود (ماده 34 قانون فدرال "در مورد ارتباطات پستی"، بند 57 قوانین ارائه خدمات برای قطعه زویازکو) .
5. پس از شناسایی یک تحویل پستی، پس از پرداخت هزینه بابت هزینه آن، بسته به مخاطب تحویل داده می شود یا به فرستنده بازگردانده می شود. در صورت برداشت پول به عنوان پرداخت جریمه تاخیر در تحویل، بازگرداندن آن ضروری است، در غیر این صورت بسته تحویل داده نمی شود (بند 56 قوانین مربوط به تحویل خدمات پستی).
6. حق فرستنده برای برداشت از اپراتور خدمات پستی جریمه ای به مبلغ 300 روبل پرداخت خدمات پستی برای ارسال به ازای هر روز تاخیر، مگر اینکه بیش از مبلغ پرداخت شده برای چنین خدماتی نباشد. به دلیل نقض خطوط کنترل حمل و نقل بدون تحویل پستی منتقل می شود، اما برای اختلال در خطوط حمل و نقل هوایی از طریق حمل و نقل زمینی با تفاوت بین پرداخت برای حمل و نقل توسط حمل و نقل هوایی و حمل و نقل زمینی افزایش می یابد (بند 57 از قانون. قوانین ارائه خدمات پستی).
شرایط حمل و نقل محموله های پستی، علاوه بر مکاتبات نامه، توسط اپراتور ارتباطات پستی به طور مستقل تعیین می شود (ماده 16 قانون فدرال فدراسیون روسیه "در مورد ارتباطات پستی"). با این حال، اپراتور تماس اطلاعات تکمیلی در مورد تعیین شرایط برای این سرویس به ارائه دهندگان خدمات پستی ارائه می دهد.
7. اگر وضعیتی پیش آمده باشد که تحویل نرسیده و زیپ شده باشد، این واقعیت باید در اداره پستی که بسته رد شده است، مستند شود. یکی از وظایف اپراتور پست جایگزینی برج تحویل پستی است که به صورت بسته دریافت می شود و با گزینه های نصب اضافی برای مخاطب قابل مشاهده است، به ویژه کیفیت خارجی بسته بندی و نوع جرم پستی که پس از دریافت تعیین می شود (ص 58). قوانین برای تحویل خدمات پستی). ارتباطی که با آن ادعا باید بدون تردید مطرح شود زیرا توسط شما در منزل باز می شود و یا توسط مدیر در نمای بسته ارسال می شود.
اگر سفارش با شرح سپرده ثبت شده باشد، اپراتور مقدار گمشده را تایپ می کند، قسمت گمشده سپرده را که به عنوان مدیر به شرح اختصاص داده شده است. در حالتی دیگر، در صورتی که توضیحات درج تا نشده باشد، بسته مشمول پر شدن بیش از حد در اندازه قسمت ارزش اعلام شده ارسال پستی می شود که متناسب با مقدار جرم ناکافی یا زیپ شده محاسبه می شود. (آسیب دیده) قطعات درج تا وزن درج که غلبه می کند (بدون پاکت پستی) (ماده 34 قانون فدرال فدراسیون روسیه "درباره ارتباطات پستی" ، بند 57 از قوانین ارائه ارتباطات پستی خدمات).
8. در هر زمان، اپراتور پست ادعا را برآورده می کند، یا در هر زمان، ادعای مکرر را برآورده می کند، یا عدم حذف از اپراتور پست در خط تعیین شده برای رسیدگی به ادعا، سفارش پست Meadow دارد. حق تقدیم احضاریه به دادگاه

متأسفانه، این وضعیت اغلب رخ می دهد. حال شما چطور است، چون کمک هزینه خود را هدر دادید و من فکر نمی کنم اینطور باشد، اما مال شما؟

ایده خود را بعداً از پست روسیه ارسال کنید

همانطور که تمرین نشان می دهد هنگام انتخاب بین تحویل توسط سرویس پست دولتی روسیه و شرکت پیک دیگر، بهتر است گزینه دیگری را انتخاب کنید. بنابراین، شست‌وشو را مستقیماً به دستان خود می‌برید و نمی‌توانید مدت طولانی‌تری در سکوت شرایط پاکسازی را تمدید کنید.

خوب است که امروزه بسیاری از فروشگاه های آنلاین با استفاده از خدمات پیک، تحویل کلاس سبک را ارائه می دهند. گران تر، سریع تر، قابل اطمینان تر و بدون هیچ گونه نگرانی خواهد بود. اینجا در کنار شما تجارت، رقابت و شهرت است - کلماتی که پست روسیه ناشناخته است.

هنوز هیچ تلاش و پولی وجود ندارد - چه باید کرد؟

برای شروع، باید بررسی کنید که محموله شما از مرز روسیه عبور کرده است. به عنوان یک قاعده، ردیابی تحویل برای اطمینان از تحویل کالا تحت یک شناسه منحصر به فرد فعال است.

