Встановлення кількох ОС

Не вдалося оновити iPhone невідома помилка 3194. Налаштування брандмауера та антивіруса

При відновленні або оновленні прошивки на айфоні в iTunes нерідко зустрічається невідома помилка 3194, яка, звичайно, сильно лякає власників «яблучних» смартфонів. Причому з'явитися вона може і на старенькому iPhone 4s, і на «свіжих» 7 та 8 моделях. Однак панікувати і відразу ж бігти в сервісний центрне варто. Ситуацію у половині випадках можна виправити самостійно в домашніх умовах. Головне знати, що робити. Саме про це і розповімо нижче.

Перш ніж ми розповімо про те, як усунути помилку 3194, трохи зупинимося на проблемі.

  1. Виникає цей «глюк» зазвичай при апгрейді девайса чи спробі його відновити. Тому спливаюче вікно з попередженням про помилку в обох випадках майже однакове. Розрізняються лише одним словом – «не вдалося відновити…» або «не вдалося оновити…».
  2. Причини появи помилки 3194 можуть бути і програмними, і апаратними. Щоб зрозуміти, який характер несправності у вас, потрібно звернути увагу на момент її виникнення. Це дає змогу з точністю до 90% діагностувати характер проблеми. Тож якщо помилка перервала процес підготовки до оновлення або відновлення, тобто «вискочила» до того, як з'явилося фірмове «яблучко» та рядок стану на екрані iOS-девайсу, то, швидше за все, ви зіткнулися з програмною несправністю. Коли ж баг дається взнаки при запущеній процедурі апгрейду або відновлення (коли рядок стану перевалює за 50-60%), зазвичай винна певна апаратна неполадка.
  3. Які програмні збої чи ситуаціїможуть викликати невідому помилку 3194? Найчастіше це застаріла версія iTunesабо змінений системний файл hosts, де іноді міститься заборона на звернення до серверів Apple. Ще викликати помилку можуть антивіруси та подібні програми, а також включена фільтрація TCP/IP у налаштуваннях роутера.
  4. Найбільш часті апаратні несправності, що викликають помилку 3194, пов'язані з виходом з ладу модему айфона або дефектом в роботі системи живлення. Виправити їх самостійно складно. Тим більше, що ремонтопридатність таких моделей як 5, 5s, 6 і 6s вкрай низька. Краще звернутися до сервісного центру, де спеціалісти проведуть кваліфікований ремонт. Наприклад, відновлять контактні з'єднання модему або замінять його на новий.

Для довідки! Часто помилка 3194 з'являється при «відкаті» прошивки. Наприклад, коли користувач хоче перейти з iOS 11 до iOS 10.

Як виправити помилку 3194 самостійно?

Отже, якщо невідома помилка 3194 виникла через апаратні неполадки, то ризикувати і займатися самостійним ремонтом не варто. Айфон має досить складний пристрій і якщо ви не професіонал зі стажем, то швидше за все просто серйозно пошкодите девайс. У тих же випадках, коли помилка 3194 з'являється через програмні збої, то рішення спробувати виправити її самому є більш ніж виправданим.

Що ж потрібно для цього? Зараз розповімо:

  1. Насамперед перезавантажте айфон і сам комп'ютер, з якого ви оновлюєте або відновлюєте пристрій.
  2. Оновіть iTunes до актуальної версії. Можете просто видалити програму з комп'ютера і завантажити найновіший варіант. Не завантажуйте iTunes з «лівих» і незрозумілих ресурсів. Віддайте перевагу офіційному сайту.
  3. Оновіть програмне забезпечення на комп'ютері. Тут нічого складного. Щоправда, робиться по-різному залежно від ОС.
  4. Вимкніть антивіруси, фаєрволи, брандмауери та інші захисні утиліти. Різні програми, призначені для захисту від шкідливого софту, можуть заважати пристрою зв'язатися з серверами Apple при тому ж оновленні девайса через айтюнс. Тим самим вони і провокують появу помилки 3194.
  5. Спробуйте обійтись без роутера. Тобто просто вимкніть пристрій із ланцюжка «комп'ютер-інтернет», підключивши кабель безпосередньо до ПК або ноутбука. Якщо такої можливості немає, то хоча б вимкніть у налаштуваннях роутера фільтрацію TCP/IP.

