zachist

V kancelárii zvoní telefón.

Vyhľadajte na stránke Hľadať Je ťažké identifikovať úspešnú spoločnosť bez jasného telefonického spojenia: každý podnik sa spolieha na konzistentnú komunikáciu s klientmi, partnermi a kolegami. Skvelá spoločnosť utratí veľa na telefónnu inštaláciu: nákup zariadení, poplatky za pripojenie a údržbu linky.

Je možné vykonať zmeny týkajúce sa množstva peňazí vynaložených v kancelárii

súčasných technológií

- IP telefónia. Dôležité však nie sú len úspory v rozpočte.

Efektívnosť práce môže byť zaručená bez akýchkoľvek prepojení, čo je úplne v súlade s potrebami spoločnosti. Vyrovnávame flexibilitu a flexibilitu nastavenia analógovej a IP telefónie, ako aj všestrannosť spájania a uskutočňovania hovorov v rámci spojenia skin-to-skin. Ktorý telefónny systém si vybrať do kancelárie: pravda je aktuálna

V súčasnosti existujú dva spôsoby pripojenia telefónneho spojenia: pomocou analógovej a IP telefónie. Poďme sa pozrieť na prehľad typov pleti. Klasický systém - pripojením jedného alebo viacerých účastníkov k operátorovi a komunikáciou s individuálnym telefónnym číslom pre každého z nich. Teraz môžete zaistiť bezchybnú čistotu zvuku a stabilitu kanála pri výrazne nižších nákladoch.

Používanie IP telefónie vám teda umožní minúť 30-40% na miestne hovory a tiež ušetriť 10% na miestne hovory (čo sa rovná cenám za analógové hovory).

Svoje existujúce analógové číslo si môžete uložiť tak, že ho skonvertujete do formátu IP telefónie.

V skutočnosti má kancelárska IP telefónia oproti klasickým značné výhody a počet jej používateľov neustále rastie.

Pripojenia IP telefónie je možné uskutočniť buď okamžite z internetového pripojenia v kancelárii alebo neskôr.

Veľké organizácie alebo tie, ktoré potrebujú call centrum, potrebujú vidieť silný internetový kanál na prenos hlasových dát, vďaka čomu bude práca stabilnejšia a umožní organizovať až 30 telefónnych liniek súčasne.

Podľa štatistík je najobľúbenejšou oblasťou rastu IP telefónie obchodovanie (viac ako 30% z celkového počtu spoločností).

Ak k počtu spoločností poskytujúcich služby (25 %), ktoré sa zaoberajú tvorbou webových stránok (viac ako 8 %) a internetovým marketingom (menej ako 7 %), pripočítame približne 70 % organizácií. Centrálny federálny okruh vedie v počte izieb na spoločnosť: tu je 1,4 miestnosti na kanceláriu. Inštalácia na organizovanie komunikácie v kancelárii Pri klasických analógových telefónnych prístrojoch je situácia väčšinou jasná: pri organizovaní tradičného typu spojenia je potrebné zakúpiť primárne telefóny a v prípade potreby mini-PBX. na IP bránu - adaptér, ktorý konvertuje analógový signál na digitálny. K takémuto zariadeniu môžete pripojiť množstvo telefónov, čím znížite náklady na vlastníctvo. Schopnosť byť víťazná a nezávislá Domáce spotrebiče a smartfóny, Pomoc špeciálneho softvéru alebo nastavenia presmerovania.

V tomto prípade nebudú potrebné žiadne ďalšie výdavky na nákup vybavenia.

Zistili sme, že organizovanie telefonátov cez kancelárie je obľúbené. počítačov a notebookov- je na nich nainštalovaný potrebný softvérový balík a potom už nebudete musieť pridávať náhlavnú súpravu na ovládanie hovorov.

Analógové telefónne spojenia, vrátane nákupu mini-PBX a ďalších zariadení, budú stáť približne 50 000 rubľov.

Organizácia virtuálnej PBX bude stáť oveľa menej - okolo 2 000 - 2 500 rubľov.

Môžu nastať situácie, keď sú kancelárie spoločnosti vzdialené od veľkých lokalít (napríklad v Arktíde), kde je možnosť organizácie analógového a internetového pripojenia v zásade každodenná.

  1. V takýchto prípadoch môžete pridať satelitné telefóny a pripojiť sa k satelitným službám.
  2. Sadzby pre
  3. dánsky typ
  4. Väzba je ešte vyššia a horkosť je oveľa bohatšia, nižšia ako iné možnosti.
  5. Pri množstve alternatív však ponúka satelitné telefonovanie jedno možné riešenie.

Etapy pripojenia a nastavenia kancelárskeho telefónu

Ak chcete nainštalovať telefón v kancelárii, musíte sa najskôr rozhodnúť, aký typ pripojenia zvolíte. Veľké organizácie spravidla najskôr vypracujú technické špecifikácie, ktoré zahŕňajú počet a typy telefónnych prístrojov a liniek, potrebu inštalácie mini-PBX a tiež výber poskytovateľa spoločnosti, myslite na to a tarify. Ak vyberiete analógový typ pripojenia, algoritmus bude nasledujúci:

  • Podanie žiadosti o pripojenie operátorovi.
  • Kladenie káblov.
  • umožnenie funkcie „virtuálneho tajomníka“;
  • realizovateľnosť shvidkogo nalashtuvannya presmerovanie a ďalšie parametre;
  • nahrávanie hovorov;
  • skladanie čiernych zoznamov;
  • poskytovanie spätnej väzby z akéhokoľvek parametra a oveľa viac.

VoIP (Voice over Internet Protocol)- Je to rovnaké ako pri IP telefónii.
Jediný rozdiel je v tom, že hlas je možné prenášať nielen na telefónne hovory, ale aj inými spôsobmi: vo video monitorovacích systémoch, oznamovacích systémoch atď.

Internetové telefonovanie.
Telefonovanie cez internet – najčastejšie využívanou možnosťou je IP telefónia.

Ktorá možnosť využíva internet v rozhraní IP na prenos hlasu. Alternatívne sa na prenos hlasu používajú vikoristiky a iné siete, napríklad interné podnikové IP siete.
SIP telefónia

- Táto IP telefónia používa protokol SIP na riadenie komunikačných relácií.
Dnes je SIP najrozsiahlejším protokolom, ktorý používajú poskytovatelia služieb IP telefónie.

Telefonickí operátori preto svoje služby často nazývajú SIP telefónia.
IP PBX. Táto kancelárska ústredňa je rozdelená na technológie VoIP. IP PBX môže byť posuvná skrinka, ktorá visí na stene v kancelárii, softvér bežiaci na firemnom serveri alebo virtuálna PBX

Hostovaná PBX.
Ide o PBX (v závislosti od softvéru), ktorá funguje v dátovom centre poskytovateľa služieb. Pre podnikanie je to to isté ako virtuálna PBX. Ale predsa len je model tejto služby trochu iný.