ALE!این اتفاق می افتد که در روسیه خدمات پستی به گونه ای عمل می کند که اغلب پس از گذراندن MMPO مسیرهای بسته را اسکن می کند. دلیل این امر می تواند به دلیل خدمات ضعیف و عوامل دیگر باشد. مشکل اصلی: یک فاکتور ویدیویی با آهنگ در mitnitsa. اما عملاً انجام این کار غیرممکن است.

تسویه حساب شما سخت تر خواهد شد

رعایت شرایط رسمی تحویل همیشه الزامی است که تنها به نوع حمل و نقل (هوایی، ریلی) و محل تحویل به مخاطب بستگی دارد. البته کاهش امتیاز هزینه کمتری دارد اما مالک حق جبران دارد.

قوانین ارائه خدمات توسط پست روسیه:

"در صورت نقض شرایط انتقال، اپراتورهای خدمات پستی جریمه ای معادل 3٪ از پرداخت خدمات پستی را برای انتقال در هر روز خاموش شدن می پردازند (نه بیشتر از مبلغ پرداخت شده برای چنین خدماتی). برای نقض شرایط کنترل حمل و نقل با حمل و نقل هوایی - تفاوت بین پرداخت هزینه حمل و نقل هوایی و زمینی."

حالا بیا بیروناگر ارسال شما بیش از 33 روز تاخیر داشته باشد، باید تمام پول را برای ارسال خود خرج کنید. از نظر تئوری، این درست است، اما در عمل، همه چیز کمی پیچیده تر است.

ابتدا باید ادعایی برای جبران خسارت ارائه دهید. به عبارت دیگر، آماده باشید که برای مدت طولانی منتظر بمانید تا به آن نگاه کنید. مراقبت از بسته بندی بسته با برچسب و علامت گذاری و همچنین ارائه یک کپی از رسید فرستنده مهم است - در غیر این صورت درخواست شما مشمول سپرده گذاری خواهد شد.

اداره پست کمک هزینه خود را خرج کرده است - چرا زحمت می کشد؟

چرا نوشتن بیانیه در مورد سر و صدای اداره پست ضروری است؟ درخواست برای اشخاص حقوقی و موسسات مالی را می توان به شعبه BU-YAK خدمات پستی فدراسیون روسیه ارسال کرد. علاوه بر مدارک اضافی، رسید (یا فتوکپی) باید ارائه شود. همچنین مهم است که پاسپورت یا سایر مدارک خود را که هویت فرد را نشان می دهد فراموش نکنید و در زمان ارسال درخواست نشان دهید.

و از همه مهمتر: طبق قانون پست روسیه، می توانید بسته ای را جستجو کنید که تا 2 ماه گم شده است.

در نتیجه پس از تایید مرسوله، غرامتی معادل مبلغ اعلام شده مرسوله (مبلغ واقعی را ذکر کنید) و هزینه ارسال به گیرنده پرداخت می شود.

مهم: اگر بیش از یک روز از ارسال مرسوله گذشته باشد، دیگر نمی توانید برای جبران خسارت اقدام کنید.

وقتی نمیتونی چیزی بدست بیاری:

• بدون ردیابی؛
• هیچ هشیاری مبهوت کننده ای از تلاش وجود ندارد.
• هیچ فاکتوری برای فروشنده وجود ندارد.

دیگر قدرتی برای تحمل ندارم

سرویس فدرال پست روسیه - Roskomnaglyad را مجازات می کند. در وب سایت می توانید پول را از دست بدهید، اگر با غرامت کافی بتوانید جریمه های خدمات پستی فدراسیون روسیه را کاهش دهید.

زیرا پست روسیه نمی خواهد تکرار شود

درخواست شما نادیده گرفته شد، spivrobіtniki بسیار بی ادب بودند؟ در آن صورت تنها راه نجات این خواهد بود که به دادگاه برود، اما این یک داستان متفاوت خواهد بود.

کیسه

روش های جایگزین برای ارسال سفارشات را انتخاب کنید - در هزینه و زمان و اعصاب خود صرفه جویی کنید. و سپس، همانطور که می دانید، سرویس پست روسیه تحویل خود را از دست داده است، اما دیگر داستان شما نخواهد بود.

26.04.17 53 762 0

مسیر را پیدا کنید یا پول خود را برگردانید

من اغلب چند بار در ماه از فروشگاه های آنلاین و هزینه پست خرید می کنم.

اغلب، سفارش‌ها به سرعت و بدون مشکل می‌رسند، اما چند بار پست من را ناامید کرده است. در این مقاله، من می دانم که چگونه می توانم وسیله را پیدا کنم و اگر سفارش پیدا نشد چه کار کنم.