Усуваємо помилку 3194 через редагування файлу hosts

Якщо перелічені вище дії не допомогли, залишається ще один варіант – коригування файлу hosts. Не будемо докладно зупинятися на тому, що це таке, навіщо цей файл потрібен тощо. Лише розкажемо, які зміни потрібно зробити, щоб усунути помилку.

Отже, якщо у вас Mac, то:

  1. Закриваємо айтюнс.
  2. Відкриваємо Finder. Далі клацаємо на розділ «Програми». Після – на «Утиліти».
  3. Запускаємо «Термінал» та вводимо наступну команду – «sudo nano /private/etc/hosts». Відкриється файл hosts. Щоправда, якщо на комп'ютері стоїть пароль, потрібно буде ввести і його.
  4. Тепер знаходимо рядок "gs.apple.com". Перед нею ще буде кілька цифр із крапками. У результаті ставимо на початку грати «#» (без лапок!) і після цього символу додаємо пробіл. Врахуйте, що таких рядків може бути кілька. У такому разі редагуємо описаним способом кожну з них.
  5. Натискаємо Ctrl+O, потім введення і закриваємо Термінал.

Якщо у вас пристрій з Windows, то робимо таке:

  1. Закриваємо iTunes.
  2. Ідемо шляхом «З:/Windows/System32/drivers/etc/hosts».
  3. Відкриваємо файл hosts. Використовуємо для цього Блокнот.
  4. Знаходимо і видаляємо з нього рядок, де міститься адреса gs.apple.com.
  5. Зберігаємо зміни. Запускаємо перезавантаження пристрою.

Тепер ви знаєте, що таке помилка 3194, як її правильно діагностувати і як з нею боротися. Сміливо спробуйте описані вище рекомендації у дії! Бажаємо успіху!

Всі хто намагалися відновити свій «яблучний» пристрій, напевно, стикалися з Помилкою 3194 при відновленні свого девайсу. Ця проблемашироко відома і всі шляхи її вирішення вже знайдено. Давайте спробуємо вирішити цю несправність найпростішим способом. В результаті наших маніпуляцій, Ваше відновлення пройде успішно і Ви зможете й надалі користуватися Вашим iPhone.

Ваш iTunes безуспішно намагається з'єднатися з apple серверів. При створенні з'єднання сервер намагається використовувати метод передачі даних і запросити хеш SHSH. Причиною або наслідком цих дій може бути застаріла версія iTunes або будь-який інший фактор, який заважає нормальній передачі даних та встановлення синхронізації між девайсом та сервером. Ще одним можливим варіантом є файл hosts, який має статус « системного файлу». У даному файліможливо змінено адресу серверів apple саме на сервер, що кешує.

Вирішення несправності. Видалення та оновлення

  1. Повністю видаліть ваш iTunes.
  2. Завантажте останню свіжу версію із сайту apple.

Зазвичай даних дій достатньо, щоб вирішити проблему з помилкою 3194. Якщо даний спосібне приніс бажаних результатів, то давайте перейдемо до ще одного поширеного способу.

Відновлення файлу hosts

  1. Повністю закриваємо Ваш iTunes. Зверніть увагу, що в «Диспетчері завдань» він так само не повинен бути видно. Якщо Ви знайшли його процес, завершіть його.
  2. Створіть новий текстовий документз правами адміністратора.
  3. Виберіть "Файл" - "Відкрити" і введіть шлях C:\Windows\System32\drivers\etc\ . Там лежить файл hosts. (Зверніть увагу, якщо у Вас ОС Mac, то у Finder Вам потрібно вибрати меню "Перехід" і натиснути на "Перехід до папки" і знайти каталог / etc. Після чого за допомогою TextEdit відкриваємо файл hosts)
  4. У цьому файлі має бути рядок «74.208.105.171 gs.apple.com».
  5. Видаляємо цей рядок.
  6. Зберігаємо файл та закриваємо його.
  7. Пробуємо знову запустити iTunes.