لیوبوف ورشچینسکا

خریدار با تجربه

تمام داده ها را ذخیره کنید

اگر خرید زیاد باشد، خطر خرج کردن یا حذف سریع برگه هایی که اعداد، تاریخ خرید، شماره آهنگ ها و غیره را نشان می دهد وجود دارد. برای اطمینان از اینکه هیچ چیز هدر نمی رود، یک سیستم صرفه جویی ساده و دستی سازماندهی کنید. چرا از هر ابزاری که استفاده می کنید استفاده کنید: برچسب ها در نامه، دفترچه یادداشت در Evernote، پوشه در Dropbox. ابزار مهم نیست: مهم است که تلاش های خود را گزارش دهید و اطلاعات مربوط به تراکنش را ذخیره کنید.

برای تمام خریدهای گران قیمت، یادداشت هایی در Evernote با توضیحات محصول و عکس ها در وب سایت فروشگاه می نویسم. سپس قیمت و تاریخ خرید را اضافه می کنم. تمامی شماره های رهگیری در افزونه "سپرده" ارائه شده است. هنگامی که نیاز دارید با فروشگاه تماس بگیرید یا دوباره این کار را انجام دهید، یک دفترچه یادداشت خرید در وقت شما صرفه جویی می کند.

لطفا مدت تحویل را تغییر دهید

شرایط تحویل به نوع خدمات پستی، محل دریافت کیف و مقصد کالا بستگی دارد.

لطفاً فروشگاه ها را انتخاب کنید تا در هنگام ثبت سفارش، میانگین ساعت تحویل را مشخص کنید. اگر تحویل بدون هزینه باشد، فروشنده با ارزان ترین اپراتوری که بیشتر از رقبا تحویل می دهد، توافق کرده است. اگر تعرفه بالاتر باشد، تحویل سریعتر خواهد بود.

خرید از اروپا به طور متوسط ​​تا 28 روز، از آمریکا تا 30 روز، از چین به طور متوسط ​​40 روز و در سایر کشورها 90 روز طول می کشد، آماری از محموله های بین المللی تهیه شده است. برای باز کردنسیلوهای Track24.

اطمینان حاصل کنید که بسته روی دستکش، در محل مرتب سازی یا هنگام تحویل گیر نمی کند. در روسیه به این ترتیب کاهش می یابد. یک بار چکمه هایم را در لندن در حین فروش تعطیلات شستم و آنها به مدت یک هفته در فرودگاه هیترو از طریق ترانسفر پست سلطنتی دراز کشیدند.

تا زمانی که بسته از مرز روسیه عبور نکرده باشد، خدمات تحویلی که فروشنده انتخاب کرده است مسئول آن است. پس از عبور بسته از پست بازرسی، توسط پست روسیه تحویل داده می شود. در این لحظه، هر شماره پیگیری غیرقابل شناسایی خواهد بود.

هر بار قبل از دوره تحویل، باید روزهایی را اضافه کنید که در طی آن Russian Post نامه را بین مکان‌های روسیه ارسال می‌کند. جدول شرایط در وب سایت پست است، اما من به اعداد اعتقادی ندارم و همیشه اطلاعات بیشتری را برای تحویل در مسکو اضافه می کنم.

به عنوان مثال، اگر خریدی از AliExpress با مدت تحویل اعلام شده 35 روز در یک ساعت فقط از اداره پست خارج شده باشد، سپس قبل از اداره پست در نیژنی نووگورودطبق استاندارد می توان در سه روز به آن رسید. در واقع، حداقل شش روز وجود دارد، بنابراین دوره تحویل واقعی به 41 روز افزایش می یابد.

برای فروشنده بنویسید

اغلب فروشندگان از انجام این کار دریغ نمی‌کنند و خودشان سفارش‌ها را ارسال می‌کنند و به خریدار توصیه می‌شود که مرجوع کند و دوباره ارسال کند. یک بار محموله من از بریتانیای کبیر از حلقه عبور کرد و در ایستگاه مرتب سازی در مسکو گم شد. برای پشتیبانی از فروشگاه تماس گرفتم و دوباره درخواست ارسال شد. ناگهان بدون هیچ مشکلی از راه رسید.

فروشندگان چینی از AliExpress دوست ندارند برای خرید پول بدهند زیرا تاریخ تحویل چندین ماه است که نرسیده است. با آنها، من همیشه در مورد اجرای مجدد توافق می پرسم.

اگر فروشگاه اینترنتی پشتیبانی از زبان روسی ندارد و انگلیسی بلد نیستید، متن را به ترجمه و ارسال خودکار ترجمه کنید. فریب انتقال ماشینی را نخورید: امیدوار باشید که فروشنده مشکل را درک کند و پول خود را پس بگیرید.

بطری فوق العاده را باز کنید

گاهی اوقات فروشندگان کالاهای معیوب را ارسال می کنند، برای توافقات خود بهانه می آورند یا بسته را به اندازه کافی ایمن بسته بندی نمی کنند. گاهی اوقات شماره ردیابی جعلی است و فروشنده به اعلان ها پاسخ نمی دهد. در تمام موارد، کالا غیرقابل تحویل در نظر گرفته می شود.

اگر از حراج های آنلاین "Aliexpress" یا "Ibay" خرید می کنید، می توانید یک فروشگاه فوق العاده برای آن باز کنید. Superechka ابزاری برای افزایش درگیری بین خریدار و فروشنده است. این مقررات توسط شهردار حراج، یا مدیریت eBay یا AliExpress تایید شده است. قوانین کلی مشابه است: میدان بازپرداخت پول خریدار را تضمین می کند در صورتی که کالا تحویل داده نشده باشد، پس از ورود با نقص، فروشنده مجموعه کاملی از دستورالعمل ها یا عکس ها و توضیحات کالا را در وب سایت قرار داده است. مطابقت نداردواقعی

برای باز کردن سوپر چک، باید با فروشنده تماس بگیرید. در "Aliexpress" می توانید این کار را در منوی فرم سفارش، در "Ibey" - در بخش سایت "مرکز حل تعارض" انجام دهید.

در صورت بروز اختلاف، فروشنده چند روز فرصت دارد که با آن برخورد کند، در صورت عدم تماس در آن ساعت و در صورت حل نشدن مشکل، فروشنده خریدار را از معامله برمی‌گرداند.

چک های فوق العاده رتبه فروشنده را کاهش می دهند، بنابراین آنها مجبور می شوند آنها را به سرعت ببندند و خودشان درخواستی برای بازپرداخت وجه پس از تراکنش قبل از آنها ارائه کنند. من از سوپرها پول نقد می کنم تا پولم را به فروشندگانی برگردانم که به اطلاعات پاسخ نمی دهند.

اگر خرید برای حراج نیست، بلکه از یک فروشگاه محلی انجام می شود، سوپر چک را فقط در صورتی می توان باز کرد که پرداخت از طریق سیستم PayPal انجام شود - همچنین یک سیستم حفاظت از خریدار وجود دارد. اگر مشکلی دارید، باید به فروشنده نامه بنویسید.

برو اداره پست

گاهی اوقات کارکنان پست اخطارهای پستی را تحویل نمی دهند، آنها را در جعبه اشتباه قرار نمی دهند یا بسته را در بخش هدر نمی دهند. اگر از شماره رهگیری بسته در روسیه قضاوت می کنید و مشکوک هستید که پست معیوب است، آن را دارید.

پاسپورت خود را همراه داشته باشید و شماره پیگیری مرسوله خود را روی پست بنویسید. لطفاً شماره را بررسی کنید و در صورت بروز هرگونه زور، آن را بدون اطلاع قبلی منتشر کنید. در این مورد، مهم است که مدت پس انداز هزینه پست را از دست ندهید - 30 روز برای بسته ها و 6 ماه برای بسته ها و سایر بسته ها.

به محض اینکه درخواست توسط بخش تأیید شد، افسران پلیس تشویق می شوند که شوخی کنند و وانمود کنند که چیزی را حذف نکرده اند، بنابراین با خط تلفن پست روسیه تماس بگیرید و از شعبه درخواست ربات کنید.

هیچ تاخیری در ارسال بسته ای که برای شما ارسال نشده است وجود ندارد: قبل از تحویل نامه به مخاطب و مرجع ارسال کننده. بنابراین، روسیه پست برنامه های صوتی را بدون کپی رسید تحویل نمی پذیرد و ابتدا به ارسال کننده غرامت پرداخت می کند.

Poskarzhitsya در اداره پست

اگر اداره پست به طور سیستماتیک سفارشات را هدر می دهد ، اعلان ها را ارائه نمی دهد ، نمی تواند برنامه ها را بپذیرد و تماس ها به چیزی منجر نمی شود ، می توانید در اداره پست روسیه در وب سایت Roskomnaglyad از شر پول خلاص شوید. برای تحویل کامل و سایر کارهای آسیب دیده، بخش جریمه خواهد گرفت و ممکن است بتواند بازیابی شود.

به بانک برگردید

جمع‌آوری پرداخت برای خرید از طریق حساب بانکی حتی دشوارتر است زیرا همه روش‌های دیگر برای فروشنده اعمال نمی‌شود.

در صورت درگیری، فروشنده و خریدار به یکدیگر نگاه می کنند، بنابراین بانک به مشتریان در مورد وضعیت توصیه می کند. به عنوان مثال، بخواهید محصول معیوب را پس بگیرید، درخواستی را با توضیح آنچه در خرید انجام شده است بنویسید، و مدرکی را اضافه کنید که کالا تایید نمی کندتوضیحاتی که در وب سایت ذکر شده است را توضیح خواهم داد. برای مشاوره، می توانید از طریق چت، تلفن یا ایمیل با Tinkoff Bank تماس بگیرید.