Відновлення прошивки

Якщо у Вас йде процес відновлення прошивки пристрою, то Ваш iPhone має бути переведений у рішення DFU. Зробити це можна за допомогою натискання на кнопку блокування протягом 3 секунд, після чого утримуйте її та натискайте головну кнопку утримуючи протягом 10 секунд. Після цих дій відпускаємо кнопку блокування, але другу кнопку потрібно тримати.

На екрані Ви повинні побачити зображення USB-шнура та іконки iTunes. Сама ж програма повинна відобразити повідомлення, що девайс підключено і режим DFUактивовано. Тапаємо кнопку «Відновити iPhone».

Якщо нічого не допомагає

  1. Переконайтеся, що ваш iPhone не заблокований фаєрволом або антивірусом.
  2. Перевірте, чи не завис процес.
  3. Уважно подивіться, після невідомої помилки 3194чи не з'явилися інші і чи змінився код помилки.
  4. Спробуйте перепросити Ваш девайс на нову версіюпрошивки, тільки обережно та дотримуючись перевірених інструкцій

Всім привіт сьогодні розповім про помилку 3194 при відновлення iPhone. При відновленні офіційної або кастомної прошивки операційної системи iOS за допомогою програми iTunes може з'являтись повідомлення «Не вдалося відновити iPhone. Відбулася невідома помилка (3194)».

Що робити в цьому випадку? Помилка 3194 при відновленніiPhoneвиникає внаслідок неможливості підключення iTunes до сервера Apple та надсилання запиту на отримання хешу SHSH. Виправити цю проблему можна кількома способами.

Оновлення утиліти iTunes

Помилка 3194 при відновленні iPhone нерідко виникає через використання старої версіїПрограми iTunes. Для виправлення проблему потрібна:

Програма TinyUmbrella

Допоможе виправити помилку 3194, що виникає при відновленні iPhone спеціальна утиліта TinyUmbrella. Для цього потрібно:


Виправлення файлу "hosts"

Зміна модифікації системного файлу hosts з метою даунгрейду iOS може бути причиною появи невідомої помилки (3194). Для його виправлення необхідно:


Якщо жоден із способів не допоміг прибрати помилку 3194 у разі відновленняiPhoneслід перевірити, чи не заблокована програма iTunes фаєрволом або антивірусом, додати її до списку виключення або завантажити останню офіційну прошивкуопераційної системи iOSз сервера Apple. У разі потреби даунгрейду слід звернутися до сервісного центру.

При некоректній роботі програми iTunes користувач бачить помилку, що супроводжується унікальним кодом. Знаючи його значення, ви зможете зрозуміти причину виникнення проблеми, а отже процес її усунення стане простіше. Далі йтиметься про помилку 3194 і варіанти її виправлення.

Якщо ви зіткнулися з помилкою 3194, це має говорити про те, що при спробі встановити на пристрій прошивку від серверів Apple не надійшло відповіді. Отже, подальші дії будуть спрямовані на вирішення цієї проблеми.

Спосіб 1: Оновлення iTunes

Неактуальна версія iTunes, встановлена ​​на вашому комп'ютері, може легко стати причиною помилки 3194. У цьому випадку вам потрібно лише перевірити наявність оновлень для iTunes і, якщо вони будуть виявлені, виконати їхню установку. Після завершення інсталяції рекомендується перезавантажити комп'ютер.

Не варто виключати і тієї ймовірності, що у роботі того чи іншого пристрою виник системний збій. У цьому випадку вам слід перезавантажити відразу три пристрої: комп'ютер, Apple-гаджет та маршрутизатор.

Спосіб 3: Перевірка файлу hosts

Оскільки помилка 3194 виникає через проблеми зі з'єднанням з серверами Apple, слід також запідозрити змінений файл hosts. Як правило, в 90% випадку його змінюють віруси, тому перш за все потрібно просканувати систему антивірусом або скористатися спеціальною утилітою, що лікує Dr.Web CureIt.

Після того, як всі віруси будуть виявлені та успішно видалені, виконайте перезавантаження комп'ютера. Тепер потрібно перевірити стан файлу hosts. Якщо він відрізняється від оригіналу, йому обов'язково потрібно повернути початковий стан. Про те, як знайти на комп'ютері файл hosts, а також як повернути йому вихідний вигляд, детальніше розповідається на офіційному сайті Microsoft.

Якщо вам довелося вносити корективи у файл hosts, обов'язково після збереження змін перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову провести процедуру відновлення або оновлення iTunes.

Спосіб 4: Вимкнення антивірусного ПЗ

Деякі антивірусні програмиможуть блокувати доступ iTunes до серверів Apple, приймаючи даний процесза вірусну активність Спробуйте зупинити роботу всіх захисних програм на комп'ютері, включаючи антивірус, а потім перезапустіть iTunes і перевірте наявність помилки. Якщо помилка 3194 в Айтюнс зникла, і вам вдалося завершити процедуру відновлення (оновлення), потрібно перейти в налаштування антивірусу і додати iTunes до списку винятків. Також подібну помилку може викликати й активне мережне сканування в антивірусі, тому його також рекомендується призупинити.

Спосіб 5: Пряме підключення до Інтернету

Деякі маршрутизатори можуть блокувати доступ iTunes до серверів Apple. Щоб перевірити таку можливість, підключіться безпосередньо до Інтернету, минаючи використання модему, тобто. відключіть інтернет-кабель від маршрутизатора, а потім підключіть його безпосередньо до комп'ютера.

Спосіб 6: Оновлення iOS на самому пристрої

Якщо можливо, виконайте оновлення пристрою «по повітрю». Докладніше про цю процедуру ми вже розповідали раніше.

Якщо ви намагаєтеся відновити пристрій, рекомендуємо зробити повне скиданняінформації та налаштувань через гаджет.

Спосіб 7: Проведення процедури відновлення або оновлення на іншому комп'ютері

Спробуйте оновити або відновити Ваш пристрій Apple на іншому комп'ютері.

На жаль, далеко не завжди причини виникнення помилки 3194 криються в програмній частині. У деяких випадках можуть даватися взнаки і апаратні неполадки Apple-пристрою – це може бути проблема в роботі модему або наявні несправності в живленні. Виявити точну причину може лише кваліфікований спеціаліст, тому якщо ви так і не змогли позбавитися помилки 3194, краще відправити пристрій на діагностику.

Чим примітна техніка Apple, так це відсутністю збоїв. Вона працює як дорогий швейцарський годинник, радуючи користувачів стабільністю та відсутністю помилок. Але іноді помилки таки з'являються. Типовим прикладом є помилка 3194 у iTunes при відновленні прошивки – вона з'являється при спробі оновити або відновити прошивку Айфона або Айпада. Чи можна усунути цю помилку самостійно? Звичайно, можна – для цього вам необхідно ознайомитись із даною інструкцією.

Помилка 3194 в iTunes під час відновлення прошивки виникає через те, що iTunes не може перевірити цифровий підписпрошивки для оновлення підключеного пристрою. Процес оновлення або відновлення включає два попередні етапи - завантаження прошивки з серверів Apple і перевірка підпису. Якщо перевірка з якихось причин не відбулася (немає зв'язку з тим чи іншим сервером), iTunes видасть помилку.

У деяких випадках проблема виникає через банальне старіння самого iTunes. Так, програмне забезпечення властиво старіти. В результаті цього в ньому перестають працювати окремі функції та модулі, користуватися софтом стає неможливо. Існує два виходи із цієї ситуації:

  • Знайти працездатні аналоги ПЗ – це складно;
  • Оновити існуюче програмне забезпечення – це в рази простіше.