یاد آوردن

1. سازماندهی سیستمی برای ذخیره داده های مربوط به خریدها.
2. شرایط تحویل برانکارد پوست را در خدمات سفت کردن بررسی کنید.
3. در صورت عدم تحویل، به فروشنده نامه بنویسید. تماس مستقیم بهترین راه برای تبدیل پول شماست.
4. اگر فروشنده اعلان‌ها را قبول نکرد، درب را باز کنید.
5. پست روسیه می تواند بسته را در شعبه شما خرج کند. به اداره پست بروید و از افسران پلیس بخواهید بررسی کنند.
6. به عنوان آخرین راه حل، پرداخت را از طریق بانک خود انجام دهید.

تصور ذهنی "این ایده خوبی است که برای مدت طولانی نیایید" کافی نیست تا توسط فردی که می شناسید به خاطر بسپارید. به وب سایت فروشگاه اینترنتی نگاه کنید که در این صورت قول داده اند شرایط مرجع را به شما تحویل دهند.

لیست سفارشات در AliExpress

این اعداد صحیح نیستند. به عنوان یک قاعده، اصطلاح تحویل منتقل شده به واقعیت نزدیک است. از آنجایی که هنوز تا پایان این مدت زمان باقی است، فقط بررسی کنید.

آن را برگردان، de posilka

بسته ها دارای کدهای مسیر هستند که می توان از آنها برای نشان دادن مکان استفاده کرد. شما در دفتر مخصوص در کارت تراکنش صدا خواهید کرد. اگر پیام توسط شخص خصوصی ارسال شده است، لطفا شماره های مورد نیاز را استخراج کنید.

با استفاده از کد مسیر، می توانید مسیر به سمت برتری را شناسایی کنید و در صورت گیر افتادن گیر کنید. واضح است که دستور این است که برای مدت طولانی یا در مرکز مرتب سازی روی mitnitsa دراز بکشید و لزوماً روسی نیست. آن را در طول دوره اینگونه نامید، زیرا پرسنل مقدس نظامی نمی توانند با خواسته های بزرگتر کنار بیایند. این غیر قابل قبول است، اما لطفا آنها را درک و مطالعه کنید.

خدمات بلافاصله توسط خدمات غیر شخصی و فعالیت های آنها ارائه می شود.

1. پست روسیه

به محموله های ارسال شده از یک منطقه پرجمعیت روسیه یک کد مسیر 14 رقمی داده می شود. در مورد در دسترس بودن بسته های بین المللی، در وب سایت پست روسیه می توانید اطلاعاتی در مورد کسانی پیدا کنید که شماره آنها با حروف R، C، E، V و L شروع می شود. سایرین غیر قابل ردیابی در نظر گرفته می شوند.

2. DePosilannya

در اینجا می توانید مسیرهای ناشناخته را دنبال کنید - تا مرز روسیه. اطلاعات بیشتر بدون هیچ اطلاعاتی به سرویس ارائه می شود، زیرا " " چنین داده هایی را ارائه نمی دهد.

3.Track24

در اینجا نیز مسیرهای غیرقابل ردیابی منتهی به مرز روسیه وجود دارد. برخی از اطلاعات همچنان دنبال می شود و بیشتر دنبال می شود، اما در سایت می نویسند که هیچکس نمی تواند آن را باور کند.

در وب سایت Track24 می توانید کد رهگیری مرسوله خود را وارد کنید و متوجه شوید که این مرسوله ها معمولا در چه ساعتی تحویل می شوند. شاید برای وحشت خیلی زود است.

بررسی کنید که شراب خود "پست روسیه" چیست

"پست روسیه" همانطور که از نام آن پیداست به فدراسیون روسیه تحویل می دهد. و مبلغ را فقط پس از مست شدن در کشور می توان خرج کرد. اگر قبلاً درخواست شده باشد، باید ادعاها به طور مناسب به دامپزشکی ارائه شود.

اگر در پشت کد مسیر مشاهده کردید که محموله به سلامت وارد روسیه شده و در یکی از مراحل اینجا گم شده است، می توانید در مرحله بعد به مرحله بعدی بروید.

برو به شعبه

گاهی اوقات شما به سادگی در مورد تحویل مطلع نمی شوید. پس مهم نیست، مهم نیست. اگر به دنبال شماره رهگیری هستید که بسته شما با یک شخص جداگانه است، فرم اطلاع رسانی را در وب سایت پست روسیه پر کنید، آن را از حالت فشرده خارج کرده و به آنجا بروید.

اگر جهت مورد بررسی قرار نگرفت یا مشخص شد که نامفهوم است، سپس به بخش بروید. از مقامات بخواهید آدرس، نام مستعار و کد مسیر شما را جستجو کنند. گاهی بوی تعفن ادامه دارد. اگر نمی خواهید کسی با شما کار کند، باید با خط تلفن 8-800-100-00-00 تماس بگیرید.