Ми виберемо останній варіант і почнемо оновлення iTunes.

Для того, щоб скачати свіжий дистрибутив, слід відвідати офіційний сайт Apple. Зайдіть на сторінку завантаження iTunes, зніміть галочки отримання розсилок та новин (або залиште, якщо вам потрібні ці розсилки), натисніть на кнопку «Завантажити» і дочекайтеся завершення процедури. Після цього запустіть інсталяційний файлта оновіть iTunes. Програма для macOS оновлюється в програмі « App Store» – запустіть його та виберіть «Оновлення».

Якщо iTunes оновлюється з помилками, спробуйте видалити повністю попередня версія, після чого спробуйте знову встановити нову версію. Інструкції з повному видаленню iTunes ви можете знайти на нашому сайті.

Після Оновлення iTunesзапустіть програму та спробуйте оновити/відновити свій iPhone/iPad ще раз. Швидше за все, цього разу процедура пройде без прикрої помилки 3194 у iTunes. Якщо в процесі оновлення або відновлення помилка виявилася знову, спробуйте скористатися наведеними нижче способами. Але оновити або перевстановити iTunes не завадить у жодному разі.

2. Розбираємося з антивірусами та фаєрволами

Невідома помилка 3194 у iTunes з'являється знову і знову, а оновлення програми iTunes не дає особливих результатів? Не біда – спробуємо розібратися із проблемою іншими способами. Наприклад, спробуємо відключити антивірусне та захисне програмне забезпечення. Сучасні антивіруси та фаєрволи характеризуються параноїдальною скрупульозністю, старанно відфільтровуючи не тільки потрібні, але й непотрібні пакети.

Якщо ви підозрюєте, що захисне програмне забезпечення, що використовується, перешкоджає оновленню або відновленню ваших гаджетів, спробуйте вимкнути антивіруси та фаєрволи. Також слід вимкнути брандмауер Windows, Який любить дивувати, без попиту блокуючи здаються йому підозрілими:

  • Натисніть кнопку «Пуск» і виберіть пункт «Параметри Windows»;
  • Клацніть пункт «Безпека Windows»;
  • Зайдіть до «Брандмауера та безпеки мережі».

Виберіть активну мережу та клацніть на перемикач вимкнення брандмауера.

Тепер ви можете спробувати провести процедуру оновлення або відновлення ще раз, спостерігаючи за реакцією iTunes - цілком імовірно, що цього разу підпис буде перевірено, і вам не доведеться спостерігати помилку 3194.

3. Розбираємось з файлом hosts

Програма iTunes показує помилку 3194 у разі відновлення прошивки пристрою? Оновлення самої програми, а також відключення антивірусів, фаєрволів та брандмауерів не дають жодних результатів? У такому випадку відредагуйте файл hosts, що знаходиться в C:\Windows\System32\drivers\etc. Тут потрібно видалити рядок 74.208.105.171 gs.apple.com. на комп'ютерах Macцей файл знаходиться у папці etc. Для редагування файлу використовуємо найпростіший Блокнот (або будь-який інший текстовий редактор).

Після видалення цього рядка помилка 3194 в iTunes під час оновлення або відновлення прошивки повинна зникнути. Якщо файл hosts не піддається редагуванню, спробуйте запустити Блокнот із правами адміністратора.

4. Ремонт у сервісному центрі

Якщо помилка 3194 в iTunes при оновленні або відновленні так і не зникає, проблема може бути пов'язана з несправністю смартфона. На це може вказувати той факт, що помилка виникає на початку процедури, а не практично в самому її кінці. Відремонтувати iPhone або iPad самостійно неможливо, тому вам доведеться звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру, де вашим гаджетом займуться фахівці – вони приведуть пристрій до нормального стану та з'ясують справжню причину виникнення помилки 3194 при відновленні/оновленні.