اگر اطلاعات لازم در مورد سرویس پست روسیه وجود ندارد، داده ها برای مدت طولانی تغییر نکرده اند و شرایط ارسال شده است، می توانید با صدای بلند رای دهید. برای مدت انفوزیون بیش از حد در یک دوز، با دستور مناسب بررسی کنید - شراب ممکن است متفاوت باشد و به نوع مقصد بستگی دارد. اما نیازی به نگرانی در مورد شهرک هایی که در خاک روسیه پشتیبانی نمی شوند وجود ندارد.

یک ادعا برای یک ادعا را می توان در وب سایت برای اطلاعات بیشتر در پورتال ارسال و ارسال کرد، یا می توان آن را جدا کرد و به بخش ارسال کرد.

یک هشدار وجود دارد: باید رسید قبل از درخواست، اخطار در زمان ارسال بسته یا یک کپی از آن ارسال کنید. یوگو اتفاقی از فروشنده پرسید.

درخواست های ارسال پستی داخلی و بین المللی به مدت 6 ماه از تاریخ تحویل پذیرفته می شود.

Skarga برای نقل و انتقالات داخلی می تواند تا 30 روز پردازش شود، برای نقل و انتقالات بین المللی - تا 90 روز.

تصمیمات را بررسی کنید

به محض اینکه پست روسیه تشخیص داد که تحویل ناموفق بوده است، غرامت برای آن داده خواهد شد.

برای بسته اضطراری ارسال شده از روسیه، مبلغ اعلام شده به شما پرداخت می شود. این یعنی کارگردان وان بر روی سند و چک به پایگاه پستی واریز شده است.

همچنین شما مشمول هزینه تعرفه هستید. اندازه آن متفاوت است، می توانید آن را در وب سایت پست روسیه مشاهده کنید. برای بسته های ارسال شده از طریق پست روسی تعرفه اعمال می شود. چقدر از فروشنده ای در کشور دیگر گرفته اند، می توانید سعی کنید از او بفهمید.

برای محموله های بین المللی بدون ارزش اعلام شده، غرامت با واحد پول پرداخت SDR پرداخت می شود. ارزش وون 41.73 درصد دلار است. در صورت خرج کردن، پرداخت 40 SDR به اضافه 4.5 SDR به ازای هر کیلوگرم استفاده می شود. پس از آزاد شدن ارزش، مبلغ را برداشت کنید.

"Poshta Rossii" همیشه در راه ما خواهد بود. اگر عدالت را بیاورید، دو راه دارید:

1. دادگاه. شواهد را بگیرید و ارائه دهید. روند طولانی خواهد بود. اگر در مورد عدالت صحبت می کنیم، چه کسی آنجاست که تعجب کند.
2. Roskomnaglyad. برای شروع، نیازی نیست از طریق رایانه خود بلند شوید - در وب سایت بخش درخواست دهید.

فست فود زود و دیر: آیا می خواهید چکرز بروید، سکه را برای تحویل برگردانید یا با "پست روسیه" مبارزه کنید؟ و مهم نیست که چه کسی با صرف مدیریت خود، چیزی را برای شما هدر نداده است. بنابراین، باید به فروشنده مراجعه کنید و در محدوده امکاناتی که سایت دیگر پیشنهاد می کند، اقدام کنید.

به عنوان مثال، در AliExpress یک سیستم فوق العاده از سوپرچاله ها وجود دارد. اگر تقلب نکنید و از حق خود سوء استفاده نکنید تا هزینه آن را نپردازید، مدیران با اعتماد به نفس بالایی در کنار شما خواهند ایستاد.

در سایت‌های Asos و iHerb، همانطور که وضعیت را توضیح می‌دهید، اغلب خریدها دوباره اجباری می‌شوند.

فروشندگان می توانند به تنهایی کالا را به فروشنده گزارش دهند و از پرداخت غرامت خودداری کنند.

روز خوبی داشته باشید!

مطمئنم این افراد که بیش از یکی دو بار سفارش انجام داده و ارسال کرده اند، از فروشگاه های اینترنتی و ... خرید کرده اند، در سامانه پست با مشکلات مختلفی مواجه شده اند.

و اگر اداره پست بسته شما را به شما ندهد برای این لیست از مشکلات غیرمعمول نیست (خوب، از آنجایی که من اخیراً با این مورد برخورد کردم - با ارسال مقاله مشابه، شاید بتوانیم به شما کمک کنیم ☺).

توجه: من به هیچ چیز قبل از پست اهمیت نمی دهم و نمی خواهم افراد بیمار یا خود سازمان را رسوا کنم. همه چیزهایی که در زیر نوشته شده است به خصوص در سمت راست آشکار است. از کسی نمی خواهم که درها را بزند و کیفم را بگیرد...

چگونه بسته خود را از طریق پست لغو کنیم زیرا آنها آن را تحویل نمی دهند

1

من نمی توانم مقاله را به دلیل یکی از مهم ترین، به نظر من، احترام (یا توصیه ها) منتشر نکنم. تا حد امکان هنگام خرید در فروشگاه اینترنتی، سعی کنید با خدمات پستی تقلب نکنید. البته من درک می کنم که در بسیاری از موارد هیچ جایگزینی وجود ندارد و اگر وجود داشته باشد، گاهی اوقات آنها برای خدمات تحویل مبلغ گزافی درخواست می کنند (اغلب که در بسیاری از موارد از ارزش محصول بیشتر است!). و با این همه، یک ساعت سکه است (هزینه آن اعصاب گرانتر است).

من دوست دارم بچه ها از من عبور کنند و بگویند که پست آنها به طور معمول کار می کند. من شک ندارم - در بخش‌های مختلف، افراد مختلف، رویکردهای متفاوت (و البته بخش‌های مختلفی وجود دارد که همگی منجر به چنین اپیزودهای متناقضی می‌شوند - حداقل). مردم آل ها که اینقدر مهربان بودند، بعید است که مقاله من را بخوانند...

2

اگر دستوری به شما داده نشد، عصبی نباشید و شروع به بی ادبی نکنید (متاسفانه باید مراقب باشید). فریاد زدن به هیچ وجه کمکی نمی کند (فقط یک ساعت طول می کشد و احتمالاً باعث ایجاد اعصاب می شود - هم برای شما و هم برای کارگران)، اما ما هنوز یک مشکل سازنده داریم ☺.

بهتر است انرژی خود را صرف به خاطر سپردن متصدی پست (PIB)، شماره دپارتمان، ساعت حمل و نقل و سایر جزئیات و اطلاعات مربوط به بسته خود کنید (چگونه باید از آن مطلع شوید). این داده ها برای توزیع بیشتر به مقامات مختلف مورد نیاز است.

تحویل (از جمله سایر بسته های حمل و نقل) می تواند با یا بدون کد مسیر ارسال شود. بنابراین، اگر بسته شما فاقد کد مسیر باشد، عملاً غیرممکن است که آن را باز کنید. و اگر قرار است در کسب و کاری خراب شوید، فکر می‌کنم شانس شما برای یافتن آن بسیار کم است. چنین بسته هایی را کاملاً ارزان و ارزان در نظر بگیرید. اغلب این بسته ها همراه با برگه ها، روزنامه ها و غیره در صندوق پستی قرار می گیرند.

افسر پلیس شما یک کد رهگیری دارد- سپس ابتدا به اداره پست بروید، بررسی کنید که چه بسته ای از اداره پست شما ارسال شده است. در مورد آنها، چگونه می توان به طور همزمان محل سکونت را بررسی کرد، با آموختن از این آمار:

چه کسی اهمیت می دهد که تا زمانی که برگ خوار اطلاعی از تحویل بسته را نیاورد - نمی توان آن را تحویل گرفت. برای تحویل گرفتن بسته خود، بررسی اطلاعات دشوار نیست؛ تنها کاری که باید انجام دهید این است که پاسپورت خود را بگیرید و کد مسیر را بدانید تا بسته شما پیدا و دیده شود. و اطلاعیه ای که شما را به آدرس پستی بیاورند، گواهی نامه پستی با شما پر می شود و به شما اجازه امضا می دهد.

دپارتمان‌های پست به گونه‌ای عمل می‌کنند که ممکن است هرگز اعلان دریافت نکنید (مثلاً حداقل در 3-4 روز گذشته هیچ اعلان و لیست انتظاری تا صفحه پست وجود نداشت، اگرچه برای ده‌ها نفر از آنها کافی نیست یک ساعت دیگر می رسد!)

قبل از صحبت، اگر وضعیت بسته خود را در وب سایت پست روسیه بررسی کنید - اگر برای شما در بخش پست بررسی شود، از شما خواسته می شود اشتراک را لغو کنید و اعلان را پر کنید (صفحه تقسیم زیر). اگر چاپگر ندارید، می‌توانید با پاسپورت و کد مسیر (همانطور که قبلاً در بالا گفتم) از آن استفاده کنید.

قبل از صحبت، لطفاً توجه داشته باشید که در وب سایت پست نوشته شده است که "بخش با فلان شعبه چک می کند ...". یا به دپارتمان اشتباهی می روید، یا بین دپارتمان های میانی (ترانزیت) و خود گیج می شوید.

برای لغو بسته از شخص انتخاب شده، باید: اعلان را از حالت فشرده خارج کرده و به خاطر بسپارید، و سندی که شخص را تأیید می کند.

و به این ترتیب، با قدرت بیشتری به یک وضعیت کاملاً متضاد نزدیک شدیم. آنها به بسته رسیدند (همانطور که می بینند) و به نظر می رسد افسر پلیس شما را فرستاده است که آنجا نیست. نتیجه، قبل از صحبت ممکن است این باشد: اطلاعات نادرست در سایت پست وجود دارد، اعلان ها را بررسی کنید، اطلاعاتی وجود ندارد، اعلان های مکرر را بررسی کنید و غیره.

در اینجا، برای شروع، نیازی به فریاد زدن و هیاهو نیست، به عبارت دیگر، شماره تلفن، شماره شعبه، ساعت دقیق را به خاطر بسپارید (یا بهتر است بنویسید). سپس از مدیر بخش بخواهید مشکل را توضیح دهد.

اگر تأثیری نداشت، کتاب اسکارگ ها را بخواهید (یعنی در مکانی برجسته، در هر جایگاهی) و خود وضعیت را توصیف کنید (بدون واژگان هنجاری و چرخش های تند عبارت). Tse buv first krok...

قوانین دکیلکا برای نوشتن جانور:

1. به طور واضح و مختصر مشکل را توضیح دهید (بسته به اطلاعاتی که از بخش خاصی تحت نظارت خود دریافت کرده اید)؛
2. شما باید هر گونه اسناد، اسکن، عکس، به عنوان مثال، اطلاعات مربوط به مواردی را که بسته با این کد مسیر به اداره پست تحویل داده شده است، اضافه کنید.
3. داده های واقعی (PIB)، ایمیل کاری و موبایل خود را وارد کنید. تلفن (آنها به من گفتند که به من کمک کردند مشکل را حل کنم)؛
4. بدون احساس، فحش، تصویر بنویس. در نهایت آنچه را که انتظار دارید بگویید. توبتو. ممکن است شرح کوتاهی از مشکل با یک ادعای مشخص و واضح وجود داشته باشد، به طوری که هر کسی که پیام شما را می‌خواند بفهمد چه انتظاری دارد.

پس از ارسال اعلان، یک ایمیل در مورد کسانی که حیوان را ثبت کرده اند و تعداد آنها دریافت خواهید کرد. اکنون پرداخت دیگر امکان پذیر نیست (5 روز برای ادعاهای مربوط به محموله های پستی و نقل و انتقالات پستی که در یک منطقه ارسال می شوند؛ 30 روز برای سایر محموله های پستی داخلی و انتقال پستی IV).

تمرین. این وسط چند روز طول میکشه تا اسکارگاتون تایید بشه (البته نه من و نه کسی که میشناسم بیشتر از 3-4 روزه چک نکردم).

یک چیز دیگر: در ابتدا، حیوان شما ممکن است شبیه یک ربات به نظر برسد (یا ربات های جاسوس اینطور می گویند). دوباره ادعای خود را بنویسید لطفا در اسرع وقت ارسال کنید. باید 3 نوتیفیکیشن می دادم تا مشکل حل شود.

من می خواهم احترام بگذارم که زندگی حیوانات هنوز در دسترس کودکان است. برای سفارش لطفا وارد موب شوید از طریق تلفن، پس از پرداخت هزینه همه چیز، رئیس اداره پست با شما تماس می گیرد تا جزئیات را روشن کند (و پرداخت هزینه تمام وعده های غذایی).

اگر عصبانیت شما جایگاه احترام خود را از دست داده است (یا با ارائه دستورالعمل های مربوط به مقررات کار... و غیره با ظرافت به مقامات فرستاده شده اید)، می توانید به Roskomnaglyad مراجعه کنید.

اصولاً تمام قوانین ثبت حیوانات که از اهمیت بیشتری برخوردار است در اینجا مطرح است. شما می توانید همان کلاهبرداری را با اصلاح آسان آن ارسال کنید. قبل از صحبت، لطفاً مشخص کنید که قبلاً به ارائه دهنده خدمات پستی پول داده اید و تأییدیه او را ارائه دهید.

یک لحظه دیگر از آنجایی که مدیر منطقه ای Roskomnaglyad پاسخ روشنی به شما نمی دهد، سعی کنید منطقه مسکو و منطقه مسکو را وحشیانه معکوس کنید!! در سمت راست این است که حداقل 95٪ از محموله ها خودشان به اینجا می آیند و سپس از پایتخت به ادارات پست منطقه ای می روند.

صادقانه بگویم، به نظر می رسد بهتر است پول را با کمی قدرت پشت سر بگذاریم - نمی دانم (البته، شما آسیب ندیده اید یا قدرت خود را هدر ندهید، که ارزش زیادی دارد). زیرا پس از اسکورگا در Roskomnaglyad محل سکونت شما پیدا نخواهد شد - فکر می کنم آنها پیدا نخواهند شد ...

بدون اینکه حتی به دادستانی برسم، به نظر من همه چیز مهم بود از اسکروج گرفته تا کریونیتسا اداره پست (به همین دلیل من دوست شما نیستم ☺).

اضافات در مورد موضوع - آنها ناپدید می شوند ...

این همه، مشکلات کمتر با پست!